GUIDE D’INSTALLATION

D’UNE CULTURE

D’INNOVATION CONTINUE,

POUR ORGANISATIONS DU

21EME SIECLE

RUPTURE DOUCE

& SOLUTION-FOCUS

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Laurent SARRAZIN

laurent.sarrazin@rupture21.com @bangalaurent

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Former un paire avec votre voisin.

Déroulé: A demande à B de lui décrire un moment professionnel récent ‘pétillant’ où il/elle s’est senti(e) au mieux. A dispose de 3mn pour dresser la liste la plus longue possible de détails qui ont fait de ce moment un tel moment. Puis changement de rôle.

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Vous avez 1mn pour réfléchir en silence à ce qui vous a le plus impressionné chez l’autre personne et pour identifier 2 qualités que vous avez détectées chez lui/elle.

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A tour de rôle, pendant 1mn vous faites part de vos observations à votre partenaire. Vous pouvez dire quelque chose comme « de ce que j’ai entendu, ce qui m’a le plus impressionné c’est XYZ et il me semble que tu es XYZ ».

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« Comment faire en sorte que l’entreprise

soit elle-même, intrinsèquement, une

plate-forme de l’innovation ? »

P.17

P.18

Vous connaissezsûrement déjà tout

cela, alors ..

P.19

P.20

Une fabrique de changement continu pour vous conduire vers votre futur préféré

(agilité, digital, libérée, blahblahblah)

Une véritable plate-forme pour installer une culture d’innovation dans les gènes de

l’organisme vivant que doit être une entreprise contemporaine, ie du 21ème siècle

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www.rupture-douce-le-livre.fr

REX 23

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Voyons comment « Greffer » cette fabrique de changement / mouvement continu

dans un organisme vivant

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Oser une « Rupture Douce » En 3+ temps

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#01 - Se projeter dans un futur partagé La destination

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La boussole

Alignement de l’exécutif sur une destination / futur partagé Le QUOI et le QUI

Rupture Douce : Etape 1 Check-In (Alignement)

P.29

Laurent SARRAZIN © 2014

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Débuter avec le point d’arrivée

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« Définir le QUOI, et leur laisser le comment », cela nous rappelle les EL

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Abaisser le barycentre décisionnel

LA GUILDE le COMMENT

Rupture Douce : Etape 2 Kick-Off de la Guilde

Beyond Tools and Processes Co-Elaborate, with Playfull

Facilitation

Salle d’embarquement facilitation ludinnovante

P.35

La guilde fabrique et délivre des « p’tits bouts » de changement

Rupture Douce : Etape 3+ Les saisons / 3 épisodes

Foires Agiles (Rendre Publique)

P.42

Nos ingrédients essentiels

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Une fabrique du changement, agile par nature ( congruence)

P.44

Un dispositif « Apprenant, Vivant » Autorisant les expériences, les petits pas

Un processus simple, lisible & cadencé

P.46

Protocoles de décision

P.47

Protocoles de décision

Rupture Douce est centré sur les interactions, à l’origine du

mouvement

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Connecter les énergies

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Shiatsu vs Osthéo

Beyond Tools and Processes Co-Elaborate, with Playfull

Facilitation

Co-Elaboration stimulée

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Intégrer la Facilitation Ludique

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Polliniser avec les Safaris

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Adopter Coaching & Facilitation

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Oser la Posture : Coaching Bref le dispositif est porté par le receveur

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Construire sur vos forces

La culture Orientée Solutions, en 2 mots

« La culture Orientée Solution est une approche en contraste de nos tendances à regarder le verre à moitié vide : Appendre à construire sur ses forces pour établir une route directe vers le futur désiré, en

développant des capacités à » :

Focaliser l’attention sur ce qui est souhaité plutôt que sur ce qui ne marche pas

Engager l’avancée par des ‘petits pas’ observables plutôt que des étapes abstraites

Façonner des plans de résultats attractifs plutôt que des plans d’actions

Stimuler les individus en les invitant à explorer le « comment » plutôt que le « pourquoi »

Et aussi Diffuser l’art des conversations constructives plutôt que les explorations

analytiques; Utiliser un langage simple et concret plutôt que des conversations inefficaces

« Se focaliser sur ce qui est souhaité plutôt que sur ce qui ne

marche pas »

Soyez « Orientée Solutions », en 5 temps

1. Imaginer son futur désiré Focaliser l’attention sur ce qui est souhaité plutôt que sur ce qui ne marche pas

2. Sur une échelle de 1 à 10, évaluer où nous en sommes. (10 = futur désiré, 1 = l’opposé)

3. Partager ce que nous avons fait pour en être déjà là. Lister nos ressources de manière appréciative. Apprendre à regarder ce qu’il y a dans le verre à moitié plein.

4. Visualiser la situation lorsque nous serons un cran plus haut sur l’échelle Décrire des ‘scènes de vie’

5. Définir les actions essentielles nécessaires pour accomplir ce +1.

Même Lean 6 Sigma…

UNE ROUTE DIRECTE VERS LA SOLUTION

(PAS BESOIN DE PASSER PAR LA CASE « PROBLÈMES »)

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Last but not least ……

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I’m Not a Servant - I’m a Host! A New Metaphor for Leadership in Agile? by Pierluigi Pugliese http://www.infoq.com/articles/host-leadership-agile

Host Leadership

Une métaphore proche de nous Transcender le Servant Leadership 6 rôles / 4 Lieux 1 « danse »

Le Leader Hôte (Mark McKergow)

Rôles

Initier

Ecouter ce qui doit venir Mettre en route Avoir une vision/un objectif/un rêve Des premiers petits pas dans cette direction

Inviter

Proposer de participer à un projet, un sujet… Reconnaitre la valeur des personnes invitées Fournir ici des attentes, des conseils, des informations Donner la possibilité de refuser une invitation pour avoir des OUI authentiques et engageants

Créer l'espace

Pour les interactions, les idées, les possibles. Pour que chacun donne le mieux de soi En fonction de ce qu'on espère qu'il s'y passe Espace physique Espace psychologique assez sécurisant Etre le premier arrivé en tant que hôte, être le dernier parti

Garder les frontières

Décider qui et quoi fera partie de cet événement Fermer/Ouvrir les frontières Mettre en place les routines, rituels, règles de vie Pouvoir agir sur le contenu et le format Exclure temporairement (questions, personnes)

Connecter

Etablir la connexion à 3 niveaux: Avec les invités Les invités entre eux Se connecter au sujet, au propos Tout est lien (systémique), tout est juste (se préparer à l'inattendu, synchronicité)

Co-Participer

Les invités d'abord Avec les invités Relations de parité (non dominante) Etre là au cas où (prévention, crise, post crise…)

Le Leader Hôte (Mark McKergow)

Position

Sous les lumières (faire que ça se passe)

sur le front, exposé

Avec les invités (faire partie du groupe)

public et intimité

Sur le balcon (Être et écouter)

observer, prendre du recul

Dans la cuisine (être, seul ou en cercle

restreint)

sphère privée. Réfléchir, apprendre, développer, accompagner

Une métaphore, un paradigme, un objet de comparaison proposé comme quelque chose qui va caractériser la forme de l’examen. En particulier pour examiner la question « quand et comment intervenir ou se mettre en retrait ».

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Les ateliers du jour

Un processus simple, lisible & cadencé

« Imaginez que vous venez de visiter une entreprise qui, pour vous, soit la meilleure organisation ayant développé la culture de l’innovation. »

En groupe de 4 personnes, Mindmapping pendant 4 x 5’ sur ce que vous avez vu dans ces entreprises

Supposez maintenant, qu’après cette session, ce soir, vous allez rentrer chez vous, et suivre vos habitudes de faire …. Que vous voyez-vous faire ? ….. …..

Durant la nuit, pendant votre sommeil, un miracle s’est produit….

Par n’importe quel miracle. « Just like that », pendant la nuit, le sujet que vous avez apporté à cette session s’est résolu. Votre entreprise est devenue une plate-forme d’innovation. La culture d’innovation est là.

Vous dormiez, donc vous ne le savez pas.

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Vous êtes demain matin.

Donc imaginez que vous vous levez. Vous faites comme vous avez l’habitude de faire. Par exemple ? ………. ……… Quoi d’autre ? ….. …..

Vous arrivez dans votre entreprise, et là … vous constatez quelque

chose de différent…

Le documentaire du 1er jour du futur

Le documentaire du 1er jour du futur

L’échelle

Les petits pas

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