Développement durableet expertise automobile :la greffe a-t-elle prise ?

2 février 2012

Développement durableet expertise automobile :la greffe a-t-elle prise ?

SOTHIS, La Bonne Etoile

Au temps des pharaons,

Tandis que le peuple égyptien guettait avec impatience la crue annuelle du Nil,

Les savants scrutaient le ciel,

A la recherche d’un signe annonciateur de cet évènement bienfaiteur.

L’apparition de SOTHIS

3 axes de réflexion pour une conclusion

1. Nous vivons un changement de paradigme

2. L’économie du Partage est aujourd’hui une réalité

3. SOTHIS dans ce nouvel environnement

Constat : Nous vivons un Grand Bouleversement Mondial

• Désindustrialisation

• Démassification

• Revendications de plus en plus importantes

• Effondrement des modèles économiques anciens au profit de modèle économique à « valeurs partagées »

(Shared Value)

Constat : Nous vivons un Grand Bouleversement Mondial

Changement sociétal

qui se détache

de la valeur d’échange

au profit d’

une valeur d’usage

Constat : Nous vivons un Grand Bouleversement Mondial

Accélérateur de ces bouleversements : INTERNET1.Par mise en disposition rapide et gratuite de connaissances pointues 2.Par le lien social créé par les réseaux de partage d’expérience

Constat : Le monde se complexifie en se globalisant et

dans le même temps se concentre sur l’essentiel • Réémergence des

valeurs essentielles

• Vision globale du monde

• Interdépendance

• Adaptabilité

• Changement

C’est à ce moment qu’il convient de se rappeler l’adage

• Changer un peu, cela fait mal !

• Mais Changer beaucoup, cela ne fait pas beaucoup plus mal !!!

Nous pourrions rajouter :• Ne rien faire ferait beaucoup beaucoup

plus Mal !!!

L’économie du Partage est aujourd’hui une réalité

1. Le principe de ces nouveaux business model est basé sur la constitution de communautés

2. Ces communautés communiquent par le biais de Plateforme collaborative On line permettant une expansion des flux d’échange

3. La rencontre physique ne se réalise que lorsque vraiment elle est nécessaire; La majeure partie du temps, elle ne l’est qu’à l’occasion d’une transaction finale.

4. La création de communautés, leur donner Capacité d’interagir à tout moment à distance, et de n’effectuer que les déplacements nécessaires à une réelle plus value, constituent indéniablement des éléments impactant sur l’environnement et le bien-être des personnes.

SOTHIS dans ce nouvel environnement

La gestion de dossiers sinistre ou litige est semblable à courir un relais 4 X 100 m

Ce n’est pas la vitesse de chaque coureur qui fait la différence,

C’est celle du bâton !!!

Nous sommes bien tous interdépendants et SOTHIS n’est que l’entraîneur de cette équipe de relais.

SOTHIS dans ce nouvel environnement

1. Impulse la mise en place de communautés autour des valeurs portées par le Développement Durableo Communauté d’experts en automobileo Communauté de réparateurso Communauté de déconstructeurso Communauté d’automobilistes, voire communauté d’assureurs et d’intermédiaires

2. Par la mise à disposition d’outils Web, l’ensemble des parties prenantes peut communiquer ensemble plus facilement et sans déplacement inutile.

3. Gains significatifs financier et social pour tous par le management de la communauté.o Peut être effectué physiquement par SOTHIS dans la version globale ou ses

représentants régionaux dans sa partie localeo Effectué par les futurs fameux « community manager » sur le réseau social d’entreprise

SOTHIS est bien dans une Economie de Partage

De nombreux enjeux restent à approfondir

« La simplicité est la sophistication suprême »Léonard De Vinci

Nos ambitions communes

• Continuer à travailler pour masquer toujours plus la complexité du back office et en faciliter l’usage pour l’ensemble des parties prenantes par de nouvelles applications Web 2.0

• Réussir à transformer la contrainte du litige ou du sinistre en un retour d’expérience unique et positif.

• Vous avez été les acteurs de nos évolutions majeures, continuons à travailler ainsi ensemble

Développement Durable et Expertise Automobile

la greffe a-t-elle prise ? Oui…Chez SOTHIS