Coaching & Médiation
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Transcript of Coaching & Médiation
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L’essentiel
est ce qui s’imprime
silencieusement dans
la tête et dans le cœur
des hommes
alors
qu’ils agissent
É d i t o
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accompagne les entreprises et les organisations par Le Coaching et
La Médiation, deux outils essentiels pour instaurer et entretenir un climat
créatif, enthousiasmant et motivant, d’où émergent Performance économique
et Épanouissement professionnel.
Au niveau individuel Développer les conditions d’une cohésion efficace
Accompagner les Dirigeants et les Managers
Afin qu’ils habitent pleinement la posture de leur leadership,
Qu’ils trouvent leur place et la tiennent singulièrement,
Tout en favorisant l’expression, les initiatives, l’engagement et l’esprit de responsabilité de leurs collaborateurs.
Animer la Médiation interpersonnelle En réparant, en quelques séances, la relation entre deux managers, c’est le bien-être
et l’efficacité au travail de dizaines de personnes qui se trouvent régulés et libérés.
Au niveau collectif Piloter le projet de transformation RH de votre organisation. Ancrer le changement dans l’esprit et dans les comportements.
Développer la dynamique de la confiance
En inspirant les qualités humaines qui facilitent la confrontation
Diffuser l’esprit de médiation dans les interrelations
En permettant à chacun de se situer avec justesse entre désirs et besoins, et de développer l’inclusion, l’écoute et la compréhension des autres.
Mettre en œuvre une coopération efficiente
En reliant ce qui est important pour soi, à la fois à l’enjeu collectif et aux besoins de ses interlocuteurs.
Animer des groupes de Codéveloppement du Management
En développant et en ancrant durablement la coopération dans la transversalité
Assurer la Médiation inter-entreprises Où il est possible de sortir par le haut d'une situation onéreuse et contre-productive
résultant d'une relation conflictuelle entre un client et un fournisseur ou entre deux
filiales.
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Deux leviers complémentaires
de changement et de développement
J’utilise le Coaching, seul ou en coanimation, auprès des
dirigeants, des managers et des équipes pour actualiser leurs
potentiels et les aider à atteindre leurs objectifs, ou ceux
posés par l’entreprise. Nous travaillons pour cela sur des
situations présentes ou réactualisées, où je les invite à visiter
à la fois leurs dimensions, intellectuelle, émotionnelle et
relationnelle.
J’utilise la Médiation, seul ou en comédiation, pour instaurer
dans l’entreprise un climat plus propice à une coopération
créative et épanouissante et pour faciliter la recherche d’une
solution négociée, satisfaisante et durable face à une difficulté
relationnelle, un différend ou un litige opposant des
personnes individuelles ou des groupes, au sein de (ou entre)
tout type d’organisation.
Le Coaching et la Médiation n’ont pas la même finalité ; ils ne sont pas
soumis aux mêmes contraintes, et se jouent dans des cadres de référence
à la fois similaires et assez distincts, tout en ne se déroulant pas selon les
mêmes processus.
Cependant, bien au-delà de leurs différences, ces deux modes
d’accompagnement humain sont des leviers complémentaires de
changement et de développement des ressources humaines, importants
pour l’entreprise à laquelle ils apportent des réponses adaptées aux défis
qui sont les siens, en termes de prévention des risques humains et de
gestion des crises et des conflits, ainsi qu’en termes d’identité, de
cohésion et de fidélisation des équipes et de relation fructueuse avec les
tiers.
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Bénéficiez d’une expérience
modélisée et capitalisée
Mes méthodes d’intervention et mes modèles didactiques sont au service
de mes accompagnements, et non pas l’inverse. À mon sens, le véritable
outil est l’intervenant expérimenté qui a intégré ses modèles et se montre
créatif devant chaque situation inédite. Les modèles que j’utilise (par
exemple sur la confiance, l’esprit de médiation, la coopération efficace
dans les interrelations) ouvrent à mes clients :
Des grilles de lecture qui leur permettent de se repérer plus
facilement dans la complexité,
Des prises de conscience qui les amènent à des points de croisement,
là où émerge ce à quoi ils aspirent et où ils sont le plus performants,
Des voies de responsabilité dans lesquelles ils osent s’engager vers du
nouveau pour tirer le meilleur parti d’eux-mêmes, de leur
environnement et des circonstances,
Et, le temps nécessaire, ma présence tierce, assidue, à la fois
confrontante et bienveillante, qui s’attache à identifier les obstacles
naturels au changement et à les dissoudre, pour ancrer les acquis
dans la durée.
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Coaching
Libérez l’énergie
Piloter des projets au service des Hommes
Mon expérience de la gestion de projet me conduit à rester naturellement
attentif au fait de voir chacun de mes clients progresser sur l’axe
opérationnel de ses objectifs et de la gestion courante, tout en
lui permettant de naviguer, en même temps et en profondeur, sur l’axe
comportemental de ses réalités
identitaires, affectives et
relationnelles où il contacte à
la fois sa vulnérabilité et sa
puissance.
Cette conjonction lui permet
de mieux appréhender la
complexité des multiples
réalités qu’il rencontre dans le
collectif, et de faire les choix
pertinents qui optimisent ses
résultats, de manière avisée,
de sorte qu’il puisse expliciter
et capitaliser sa façon de les
obtenir.
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au service de la performance
Dynamiser le potentiel de vos équipes
En pratique, les personnes peuvent s’approcher, aussi perceptiblement
que possible, d’un sentiment de confiance leur permettant de mieux
savoir se confronter les unes aux autres, pour vraiment s’engager et
contribuer de manière responsable à la performance collective.
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Coaching
Soutenir et
Selon Carl Jung (Dialectique du Moi et de l’Inconscient)
La voie de l’individuation signifie « tendre à devenir un
être réellement individuel et, dans la mesure où nous
entendons par individualité la forme de notre unicité la
plus intime, notre unicité dernière et irrévocable, il
s’agit de la réalisation de son Soi, dans ce qu’il a de plus
personnel et de plus rebelle à toute comparaison ».
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accompagner la transformation
Le travail de développement personnel que j’entreprends depuis 1994,
fonde ma démarche sur la voie de l’individuation qui est à l’origine, me
semble-t-il, de toute forme de cohésion individuelle et collective.
Cette orientation me positionne particulièrement dans une approche de
transformation, qui peut ouvrir mon client à la découverte de qui il est et
de son potentiel, ainsi qu’aux limites actuelles qu’il peut franchir sans
s’éloigner de sa vraie nature et, au contraire, en s’appuyant sur ce qui est
essentiel pour lui et le singularise sur les plans personnel et professionnel.
En cela, je l’aide :
À développer son leadership, c'est-à-dire sa propre capacité à se
confronter à lui-même et aux autres et à se déployer, non pas en
référence à un modèle externe, mais à partir de ses ressources
existantes et en devenir.
À reconnaître des limites dans des répétitions, et à repérer qu’elles
peuvent être dépassées, et comment ?, à partir de ses valeurs
personnelles.
À rechercher intuitivement de l’assurance, face à l’incertitude, pour
franchir ses propres lignes.
Ainsi mon accompagnement se prête à la réparation ou l’amélioration
d’une relation dans le cadre professionnel, à l’élaboration d’une stratégie
de carrière ou d’entreprise, à l’accès à un poste de direction de projet à
fort enjeu, à une prise de fonction, à un repositionnement stratégique ou
à une situation de rupture précédant l’ouverture à de nouveaux repères
pour s’engager dans un prochain projet.
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Médiation
Sortez par le haut
Prévenir le risque en identifiant le conflit
Lorsque l’environnement et le management composent un climat
favorable, les polarités se complètent en bonne cohésion. Il est cependant
des situations de désaccord majeur entre deux personnes ou entités qui
ne parviennent pas à se réguler.
En instaurant l’esprit de la médiation, nous pouvons éviter avant tout le
conflit ou le risque psychosocial.
Adopter des principes paisibles de communication et de comportement.
Distinguer un simple problème d’une montée en charge conflictuelle.
Identifier les principales sources organisationnelles et psychologiques d’un conflit.
S’intéresser aux signes avant-coureurs et aux comportements contre-productifs.
Repérer les causes individuelles et collectives et les phénomènes de contagion.
Analyser l’escalade et suivre la vague émotionnelle.
Mettre en place des stratégies de résolution et choisir des modes d’intervention.
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d’une situation conflictuelle
Négocier un accord durable
Basé sur la volonté des participants de sortir positivement de la situation
qui les oppose, la médiation est un mode amiable de règlement des
conflits, axé sur le dialogue, dont l’approche négociée permet d’admettre
modestement les limites et la part d’imperfection de ce qui est humain.
La médiation est une occasion de
transformation, de performance et
de retour à une saine coopération
qui permet aux Hommes de réparer
leur lien lorsqu’il est abîmé.
Le processus de médiation favorise
l’évolution personnelle des
participants, au travers de leur
écoute réciproque et de leurs prises
de conscience.
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Coaching & Médiation, outils de Transformat
Instaurez l’esprit et les
1) La réputation de l’organisation …
Dans un monde désormais ouvert
et globalisé, où l’information
circule et s’inscrit de manière
indélébile, aussi rapidement que
largement, la réputation sociale,
d’employeur, aussi bien
qu’environnementale et sociétale
est devenue, plus que jamais, un
facteur majeur de santé et de
pérennité de l’entreprise.
2) … et la qualité des interrelations, …
Or, au-delà de
la qualité du
contenu de
l’activité de
l’entreprise,
tout ce qui
construit ses
résultats est
essentiellement
constitué
d’interrelations.
C’est pourquoi, loin de découler uniquement du savoir-faire et de
l’expertise, la performance et la différenciation sont très largement liées
à la qualité de communication et de coopération entre les Hommes.
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ion de l’organisation
comportements compétitifs
… deux facteurs clé de la performance …
La transformation des comportements, tant au niveau de la gouvernance
de l’Organisation que du Management et des collaborateurs, est une clé
du développement compétitif qui influe significativement sur les facteurs
interne et externe que sont les interrelations et de la réputation de
l’entreprise.
Il s’agit de s’orienter vers plus et mieux d’éthique, de partage et de
coopération en cultivant des principes, ni décrétés, ni appris, mais
inspirés, tels que : les valeurs, le sens, la confiance, l’espérance,
l’obligeance, la créativité, l’engagement, la responsabilité et la
reconnaissance.
… reliés à l’esprit et aux comportements
Pour passer d’une situation de risque à une situation de performance.
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Coaching & Médiation, outils de Transformat
Trois leviers de changement alliant
Pourquoi attendre d’en être au stade du conflit
pour tirer parti de l’Esprit de la Médiation en
adoptant et en intégrant les techniques d’écoute
et de négociation qui prennent en compte les
besoins des interlocuteurs dans la recherche de
ses objectifs et la préservation de ses intérêts ?
Quel le cadre de référence instaurant la
dynamique de la confiance, tout d’abord vis-à-vis
de soi-même, puis face à ses pairs et à sa
hiérarchie, et envers l’entreprise ? Sur quels
principes repose le fait d’oser prendre sa place et
tenir toute sa place ?
Comment passer de l’incertitude à la
coopération ? Quelles en sont les conditions ?
Quelles sont les structures relationnelles
alternatives et les risques associés ? Quels sont les
clés de la communication coopérante pour gérer
son intention et s’autoréguler ?
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ion de l’organisation
Confiance, Coopération et Performance
Nous déployons le processus « Confiance, Coopération, Performance »
après une première phase d’observation du climat social et relationnel et
au cours d’un projet d’entreprise personnalisé avec la direction.
Le processus « Confiance, Coopération, Performance » s’adresse à
l’ensemble des acteurs de l’entreprise en situation de management
hiérarchique et fonctionnel.
Il conjugue :
le Mentorat appliqué à la Gestion de projet,
des apports didactiques,
des mises en situations en individuel et en collectif,
l’intégration de nouveaux comportements, par le Coaching et la Médiation
l’ancrage dans la durée et la transversalité, par l’animation de groupes de Codéveloppement managérial.
Prenez contact avec moi pour connaître plus en détail le contenu du
processus « Confiance, Coopération, Performance ».
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Renaud Soubise
[email protected] 06 07 25 59 19
Executive Coach et Médiateur
J’accompagne les organisations, les dirigeants, les managers et
leurs équipes en tant que consultant, coach et médiateur.
Mon but est de libérer l’énergie et la cohésion d’un groupe pour que chacun de
ses membres y vive pleinement au service de la réussite collective et en lien avec
ses désirs et ses potentiels.
Je favorise pour cela le cadre d’une saine confrontation, basée sur la confiance,
qui fait émerger la créativité et l’engagement responsable et permet de passer
de la dualité à la coopération dynamique.
Au cours de plus de 20 années d’activité, j’ai été successivement salarié de SSII et
de cabinets de conseil puis entrepreneur et dirigeant, et j’ai exercé comme
consultant et directeur de projets de changement d’organisation des DRH et de
modernisation des systèmes d’information RH, auprès des moyens et grands
comptes, en France et à l’international.
Mes clients et partenaires apprécient ma présence, mon écoute, mon intuition,
ma foi en l’Homme que traduisent l’enthousiasme et l’implication, qui sont les
miens, à prendre soin du lien.
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Formations spécifiques et diplômes Diplômes initiaux
DECS (CRESPA, Lyon)
MIAGE (Université Claude Bernard, Lyon)
Formations certifiantes
Coaching individuel et d’équipe (HEC – CESA 1, Executive Coaching)
Mentorat (ICN Business School, Nancy)
Médiation (IFOMENE Paris)
Formation pour coachs à l’animation de groupes de codéveloppement
(Trajectives, Paris, modèle MENTOR®)
Formations complémentaires non certifiantes
PNL (PNL Repères, Paris), Pratiques narratives (MediatCoaching, Paris),
Synergologie (IES, Paris), Ateliers de la Relation Optimale de Coaching
(Trajectives, Paris)
Supervision et communauté de coachs Ma pratique de coaching est supervisée depuis 2008 par Françoise
Lesaicherre et Laurent Oddoux, directeurs associés du cabinet Trajectives.
J’appartiens également à la communauté des coachs de Trajectives qui
réunit une vingtaine de pairs : regards croisés sur les pratiques, temps et
soutien professionnel, coanimation de certaines missions.
Parcours professionnel Fondateur et Directeur associé du cabinet EQUILUS, Paris – depuis 1996
Associé, Consultant directeur de projets SIRH, GENERHIS CONSEIL, Paris - 1992 à 1996
Responsable du consulting SIRH, COMPUTER ASSOCIATES, Nanterre - 1991 à 1992
Consultant SIRH, ISORH CONSEIL, Pantin - 1989 à 1991
Technico-commercial solutions RH & financières, GFI, Lyon - 1984 à 1989
Responsable financier, PME L’Etoile, Lyon - 1983 à 1984
Responsable financier, PME Orgaco Conseil, Lyon - 1982 à 1984
11 rue de Vézelay
75008 PARIS
Portable : 06 07 25 59 19
Messagerie : [email protected]
Site internet : www.equilus.com