Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию...

60

Transcript of Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию...

Page 1: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного
Page 2: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Информация об ОтчетеДеятельность

нашей Компании зна-чима для широко-го круга заинтересо-

ванных сторон. Осоз-навая это, мы ставим перед собой задачу рас-крыть информацию о ключевых результатах нашей деятельности в соответствии с прин-

ципами сбалансирован-ности, сопоставимости, точ-

ности, ясности и надежности.

Настоящий отчет об устойчивом развитии ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи

Евразия» за 2011 г. (далее – Отчет) ориентирован на раскрытие результа-

тивности Компании по пяти основным направлениям деятельности в области

устойчивого развития:• обеспечение высокого качества

производимых напитков;• охрана окружающей среды, в том числе

водных и энергетических ресурсов, и снижение уровня образования отходов;

• развитие профессиональных навыков сотрудников;• развитие социокультурной среды территорий присутствия, в том числе поддержка здорового образа жизни населения;• развитие отношений с поставщиками и подрядчиками. Отчет подготовлен в соответствии с Руководством в области устойчивого развития GRI (G3.1), уровень раскрытия инфор-мации соответствует уровню «С». Отчет за 2011 г. также от-ражает результативность ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евра-зия» (далее – Компания, Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия», Coca-Cola Hellenic в России) в области реализа-ции принципов Глобального договора ООН.

По сравнению с предыдущими отчетами Компании, в Отчете за 2011 г. впервые декларируется уровень «С» соответствия Руководству GRI (G3.1), увеличено число раскрываемых стандартных элементов и ин-дикаторов GRI, при подготовке Отчета использо-валось отраслевое приложение GRI для пищевого сектора (Food Processing Sector Supplement). Также в Отчете за 2011 г. увеличено число показателей, раскрытых в динамике за несколько лет.

Границы Отчета охватывают деятельность 12 за-водов Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»,

2 заводов ЗАО «Мултон», а также более 70 дистрибуци-онных центров, кроме тех случаев, когда оговорено иное.

В дальнейшем мы планируем раскрывать всё большее количество показателей и стремиться к большей прозрачности отражения инфор-

мации о нашей деятельности.

• развитие отношений с поставщиками и подрядчиками.

• развитие социокультурной среды территорий

• охрана окружающей среды, в том числе

• обеспечение высокого качества

Page 3: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

3

ОглавлениеИнформация об Отчете ............................................................................................................................................................2Обращение генерального директора Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» ...............................................5Ключевые события 2011 года ............................................................................................................................................6

Глава 1. О Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» ................................................................................................9Глава 2. Управление устойчивым развитием (далее – УР) ...................................................................................... 15

2.1. Повестка в области УР .......................................................................................................................................... 152.2. Ключевые документы и стандарты менеджмента в области КСО и УР ................................................... 152.3. Организационная структура управления в сфере УР .................................................................................. 162.4. Вовлечение сотрудников в решение задач в сфере КСО и УР .....................................................................17

Глава 3. Здоровье потребителей и управление качеством продукции ................................................................. 193.1. Качество продукции и упаковки ....................................................................................................................... 193.2. Содержание консервантов в продукции ........................................................................................................ 203.3. Контроль пищевой безопасности продукции ............................................................................................... 203.4. Взаимодействие с заинтересованными сторонами по вопросам качества продукции .......................22

Глава 4. Охрана окружающей среды.............................................................................................................................254.1. Рациональное водопользование и охрана водных ресурсов .......................................................................254.2. Сбережение энергии и сохранение климата ..................................................................................................274.3. Упаковка продукции и переработка отходов .................................................................................................29

Глава 5. Участие в жизни местных сообществ ............................................................................................................335.1. Поддержка спорта и здорового образа жизни ................................................................................................345.2. Образование и развитие молодежи ..................................................................................................................345.3. Участие в культурной жизни регионов присутствия ....................................................................................355.4. Благотворительные проекты .............................................................................................................................36

Глава 6. Управление персоналом и система охраны труда ......................................................................................396.1. Управление персоналом ......................................................................................................................................396.2. Характеристика персонала ............................................................................................................................... 406.3. Оплата труда и социальная поддержка работников ....................................................................................416.4. Охрана труда ..........................................................................................................................................................42

Глава 7. Отношения с поставщиками и вклад в развитие экономики ...................................................................457.1. Закупки и развитие отношений с местными поставщиками ......................................................................457.2. Механизмы продвижения принципов КСО в деятельности поставщиков ..............................................467.3. Вклад в развитие национальной экономики .................................................................................................47

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Таблица показателей Руководства GRI (G3.1 и отраслевой протокол для пищевой промышленности), освещенных в Отчете .............................................................................48ПРИЛОЖЕНИЕ 2Планы и обязательства Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» по вопросам охраны окружающей среды .................................53ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Отчет о реализации планов и обязательств Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» по вопросам корпоративной социальной ответственности в 2011 году .........................................................................................................54Глоссарий и сокращения ...........................................................................................................................................................................................56Контактная информация ..........................................................................................................................................................................................56

Page 4: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

4

Page 5: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

5

Уважаемые читатели!

Я рад представить Вам пятое издание Отчета об устойчи-вом развитии Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия», подготовленного в соответствии с требованиями Руковод-ства Глобальной инициативы по отчетности (GRI) и прин-ципами Глобального договора ООН.

Основной целью постоянного и тесного взаимодействия на-шей Компании с местными сообществами является формиро-вание общественного доверия. Общественное доверие – один из четырех базовых принципов, на основе которых наша Ком-пания развивает свой бизнес в рамках Стратегии-2020 «Иг-рать на победу». Речь идет о доверии людей к нашим брендам и продуктам, к приоритетным направлениям нашего бизне-са. Ради этого мы стремимся быть открытыми, прозрачными, неустанно работать и сотрудничать со всеми разделяющими наши идеалы. Доверие строится нами на основе маркетин-га, ориентированного на интересы наших потребителей, принципе социальной справедливости, вкладе в развитие общества и лидерстве в области корпоративной социальной ответственности. Наши многочисленные федеральные и ре-гиональные проекты в области корпоративной социальной ответственности, давнее сотрудничество с ведущими неком-мерческими организациями гуманитарной направленно-сти – всё это подчеркивает наш целостный, стратегический подход к организации социально ответственного бизнеса.

Ключевыми вопросами корпоративной ответственности Компании всегда были и остаются здоровье потребителей и качество продукции, охрана окружающей среды, под-держка активного образа жизни местных сообществ, отно-шения с поставщиками и развитие экономики и, конечно, забота о сотрудниках Компании, отмеченная в 2011 году на национальном уровне: компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» стала единственным обладателем сразу двух по-четных наград «Премии HR-бренд 2011», в том числе Гран-при в номинации «Внутренний HR-бренд», а также вошла в ТОП-5 лучших «Рейтинга работодателей России», состав-ленного кадровым холдингом HeadHunter.

В 2011 году Coca-Cola Hellenic в России продолжала осу-ществлять социально значимые инициативы и проекты в области культуры и образования, продвижения здоро-вого образа жизни и охраны окружающей среды, которые были успешно реализованы благодаря плодотворному

сотрудничеству с государственными органами власти, общественными организациями, акционерами, инвесто-рами, нашими сотрудниками, клиентами, партнерами, поставщиками.

Однако, я считаю важным не только реализацию проектов в рамках корпоративной социальной ответственности Ком-пании, но и развитие системы управления Компании в обла-сти устойчивого развития. В 2011 году Компания внедрила ряд новых технологий для контроля пищевой безопасности. Все обязательства по охране окружающей среды, принятые на себя Компанией, были выполнены, благодаря cозданию в организационной структуре новой позиции менеджера по ключевым вопросам устойчивого развития и вниманию ме-неджмента и сотрудников Компании к поднятым вопросам.

Мы продолжаем прилагать усилия по сертификации предприятий в соответствии с признанными междуна-родными стандартами. К 2011 году Компания была полно-стью сертифицирована в соответствии с требованиями меж-дународных стандартов ISO 9001 и ISO 22000. В 2012 г. пла-нируется завершить сертификацию заводов по ISO 14001 и ISO OHSAS 18001:2007.

Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» и в дальнейшем будет управлять своим воздействием на устойчивое раз-витие, развивать взаимодействие со стейкхолдерами пу-тем совершенствования процессов публичной отчетности и поиска новых форм сотрудничества с заинтересованны-ми сторонами.

Мы надеемся, что в пятом Отчете об устойчивом развитии Вы сможете найти всю существенную для Вас информа-цию.

С уважением,Стефанос Вафеидис,генеральный директор

Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»

Обращение генерального директора Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»

Page 6: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

• •

Состоялось официальное открытие завода в г. Ростове-на-Дону (хутор Новоалександровка)

Бренды Fanta, Rich и «Добрый» заняли второе место в категории «Безалкогольные напитки» в ежегодной премии БРЭНД ГОДА/EFFIE

Завод Компании в Москве стал победителем соревнования на приз Президента Группы Евразия и Африка The Coca-Cola Company в номинации «Лучший завод по качеству, 2010». В этом конкурсе основными критериями оценки являлись уровень качества продукции и успехи во внедрении и развитии Систем качества и пищевой безопасности. Московский Завод стал лучшим среди более чем 290 производственных предприятий, работающих на территории Группы Евразия и Африка The Coca-Cola Company

Компания получила награду за лучший социальный экологический проект и благодарность Правительства Санкт-Петербурга за реализацию проекта «Зеленые команды» на Дудергофском озере

В апреле был пройден первый сертификационный аудит по ISO 9001 по схеме «multi-site», когда один сертификат выдается на головной офис Компании и все производственные площадки

Ключевые события 2011 года

23 марта 23 марта

21 июня

Состоялся запуск совместной программы Компании «Кока-Кола» в России и Государственного Эрмитажа «Сохраним культурное наследие вместе». В Центре «Эрмитаж-Казань» прошел первый этап: мастер-класс для молодых реставраторов и пресс-конференция

13 октября

Апрель

26 сентября

В г. Солнечногорске стартовал первый проект в Московской области по раздельному сбору и последующей переработке пластиковых бутылок «Возьми пластик в оборот!»

14 октября

6

Page 7: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Компания провела «Неделю безопасности дорожного движения»

24–28 октября

2012 г. определены победители «Премии HR-бренд 2011». Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» стала единственным обладателем сразу двух почетных наград, а также вошла в ТОП-5 лучших «Рейтинга работодателей России», составленного кадровым холдингом HeadHunter

Компания заняла 11 место в IV Ежегодном исследовании «Лидеры корпоративной благотворительности»

18 ноября

1 марта

Три бренда: Coca-Cola, Powerade, Добрый – получили премию «Товар года»

9 ноября

В течение всего года на заводах и в офисах Компании прошли торжественные мероприятия, посвященные 125-летию напитка Coca-Cola

2011 г.

7

Компания вошла в ТОП-3 ежегодного исследования «Лучшие компании в развитии лидеров – 2011» (организатор – компания «Амплуа»)

Октябрь

Page 8: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

8

Page 9: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

9

О Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»

1

О Компании

Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» является одним из крупнейших производителей безалкогольных прохла-дительных напитков в России.

Компания производит и продает газированные напитки Coca-Cola, Coca-Cola Light, Sprite, Fanta, питьевую воду BonAqua, холодный чай Nestea, спортивный напиток Powerade, энер-гетический напиток burn, тоник Schweppes, квас «Кружка и Бочка», а также напиток «Фруктайм». В апреле 2005 г.,

после вхождения компании «Мултон» в Систему Coca-Cola, ассортимент продукции пополнился соками, нектарами и пюре Rich, соками и нектарами «Добрый» и Nico, а также ли-нейкой соков и нектаров для детского питания «Ясли-Сад».

На конец 2011 г. в портфеле продукции Компании насчи-тывалось 17 брендов.

Производимые напитки (наименования брендов), 2011 г.

1. Coca-Cola2. Coca-Cola Light3. Fanta4. Sprite5. Schweppes6. Фруктайм

7. сок, нектары и морсы «Добрый»

8. квас «Кружка и Бочка»9. холодный чай Nestea

10. cоки и нектары Nico11. cоки и нектары Rich12. фруктовые десерты

RichFruitMix13. соки и нектары

«Ясли-Сад»14. спортивный напиток

Powerade15. энергетический напиток

burn

16. Valser17. BonAqua

16

12

17

1 2 3 4 5 6

13 14 15

7 118 9 10

Газированные напитки

Негазированные напитки и соки

Питьевая вода

Page 10: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

10

Структура собственности Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» и Coca-Cola Hellenic Bottling Company

О Группе компаний Coca-Cola Hellenic

Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» образована в 2001 г. в результате сделки по покупке предприятий по производству безалкогольных напитков The Coca-Cola Company в России независимой греческой компа-нией Coca-Cola Hellenic Bottling Company.

Компания является 100 % дочерним обществом Coca-Cola Hellenic Bottling Company.

Coca-Cola Hellenic Bottling Company ведет бизнес в 28 странах мира и является ведущей группой по про-изводству напитков The Coca-Cola Company в Европе. Головной офис компании располагается в г. Афины (Греция). Coca-Cola Hellenic Bottling Company обслу-живает население численностью около 560 млн чело-век, предоставляет рабочие места более 40 тыс. чело-век. В 2011 г. объем продаж превысил 2 млрд услов-ных кейсов1.

Акции Coca-Cola Hellenic Bottling Company котируются на фондовых биржах Афин, Нью-Йорка, Лондона; 54 % акций материнской компании находятся в свободном обращении, 46 % акций поровну распределены между The Coca-Cola Company и Kar-Tess Holding.

Миссия Компании утолять жажду потребителей, строить партнерские отношения с клиентами, достойно вознаграждать сот-рудников и акционеров, способствовать улучшению уровня жизни территорий присутствия.

Ценности Компании

The Coca-Cola Company В свободном обращении на мировых биржах

Kar-Tess Holding

Coca-Cola Hellenic Bottling Company

Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»

23 % 54 %

100 %

23 %

18 %Воды

35 %Негазирован- ные напитки и соки

Соотношение объемов производимой продукции в 2011 г.

47 % Газированные

напитки

100 %

1 Условный кейс – 5,6779588 л.

Page 11: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

11

О Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»

Положение Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» в Группе Coca-Cola Hellenic, 2011 г.

Количество заводов, шт.

Объем продаж, млн условных кейсов

Объем производства, млн условных кейсов

Число сотрудников, человек

Количество брендов, шт.

Coca-Cola Hellenic Bottling Company Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»

76 2 080 2 083 41 30290

12 375 371 13 16617

Основные производственные активы

Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» является собст- венником 12 заводов в 11 регионах России. Также на

территории Российской Федерации действуют 2 завода ЗАО «Мултон», входящих в Систему Coca-Cola.

Число сотрудников (по регионам) на заводах Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» и ЗАО «Мултон» (конец 2011 г.)

Нижний Новгород

Щёлково

Санкт-Петербург

д. Давыдовское

Москва

Орёл

Ростов-на-Дону

Волжский

СамараЕкатеринбург

Новосибирск

Северо-Западный регионCoca-Cola Hellenic

Мултон

Южный регион

Красноярск

Владивосток

1 549 человек 1 325 человек 1 282 человека

Уральский регион

3 756 человек 2 255 человек 1 995 человек

Московский регион Центральный регион Регион Сибирь и Дальний Восток

Page 12: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

12

социальная ответственность

соответствие запросам потребителей

сотрудничество с клиентами

совершенство в управлении издержками

Национальные ключевые клиенты

Генеральный директор

Отдел маркетинга

Финансовый отдел

Юридический отдел

Отдел информационных технологий

Отдел клиентской поддержки

Отдел планирования и логистики

Обеспечение качества продукции и миними-зация экологического воздействия на протя-жении всей производ-ственной цепи

Развитие персонала

Выбор поставщиков, соответствующих принципам устойчиво-го развития Компании

Реализация принци-пов корпоративной социальной ответст-венности Компании

Отдел снабжения

Отдел по работе с персоналом

Отдел закупок

Отдел внешних связей и коммуникаций

Отдел по развитию коммерческих направлений

Структурные единицы, ответственные за различные сферы устойчивого развития

Организационная структура управления в Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»

Стратегия Coca-Cola Hellenic Bottling Company «Играть на победу» (Play to Win)

Стратегия «Играть на победу» основывается на наших ключевых ценностях и четырех стратегических принципах:

Стратегия «Играть на победу» определяет курс Компа-нии на постановку и достижение долгосрочных целей по наиболее важным аспектам своей деятельности в тесном взаимодействии со стейкхолдерами. К числу за-интересованных сторон Компании относятся:• The Coca-Cola Company, • Coca-Cola Hellenic Bottling Company,

• органы государственной власти,• потребители и организации по защите прав потребителей,• негосударственные организации и объединения в

области экологического, научно-образовательного, культурного и спортивного развития,

• партнеры Компании: клиенты, поставщики,• сотрудники Компании.

Социальная ответственность

Устойчивый рост нашего бизнеса неразрывно связан с устой-чивым развитием сообществ, с которыми мы взаимодейст-вуем. Мы глубоко преданы идее создания ценности для сообществ и построения нашей репутации как партнера, которому можно доверять и способного привносить измене-ния в лучшую сторону. Сегодня более чем когда-либо раньше бизнес и общество должны трудиться сообща, чтобы создать

устойчивые перемены к лучшему в экологии, экономике и со-циальной сфере, такие, чтобы оставить нашим детям дейст-вительно качественно лучший мир. Наша цель – работать с сообществами, продолжая формировать доверие. Доверие к на-шим брендам и продуктам, доверие нашим действиям и доверие будущему. Ради этого мы стремимся быть открытыми, прозрач-ными, вести работу и сотрудничать.

Page 13: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

13

О Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»

Права человека

Принцип 1: Деловые круги должны поддерживать и уважать защиту

провозглашенных на международном уровне прав человека.

Принцип 2: Деловые круги не должны быть причастны к

нарушениям прав человека.

Трудовые отношения

Принцип 3: Деловые круги должны поддерживать свободу

объединения и реальное признание права на заключение

коллективных договоров.

Принцип 4: Деловые круги должны выступать за ликвидацию всех

форм принудительного и обязательного труда.

Принцип 5: Деловые круги должны выступать за полное

искоренение детского труда.

Принцип 6: Деловые круги должны выступать за ликвидацию

дискриминации в сфере труда и занятости.

Окружающая среда

Принцип 7: Деловые круги должны поддерживать подход

к экологическим вопросам, основанный на принципе

предосторожности.

Принцип 8: Деловые круги должны предпринимать инициативы,

направленные на повышение ответственности за состояние

окружающей среды.

Принцип 9: Деловые круги должны содействовать развитию и

распространению экологически безопасных технологий.

Противодействие коррупции

Принцип 10: Деловые круги должны противостоять всем формам

коррупции, включая вымогательство и взяточничество.

Соответствие запросам потребителей

Победа в рыночной борьбе начинается с того, чтобы предуга-дать потребности наших потребителей и удовлетворить их. Эту задачу наша Компания способна выполнить, как никто другой.

Мы продолжаем внедрять инновационные подходы к произ-водству продукции и упаковки, чтобы не отставать от постоян-но меняющегося образа жизни и вкусов нашей аудитории.

Сотрудничество с клиентами

Сектор розничной торговли напитками продолжает быстро ме-няться: создаются организованные, крупномасштабные и дис-контные форматы розничной торговли. Мы сделали «сотрудни-

чество с клиентами» ключевой ценностью нашего бизнеса. Это означает построение подлинного сотрудничества и партнерских отношений с нашими заказчиками по всем ключевым каналам.

Совершенство в управлении издержками

Мы добились того, что эффективное управление издерж-ками стало частью долгосрочной стратегии рыночного лидерства и устойчивого развития. Совершенство в управ-лении издержками означает создание стройной, рента-

бельной, не имеющей внутренних барьеров организации, не упускающей возможностей для роста и постоянно по-вышающей качество лучших в своем классе услуг, которые мы предоставляем.

Участие в международных инициативах

Мы выстраиваем сотрудничество с партнерами по многим вопросам, вовлекая их в значимые для нас проекты. Клю-чевыми партнерами Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евра-зия» являются: • Глобальный договор ООН, • Бюро ЮНЕСКО в Москве,• Всемирный фонд дикой природы (WWF),• «Студенты в свободном предпринимательстве» (SIFE),• Институт консалтинга экологических проектов.

Головная компания Coca-Cola Hellenic Bottling Company с 2005 г. является участником Глобального договора ООН и реализует 10 принципов Договора, касающихся защиты прав человека, прав в трудовой сфере, окружающей среды и борьбы с коррупцией. В 2009 г. Компания «Кока-Кола Эйч-БиСи Евразия» присоединилась к локальной сети Глобаль-ного договора ООН.

Десять принципов Глобального договора из области прав человека, трудовых отношений, охраны окружающей среды и борьбы с коррупцией

Page 14: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного
Page 15: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

2.1. Повестка в области УР

Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» понимает свою корпоративную социальную ответственность как практику ответственного ведения бизнеса и форму организации дея-тельности Компании, которая возникает в ответ на общест-венную повестку в области устойчивого развития (УР). Под повесткой в области УР, в свою очередь, понимается перечень тем, актуальность которых признается и Компанией, и заин-тересованными сторонами в долгосрочной перспективе.

Наиболее актуальными для Компании вопросами повест-ки устойчивого развития являются:• обеспечение высокого качества производимых напитков;• охрана окружающей среды, в том числе водных и энергети-

ческих ресурсов, и снижение уровня образования отходов;• развитие профессиональных навыков сотрудников;• развитие социокультурной среды территорий присутствия,

в том числе поддержка здорового образа жизни населения;• развитие отношений с поставщиками и подрядчиками, а

также содействие продвижению принципов КСО в их дея-тельности.

2.2. Ключевые документы и стандарты менеджмента в области КСО и УР

Управление устойчивым развитием

2

Здоровье потребителей и качество продукции

• Политика по качеству и безопасности пищевых продуктов

• Декларация позиции в отношении ГМО

Окружающая среда

• Политика в области охраны окружающей среды• Политика по изменению климата• Политика в области управления водными

ресурсами• Политика обращения с отходами упаковки

Охрана труда

• Политика в области охраны здоровья и благополучия• Политика безопасности транспорта• Политика здоровья и безопасности• Политика по правам человека• Политика равных возможностей

Управление КСО в цепи поставок

• Кодекс делового поведения• Политика по управлению поставщиками

Следуя стратегии УР мы ориентируемся на документы и стандарты, которые определяют наши управленческие ре-шения.

Page 16: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

16

2.3. Организационная структура управления в сфере УР

Схема управления КСО в Группе компаний Coca-Cola Hellenic

2 Страны, входящие в Группу компаний Coca-Cola Hellenic, условно разделены на регионы. Во второй регион входят: Россия, Беларусь, Украина, Польша, Армения.

Генеральный директорCoca-Cola Hellenic Bottling Company

Генеральный директор Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия»

Директор по снабжению

Отдел закупок Отдел по внешним связям и коммуникациям

Менеджер по обеспе- чению качества по стране

Менеджер испытательной лаборатории

Менеджер по ключевым вопросам

устойчивого развития

Менеджер по социальным проектам

Менеджер по качеству

Отдел управления персоналом

Менеджер по защите ОС

Менеджер по экологии

Директор по снабжению по стране

Менеджер по безопасности труда

Менеджер по системе качества

Директор по основным аспектам устойчивого

развития

На уровне Группы Coca-Cola Hellenic

На уровне управ-ления предприятием

На уровне Региона №22

На уровне страны

Комитет по социальной ответственности Coca-Cola Hellenic Bottling Company при

Совете директоров

Соответствие деятельности Компании международным стандартам менеджмента

Международные стандарты и системы менеджмента

Название Объем сертифицированных предприятий на конец 2011 г.

ISO 9001:2008 Международный стандарт управления качеством

Все предприятия сертифицированы

ISO FSSC 22000 Международный стандарт управления безопасностью пищевых продуктов

Сертифицировано 5 предприятий по схеме сертификации FSSC 22000 (включающей PAS 220) Сертификат ISO 22000 имеют 100 % предприятий

ISO 14001 Международный стандартэкологического менеджмента

11 предприятий сертифицировано

ISO OHSAS 18001:2007 Международный стандарт менеджмента профессиональной безопасности и здоровья

11 предприятий сертифицировано

В 2012 г. планируется завершить сертификацию заводов по ISO 14001 и ISO OHSAS 18001:2007.

Page 17: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

17

Управление устойчивым развитием

Высшим органом управления в сфере КСО и УР на уровне Coca-Cola Hellenic Bottling Company является Комитет по со-циальной ответственности при Совете директоров. Комитет заседает четыре раза в год, заслушивая отчет менеджмента о прогрессе в области устойчивого развития. В компетенцию Комитета входят оценка результатов деятельности Группы компаний в области устойчивого развития, а также выра-ботка рекомендаций по ключевым вопросам, в том числе по разработке корпоративных документов в области УР, страте-гических целей и индикаторов их достижения.

Принимаемые на уровне Coca-Cola Hellenic Bottling Company решения в области устойчивого развития рас-пространяются на деятельность дочерних компаний.

Оперативное управление в сфере КСО и УР на уровне Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» распределено между четырьмя направлениями:• управление взаимодействием с поставщиками (в том

числе закупки);

• управление персоналом;• управление внешними связями с заинтересованными

сторонами и социальными проектами на территориях присутствия;

• управление качеством и пищевой безопасностью продукции, охраной окружающей среды, безопасностью труда.

На уровне филиалов (заводов) организованы отделы качества под руководством менеджеров по качеству филиалов. Функционально они подчиняются менед-жеру по устойчивому развитию Компании «Кока-Ко-ла ЭйчБиСи Евразия». В подчинении менеджеров по качеству филиалов находятся: менеджер/супервай-зер испытательной лаборатории, менеджер по сис-теме качества и менеджер/координатор по экологии, которые отвечают за соответствующие области устой-чивого развития (качество, пищевая безопасность и охрана окружающей среды) на уровне филиала.

2.4. Вовлечение сотрудников в решение задач в сфере КСО и УР

Для нас важно, чтобы принципы устойчивого разви-тия не только декларировались менеджментом Ком-пании, но и разделялись всеми сотрудниками. Поэто-му мы поддерживаем и поощряем наших сотрудников в следовании принципам устойчивого развития и инициативам корпоративной социальной ответствен-ности. В Компании существует система премирова-ния, построенная на основе оценки результативности каждого сотрудника по семи направлениям деятель-ности, где отдельно оценивается результативность в области КСО:• достижение коммерческих и финансовых результатов,• эффективное управление,• развитие персонала,• лидерство,• выстраивание отношений,• внедрение инноваций,• корпоративная социальная ответственность.

Каждый сотрудник Компании ежегодно ставит перед собой цели в области КСО и утверждает их у линейного руководителя. Система премирования учитывает осо-бенности и специфику задач каждого функционального подразделения и поддерживает достижение общих це-лей Компании.

Page 18: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

18

Page 19: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

19

Здоровье потребителей и управление качеством продукции

3

Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» производит на-питки, обеспечивая стабильно высокое качество продук-

ции и процессов ее производства, путем внедрения совре-менных систем контроля пищевой безопасности.

3.1. Качество продукции и упаковки

Мы постоянно контролируем качество нашей продукции, для этого мы используем наши внутренние стандарты: индекс качества продукции (BPQI) и индекс качества упа-ковки (PCQI).

В 2011 г. BPQI составил 99 %. Данный индекс отражает процентную долю продукции в торговой сети, которая соответствует спецификации по каждому из следующих параметров: • внешний вид,• вкус и запах,• содержание сахара,• кислотность,

• насыщение углекислотой,• микробиология.

Индекс качества упаковки (PCQI) в 2011 г. составил 99 %. Данный индекс отражает долю продукции в торговой сети, соответствующей спецификации по следующим парамет-рам: • усилие укупоривания,• состояние бутылки, • уровень налива,• состояние пробки,• кодировка.

Индекс качества продукции в 2007–2011 гг. Индекс качества упаковки в 2007–2011 гг.

2007

План Факт

96

95

90

100

98

96

94

92

96

94

95

97

96

97 97

99

2008 2009 2010 2011 2007

План Факт

97

98

90

100

98

96

94

92

97 979797 97

98 98

99

2008 2009 2010 2011

Стабильно высокие значения индексов BPQI и PCQI в 2007–2011 гг. отражают наш ответственный подход к обеспечению высокого качества продукции.

Page 20: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

20

3.2. Содержание консервантов в продукции

Мы непрерывно работаем над технологиями, позволяю-щими улучшать наши напитки. Поэтому начиная с 2011 г. все производственные линии на заводах Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» были переоборудованы для про-изводства напитков без консервантов. На данный момент

все газированные напитки, за исключением энергетичес-кого продукта burn, производятся без применения хими-ческих консервантов. Продукция асептического произ-водства (Nestea, Powerade) также не имеет в своем составе консервантов.

3.3. Контроль пищевой безопасности продукции

Контроль пищевой безопасности продукции осуществля-ется на всех стадиях производства, хранения и реализа-ции продукции.

На всех заводах Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» успешно внедрена система управления безопасностью пищевой продукции, основанная на принципах HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points – анализ рисков и критические точки контроля). Данная система явля-ется главным инструментом обеспечения безопасности пищевой продукции. Система HACCP позволяет защи-тить продукцию от микробиологических, биологических, физических, и химических рисков загрязнения. Система построена на определении «критических точек контроля», в которых все существующие виды рисков, влияющие на пищевую безопасность продукции, в результате целенап-равленных контрольных мер могут быть предотвращены или уменьшены до разумно приемлемого уровня.

Система обеспечения пищевой безопасности ежегодно под-вергается проверке во время внешних аудитов по схеме FSSC 22000 (Food Safety System Certification), в результа-те чего подтверждается ее соответствие международному стандарту ISO 22000:2005 и спецификации PAS 220:2008 (обязательные программы, обеспечивающие гигиенические условия производства продуктов питания для пищевой про-мышленности). В 2011 г. 42 % заводов Компании в России успешно прошли такие аудиты, остальные подтвердили свое соответствие стандарту ИСО 22000; сертификация по схеме FSSC 22000 (включающей PAS 220:2008, а с 2012 г. ISO/TS 22002 1) для них запланирована на 2012 г.

Весь цикл производства и реализации продукции Компа-нии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» состоит из описанных ниже стадий.

1. Поставка ингредиентов и материаловИнгредиенты и материалы, используемые при производстве напитков, проходят строгий входной контроль. На этой стадии определяются потребительские свойства материалов, их соот-ветствие технической документации и установленным сани-тарно-гигиеническим требованиям для пищевых продуктов.

2. Подготовка водыВода – один из основных компонентов напитков. На заводах Компании используется вода из местных источников, которая проходит многоступенчатую очистку, включающую высоко-эффективную фильтрацию, модификацию солевого и микро-элементного состава, обеззараживание и тонкую фильтрацию. При очистке воды широко применяется технология молеку-лярной фильтрации (обратного осмоса). В очищенную воду до-бавляется необходимое количество солей и минералов.

3. Санитарная обработка оборудования для производства сиропаПроизводится контроль санитарного состояния оборудова-ния для производства сиропа на предмет отсутствия физи-ко-химического и микробиологического загрязнения.

4. Производство сахарного сиропа3

При производстве сахарного сиропа происходит смешивание сахара с водой с последующей пастеризацией и фильтра- цией сиропа. Изготовленный сахарный сироп подвер-гается контролю на соответствие физико-химическим, органолептическим и микробиологическим параметрам в соответствии с утвержденными нормами.

3 В случаях, когда сахарный сироп используется для производства напитка.

Page 21: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

21

Здоровье потребителей и управление качеством продукции

5. Производство купажного сиропа/раствора4 Осуществляется контроль на соответствие спецификации Компании по физико-химическим, органолептическим и микробиологическим параметрам.

6. Изготовление, мойка и ополаскивание контейнеровНа данном этапе осуществляется изготовление контейне-ров из преформ, дальнейшая их мойка, ополаскивание и дезинфекция. Проводится контроль физических парамет-ров контейнеров (геометрические размеры, вместимость, внешний вид и т. д.) и контроль чистоты контейнеров.

7. Санитарная обработка оборудования для розлива напитковНа этом этапе происходит санитарная обработка оборудова-ния, участвующего в розливе напитков. Данная обработка включает в себя как мойку, так и дезинфекцию оборудова-ния. Для линий асептического розлива применяется сте-рилизация оборудования. При этом проводится контроль санитарного состояния оборудования путем отбора проб на физико-химические и микробиологические параметры.

8. Смешивание сиропа и воды, карбонизация, налив и укупоривание в бутылки, банки На данном этапе получают готовый напиток, который раз-ливают в банку или бутылку, укупоривая его крышкой.

Контроль качества готовых напитков производится в спе-циально оборудованных производственных лабораториях не реже, чем 1 раз в час. Для каждой партии продукции оце-ниваются индексы стабильности процессов карбонизации, смешения, укупорки, налива, которые должны соответст-вовать внутренним стандартам качества. Качество каждой партии готовой продукции подтверждается удостовере-нием качества, заверенная копия которого вместе с серти-фикатом соответствия на продукцию направляются во все торговые точки и всегда доступны потребителю.

9. Нанесение кодировки на первичную упаковкуВесь упаковочный материал проходит процедуру жестко-го входного контроля, а также подвергается специальной обработке перед использованием, согласно требованиям системы управления качеством Компании.

При нанесении кодировки на первичную упаковку определяет-ся правильность нанесения кодировки, ее соответствие техни-ческой документации, установленным законодательным тре-бованиям и требованиям Компании для пищевых продуктов.

10. Упаковка продукции в кейсы, паллетыНа специальных упаковочных машинах индивидуальная упаковка напитков группируется и оборачивается термо-усадочной пленкой – такая групповая упаковка называ-ется кейс. На данном этапе осуществляется контроль сос-тояния групповой упаковки на соответствие технической документации и требованиям Компании.

11. Перемещение упакованной продукции на склад Контролируется санитарное состояние транспортных средств, осуществляющих доставку продукции.

12. Хранение продукции на складе На данном этапе осуществляется контроль соблюдения условий хранения (температурный и влажностной режи-мы, предотвращение загрязнения и порчи, предотвраще-ние попадания солнечного света), санитарного состояния склада и соблюдение порядка ротации продукции, обес-печивающего своевременную отправку продукции потре-бителю в течение срока годности.

13. Дистрибуция продукции (доставка продукции дистрибьюторам, оптовым клиентам, розничным клиентам)Контролируется санитарное состояние транспортных средств, осуществляющих доставку продукции.

14. Реализация продукции в торговой сетиВо всех регионах работает программа по управлению воз-растом продукции (TAM). В рамках этой программы еже-месячно проводится проверка продукции в торговой сети, во время которой контролируется возраст продукции, а также соблюдение условий хранения в торговой точке.

4 В случаях, когда купажный сироп/раствор используется для производства напитков.

В 2011 г. случаев обнаружения продукции, не соответ-ствующей стандартам качества, не зафиксировано.

Page 22: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

22

Для повышения эффективности работ по контролю качества продукции в 2011 г. были внедрены следующие механизмы:• интеграционные команды, работа которых основана

на взаимном контроле обученных сотрудников отдела качества и сотрудников производства;

• новое оборудование для мониторинга качества продукции: система измерения содержания углекислоты в газированном напитке5, исключающая «человеческий фактор»;

• встроенные в производственную линию мониторы, позволяющие непрерывно контролировать основные показатели качества готовой продукции;

• метод микробиологического тестирования продукции на основе современной системы проведения сравнительного анализа генетического материала (ДНК) с использованием анализатора на основе технологии полимеразной цепной реакции (PCR).

3.4. Взаимодействие с заинтересованными сторонами по вопросам качества продукции

В работе над качеством напитков неоценимую помощь нам оказывают заинтересованные стороны. Мы осу-ществляем обратную связь с потребителями посредством «горячей линии», сведения о которой приведены на эти-кетках готовой продукции6. Жалобы потребителей на ка-чество продукции регистрируются в системе «горячая ли-ния» круглосуточно и немедленно передаются отделу ка-чества завода, на котором была произведена продукция.

Отдел качества завода проводит анализ каждой поступив-шей жалобы и оформляет официальный акт по установ-ленному в Компании образцу. Результаты анализа жалобы «горячей линии» передаются потребителю сотрудниками «горячей линии». Основная причина жалоб в 2011 г. – нару-шение условий транспортировки и хранения продукции в торговой сети.

5 В случаях, когда углекислота используется для производства напитков.6 По вопросам к продукции Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» можно обращаться по телефону: 8 (800) 200-22-22, e-mail: [email protected].

Page 23: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

23

Здоровье потребителей и управление качеством продукции

Количество жалоб от потребителей в 2007–2011 гг. и прогноз на 2012 г.

2007

Прогноз Факт

0,15

0,1

0,13

0,07

0,13

0,09

0,11

0,09 0,

1

0,09

0,11

2008 2009 2010 20122011

0,2

0,15

0,1

0,05

0

Основным показателем удовлетворенности потребителей качеством продукции является количество жалоб, рассчи-танное на 1 млн проданных бутылок (Complaints per million – CPM). Менеджмент Компании проводит ежемесячный ана-лиз показателя CPM как по стране, так и по каждому заводу. В 2011 г. поступила 1,1 жалобы на 10 млн бутылок.

Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» принимает ак-тивное участие в работе бизнес-ассоциаций: Российский союз производителей безалкогольных напитков и ми-неральных вод, Российский союз производителей соков, Лига защиты потребительского рынка от поддельной и некачественной продукции, Содружество производите-лей фирменных торговых марок «РусБренд». В рамках де-ятельности этих некоммерческих организаций проводит-ся экспертная оценка законодательных инициатив, каса-ющихся российского рынка безалкогольной продукции.

Мы считаем, что именно таким образом должен стро-иться диалог между участниками рынка и органами государственной власти, особенно при принятии зако-нодательных инициатив, влияющих на деятельность производителей продуктов питания. Для наиболее эф-фективной работы в процессе создания регулятивных норм должны учитываться мнения всех заинтересован-ных сторон – потребителей, поставщиков, предприятий торговли, государства.

Page 24: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

24

Page 25: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

25

Охрана окружающей среды4

Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» заинтересована в развитии инициатив, направленных на сохранность при-родных ресурсов, и снижение воздействия на окружающую среду в процессе производства. Мы сосредотачиваем свои усилия на трех направлениях природоохранной деятель-ности, связанных с наибольшим влиянием нашего произ-водства на окружающую среду:• рациональное водопользование и охрана водных ресурсов;• сбережение энергии и сохранение климата;• снижение веса упаковки продукции и переработка отходов.

Для повышения эффективности деятельности в области ох-раны окружающей среды Компания принимает следующие меры:• включает цели и задачи по охране окружающей среды

в процедуру общего бизнес-планирования;• организует регулярный аудит реализации

природоохранных проектов;

• поощряет сотрудников и дает им необходимые знания для инициативного совершенствования деятельности в области охраны окружающей среды и управления отходами на рабочих местах;

• взаимодействует с заинтересованными сторонами для поиска и выработки решений по проблемам охраны окружающей среды;

• информирует заинтересованные стороны о своих требованиях и предпринимаемых действиях в области охраны окружающей среды.

Реализуемые Компанией экологические проекты пресле-дуют цели по охране окружающей среды и способствуют повышению качества жизни местного населения7. Внедре-ние экологически ориентированных технологий на произ-водстве Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразии» также помогает снизить издержки.

4.1. Рациональное водопользование и охрана водных ресурсов

Являясь одной из крупнейших компаний по производству прохладительных напитков, мы осознаем свою ответст-венность за эффективное пользование водными ресурса-ми. Вода – возобновляе-мый ресурс, но, чтобы сохранить ее качество и помочь ей восстановиться, необходимо береж-ное отношение к ее потреблению. Внедряя инновационные технологии на производстве и повышая эффективность использования воды, Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» стремится сохранить качество водных ресурсов и их объем.

Вода является одним из основных компонентов, используе-мых при производстве напитков Компании «Кока-Кола Эйч-БиСи Евразия». Потребление воды при производстве про-дукции прямо пропорционально объему производства. Вода также используется для обеспечения санитарно-технических нужд производства, не зависящих от объема производства.

В связи с этим обеспечение рациональности водопользова-ния на заводах Компании напрямую зависит от эффективно-сти использования воды для обеспечения санитарно-техни-ческих нужд.

Относительное водопотребление8 на 1 л продукции в 2005–2011 гг.

2005

2,48литра

2006

2,52литра

2007

2,45литра

2008

2,84литра

2009

2,77литра

2010

2,68литра

2011

2,62литра

7 Подробнее об этом см. Главу 5. «Участие в жизни местных сообществ».8 Данный показатель рассчитывается исходя из общего потребления воды Компанией «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» как в производстве, так и для обеспечения санитарно-технических нужд, отнесенного к объему производства.

Page 26: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

26

Показатели водопотребления в 2010–2011 гг.

Показатели 2010 г. 2011 г.

Общее водопотребление

Общее кол-во потребленной воды предприятиями Компании, м3 3 573 198 3 643 432

вода из скважин, м3 946 740 874 504

вода из муниципальных источников, м3 2 626 458 2 768 928

Показатели повторного использования воды

Общее количество повторно использованной воды, м3 128 243 117 273

Доля, % 3,6 3,2

Сточные воды

Общий объем сточных вод, м3 1 548 806 1 706 234

Одной из приоритетных задач Компании в области охра-ны окружающей среды является снижение относитель-ного водопотребления при производстве 1 л продукции. Резкий скачок относительного водопользования в 2008–

2009 гг. на заводах Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евра-зия» наблюдался вследствие спада объемов производства на фоне мирового экономического кризиса.

Повышение потребления воды (в абсолютных величинах) в 2011 г. связано с запуском нового завода в г. Ростове-на-Дону в конце 2010 г. Кроме того, в 2011 г. все заводы перешли на произ-

водство напитков без содержания консервантов, что привело к ужесточению санитарных требований к производству и увеличе-нию потребления воды во время санитарной обработки линий.

Проекты, реализуемые совместно с заинтересованными сторонами, в области охраны водных ресурсов

В своем стремлении сохранить водные ресурсы Компа-ния активно развивает экологические проекты, направ-ленные на бережное отношение к воде и эффективность ее использования. Мы сотрудничаем с НКО, государствен-ными органами и местными сообществами по всей Рос-сии, которые поддерживают нас в наших инициативах.

«ЖИВАЯ ВОЛГА»С ноября 2006 г. Компания совместно с Бюро ЮНЕСКО в Мо-скве участвует в реализации проекта «Живая Волга», наце-ленного на защиту и сохранение одной из самых главных вод-ных артерий России. Эта долгосрочная и масштабная прог-рамма призвана сделать отношение общества к водным ре-сурсам ответственней. Организаторы программы стараются объединить усилия представителей местных администра- ций, средств массовой информации, НКО и широкой обще-ственности в целях защиты природы.

В 2011 г. с 19 по 28 мая в рамках программы «Живая Волга» Компания провела акции по очистке берегов реки Волги в городах Ярославле, Самаре, Нижнем Новгороде, Волгогра-де и Саратове. В реализации программы также принимали участие представители общественности городов Астра-хани и Тутаева. В результате акции собрано 47 т мусора, очищено 102 км прибрежных зон реки. В проводимых ме-роприятиях приняли участие 3 590 человек.

«ДЕНь ЧЕРНОГО МОРЯ»В 2011 г. стартовал совместный проект компаний «Кока-Ко-ла ЭйчБиСи Евразия» и Компании «Кока-Кола» в России – День Черного моря. Проект инициирован с целью привлече-ния внимания местных органов власти и других стейкхол-деров к проблеме загрязнения черноморского побережья. 29 октября 2011 г. в рамках проекта состоялась встреча в фор-мате круглого стола, к участию в которой пригласили специ-ального гостя – Николая Дроздова. В г. Сочи прошла эколо-гическая акция «Чистому городу – чистое море». В уборке пляжа приняли участие свыше 500 местных жителей.

Page 27: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

27

Охрана окружающей среды

«ЗА ЧИСТыЕ БЕРЕГА БАЙКАЛА»Проект «За чистые берега Байкала» был инициирован Компанией в 2010 г. совместно с Молодежным коми-тетом Республики Бурятия. В 2011 г. в рамках проекта проведена экологическая акция, в которой приняли участие 110 человек. В результате было очищено 38 км береговой линии озера, собрано 15 т мусора. В рамках мероприятия были прочитаны лекции по экологичес-кой тематике для местного населения.

«КАЖДАЯ КАПЛЯ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ»5 сентября 2011 г. в г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) про-шел фестиваль экологических фильмов «H2O. Байкал». В преддверии фестиваля был организован пресс-брифинг с анонсом проекта «Каждая капля имеет значение» – совместного проекта Компании «Кока-Кола» в России и Программы развития ООН по управлению водными ре-сурсами, в том числе по охране озера Байкал.

КОНКУРС ВОДНыХ ПРОЕКТОВ СТАРшЕКЛАССНИКОВКомпания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» с 2006 г. явля-ется партнером Национального конкурса водных проек-тов старшеклассников на лучший проект в сфере охраны и восстановления водных ресурсов. В конкурсе прини-мают участие старшеклассники и студенты в возрасте от 14 до 20 лет. Победители представляют Россию на Сток-гольмском конкурсе водных проектов. Конкурс поддер-жан Министерством природных ресурсов и экологии РФ.

В 2011 г. в 74 регионах Российской Федерации и Респуб-лике Казахстан 2 188 старшеклассников подготовили 1 521 проект по охране и восстановлению водных ресур-сов. В финале общероссийского этапа было представлено 70 проектов.

В 2011 г. победителем конкурса стал проект «Водная карта Казани». На реализацию проекта-победителя был выделен грант. Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Ев-разия» оказывает спонсорскую поддержку конкурсу как на федеральном, так и на региональном уровне.

4.2. Сбережение энергии и сохранение климата

РАЦИОНАЛьНОЕ ЭНЕРГОПОТРЕБЛЕНИЕРациональное энергопотребление – это вызов, который стоит перед многими производственными компаниями, в том числе перед Компанией «Кока-Кола ЭйчБиСи Ев-разия». С 2003 г. мы реализуем комплексную программу рационального энергопотребления. Программа пред-усматривает обновление оборудования с внедрением энергосберегающих технологий: плавного автоматиче-ского отключения освещения на территории заводов; использования воздуха, вытягиваемого при вентиляции одних помещений, для обогрева других; применения автоматизированных систем для отключения оборудо-вания, работающего вхолостую; оптимизация работы бойлерного оборудования. Кроме того, в соответствии с программой Green IT («Зеленые информационные тех-нологии») энергосберегающее оборудование устанавли-вается и в офисах.

Совместно с поставщиками совершенствуются парамет-ры энергопотребления холодильного оборудования для продажи прохладительных напитков. На пунктах роз-ничной продажи продукции Компании используются новые модели холодильного оборудования и устройств

управления энергопотреблением. Обновление оборудо-вания позволяет сберечь до 50 % электроэнергии.

Достигнутое в 2008–2010 гг. снижение энергопотребления явилось результатом реализации следующих проектов:• Модернизация освещения: установка датчиков

освещенности, датчиков движения, переход на светодиодные технологии;

• Отведение теплого воздуха от выдувных машин на обогрев помещений;

• Эффективное техническое обслуживание систем отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха.

Page 28: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

28

Запуск нового завода в г. Ростове-на-Дону в конце 2010 г. привел к повышению относительного потребления энер-гии в Компании в 2011 г. за счет роста энергопотребле-ния, не связанного с производством продукции.

ВыБРОСы ПАРНИКОВыХ ГАЗОВПроблема выбросов парниковых газов, которые могут суще-ственно изменить климат, также волнует Компанию. Мы пос-тоянно отслеживаем свое влияние на количество парниковых газов в атмосфере и находим способы его уменьшения. Выб-росы парниковых газов, связанные с нашей деятельностью, яв-ляются результатом потребления энергии непосредственно на заводах по розливу напитков, расхода топлива автотранс-пор-

том при доставке продукции (автопарк Компании превышает 6 000 автомобилей, из них 1 425 служат для доставки продук-ции), а также использования холодильного оборудования.

Для сокращения автомобильных выбросов Компания приме-няет такие методы, как оптимизация маршрутов доставки и переход на экономичные приемы вождения. Поведение водите-лей автомобилей регламентировано Программой безопасного и экологически дружественного управления автотранспортом.

За последние годы было достигнуто уменьшение выбро-сов парниковых газов на 50 %.

Проекты, реализуемые совместно с заинтересованными сторонами, в области сбережения энергии и сохранения климата

«ЗЕЛЕНыЕ КЛАССы»В начале 2011 г. компании ЗАО «Мултон» и Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» совместно с WWF Рос-сии провели обучающую программу «Зеленые классы», направленную на экологическое просвещение школь-ников. Занятия проводились в несколько этапов в шко-

лах городов Москвы, Щёлково и Санкт-Петербурга. Во время занятий учащиеся проверили свои знания о климате, парниковом эффекте, принципах энергосбе-режения и водосбережения, узнали о Климатической доктрине России, определили свое воздействие на ко-личество углекислого газа в атмосфере.

4.3. Упаковка продукции и переработка отходов

Снижение воздействия на окружающую среду достигается за счет внедрения экологически щадящих технологий при производстве упаковки продукции. Упаковка напитков

имеет огромное значение для безопасной доставки потре-бителям и заказчикам. Вместе с тем применение упаковки оказывает негативное воздействие на состояние окружа-

Выбросы углекислого газана 1 л продукции в 2007–2011 гг., г/л

2007

184

106

2008

49

2010

51

2009

51

2011

200

160

180

140

100

60

80

120

40

Относительное энергопотребление на 1 л продукции в 2005–2011 гг., МДж/л

2005

0,75

0,65

2007

0,69

2006

0,75

2008

0,69

2010

0,74

2009

0,76

2011

0,78

0,74

0,76

0,70

0,68

0,64

0,60

0,62

0,66

0,72

0,58

Page 29: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

29

Охрана окружающей среды

Материалы, использованные для производства упаковки в 2010–2011 гг.

Показатели 2010 г. 2011 г.

Первичные упаковочные материалы

ПЭТ, кг 46 834 063 44 602 664

Стеклянная бутылка, т 11 411 13 322

Алюминий (банки), кг 5 020 451 9 092 405

Этикетка

Пластик, кг 1 236 178 1 221 759

Вторичные и другие упаковочные материалы

Стрейч и термоусадочная пленка, кг 5 414 856 5 117 833

Картон, кг 6 652 263 6 836 612

Дерево (поддоны), кг 3 324 492 5 065 667

ющей среды. Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» применяет производственные технологии, которые позво-

ляют удовлетворять требования по безопасной доставке и снизить негативные последствия от применения упаковки.

В 2011 г. мы начали производство продукции в ПЭТ-упа-ковке с новым дизайном преформы, вес которой снижен в среднем на 14 %. Сокращение объемов используемой упаковки – это один из важных путей уменьшения влия-ния Компании на природную среду. В результате не толь-ко уменьшается количество материала, потенциально способного загрязнить окружающую среду, но и сокра-щается «углеродный след» упаковки, оставляемый ею на

протяжении своего жизненного цикла: от производства до транспортировки и утилизации или вторичной пере-работки. Coca-Cola Hellenic Bottling Company внедряет эту технологию в производство с 2005 г., и к 2011 г. сум-марная экономия ПЭТ-упаковки за это время составила 50 000 т9. Планируется, что уже в 2012 г. все заводы Ком-пании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» будут выпускать продукцию в облегченной ПЭТ-упаковке.

Относительное образование отходов производства на 1 л продукции в 2005–2011 гг., г/л

Динамика доли отходов, направляемых на переработку, в 2005–2011 гг., %

2005

5,27

6,35

2007

7,90

2006

7,38

2008

7,11

2010

7,66

2009

7,41

2011

9

8

6

5

3

1

2

4

7

02005

67

66

2007

68

2006

68

2008

76

2010

72

2009

77

2011

78

76

72

70

66

62

64

68

74

60

9 Sustainable values. Sustainable living. Coca-Cola Hellenic Bottling Company Corporate Social Responsibility Report 2011, с. 22.

Page 30: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

30

Образование и переработка отходов производства

Мы стремимся к сокращению общего объема отходов от своих производственных операций и повышению доли отхо-дов, которые могут подвергаться вторичной переработке. На предприятиях осуществляется сортировка отходов, внедря-ются программы экономии упаковочных материалов.

Увеличение в 2011 г. образовавшихся отходов, как и не-которых других показателей экологической результатив-ности, явилось следствием увеличения объемов произ-водства в целом (в конце 2010 г. был открыт новый завод в г. Ростове-на-Дону).

Положительная тенденция по увеличению процента отходов, переданных на переработку, отражает рост эффективности управления производственными отхо-дами за счет расширения практики раздельного сбора отходов, осуществления мониторинга процессов, в рам-ках которых происходит образование отходов, и поиска новых подрядных организаций по переработке и утили-зации отходов.

Проекты, реализуемые совместно с заинтересованными сторонами, в области упаковки продукции и переработки отходов

Проблема образования пластиковых отходов, с кото-рыми мы неминуемо сталкиваемся в процессе нашего производства, обязывает нас искать всё новые способы ее решения. Здесь нам помогают наши единомышлен-ники. Реализуя совместные проекты по направлению переработки отходов, мы находим эффективные и творческие пути ее решения.

«ВОЗьМИ ПЛАСТИК В ОБОРОТ!»В ноябре 2011 г. состоялся запуск проекта «Возьми пла-стик в оборот!», организаторами которого выступи-ли ООО «Завод по переработке пластмасс «ПЛАРУС», Компания «Кока-Кола» в России и Компания «Кока-Ко-ла ЭйчБиСи Евразия». Партнером проекта выступила администрация г. Солнечногорска. Основной целью

Page 31: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

31

Охрана окружающей среды

проекта является экологическое воспитание населе-ния в вопросах раздельного сбора и вторичной пере-работки ТБО. В программу по сбору пластика вовле-чены общеобразовательные школы, силами которых собрано 2 556 кг пластика, а также жители города, собравшие 12 120 кг. Для организации сбора пластика было установлено 48 контейнеров.

«ВТОРАЯ ЖИЗНь УПАКОВКИ»Экологический образовательный проект «Вторая жизнь упаковки» реализуется с 2006 г. при финансовой и орга-низационной поддержке Компании. В рамках проекта ор-ганизуются выставки товаров народного потребления из переработанных твердых бытовых отходов (ТБО) – одеж-ды, канцелярских принадлежностей и предметов домаш-него обихода.

Основной целью проекта является экологическое воспи-тание молодежи по вопросам раздельного сбора и перера-ботки ТБО.

В 2011 г. проект «Вторая жизнь упаковки» был реализо-ван в трех городах: Владивостоке, Москве, Екатеринбур-ге. В мероприятиях (конкурсы поделок, костюмов из ТБО, экологические акции) приняли участие 2 810 человек.

«БЛОГГЕРы ПРОТИВ МУСОРА»6 августа 2011 г. Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» впервые присоединилась к мероприятиям Всероссийской волонтерской акции «Блоггеры против мусора». Акции по сбору мусора прошли в 120 городах России, участниками стали 16 000 добровольцев.

Компания поддержала волонтерскую акцию по сбору мусора в 14 городах России (в том числе Астрахань, Екатеринбург, Йошкар-Ола, Казань, Красноярск, Маг-нитогорск, Москва, Нижний Новгород, Орёл, Пермь, Санкт-Петербург, Тольятти, Уфа, Чебоксары) и обеспе-чила участников напитками Компании. В акции также приняли участие более 70 сотрудников. За время ак-ции было собрано 114 800 кг мусора. В г. Москве, Мос-ковской области, городах Уфе и Санкт-Петербурге был организован раздельный сбор мусора, по завершении которого 7 000 кг было отправлено на переработку.

«ЗЕЛЕНыЕ КОМАНДы»Проект «Зеленые команды» реализуется Компанией «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» с 2004 г. во всех регионах присутствия. Ежегодно «Зеленые команды» проводятся сотрудниками нашей Компании при участии и поддержке волонтеров, администраций городов, природоохранных организаций и ВУЗов. «Зеленые команды» принимают

участие в уборке и озеленении городских парков, берегов рек, озер и прудов.

В 2011 г. в акциях по очистке территорий приняли учас-тие свыше 1 500 человек, собрано свыше 60 000 кг му-сора, очищено 7 км2 парковых территорий. За всё вре-мя реализации проекта в акциях по уборке территорий приняли участие свыше 30 000 человек, собрано свыше 600 000 кг мусора.

Page 32: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

32

Page 33: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

33

Участие в жизни местных сообществ5

Заводы Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» рас-положены в 11 регионах России, и мы считаем важным строить доверительные отношения на территориях нашего присутствия. Участие в жизни местных сооб-ществ – важная стратегическая инициатива Компании, которая позволяет строить доверительные отношения с клиентами, персоналом, местными организациями. Осу-ществляя социальные проекты на всей территории Рос-сии, мы повышаем свою социальную ответственность, сплачиваем коллектив, развиваем долгосрочное парт-нерство с заинтересованными сторонами.

Приоритетными направлениями корпоративной со- циальной ответственности для Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» являются: • поддержка спорта и здорового образа жизни;• образование и развитие молодежи;• участие в культурной жизни регионов присутствия;• защита окружающей среды10.

Также мы реализуем благотворительные проекты, направленные на помощь детям-сиротам и поддер-жку местных сообществ в чрезвычайных ситуациях, в том числе, бесплатно предоставляем свою продук-цию – прохладительные напитки.

Помимо этого, мы активно развиваем корпоративное во-лонтерство, привлекая наших сотрудников к участию в различных социально значимых проектах.

2 %Помощьсотрудников-волонтеров

84 %Финансоваяподдержка

Структура социальных инвестиций11

14 %Бесплатноепредостав-

ление напитков 100 %

11 Процентная доля определена от общей суммы социальных инвестиций.

Page 34: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

34

Социально-экологические и благотворительные проекты, осуществляемые Компанией в регионах деятельности в 2011 г.

1. «Живая Волга»2. «День Черного моря»3. «Каждая капля имеет значение»4. «Конкурс водных проектов для старшеклассников» 5. «Зеленые классы»6. «Вторая жизнь упаковки»7. «Возьми пластик в оборот!»8. «Блоггеры против мусора»

9. Участие в праздновании Дня города10. Поддержка спорта и здорового образа жизни11. Образование и развитие молодежи12. «Dobry Green Living»13. «Рождественский караван»14. «Зеленые команды»15. Благотворительность

Московский регион

1, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15

Регион Сибирь и Дальний Восток

3, 4, 6, 8, 9, 10, 11, 13, 14, 15

Южный регион

1, 2, 4, 8, 10, 11, 13, 14, 15

Центральный регион

1, 4, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15

4, 5, 8, 10, 11, 12, 13, 14, 15

Северо-Западный регион

4, 6, 8, 9, 10, 11, 13, 14, 15

Уральский регион

Page 35: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

35

Участие в жизни местных сообществ

5.1. Поддержка спорта и здорового образа жизни

Компания регулярно поддерживает инициативы, направ-ленные на пропаганду спорта и активного образа жизни во всех регионах присутствия. Мы также осуществляем ряд собственных программ, направленных на развитие массового спорта в партнерстве с местными органами власти и общественными организациями.

В рамках проекта «Праздник футбола с Coca-Cola» Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» в 2011 г. организовала спор-тивные мероприятия в 13 городах (Барнаул, Владивосток, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Нижний Новгород, Орёл, Петрозаводск, Самара, Тюмень, Уфа, Челябинск, Ярославль). В турнирах приняли участие более 6 400 игроков. «Праздник футбола с Coca-Cola» посетили более 4 000 зрителей. Данные мероприятия были нацелены на популяризацию футбола среди детей и родителей, приобщение их к активному и здо-ровому образу жизни. Активное участие в праздниках также принимали представители городских администраций, парт-неров Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия», сотрудники Компании и представители СМИ.

Кроме этого, мы являемся давним партнером таких спор-тивных мероприятий, как День бега на Таганке (г. Москва), Марафон Раевича (г. Новосибирск), «Переплыв через Обь» (г. Новосибирск), Дальневосточная парусная регата (г. Вла-дивосток), День здоровья (Московская область), «Я выбираю спорт» (г. Санкт-Петербург), Кросс Нации (г. Нижний Новго-род), чемпионат по уличному баскетболу (г. Волжский).

5.2. Образование и развитие молодежи

Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» оказывает спон-сорскую и организационную поддержку международной программе SIFE (Students In Free Enterprise – «Студенты в свободном предпринимательстве»), являющейся крупней-шей некоммерческой организацией, которая способствует улучшению качества жизни миллионов людей через обуче-ние принципам и ценностям рыночной экономики. Участвуя в этой программе, мы предоставляем возможность студен-там во всех регионах страны реализовывать свои проекты, направленные на улучшение жизни в социальной, экологи-

ческой и экономической сферах. Весной 2011 г. в г. Москве в рамках международной студенческой программы SIFE состоялись полуфинал и финал всероссийского конкурса студенческих проектных работ экологической, социальной и экономической направленностей, нацеленных на улучше-ние качества жизни населения. В полуфинале соревновались авторы 21 проекта, 6 работ вышли в финал. Победителем конкурса была признана команда студентов Томского госу-дарственного университета, которая представила Россию на соревнованиях Мирового кубка SIFE в Малайзии.

5.3. Участие в культурной жизни регионов присутствия

«РОЖДЕСТВЕНСКИЙ КАРАВАН»С 2001 г. Компания проводит благотворительную ак-цию «Рождественский караван», в 2011 г. в ней при-няли участие более 1 000 волонтеров – сотрудников Компании, которые поздравили детей-сирот, посещая воспитательные учреждения в регионах присутствия Компании. В рамках акции также проводились раз-

личные культурно-развлекательные мероприятия для местных жителей.

«DOBRy GREEN LIVING»В рамках проекта «Dobry Green Living» проводятся меропри-ятия по озеленению и облагораживанию городских террито-рии. В 2011 г. был объявлен внутрикорпоративный конкурс на

Page 36: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

36

участие в спонсорской поддержке, благотворительных мероприятиях, осуществить пожертвования в неденеж-ной форме. Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» оперативно мобилизует свой персонал и оборудование для быстрой доставки безалкогольных напитков тем, кто в них остро нуждается.

Компания с 2008 г. поддерживает образовательные программы Министерства по чрезвычайным ситу-ациям в г. Орле, где в рамках городского праздника проводится обучение детей правилам безопасности в чрезвычайных ситуациях – при пожаре, наводнении и т. п. На очередном мероприятии в сентябре 2011 г.

лучшую идею по озеленению и облагораживанию городских территорий. Победителями стали сотрудники филиала в г. Владивостоке, предложившие посадить «Добрую яблоне-вую аллею» силами отцов новорожденных детей. В результа-те проекта посажено 207 растений, в том числе 53 плодовых и 22 декоративных яблони. В мероприятии приняли участие 789 человек, из них 183 ребенка.

УЧАСТИЕ В ГОРОДСКИХ ПРАЗДНИКАХКомпания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» ежегодно под-держивает городские праздники в регионах присутствия. В 2011 г. Компания провела праздничные мероприятия в рамках празднования Дня города более чем в 20 городах России.

5.4. Благотворительные проекты

ПОДДЕРЖКА ДЕТСКИХ ДОМОВ И ДЕТЕЙ, ОСТАВЛЕННыХ БЕЗ ОПЕКИКомпания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» участвует в благотворительных проектах, направленных на решение проблем сиротства и опеки. С 2006 г. Компания выступает одним из главных организаторов уникальной акции «Га-лерея сердец», которая способствует установлению кон-тактов между потенциальными усыновителями, мецена-тами, органами опеки, детскими домами и детьми.

Во всех регионах страны мы оказываем поддержку мест-ным детским домам. В 2011 г. были проведены благотво-рительные акции в 17 детских домах по всей стране для более чем 1 200 детей.

ПОДДЕРЖКА МЕСТНыХ СООБЩЕСТВ В ЧРЕЗВыЧАЙНыХ СИТУАЦИЯХКомпания оказывает срочную помощь пострадавшим во время катастроф, откликается на просьбы принять

Результаты проведения акции «Рождественский караван» в 2011 г.

Регион Количество городов

Число посещенных воспитательных учреждений

Число детей-сирот, принявших участие в акциях, чел.

Число волонтеров от Компании, чел.

Сибирь и Дальний Восток 12 30 2 019 271

Уральский 5 24 1 200 97

Южный 12 10 810 84

Центральный 15 6 860 184

Северо-Западный 1 2 230 35

Московский 10 23 634 110

Всего 55 95 5 753 781

Page 37: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

37

Участие в жизни местных сообществ

спасатели продемонстрировали возможности пожар-но-спасательной техники, все желающие смогли по-упражняться в надевании боевой формы пожарных, подняться на 50-метровую высоту на автолестнице, осмотреть пожарные машины. Сотрудники централь-ной спасательной станции показали присутствующим способы спасения пострадавших на воде, провели со-ревнования по метанию спасательного круга на даль-ность и точность. Для самых маленьких участников акции был организован конкурс рисунков на асфальте и спортивные игры. Проект собрал более 1 500 детей в возрасте 12-15 лет.

Page 38: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

38

Page 39: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

39

Управление персоналом и система охраны труда

6

6.1. Управление персоналом

Компания разработала ряд документов, где утверждены основные принципы, по которым мы выстраиваем взаи-модействие с персоналом. Мы хотим, чтобы эти принципы стали основой для долгосрочного сотрудничества. Клю-чевыми нормативными документами в области управле-ния персоналом являются: • Кодекс делового поведения;• Политика равных возможностей;• Политика в области прав человека;• Политика в области промышленной безопасности и

охраны труда.

Основные положения этих документов направлены на достижение следующих целей:• исключение дискриминации в трудовых отношениях;• исключение использования детского и

принудительного труда;• создание возможностей для профессионального роста

работников;• обеспечение промышленной безопасности и охраны труда;• ведение бизнеса без ущерба окружающей среде;• добросовестное исполнение законов и нормативных

требований.

В Компании с уважением относятся к праву сотрудников на вступление в профсоюзы и признают представительные про-фессиональные союзы для целей коллективных переговоров12.

Мы стремимся к тому, чтобы каждый член команды пони-мал свою значимость и максимально реализовывал свой

потенциал. Чтобы достичь этой цели, мы определили ос-новные направлениями деятельности в области управле-ния персоналом:• управление талантами;• распространение корпоративной культуры;• развитие необходимых навыков и компетенций;• повышение организационной эффективности.

УПРАВЛЕНИЕ ТАЛАНТАМИС конца 2010 г. в Компании существует специальное подраз-деление, деятельность которого нацелена на привлечение, удержание и развитие наиболее перспективных сотрудников.

Реализуемые проекты в сфере управления талантами свя-заны с мониторингом удовлетворенности сотрудников карь-ерным ростом в Компании, организацией ежегодной оценки деятельности и потенциала сотрудников, планированием их карьерного роста, признанием заслуг.

По итогам проведенной оценки Компания не только при-нимает решения о продвижении сотрудников и их готов-ности к позициям более высокого уровня, но и помогает сотрудникам понять их сильные стороны для развития, предлагает содействие в их развитии.

Сотрудники подразделения, отвечающего за управление та-лантами Компании, активно взаимодействуют со студенче-скими организациями и сообществами, такими как SIFE и CIMA13. Летом 2011 г. более 100 студентов прошли стажировку в разных филиалах Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия».

Ежедневно результаты Компании зависят от личного результата каждого из членов нашей команды. Коллектив амбициозных и мотивированных сотрудников – главный показатель успешности Компании. Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» создает и поддерживает такую внутреннюю среду, в которой все сотрудники имеют возможность полностью реализовать свой потенциал. Усилия Компании направлены на то, чтобы сотрудникам были доступны карьерный рост, возможности для профессионального развития и приятная рабочая обстановка.

По итогам 2011 г. Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» стала единственным обладателем сразу двух почетных наград «HR-бренд 2011», а также вошла в ТОП-5 лучших «Рейтинга работодателей России», составленного кадровым холдингом HeadHunter.

12 В профсоюзных организациях на конец 2011 г. состояли 276 сотрудников Компании, 2 733 сотрудника охвачены коллективным договором. 13 SIFE (Students In Free Enterprise) – «Студенты в свободном предпринимательстве». CIMA – Привилегированный институт специалистов по управленческому учету.

Page 40: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

40

Среднесписочная численность работников в 2011 г. в разбивке по регионам

В сентябре 2012 г. по всей России стартует «Программа под-готовки будущих менеджеров», которая откроет свои двери талантливым молодым специалистам, прошедшим много-ступенчатую систему отбора. В течение последующих двух лет, в рамках специальной насыщенной программы, молодые специалисты смогут повысить свою квалификацию до уровня, необходимого для занятия позиции линейного менеджера.

РАЗВИТИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛьТУРыДеятельность по развитию корпоративной культуры Компании нацелена на увеличение уровня привержен-ности сотрудников целям бизнеса. В рамках этого на-правления каждые два года проводится исследование уровня вовлеченности сотрудников, которое позволяет понять, насколько сотрудники удовлетворены работой в Компании и насколько они разделяют ее ценности. По результатам исследования разрабатываются и внедря-ются инициативы, направленные на повышение уровня вовлеченности сотрудников.

РАЗВИТИЕ НЕОБХОДИМыХ НАВыКОВ И КОМПЕТЕНЦИЙОдним из важнейших факторов успеха Компании является способность постоянно повышать квалификацию сотрудников. С 2007 г. Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» реализует концепцию Leadership Pipeline как ключевой инструмент раз-вития сотрудников. В соответствии с основными положениями концепции мы взяли на себя обязательство помогать работни-кам в реализации их потенциала, предоставляя сотрудникам различные возможности для обучения и развития.

В целях поддержки профессионального роста сотрудников в 2005 г. был создан Университет Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия». Каждый сотрудник, в зависимости от необходимых ему навыков, может обучаться на разных факультетах универ-ситета: коммерческом, финансовом, факультете маркетинга, факультете по работе с персоналом, факультете по развитию технического персонала, факультете управления. В 2011 г. в Уни-верситете прошли обучение 4 519 человек (в том числе обучение английскому языку – 588 человек, применению Кодекса дело-вого поведения – 542 человека). Среднее количество часов обу-чения на человека в целом по Компании составило 12,9 ч/чел.

ПОВышЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИВ рамках деятельности по повышению организационной эф-фективности, направленной на снижение уровня текучести кадров, реализуется комплекс мероприятий, включающих проект Hellenic Good Morning Meeting (командное утрен-нее собрание), внедрение нового графика работы и нового подхода к выставлению ежемесячных целей. В результате, например, в Уральском регионе и регионе Сибирь и Дальний Восток текучесть среди торговых представителей снизилась на 30 % и 11 % соответственно.

6.2. Характеристика персонала

В настоящее время в Компании работает более 13 000 человек, чей опыт, лояльность и энтузиазм позволили Компании занять ведущие позиции в Группе компаний

Coca-Cola Hellenic. Наша команда – одна из самых моло-дых среди коллективов других стран Группы. Средний возраст сотрудника Компании составляет 32 года.

Последнее исследование уровня вовлеченностисотрудников показало, что 80 % сотрудников считают, что Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» – это место, где приятно работать.

Центральный регион

Северо-Западный регион

Московский регион

Уральский регион Всего

Регион Сибирь и Дальний Восток Южный регион

2 461 человек

1 808 человек

3 574 человека

1 331 человек 13 166 человек

2 024 человека 1 968 человек

Page 41: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

41

Управление персоналом и система охраны труда

Общая численность рабочей силы в разбивке по договору о найме на конец года, %, чел. (на конец года)

Численность работников в 2011 г. в разбивке по типу занятости (с учетом сотрудников ЗАО «Мултон»), чел.

Соотношение мужчин и женщин (без учета сотрудников ЗАО «Мултон») , %, чел.

По результатам оценки, в Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» преобладают сотрудники мужского пола, что

связано со значительной долей физического труда на производстве.

6.3. Оплата труда и социальная поддержка работников

Работники Компании получают конкурентоспособную зара-ботную плату, которая ежегодно повышается по результатам оценки персонала с учетом деятельности за предыдущий пе-риод, ситуации в пищевой отрасли и на рынке труда в целом.

Система мотивации работников в Компании основана на принципах материального (премирование) и нематери-ального стимулирования. Стимулирование работника происходит в случае достижения им и/или функциональ-ным или территориальным подразделением ключевых показателей эффективности (КПЭ). Работники поощря-ются также за превышение запланированных результа-тов, за решение дополнительных задач.

К механизмам нематериальной мотивации относятся: • определение «Лучшего работника» отдела,

подразделения, региона;

• размещение фотографий работников на стендах («Аллея славы»);

• награждение памятными подарками сотрудников, отработавших в Компании 5, 10 и 15 лет.

Все работники Компании обеспечены социальным паке-том, в который входит:• частичная компенсация питания в течение рабочего дня;• частичная оплата расходов на организацию детского

оздоровительного отдыха;• страховое обеспечение работников (страхование от

несчастных случаев);• организация доставки работников заводов

корпоративным транспортом.

Общие расходы на социальную поддержку работников в 2011 г. составили 363,8 млн руб.

80 % (9 544)Мужчины

99,3 % (12 628)Полная занятость

13 16612 717

11 064636

Среднесписочная численность

Общая численность персонала на конец года

Постоянные работники

Временные работники

20 % (2 447)Женщины

0,7 % (89)Частичная занятость

100 %9 % (1 145)Контрактные

Page 42: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

42

6.4. Охрана труда

В 2011 г. Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» показа-ла один из лучших результатов по снижению травматизма в Группе компаний Coca-Cola Hellenic. В 2011 г. количест-во несчастных случаев снизилось на 27 % по сравнению с 2010 г.

Коэффициент частоты несчастных случаев (количество несчастных случаев на 1 000 работников) в 2011 г. снизил-ся на 34 % по сравнению с 2010 г. и составил 2,9.

СИСТЕМА ОХРАНы ТРУДАКомпания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» стремится создавать для своих сотрудников безопасную рабочую обстановку, развивать культуру труда, основанную на соблюдении правил безопасности (в 2011 г. проведена аттестация 4 308 рабочих мест по условиям труда). На заводах Компании действуют комитеты по безопасно-сти труда, в которых представлены сотрудники и руко-водство Компании.

В 2011 г. все заводы успешно прошли аудиты на соответ-ствие стандарту OHSAS 18001 и требованиям Компании «Кока-Кола» в России Сертификация по OHSAS 18001 но-вого завода в г. Ростове-на-Дону запланирована на 2012 г.

На заводах Компании внедрена процедура по сбору и ана-лизу событий «Near Miss»14, которая способствует выяв-лению даже незначительных происшествий и принятию работниками заводов корректирующих действий. В 2011 г. было выявлено 2 426 «Near Miss», все они были проанали-зированы, по каждому из них разработаны и внедрены кор-ректирующие действия.

В рамках программы «Toolbox Talks»15 регулярно прово-дятся инструктажи и обсуждения вопросов в области ох-

Абсолютные значения количества несчастных случаев в динамике за 5 лет

2007

70

77

2008

56

200935

2011

90

80

60

50

30

10

20

40

70

0

50

2010

14 «Near Miss» – произошедшее потенциально опасное событие, которое не привело к несчастному случаю.15 «Toolbox Talks» – процедура, в рамках которой начальники смен проводят инструктажи и обсуждают вопросы в области охраны труда с работниками.

раны труда с работниками предприятий. В 2011 г. прове-дено 18 049 «Toolbox Talks».

На заводах Компании также внедрена практика публика-ции количества дней без травм на специальных стендах (от-ражают информацию в целом по заводу и по обособленным структурным подразделениям), что способствует учету чу-жих ошибок и перениманию успешного опыта коллег.

Инициативы по повышению уровня промышленной безопасности и качества охраны труда на заводах Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» в 2011 г.Несмотря на значительное снижение уровня травматиз-ма, охрана здоровья сотрудников для нашей Компании –

Соотношение минимальной заработной платы и МРОТ в 2011 г. в разбивке по регионам

Регион Минимальная заработная плата, руб.

МРОТ, руб. Отношение минимальной заработной платы к МРОТ

Московский 22 600 10 400 2,17

Центральный 11 663 4 611 2,53

Северо-Западный 22 602 7 300 3,09

Уральский 16 500 4 611 3,58

Южный 9 072 4 611 1,97

Сибирь и Дальний Восток 11 000 5 835 1,89

Page 43: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

43

Управление персоналом и система охраны труда

важнейшая актуальная задача. Мы продолжаем улуч-шать условия труда и следить за безопасностью, а также организовывать мероприятия для поддержания инфор-мированности и культуры безопасности сотрудников.

Проведение «Недели безопасности дорожного движения»В конце октября 2011 г. Компания провела «Неделю безопас-ности дорожного движения». Инициатива была приуроче-на к Декаде ООН по безопасности дорожного движения и Ежегодной неделе охраны труда, проводимой Европейским агентством по безопасности.

На заводах Компании были организованы встречи с сотрудниками ГИБДД, для детей сотрудников Компании проводились конкурсы на лучший рисунок на тему без-опасности дорожного движения. Инструктажи «Toolbox Talks» включали ежедневную демонстрацию презента-ции по теме безопасности дорожного движения, размеще-ние плакатов по выбранной тематике на стендах в подраз-делениях. В каждом регионе были отмечены «безаварий-ные» водители.

В рамках проекта наглядно демонстрировалось, как мож-но снизить риски аварийности на дороге.

Проведение Международного дня охраны труда на заводах Компании28 апреля на заводах Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Ев-разия» проводились тематические мероприятия в рамках празднования Международного дня охраны труда. Для работников предприятий были проведены конкурсы и викторины, подведены итоги работы в номинациях «Луч-ший в организации работы в сфере охраны труда» и «Луч-ший пожарный».

Проведение обучения сотрудниковВ 2011 г. более 10 000 сотрудников Компании были обучены по программам в области охраны труда, промышленной безопасности, пожарной безопасности и т. д. В планах Ком-пании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» создание механизма поощрения сотрудников, предупредивших возникновение опасных ситуаций на производстве, а также повышение персональной ответственности руководителей за соблюде-ние охраны труда и промышленной безопасности.

Совершенствование системы управления чрезвычайными ситуациямиВ 2011 г. на объектах Компании проведены проверки и занятия по плану ликвидации аварий, связанных с по-тенциальным возгоранием. В учениях приняли участие более 10 000 сотрудников Компании, а также пожарные местных подразделений Федеральной противопожарной службы МЧС РФ.

Планы на 2012–2013 гг.• Снижение травматизма на 10 % по сравнению с 2011 г.;• Реализация новых программ обучения: EOSH

training (обучение специалистов по охране труда требованиям Тhe Coca-Cola Company), Permit to work training (обучение, предваряющее допуск к работам специалистов по охране труда и технических специалистов), обучение безопасности дорожного движения через Интернет для всех сотрудников Компании, управляющих транспортными средствами;

• Сертификация по OHSAS 18001 завода в г. Ростове-на-Дону и успешное прохождение надзорных аудитов по стандарту OHSAS 18001 на 11 заводах Компании;

• Прохождение заводами в Истре, Новосибирске и Волжском внешних аудитов на соответствие требованиям Тhe Coca-Cola Company;

• Установка систем активного контроля безопасности на все вновь приобретаемые транспортные средства;

• Введение новых показателей отчетности по подрядчикам – мониторинг количества несчастных случаев с подрядчиками и внедрение корректирующих действий.

Page 44: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

44

Page 45: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

45

Отношения с поставщиками и вклад в развитие экономики

7

7.1. Закупки и развитие отношений с местными поставщиками

Развитие долгосрочных отношений с поставщиками является важной задачей для устойчивого развития нашей Компании. Организация бесперебойной цепи поставок сырья и упаковки, отвечающей нашим тре-бованиям качества и экологичности, требует больших усилий с обеих сторон. С нашей стороны мы предлага-ем поддержку бизнеса поставщиков, при этом предъяв- ляем повышенные требования к поставкам для обеспе-чения качества нашей продукции.

Компания располагает большой и разветвленной сетью поставщиков. В 2011 г. более 70 % сырья и материалов, необходимых для производства продукции, мы закупали у российских производителей. Потребности Компании в некоторых ресурсах полностью удовлетворяются россий-скими поставщиками. Такой подход не только снижает издержки Компании, но и создает потенциал для разви-тия местного бизнеса, приводит к сокращению вредного воздействия транспорта на окружающую среду. Общая сумма затрат на материалы, приобретенные в 2011 г. у рос-сийских поставщиков, превысила 8 млрд руб.

Материалы Закупки у местных поставщиков в 2011 г.

Планы на 2012–2013 гг.

СыРьЕ

сахар 100 %

CO2 100 %

УПАКОВКА

ПЭТ 76 % Увеличить до 100 %

преформы 100 % Сохранить

колпачки 100 %, кроме спортивного колпачка38 мм Powerade

термоусадочная пленка 100 %

этикетки 100 % поставщиков этикеток являются российскими компаниями. Для этикеток ВОРР 40 % пленки закупается у местных поставщиков

банки 100 %

паллеты 100 %

цветная термоусадочная пленка

0 % Компания планирует привлекать российских производителей в связи с появлением у них необходимого оборудования

асептический картон Более 80 %

картон 100 %

стеклянная бутылка 100 %

стрейч пленка 100 %

Page 46: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

46

Для обеспечения должного качества поставок и их выгод-ности Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» проводит ежеквартальную оценку поставщиков по пяти критериям:• соответствие системы менеджмента поставщика

требованиям международных стандартов ( ISO 9001, 22000, 14001 и др.);

• цена;• срок поставки;• сервис/поддержка;• новые технологии и инновации.

Результаты оценки передаются поставщикам с тем, что-бы они могли скорректировать свою деятельность. Пре-доставление обратной связи для нас очень важно. Это позволяет нам не прекращать контракты в случае нашей неудовлетворенности, а наоборот, поддерживая постав-щиков, улучшать качественные показатели и укреплять отношения.

По результатам года Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Ев-разия» вручает премии лучшим поставщикам. Премия «Поставщик года» существует в Компании с 2008 г.

7.2. Механизмы продвижения принципов КСО в деятельности поставщиков

Поставщики Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» ока-зывают более заметное воздействие на устойчивое развитие, чем сама Компания. В связи с этим мы заинтересованы в долгосрочном и взаимовыгодном партнерстве с теми постав-щиками, которые разделяют подход Компании к обеспече-нию высокого качества продукции и услуг, бережному отно-шению к окружающей среде и социальной ответственности.

Для этого мы:• ПРЕДъЯВЛЯЕМ ТРЕБОВАНИЯ К ПОСТАВЩИКАМ

В ОБЛАСТИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛьНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НА ЭТАПЕ ОТБОРА

Каждый поставщик Компании должен пройти аудит на предмет соответствия внутренним требованиям Компании «Кока-Кола» в России. Компания «Кока-Кола» в России проводит автори-зацию не только поставляемых сырья и материалов, но и про-изводственных площадок. Также осуществляется детальный мониторинг системы качества поставщика – проверяется пере-чень контро-лируемых показателей, периодичность тестов, ис-пользуемые методики, задействованное в тестах оборудование, проверяется сопроводительная документация для готовой про-дукции, которая поставляется или планируется поставляться на заводы Компании. Обязательным условием является внедрение Системы менеджмента пищевой безопасности.

Кроме того, все поставщики при заключении договоров обя-зуются соблюдать руководящие принципы Компании, в том числе подчиняться относящимся к ним законам и нормам, не использовать труд несовершеннолетних, не использовать

Номинация Лучший поставщик 2011 года

Гран-при ЗАО «СИБУР Холдинг»

Лучший региональный поставщик

ООО «АБ СпецСервис НСК»

Инновации и новые технологии

ЗАО «Тетра Пак»

Улучшение показателей по отношению к 2010 году

ООО «ЛиматонУпаковка»

Сервис, оказываемый покупателю

ООО «СИДЕЛь ВОСТОК», ООО «Формтрейд»

Оптимизация затрат ЗАО «РЕТАЛ»

Качество ООО «ПОС материалы»

Page 47: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

47

Отношения с поставщиками и вклад в развитие экономики

принудительный труд, уважать право работников опреде-лить третье лицо для представления своих интересов и ве-дения коллективных переговоров, обеспечивать заработную плату, льготы, рабочее время в соответствии с действующим законодательством, соблюдать нормы охраны труда, исполнять нормы законодательства в сфере охраны окружающей среды.

При этом мы оставляем за собой право провести инспек-цию любого объекта, используемого для выполнения ра-боты в пользу Компании.

• ОРИЕНТИРУЕМСЯ НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОЛГОСРОЧНыХ КОНТРАКТОВ

Мы стремимся взаимодействовать с поставщиками на долгосрочной основе. Долгосрочные контракты позволя-ют поставщикам инвестировать в развитие собственного производства и повышение качества оказываемых услуг.

В 2011 г. основная доля закупок сырья и упаковки, имею-щих стратегическое значение, осуществлялась на услови-ях долгосрочных контрактов.

• РЕАЛИЗУЕМ СОВМЕСТНыЕ ПРОЕКТы В ОБЛАСТИ ЭКОЛОГИЧНОГО ПРОИЗВОДСТВА

Мы инициировали переход ряда поставщиков на про-изводство облегченных преформ и крышек, картона с уменьшенным весом, тонких термоусадочных пленок, пластиковых бутылок, пригодных для переработки, холо-дильного оборудования, работающего без использования фреона. В 2011 г. стартовал проект по сбору и переработке бутылок с производителем ПЭТ ООО «Завод по перера-ботке пластмасс «ПЛАРУС». В 2012 г. запланировано про-ведение тестов пленки из разного сырья, по результатам которых будут закупаться этикетки с меньшей толщиной пленки.

7.3. Вклад в развитие национальной экономики

Расширяя свою деятельность, мы вносим положительный вклад в развитие национальной экономики, обеспечи-вая занятость населения. Мы наблюдаем «эффект муль-типликатора»: создание одного нового рабочего места в

Компании влечет создание у поставщиков и заказчиков до 10 новых рабочих мест. Наше развитие также приумножа-ет доход региона, где присутствуют наши заводы.

Page 48: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

48

Стандартные элементы отчетности Глава

1. СТРАТЕГИЯ И АНАЛИЗ

1.1. Заявление самого старшего лица, принимающего решения в организации (например, главного исполнительного директора, председателя Совета директоров или эквивалентной должности), публикующей Отчет, о значимости устойчивого развития для организации и ее стратегии

Обращение генерального директора

1.2. Характеристика ключевых воздействий, рисков и возможностей Глава 1. О Компании Глава 2. Управление устойчивым развитием

2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ

2.1. Название организации, готовящей Отчет Глава 1. О Компании

2.2. Главные бренды, виды продукции и/или услуг Глава 1. О Компании

2.3. Функциональная структура организации, включая основные подразделения, операционные компании, дочерние компании и совместные предприятия

Глава 1. О Компании

2.4. Расположение штаб-квартиры организации Глава 1. О Компании

2.5. Число стран, в которых организация осуществляет свою деятельность, и названия стран, где осуществляется основная деятельность или которые особенно значимы с точки зрения вопросов устойчивого развития, охватываемых Отчетом

Глава 1. О Компании

2.6. Характер собственности и организационно-правовая форма Глава 1. О Компании

2.7. Рынки, на которых работает организация (включая географическую разбивку, обслуживаемые сектора и категории потребителей и бенефициаров)

Глава 1. О Компании

2.8. Масштаб организации Глава 1. О Компании

2.9. Существенные изменения масштабов, структуры или собственности, произошедшие на протяжении отчетного периода

Глава 1. О Компании

2.10. Награды, полученные за отчетный период Ключевые события 2011 года

3. ПАРАМЕТРы ОТЧЕТА

3.1. Отчетный период (например, финансовый/календарный год), к которому относится представленная информация

Информация об Отчете

3.2. Дата публикации последнего из предшествующих Отчетов (если таковые публиковались)

2011 г.

3.3. Цикл отчетности (годовой, двухгодичный, и т. п.) Годовой цикл

3.4. Контактная информация для вопросов относительно Отчета или его содержания Контактная информация

Таблица показателей Руководства GRI (G3.1 и Отраслевой протокол для пищевой промышленности), освещенных в Отчете

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

Page 49: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

49

Стандартные элементы отчетности Глава

3.5 Процесс определения содержания Отчета Существенная информация определена менеджментом Компании на основе опыта взаимодействия с заинтересованными сторонами Компании. Заинтересованные стороны не были привлечены к процессу подготовки данного Отчета.

3.6. Границы Отчета (например, страны, подразделения, дочерние компании, мощности, сданные в аренду, совместные предприятия, поставщики)

Информация об Отчете

3.7. Укажите любые ограничения области охвата Отчета Ограничений нет.

3.8. Основания для включения в Отчет данных по совместным предприятиям, дочерним предприятиям, аренде производств, передаче части функций внешним подрядчикам и другим организационным единицам, которые могут существенно повлиять на сопоставимость с предыдущими отчетами и/или другими организациями

В Отчет включены данные по ЗАО «Мултон», включенного в состав The Coca-Cola System в 2005 году. На сопоставимость отчетов это не влияет.

3.9. Методы измерения данных и расчетов, включая предположения и методики, использованные для оценки показателей и других данных, включенных в Отчет

Измерения и расчеты данных, отраженных в Отчете, проводились в соответствии с внутренними и международными стандартами. Показатели результативности GRI раскрывались в соответствии с Протоколами GRI.

3.10. Описание значения любых переформулировок информации, приведенной в предыдущих отчетах, а также оснований для таких переформулировок (например, слияния / поглощения, изменение периодов отчетности, характера бизнеса, методов оценки)

Переформулировки отсутствуют.

3.11. Существенные изменения относительно предыдущих периодов отчетности в области охвата, границах или методах измерения, примененных в Отчете

Существенных изменений нет.

3.12. Таблица, указывающая место стандартных элементов в Отчете Приложение 1. Таблица показателей Руководства GRI (G3.1 и отраслевой протокол для пищевой промышленности), освещенных в Отчете

3.13. Политика и применяемые практические подходы в отношении внешнего подтверждения Отчета. Если Отчет о подтверждении не прилагается к отчету в области устойчивого развития, опишите предмет и основания для любого предпринятого внешнего подтверждения. Также объясните характер взаимоотношений между отчитывающейся организацией и исполнителем (и) подтверждения

Заверение не проводилось.

4. УПРАВЛЕНИЕ, ОБЯЗАТЕЛьСТВА И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЗАИНТЕРЕСОВАННыМИ СТОРОНАМИ

4.1. Структура управления организации, включая основные комитеты в составе высшего руководящего органа, ответственные за конкретные задачи, например, разработку стратегии или общий надзор за деятельностью организации

Глава 1. О Компании

4.2. Укажите, является ли председатель высшего руководящего органа одновременно исполнительным менеджером компании (и, в случае положительного ответа, какова роль этого руководителя в управлении организацией, и каковы причины такого положения дел)

Не является.

4.3. Для организаций, имеющих унитарный Совет директоров, укажите количество независимых членов высшего руководящего органа и/или членов, не относящихся к исполнительному руководству компании

Не применимо.

4.4. Механизмы, при помощи которых акционеры или сотрудники организации могут направлять деятельность высшего руководящего органа или давать ему рекомендации

Глава 2. Управление устойчивым развитием

Page 50: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

50

Стандартные элементы отчетности Глава

4.12. Разработанные внешними сторонами добровольные экономические, экологические и социальные хартии, системы принципов или другие инициативы, к которым организация присоединилась или которые она поддерживает

Глава 1. О Компании

4.13. Членство в ассоциациях (например, отраслевых) и/или национальных и международных организациях по защите интересов

Глава 1. О Компании3.4. Взаимодействие с заинтересованными сторонами по вопросам качества продукции

4.14. Перечень заинтересованных сторон, с которыми взаимодействовала организация

Глава 1. О Компании

4.16. Подходы к взаимодействию с заинтересованными сторонами, включая частоту взаимодействия по формам и заинтересованным группам

3.4. Взаимодействие с заинтересованными сторонами по вопросам качества продукцииГлава 4. Охрана окружающей средыГлава 5. Участие в жизни местных сообществГлава 7. Отношения с поставщиками и вклад в развитие экономики

4.17. Ключевые темы и интересы, поднятые или выявленные в процессе взаимодействия с заинтересованными сторонами, и то, как организация ответила на эти темы и интересы, в том числе и посредством своей отчетности

Взаимодействие по вопросам публичной отчетности не производилось.

5. СВЕДЕНИЯ О ПОДХОДАХ В ОБЛАСТИ МЕНЕДЖМЕНТА

Сведения о подходах в области менеджмента Глава 2. Управление устойчивым развитием

Показатели результативности (G3) Раскрытие показателя Глава

ПОКАЗАТЕЛИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ РЕЗУЛьТАТИВНОСТИ

ЕС5. Диапазон соотношений стандартной заработной платы начального уровня и установленной минимальной заработной платы в существенных регионах деятельности организации

полное 6.3. Оплата труда и социальная поддержка работников

ЕС6. Политика, практические подходы к закупкам у местных поставщиков и доля таких закупок в существенных регионах деятельности организации

частичное 7.1. Закупки и развитие отношений с местными поставщиками

ЕС8. Развитие и воздействие инвестиций в инфраструктуру и услуг, предоставляемых в первую очередь для общественного блага, посредством коммерческого, натурального или благотворительного участия

частичное Глава 4. Охрана окружающей среды Глава 5. Участие в жизни местных сообществ

ПОКАЗАТЕЛИ ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ РЕЗУЛьТАТИВНОСТИ

EN1. Использованные материалы с указанием массы и объема

частичное 4.3. Упаковка продукции и переработка отходов

EN2. Доля материалов, представляющих собой переработанные или повторно используемые отходы

частичное 4.3. Упаковка продукции и переработка отходов

EN5. Энергия, сэкономленная в результате мероприятий по снижению энергопотребления и повышению энергоэффективности

полное 4.2. Сбережение энергии и сохранение климата

EN7. Инициативы по снижению косвенного энергопотребления и достигнутое снижение

частичное 4.2. Сбережение энергии и сохранение климата

Page 51: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

51

Приложение 1

Таблица показателей Руководства GRI (G3.1 и отраслевой протокол для пищевой промышленности), освещенных в Отчете

Показатели результативности (G3) Раскрытие показателя Глава

EN8. Общее количество забираемой воды с разбивкой по источникам

полное 4.1. Рациональное водопользование и охрана водных ресурсов

EN10. Доля и общий объем многократно и повторно используемой воды

полное 4.1. Рациональное водопользование и охрана водных ресурсов

EN16. Полные прямые и косвенные выбросы парниковых газов с указанием массы

частичное 4.2. Сбережение энергии и сохранение климата

EN18. Инициативы по снижению выбросов парниковых газов и достигнутое снижение

частичное 4.2. Сбережение энергии и сохранение климата

EN21. Общий объем сбросов с указанием качества сточных вод и принимающего объекта

частичное 4.1. Рациональное водопользование и охрана водных ресурсов

EN26. Инициативы по смягчению воздействия продукции и услуг на окружающую среду и масштаб смягчения воздействия

полное Глава 4. Охрана окружающей среды

ПОКАЗАТЕЛИ СОЦИАЛьНОЙ РЕЗУЛьТАТИВНОСТИ

LA1. Общая численность рабочей силы в разбивке по типу занятости, договору о найме и региону

частичное 6.2. Характеристика персонала

LA3. Выплаты и льготы, предоставляемые работникам, работающим на условиях полной занятости, которые не предоставляются работникам, работающим на условиях временной или неполной занятости, в разбивке по основной деятельности

полное Глава 2. Управление устойчивым развитием6.3. Оплата труда и социальная поддержка работников

LA7. Уровень производственного травматизма, уровень профессиональных заболеваний, коэффициент потерянных дней и коэффициент отсутствия на рабочем месте, а также общее количество смертельных исходов, связанных с работой, в разбивке по регионам

частичное 6.4. Охрана труда

LA8. Существующие программы образования, обучения, консультирования, предотвращения и контроля риска для помощи работников, членам их семей и представителям населения в отношении тяжелых заболеваний

частичное 6.4. Охрана труда

LA11. Программы развития навыков и образования на протяжении жизни, призванные поддерживать способность сотрудников к занятости, а также оказать им поддержку при завершении карьеры

полное 6.1. Управление персоналом

LA13. Состав руководящих органов и персонала организации с разбивкой по полу и возрастной группе, указанием представительства меньшинств, а также других показателей разнообразия

частичное 6.2. Характеристика персонала

ПОКАЗАТЕЛИ В ОБЛАСТИ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА

HR1. Процент и общее число существенных инвестиционных соглашений, включающих положения об обеспечении прав человека или прошедших оценку с точки зрения прав человека

частично Все договоры с поставщиками включают в себя положения об обеспечении прав человека или прошедших оценку с точки зрения прав человека.7.2. Механизмы продвижения принципов КСО в деятельности поставщиков

HR6. Деятельность, в рамках которой имеется значительный риск случаев использования детского труда, и действия, предпринятые для участия в искоренении детского труда

частично 7.2. Механизмы продвижения принципов КСО в деятельности поставщиков

Page 52: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

52

Показатели результативности (G3) Раскрытие показателя Глава

HR7. Деятельность, в рамках которой имеется значительный риск случаев использования принудительного или обязательного труда, и действия, предпринятые для участия в искоренении принудительного или обязательного труда

частично 7.2. Механизмы продвижения принципов КСО в деятельности поставщиков

Показатели в области ответственности за продукцию

PR1. Стадии жизненного цикла, на которых воздействие на здоровье и безопасность продукции и услуг оцениваются для выявления возможностей улучшения, и доля существенных продуктов и услуг, подлежащих таким процедурам

полное 3.3. Контроль пищевой безопасности продукции4.3. Упаковка продукции и переработка отходов

PR2. Общее количество случаев несоответствия нормативным требованиям и добровольным кодексам, касающимся воздействия продукции и услуг на здоровье и безопасность, в разбивке по видам последствий

полное 3.1. Качество продукции и упаковки3.3. Контроль пищевой безопасности продукции

PR3. Виды информации о свойствах продукции и услуг, требуемые процедурами, и доля значимых продуктов и услуг, в отношении которых действуют такие требования к информации

частичное Ко всей продукции Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» действуют требования РФ «О маркировке упакованных пищевых продуктов для потребителей».

PR4. Общее количество случаев несоответствия нормативным требованиям и добровольным кодексам, касающимся информации и маркировки о свойствах продукции и услуг, в разбивке по видам последствий

частичное 3.1. Качество продукции и упаковки

PR5. Практики, относящиеся к удовлетворению потребителя, включая результаты исследований по оценке степени удовлетворения потребителя

полное 3.4. Взаимодействие с заинтересованными сторонами по вопросам качества продукции

FP1. Доля приобретенной продукции от поставщиков, соответствующих ресурсной политике компании

частично 7.1. Закупки и развитие отношений с местными поставщиками

FP4. Описание, масштаб и эффективность любых программ и практик (в т.ч. сотрудничество, добровольные инициативы, обмен знаниями, партнерство и развитие продукции), которые способствуют распространению здорового образа жизни, предотвращению хронических болезней, распространению здоровой, питательной и доступной еды и повышению уровня жизни в нуждающихся регионах

полное Глава 5. Участие в жизни местных сообществ

Page 53: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

53

Планы и обязательства Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» по вопросам охраны окружающей среды

ПРИЛОЖЕНИЕ 2.

1. Быть глобальным корпоративным лидером в охране климата и эффективном использовании энергоресурсов

В 2012 г. стартует масштабная программа по энергоэффек-тивности, направленная на снижение энергопотребления, а также на формирование и развитие экологической куль-туры сотрудников Компании. Это долгосрочная програм-ма, направленная на рациональное использование энерге-тических ресурсов и устойчивое развитие бизнеса.

2. Быть глобальным корпоративным лидером в охране и эффективном использовании водных ресурсов

В Компании успешно реализуется программа по защи-те водного источника. В рамках данной программы на всех заводах сформированы команды по защите водного источника, осуществлена оценка источников водоснаб-жения независимыми экспертами, разработан долгос-рочный план по защите водного источника для каждого завода. Данная программа позволяет более эффективно управлять водными ресурсами и гарантирует бесперебой-ное водоснабжение наших предприятий.

Большинство заводов имеют локальные очистные соору-жения. Компания ежегодно внедряет мероприятия по их модернизации и усовершенствованию.

3. Быть лидером устойчивого и эффективного использо-вания упаковки в индустрии производства прохладитель-ных напитков

Наша Компания постоянно работает над процессом мини-мизации упаковки, снижения веса преформы и колпачка. В 2011 г. успешно был реализован проект LightWeighting, в результате которого вес упаковки снизился в среднем на

14 %. Это позволило нам уменьшить количество пластика, используемого для производства нашей упаковки, а также минимизировать количество отходов от населения, кото-рое образуется в результате потребления напитков.

Также стоит отметить проект «Возьми пластик в оборот!» по раздельному сбору и последующей переработке плас-тиковых бутылок. Данный проект стартовал на террито-рии г. Солнечногорска 14 октября 2011 г.

4. Быть лидером в поддержке общественно значимых природоохранных проектов местных сообществ

Данные проекты осуществляются совместно с отделом по связям с общественностью и коммуникациям: «Зеленые команды», «За чистые берега Байкала», «Живая Волга», «День Земли», «Зеленые классы» и т. д.

Однако помимо повышения экологической ответствен-ности местных сообществ, мы развивает экологическую сознательность наших сотрудников. Например, многие заводы отмечают 22 марта – День воды и 5 июня – День защиты окружающей среды. В эти дни сотрудникам Ком-пании предлагается участвовать в экологической викто-рине, посетить отдел водоподготовки и локальные очист-ные сооружения, чтобы узнать, сколько сил необходимо приложить, чтобы очистить воду и т. п.

Ежегодно на основании внедренных проектов по ресур-сосбережению и достижению экологических показателей лучшему заводу присуждается премия в области экологи-ческой эффективности. В 2011 г. победителем стал завод в д. Давыдовское.

Page 54: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

54

Область устойчивого развития Обязательства на 2011 г. Выполнение обязательств на 2011 г.

Сертификация систем управления качеством (ISO 9001), пищевой безопасностью (ISO 22000 + PAS 220/ FSSC 22000), охраной окружающей среды (14001), охраной труда, профессиональным здоровьем и промышленной безопасностью (OHSAS 18001)

Стандарт ISO 9001:2008 (управление качеством):Успешная сертификация нового завода в г. Ростове-на-Дону на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2008. Поддержание в рабочем состоянии и успешные надзорные и ре-сертификационные аудиты на всех остальных заводах системы. Таким образом, 100 % заводов сертифицированы на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2008.

Завод в г. Ростове-на-Дону успешно сертифицирован на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2008 в рамках проекта централизованной сертификации системы управления качеством.Таким образом, Компания «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» в России сертифицирована в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2008.

Стандарт ISO 22000:2008 (управление пищевой безопасностью) и спецификация PAS 220:2005 (обязательные программы обеспечивающие безопасность продуктов питания для пищевой промышленности): Успешная сертификация нового завода в г. Ростове-на-Дону на соответствие требованиям стандарта ISO 22000:2005. Поддержание в рабочем состоянии и успешные надзорные и ре-сертификационные аудиты на всех остальных заводах системы. Таким образом, 100 % заводов сертифицированы на соответствие требованиям стандарта ISO 22000:2005. Завершить сертификацию на соответствие требованиям PAS 220 всеx заводов Системы.

Завод в г. Ростове-на-Дону был успешно сертифицирован на соответствие требованиям стандарта ISO 22000:2005 и спецификации PAS 220:2008 по схеме FSSC 22000:2010. 50 % заводов переведены на сертификацию системы пищевой безопасности в соответствии со схемой FSSC 22000:2010. Таким образом, все заводы Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» в России успешно прошли сертификационные, ре-сертификационные и надзорные аудиты по системе пищевой безопасности (ISO 22000 + PAS 220/FSSC 22000).

Отчет о реализации планов и обязательств Компании «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» по вопросам корпоративной социальной ответственности в 2011 году

ПРИЛОЖЕНИЕ 3.

Page 55: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

55

Область устойчивого развития Обязательства на 2011 г. Выполнение обязательств на 2011 г.

Сертификация систем управления качеством (ISO 9001), пищевой безопасностью (ISO 22000 + PAS 220/ FSSC 22000), охраной окружающей среды (14001), охраной труда, профессиональным здоровьем и промышленной безопасностью (OHSAS 18001)

Стандарт ISO 14001:2004 (управление воздействиями на окружающую среду):Успешное прохождение заводами надзорных и ре-сертификационных аудитов на соответствие требованиям стандарта ISO 14001:2004. Внедрение системы экологического менеджмента на новом заводе в г. Ростове-на-Дону.

Новый завод в г. Ростове-на-Дону внедряет требования системы экологического менеджмента и готовится к сертификации. Таким образом, 92 % заводов Системы сертифицированы на соответствие требованиям стандарта ISO 14001:2004.

Стандарт OHSAS 18001:2007 (охрана труда, профессиональное здоровье и промышленная безопасность):Успешное прохождение заводами надзорных и ре-сертификационных аудитов на соответствие требованиям стандарта OHSAS 18001:2007. Внедрение системы охраны труда, профессионального здоровья и промышленной безопасности на новом заводе в г. Ростове-на-Дону

Новый завод в г. Ростове-на-Дону внедряет требования системы экологического менеджмента и готовится к сертификации. Таким образом, 92 % заводов Системы сертифицированы на соответствие требованиям стандарта OHSAS 18001:2007.

Аудит OHSAS 18001 Успешное прохождение всеми заводами аудитов на соответствие стандарту OHSAS 18001.

100 % заводов успешно прошли аудит.

Аттестация рабочих мест по условиям труда

Провести аттестацию рабочих мест по условиям труда в соответствии с планом.

Запланированная аттестация рабочих мест проведена на 100 %.

Обеспечение работников средствами индивидуальной защиты

Обеспечить всех работников необходимыми средствами индивидуальной защиты.

Все работники обеспечены средствами индивидуальной защиты.

Обучение по охране труда, промышленной и пожарной безопасности, навыкам безаварийного вождения автомобиля

Обучать сотрудников безопасным методам выполнения работ.

Обучено более 10 000 руководителей, специалистов и работников рабочих профессий.

Улучшение условий труда Обеспечить постоянное улучшение условий труда в Компании.

Израсходовано на мероприятия по улучшению условий и охраны труда (в т. ч. внедрение лучших практик, ремонт, модернизацию и т. п.) 60 527 евро.

Page 56: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Отчет об устойчивом развитии «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия» за 2011 год

56

Глоссарий и сокращения

BOPP (BI-AxIALLy ORIENTED POLyPROPyLENE)двуосноориентированный полипропилен

FSC (FOREST STEWARDSHIP COuNCIL)международная некоммерческая организация в форме ас-социации, которая состоит из представителей экологиче-ских и социальных организаций, продавцов лесоматериа-лов, лесничих, коренных малочисленных народов, лесных корпораций, сертификационных организаций из многих стран мира, в том числе и из России. Сертификат FSC го-ворит о том, что продукция происходит из леса, в котором ведется экологически и социально сбалансированное от-ветственное лесное хозяйство

ISO международная организация по стандартизации, ИСО (International Organization for Standardization)

THE COCA-COLA COMPANyведущий в мире производитель безалкогольных концент-ратов и сиропов для производства около 400 видов напит-ков по лицензионным соглашениям

БОТТЛЕР субъект хозяйствования, который продает, производит и распространяет напитки The Coca-Cola Company по договору

ВСЕМИРНыЙ ФОНД ДИКОЙ ПРИРОДы (WWF)международная общественная организация, работающая в сферах, касающихся сохранения, исследования и вос-становления окружающей среды. Это крупнейшая в мире независимая природоохранная организация с более чем 5 миллионами сторонников во всем мире, работающая в более чем 100 странах, поддерживающая около 1 300 при-родоохранных проектов во всем мире

КСО корпоративная социальная ответственность

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПРОГРАММА SIFE(Students In Free Enterprise – «Студенты в свободном пред-принимательстве») развивается с 1975 г. и в настоящее время является крупнейшей некоммерческой организа-цией, которая способствует улучшению качества жизни миллионов людей через обучение принципам и ценно-стям рыночной экономики

ПЭТ (ПОЛИЭТИЛЕНТЕРЕФТАЛАТ) (ПЭТФ, ПЭТ)термопластик, наиболее распространенный представи-тель класса полиэфиров, известен под разными фирмен-ными названиями. Используется для производства лег-кой упаковки для напитков, продуктов питания

РАЗДЕЛьНыЙ СБОР МУСОРА селективное разделение отходов по типу материалов: «пластик» и «не пластик»

СИСТЕМА COCA-COLA бизнес-система, состоящая из The Coca-Cola Company и ее партнеров-боттлеров

УСЛОВНыЙ КЕЙС условная единица объема производства и продаж продук-ции, равная 5,6779588 л

Page 57: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

Контактная информация

МОСКВА119633, ул. Новоорловская, 7Тел. (495) 956 95 95

Д. ДАВыДОВСКОЕ143521, Московская область, Истринский район, д. Давыдовское, ул. Дачная, 44

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ196140, Пулковское шоссе, 50Тел. (812) 363 10 00

ОРЁЛ302024, ул. Итальянская, 6Тел. (4862) 42 12 34

САМАРА443044, ул. Магистральная, 80Тел. (8462) 79 52 00

НИЖНИЙ НОВГОРОД603032, ул. Баумана, 66Тел. (8312) 75 98 57

ВОЛГОГРАД404131, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Пушкина, 87Тел. (8443) 56 47 62

РОСТОВ-НА-ДОНУ346748, Ростовская область, Азовский район, х. Новоалександровка, ул. Центральная, 3Тел. (86342) 5 99 99

ЕКАТЕРИНБУРГ620050, ул. Ангарская, 77Тел. (343) 376 15 61

НОВОСИБИРСК630057, проезд Автомобилистов, 8Тел. (383) 210 61 60

КРАСНОЯРСК660017, Северное шоссе, 27Тел. (391) 255 59 00

ВЛАДИВОСТОК690054, ул. 2ая шоссейная, 1аТел. (4232) 30 86 08

ЗАО «МУЛТОН», Г. ЩЁЛКОВО141100, Московская область, Фруктовый проезд, 1Тел. (495) 787 99 05

ЗАО «МУЛТОН», САНКТ-ПЕТЕРБУРГ192236, ул. Софийская, 14Тел. (812) 703 44 01

Page 58: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного
Page 59: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного

59

Наличие логотипа FSC™ означает, что бумага, на которой напечатан этот отчет, происходит из лесов, где ведется ответственное лесное хозяйство

Page 60: Coca-Cola HBC AG - Информация об Отчете · 2016-08-08 · 125-летию напитка Coca-Cola 2011 г. 7 Компания вошла в ТОП-3 ежегодного