commerce service aux particuliers tourisme · Ce sont des groupes de dirigeants suivis et formés...
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Dirigeants, développez votre entreprise COMMERCE SERVICE AUX PARTICULIERS TOURISME Édition 2015 CCI GRAND HAINAUT SIÈGE 3 avenue Sénateur Girard BP 80577 - 59308 VALENCIENNES CEDEX T. 03 27 513 513 - F. 03 27 513 210 www.grandhainaut.cci.fr PRÉSENCES TERRITORIALES Site de Cambrai : 5 Place de la République - BP 367 - 59407 CAMBRAI CEDEX Site de Maubeuge-Feignies : Cité de l’Entreprise - Reflets - 95 rue de Neuf-Mesnil - BP 11 - 59750 FEIGNIES CEDEX Site de Fourmies : Pôle Intercommunal de Développement Economique - ZAC La Marlière - 2 rue du Général Chomel - 59610 FOURMIES SIRET : 130 007 792 00018 - NAF : 9411 Z - N° TVA intracommunautaire : FR 65 130 007 792 CCI Grand Hainaut - Service Communication - Février 2014 - Crédit photo : Fotolia LES GROUPES PERFORMANCES Ce sont des groupes de dirigeants suivis et formés par un expert qui les accompagne dans le cadre d’un parcours pédagogique, composés de rendez-vous individuels en entreprise pour un travail ‘‘sur mesure’’ et de réunions d’information collectives réunissant l’ensemble du groupe. 3 thématiques proposées : ■ Groupe Performance Commerce ‘‘Développement commercial’’ Pour mettre en place une stratégie commerciale efficace Contact : Laëtitia DESCARPENTRIES T. 03 27 513 126 • [email protected] ■ Groupe Performance Commerce ‘‘Gestion / Comptabilité’’ Pour augmenter la rentabilité et réduire les charges de votre entreprise Contact : Antoine AUDEGON T. 03 27 513 234 • [email protected] ■ Groupe Performance Commerce ‘‘Commerce Connecté’’ Pour booster le trafic sur votre site internet et/ou augmenter vos ventes en ligne Contact : Aurélien PRONIER T. 03 27 513 171 • [email protected] Informations et inscription sur www.grandhainaut.cci.fr Avec le soutien de : Avec le soutien de :
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Dirigeants,développez
votre entreprise
commerceservice aux particulierstourisme
édition 2015
CCI grand haInaut
Siège
3 avenue Sénateur GirardBP 80577 - 59308 VALENCIENNES CEDEXT. 03 27 513 513 - F. 03 27 513 210
www.grandhainaut.cci.fr
préSenceS territorialeS
Site de cambrai : 5 Place de la République - BP 367 - 59407 CAMBRAI CEDEX Site de Maubeuge-Feignies : Cité de l’Entreprise - Reflets - 95 rue de Neuf-Mesnil - BP 11 - 59750 FEIGNIES CEDEX Site de Fourmies : Pôle Intercommunal de Développement Economique - ZAC La Marlière - 2 rue du Général Chomel - 59610 FOURMIES
SIRET : 130 007 792 00018 - NAF : 9411 Z - N° TVA intracommunautaire : FR 65 130 007 792
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leS groupeS perForManceSCe sont des groupes de dirigeants suivis et formés par un expert qui les accompagne dans le cadre d’un parcours pédagogique, composés de rendez-vous individuels en entreprise pour un travail ‘‘sur mesure’’ et de réunions d’information collectives réunissant l’ensemble du groupe.
3 thématiques proposées :
■ groupe performance commerce ‘‘Développement commercial’’ Pour mettre en place une stratégie commerciale efficace contact : Laëtitia DESCARPENTRIES T. 03 27 513 126 • [email protected]
■ groupe performance commerce ‘‘gestion / comptabilité’’ Pour augmenter la rentabilité et réduire les charges de votre entreprise contact : Antoine AUDEGON T. 03 27 513 234 • [email protected]
■ groupe performance commerce ‘‘commerce connecté’’ Pour booster le trafic sur votre site internet et/ou augmenter vos ventes en ligne contact : Aurélien PRONIER T. 03 27 513 171 • [email protected]
Informations et inscription sur www.grandhainaut.cci.fr
Avec le soutien de :
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Comment utiliser Facebooket les réseaux sociauxpour se faire connaître ?Les différents points abordés :■ Panorama des principaux réseaux sociaux.■ Quel est le mieux adapté à la communication ?■ Quelle stratégie faut-il mettre en œuvre ?■ Sur Facebook, comment procéder pour développer un réseau et dialoguer avec les clients ?■ Quelles sont les règles à respecter ?
contact : Nadège CORNET • T 03 27 513 235 • [email protected]
Site de Cambrai5 place de la Républiquele 30 mars 2015 à 14h
Siège de Valenciennes3 avenue Sénateur Girardle 21 septembre 2015 à 14h
Site de Maubeuge-FeigniesReflets - Cité de l’Entreprise95 rue de Neuf Mesnille 23 novembre 2015 à 14h
DateS
Les ateliers 2015 • Informations et inscription sur www.grandhainaut.cci.fr
Les 4 étapes pour mettre en place un site internet :■ Quelles sont les nouvelles méthodes ?■ Quelles sont les erreurs à éviter ?■ Comment piloter le projet ?■ Comment choisir une agence, un prestataire pour réaliser un site internet ?
contact : Nadège CORNET • T 03 27 513 235 • [email protected]
Quelles étapes pour créerun site internet ? Site de Maubeuge-Feignies
Reflets - Cité de l’Entreprise95 rue de Neuf Mesnille 20 avril 2015 à 14h
Site de Cambrai5 place de la Républiquele 12 octobre 2015 à 14h
Siège de Valenciennes3 avenue Sénateur Girardle 2 novembre 2015 à 14h
DateS
Créer un fichier clients et réaliserdes e-mailings Siège de Valenciennes
3 avenue Sénateur Girardle 22 juin 2015 à 14h
DateS
Les 2 points abordés :■ Comment communiquer avec les clients de manière efficace ?■ Etude de bonnes pratiques pour la conception d’une campagne d’e-mailing et la rédaction de messages.
contact : Nadège CORNET • T 03 27 513 235 • [email protected]
Préparer et anticiperla transmission de votre entrepriseAu cœur de l’événement ‘‘Terre d’Entrepreneurs’’, un atelier animé par des Experts de la Transmission : notaire, expert comptable, banquier et représentant du RSI.
Quelles sont les étapes incontournables de la transmission :■ Etablir un diagnostic.■ A qui transmettre ?■ Comment transmettre ?■ Quelles sont les conséquences fiscales et sociales ?■ Quelles sont les conditions de retraite ?Suivi d’un speed-dating cédant-repreneur
contact : Franck PONCHART • T. 03 27 513 224 • [email protected]
Siège de Valenciennes3 avenue Sénateur Girardle 28 mai 2015 à 9h30
Date
Sécurité-Prévention
Site de Cambrai5 place de la Républiquele 25 mars 2015 de 10h à 12hle 30 septembre 2015 de 10h à 12hle 9 décembre 2015 de 10h à 12h
Site de Maubeuge-Feignies Reflets - Cité de l’Entreprise95 rue de Neuf Mesnille 15 avril 2015 de 10h à 12hle 10 novembre 2015 de 10h à 12h
Siège de Valenciennes3 avenue Sénateur Girardle 19 février 2015 de 10h à 12hle 18 juin 2015 de 10h à 12hle 15 octobre 2015 de 10h à 12hle 17 décembre 2015 de 10h à 12h
DateS
Gérer sa e-réputationToute activité sur internet (site web, réseaux sociaux, articles, publicité, presse…) procure de la visibilité pour les entreprises, les enseignesou les personnes.
■ Comment se constitue la e-réputation ?■ Comment la connaître ?■ Gérer la e-réputation pour en tirer les avantages
contact : Nadège CORNET • T 03 27 513 235 • [email protected]
Siège de Valenciennes3 avenue Sénateur Girardle 16 mars 2015 à 14h
Site de Cambrai5 place de la Républiquele 18 mai 2015 à 14h
Site de Maubeuge-FeigniesReflets - Cité de l’Entreprise95 rue de Neuf Mesnille 14 septembre 2015 à 14h
DateS
Première embaucheInformer sur les obligations en matière d’embauches.
Site de Cambrai5 place de la Républiquele 8 avril 2015 de 10h à 12hle 14 décembre 2015 de 10h à 12h
Site de Maubeuge-Feignies Reflets - Cité de l’Entreprise95 rue de Neuf Mesnille 12 mai 2015 de 10h à 12hle 23 novembre 2015 de 10h à 12h
Siège de Valenciennes3 avenue Sénateur Girardle 21 mai 2015 de 10h à 12hle 5 novembre 2015 de 10h à 12h
DateS
contact : Marie-Christine RAVEZ • T. 03 27 513 172 • [email protected]
Avec le soutien de :
Avec le soutien de :
Avec le soutien de :
Informer et sensibiliser sur les obligations en matière de risques et permettre d’appréhender les éléments budgétaires et organisationnels inhérentsà la gestion des risques.
contact : Marie-Christine RAVEZ • T. 03 27 513 172 • [email protected]
