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COMMUNICATION

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RH France

Siège social

8 avenue Duval Le Camus

92210 Saint-Cloud

Tél : 01 46 02 93 30

Fax : 01 78 46 40 41

Email : [email protected]

Web : www.rh-france.fr

Pré requis

Cette formation ne nécessite pas

de pré requis.

Objectifs

Gagner en aisance relationnelle en toutes circonstances.

Optimiser et dynamiser son expression orale.

Rendre son discours captivant et

impliquant.

Prendre la parole en public

(Niveau 1)

Référence COM-01

1 - Les fondamentaux de la communication

Test : « Découvrez votre style potentiel dans la prise de parole en public ».

Utiliser efficacement la communication verbale et non-verbale.

Comment vaincre la monotonie et être persuasif en utilisant les éléments mémorisés du public ?

Elargir son cadre de référence et diminuer la déperdition des messages.

Solutions pour faire mémoriser sa prestation

C’est à vous ! Mise en situation n°1.

2 - Se préparer à impacter son public

Les conditions de succès de la prise de parole en public :

- Préparer son discours, déterminer son objectif.

- Méthodes pour mémoriser efficacement toute intervention : quels recours au "par-cœur" ?

- L'environnement : maîtriser tous les facteurs environnementaux pour les dominer.

- Soi : se projeter positivement.

Préparer une intervention en improvisation structurée : fond et forme, questions, objections.

C’est à vous ! Mise en situation n°2.

3 - Réussir ses interventions orales

Mettre en œuvre le M.O.I (Message/Objectif/Intention).

Quel message pour quel objectif ?

Comment réussir son entrée en scène ?

La conclusion et l’incitation à l’action.

Intégrer les 5 règles d’or de la prise de parole en public pour impliquer son auditoire.

C’est à vous ! Mise en situation n°3.

4 - Rendre son discours captivant

Apprendre à improviser pour éviter les « flops ».

Respecter les lois de la proxémie, gérer son corps.

Vaincre les obstacles au trac : acquérir les techniques, connaître les méthodes et astuces pour les contrôler et les utiliser positivement.

Se préparer mentalement à la prise de parole en public : réussir à s’affirmer, utiliser le message des émotions et gagner en assurance.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pour qui ?

Toute personne souhaitant

améliorer sa communication

orale et sa capacité à intervenir

en public.

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Siège social

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Prendre la parole en public

(Niveau 1)

Référence COM-01

DUREE

Durée : 2 jours (14 heures).

TARIF

Tarif Inter entreprise : 980 € H.T.

Tarif Intra entreprise : Nous consulter.

Les de notre méthodologie

Mises en situation ou chaque stagiaire est tour à tour acteur et observateur.

Un entraînement individuel et collectif pour rendre

son discours captivant.

Pré requis

Cette formation ne nécessite pas

de pré requis.

Objectifs

Gagner en aisance relationnelle en toutes circonstances.

Optimiser et dynamiser son expression orale.

Rendre son discours captivant et

impliquant.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pour qui ?

Toute personne souhaitant

améliorer sa communication

orale et sa capacité à intervenir

en public.

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Pré requis

Cette formation ne nécessite pas

de pré requis.

Objectifs

Réussir ses exposés, ses

conférences et tous types

d’interventions en public

Prendre la parole à l'improviste.

Gagner en confiance et aisance

relationnelle pour conquérir son

auditoire.

Prendre la parole en public

(Niveau 2)

Référence COM-02

1 - Détecter les comportements de l’auditoire

A l’écoute de votre projet : axes et mots clés.

Innover dans l’art de la transmission de vos messages.

Harmoniser l’expression orale et le support écrit.

Comment réussir son entrée en scène ?

La conclusion et l’incitation à l’action.

Mises en situations -Training fragmenté : « S’exprimer avec plaisir - Développer l’aspect attractif de son discours ».

2 - Comprendre les fondamentaux d’une expression orale impactante

Atteindre les objectifs en prenant le contrôle de sa communication.

Enrichir et développer ses qualités d'expression orale et en faire un atout professionnel.

Training fragmenté de vos présentations.

Filage complet et débriefing, répétition générale et complète suivi de critiques constructives de la présentation

Savoir faire face aux questions et objections.

Stratégies de communication possibles devant les changements de comportement et de réactions de l’auditoire.

Filage et débriefing complets de vos présentations.

DUREE

Durée : 2 jours (14 heures).

TARIF

Tarif Inter entreprise : 2 600 € H.T.

Tarif Intra entreprise : Nous consulter.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pour qui ?

Toute personne souhaitant

améliorer sa communication

orale et sa capacité à intervenir

en public.

Tout professionnel devant

convaincre des prospects ou

clients (présentation appels

d’offres, lancement de produits).

Les de notre méthodologie

Prises de parole plus efficaces avec une répercussion sur la performance de l’entreprise.

Développer la cohésion de l’équipe.

Renforcer l’image de l’entreprise en interne et

en externe à travers de bons communicants.

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Pré requis

Cette formation ne nécessite pas

de pré requis.

Objectifs

Développer son aisance orale dans les différentes situations professionnelles.

Appliquer au quotidien les données de la communication interpersonnelle.

Découvrir son profil transactionnel et les bases de la PNL.

Favoriser le dialogue en situation

délicate.

Savoir communiquer avec aisance

Référence COM-03

1 - Les conditions de succès d’une communication efficace

Panorama des 6 différentes approches de la communication.

Test : « Découvrez votre profil transactionnel ».

Créer un climat de proximité grâce à la PNL : bases, principes et outils de la PNL.

Décrypter le langage du corps et la place du non-verbal dans la communication.

Développer une communication efficace en situation tendue : groupe hostile, négociation tendue, indifférence, agressivité, etc.

Faire face aux objections.

2 - Mettre en œuvre les techniques de communication

Toutes nos actions communiquent!

Comprendre et appliquer les trois aspects fondamentaux de la communication : le contenu, la voix et le non verbal.

Connaître et appliquer les 7 règles d’or de la communication.

Créer et organiser des jeux de rôle pour « ancrer » les messages clés.

Comportements et attitudes favorisant ou non la communication.

La communication au service du management.

DUREE

Durée : 2 jours (14 heures).

TARIF

Tarif Inter entreprise : 1 060 € H.T.

Tarif Intra entreprise : Nous consulter.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pour qui ?

Animateurs d’équipes, managers

ou tout collaborateur désireux de

renforcer ses capacités à

communiquer et à s'exprimer

oralement.

Les de notre méthodologie

Très pratique, cette formation permet d’acquérir des techniques de communication permettant d’améliorer l’aisance relationnelle.

Gagner en assurance et en fluidité dans le traitement des objections.

Adapter sa communication à l'environnement.

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Pré requis

Cette formation ne nécessite pas

de pré requis.

Objectifs

Apprendre et comprendre les fondamentaux de la communication.

Renforcer l’efficacité de sa communication.

Identifier les techniques d'affirmation de soi.

Développer son assertivité.

S’affirmer pour mieux communiquer

Référence COM-04

1 - Mieux se connaître pour mieux s'affirmer

Outils de référence de la communication, passation du test

« Connaissez votre position transactionnelle ».

Comprendre les schémas comportementaux : analyser une

situation relationnelle et prendre conscience de son prisme

personnel.

Etre à l'écoute de son interlocuteur : pratiquer l’empathie.

Suivre les 7 règles d’or du « bien savoir communiquer ».

2 - Mettre en œuvre les techniques d'affirmation de soi

Se montrer assertif par l’écoute active et l’empathie.

S'affirmer en situation difficile : faire face aux questions et aux

objections.

Adopter les 6 comportements et attitudes favorisant une bonne

compréhension.

Oser s’affirmer positivement dans toute situation : les techniques à

mettre en œuvre.

3 - Découvrir une nouvelle voie : l’assertivité

Comprendre les bases du comportement humain : assertivité,

fuite, manipulation, agressivité, zones de confort, risque et

panique.

Quel assertif êtes-vous ? Test « Evaluez votre confiance en soi ».

Suis-je dans un environnement assertif ? Test « Mesurez

l’assertivité de votre entourage ».

4 - Apprendre à devenir assertif

Savoir appliquer les techniques assertives avec la méthode DESC.

Développer l'affirmation de soi : simulations de situations face au

groupe.

Outils et techniques pour construire son « plan d’action

assertivité ».

INSCRIPTION EN LIGNE

Pour qui ?

Toutes personnes ayant besoin

de développer une

communication efficace et

durable.

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S’affirmer pour mieux communiquer

Référence COM-04

DUREE

Durée : 2 jours (14 heures).

TARIF

Tarif Inter entreprise : 1 100 € H.T.

Tarif Intra entreprise : Nous consulter.

Les de notre méthodologie

Pédagogie active qui repose sur des exercices et des

entraînements.

Mises en situation et échanges du groupe à partir des exemples

concrets des participants.

Suivi personnalisé durant les 6 semaines à suivre pour s’assurer

de la stratégie mise en place.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pré requis

Cette formation ne nécessite pas

de pré requis.

Objectifs

Apprendre et comprendre les fondamentaux de la communication.

Renforcer l’efficacité de sa communication.

Identifier les techniques d'affirmation de soi.

Développer son assertivité.

Pour qui ?

Toutes personnes ayant besoin

de développer une

communication efficace et

durable.

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RH France

Siège social

8 avenue Duval Le Camus

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Fax : 01 78 46 40 41

Email : [email protected]

Web : www.rh-france.fr

Pré requis

Maîtriser les rudiments de la langue française.

Rédiger des documents

professionnels.

Objectifs

Gagner en efficacité afin que

l’écrit soit une force, un moyen

concret de s’exprimer au sein de

l’entreprise, sans risque

d’interprétation.

S’adapter aux attentes et

besoins des destinataires dans

l’entreprise.

Exprimer l’essentiel avec fluidité,

contourner ses failles à défaut de

pouvoir toutes les corriger.

Eviter les pièges de l’écrit

Référence COM-05

1 – Définir ses besoins personnels

Identifier son objectif en travaillant en situation.

Aborder un écrit avec sérénité (gestion du stress, soudaineté, exigence).

2 - Progresser grâce à des astuces

Déjouer les pièges de la grammaire.

Les faux amis et les homonymes.

Trouver le bon mot, seul(e) ou en allant le dénicher (internet, dictionnaires).

3 - Ecrire avec richesse, efficacité… et simplicité !

Hiérarchiser l’information et identifier le message essentiel à transmettre.

Utiliser les synonymes pour éviter la redondance.

Ecrire simplement pour réduire le risque de perte de sens à la lecture.

Gérer le temps d’écriture pour éviter de boucler en bâclant.

Répondre à l’attente de l’interlocuteur.

4 - Evaluation de fin de stage

Mise en situation avec un exercice.

Ultimes conseils pratiques / liste des fondamentaux à retenir et appliquer.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pour qui ?

Toute personne souhaitant

rédiger avec fluidité.

Les de notre méthodologie

Cette formation est animée par un journaliste professionnel qui officie depuis 20 ans pour les titres majeurs de la presse écrite.

Travail en situation et en groupe restreint avec un professionnel de l’écrit.

Gagner en aisance à l’écrit, c’est décupler son champ

d’intervention dans l’entreprise, se voir confier

des missions nouvelles.

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Eviter les pièges de l’écrit

Référence COM-05

DUREE

Durée : 2 jours (14 heures).

TARIF

Tarif Inter entreprise : 1 230 € H.T.

Tarif Intra entreprise : Nous consulter.

Les de notre méthodologie

Cette formation est animée par un journaliste professionnel qui officie depuis 20 ans pour les titres majeurs de la presse écrite.

Travail en situation et en groupe restreint avec un professionnel de l’écrit.

Gagner en aisance à l’écrit, c’est décupler son champ

d’intervention dans l’entreprise, se voir confier

des missions nouvelles.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pré requis

Maîtriser les rudiments de la langue française.

Rédiger des documents

professionnels.

Objectifs

Gagner en efficacité afin que

l’écrit soit une force, un moyen

concret de s’exprimer au sein de

l’entreprise, sans risque

d’interprétation.

S’adapter aux attentes et

besoins des destinataires dans

l’entreprise.

Exprimer l’essentiel avec fluidité,

contourner ses failles à défaut de

pouvoir toutes les corriger.

Pour qui ?

Toute personne souhaitant

rédiger avec fluidité.

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Fax : 01 78 46 40 41

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Web : www.rh-france.fr

Pré requis

Rédiger des documents

professionnels.

Maîtriser les rudiments de la

langue française.

Objectifs

Prendre des notes, rédiger un

compte-rendu (ou tout autre

document écrit) sans passer à

côté de l’information essentielle.

Combler l’attente du lecteur.

Gagner en aisance.

Ajuster ses écrits professionnels

Référence COM-06

1 – Définir les solutions à apporter

Définir la nature des difficultés rencontrées (écoute et concentration, prise de notes simultanée, retranscription écrite) afin d’y remédier.

Localiser les informations superflues qui peuvent polluer.

Eviter les pertes sur les informations majeures.

S’adapter aux attentes (ton, vocabulaire, nature des destinataires).

2 - Bien écouter pour bien noter

Identifier chaque intervenant de l’allocution et lui attribuer un rôle (fonction, importance).

Comment noter une information sans perdre en attention sur la suite de l’allocution.

Hiérarchiser les informations et verrouiller celles capitales.

Gagner du temps sans déperdition à la relecture.

3 - Bien retranscrire

Plan ou pas plan ? A étudier selon les besoins et les destinataires.

Informatif ou incitatif ? Deux buts différents.

Gagner en clarté.

Trucs et astuces pour éviter les fautes de français, contourner les obstacles.

Comment respecter le calibrage demandé.

S’adapter au support (mail, courrier) et au contexte de réception (temps et désir du lecteur).

4 - Mise en situation pour valider la formation

Exercice avec objectif précis dans un temps déterminé.

Correction avec débat entre les stagiaires et le formateur.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pour qui ?

Toute personne ayant à rédiger

des écrits professionnels dans

l’entreprise

Les de notre méthodologie

Cette formation est animée par un journaliste professionnel qui

officie depuis 20 ans pour les titres majeurs de la presse écrite.

Maîtriser ce triptyque, c’est apporter une vraie valeur ajoutée à

l’entreprise et, de facto, briller individuellement par

son efficacité.

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Les de notre méthodologie

Cette formation est animée par un journaliste professionnel qui

officie depuis 20 ans pour les titres majeurs de la presse écrite.

Maîtriser ce triptyque, c’est apporter une vraie valeur ajoutée à

l’entreprise et, de facto, briller individuellement par

son efficacité.

Ajuster ses écrits professionnels

Référence COM-06

DUREE

Durée : 2 jours (14 heures).

TARIF

Tarif Inter entreprise : 1 180 € H.T.

Tarif Intra entreprise : Nous consulter.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pré requis

Rédiger des documents

professionnels.

Maîtriser les rudiments de la

langue française.

Objectifs

Prendre des notes, rédiger un

compte-rendu (ou tout autre

document écrit) sans passer à

côté de l’information essentielle.

Combler l’attente du lecteur.

Gagner en aisance.

Pour qui ?

Toute personne ayant à rédiger

des écrits professionnels dans

l’entreprise

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Web : www.rh-france.fr

Pré requis

Cette formation ne nécessite

aucun pré requis.

Objectifs

Comprendre les mécanismes du

stress.

Acquérir des méthodes et des

réflexes durables pour réguler

son stress.

Savoir récupérer et augmenter

son niveau de résistance au

stress.

Mieux gérer son stress

Référence COM-07

Le stress : de quoi parle t’on ?

Définition / Les mécanismes biologiques.

Comment le reconnaître ?

Stress positif / stress négatif : risques et bénéfices.

Le cercle vicieux du stress négatif.

Identifier ses niveaux d’alertes.

Les moyens de lutte antistress à portée de main :

L’hygiène de vie : le rôle de l’alimentation, du sommeil et de l’endurance.

Le rôle de la respiration et du relâchement musculaire.

Découvrir ses ressources personnelles de lutte contre le stress négatif :

Les messages contraignants et les permissions à se donner.

Les signes de reconnaissance ou strokes.

Découvrir et pratiquer des techniques simples pour réduire le stress :

Relaxation.

Cohérence cardiaque.

Visualisation positive.

Méditation.

Affirmation positive.

Développer une stratégie antistress durable : définir un plan d’action personnel antistress.

DUREE

Durée : 2 jours (14 heures).

INSCRIPTION EN LIGNE

Pour qui ?

Toute personne souhaitant

découvrir des outils et pratiques

simples pour gagner en équilibre

et confort.

Les de notre méthodologie

Une pédagogie active alliant apports conceptuels et

expérimentation de techniques pour mieux comprendre le stress,

ses formes et ses signaux d’alertes.

Quelques pratiques simples à mettre en œuvre pour gagner en

confort et en équilibre.

Méthodologie proposant : apports théoriques et partage

d’expériences, entraînement aux techniques proposées,

autodiagnostic, bibliographie pour aller plus loin.

TARIF

Tarif Inter entreprise : 1 200 € H.T.

Tarif Intra entreprise : 2 900 € H.T.

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Tél : 01 46 02 93 30

Fax : 01 78 46 40 41

Email : [email protected]

Web : www.rh-france.fr

Pré requis

Cette formation ne nécessite

aucun pré requis.

Objectifs

Adopter l’écoute active pour améliorer et apprécier sa relation à l’autre.

Découvrir le meilleur moyen de

se faire entendre et d’échanger

utilement.

Développer et pratiquer l’écoute active

Référence COM-08

1 - Quelles les clefs de l’écoute active ?

Connaître les différentes qualités d’écoute : écoute active, écoute totale, bonnes et mauvaises écoute.

S’approprier le schéma de l’écoute active pour l’intégrer dans son comportement.

Les 3 dimensions de l’écoute : congruence – empathie – chaleur.

Etablir la circularité interrelationnelle.

Créer un cadre propice à une écoute de qualité dans les situations difficiles : agressivité, déstabilisation ou silence fermé (jeux de rôles).

2 - L’écoute active au service d’une communication performante

Les quatre positions d’écoute de Carl Rogers : la bulle, l’identification, la méta position et la projection.

Comment enrichir la qualité d’écoute par le pouvoir des émotions ?

Manier l’art du questionnement : écoute active, questionnement, reformulation et objections.

La « fiche écoute du rapporteur » comme outil d’écoute en réunions et conférences.

S’entraîner à l’écoute active : exercices, outils et mise en situation.

DUREE

Durée : 1 jour (7 heures).

TARIF

Tarif Inter entreprise : 460 € H.T.

Tarif Intra entreprise : Nous consulter.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pour qui ?

Toute personne souhaitant

développer sa capacité d’écoute

et faciliter ses échanges

professionnels.

Les de notre méthodologie

Utiliser les techniques de l’écoute active pour mettre ses interlocuteurs en confiance.

Développer sa présence personnelle.

Enrichir ses capacités relationnelles.

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Tél : 01 46 02 93 30

Fax : 01 78 46 40 41

Email : [email protected]

Web : www.rh-france.fr

Pré requis

Cette formation ne nécessite

aucun pré requis.

Objectifs

Optimiser sa gestion au temps

pour se rendre plus efficace.

Découvrir des méthodes

concrètes et personnalisées pour

anticiper, planifier et gérer ses

priorités.

Repenser ses actions et ses

impératifs en fonction de sa

personnalité.

Gérer efficacement son temps

Référence COM-09

1 - Le temps : un allié de la croissance professionnelle

Structurer son temps pour augmenter l’efficacité et diminuer le stress.

Test : « Connaître son propre style de gestion du temps ».

Identifier les facteurs pour gagner du temps en réunion.

Utiliser de façon efficace les outils d'aide à l'organisation personnelle.

2 - Adopter les bons comportements face au temps

Comprendre les besoins de son équipe et s’approprier un modèle managérial situationnel.

Prioriser / Hiérarchiser / Refuser.

Les chronophages : principaux aspects de la hiérarchisation des priorités.

Développer les motivations personnelles pour la gestion du temps.

Solutions et plan d’action personnel pour optimiser son temps.

DUREE

Durée : 1 jour (7 heures).

TARIF

Tarif Inter entreprise : 460 € H.T.

Tarif Intra entreprise : Nous consulter.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pour qui ?

Toute personne qui souhaite

faire le point et améliorer sa

gestion du temps.

Tout manager, chef de projet

désireux de mieux gérer son

temps.

Les de notre méthodologie

Prendre conscience de ses propres comportements face au temps.

S'approprier les outils et techniques permettant de faire face aux tâches et imprévus quotidiens.

Méthode rigoureuse et personnalisée pour anticiper,

planifier et gérer ses priorités.

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Fax : 01 78 46 40 41

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Pré requis

Cette formation ne nécessite

aucun pré requis.

Objectifs

Comprendre les origines du

conflit.

Mieux se connaître et s'accepter

en situation de conflit.

Prendre du recul et détendre son

appréhension du conflit grâce au

jeu théâtral et à la mise en

situation.

Adopter une stratégie juste pour

résoudre le conflit et le prévenir.

Savoir gérer les conflits

Référence COM-10

JOUR 1 : Le conflit et moi : explorer les terrains minés

Genèse du conflit : comment et pourquoi Homo Sapiens part-il en

guerre ? (liens entre conflits interpersonnels et conflits

géostratégiques).

Les enjeux du conflit en entreprise.

Ma manière de vivre le conflit, mon terrain miné : quelles sont

mes armes, mon système de défense, ma stratégie, mes émotions

en jeu ?

Prendre conscience du terrain miné des autres : les différentes

manières d'appréhender un conflit, liées aux différents types de

personnalité.

JOUR 2 : Gérer le conflit : opération déminage

Le "je" de la vérité : prendre en compte les peurs, les besoins et

les objectifs de chacun.

Sortir de la réactivité : utiliser un mode d'interaction juste et

bienveillant avec la communication non violente.

Savoir écouter, savoir se faire entendre.

Porter le drapeau blanc : s'exprimer conformément à ses valeurs,

rentrer dans une relation vraie avec soi et avec et les autres.

DUREE

Durée : 2 jours (14 heures).

TARIF

Tarif Inter entreprise : 1 180 € H.T.

Tarif Intra entreprise : Nous consulter.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pour qui ?

Toute personne souhaitant

cultiver une relation juste en

situation de désaccord.

Toute personne souhaitant

explorer son propre rapport au

conflit et le prévenir.

Toute personne souhaitant

gagner en confiance dans sa

manière de gérer les relations.

Les de notre méthodologie

Cette formation est animée par une coach certifiée qui officie depuis 20 ans en qualité de comédienne et de metteur en scène. Elle utilise notamment le théâtre, la Communication Non Violente et l'Ennéagramme comme outils d'accompagnement.

Utilisation de l'expression théâtrale à chaque étape du processus.

Mise en scène des situations personnelles des participants.

Expérimenter, explorer par le jeu différentes manières de rentrer en lien.

Outils : théâtre, CNV, analyse transactionnelle.

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RH France

Siège social

8 avenue Duval Le Camus

92210 Saint-Cloud

Tél : 01 46 02 93 30

Fax : 01 78 46 40 41

Email : [email protected]

Web : www.rh-france.fr

Pré requis

Cette formation ne requiert aucun pré requis. Il est demandé aux participants de remplir un questionnaire en amont de la formation pour établir leur Inventaire de Personnalité Process Com ®.

Objectifs

Comprendre le mode de fonctionnement de l’équipe.

Identifier la signification des incompréhensions, malentendus, mésententes et conflits au sein de l’équipe.

Acquérir un langage et des outils communs pour le traitement positif des conflits.

Développer la cohésion et l’efficacité de l’équipe par une communication plus efficace.

Optimiser la coopération et la communication de l’équipe vis-à-vis des autres partenaires internes et externes.

Mieux communiquer en équipe

avec la Process Communication®

Référence COM-11

Mieux se connaître pour optimiser sa relation à l’autre :

Identifier les 6 types de personnalités et leur manière spécifique de

communiquer

Découvrir la structure de personnalité et prendre connaissance de

son propre profil de personnalité.

Notions de base et de phase.

Les besoins psychologiques de chaque type de personnalité :

sources de motivation et de démotivation de l’individu.

Le fonctionnement de l’équipe :

Découverte du profil de l’équipe.

Identifier les forces et les zones de vulnérabilité de l’équipe.

Les différents styles de management des situations.

Le modèle Process Communication - accélérateur d’intelligence

collective :

Comprendre les sources de motivation au sein de l’équipe.

Identifier les scenariis de stress attachés aux types de

personnalité, les comportements négatifs qui en découlent et les

conséquences sur le fonctionnement collectif.

Gérer les conflits et communiquer efficacement au sein de

l’équipe : les canaux de communication et les zones de

perception.

Etablir une cartographie des besoins de l’équipe.

Définition d’un plan d’action et de suivi.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pour qui ?

Tout manager et son équipe souhaitant comprendre le fonctionnement de l’équipe et découvrir comment l’optimiser en utilisant la Process

Communication ®.

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RH France

Siège social

8 avenue Duval Le Camus

92210 Saint-Cloud

Tél : 01 46 02 93 30

Fax : 01 78 46 40 41

Email : [email protected]

Web : www.rh-france.fr

Mieux communiquer en équipe

avec la Process Communication®

Référence COM-11

DUREE

Durée : 2 jours (14 heures) en co-animation.

TARIF

Tarif Intra entreprise : 5 600 € H.T.

+ profil individuel de chaque participant.

Les de notre méthodologie

L’efficacité de nos relations repose sur la qualité de notre

communication.

Formation co-animée par deux coaches certifiées.

A chaque participant est remis son inventaire de personnalité

Process com® et le profil de son équipe.

Les participants repartent avec des outils concrets qu’ils se sont

entraînés à mettre en œuvre tout au long de la formation.

La Process Communication® est un modèle immédiatement

opérationnel, reconnu et utilisé dans le monde entier pour

développer une communication efficace et fluide avec ses

interlocuteurs quels qu’ils soient.

Une pédagogie dynamique orientée vers l’expérience

concrète et la résolution des problématiques des

participants.

Une méthodologie alliant : apports théoriques,

partages d’expériences, exercices et jeux de rôle.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pré requis

Cette formation ne requiert aucun pré requis. Il est demandé aux participants de remplir un questionnaire en amont de la formation pour établir leur Inventaire de Personnalité Process Com ®.

Objectifs

Comprendre le mode de fonctionnement de l’équipe.

Identifier la signification des incompréhensions, malentendus, mésententes et conflits au sein de l’équipe.

Acquérir un langage et des outils communs pour le traitement positif des conflits.

Développer la cohésion et l’efficacité de l’équipe par une communication plus efficace.

Optimiser la coopération et la communication de l’équipe vis-à-vis des autres partenaires internes et externes.

Pour qui ?

Tout manager et son équipe souhaitant comprendre le fonctionnement de l’équipe et découvrir comment l’optimiser en utilisant la Process

Communication ®.

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RH France

Siège social

8 avenue Duval Le Camus

92210 Saint-Cloud

Tél : 01 46 02 93 30

Fax : 01 78 46 40 41

Email : [email protected]

Web : www.rh-france.fr

Pré requis

Cette formation ne requiert aucun

pré requis. Il est demandé aux

participants de remplir un

questionnaire en amont de la

formation pour établir leur

Inventaire de Personnalité

Process Com ®.

Objectifs

Mieux se connaître et développer

ses compétences en

communication.

Apprendre à connaître ses

interlocuteurs, gérer la

mécommunication et les conflits

naissants.

Repérer les sources de motivation et optimiser la coopération.

Mieux gérer le stress

avec la Process Communication®

Référence COM-12

Les concepts de base de la communication et du modèle Process

Communication :

Distinguer le fond et la forme de la communication.

Identifier les 6 types de personnalités et leur manière spécifique de

communiquer.

Découvrir la structure de personnalité et prendre connaissance de

son propre profil de personnalité.

Notions de base et phase.

Communiquer de façon positive et adaptée à l’autre :

Reconnaître les signes, attitudes et comportements de son

interlocuteur.

Utiliser le canal de communication adapté à l’autre pour un

échange efficace.

Comprendre l’environnement qui convient le mieux à un individu.

Les besoins psychologiques : sources de motivation et de

démotivation de l’individu.

Comprendre et gérer les comportements de stress pour soi et

pour l’autre :

Comprendre les scenariis de stress attachés aux types de

personnalité.

Identifier le stress chez son interlocuteur et l’inviter à revenir en

communication positive.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pour qui ?

Toute personne souhaitant gagner en équilibre et en confort dans ses relations par une meilleure compréhension et maîtrise du stress.

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RH France

Siège social

8 avenue Duval Le Camus

92210 Saint-Cloud

Tél : 01 46 02 93 30

Fax : 01 78 46 40 41

Email : [email protected]

Web : www.rh-france.fr

Mieux gérer le stress

avec la Process Communication®

Référence COM-12

DUREE

Durée : 3 jours (21 heures).

TARIF

Tarif Inter entreprise : 1 800 € H.T.

Tarif Intra entreprise : 5 600 € H.T.

Les de notre méthodologie

L’efficacité de nos relations repose sur la qualité de notre

communication.

La Process Communication® est un modèle immédiatement

opérationnel, reconnu et utilisé dans le monde entier pour

développer une communication efficace et fluide avec ses

interlocuteurs quels qu’ils soient.

A chaque participant est remis son inventaire de personnalité

Process com® et le profil de son équipe.

Les participants repartent avec des outils concrets qu’ils se sont

entraînés à mettre en œuvre tout au long de la formation.

une pédagogie dynamique orientée vers l’expérience

concrète et la résolution des problématiques des

participants.

Une méthodologie alliant : apports théoriques,

partages d’expériences, exercices et jeux de rôle.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pré requis

Cette formation ne requiert aucun

pré requis. Il est demandé aux

participants de remplir un

questionnaire en amont de la

formation pour établir leur

Inventaire de Personnalité

Process Com ®.

Objectifs

Mieux se connaître et développer

ses compétences en

communication.

Apprendre à connaître ses

interlocuteurs, gérer la

mécommunication et les conflits

naissants.

Repérer les sources de motivation et optimiser la coopération.

Pour qui ?

Toute personne souhaitant gagner en équilibre et en confort dans ses relations par une meilleure compréhension et maîtrise du stress.

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RH France

Siège social

8 avenue Duval Le Camus

92210 Saint-Cloud

Tél : 01 46 02 93 30

Fax : 01 78 46 40 41

Email : [email protected]

Web : www.rh-france.fr

Pré requis

Cette formation ne requiert aucun

pré requis. Il est demandé aux

participants de remplir un

questionnaire en amont de la

formation pour établir leur

Inventaire de Personnalité

Process Com ®.

Objectifs

Mieux se connaître et développer

ses compétences en

communication.

Apprendre à connaître ses

interlocuteurs, gérer la

mécommunication et les conflits

naissants.

Repérer les sources de motivation et optimiser la coopération.

Mieux se connaître pour mieux

communiquer avec la Process

Communication®

Référence COM-13

Les concepts de base de la communication et du modèle Process

Communication :

Distinguer le fond et la forme de la communication.

Identifier les 6 types de personnalités et leur manière spécifique de

communiquer.

Découvrir la structure de personnalité et prendre connaissance de

son propre profil de personnalité.

Notions de base et phase.

Communiquer de façon positive et adaptée à l’autre :

Reconnaître les signes, attitudes et comportements de son

interlocuteur.

Utiliser le canal de communication adapté à l’autre pour un

échange efficace.

Comprendre l’environnement qui convient le mieux à un individu.

Les besoins psychologiques : sources de motivation et de

démotivation de l’individu.

Comprendre et gérer les comportements de stress pour soi et

pour l’autre :

Comprendre les scenarii de stress attachés aux types de

personnalité.

Identifier le stress chez son interlocuteur et l’inviter à revenir en

communication positive.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pour qui ?

Toute personne souhaitant

découvrir comment la Process

Communication ®,

facilite la fluidité et l’efficacité dans

sa communication personnelle et

professionnelle.

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RH France

Siège social

8 avenue Duval Le Camus

92210 Saint-Cloud

Tél : 01 46 02 93 30

Fax : 01 78 46 40 41

Email : [email protected]

Web : www.rh-france.fr

Mieux se connaître pour mieux

communiquer avec la Process

Communication®

Référence COM-13

DUREE

Durée : 3 jours (21 heures).

TARIF

Tarif Inter entreprise : 1 800 € H.T.

Tarif Intra entreprise : 5 600 € H.T.

Les de notre méthodologie

L’efficacité de nos relations repose sur la qualité de notre

communication.

A chaque participant est remis son inventaire de personnalité

Process com® et le profil de son équipe.

La Process Communication® est un modèle immédiatement

opérationnel, reconnu et utilisé dans le monde entier pour

développer une communication efficace et fluide.

Les participants repartent avec des outils concrets qu’ils se sont

entraînés à mettre en œuvre tout au long de la formation.

une pédagogie dynamique orientée vers l’expérience

concrète et la résolution des problématiques des

participants.

Une méthodologie alliant : apports théoriques,

partages d’expériences, exercices et jeux de rôle.

INSCRIPTION EN LIGNE

Pré requis

Cette formation ne requiert aucun

pré requis. Il est demandé aux

participants de remplir un

questionnaire en amont de la

formation pour établir leur

Inventaire de Personnalité

Process Com ®.

Objectifs

Mieux se connaître et développer

ses compétences en

communication.

Apprendre à connaître ses

interlocuteurs, gérer la

mécommunication et les conflits

naissants.

Repérer les sources de motivation et optimiser la coopération.

Pour qui ?

Toute personne souhaitant

découvrir comment la Process

Communication ®,

facilite la fluidité et l’efficacité dans

sa communication personnelle et

professionnelle.