Code de La Consommation Copy

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p.1 Code de la consommation Version consolidée du code au 1er juillet 2013. Edition : 2013-07-07 Traitement réalisé par Stéphane Habett Roux pour le compte de droit.org. Dans la même collection, retrouvez les autres codes français regénérés toutes les semaines : Action sociale et familles Artisanat Assurances Aviation civile Cinéma et image animée Civil Collectivités territoriales Commerce Communes Communes de la nouvelle-calédonie Consommation Construction et habitation Défense Déontologie des architectes Déontologie des professionnels de l'expertise comptable Déontologie des agents de police municipale Déontologie de la police nationale Disciplinaire et pénal de la marine marchande Domaine de l'etat Domaine de l'etat et collectivités publiques applicable à la collectivité territoriale de mayotte Domaine public fluvial et navigation intérieure Douanes Douanes de mayotte Éducation Électoral Énergie Entrée et séjour des étrangers et droit d'asile Environnement Expropriation pour cause d'utilité publique Famille et aide sociale Forestier Forestier de mayotte Impôts Impôts, annexe 1 Impôts, annexe 2 Impôts, annexe 3 Impôts, annexe 4 Impôts, livre des procédures fiscales Instruments monétaires et médailles Juridictions financières Justice administrative Justice militaire Légion d'honneur et médaille militaire Marchés publics Minier Minier (ancien) Monétaire et financier Mutualité Organisation judiciaire Patrimoine Pénal Pensions civiles et militaires de retraite Pensions militaires d'invalidité et victimes de la guerre Pensions de retraite des marins français du commerce, de pêche ou de plaisance Ports maritimes Postes et communications électroniques Procédure civile Procédure pénale Procédures civiles d'exécution Propriété intellectuelle Propriété des personnes publiques Recherche Route Rural (ancien) Rural et pêche maritime Santé publique Sécurité intérieure Sécurité sociale Service national Sport Tourisme Transports Travail Travail maritime Travail applicable à mayotte Urbanisme Voirie routière

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    Code de la consommationVersion consolide du code au 1er juillet 2013.

    Edition : 2013-07-07

    Traitement ralis par Stphane Habett Roux pour le compte de droit.org.

    Dans la mme collection, retrouvez les autres codes franais regnrs toutes les semaines :Action sociale et familles Artisanat Assurances Aviation civile Cinma et image anime Civil Collectivits territoriales Commerce Communes Communes de la nouvelle-caldonie Consommation Construction et habitation Dfense Dontologie des architectes

    Dontologie des professionnels de l'expertise comptable Dontologie des agents de police municipale Dontologie de la policenationale Disciplinaire et pnal de la marine marchande Domaine de l'etat Domaine de l'etat et collectivits publiques applicable la collectivit territoriale de mayotte Domaine public fluvial et navigation intrieure Douanes Douanes de mayotte ducation lectoral nergie Entre et sjour des trangers et droit d'asile Environnement Expropriation pour cause d'utilit publique

    Famille et aide sociale Forestier Forestier de mayotte Impts Impts, annexe 1 Impts, annexe 2 Impts, annexe 3 Impts,annexe 4 Impts, livre des procdures fiscales Instruments montaires et mdailles Juridictions financires Justice administrative Justice militaire Lgion d'honneur et mdaille militaire Marchs publics Minier Minier (ancien) Montaire et financier Mutualit Organisation judiciaire Patrimoine Pnal Pensions civiles et militaires de retraite Pensions militaires d'invalidit et victimes de la

    guerre Pensions de retraite des marins franais du commerce, de pche ou de plaisance Ports maritimes Postes et communicationslectroniques Procdure civile Procdure pnale Procdures civiles d'excution Proprit intellectuelle Proprit des personnes

    publiques Recherche Route Rural (ancien) Rural et pche maritime Sant publique Scurit intrieure Scurit sociale Service national Sport Tourisme Transports Travail Travail maritime Travail applicable mayotte Urbanisme Voirie routire

  • p.2 Code de la consommation

    Table des matires

    Table des matiresCode de la consommationVersion consolide du code au 1er juillet 2013.Partie lgislative ................................................................................................................................................................................................................................ 7

    Livre Ier : Information des consommateurs et formation des contrats ......................................................................................................................................... 7Titre Ier : Information des consommateurs ................................................................................................................................................................................. 7

    Chapitre Ier : Obligation gnrale d'information ....................................................................................................................................................................... 7Chapitre II : Modes de prsentation et inscriptions ................................................................................................................................................................. 9Chapitre III : Prix et conditions de vente ................................................................................................................................................................................ 10Chapitre IV : Information sur les dlais de livraison .............................................................................................................................................................. 12Chapitre V : Valorisation des produits et des services .......................................................................................................................................................... 12

    Section 1 : Appellations d'origine ....................................................................................................................................................................................... 12Sous-section 1 : Dfinition ................................................................................................................................................................................................. 12Sous-section 2 : Procdure administrative de protection .................................................................................................................................................. 12Sous-section 3 : Procdure judiciaire de protection .......................................................................................................................................................... 13Sous-section 4 : Actions correctionnelles .......................................................................................................................................................................... 14Section 2 : Les autres signes d'identification de l'origine et de la qualit ......................................................................................................................... 15Sous-section 1 : Le label rouge ......................................................................................................................................................................................... 15Sous-section 2 : L'appellation d'origine protge, l'indication gographique protge, la spcialit traditionnelle garantie .............................................. 15Sous-section 3 : L'agriculture biologique ........................................................................................................................................................................... 16Section 3 : La certification de conformit .......................................................................................................................................................................... 16Section 4 : Recherche et constatation des infractions prvues aux sections 1 3 .......................................................................................................... 17Section 5 : Certification des services et des produits autres qu'agricoles, forestiers, alimentaires ou de la mer .............................................................. 17

    Titre II : Pratiques commerciales .............................................................................................................................................................................................. 18Chapitre prliminaire : Pratiques commerciales dloyales ..................................................................................................................................................... 19Chapitre Ier : Pratiques commerciales rglementes ............................................................................................................................................................ 19

    Section 1 : Pratiques commerciales trompeuses et publicit ............................................................................................................................................ 19Sous-section 1 : Pratiques commerciales trompeuses ...................................................................................................................................................... 19Sous-section 2 : Publicit ................................................................................................................................................................................................... 22Section 2 : Ventes de biens et fournitures de prestations de services distance ............................................................................................................ 24Sous-section 1 : Dispositions relatives aux contrats ne portant pas sur des services financiers ...................................................................................... 24Sous-section 2 : Dispositions particulires aux contrats portant sur des services financiers ............................................................................................ 28Sous-section 3 : Dispositions communes .......................................................................................................................................................................... 30Section 3 : Dmarchage .................................................................................................................................................................................................... 30Section 4 : Ventes directes ................................................................................................................................................................................................ 32Section 5 : Ventes ou prestations avec primes ................................................................................................................................................................. 33Section 6 : Loteries publicitaires ........................................................................................................................................................................................ 33Section 8 : Publicit et pratiques commerciales concernant les prparations pour nourrissons ....................................................................................... 34Section 9 : Contrats d'utilisation de biens temps partag, contrats de produit de vacances long terme, contrats de revente et contrats d'change............................................................................................................................................................................................................................................. 34Section 10 : Appellation de boulanger et enseigne de boulangerie .................................................................................................................................. 39Section 11 : Contrats de services de communications lectroniques ............................................................................................................................... 40Section 12 : Contrats de fourniture d'lectricit ou de gaz naturel ................................................................................................................................... 43Section 13 : Contrats de transports de dmnagement .................................................................................................................................................... 46

    Chapitre II : Pratiques commerciales illicites .......................................................................................................................................................................... 46Section 1 : Refus et subordination de vente ou de prestation de services ....................................................................................................................... 46Section 2 : Ventes et prestations de services sans commande pralable ........................................................................................................................ 46Section 3 : Ventes ou prestations " la boule de neige" ................................................................................................................................................... 47Section 4 : Abus de faiblesse ............................................................................................................................................................................................ 48Section 5 : Pratiques commerciales agressives ................................................................................................................................................................ 48

    Chapitre III : Dispositions relatives l'outre-mer ................................................................................................................................................................... 50Titre III : Conditions gnrales des contrats ............................................................................................................................................................................ 50

    Chapitre Ier : Arrhes et acompte ............................................................................................................................................................................................ 50Chapitre II : Clauses abusives ............................................................................................................................................................................................... 51

    Section 1 : Protection des consommateurs contre les clauses abusives .......................................................................................................................... 51Chapitre III : Interprtation et forme des contrats .................................................................................................................................................................. 52Chapitre IV : Remise des contrats ......................................................................................................................................................................................... 52Chapitre V : Du conflit des lois relatives aux clauses abusives ............................................................................................................................................ 52Chapitre VI : Reconduction des contrats ............................................................................................................................................................................... 52Chapitre VII : Prescription ....................................................................................................................................................................................................... 53Chapitre VIII : Dispositions relatives l'outre-mer ................................................................................................................................................................. 53

    Titre IV : Pouvoirs des agents et actions juridictionnelles ........................................................................................................................................................ 53Chapitre Ier : Dispositions particulires relatives aux pouvoirs des agents et aux actions juridictionnelles .......................................................................... 53Chapitre II : Dispositions relatives l'outre-mer .................................................................................................................................................................... 55

    Livre II : Conformit et scurit des produits et des services .................................................................................................................................................... 55Titre Ier : Conformit ................................................................................................................................................................................................................. 56

    Chapitre Ier : Dispositions gnrales ..................................................................................................................................................................................... 56Section 1 : Champ d'application ........................................................................................................................................................................................ 56Section 2 : Garantie lgale de conformit ......................................................................................................................................................................... 56Section 3 : Garantie commerciale ...................................................................................................................................................................................... 57Section 4 : Disposition commune ...................................................................................................................................................................................... 58Section 5 : Disposition applicable aux acheteurs rsidant dans un Etat membre de la Communaut europenne .......................................................... 58Section 6 : Dispositions particulires relatives aux prestations de services aprs-vente .................................................................................................. 58

    Chapitre II : Obligation gnrale de conformit ..................................................................................................................................................................... 58Chapitre III : Fraudes et falsifications ..................................................................................................................................................................................... 59

    Section 1 : Tromperie ......................................................................................................................................................................................................... 59Section 2 : Falsifications et dlits connexes ...................................................................................................................................................................... 59Section 3 : Rcidive lgale ................................................................................................................................................................................................ 60

    Chapitre IV : Mesures d'application ........................................................................................................................................................................................ 61

  • p.3

    Table des matires

    Chapitre V : Pouvoirs d'enqute ............................................................................................................................................................................................. 63Section 1 : Autorits qualifies .......................................................................................................................................................................................... 63Section 2 : Recherche et constatation ............................................................................................................................................................................... 65Section 3 : Mesures d'urgence .......................................................................................................................................................................................... 66Section 4 : Expertises ........................................................................................................................................................................................................ 67

    Chapitre VI : Dispositions communes .................................................................................................................................................................................... 69Chapitre VII : Dispositions particulires .................................................................................................................................................................................. 71Chapitre VIII : Mesures de police administrative ................................................................................................................................................................... 73

    Section 1 : Dispositions gnrales ..................................................................................................................................................................................... 73Sous-section 1 : Pouvoirs d'enqute. ................................................................................................................................................................................ 73Sous-section 2 : Mesures relatives aux tablissements, aux produits et aux services. .................................................................................................... 73Section 2 : Etablissements traitant des produits par ionisation ......................................................................................................................................... 74Section 3 : Dispositions pnales. ....................................................................................................................................................................................... 74

    Titre II : Scurit ....................................................................................................................................................................................................................... 75Chapitre Ier : Prvention ......................................................................................................................................................................................................... 75Chapitre II : Critres d'valuation de conformit .................................................................................................................................................................... 78Chapitre V : Dispositions diverses ......................................................................................................................................................................................... 78

    Livre III : Endettement ................................................................................................................................................................................................................. 78Titre Ier : Crdit ......................................................................................................................................................................................................................... 78

    Chapitre Ier : Crdit la consommation ................................................................................................................................................................................ 78Section 1 : Dfinitions et champ d'application. .................................................................................................................................................................. 78Section 2 : Publicit. .......................................................................................................................................................................................................... 80Section 3 : Information prcontractuelle de l'emprunteur .................................................................................................................................................. 82Section 4 : Explications fournies l'emprunteur et valuation de sa solvabilit ............................................................................................................... 82Section 5 : Formation du contrat de crdit ........................................................................................................................................................................ 83Section 6 : Informations mentionnes dans le contrat ...................................................................................................................................................... 85Section 7 : Excution du contrat de crdit ........................................................................................................................................................................ 86Section 8 : Crdit gratuit .................................................................................................................................................................................................... 88Section 9 : Les crdits affects ......................................................................................................................................................................................... 88Section 10 : Oprations de dcouvert en compte ............................................................................................................................................................. 90Section 11 : Sanctions ....................................................................................................................................................................................................... 91Section 12 : Procdure ...................................................................................................................................................................................................... 92

    Chapitre II : Crdit immobilier ................................................................................................................................................................................................. 93Section 1 : Champ d'application ........................................................................................................................................................................................ 93Section 2 : Publicit ........................................................................................................................................................................................................... 93Section 3 : Le contrat de crdit ......................................................................................................................................................................................... 94Section 4 : Le contrat principal .......................................................................................................................................................................................... 96Section 5 : Remboursement anticip du crdit et dfaillance de l'emprunteur ................................................................................................................. 97Sous-section 1 : Remboursement anticip ........................................................................................................................................................................ 97Sous-section 2 : Dfaillance de l'emprunteur .................................................................................................................................................................... 97Sous-section 3 : Dispositions communes .......................................................................................................................................................................... 97Section 6 : La location-vente et la location assortie d'une promesse de vente ................................................................................................................ 97Section 7 : Sanctions ......................................................................................................................................................................................................... 98Section 8 : Procdure ........................................................................................................................................................................................................ 99

    Chapitre III : Dispositions communes aux chapitres Ier et II ................................................................................................................................................. 99Section 1 : Le taux d'intrt ............................................................................................................................................................................................... 99Sous-section 1 : Le taux effectif global ............................................................................................................................................................................. 99Sous-section 2 : Le taux d'usure ..................................................................................................................................................................................... 100Section 2 : Les srets personnelles .............................................................................................................................................................................. 101Section 3 : Rmunration du vendeur ............................................................................................................................................................................. 102Section 4 : Dlais de grce ............................................................................................................................................................................................. 102Section 5 : Lettres de change et billets ordre .............................................................................................................................................................. 102Section 6 : Crdit garanti par une hypothque rechargeable ......................................................................................................................................... 102Section 7 : Regroupement de crdits. ............................................................................................................................................................................. 103Section 8 : Textes d'application. ...................................................................................................................................................................................... 103Section 9 : Dispositions d'ordre ....................................................................................................................................................................................... 104

    Chapitre IV : Prt viager hypothcaire ................................................................................................................................................................................. 104Section 1 : Dfinition et champ d'application ................................................................................................................................................................... 104Section 2 : Pratiques commerciales ................................................................................................................................................................................ 104Section 3 : Le contrat de crdit ....................................................................................................................................................................................... 105Section 4 : Plafonnement de la dette .............................................................................................................................................................................. 105Section 5 : Remboursement anticip ............................................................................................................................................................................... 105Section 6 : Terme de l'opration ..................................................................................................................................................................................... 106Section 7 : Sanctions ....................................................................................................................................................................................................... 106Section 8 : Textes d'application ....................................................................................................................................................................................... 107

    Chapitre V : Dispositions relatives l'outre-mer .................................................................................................................................................................. 107Section 1 : Crdit la consommation ............................................................................................................................................................................. 107Section 2 : Crdit immobilier ............................................................................................................................................................................................ 107Section 3 : Dispositions communes au crdit la consommation et au crdit immobilier .............................................................................................. 108Section 4 : Prt viager hypothcaire ............................................................................................................................................................................... 108

    Titre II : Activit d'intermdiaire .............................................................................................................................................................................................. 108Chapitre Ier : Protection des dbiteurs et des emprunteurs ................................................................................................................................................ 108

    Section 1 : Nullit des conventions ................................................................................................................................................................................. 108Section 2 : Publicit ......................................................................................................................................................................................................... 109

    Chapitre II : Dispositions diverses ........................................................................................................................................................................................ 109Chapitre III : Dispositions relatives l'outre-mer ................................................................................................................................................................. 110

    Titre III : Traitement des situations de surendettement .......................................................................................................................................................... 110Chapitre Ier : De la procdure devant la commission de surendettement des particuliers .................................................................................................. 111Chapitre II : Des comptences du juge du tribunal d'instance en matire de traitement des situations de surendettement ................................................ 117

    Section 1 : Du contrle par le juge des mesures imposes ou recommandes par la commission de surendettement ................................................. 117Section 2 : De la procdure de rtablissement personnel .............................................................................................................................................. 117

    Chapitre III : Dispositions communes ................................................................................................................................................................................... 120

  • p.4 Code de la consommation

    Table des matires

    Chapitre III bis : Dispositions particulires au traitement de la situation de surendettement d'un entrepreneur individuel responsabilit limite .............. 123Chapitre IV : Dispositions relatives l'outre-mer ................................................................................................................................................................. 123

    Section 1 : Dispositions applicables Mayotte ............................................................................................................................................................... 123Section 2 : Dispositions applicables la Nouvelle-Caldonie ......................................................................................................................................... 124Section 3 : Dispositions applicables la Polynsie franaise ......................................................................................................................................... 126Section 4 : Dispositions applicables aux les Wallis et Futuna ....................................................................................................................................... 127Section 5 : Dispositions applicables Saint-Barthlemy et Saint-Martin ..................................................................................................................... 128Section 6 : Dispositions applicables Saint-Pierre-et-Miquelon ..................................................................................................................................... 128

    Titre IV : Cautionnement ......................................................................................................................................................................................................... 128Livre IV : Les associations de consommateurs ........................................................................................................................................................................ 129

    Titre Ier : Agrment des associations ..................................................................................................................................................................................... 129Chapitre Ier : Les associations ............................................................................................................................................................................................. 129Chapitre II : Les socits coopratives de consommation .................................................................................................................................................. 129

    Titre II : Actions en justice des associations .......................................................................................................................................................................... 130Chapitre Ier : Action exerce dans l'intrt collectif des consommateurs ........................................................................................................................... 130

    Section 1 : Action civile .................................................................................................................................................................................................... 130Section 2 : Action en cessation d'agissements illicites ................................................................................................................................................... 130Section 3 : Interventions en justice .................................................................................................................................................................................. 131Section 4 : Dispositions communes ................................................................................................................................................................................. 131

    Chapitre II : Action en reprsentation conjointe ................................................................................................................................................................... 131Livre V : Les institutions ............................................................................................................................................................................................................ 132

    Titre III : L'Institut national de la consommation ..................................................................................................................................................................... 132Chapitre Ier : Organisation administrative ............................................................................................................................................................................ 132Chapitre IV : Les commissions places auprs de l'Institut national de la consommation .................................................................................................. 132

    Titre IV : Le Conseil national de l'alimentation ....................................................................................................................................................................... 134Chapitre Ier ........................................................................................................................................................................................................................... 134

    Titre VI : Le laboratoire d'essais ............................................................................................................................................................................................. 134Chapitre Ier : Missions .......................................................................................................................................................................................................... 134Chapitre II : Fonctionnement ................................................................................................................................................................................................ 135

    Partie rglementaire ...................................................................................................................................................................................................................... 135Livre Ier : Information des consommateurs et formation des contrats ..................................................................................................................................... 135

    Titre Ier : Information des consommateurs ............................................................................................................................................................................. 135Chapitre II : Modes de prsentation et inscriptions ............................................................................................................................................................. 135Chapitre III : Prix et conditions de vente .............................................................................................................................................................................. 144Chapitre IV : Information sur les dlais de livraison ............................................................................................................................................................ 145Chapitre V : Valorisation des produits et des services ........................................................................................................................................................ 145

    Section 4 : Certification des services et des produits autres qu'agricoles, forestiers, alimentaires ou de la mer ............................................................ 145Titre II : Pratiques commerciales ............................................................................................................................................................................................ 145

    Chapitre Ier : Pratiques commerciales rglementes .......................................................................................................................................................... 145Section 2 : Ventes de biens et fournitures de prestations de services distance .......................................................................................................... 145Sous-section 1 : Dispositions relatives aux contrats ne portant pas sur des services financiers. ................................................................................... 145Sous-section 2 : Dispositions particulires aux contrats portant sur des services financiers .......................................................................................... 146Section 3 : Dmarchage .................................................................................................................................................................................................. 148Section 5 : Ventes ou prestations avec primes ............................................................................................................................................................... 148Section 6 : Loteries publicitaires ...................................................................................................................................................................................... 149Section 12 : Contrats de fourniture d'lectricit ou de gaz naturel ................................................................................................................................. 149

    Chapitre II : Pratiques commerciales illicites ........................................................................................................................................................................ 150Section 2 : Ventes sans commande pralable. ............................................................................................................................................................... 150

    Chapitre III : Dispositions relatives l'outre-mer ................................................................................................................................................................. 151Titre III : Conditions gnrales des contrats .......................................................................................................................................................................... 151

    Chapitre II : Clauses abusives ............................................................................................................................................................................................. 151Section 1 : Protection des consommateurs contre les clauses abusives ........................................................................................................................ 151

    Chapitre IV : Remise des contrats ....................................................................................................................................................................................... 153Titre IV : Pouvoirs des agents et actions juridictionnelles ...................................................................................................................................................... 153

    Chapitre Ier : Dispositions particulires relatives aux pouvoirs des agents et aux actions juridictionnelles ........................................................................ 153Chapitre II : Procdures civiles simplifies ........................................................................................................................................................................... 155

    Livre II : Qualit des produits et des services .......................................................................................................................................................................... 157Titre Ier : Conformit ............................................................................................................................................................................................................... 157

    Chapitre Ier : Dispositions gnrales. .................................................................................................................................................................................. 157Section 2 : Dispositions particulires aux garanties conventionnelles. ........................................................................................................................... 157

    Chapitre IV : Mesures d'application. ..................................................................................................................................................................................... 157Section 1 : Dispositions gnrales ................................................................................................................................................................................... 157Section 2 : Etiquetage et prsentation des denres alimentaires et des aliments pour animaux ................................................................................... 158Section 3 : Nouveaux aliments et nouveaux ingrdients alimentaires ............................................................................................................................ 158Section 4 : Organismes gntiquement modifis ............................................................................................................................................................ 158Section 5 : Boissons alcoolises ..................................................................................................................................................................................... 158Section 6 : Additifs, enzymes et armes destins l'alimentation humaine ................................................................................................................... 159Section 7 : Adjonction de vitamines, de minraux et de certaines autres substances aux denres alimentaires ........................................................... 160Section 8 : Contaminants ................................................................................................................................................................................................. 160Section 9 : Fruits et lgumes ........................................................................................................................................................................................... 160Section 10 : Huile d'olive et olives de table .................................................................................................................................................................... 160Section 11 : ufs et viande de volaille ........................................................................................................................................................................... 161Section 12 : Produits laitiers, colostrum et matires grasses laitires ou non ................................................................................................................ 161Section 13 : Produits de la pche ................................................................................................................................................................................... 162Section 14 : Viandes bovine, ovine et porcine ................................................................................................................................................................ 163Section 14 bis : Viande hache et produits base de viande ....................................................................................................................................... 163Section 14 ter : Collagnes et glatine ........................................................................................................................................................................... 163Section 15 : Modes de valorisation ................................................................................................................................................................................. 164Section 16 : Limites maximales applicables aux rsidus de pesticides prsents dans ou sur les denres alimentaires et les aliments pour animaux,d'origine vgtale et animale ........................................................................................................................................................................................... 164Section 17 : Contrle des tempratures dans les moyens de transport et les locaux d'entreposage et de stockage des denres alimentaires surgeles........................................................................................................................................................................................................................................... 165

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    Table des matires

    Section 18 : Matriaux et objets destins entrer en contact avec des denres alimentaires ...................................................................................... 165Section 19 : Engrais ......................................................................................................................................................................................................... 165Section 20 : Dtergents ................................................................................................................................................................................................... 165Section 21 : Alimentation des animaux ........................................................................................................................................................................... 166Section 22 : Hygine des produits, denres alimentaires et aliments pour animaux mentionns au 5 de l'article L. 214-1 .......................................... 166Section 23 : Fibres et produits textiles ............................................................................................................................................................................ 166Section 24 : Produits de construction .............................................................................................................................................................................. 166

    Chapitre V : Pouvoirs d'enqute ........................................................................................................................................................................................... 167Section 1 : Autorits qualifies. ....................................................................................................................................................................................... 167Section 2 : Recherche et constatation. ............................................................................................................................................................................ 167Section 4 : Expertises. ..................................................................................................................................................................................................... 170

    Chapitre VI : Dispositions communes. ................................................................................................................................................................................. 171Chapitre VII : Dispositions particulires. ............................................................................................................................................................................... 172Chapitre VIII : Mesures de police administrative ................................................................................................................................................................. 172

    Titre II : Scurit ..................................................................................................................................................................................................................... 173Chapitre III : Sanctions ......................................................................................................................................................................................................... 173Chapitre V : Dispositions diverses ........................................................................................................................................................................................ 173

    Livre III : Endettement ............................................................................................................................................................................................................... 174Titre Ier : Crdit ....................................................................................................................................................................................................................... 174

    Chapitre Ier : Crdit la consommation .............................................................................................................................................................................. 174Section 1 : Publicit ......................................................................................................................................................................................................... 174Section 2 : Information prcontractuelle de l'emprunteur ................................................................................................................................................ 174Section 3 : Formation du contrat de crdit ...................................................................................................................................................................... 176Section 4 : Informations mentionnes dans le contrat .................................................................................................................................................... 179Section 5 : Excution du contrat de crdit ...................................................................................................................................................................... 181Section 6 : Les crdits affects ....................................................................................................................................................................................... 181Section 7 : Oprations de dcouvert en compte ............................................................................................................................................................. 182Section 8 : Sanctions ....................................................................................................................................................................................................... 183

    Chapitre II : Crdit immobilier ............................................................................................................................................................................................... 183Section 3 : Le contrat de crdit ....................................................................................................................................................................................... 183Section 5 : Remboursement anticip du crdit et dfaillance de l'emprunteur ............................................................................................................... 184Sous-section 1 : Remboursement anticip. ..................................................................................................................................................................... 184Sous-section 2 : Dfaillance de l'emprunteur. ................................................................................................................................................................. 184Section 6 : La location-vente et la location assortie d'une promesse de vente .............................................................................................................. 184

    Chapitre III : Dispositions communes ................................................................................................................................................................................... 184Section 1 : Le taux d'intrt ............................................................................................................................................................................................. 184Sous-section 1 : Le taux effectif global ........................................................................................................................................................................... 184Sous-section 2 : Le taux d'usure ..................................................................................................................................................................................... 186Section 3 : Rmunration du vendeur ............................................................................................................................................................................. 187Section 7 : Regroupement de crdits .............................................................................................................................................................................. 187

    Chapitre IV : Prt viager hypothcaire ................................................................................................................................................................................. 188Chapitre V : Dispositions relatives l'outre-mer .................................................................................................................................................................. 189

    Section 1 : Crdit la consommation ............................................................................................................................................................................. 189Section 2 : Crdit immobilier ............................................................................................................................................................................................ 189Section 3 : Dispositions communes au crdit la consommation et au crdit immobilier .............................................................................................. 189Section 4 : Prt viager hypothcaire ............................................................................................................................................................................... 190

    Titre III : Traitement des situations de surendettement .......................................................................................................................................................... 190Chapitre prliminaire : Les organes de la procdure de surendettement ............................................................................................................................ 190

    Section 1 : La commission de surendettement des particuliers ...................................................................................................................................... 190Paragraphe 1 : Rpartition des commissions sur le territoire ......................................................................................................................................... 190Paragraphe 2 : Composition des commissions ............................................................................................................................................................... 190Paragraphe 3 : Fonctionnement des commissions .......................................................................................................................................................... 191Paragraphe 4 : Procdure devant les commissions ........................................................................................................................................................ 191Section 2 : Le juge du tribunal d'instance ....................................................................................................................................................................... 192

    Chapitre Ier : La recevabilit de la demande de traitement de la situation de surendettement ........................................................................................... 194Section 1 : Examen de la recevabilit de la demande .................................................................................................................................................... 194Section 2 : Suspension et interdiction des procdures d'excution et cessions de rmunration .................................................................................. 194Section 3 : Suspension des mesures d'expulsion ........................................................................................................................................................... 195

    Chapitre II : L'tat du passif ................................................................................................................................................................................................. 196Section 1 : L'tat du passif dress par la commission .................................................................................................................................................... 196Section 2 : La vrification des crances .......................................................................................................................................................................... 196Section 3 : L'tat du passif dfinitivement arrt ............................................................................................................................................................ 196

    Chapitre III : L'orientation du dossier ................................................................................................................................................................................... 197Chapitre IV : Les mesures de traitement ............................................................................................................................................................................. 198

    Section 1 : Dispositions communes ................................................................................................................................................................................. 198Section 2 : Le plan conventionnel ................................................................................................................................................................................... 198Section 3 : Les mesures de traitement ordinaires ........................................................................................................................................................... 198Paragraphe 1 : Les mesures imposes ou recommandes ............................................................................................................................................ 199Paragraphe 2 : La contestation des mesures de traitement ordinaires ........................................................................................................................... 200Section 4 : Les procdures de rtablissement personnel ............................................................................................................................................... 201Sous-section 1 : La procdure de rtablissement personnel sans liquidation judiciaire ................................................................................................. 201Paragraphe 1 : La recommandation aux fins de rtablissement personnel sans liquidation judiciaire ............................................................................ 201Paragraphe 2 : La contestation de la recommandation aux fins de rtablissement personnel sans liquidation judiciaire ............................................... 202Sous-section 2 : La procdure de rtablissement personnel avec liquidation judiciaire ................................................................................................. 202Paragraphe 1 : L'ouverture de la procdure .................................................................................................................................................................... 202Paragraphe 2 : La dclaration et l'arrt des crances .................................................................................................................................................. 203Paragraphe 3 : La liquidation des biens du dbiteur ...................................................................................................................................................... 204Sous-paragraphe 1 : Dispositions gnrales ................................................................................................................................................................... 204Sous-paragraphe 2 : Dispositions particulires la vente par adjudication d'un bien immobilier ................................................................................... 205Sous-paragraphe 3 : Rpartition du produit des actifs .................................................................................................................................................... 208Paragraphe 4 : La clture de la procdure ..................................................................................................................................................................... 209Paragraphe 5 : Le plan .................................................................................................................................................................................................... 209

  • p.6 Code de la consommation

    Table des matires

    Sous-section 3 : Dispositions communes aux procdures de rtablissement personnel sans liquidation judiciaire et avec liquidation judiciaire ............ 210Chapitre V : Dispositions communes ................................................................................................................................................................................... 210Chapitre VI : Dispositions relatives l'outre-mer ................................................................................................................................................................. 211

    Section 1 : Dispositions particulires Mayotte .............................................................................................................................................................. 211Section 2 : Dispositions applicables en Nouvelle-Caldonie ........................................................................................................................................... 212Section 3 : Dispositions applicables aux les Wallis et Futuna ....................................................................................................................................... 215Section 4 : Dispositions particulires Saint-Barthlemy et Saint-Martin ................................................................................................................... 216Section 5 : Dispositions particulires Saint-Pierre-et-Miquelon .................................................................................................................................... 216

    Titre IV : Dispositions diverses. .............................................................................................................................................................................................. 217Livre IV : Les associations de consommateurs ........................................................................................................................................................................ 217

    Titre Ier : Agrment des associations. .................................................................................................................................................................................... 217Chapitre Ier : Les associations. ............................................................................................................................................................................................ 217

    Titre II : Action en justice des associations. ........................................................................................................................................................................... 218Chapitre II : Action en reprsentation conjointe. .................................................................................................................................................................. 218

    Titre III : Reconnaissance spcifique des associations .......................................................................................................................................................... 219Livre V : Les institutions ............................................................................................................................................................................................................ 220

    Titre Ier : Les organes de concertation. ................................................................................................................................................................................. 220Chapitre Ier : Le Conseil national de la consommation. ...................................................................................................................................................... 220

    Section 1 : Missions et attributions. ................................................................................................................................................................................. 220Section 2 : Composition et organisation. ......................................................................................................................................................................... 221Section 3 : Fonctionnement. ............................................................................................................................................................................................ 222

    Titre II : Les organes de coordination administrative. ............................................................................................................................................................ 223Chapitre Ier : Le comit interministriel de la consommation. ............................................................................................................................................. 223Chapitre II : Le groupe interministriel de la consommation. .............................................................................................................................................. 223

    Titre III : L'institut national de la consommation. .................................................................................................................................................................... 224Chapitre Ier : Organisation et administration. ....................................................................................................................................................................... 224Chapitre II : Organes consultatifs. ........................................................................................................................................................................................ 228Chapitre III : Dispositions financires et comptables. .......................................................................................................................................................... 228Chapitre IV : Les commissions places auprs de l'Institut national de la consommation .................................................................................................. 229

    Section 1 : La commission des clauses abusives ........................................................................................................................................................... 229Section 2 : La commission de la scurit des consommateurs ...................................................................................................................................... 229Section 3 : La commission de la mdiation de la consommation ................................................................................................................................... 231Section 4 : Dispositions communes aux commissions places auprs de l'Institut national de la consommation .......................................................... 231

    Titre IV : Le conseil national de l'alimentation. ....................................................................................................................................................................... 232Annexes ......................................................................................................................................................................................................................................... 235

    ANNEXE A L'ARTICLE R113-1 ................................................................................................................................................................................................ 235Annexes au Chapitre II du Titre Ier du Livre Ier ...................................................................................................................................................................... 235ANNEXE A L'ARTICLE R211-2 ................................................................................................................................................................................................ 238ANNEXE L'ARTICLE R311-3 ................................................................................................................................................................................................ 240ANNEXE A L'ARTICLE R311-4 ................................................................................................................................................................................................ 243ANNEXE L'ARTICLE R311-5-1 ............................................................................................................................................................................................. 243ANNEXE A L'ARTICLE R311-6 ................................................................................................................................................................................................ 244ANNEXE A L'ARTICLE R311-7 ................................................................................................................................................................................................ 267ANNEXE L'ARTICLE R311-11 .............................................................................................................................................................................................. 268ANNEXE L'ARTICLE R. 313-1 DU CODE DE LA CONSOMMATION ................................................................................................................................. 269ANNEXE L'ARTICLE R313-1-1 DU CODE DE LA CONSOMMATION ................................................................................................................................ 272

  • Titre Ier : Information des consommateurs l111-1 p.7

    Chapitre Ier : Obligation gnrale d'information

    Partie lgislative

    Livre Ier : Information desconsommateurs et formation des contrats

    Titre Ier : Information des consommateurs

    Chapitre Ier : Obligation gnrale d'information

    l111-1 I. - Tout professionnel vendeur de biens doit, avant la conclusion du contrat, mettre leconsommateur en mesure de connatre les caractristiques essentielles du bien.II. - Le fabricant ou l'importateur de biens meubles doit informer le vendeur professionnel de la priodependant laquelle les pices indispensables l'utilisation des biens seront disponibles sur le march.Cette information est obligatoirement dlivre au consommateur par le vendeur, avant la conclusion ducontrat.

    III. - En cas de litige portant sur l'application des I et II, il appartient au vendeur de prouver qu'il aexcut ses obligations.

    l111-2 I. - Tout professionnel prestataire de services doit avant la conclusion du contrat et, en touttat de cause, lorsqu'il n'y pas de contrat crit, avant l'excution de la prestation de services, mettre leconsommateur en mesure de connatre les caractristiques essentielles du service.II. - Le professionnel prestataire de services doit mettre la disposition du consommateur ou luicommuniquer, de manire claire et non ambigu, les informations suivantes :- nom, statut et forme juridique, adresse gographique de l'tablissement, coordonnes permettantd'entrer en contact rapidement et de communiquer directement avec lui ;

    - le cas chant, le numro d'inscription au registre du commerce et des socits ou au rpertoire desmtiers ;- si son activit est soumise un rgime d'autorisation, le nom et l'adresse de l'autorit l'ayant dlivre ;- s'il est assujetti la taxe sur la valeur ajoute et identifi par un numro individuel en application del'article 286 ter du code gnral des impts, son numro individuel d'identification ;

  • p.8 l111-3 Code de la consommation

    Chapitre Ier : Obligation gnrale d'information

    - s'il est membre d'une profession rglemente, son titre professionnel, l'Etat membre dans lequel il at octroy ainsi que le nom de l'ordre ou de l'organisme professionnel auprs duquel il est inscrit ;- les conditions gnrales, s'il en utilise ;- le cas chant, les clauses contractuelles relatives la lgislation applicable et la juridictioncomptente ;- le cas chant, l'existence d'une garantie aprs-vente non impose par la loi ;- l'ventuelle garantie financire ou assurance de responsabilit professionnelle souscrite par lui,les coordonnes de l'assureur ou du garant ainsi que la couverture gographique du contrat ou del'engagement.Tout professionnel prestataire de services doit galement communiquer au consommateur qui en fait lademande les informations complmentaires suivantes :- en ce qui concerne les professions rglementes, une rfrence aux rgles professionnellesapplicables dans l'Etat membre de l'Union europenne sur le territoire duquel ce professionnel est tabliet aux moyens d'y avoir accs ;- des informations sur leurs activits pluridisciplinaires et leurs partenariats qui sont directement lis auservice concern et sur les mesures prises pour viter les conflits d'intrts. Ces informations figurentdans tout document d'information dans lequel le prestataire prsente de manire dtaille ses services ;- les ventuels codes de conduite auxquels il est soumis, l'adresse lectronique laquelle ces codespeuvent tre consults ainsi que les versions linguistiques disponibles ;- les informations sur les conditions de recours des moyens extrajudiciaires de rglement des litiges,lorsque ces moyens sont prvus par un code de conduite, un organisme professionnel ou toute autreinstance.

    III. - Au sens du II, un rgime d'autorisation s'entend de toute procdure qui a pour effet d'obliger unprestataire ou un destinataire faire une dmarche auprs d'une autorit comptente en vue d'obtenirun acte formel ou une dcision implicite relative l'accs une activit de services ou son exercice.IV. - Le II du prsent article ne s'applique pas aux services mentionns aux livres Ier III et au titre V dulivre V du code montaire et financier ainsi qu'aux oprations pratiques par les entreprises rgies parle code des assurances, par les mutuelles et unions rgies par le livre II du code de la mutualit et parles institutions de prvoyance et unions rgies par le titre III du livre IX du code de la scurit sociale.V. - En cas de litige sur l'application des I et II du prsent article, il appartient au prestataire de prouverqu'il a excut ses obligations.

    l111-3 Les articles L. 111-1 et L. 111-2 s'appliquent sans prjudice des dispositions plusfavorables aux consommateurs qui soumettent certaines activits des rgles particulires en matired'information du consommateur.

  • Titre Ier : Information des consommateurs l112-1 p.9

    Chapitre II : Modes de prsentation et inscriptions

    Chapitre II : Modes de prsentation et inscriptions

    l112-1 L'tiquetage d'un produit bnficiant d'une appellation d'origine contrle fromagre doitobligatoirement comporter les nom et adresse du fabricant.

    l112-2 Un signe d'identification visuelle officiel, dnomm logo "appellation d'origine contrle",au sens du 2 de l'article 6 ter de la convention de Paris du 20 mars 1883 pour la protection de laproprit industrielle, doit tre utilis dans toute prsentation des produits agricoles et des denresalimentaires bnficiant d'une appellation d'origine contrle, l'exception des vins, des boissonsspiritueuses et des produits intermdiaires. Un dcret en Conseil d'Etat fixe, aprs consultation del'Institut national de l'origine et de la qualit, le modle du logo officiel et ses modalits d'utilisation.

    l112-2-1 Le cahier des charges mentionn l'article L. 641-6 du code rural et de la pchemaritime peut rendre obligatoire la mention " appellation d'origine contrle dans l'tiquetage et laprsentation des vins concerns et en dterminer les modalits d'application.

    l112-3 Les conditions d'utilisation des mentions relatives au mode d'levage des volailles sontdtermines par l'article L. 644-14 du code rural et de la pche maritime.

    l112-4 Les conditions d'utilisation simultane, pour l'tiquetage d'une denre alimentaire ou d'unproduit agricole non alimentaire et non transform, l'exception des vins, des boissons spiritueuseset des produits intermdiaires, d'une marque commerciale et d'une rfrence l'un des modes devalorisation mentionns l'article L. 640-2 du code rural et de la pche maritime, sont prcises pardcret en Conseil d'Etat.

    l112-5 La recherche et la constatation des infractions aux dispositions du prsent chapitre sontexerces dans les conditions prvues l'article L. 215-3 par les agents mentionns l'article L. 215-1.

    l112-6 L'tiquetage d'un produit vendu sous marque de distributeur doit mentionner le nomet l'adresse du fabricant si celui-ci en fait la demande. Est considr comme produit vendu sousmarque de distributeur le produit dont les caractristiques ont t dfinies par l'entreprise ou le grouped'entreprises qui en assure la vente au dtail et qui est le propritaire de la marque sous laquelle il estvendu.

    l112-7 Les dnominations "chocolat pur beurre de cacao" et "chocolat traditionnel" et toutes lesautres dnominations quivalentes sont rserves aux chocolats fabriqus partir des seules graissestires des fves de cacaoyer, sans adjonction de matire grasse vgtale.

    l112-7-1 L'utilisation de mentions faisant tat de prsence de truffes ou de produits drivs detruffes dans les denres alimentaires fait l'objet des dispositions suivantes : 1 La dnomination "truffest rserve aux denres alimentaires contenant un minimum de 3 % de truffe. La dnomination duproduit propos la consommation doit indiquer le nom usuel de l'espce de truffe utilise dans lacomposition du produit ; 2 Les dnominations "au jus de truffe ou "aromatis au jus de truffe sontrserves aux denres alimentaires contenant un minimum de 3 % de jus de truffe. La dnominationdu produit propos la consommation doit indiquer le nom usuel de l'espce de truffe utilise dansl'obtention du jus de truffe. Lorsque des armes sont galement utiliss, le nom du ou des armesentrant dans la composition du produit doit tre indiqu dans la dnomination du produit ; 3 Le mlanged'espces de truffe est interdit pour l'laboration des denres alimentaires mentionnes aux 1 et 2.Un dcret en Conseil d'Etat dtermine les modalits d'application du prsent article, notamment lesespces de truffes permettant l'obtention des dnominations mentionnes aux 1 et 2.

  • p.10 l112-8 Code de la consommation

    Chapitre III : Prix et conditions de vente

    l112-8 Les conditions d'utilisation du qualificatif " fermier ", des mentions " produit de la ferme "," produit la ferme ", " vin de pays " et des termes " produits pays " sont fixes par l'article L. 641-19 ducode rural et de la pche m


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