Conférence Etat des solutions de paiement du stationnement mobile

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Paiement mobile du stationnement

Salon des Maires et des Collectivités Paris – 19 novembre 2013

Paiement mobile du stationnement

Salon des Maires et des Collectivités Paris – 19 novembre 2013

Les grandes caractéristiques du paiement mobileLes grandes caractéristiques du paiement mobile

Agenda Agenda

La complémentarité des dispositifsLa complémentarité des dispositifs

Coûts et flux financiersCoûts et flux financiers

En pratique, le cas de MetzEn pratique, le cas de Metz

AgendaLes grandes caractéristiques du paiement mobile

XL’automobiliste ne se déplace plus à l’horodateur. Il peut payer et prolonger sa durée de stationnement à distance

Le téléphone mobile se substitue à l’horodateur

L’horodateur ne doit pas être remplacé. Le dispositif de paiement mobile est peu coûteux à mettre en place et très flexible / évolutif


X X

Possibilité de mettre en œuvre le paiement de la durée à la demande

Le ticket est entièrement dématérialisé

Suivi des règlements optimisé


X XLe processus de contrôle doit être adapté


une ou plusieurs modalités d’accès

Le paiement mobile met en œuvre

un ou plusieurs moyens de paiement

à

en fonction

de différents contextes d’usage

AgendaLes moyens de paiement

Sans création préalable de compte ou de porte-monnaie électronique

Sans inscription, sans création de compte

Avec création préalable d’un compte ou d’un porte-monnaie électronique

Pas de saisie des données bancaires à chaque achat

Saisie systématique des données bancaires

AgendaLes modalités d’accès

Une expérience client enrichie

Compatible uniquement avec des Smartphones

Nécessite un téléchargement

SMSServeur vocal

Site mobile NFC

Disponible pour 100% des téléphones

Simple d’usage

Applications mobile

Nécessite de se déplacer à l’horodateur

Smartphones compatibles NFC (4M)

Nécessite un téléchargement

AgendaLes contextes d’usage

Résidents, visiteurs, professionnels

Utilisateurs fréquents ou occasionnels

Smartphone ou téléphones basiques


Agenda Agenda




AgendaLa complémentarité des dispositifs

Sans création préalable de compte ou de porte-monnaie électronique, le paiement sur facture permet d’adresser tous les utilisateurs occasionnels, voire fréquents

Par SMS

Depuis une application mobile


Paiement SMS sur facture: < 1 min

Paiement depuis une application (incl. Temps de téléchargement de l’application): ~ 5 à 7 min

Paiement CB – serveur vocal (incl. Création de compte): ~ 7 à 10 min

5 à 7 min7 à 10 min


Le paiement CB avec création préalable de compte convient plus aux utilisateurs fréquents, résidents ou professionnels

Création d’un compte sur Internet ou depuis une application mobile avant le premier usage

Nom / prénom

Numéro de mobile

E-mail

N° CB

Date d’expiration

Code sécurité

Plaque d’immatriculation

Achat d’un ticket

Par SMS, depuis un serveur vocal

Depuis une application mobile


Agenda Agenda




Agenda Les coûts

Coûts de déploiement

Coûts récurrents

Dispositif de paiement (SMS, application mobile …)Application de contrôleAchat ou renouvellement des terminaux ASVPSignalétique

Paiement sur facture mobile par SMS: ~16% des transactions

Paiement CB par SMS: ~11,5% (transaction à 2 €); ~22,5 % (1 €)Maintenance applicative

Pas de changement des horodateurs

AgendaLes flux financiers

Banque clientOpérateur mobileRégie de recetteTrésor public

Banque client

Régie de recette

Trésor public

Paiement sur facture

Paiement CB


Agenda Agenda




AgendaPour aller plus loin…

www.stationner-mobile.fr

http://www.stationner-mobile.fr/

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