Comprendre le web pour se positionner dessus

Qui suis-je ?

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Cours « Stratégie web »

Level 1 : comprendre le web pour s’y positionner

Stratégie webLevel 1 : comprendre pour se positionner


Qu’est-ce que le web ?

Qu’est-ce qu’une stratégie ?



Objectifs du cours




Comprendre le web aujourd’hui

Le web et ses évolutions

Usages

Attention et médias sociaux

Naviguer dans un monde de flux

Marque, branding et identité numérique


Comprendre le web aujourd’huiInternet n’est pas le web

Confusion entre le web et l’Internet : 2 concepts différents

L’Internet est un réseau informatique mondial constitué d’un ensemble de réseaux nationaux, régionaux et privés, interconnectés entre eux.

Sur ce réseau, vous pouvez accéder à un certain nombre de services via des protocoles de communication spécifiques : le protocole http pour accéder au World Wide Web (www) le protocole smtp pour envoyer et des emails le protocole P2P pour échanger des fichiers le protocole FTP pour envoyer des fichiers sur un serveur



La définition de Tim O’Reilly

Je définis le web 2.0 comme étant la conception de systèmes qui mettent à profit les effets des réseaux sociaux pour tirer le meilleur de ceux qui les utilisent, ou plus simplement,mettre à profit “l’intelligence collective”.

(définition de 2008, traduction Bertrand Duperrin)www.guillaume-nicolas-meyer.frwww.twitter.com/guillaume_meyerwww.viadeo.com/fr/profile/guillaume-nicolas.meyerwww.netvibes.com/guillaume-nicolas-meyer



Le Web 2.0 est MORT

Le web 2.0 est mort,fini l’adolescence

Le web à évolué, oui, et il va continuer à le faire.

Mais le web, c’est comme un individu : vous n’êtes pas Raymond 72.0, vous êtes Raymond.

Même si… Raymond est né (1.0), qu’il a appris à manger(2.0), à marcher (3.0), à parler (4.0), à lire (5.0)…. et à re-porter des couches à un âge avancé

(Raymond 71.0)…. c’est toujours Raymond.




TWITTER L’ENFANT TERRIBLE

50 millions de membres, dont plus de la moitié sont américains 1,5 million de visiteurs uniques en octobre 2009 (source ComScore)

En 1 an, on est passé de 200 000 tweets par jour à 50 millions de tweets par jour

Késako ? Service de MicroBlogging qui permet d’envoyer des messages, tweets, gazouillis de 140 caractères à ses correspondants (followers) en mode privé ou public.

Infobésité ?

Que se passe-t-il ?

Un contexte de transformations intenses

La rareté du XXIe siècle c’est l’attention

L'attention comme rencontre

"L’attention est une ouverture vers l’extérieur. Il s’agit d’une rencontre qui s’effectue dans la relation : l’attention est construite conjointement par le sujet, en corrélation avec le cerveau, le corps et la myriade de connexions dans lesquelles nous sommes pris"

Tiziana Terranova (enseigne les media studies à l’Université de East London) www.guillaume-nicolas-meyer.fr

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sérendipité

Source : http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/

Sérendipité

http://www.flickr.com/photos/clementpetit/3609755617/

Avant

Nombrede pages limité

Avant

Temps d’antenne

limité

Sur le web

Pas de limite

Chad Hurley« 13 heures de vidéossont mises en lignechaque minutesur YouTube »[septembre 2008]

YouTube… des vidéos de qualité… à vraie valeur ajoutée

Obama à Berlin [Photo AP, juillet 2008]

Plus d’images

Flickrvision

L’information est un flux

Source : http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/

“Votre marque n’est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit !”

Chris Anderson – Rédacteur en chef de Wired

LES DANGERS POUR UNE ENTREPRISE





« Si vous rendez vos clients mécontents dans le monde réel, ils sont susceptibles d’en parler chacun à 6 amis. Sur Internet, vos clients mécontents peuvent en parler chacun à 6000 amis »

Jeff Bezos, PDG d’Amazon.www.guillaume-nicolas-meyer.frwww.twitter.com/guillaume_meyerwww.viadeo.com/fr/profile/guillaume-nicolas.meyerwww.netvibes.com/guillaume-nicolas-meyer




En 2004 le blog Engadget publie un billet avec une vidéo montrant la façon d'ouvrir avec un simple stylo en plastique, un antivol en U pour vélo vendu 50 $ par Kryptonit.La vidéo est téléchargée 250.000 fois en 72 heures... (vidéo reprise sur d'autres blogs)

D'immobilisme en démentis, Kryptonit mettra 10 jours à réagir.

La vidéo a été téléchargée 250.000 fois en 72 heures...

Pertes estimées pour Kryptonit 10 millions de $ soit 1 million par jour




des cadres, le site de la marque doit être la principale source d’informations99%

Web : www.vanksen.com

des salariés pensent qu’il est facile de détruire la réputation d’une marque sur les médias sociaux

74%

Web : www.vanksen.com

ILS ONT RAISON !!?

In-situSe situer en tant que communicant

Le Web, les blogs, les médias sociaux, ce n’est pas une question de technologie c’est une question de philosophie de communication.

C’est accepter une perte de contrôle du message.




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