Améliorez la satisfaction de vos clients�Augmentez la productivité et

l’efficacité de vos équipes

teamontherun.com

Améliorez la productivité et l’efficacité de vos équipes :

Contrôlez les horaires du personnel (arrivée/départ)Déterminez et envoyez les consignes à votre personnelListez et envoyez les tâches à effectuerEnvoyez directement à vos employés les plannings et la répartition du travailPrévenez en temps réel un changement d’organisation, une tache ou un besoin urgentAccélérez la communication entre les équipes sans passer par la réceptionContactez votre personnel à tout moment et où qu’il se trouveCommuniquez en un instant avec l’ensemble de votre personnel

COMMUNIQUEZ ET MANAGEZ VOS ÉQUIPES EN TEMPS RÉEL :

Echangez avec le housekeeping en temps réelPrévenez les autres services de la demande d’un clientFacilitez le check in en connaissant l’état des chambres en temps réelDiminuez l’usage du cahier de consignes en affectant des taches aux personnes concernéesIndiquez aux autres services les départs anticipés, les recouches, etc

RÉCEPTION :

Indiquez en temps réel à la réception la disponibilité des chambres et mettez à jour automatiquement votre PMS Déterminez une check liste d’inspectionContrôlez la bonne réalisation des tâches par l’envoi d’une photo

GOUVERNANTES :

Indiquez à la réception et/ou à la gouvernante l’état des chambres (non réalisées, réalisées)Prévenez une panne et faite intervenir le service entretien immédiatement

FEMMES DE CHAMBRE ET AGENTS D’ENTRETIEN :

Transmettez les instructions de l’équipe jour à l’équipe nuitContrôlez la bonne exécution des rondes de nuit

EQUIPE DE NUIT :

Team On The Run améliore votre management et facilite la communication entre la réception, le housekeeping, le personnel d’entretien, et toute personne mobile au sein de votre établissement afin de mieux répondre aux besoins de vos clients

Augmentez la satisfaction de vos clients et répondez plus rapidement à leurs demandes :

Envoyez directement au service d’étage les demandes d’un clientEnvoyez directement à la réception les photos des objets trouvésPermettez au service d’étage ou à la réception d’envoyer directement lacommande d’un client aux cuisinesRecevez une notification lorsque la commande du client a été livrée

Répertoriez instantanément les objets trouvés avec toutes les informations(photos) permettant de les restituer à leur propriétaireEnvoyez les photos des objets trouvés directement à la réception

OBJETS PERDUS & TROUVÉS :

Répondez en temps réel au client sur la disponibilité de sa chambreTransmettez immédiatement la demande d’un client à la personneou au service concernéFacilitez la communication entre les équipes afin que chaque personne soit à même de répondre à la demande d’un client

EN PLUS :

une application simple :

Une solution clés en main : Matériel + logicielAbonnement mensuel par utilisateurAucun pré-requit, aucune intervention de la DSI ou des services techniquesUn retour sur investissement dès la première semaineFonctionne en Wifi, sans abonnement téléphoniqueUne prise en main facileInstallation et déploiement en 5 mnFormation et mise en place assurée par nos services en moins d’une heureAdministration simple d’utilisation

PRINCIPALES FONCTIONS:

Téléphone +Talkie Walkie

NFC Messagerie texte et multimedias

Fonctionne également sur PC/Mac pour les équipes sédentaires

Administration depuis n’importe quel ordinateur connecté

Annuaire des employés de l’hôtel mis à jour en temps réel

Création de formulaires Gestion de groupes

Matériels : Plus besoin de dect , de bipeurs, ou de talkie walkieSalariaux : 20 minutes de gagnées par jour c’est 120 € par mois et par salarié

LES PLUS DE

La satisfaction clientLa qualité du service proposéL’efficacité de vos employésL’atmosphère générale

Les déplacements inutilesLes conversations superfluesLe bruit et la confusionL’utilisation du cahier des consignesLes coûts :

AUGMENTEZ

RÉDUISEZ

Team on the run est un service développé par Streamwide, société française côté sur Alternext.StreamWide bénéficie de 15 ans d’expertise et fait partie du top 100 des éditeurs de logiciels français.

Nous fournissons des services à forte valeur ajouté à l’ensemble des opérateurs de par le monde. A ce jour nos solutions sont utilisées par plus de 130 millions de clients finaux.

A propos de nous:

Jakarta, INDONESIA

Pretoria, SOUTH AFRICA

Buenos Aires, ARGENTINA

Tunis,TUNISIA

Beijing, CHINABucharest, ROMANIA

Vienna, AUSTRIAParis, FRANCE

Lyndhurst, NJ, USA

Deployment Country

Sales Presence

Streamwide SA 84 rue d’Hauteville 75010 ParisTél. : 01. 70.08.51.00E-mail : info@streamwide.com

Service Commercial Hospitality :

Stéphane Sisso Tél. : 01.78.09.33.67Mobile : 06.69.61.89.10E-mail : ssisso@streamwide.com

StreamWide est présent sur les 5 continents.