Commerce International P1

R p u b l i q u e A l g r i e n n e D m o c r a t i q u e e t P o p u l a i r e

Ministre de la Formation et de lEnseignement Professionnels

INSTITUT NATIONAL DE LA FORMATION ET DE LENSEIGNEMENT

BTS

- -09 rue OUAMROUCHE MOHAND OULHADJ ex chemin dHydra El

PROGRAMME

Commerce International

2013



NATIONAL DE LA FORMATION ET DE LENSEIGNEMENT PROFESSIONNELS

- KACI Taher -

09 rue OUAMROUCHE MOHAND OULHADJ ex chemin dHydra El-BIAR Alger tl :(021)92.24.27.92.14.71 fax

PROGRAMME DE FORMATION

Commerce International CODE : TAG 0713P1

IV



NATIONAL DE LA FORMATION ET DE LENSEIGNEMENT

9 :(021)92.24.27.92.14.71 fax (021)-92.23.18

INFEP/ TAG0713P1 Commerce International - Passerelle Verticale / BTS

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PRESENTATION DU DIPOSITIF

Il est en effet aujourdhui admis que le dveloppement des comptences est une ncessit incontournable. Nous vivons actuellement des mutations sans prcdant tous les niveaux technologiques, organisationnels et environnementaux, ce qui incite les entreprises promouvoir les ressources afin de sadapter au nouveau contexte. A cet effet et pour faire face ces changements, lentreprise adopte une position prventive en cherchant une grande flexibilit et une ractivit en investissant dans le capital humain. Cest en effet, les comptences humaines qui permettent de trouver les solutions adquates tous les problmes poss lorganisation afin de dpasser les obstacles et les priodes transitoires sans perte de comptitivit et de performance. Lors des diffrentes runions de validation de programmes de formation, il nous a t donn de constater la situation actuelle de la branche professionnelle TAG, en prenant en considration les changements socio-conomiques oprs ce jour, la perspective de la future adhsion de lAlgrie lorganisation mondiale du commerce et lentre en vigueur de laccord dassociation avec lunion europenne. Ces deux chances qui seront lorigine de louverture du pays linternational, avec pour consquence directe, louverture du march de lemploi et linstallation dune comptitivit accrue des ressources humaines notamment dans la gestion des organisations, lentreprise tant une organisation particulire.

Les objectifs du dispositif

Le dispositif vise principalement la cration des passerelles qui permettra la population titulaire de brevet de technicien dans les spcialits relevant de la branche professionnelle des techniques administratives et de gestion notamment la comptabilit, documentation et archives et les techniques commerciales, daccder au diplme suprieur ( BTS ) afin de leur permettre dvoluer dans leurs carrires professionnelles et de renforcer leurs connaissances ce qui leur donnera toutes les chances de sinsrer dans le monde du travail et leur permettre de contribuer la mise niveau des entreprises. Ce dispositif met en vidence un besoin de mise en perspective de ce diplme de BTS. L encore, la rponse sera rechercher dans la poursuite des efforts en matire didentification des parcours professionnels, loin de lenfermement dans une spcialit. Lexercice de ces mtiers doit permettre chacun dvoluer dans un environnement ouvert, offrant des perspectives relles la mesure des attentes individuelles et les besoins collectifs. Cependant, pour faciliter la poursuite de la formation dans des domaines complmentaires. Nous proposons trs court terme (6 mois), un cheminement passerelles pour les spcialits relevant de la branche professionnelle des techniques administratives et de gestion.

Population concerne par ce dispositif

Le dispositif sadresse aux titulaires de diplme de brevet de technicien dans les spcialits relevant de la branche professionnelle TAG, car ce dernier donne une qualification pointue dans un secteur professionnel prcis. La poursuite dtudes est possible en BTS, le BT nest plus suffisant pour ouvrir des perspectives de carrires intressantes.


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Dure de la formation :

La dure de la formation de BT vers le BTS en passerelle, varie de 6 12 mois y compris la dure consacre pour llaboration dun mmoire de fin de formation suivi dune soutenance devant le jury dvaluation, cette dure est dtermine en fonction du nombre et de la complexit des comptences acqurir.

La sanction :

Cette formation complmentaire de BT Agent commercial vers le BTS CI en passerelle sera sanctionne par un diplme de brevet de technicien suprieur.

Rfrentiel des Activits Professionnelles


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PROFIL PROFESSIONNEL DE LA SPECIALITE

I- PRESENTATION DE LA SPECIALITE :

Branche professionnelle : Les techniques administratives et de gestion Famille de mtier : techniques commerciales Dnomination de la spcialit : Commerce international Dfinition de la spcialit : Le titulaire de TS en commerce international est un

cadre qui a pour missions principales, auprs dune entreprise de production ou de ngoce :

- De rechercher des produits ltranger susceptible dintresser la demande nationale

- De commercialiser ltranger les produits fabriqus sur le territoire national - De reprsenter son entreprise ltranger (foire, salon) - De dvelopper et mettre en uvre la stratgie commerciale de lentreprise

lexport ou limport - De prparer lentreprise de production ou de service grer les oprations lies

lexportation et ou limportation

LES TACHES :

- Prospecter les marchs lexportation et limportation - Elaborer un plan daction marketing linternational - Prparer la ngociation commerciale - Identifier les oprations de transport et assurance international - Dvelopper et mettre en uvre les oprations douanires - Identifier les modes de financement des oprations du commerce extrieur

II- CONDITIONS DE TRAVAIL :

Lieu de travail : Le titulaire de BTS en commerce international travail lintrieur comme lextrieur de lentreprise, il est appeler effectuer beaucoup de dplacements lintrieur et lextrieur du pays

Caractristiques physiques : Le TS en commerce international est appel travailler dans un bureau , il est souhaitable quil soit isol des bruits et vibrations internes et externes avec un clairage naturel ou artificiel non blouissant, protg contre le soleil, lhumidit et la poussire.

Risques et maladies professionnelles :

- Stress, fatigue physique et morale - Accidents de la route lors des dplacements et voyages - Utilisation de micro-ordinateur


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Contacts sociaux :

- Contacts internes : Avec ses responsables de la mme structure Avec les responsables et les agents de diffrentes structures de lentreprise

- Contacts externes : Avec les clients, les fournisseurs Avec les organismes financiers

Avec les entreprises nationales et internationales. Avec le transit. Il tablit des relations interpersonnelles harmonieuses

Travail seul ou en quipe : Ses relations exigent une aptitude la communication et au travail dquipe.

III- EXIGENCES DE LA PROFESSION :

Physique : ayant des caractristiques psychomtries, pas dexigences particulires, il y a ncessit davoir :

- Une prsentation soigne - Rsistance la fatigue nerveuse - Etre dynamique

Intellectuelle : Louverture de lAlgrie sur son environnement international exige des comptences linguistiques dans aux moins de langues trangres en expression et comprhension crites et orales, une bonne culture gnrale notamment conomique et juridique, il peroit les enjeux de sa formation ainsi que les activits qui lui sont confies et les situe dans leur contexte gnral.

- Sens de responsabilit - Sens dorganisation - Esprit dinitiative, enthousiasme - Esprit de synthse - Esprit danalyse - Sens de lobservation

Contre indication : Fragilit psychologique, handicap physique entravant la capacit motrice de lagent

Difficult dlocution

IV- RESPONSABILITE DE LOPERATEUR :

Matrielle : (Equipements et outillage)

- Le TS en commerce international est responsable des quipements et des marchandises qui lui sont confis, il mobilise galement les outils les plus actuels de communication distance : tlphone, tlcopieur, ordinateur connect des rseaux internes et externes, il matrise galement la


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- technologie de communication, de production et de gestion de documents ainsi que de recherche dinformation.

- Il sempare des opportunits offertes par les volutions majeures des outils bureautiques afin de les mettre en uvre dans le service dans lequel il travaille.

- Dcisionnelle (prise de dcision) : Le TS en commerce international participe par ses activits de soutien des actions et dcisions dordre tactique et stratgique de lencadrement ou mme en plein responsabilit, les activits de nature oprationnelle qui lui ont t dlgues.

- Il dispose dune importante marge dinitiative, attendue par dfinition, il organise ou contribue lorganisation du travail.

- Les missions confies au TS en CI supposent par essence une vision prcise de son activit, de la dimension de sa responsabilit et de sa place dans lorganisation globale.

- Il doit galement dans le cadre de son poste et des dlgations qui lui sont attribues, cerner le champ et les limites de sa propre responsabilit dans lorganisation.

Morale : (Qualit du produit ou service)

- Elle sera importante quel que soit le poste occup - En effet, le technicien suprieur du commerce international est lambassadeur

de son entreprise ltranger, mais il est aussi le reprsentant de son pays. Ses responsabilits seront lies ces deux caractristiques, on peut voquer comme domaine de responsabilit :

- Garantie du secret professionnel - Prserver limage de lentreprise et de son pays - Respect de la politique et de la culture de lentreprise

Le TS en commerce international agit en autonomie tout en devant rendre compte rgulirement.

Scurit : (Sur soi, sur les autres et sur le matriel) Respect des rgles dhygine et de scurit relatives aux locaux et quipements

utiliss.

V- POSSIBILITE DE PROMOTION :

Cadre rglementaire

- Statut - Accs aux postes suprieurs - Par exprience professionnelle - Par formation spcifique

VI- FORMATION :

Conditions dadmission : Brevet de technicien en Agent Commercial (BT)

Dure de la formation :12 mois de formation complmentaire dans le cadre du cheminement passerelles dont 6 mois de stage pratique en milieu professionnel


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Identification des tches

TACHES

01 Identification des informations sur le march 02 Fixation du prix de vente lexportation 03 Exploitation des moyens de communication 04 Prospection lexport (la prospection et suivi de clientle) 05 Prospection limport (prospection et suivi des fournisseurs) 06 Slection de loffre trangre 07 Ngociation avec les intervenants du commerce international 08 Gestion des oprations lies au transport 09 Gestion des oprations lies lassurance 10 Gestion des oprations douanires 11 Fiscalit douanire 12 Techniques de couverture des risques lis aux transactions internationales 13 Dtermination des moyens de paiement


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DESCRIPTION DES TACHES

Tche 1 : Identification des informations sur le march

Oprations Conditions de ralisation Critres de performance

- Identifier les sources dinformations internes

- Exploiter les sources dinformations internes

- Identifier les sources dinformations externes

- Exploiter les sources dinformations externes

- Ensemble des moyens dinformations internes et externes

- Banque de donnes

- Documentation technique

- Enqute

- Outil informatique

- Logiciel de dpouillement denqute

- Navigateur web

- Pertinence du choix des sources, de mthodes de recherche des informations et de leur utilisation

- Pertinence des informations collectes

- Respect des contraintes (dlais, cots)

- Efficacit de lutilisation des Tic mises disposition

- Qualit de lanalyse des procdures de recherche

- Efficacit de lenqute

Tche 2 : Fixation du prix de vente lexportation

Oprations Conditions de ralisation Critres de performance

- Dfinir la politique des prix

- Dterminer et fixer les prix

- Dterminer les facteurs susceptibles daffecter le prix dans le temps

- Cot de production

- Rapport danalyse - mthodes de calcul des

prix

- Mthodes de diagnostic

- Fichier clients et fournisseurs

- Factures pro forma

- Choix de lincoterm


- Logiciels appropris

- Facult dtude et danalyse

- Application correcte des mthodes de calcul des cots

- Application correcte des mthodes de la fixation des prix


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Tche 3 : Exploitation des moyens de communication

Oprations Conditions de ralisation Critres de performance - Dfinir une stratgie de

communication internationale

- Mettre en uvre une stratgie de communication internationale

- Utiliser la communication par les mdias

- Utiliser la communication hors mdias

- Les supports publicitaires

- Etudes de cas

- Outil de communication

- Moyens de promotions

- Une dmarche construite de llaboration de la stratgie ( un ensemble de contraintes de lieu, de temps, de cots)

- Qualit des supports utiliss

- Pertinence de la prise de parole

- Efficacit de la prise de lanimation

- Mise en uvre efficace des moyens de communication

- Efficacit de lutilisation des TIC mises disposition

Tche 4 : Prospection lexport (la prospection et suivi de clientle)

Oprations Conditions de ralisation Critres de performance - Etablir un plan de

prospection

- Prparer la prospection

- Slectionner le profil des prospects

- Prsenter loffre

- Conduire la prospection

- Suivre la prospection

- Dossier de la prospection

- Donnes comptables - financires et

commerciales

- Fiche technique sur les produits chantillons


- Presse commerciale

- Brochure professionnelle

- Catalogues de produits

- Matriel de transmission

- Sites Web

- Mise en uvre pertinente des outils de gestion

- Pertinence du choix opr pour ltablissement du plan de prospection

- Cohrence dans le choix et la slection des prospects


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Tche 5 : Prospection limport (prospection et suivi des fournisseurs)

Oprations Conditions de ralisation Critres de performance - Rechercher de futurs

partenaires

- Exploiter les informations recueillies et les donnes qui fondent la crdibilit des fournisseurs

- Slectionner les fournisseurs

- Prparer la visite des fournisseurs potentiels

- Assurer le suivi des contacts des fournisseurs

- Dterminer les produits importer

- Vrifier la conformit de ces produits au contrle du commerce extrieur

- Fichier fournisseur

- Banque de donnes

- Dossier commercial

- Listing dadresse des partenaires

- Catalogues

- Revues professionnelles

- Moyens de communication

- Documentation commerciale

- Rseau Internet

- Site Web

- La transaction est tudie soigneusement

- Linformation collecter est cible avec prcision

- Un suivi des relations avec les partenaires est assur rgulirement

- Une bonne prsentation de lentreprise

- Pertinence du traitement du fichier

Tche 6 : Slection de loffre trangre

Oprations Conditions de ralisation Critres de performance - Comparer la proposition dun

fournisseur national et celle dun fournisseur tranger

- Evaluer les impositions douanires

- Estimer les cots lis lacheminement

- Apprcier les conditions financires proposes par les fournisseurs

- Interprter les termes choisis et leurs rpercussions sur lentreprise

- Dfinir les critres des fournisseurs

- Raliser le ddouanement de la marchandise


- Fichier fournisseurs ainsi

- Tarif douanier


- Base de donne

- Catalogues


- Sites Web

- Pertinence de la comparaison des modalits de paiement selon les zones

- Gographiques

- Pertinence du choix opr des incoterms

- Slection objective des fournisseurs

- Etude comparative fiable des prix

- Evaluationobjective des impositions douanires


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Tche 7: Ngociation avec les intervenants du commerce international

Oprations Conditions de ralisation

Critres de performance - Identifier la procdure de la

ngociation commerciale

- Application des techniques de ngociation commerciale (les incoterms)

- Savoir prparer une ngociation commerciale

- Apprendre grer les situations conflictuelles

- Identifier les modes de transport

- Choisir les modes de transport

- Slectionner un ou plusieurs transitaires

- Dfinir son approche personnelle dune situation fort enjeu

- Rdiger le contrat

- Offre commerciale


- Moyens dacheminement les plus adquats

- Tarif douanier

- Annuaires professionnels

- Fichier fournisseur


- Logiciel appropri

- Prise en compte du contexte culturel, linguistique, juridique et gographique

- Pertinence de la comparaison des modalits de paiement selon les zones gographiques

- Respect des conditions dacheminement des marchandises

- Respect des dlais de livraison

- Respect de la dure de la validit de loffre

- Application correcte du droit spcifique dans le contrat en cas de litige

Tche 8: Gestion des oprations lies au transport

Oprations Conditions de ralisation Critres de performance - Identifier les modes de

transport




- Mthodes doptimisation des cots, des dlais et de la qualit

- Procdures de travail

- Moyens dacheminement les plus adquats


- Logiciels appropris

- Identification correcte des modes de transport

- Apprciation du rle et limportance de la logistique

- Pertinence


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Tache 9 : Gestion des oprations lies lassurance

Oprations

Conditions de ralisation

Critres de performance

- Identifier les risques lies au commerce extrieur

- Identifier les diffrents types de polices dassurance

- Choisir les modes dassurance adquats

- Grer et suivre les risques lis aux oprations du commerce extrieur

- Contrats dassurance


- Critres de slection des types de polices dassurance

- Procdures de travail

- - Outil informatique

- Identification correcte des types de police dassurance

- Pertinence du choix opr des types de police dassurance

Tache 10 : Gestion des oprations douanires


Critres de performance

- Identifier les missions de ladministration des douanes

- Identifier lorganisation et fonctionnement de ses diffrentes structures

- Dterminer les objectifs de la lgislation douanire

- Prparer le dossier et le dposer au niveau des services des douanes

- Identifier les procdures de ddouanement de la marchandise

- Effectuer la dclaration en dtail

- Effectuer la dclaration simplifie des marchandises limportation et lexportation

- Liquider et acquitter les droits et taxes

- Documents administratifs et commerciaux

- Texte rglementaires et lois

- Modles de dclaration

- Mthodes doptimisation des cots, des dlais et de la qualit

- Tarifs douaniers

- Procdures de ddouanement

- Code des douanes


- Logiciel de gestion de la chane logistique

- Cas pratiques

- Respect des procdures de ddouanement

- Respect des dispositions rglementaires

- Identification correcte des procdures douanires


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Tache 11: Fiscalit douanire Oprations Conditions de ralisation Critres de performance

- Dterminer les lments de la taxation douanire

- Dterminer lorigine de la marchandise importer et exporter

- Dterminer les critres de dtermination de lorigine

- Dterminer la justification de lorigine

- Dfinir lespce tarifaire - Identifier la structure de

la nomenclature douanire algrienne

- Dterminer les rgles de classement de produits

- Dterminer le tarif douanier du systme harmonis

- Effectuer le calcul de la tarification

- Dterminer le tableau des posions tarifaire et le tarif prfrentiel

- Dfinir la valeur en douane limportation

- Dterminer les lments de bas du calcul

- Calculer la valeur de la mthode transactionnelle et la mthode de substitution

- Dclarer une valeur en douane provisoire

- Dfinir et calculer la valeur en douane

- Identifier les diffrents rgimes douaniers conomiques

- Documents administratifs et commerciaux

- Textes rglementaires

- Modles de dclaration

- Procdures de ddouanement

- Mthodes de calcul des droits et taxes

- Code des douanes


- Logiciel de gestion de la chane logistique

- Cas pratiques

- Dtermination correcte des lments de la taxation douanire

- Respect des dispositions rglementaires

- Pertinence de la dtermination des lments de la taxation douanire

- Application juste des taux de droits et taxes

- Respect des rgles de calcul

- Etablissement correcte de la position tarifaire

- Respect des mthodes de calcul


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Tche 12 : Techniques de couverture des risques lis aux transactions internationales

Oprations Conditions de ralisation Critres de performance - Identifier les diffrents

risques lis aux transactions internationales

- Combiner les techniques de couverture de risques

- Anticiper le risque dchec commercial

- Couvrir le risque de change

- Apprhender les risques de nature logistique

- Traiter juridiquement les litiges

- Base de donnes

- chancier dencaissement


- Outil de gestion

- Outils informatique

- Logiciel propre la spcialit

- Identification correcte des risques lis aux transactions internationales

- Application correcte des techniques bancaires

- Pertinence du choix opr pour souscrire une couverture


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Tche 13: Dtermination des moyens de paiement


Critres de performance - Identifier les principaux

risques financiers

- Dterminer le cadre rglementaire des oprations financires

- Identifier les rglements par transfert

- Identifier les rglements par chques

- Identifier les rglements par effets de commerce

- Identifier les autres modes de paiement

- Identifier les techniques de rglement

- Procder au financement des oprations du commerce extrieur

- Documents financiers et bancaires exigs pour les transactions commerciales

- Dossier professionnel


- Logiciesl affrents

- Moyens de communication adquats ( Tl, Fax et internet)

- Application correcte des monnaies de facturation

- Connaissance et application correcte des techniques bancaires

- Pertinence du choix opr pour les techniques bancaires

- Pertinence et qualit rdactionnelle des documents lis aux paiement

- Pertinence du suivi de la gestion de paiement

- Veuille au respect des rgles de circulation des documents (confidentialit, Fiabilit, dlais)

- Prsentation soigne des documents


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ANALYSE DES RISQUES PROFESSIONNELS

Sources de danger

Effets sur la sant

Moyens de prvention - Utilisation de

micro-ordinateur (travail sur cran)

- Station debout et mobilit

- Travail continu

- Accidents de route (lors des dplacements)

- Environnement Professionnel

- Baisse de lacuit visuelle

- Mal de dos et des membres infrieurs

- Fatigue - Stress - Somnolence

- Blessures - Fractures - Dcs

- Contamination

- Filtre cran

- Pratique de sport

- Rcupration - Respect de la charge

horaire

- Ordre de mission - Vigilance - Sang froid - Patience - Manipulation adquate du

vhicule

- Contrle mdical rgulier - Prvention


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EQUIPEMENT ET MATERIAUX UTILISES

1- Matriel :

- Micro- ordinateur + Priphriques (scanner, graveur, cartouche Zip, data show,)

- Micro-ordinateur multimdia en rseau connect Internet donnant accs des espaces de travail collaboratif des plates-formes de runions distance et des services de tlphonie

- Navigateur web, client de messagerie

2- Logiciels :

- Logiciel de crativit - Logiciel de cartographie visuelle - Logiciel de bureautique et de communication

3- Matriel audiovisuel : - Lexistence de documents audiovisuels ncessite un matriel appropri

savoir :

Micro film Lecteur CD-ROM Lecteur DVD Vido Projecteur

4- Matriel de tlphonie :

- Tlphone FAX - Tlphone mobile

5- Outils de rfrence de travail :

- Dictionnaires et encyclopdies - Documentation commerciale - Diffrentes bases de donnes : bibliographique, texte intgraletc.

6- Mobilier divers

7- Matire duvre :

- Papier, fourniture de bureau


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CONNAISSANCES COMPLEMENTAITRES

Discipline, Domaine Limites des connaissances exiges

Informatique

- Initiation linformatique - Logiciels propre lactivit - Rseau Internet

Techniques dexpression franaise

- Les formules dintroduction - Conseils sur la langue de la correspondance - Les diffrentes formes de lettre - Les diffrentes catgories de lettre

* Demande de renseignement * Offre de marchandise * Envoi de catalogue * Rclamation * Relance * Lettre de commande

Environnement conomique et juridique

* Economie gnrale : - Lconomie et son domaine - Le circuit conomique comme mthode danalyse - Les fonctions conomiques

*Economie de lentreprise : - Les diffrentes structures de lentreprise - lentreprise, centre de dcision - Lentreprise et sa dmarche stratgique

*Droit du commerce international : - Les sources du droit du commerce international - Les oprateurs du commerce international - Les mouvements internationaux - les mcanismes du commerce international - Le contentieux du commerce international

Outils de gestion *Comptabilit gnrale et gestion budgtaire : - Enregistrement des oprations comptables - Etablissement des travaux de fin dexercice - dtermination des cots et prix de revient - Oprations commerciales - Outils de gestion comptable internationale - Elaboration des budgets *Documents commerciaux : - Documents relatifs la commande - Documents relatifs la livraison - Documents relatifs au paiement - Documents relatifs la banque - Documents relatifs lassurance *Mathmatiques statistiques : - Fonctions numriques - Matrices


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- Notions de base de la statistique - Diffrent paramtres de position - Diffrents paramtres de dispersion - Formules statistiques

* Mathmatiques financires et gestion financire : -Mthodes commerciales de calcul de lintrt -Indemnits de remboursement et de dplacement -Rentabilit des investissements -Principes fondamentaux de la gestion financire -Structure financire et quilibre financier -Choix des investissements -Budgets de lentreprise

- Communication - Dfinition de la communication - Les principes de base de la communication - Les lments dune communication efficace - Laccueil le questionnement - Lcoute - La reformulation

- Anglais commercial - Rvision des notions de base - Etude de principaux documents de travail - Anglais conversationnel (par rapport des situations professionnelles : demander des informations sur la marchandise, rpondre un message de lentreprise

- Mthodologie - Dmarche mthodologiques pour llaboration dun mmoire de fin dtude - Techniques de rdaction dun mmoire de fin dtude


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COMPETENCES DU PROGRAMME


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COMPETENCES LIEES A LA SPECIALITE

Tableau Reprsentatif des Comptences Ncessaires la Spcialit

Comptences Professionnelles

1

CP 1 - Elaborer un plan marketing linternational

2 CP 2 - Prparer la ngociation commerciale

3

CP 3 - Identifier les oprations de transport international

4 CP 4 - Dvelopper et mettre en uvre les oprations douanires techniques et fiscales

5

CP 5 - Identifier les modes de financement des oprations du commerce extrieur

Comptences Complmentaires

1

CC1 - Droit du commerce international

2

CC2 - Informatique

3

CC3 - Correspondance commerciale

4

CC4 - Anglais commercial

5

CC5 - Mthodologie


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FICHE DESCRIPTIVE DE LA COMPETENCE PROFESSIONNELLE

Enonc de la comptence CP1 :

- Elaborer un plan dactions marketing linternational

Elments de la comptence :

- Identifier les conditions dinternationalisation - Segmenter le march tranger - Raliser une tude de march ltranger - Prospecter les marchs ltranger - Dterminer les spcificits du marketing international - Elaborer un plan dactions marketing linternational - Adapter le mix-marketing au contexte international


A partir :

- Dossier commercial - Mthodes doptimisation des cots, des dlais et de la qualit - Objectif global quantifi (CA, Part de march mondial) - Budget global et ventil* - Etude analytique de lenvironnement international - Rsultat de ltude de march tranger - Etude de cas

A laide :

- Outil informatique - logiciel appropri la spcialit

Critres gnraux de performance :

- Pertinence de lanalyse de lenvironnement international - Identification correcte du mix-marketing - Cohrence du plan marketing avec les objectifs prdfinis - Pertinence de ladaptation du plan marketing au march cible - Dfinition correcte du plan marketing linternational


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- Prparer la ngociation commerciale internationale


- Identifier la procdure de la ngociation commerciale - Appliquer les techniques de la ngociation commerciale - Prparer une ngociation commerciale - Grer les situations conflictuelles - Dfinir son approche personnelle dune situation fort en jeux - Rdiger le contrat


A partir:

- Offre commerciale - Tarif douanier - Annuaire professionnel

A laide:

- Outil informatique - Logiciel appropri - Moyens dacheminement les plus adquats - Moyens de communication


- Prise en compte du contexte culturel linguistique juridique et gographique - Pertinence de la comparaison des modalits de paiement selon les zones

gographiques. - Respect des conditions dacheminement des marchandises - Respect des dlais de livraison - Respect de la dure de la validit de loffre - Application correcte du droit spcifique dans le contrat en cas de litiges


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- Identifier les oprations du transport et assurance international


- Identifier les modes de transport - Choisir les modes de transport - Slectionner un ou plusieurs transitaires - Identifier les risques lis au commerce extrieur - Identifier les diffrents types de polices dassurance - Choisir les modes dassurance adquats - Grer et suivre les risques lis aux oprations du commerce extrieur


A partir:

- Dossier commercial - Mthodes doptimisation des cots, des dlais et de qualit - Documents administratifs et commerciaux - Directives - Rglementation en vigueur en matire de transport international - Procdures de travail - Critres de slection des modes dassurance - Etude de cas pratique

A laide:

- Outil informatique - Poste informatique disposant de ressources logicielles bureautiques (Word et

Excel) et de la gestion de la chaine logistique


- Identification correcte des modes de transport des marchandises - Pertinence du choix opr des modes de transport - Apprciation du rle et limportance de la logistique - Respect des mthodes et procdures de travail utilises - Choix adquat des modes de transport - Cohrence dans lidentification des modes de transport des marchandises - Pertinence du choix des critres de slection des modes dassurance - Respect des dispositions rglementaires


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- Dvelopper et mettre en uvre les oprations douanires techniques et fiscales


- Identifier les missions de ladministration des douanes - Identifier les lments de la taxation douanire - Identifier les diffrents rgimes douaniers - Identifier les procdures de ddouanement de la marchandise - Identifier les documents relatifs la dclaration en douane - Effectuer la dclaration en dtail - Effectuer la dclaration simplifie des marchandises limportation et

lexportation - Liquider et acquitter les droits et taxes


A partir:

- Organigramme des structures douanires - Documents dinformation sur les douanes algrienne, ouvrage de rfrence,

droit douanier algrien - Documents affrents - Directives - Rglementation en vigueur - Tarif douanier - Etude de cas pratique - Nomenclature des produits ou articles - Cas pratiques

A laide:

- Liste des produits - Code douanier - Factures pro format - Poste informatique disposant de ressources logicielles bureautiques (Word et

Excel)

Critres gnraux de performance - Identification correcte des missions de ladministration des douanes - Respect des dispositions rglementaires - -Pertinence de la dtermination des lments de la taxation douanire - Pertinence des mthodes utilises dans le calcul des taxes - Application juste des taux des droits et taxes - Exactitude des calculs - Utilisation correcte de loutil informatique - Choix adquat des rgimes douaniers - Pertinence des mthodes et procdures utilises pour la ddouanement des

marchandises - Respect des dispositions rglementaires - Respect des tapes dorganisation


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- Identifier les circuits bancaires et les modes de financement des oprations du commerce extrieur


- Identifier les principaux risques financiers - Dterminer le cadre rglementaire des oprations financires - Identifier les rglements par transferts - Identifier les rglements par chques - Identifier les rglements par effets de commerce - Identifier les autres modes de paiement - Identifier les techniques de rglement - Procder au financement des oprations du commerce extrieur

Conditions dvaluation

partir :

- Directives - Documents financiers et bancaires exigs pour les transactions commerciales - Echancier dencaissement - Base de donnes - Etude de cas

A laide :

- Documentation commerciale - Outil informatique - Logiciels y affrents - Moyens de communication adquats (Tl, fax et internet - Rseau informatique interbancaire - Outils de gestion


- Identification correcte des risques lis aux transactions commerciales - Connaissance et application correcte des techniques bancaires - Pertinence du choix opr pour les techniques bancaires - Pertinence du suivi de la gestion de paiement - Veuille eu respect des rgles de circulation des documents (confidentialit,

fiabilit, dlais) - Prsentation soigne des documents


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FICHE DESCRIPTIVE DE LA COMPETENCE COMPLEMENTAIRE

Enonc de la comptence CC1 :

- Identifier les rgles et les principes du droit de commerce international


- Dfinir le droit du commerce international - Dfinir les conventions internationales - Identifier les diffrentes institutions nationales et internationales - Dfinir les contrats commerciaux


A partir :

- Directives - Application professionnelle - Organigramme de lentreprise - Statut de lentreprise

A laide :

- Donnes se rapprochant de la ralit du march du travail - Documentation caractre juridique - Outil informatique - Sites web


- Bonne Connaissance de lenvironnement juridique - Identification correcte des sources de droit linternational - Identification correcte des rgles et des principes du droit linternational


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- Utiliser loutil informatique

Elments de la comptence

- Utiliser un logiciel pour saisir un texte - Utiliser un logiciel pour laborer des feuilles de calcul - Utiliser linternet pour la recherche de linformation - Utiliser les logiciels appropris lactivit du commerce international


A partir :

- Application professionnelle - Base de donnes

A laide :

- Outil informatique - Logiciel approprie la spcialit - Sites web


- Utilisation correcte de loutil informatique et des logiciels de travail - Respect des rgles de prsentation des documents - Pertinence des sources dinformation


30



- Rdiger une correspondance de type commerciale selon les diffrentes circonstances, oprations ou situations relatives une commande, une livraison ou une rclamation.


- Dfinir la correspondance commerciale - Tracer le format de la lettre commerciale - Analyser les diffrentes parties de la lettre - Adapter lentre en matire et la finale dune lettre - Rdiger une lettre de commande avec accus de rception - Rdiger une lettre de livraison - Rdiger une lettre de rclamation


A partir :

- Notions de base - Modles relatifs la rdaction commerciale - Conditions ncessaires la prsentation et rdaction dune lettre commerciale - -Diffrentes circonstances, situations ou oprations relatives la commande,

livraison, ou rclamations.

A laide :

- Outil informatique - Logiciel appropri (bureautique) - Supports papier - Outils de rdaction (formules dexpression) y affrents - Exercices - Cas pratiques

Critres gnraux de performance

- Respect de la norme du courrier commercial - Efficacit du message - Prsentation soigne du courrier - Mise en uvre pertinente et efficace des outils de bureautiques et de

communication disponibles - Vocabulaire riche et actif - Respect des formules de politesse - Respect des techniques de prsentation dune lettre - Adquation du type de la rdaction la situation (commande, livraison,

rclamation, refus) - Cohrence des dbuts et finales de lettres aux circonstances qui motivent la

rdaction


31



- Communiquer avec aisance en anglais en utilisant le vocabulaire spcifique aux transactions commerciales internationales


- Sinitier langlais commercial - Acqurir les connaissances interculturelles pour changer linternational - Adapter les changes au contexte de vente et//ou achat en anglais - Prparer la ngociation commerciale en anglais


A partir :

- Directives - Base de donnes - Mthodes de communication - Scnarios appropris au mtier - Entrainement par le biais de jeux de rle et discussions - Supports pdagogiques

A laide :

- Manuels de rfrence lexicaux pertinents - Documentation relative au mtier - Outil informatique - Logiciel appropri la spcialit


- Identification correcte des termes propres la spcialit - Pertinence du rsum des messages oraux utiliss dans le domaine du

commerce international - Utilisation prcise et efficace du code grammatical, du vocabulaire et de la

terminologie - Rdaction cohrente et claire de forme dexpression crite dusage courant

dans le domaine du commerce international - Bonne connaissance de base en anglais - Application juste des rgles syntaxiques et lexicales - Application correcte des concepts en anglais commercial - Lefficacit de la dmarche utilise pour rpondre aux objectifs et aux difficults

de la communication en anglais - Expos substantiel riche en information - Qualit langagire conforme aux usages professionnels en anglais


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- Elaborer un mmoire de fin de formation


- Identifier les diffrentes mthodes de recherche - Appliquer une dmarche mthodologique pour valuer un mmoire - Mettre en vidence la problmatique - Identifier et appliquer les rgles et les principes de rdaction dun mmoire


A partir :

- Directives - Questionnaire - Situation professionnelle - Application professionnelle - Textes, expos (thme) - Dbat

A laide :

- Documentation relative au mtier - Outil informatique - Logiciel appropri la spcialit - Logiciel de simulation - V deo


- Pertinence des sources dinformation - Respect de la dmarche dexploitation - Respect des rgles de prsentation du mmoire - Respect des rgles dvaluation - Respect des rgles de mise en forme


33

PROGRAMME DETUDES


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RECOMMANDATIONS :

Il serait souhaitable de reformuler lintitul des comptences professionnelles, afin de les lancer entant que modules de formation.

Comptences Professionnelles

Modules de Formation

Elaborer un plan dactions marketing linternational

Marketing international

Prparer une ngociation commerciale internationale

Ngociation commerciale internationale

Identifier les oprations de transport et assurance international

Transport et assurance des marchandises

Dvelopper et mettre en uvre les oprations douanires techniques et fiscales

Oprations douanires

Identifier les modes de financement des oprations du commerce extrieur

Financement des oprations du commerce extrieur


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CONTENU DE FORMATION

Structure de la formation

Intitul de la spcialit Commerce international Dure de formation : 12mois dont 06 mois de stage pratique

Code

Dsignation des modules

Dure

MQ1


85 h

MQ2


68 h

MQ3


85 h

MQ4

Oprations douanires

102 h

MQ5


68 h

MC1

Droit international

51 h

MC2

Informatique

51 h MC3 Correspondance commerciale

34 h MC4 Anglais commercial

34 h MC5 Mthodologie 34 h

Stage pratique 612 heures Total 122 4heures


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Rpartition Semestrielle des Modules

Intituls des modules

Semestre

Cours

TD Total Hebdo Total Semestre


3h

2h

5h

85 h


2h

2h

4h

68 h


3h

2h

5h

85 h

Oprations douanires

3h

3h

6h

102 h


2h

2h

4h

68 h

Droit commercial

1h

2h

3h

51 h

Informatique

1h

2h

3h

51 h

Correspondance commerciale

2h

1h

2h

34 h

Anglais commercial

1h

1h

2h

34 h

Mthodologie

1h

1h

2h

34 h

TOTAUX

17 h

19h

36 heures

612 heures


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Fiche de Prsentation des Modules

Spcialit : Commerce International Module : Marketing international Code : MQ1 Dure : 85 h

Objectif Modulaire

Comportement attendu :

- A lissue de ce module, le stagiaire doit tre capable de participer llaboration dun plan dactions marketing linternational


A partir :

- Dossier commercial - Mthodes doptimisation des cots, des dlais et de la qualit - Objectif global quantifi (CA, Part de march mondial) - Budget global et ventil - Etude analytique de lenvironnement international - Rsultat de ltude de march tranger - Etude de cas

A laide :

- Outil informatique - logiciel appropri la spcialit


- Pertinence de lanalyse de lenvironnement international - Identification correcte du mix-marketing - Cohrence du plan marketing avec les objectifs prdfinis - Pertinence de ladaptation du plan marketing au march cible - Dfinition correcte du plan marketing linternational


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Objectifs Intermdiaires

Critres particuliers de performance

Elments contenus

Dfinir le marketing international

Dfinition correcte du marketing international

-Marketing international Dfinition Spcificits du marketing

international 1-Dans le domaine de la connaissance du march 2-Dans le domaine du marketing stratgique 3-Dans le domaine de la politique commerciale 4-Dans le domaine de la prospection 5-Dans le domaine de la ngociation commerciale 6-Dans le domaine juridique

Analyser lenvironnement international

Pertinence de lanalyse de lenvironnement international

Fiabilit du rsultat de lanalyse

-Analyse de lenvironnement international

Le diagnostic de lenvironnement international

Les outils du diagnostic Dterminer les spcificits du marketing international

Dtermination correcte des spcificits du marketing international

-Spcificits du marketing international

Les approches du marketing international (Globalisation, standardisation, adaptation)

Segmenter le march tranger

Pertinence de la slection des cibles trangres

Cohrence du choix des critres de segmentation avec la population cible

Pertinence du choix de la stratgie de positionnement

-Slection du march tranger Segmentation

linternational Choix des cibles Choix de positionnement

Raliser une tude de march ltranger

Adquation des techniques avec lobjectif de ltude et la cible

Respect du processus de droulement de ltude de march

-Etude de march ltranger Etapes de droulement des

tudes de march Diffrents types dtudes de

marchs trangers *Etude documentaire *Etude qualitatives *Etude quantitative


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Elaborer un plan dactions marketing

Prise en compte des rsultats du diagnostic de la situation actuelle Maintien du lien troit entre dune part les ressources, les objectifs de lentreprise et les possibilits offertes par le march dautre part

Evaluation juste des carts

-Plan marketing international Notion de planification Dfinition dun objectif

commercial oprationnel Etapes du plan marketing Etude prliminaires Elaboration du plan

marketing *Contenu *Mise en uvre *Contrle

Adapter le mix marketing au contexte international

Cohrence du plan marketing international avec les objectifs et la cible

Pertinence du choix du mode de prsence

-Le marketing mix linternational

La politique de produit La politique de prix La politique de distribution La politique de

communication Le choix dun mode de

prsence *Lexportation contrle *Lexportation sous-traite *Lexportation concerte


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Spcialit : Commerce International Module : Ngociation commerciale internationale Code : MQ2 Dure : 68 h

Objectif Modulaire


- A lissue de ce module, le stagiaire doit tre capable dacqurir les techniques de ngociation et contribuer la ngociation commerciale internationale.


A partir:

- Directives - Offre commerciale - Tarif douanier - Annuaire professionnel - Dossier commercial - Base de donnes

A laide:

- Outil informatique - Logiciel appropri - Moyens de communication


- Prise en compte du contexte culturel linguistique juridique et gographique - Pertinence de la comparaison des modalits de paiement selon les zones

gographiques - Respect des conditions dacheminement des marchandises - Respect des dlais de livraison - Respect de la dure de la validit de loffre - Application correcte du droit spcifique dans le contrat en cas de litiges - Ngociation efficace dun contrat ltranger - Respect du droulement du processus de ngociation - Maitrise de la langue crite et orale


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Critres particuliers de Performance

Elments contenus

- Identifier les caractristiques dune ngociation commerciale

- Identification correcte des caractristiques dune ngociation internationale

- Respect des procdures utilises dans la ngociation commerciale

- Utilisation correcte de lobjectif commun dans une ngociation commerciale

- Prcision de types de ngociation

- Dfinition - Organisation et la structure de

la ngociation *Quest-ce que la ngociation ? *Objectif de la ngociation *Comment utiliser lobjectif commun dans une ngociation pour garder le cap sur lenjeu final

- Les diffrents types de ngociation

- Les diffrentes techniques, tactiques et stratgies de ngociation :

*Les techniques *Les tactiques *Les stratgies

- Appliquer les techniques de la ngociation commerciale

- Application correcte des techniques de ngociation

- -Aboutissement positif dune ngociation avec un intermdiaire

- -Cohrence dans la prsentation des arguments

- La dynamique dune ngociation :

*Largumentation *Lorganisation : - Organisation de la pense - Hirarchisation des arguments

en fonction des objectifs atteindre

*La conviction : - Adhsion au projet et la

persuasion - Respect de lautre - Utilisation des arguments de la

partie adverse

- Prparer une ngociation commerciale

- Respect des diffrentes phases du droulement de la ngociation commerciale

- Pertinence de largument des objections

- Efficacit de la rdaction du contrat

- Le droulement dune ngociation commerciale

- 1-Phase de la prparation : - -Connaitre les diffrentes

tapes respecter pour contrler la situation

- 2-Phase de ngociation : - -Savoir traiter les objections - -Savoir analyser les situations

difficiles et y faire face - 3-Phase de conclusion

(accord-rdaction du contrat) - Savoir conclure et concrtiser


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- Apprendre grer les situations conflictuelles

- Pertinence de la gestion des situations conflictuelles

- Respect de la mthodologie utilise dans la rsolution des problmes

- La comprhension des causes et les mcanismes des conflits

- la mthodologie de rsolution de problmes applique aux diffrentes situations

- La rsistance lattitude conflictuelle de linterlocuteur

- Dfinir une approche personnelle dune situation fort enjeu

- -Clart de la dfinition de lapproche personnelle dune situation fort enjeu

- -Les dimensions psychologiques lors de la ngociation

- *Laffirmation de sa capacit dvelopper et le dveloppement de sa capacit convaincre

- *Le dveloppement de sa capacit sadapter la personnalit de linterlocuteur

- Rdiger le contrat - Respect des clauses du contrat

- Pertinence du vocabulaire utilis

- Clauses du contrat - Cas pratiques


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Spcialit : Commerce International Module : Transport et assurance des marchandises Code : MQ3 Dure : 85 h

Objectif Modulaire


- A lissue de ce module, le stagiaire doit tre capable de : - Apprhender travers la logistique les diffrents modes de transport,

loptimisation des cots, les dlais et la qualit au niveau de lorganisation - Choisir les diffrents modes dassurance adquats - Grer et suivre les risques lis au commerce extrieur


A partir:

- Dossier commercial - Mthodes doptimisation des cots, des dlais et de qualit - Documents administratifs et commerciaux - Directives - Rglementation en vigueur en matire de transport international - Procdures de travail - Critres de slection des modes dassurance - Etude de cas pratique

A laide

- Outil informatique - Poste informatique disposant de ressources logicielles bureautiques (Word et

Excel) et de la gestion de la chaine logistique


- Identification correcte des modes de transport des marchandises - Pertinence du choix opr des modes de transport - Apprciation du rle et limportance de la logistique - Respect des mthodes et procdures de travail utilises - Choix adquat des modes de transport - Cohrence dans lidentification des modes de transport des marchandises - Pertinence du choix des critres de slection des modes dassurance - Respect des dispositions rglementaires


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Elments contenus

- Identifier les modes de transport


-Identification correcte des modes de transport de marchandises

-Cohrence dans la slection des modes de transport de marchandises

-Pertinence du choix opr des modes de transport de marchandises

-Pertinence du choix opr pour les modes de transport

-Choix slectif des modes de transport -Slection pertinente par rapport au prix et la qualit du service

I- La conteneurisation -Dfinition et caractristiques -Les avantages et les inconvnients -Les prcautions observer en matire de chargement

II-Les modes de transport 1-Le transport international arien -Dfinition -Le cadre du transport arien -Les acteurs du transport arien -Les documents du transport arien -La tarification -Les critres de choix du transport arien 2-Le transport international maritime -Le cadre du transport maritime -Les acteurs du transport maritimes -Lexploitation en ligne rgulire, la tarification et le contrat du transport -Laffrtement et la charte 3-Le transport routier * Avantages *Inconvnients -Le cadre du transport routier -Les acteurs du transport routier -Les documents du transport routier -La tarification du transport routier international 4-Le transport ferroviaire -Le cadre du transport international ferroviaire -Les documents de transport ferroviaire -La tarification ferroviaire

-Mthodes de choix de solutions appropries 1re tape : Analyse et organisation des flux *Le choix des lieux de stockage *La dtermination de la frquence de livraison 2metape : la prise en compte des


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-Identifier les risques lis au commerce extrieur

-Pertinence de la distinction des diffrents aspects de la protection de la marchandise

- Slection pertinente parmi les transitaires -Slection pertinente par rapport au prix et la qualit du service -Choix slectif des transitaires

-Identification correcte des risques lis au commerce extrieur

contraintes *les caractristiques de la marchandise *les moyens de manutention 3me tape : lapplication des critres de choix *Le cot du transport *les dlais dacheminement *La scurit : la scurit de la marchandise pendant le transport La scurit des dlais, probabilit de retard la livraison

-Utilit des transitaires *Rle et fonction des transitaires Deux statuts juridiques : -Le mandataire -Le commissionnaire *La rmunration du transitaire -Remboursement des frais non ngocis -Remboursement de frais ngocis -La rmunration du service rendu *La slection : -Par rapport au prix demand -Par rapport la qualit du service *Les avantages du choix dun seul transitaire : -Meilleur suivi des dossiers -Transmission plus facile de linformation -Contrle des prestations et des factures plus facile *Les inconvnients : -Risque de sortir de ses comptences -Risque de dpendance vis--vis Du transitaire

-Gnralit sur les assurances I- Les assurances en Algrie *Configuration du secteur algrien des assurances *Lorganisation des marchs algriens *Le cadre lgislatif et conditions doctroi de lagrment II-Les risques lis aux ventes maritimes *Les incoterms et la charge des


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-Identifier les diffrents types de police dassurance

- Choisir les modes dassurance adquats

-Grer et suivre les risques lis aux oprations du commerce extrieur

-Pertinence de lidentification des types de polices dassurance

-Pertinence du choix opr des modes dassurance

-Choix slectif des modes dassurance

-Gestion et suivi rigoureux des transactions du commerce extrieur -Cohrence dans la gestion et suivi des transactions du commerce international

risques 1-Dfinition du contrat 2-Dfinition des incoterms 3-Ncessit de termes contractuels ou de rgle dinterprtation 4-Comparaison entre le contrat au dpart et larrive 5-Les quatre groupes dincoterms et leur principales composantes 6-Dure des risques en assurance facult maritime *La lettre de crdit documentaire 1-Dfinition de la lettre de crdit documentaire 2-Rgles et assurance uniforme relatives aux crdits documentaires *Nature des risques et des assurances facult maritime a- Les vnements en cours b- Les conditions de la navigabilit du navire c- Les prjudices subis

-Lassurance sur facults maritimes *Les diffrents types de polices facults maritimes 1-La police au voyage 2-La police dabonnement au police flottante maritime 3-La police alimenter 4- La police tiers chargeur

-Les principaux modes dassurance 1-Assurance tous risques 2-Assurance FAPSAUF 3-Les dispositions communes aux deux modes 4-Les risques exclus dans tous les cas 5-Les garanties complmentaires

-Prvention et gestion des sinistres : *Dfinition du sinistre *Les obligations de prventions la charge de lassur *Les obligations de prvention des recours au profit de lassureur *Limplication directe des assureurs maritimes dans la prvention de leurs droits


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*Lexpertise sinistre *La dclaration du sinistre -Le recours : *Dfinition du recours *Procdures de recours


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Spcialit : Commerce International Module : Oprations douanires Code : MQ4 Dure : 102 h

Objectif Modulaire


- A lissue de ce module, le stagiaire doit tre capable de dvelopper et mettre en uvres les oprations douanires

Condition dvaluation :

A partir :

- Organigramme des structures douanires - Documents dinformation sur les douanes algriennes, ouvrage de rfrence,

droit douanier algrien - Directives - Tarif douanier - Documents administratifs et commerciaux, textes rglementaires et lois - Fichier des marchandises - Modles de dclaration des marchandises - Mthodes de calculs appropries - Etude de cas pratique

A laide :

- Factures pro format - Code des douanes - Poste informatique disposant de ressources logicielles bureautiques (Word et

Excel)


- Identification correcte des missions de ladministration des douanes - Dfinition correcte de la structure organisationnelle - Dfinition correcte du rle affrent chaque structure - Respect des mthodes et procdures de travail utilises - Choix adquat des rgimes douaniers - Cohrence dans lidentification des procdures de ddouanement - Pertinence des mthodes et procdures utilises pour le ddouanement des

marchandises - Respect des dispositions rglementaires - Respect des tapes dorganisation - Pertinence de la dtermination des lments de la taxation douanire - Cohrence dans la dtermination des lments constitutifs de la taxe douanire - Application juste des taux des droits et taxes - Respect des rgles de calcul


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Elments contenus

- Identifier les missions de ladministration des douanes

-Identification correcte des missions de ladministration des douanes

-Cohrence dans le classement des informations recueillies sur les structures de douanes

-Pertinence des mthodes utilises pour la recherche et collecte de linformation

-Identification correcte de lorganisation et le fonctionnement de ses diffrentes structures

-Lenvironnement international de la douane

1-Organisation mondiale du commerce (OMC)

Prsentation Objectifs Missions

2-Administration de la douane algrienne

Les missions de ladministration des douanes :

A-Mission fiscale B-Mission conomique Organisation de

ladministration des douanes

Les pouvoirs de ladministration des douanes

Diffrentes sources dinformations pour un dclarant

A-accords et conventions internationaux B-Le code des douanes C-code dincitation aux investissements D-code fiscal

- Identifier les lments de la taxation douanire et les procdures douanires

-Pertinence de la dtermination des lments de la taxation douanire -Dtermination correcte des lments de la taxation douanire

-Cohrence dans la dfinition de lespce tarifaire

-Dfinition correcte de lespce tarifaire

-Identification correcte de la structure de la nomenclature douanire algrienne -Pertinence de la dtermination de

I-Les lments de la taxation douanire 1-Lespce tarifaire

Structure de la nomenclature des produits

A-le systme harmonis B-La nomenclature des produits Structure de lespce

tarifaire A-Application des rgles gnrales pour linterprtation de la nomenclature tarifaire B-consquence de la dtermination de lespce


50

la marchandise limportation et lexportation -Dtermination juste de la marchandise limportation et lexportation --Etablissement correcte des critres de dtermination de lorigine -Pertinence du choix opr dans ltablissement des critres de dtermination de lorigine -Dtermination correcte des justifications de lorigine

-Dfinition correcte de la valeur en douane des marchandises lexportation

-Identification correcte des diffrents rgimes douaniers conomiques

-Pertinence du choix du rgime douanier retenu

tarifaire C-calcul des droits et taxes limport et lexport

2- lorigine des produits Dfinition Lorigine de droit

commun (origine non prfrentielle)

Lorigine prfrentielle Justification de lorigine

(certificat de lorigine) Transport direct

3-La valeur en douane Dfinition de la valeur

en douane Les lments de la

valeur en douane Dtermination de la

valeur en douane : A- limportation B- lexportation

4- les rgimes douaniers Prsentation et

dfinition Consquences du

choix de rgimes douaniers

Les rgimes douaniers dfinitifs

A-Le rgime de mise la consommation

B-Le rgime de mise la consommation avec privilge fiscal C-Le rgime dexportation en simple sortie

Les rgimes douaniers conomiques :

A- Le transit B- Lentrept de stockage

(lentrept douanier) C- La transformation sous

douane


51

D- Le perfectionnement actif

E- Le perfectionnement passif

F- Ladmission temporaire G- Lexportation

temporaire

-Identifier les procdures de ddouanement de la marchandise

-Identification correcte des procdures de ddouanement de la marchandise

-Respect des procdures de dclaration simplifies des marchandises limportation et lexportation

-Respect des critres de validit des pices du dossier

-Identification correcte et exhaustive des pices composant le dossier -Respect des procdures de liquidation

-Les procdures douanires

Formalits pralable au ddouanement

Conduite en douane, mise en douane

Ddouanement dclaration

Liquidation et acquittement des droits et taxes

Enlvement des marchandises

Les infractions douanires

- Identifier les documents relatifs la dclaration en douane

-Identification correcte et exhaustive des pices composant le dossier -Respect des procdures de liquidation

-Les documents relatifs la dclaration en douane :

La facture commerciale

Le tire de transport Le certificat dorigine Le titre de commerce

extrieur La liste de colisage

(paking liste) Certificat de poids Police dassurance Certificat sanitaire Certificat danalyse


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Spcialit : Commerce International Module : Financement des oprations du commerce extrieur Code : MQ5 Dure : 68 h

Objectif Modulaire


- A lissue de ce module, le stagiaire doit tre capable didentifier lensemble des circuits bancaires et les modes de financement des oprations du commerce extrieur


A partir :

- Directives - Documents financiers et bancaires exigs pour les transactions commerciales - Echancier dencaissement - Base de donnes - Etude de cas

A laide :

- Outil informatique - Logiciels y affrents - Moyens de communication adquats (tlphone, fax et internet) - Rseau informatique interbancaire - Outils de gestion


- Identification correcte des risques lis aux transactions commerciales - Connaissance et application correcte des techniques bancaires - Pertinence du choix opr pour les techniques bancaires - -Pertinence du suivi de la gestion de paiement - -Veuille au respect des rgles de circulation des documents (confidentialit,

fiabilit, dlais) - Prsentation soigne des documents


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Elments contenus

-Identifier les principaux risques financiers

-Identification correcte des principaux risques financiers

-Prsentation claire du march des changes

-Les principaux risques financiers

Chronologie dune opration commerciale de commerce international

Principaux risques financiers

Prsentation du march des changes

-Dterminer le cadre rglementaire des oprations financires

-Pertinence de la dtermination du cadre rglementaire des oprations financires

Le cadre rglementaire des opration financires

-Identifier les rglements par transferts

-Identification correcte des rglements par transferts

-Prcision des modes de transmission de transfert

-Les rglements par transferts

Les principes de base

Les modes de transmission de transferts

La ralisation des transferts

La gestion des transferts en provenance de ltranger

Les commissions et frais

-Identifier les rglements par chques

-Identification correcte des rglements par chques

-Pertinence de la responsabilit des banques dans les encaissements

-Les rglements par chques

Les diffrentes formes de chque

Les conditions dencaissement des chques lexport et limport

La responsabilit des banques dans les encaissements


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-Identifier les rglements par effets de commerce

-Identification correcte des effets de commerce

-Pertinence de lutilisation de ce mode de rglement

-Les effets de commerce Diffrentes formes et

statuts juridiques des effets de commerce

Les circuits : de lmission au paiement des effets de commerce

Laval des effets de commerce

Les circuits dencaissement des effets en devises

-Identifier les autres modes de paiement

-Identification juste des autres modes de paiement

-Pertinence de lutilisation de ces modes de paiement

-Les autres modes de paiement

Les cartes de paiement

Les mandats poste, les virements tlgraphiques

Les comptes centralisateurs

-Identifier les techniques de rglement

Prcision et clart dans lidentification des techniques de rglement

-Les techniques de rglement

Le crdit documentaire

Encaissement ou remise documentaire

-Procder au financement des oprations du commerce extrieur

-Application correcte des procdures de financement des oprations du commerce extrieur

-Le financement des oprations du commerce extrieur

Le crdit documentaire

Le crdit fournisseur Le crdit acheteur Le crdit bail

(Leasing)


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Spcialit : Commerce International Module : Droit du commerce international Code : MC1 Dure : 51 h

Objectif Modulaire


- A lissue de ce module, le stagiaire doit tre capable de :

- Identifier les principales sources dont mane le droit pouvant gouverner une opration linternational

- Identifier les rgles et les principes du droit international


A partir :

- Directives - Etude de cas - Statut de lentreprise - Organigramme de lentreprise

A laide :

- Documentation caractre juridique - Donnes se rapprochant de la ralit du march - Des informations touchant le commerce international - Outil informatique - Site Web


- Bonne connaissance de lenvironnement juridique - Identification correcte de sources de droit linternational - Identification correcte des rgles et des principes du droit linternational


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Elments contenus

-Dfinir le droit du commerce international

- Dfinir les conventions internationales

-Identifier les diffrentes institutions nationales et internationales

- Dfinir les contrats commerciaux

Dfinir les garanties inhrentes au contrat de vente internationale

Dfinir le contentieux de la vente internationale

-Cohrence dans la dfinition du droit de commerce international

- Slection complte des donnes appropries aux transactions commerciales

- Dfinition correcte des conventions internationales

-Identification correcte des diffrentes institutions nationales et internationales

-Pertinence de la dfinition des contrats commerciaux

-

-Dfinition correcte des garanties inhrentes au contrat de vente international

-Dfinition correcte du contrat de vente internationale

-Gnralits 1-Source du droit du commerce international 2-Domaine du droit du commerce international

- Les conventions bilatrales - Les conventions multilatrales

-Les institutions nationales -Les institutions internationales

1-Le contrat de vente internationale

-Le cadre juridique de la vente internationale a- La convention de vienne de 1980 b- Les autres textes

-Les tapes prcontractuelles a-Loffre commerciale b- Les conditions gnrales de vente -La formation du contrat de vente internationale -La formation du contrat en droit algrien

2-Le contrat dassurance 3-Le contrat de transport a-Maritime b-Arien c-Terrestre -Les principales clauses du contrat -La rserve de proprit

-Les garanties contractuelles -Les garanties lgales

-Les modes de rglement des litiges *Le rglement lamiable *La conciliation *La loi nationale *Larbitrage international


57


Spcialit : Commerce International Module : Informatique Code : MC2 Dure : 51 h

Objectif Modulaire


- A lissue de ce module, le stagiaire doit tre capable dutiliser les outils informatiques pour lactivit du commerce international.


A partir :

- Directives - Etude de cas - Application professionnelle

A laide :

- Documentation Approprie - Donnes se rapprochant de la ralit du march du travail - Des informations touchant le commerce international - Outil informatique disposant de logiciel appropri lactivit


- Utilisation efficace du logiciel pour concrtiser le processus du commerce international

- Liaison adquate du vocabulaire utilis par le logiciel avec les concepts appris dans les cours du

- programme de commerce international - Pertinence des sources dinformation - Slection de la meilleure base de donnes pour obtenir les rsultats dsirs - Respect de la dmarche dexploitation - Respect des rgles de prsentation des documents - Rapidit dexcution


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Elments contenus

-Exploiter et utiliser un ordinateur

- Identifier les donnes ncessaires pour utiliser des applications informatiques dans le domaine du commerce international

Appliquer des mthodes de recherche de donnes sur support numrique rpondant aux besoins du march international

- Btir une base de donnes informatique utilisable concrtement par un agent du commerce international

- utiliser un logiciel de commerce international

- Exploitation rationnelle de loutil informatique

- Dfinition correcte de linformatique - Respect des techniques dutilisation

- Slection complte des donnes appropries aux transactions commerciales

- Organisation minutieuse des donnes pour tre en mesure de prendre une dcision

- Slection de la meilleure base de donnes pour obtenir les rsultats dsirs

- recherche spcifique la gestion du commerce extrieur dans une base de donnes documentaire

- Identification correcte des champs appropris au travail quotidien du technicien en commerce international

- Dtermination parfaite du format dentre des donnes dans le logiciel

- Utilisation partielle dun outil informatique pour classer et analyser les donnes ncessaires la gestion du commerce extrieur

- Dfinition complte des outils disponibles dans le logiciel de gestion du commerce international

- Liaison adquate du vocabulaire utilis par le logiciel avec les concepts appris dans les cours du programme du commerce international

- Gestion correcte des donnes dans le logiciel

- Utilisation efficace du logiciel pour concrtiser le processus de la gestion du commerce extrieur

-Introduction linformatique : 1-Dfinition de base 2-Lhistorique de linformatique 3-Prsentation dun micro-ordinateur

- Etudes des applications informatiques appropries aux transactions commerciales

-choix des mthodes de recherche de donnes sur support numrique appropries aux tudes commerciales

-champs dapplication appropri la gestion du commerce extrieur

-Dtermination du format dentre des donnes -Classement des donnes - Analyse des donnes

-Les concepts appropris du programme de gestion du commerce extrieur

-Etude du processus du commerce international

-Prsentation du logiciel


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Spcialit : Commerce international Module : Correspondance commerciale Code : MC3 Dure : 34 h

Objectif Modulaire


- A lissue de ce module, le stagiaire doit tre capable de communiquer correctement lcrit et loral dans un contexte daffaire (commercial)


A partir :

- Informations provenant de sources diverses - Supports de communication de lorganisation interne et externe - Donnes relatives aux objectifs assigns lentreprise - Organigramme, annuaire, carnets dadresses, bases de donnes du personnel,

des clients, des fournisseurs, des partenaires de lentreprise - Procdures, modles de documents - Etude de cas - Simulation - Jeux de rle

A laide :

- Outils de rfrence pertinents : dictionnaires, supports de communication - Des informations touchant le commerce international - Ordinateur multimdia en rseau connect linternet, donnant accs des

plates formes de runion distance - Logiciel appropri - Moyens de communication


- Identification correcte des donnes ncessitant une communication orale et crite dans le domaine

- Du commerce international - Description prcise des caractristiques de chaque type de communication

orale et crite en - fonction du contexte - Respect des rgles grammaticales, syntaxiques et orthographiques - Clart et prcision des consignes obtenues - Qualit de lcoute active - Mise en uvre pertinente et efficace des outils de bureautiques et de

communication disponible


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Elments contenus

- Instaurer et entretenir la relation avec les responsables (analyse de la situation de communication interpersonnelle)

- Rendre compte, informer, faire le point

- Transmettre oralement les informations sur le commerce international

- Identification correcte des situations ncessitant une communication orale et crite dans le domaine du commerce international

- Description prcise des caractristiques de chaque type de communication orale et crite en fonction du contexte

- Production de textes conforme aux types de communication crite exigs

- Pertinence du contenu de textes rdigs

- Rdaction cohrente et claire des textes

- Utilisation efficace du vocabulaire et du style appropris

- Respect des rgles grammaticales, syntaxiques et orthographiques

- Respect des rgles de prsentation

- Structuration correcte du message en fonction du type de communication

- Cohrence et clart de la communication

-Prcision du vocabulaire utilis -Fidlit de la transmission des faits, des discussions, des dcisions

- Pertinence des informations

-Introduction -Diffrents types de communication orale et crite utiliss dans le domaine du commerce international

-Les caractristiques de chaque type de communication

-Dimension technique Support de communication et structure des crits professionnels : Notes, courriel, compte rendu et rapport

-Structuration des messages selon les diffrents types de communication

-Analyse des informations sur le commerce international


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- Faire une prsentation orale

-Grer , entretenir et activer un rseau linternational

Accueillir et animer

-Communiquer en interne et externe

collectes

-Prsentation orale claire et cohrente

- Utilisation efficace dun logiciel de prsentation

-Pertinence des moyens mobiliss pour reprer, crer et entretenir les relations

-Prise en compte du contexte et des diffrences culturelles -Qualit de lcoute active -Adaptation du comportement la situation, la culture de linterlocuteur -Pertinence de lanalyse de la situation de communication

-Identification correcte de lobjectif de la communication

-Choix pertinent de moyens de communication

-Mise en uvre efficace des outils

-Qualit orthographique et grammaticale

-Logiciel de prsentation

-Dimension relationnelle *rseau relationnel interne, externe, linternational Argumentation/ manipulation

-Communication orale : *Communication interculturelle, comportement relationnel professionnel *Ecoute et affirmation de soi

-Communication crite : *Modes, moyen et processus de diffusion *Vocabulaire, syntaxe et orthographe *Usage en matire dcrits professionnels *Usages, codes propres la messagerie lectronique


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Spcialit : Commerce International Module : Anglais commercial Code : MC4 Dure : 34 h

Objectif Modulaire


- A lissue de ce module, le stagiaire doit tre capable de communiquer avec aisance en anglais en utilisant le vocabulaire spcifique au commerce international


A partir :

- Directives - Scnarios appropris la fonction de travail - Mthodes de communication - Entrainement par le biais de jeux de rle et discussions - Supports pdagogiques - Documents professionnels - Exemples concrets

A laide :

- Outils de rfrence lexicaux pertinents - Documentation commerciale - Outil informatique - Logiciel appropri lactivit


- Bonne connaissance de base en anglais - Application correcte des concepts en anglais commercial - Application juste des rgles syntaxiques et lexicales - Rdaction cohrente et claire de forme dexpression crite dusage cou

Commerce International P1

Documents

Transcript of Commerce International P1