ICL3B02a : Outils et services numériques pour de projets de communication en contexte multilingue et global Licence 3, Filière Communication et Formation Interculturelles, INALCO

Séance 3 : Communication & Médias sociaux 4 mars 2013

Jirasri Deslis, Ingénieur R & D Département Traitement du Signal et des Images, Télécom ParisTech, Institut Mines -Télécom

Plan de l’intervention

1. Les plateformes de partage de la présentation (La suite de la 2ème séance)

2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager

3. Analyse des pages Facebook & Twitter

1. Les plateformes de partage de la présentation : SlideShare

http://www.socialmediaexaminer.com/how-to-generate-leads-with-slideshare/

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http://www.commentcamarche.net/sites/details/slideshare.net

http://fr.slideshare.net/projetsdecom2013

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Attention : Pour bien référencer

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Modes de partage http://www.placedesreseaux.com/Dossiers/identite-numerique/comment-utiliser-slideshare-1.html

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Ajouter le son

Présentation des portails thématiques ASA : interfaces, types d’accès aux ressources, et technologies de développement (partie : Interfaces & Architecture d'informations), Jirasri DESLIS, 6 décembre 2011

http://bit.ly/14gZJrF

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Ajouter la vidéo

Exemples concrets d’analyse de corpus audiovisuels à l’aide du studio ASA : « From Different Horizons of Rockshelter », analyse visuelle et acoustique

http://bit.ly/XMaeUb

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http://www.placedesreseaux.com/Dossiers/identite-numerique/comment-utiliser-slideshare-1.html

A lire

1. Les plateformes de partage de la présentation : Prezi

http://prezi.com/learn/

Visionner les vidéos

1. Les plateformes de partage de la présentation : Prezi

http://prezi.com/6x8hp3_5yeqs/untitled-prezi/

Exercice

http://prezi.com/experts/

1. Les plateformes de partage de la présentation : Prezi

1. Les plateformes de partage de la présentation : poplet

http://www.youtube.com/watch?v=CxLDsWHsQ1g

2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager

Définition

« Les médias sociaux sont

des medias qui utilisent des

techniques de communication

hautement accessibles pour

faciliter les interactions

sociales. »

2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager

Panorama & Différentes segmentations

Source : http://www.briansolis.com/2009/03/conversation-prism-v20/

2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager

Adaptation de contenus

Source : http://www.slideshare.net/agencedagobert/presentation-contenus

2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager

Adaptation de contenus

Source : http://www.slideshare.net/agencedagobert/presentation-contenus

2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager

Adaptation de contenus

Source : http://www.slideshare.net/agencedagobert/presentation-contenus

2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager

Adaptation de contenus

Source : http://www.slideshare.net/agencedagobert/presentation-contenus

2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager

C'est quoi un community manager ?

http://www.youtube.com/watch?v=kVLQGH-e3OA

2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager

Le gestionnaire de communauté, ou le Community Manager, est un nouveau métier qui a pour but d'animer et de fédérer pour une société ou une marque les échanges entre internautes utilisant les services web 2.0 tel que les réseaux sociaux et de faire respecter les règles de bonne conduite au sein de cette communauté.

Wikipédia :

C'est quoi un community manager ?

2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager

Wikipédia :

Missions: >> Favoriser l'échange d'expériences au sein de la communauté >> Développer la visibilité d'une marque au sein de communautés sur le web >> Améliorer la cohésion de la communauté >> Améliorer la plate-forme technique de la communauté

C'est quoi un community manager ?

2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager

La fonction de Community Manager peut parfois être associée

à celle de Content Manager.

Dans certaines entreprises, c’est la même personne qui tient les 2 casquettes, dans d’autres ces fonctions sont distinctes. Le Content Manager va créer le contenu du site et le Community Manager va gérer la communauté…les communautés.

Wikipédia :

C'est quoi un community manager ?

http://vitamin-e.laclinique.biz/fr/blog/reseaux-sociaux/10-qualites-pour-gerer-ses-reseaux-sociaux

Plus d’info

2. Présentation du paysage de Médias Sociaux et le métier Community Manager

http://www.staminic.com/blog/facebook-les-derniers-chiffres-cles

FACEBOOK

3. Analyse des pages Facebook & Twitter

SOURCE : http://www.mediaventilo.com/50-chiffres-cles-social-media-pour-2013/

3. Analyse des pages Facebook & Twitter

FACEBOOK

3. Analyse des pages Facebook & Twitter

FACEBOOK

SOURCE : http://www.mediaventilo.com/50-chiffres-cles-social-media-pour-2013/

Twitter

SOURCE : http://www.mediaventilo.com/50-chiffres-cles-social-media-pour-2013/

3. Analyse des pages Facebook & Twitter

Twitter

3. Analyse des pages Facebook & Twitter

Twitter est un outil de réseau social et de microblogage qui permet à l’utilisateur d’envoyer gratuitement des messages brefs, appelés tweets (« commentaires »), par Internet, par messagerie instantanée

ou par SMS. Ces messages ne doivent pas contenir plus de 140 caractères.

Wikipédia :

Twitter

http://www.staminic.com/blog/facebook-les-derniers-chiffres-cles

Twitter mode d'emploi : @, #, RT, OH, HT... - @ pour les réponses - # désigne des sujets - RT pour re-tweeter - OH pour « on m’a dit que » (OverHeard) - HT (Heard Through) – entendu par le biais de - DM pour Direct Message - TT pour Trend Topic - FF pour FollowFriday - TL pour Time Line

Source : http://leszed.ed-productions.com/twitter-mode-d-emploi-rt-oh-ht/

3. Analyse des pages Facebook & Twitter

Twitter

http://www.tweetping.net/#

3. Analyse des pages Facebook & Twitter

http://www.maggi.fr/

Maggi

https://www.facebook.com/maggi.france

3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice

Evian

http://www.youtube.com/user/EvianBabies/featured

3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice

Mariage Frère

3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice

Red Bull

https://www.facebook.com/redbull

http://www.redbull.com/en

https://twitter.com/redbull

3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice

Kikkoman

http://www.kikkoman.eu/consumer/

https://twitter.com/KikkomanKitchen

https://twitter.com/KikkomanUK

3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice

Knorr

https://www.facebook.com/Knorr

3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice

http://www.knorr.fr/

Knorr Belgique

http://www.knorr.be/fr

http://www.youtube.com/user/knorrbelgium

https://www.facebook.com/KnorrBelgium

3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice

Knorr « Communauté chinoise »

http://www.knorrchineserecipes.com/

http://bit.ly/15rFWZ3

3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice

Knorr Canada

http://pinterest.com/knorrcanada/ http://www.knorr.ca/

3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice

Synthétisée sous forme de

3. Analyse des pages Facebook & Twitter : Exercice

Usage de Pinterest & Cuisine

4. Suggestion et pour aller plus loin

Source : http://www.mediaventilo.com/50-chiffres-cles-social-media-pour-2013/

Usage de Pinterest & Cuisine

4. Suggestion et pour aller plus loin

http://fr.slideshare.net/TheCelinette/pinterest-pour-les-nuls

Exemples sur Prezi « Evians »

manuela Iodice : http://prezi.com/tj0xqh5k0zy5/evian/

Evian Marketing

Plan

4. Suggestion et pour aller plus loin

Par Laura Neto : http://prezi.com/-kd7lekapbwz/copy-of-evian/ Koen Glotzbach : http://prezi.com/7-osdsmyb_v5/media-campaigns-evians-live-young-campaign/

4. Suggestion et pour aller plus loin

SOURCE : http://www.mediaventilo.com/50-chiffres-cles-social-media-pour-2013/

4. Suggestion et pour aller plus loin

http://www.huffingtonpost.fr/2012/12/11/lannee-2012-vue-sur-twitter-facebook-sujet-plus-discutes-tweets-a-retenir-chanson-plus-partagee_n_2277290.html

Source: http://fr.slideshare.net/socialogilvy/facebook-global-pages-for-brands?from=new_upload_email

4. Suggestion et pour aller plus loin

http://www.emarketinglicious.fr/social-media/shoork-solution-complete-analyse-pages-fan-facebook

4. Suggestion et pour aller plus loin

http://klout.com/home

Evaluation

4. Suggestion et pour aller plus loin

4. Suggestion et pour aller plus loin

http://intenseminimalism.com/2010/social-usability-checklist/