Conduite de projet web elie sloim temesis mopa 20141113

Conduite de projet Web Conception, agilité et prévention des risques

Elie Sloïm

Management de destination – Tartas - Novembre 2014 – Page Temesis - Elie Sloïm - Laurent Denis

Elie Sloïm - Président - Fondateur

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Consultant et expert • Société générale, DGME, Co-rédacteur du Référentiel Général d’Accessibilité pour les

administrations, Schneider electric, Dexia, Opéra de Bordeaux, Services du premier ministre (Direction du Développement des Médias)…

!Formateur et enseignant

• Paris Dauphine, HEC/Telecom Paris, Paris 5, Université de la Réunion, Institut International du Multimedia (Pôle de Vinci), Idheap Lausanne, CNRS, Universités numériques Paris île de France...

!Auteur • Mémento « Site Web : les bonnes pratiques », Eyrolles • Auteur du livre «Qualité Web» et de plus de 150 articles !Préfacier d’ouvrage techniques et ergonomiques • «CSS2» par Raphaël Goetter, Eyrolles • «Ergonomie Web» par Amélie Boucher, Eyrolles • «Tri par cartes» par gautier barrère et Eric Mazzone, Eyrolles • «Intégration Web» par Corinne Schillinger, Eyrolles !

Conférencier • Parisweb, Confoo Montreal, World Usability Day, Webdesign

International Festival, Open data on the Web (Londres), a11y Québec FEVAD, expert forum des droits de l’internet, membre CA ISOC (Internet Society). Prix du meilleur conférencier au SisQual 2005 (CNIT la Défense). Conférencier d’honneur à a11y Québec (Octobre 2013)

!

@eliesL

Pôle d’expertise

• Production de chartes et référentiels ;

• Audit, assistance & mise en conformité ;

• Formation qualité et accessibilité Web. !

Edition de logiciels

• Services en ligne d’évaluation et de pilotage Web ;

• Développements d’applications et d’extensions.


Temesis, des experts qualité et accessibilité web

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Temesis est prestataire et fournisseur de solutions de l’Élysée, du Service d’information du gouvernement, de l’Etat du Luxembourg, du cabinet d’audit US The paciello Group, de Carrefour banque et plus d’une centaine de clients prestigieux.


Conduite de projet Web : Conception, agilité et prévention des risques

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Objectifs :

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• Connaître la conduite de projet Web (client/ prestataire) • Avoir en main les fondamentaux du projet Web • Faire de l’imperfection et de l’instabilité des atouts • Faire rentrer l’usager dans les processus • Prévenir les risques fondamentaux du projet Web

Programme

Phases de projet Web : éléments d’entrée et de sortie

Agilité en projet Web

Prévention des risques

Synthèse / Conclusions



Les objectifs fondamentaux du site Web

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Qualité Web : une approche multidisciplinaire

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Management de destination – Tartas - Novembre 2014 – Page Temesis - Elie Sloïm - Laurent Denis9

Enjeux et examen des différentes phases projet

Quelques exemples

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Vue d’ensemble du projet Web

1010


Novembre 2013


Chat interne 20 février (chez Temesis) Phase 1 - Charte Graphique globale - Design de 7 templates - 1 modèle de rapports Word - Itérations raisonnables Pour minimiser les risques côté client et en général, itérations Design de la phase 1 (8-10j) Développement de la phase 1 (10j) Intégration de la phase 1 (8j) !Phase 2 Garder du budget


Février 2014


Mars 2014


Avril 2014

Programme







Systématisation des CMS

Délégation technique Séparation des métiers de rédacteur et de développeur Web

1717



18


Itérations rapides

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Jalon ou aboutissement ?

20


Prototypage rapide !

Quels sont les avantages ?

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Intermède

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http://www.byatoo.com/la-rache/


Focus sur la question des licences

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Management de la Qualité

Exigences clients /usagers

Satisfactionclients /usagers

Organisation

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Open Quality Management

Exigences clients /usagers

Satisfactionclients /usagers

Organisation

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Perte de propriété intellectuelle

Perte de pouvoir

Perte de maîtrise de l’évaluation


Perte de propriété intellectuelle

Perte de pouvoir

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Reconnaissance de la paternité

Gain de légitimité


Version mobile ou site multi-support/ responsive

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Standards de séparation fond forme

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Programme







Détection des coûts en amont

Spécifications Prototypes Design Intégrations Développement Vie du site

Coût des erreurs détectées

3131


Risques, et réussite aléatoire

Phase 1 : découverte (sans objectifs qualité)

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Sa0sfac0on client, marge variable

Phase 2 : efficacité (existence d’objectifs qualité)

33


Améliora0on de la marge !

Phase 3 : efficience - efficacité au meilleur coût

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Référencement

Navigation

Accessibilité

E-commerce

Relation client

Contenus

Standards Serveur

Code

Formulaires

Impression

Téléchargement

Traductions

Hyperliens

Sécurité Moteur

Ergonomie

Plug-ins

Design

Cookies

Qualité Web : les sujets à traiter

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Transformer des exigences génériques en exigences objectives

« Je veux un site ergonomique» !• retour en page d’accueil depuis toutes les pages • fil d’ariane • moteur de recherche • plan du site • liens différenciés • etc.

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Conception collaborative, propriété partagée

Licence CC-BY-SA

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Formaliser les bonnes pratiques du Web

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RéférentielsTransversaux, collaboratifs, publics, ouverts.


Les check-lists Opquast

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Webperf41 bonnes pratiques

Open data72 bonnes pratiques

StepsDeux checklists

Web mobileEn cours de conception

Qualité WebLa checklist de référence (217 bonnes pratiques)

GreenItSimples recommandations

https://checklists.opquast.com/

https://checklists.opquast.com/fr/workshops/

65 bonnes pratiques

SEO 80 bonnes pratiques

https://checklists.opquast.com/fr/opquastv2

https://checklists.opquast.com/fr/opquastv2


Qualité Web : le livre

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Octobre 2012 !

Elie Sloïm Muriel de Dona

Fabrice Bonny Laurent Denis

!39€

Version numérique offerte pour l’achat de la version papier

ou 19€ seule

http://qualite-web-lelivre.com/

http://qualite-web-lelivre.com


Annexe qualité au cahier des charges

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Un socle minimum

Basique

Moyen

Excellent

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Webperf

Utilisabilité

Accessibilité

Conformité

Sécurité

SEO

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WCAG/RGAA User testing Eye-tracking

W3c Test d’intrusion Stress, Tenue en charge

Optimization, SEM


Référentiels, obligations légales

4444

Programme




Synthèse / ConclusionsSynthèse / Conclusions


Questions

?

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Contact

SAS au capital de 116 766 € - 18, rue Lucien Granet - 33150 Cenon - France Tél : +33 5 56 401 402 - Fax : +33 5 56 401 403

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www.temesis.com www.opquast.com qualité-web-lelivre.com

reporting.opquast.com checklists.opquast.com desktop.opquast.com

et partners.opquast.com

http://www.temesis.com







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