Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche...

16
Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard

Transcript of Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche...

Page 1: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

Concours de la relève en recherche marketing

Présenté par Fabien Fayard

Page 2: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

Agenda

Page 3: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

• La fin d’une crise majeure

• Certains s’en sont mieux tirés que d’autres

• Mais la restructuration n’est pas terminée

• Les enjeux du secteur touchent un grand nombre d’intervenants

Contexte sectoriel

Page 4: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

Contexte de l’étude

• Le rôle de l’IATA– Focaliser sur l’aspect purement commercial

• Un marché B to B.– Étude plus qualitative que quantitative

• De nombreux intervenants

Page 5: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

Typologies d’offres

• BDD concernée limitée en l’état– Aspects légaux, nature des données…– Il en ressort tout de même des données utiles

• Potentiel accru grace :– Aux croisements possibles avec les autres

données IATA– Aux croisements possibles avec les données

clients

Page 6: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

Typologies d’offresExemple

•BDD•IATA

•BDD X

•BDD IATA

•–

•BDD X

•Découpage des données de la BDD IATA chronologi-quement

•Matching avec la BDD de la compagnie aux mêmes dates, même aéroport

•La différence donne les tarifs et les parcours des passagers des autres compagnies.

Page 7: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

Typologies de besoins

• Prévisions de trafic– Compagnies aériennes, aéroports…

• Création de nouvelles lignes– Ibidem

• Prévisions d’achalendage– Offices de tourisme, collectivités territoriales…

• Benchmarking– Tiers, transports alternatifs (ex: train)

Page 8: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

MéthodologieGrandes lignes

• Confirmer les typologies de besoins– En interne, et auprès des parties prenantes

• Clarifier la problématique– Extension possible, champs d’action…

• Élaboration d’un plan de recherche

Page 9: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

MéthodologieAxes de recherche

• Auprès des clients existants– Identification de clients représentatifs– Quels types de besoins actuels et futurs

• Interviews, panels, workshops…

• Auprès des clients potentiels– Identifications des besoins– Démonstrations d’applications possibles

• Préqualification, démonstration panels, workshops…

Page 10: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

Marketing Mix

• Consolidation des moyens existants– Le prix et la distribution inchangés– Évolution possible du prix et de la promotion

• Développement de deux axes– Internet => prix / distribution / promotion– Services professionnels => ibidem

Page 11: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

PropositionLes faits

• Le chiffre d’affaires du commerce en ligne en Europe augmente.

• La part de ce chiffre d’affaires augmente vs. le chiffre d’affaires global de l’industrie.

• Trois pays représentent ¾ du business.

Page 12: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

Proposition Vision

• Chaque client a accès quand il veut à n’importe quel type d’analyse

• Création de valeur– Au travers des services professionnels

• Mix entre les services actuels de consultation et la vente de données

Page 13: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

PropositionApplication

Self ServiceDonnées courantes

Sur MesureServices professionnels

Page 14: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

PropositionApplication

Self ServiceDonnées courantes

• Accès 24 / 7

• Hotline

• Forfait annuel

• Marketing Viral

Page 15: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

PropositionApplication

Sur MesureServices professionnels

• Accès 24 / 7

• Hotline 24 / 7

• Forfait annuel + Coûts variables

• DBA dédié

• Account Manager dédié

Page 16: Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard Concours de la relève en recherche marketing Présenté par Fabien Fayard.

Concours de la relève en recherche marketing – Fabien Fayard

Merci