Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE

FRC

Guide de l'utilisateur

Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE

Lire ce guide avant d'utiliser ce produit.Après avoir pris connaissance de son contenu, le garder à portée de main à titre de référence.

Planduguide

Chapitre 1CloudPortalforimageRUNNERADVANCE

Chapitre 2DéfinitiondesréglagesdeCloudPortalforimageRUNNERADVANCE

Chapitre 3Utilisationdeservicesennuage

Chapitre 4Annexe

Explique les messages d’erreur et d’avertissement et donne des informations sur les caractères autorisés.

Lors de la rédaction de ce manuel, tout a été mis en œuvre pour éviter les inexactitudes et les omissions. Toutefois, du fait de notre souci constant d’amélioration de nos produits, il est possible d’obtenir des spécifications techniques précises auprès de la société Canon.Pour visualiser un fichier PDF, Adobe Reader/Acrobat Reader/Acrobat est nécessaire. Si Adobe Reader/Acrobat Reader/Acrobat n’est pas installé sur le système, il est possible de le télécharger depuis le site Web d’Adobe Systems Incorporated (http://www.adobe.com).

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Tabledesmatières

Préface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ivPubliccible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .ivPrésentationduguide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .iv

Conventions adoptées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ivTouches utilisées dans ce guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ivEcrans utilisés dans ce guide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .vAbréviations utilisées dans ce guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . viMarques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vi

Chapitre1 CloudPortalforimageRUNNERADVANCE

PrésentationdeCloudPortalforimageRUNNERADVANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2InstallationdeCloudPortalforimageRUNNERADVANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Modèles pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4Configuration système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Environnement réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5Installation et démarrage de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Désinstallation de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6Produits en option requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Options système requises pour chaque fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Chapitre2 DéfinitiondesréglagesdeCloudPortalforimageRUNNERADVANCE

Définitiondesréglagesduserviceennuage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Chapitre3 Utilisationdeservicesennuage

Connexionàunserviceennuage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2Connexion à SharePoint Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2Connexion à Google documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

EcransutilisésdansCloudPortalforimageRUNNERADVANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9Liste de documents SharePoint Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10Liste de documents Google documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Créationd’undossier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14Téléchargementdedonnéeslues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15Impressiondesfichiersenregistrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22EnregistrementdansleMenurapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24Journauxd’application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29

Définition des réglages des journaux d’applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29Téléchargement/suppression des journaux d’applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33

Chapitre4 Annexe

PrécautionsàprendreavecCloudPortalforimageRUNNERADVANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2Précautions à prendre avec SharePoint Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

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Connexion à SharePoint Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2Remplacement et perte de données d’un fichier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4Réglages des privilèges d’accès à une collection de sites et à un site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4Téléchargement dans un espace de travail de réunion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4Modification du mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

Précautions à prendre avec Google documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5Connexion à Google documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5Affichage des éléments du [Dossier partagé] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7Mise à jour des données . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7

Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8Si le bouton est absent de l’écran Menu principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8Si la connexion échoue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9Si la connexion échoue (Google documents) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10

Listedesmessagesd’erreuretd’avertissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11Messages d’erreur affichés sur l’afficheur tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11

Messages d’erreur liés aux deux services en nuage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11Messages d’erreur liés à l’utilisation de SharePoint Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18Messages d’erreur liés à l’utilisation de Google documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20

Messages d’erreur et d’avertissement liés aux applications de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22Messages d’erreur liés aux applications de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22Messages d’avertissement liés aux applications de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23

Restrictionsrelativesàlasaisiedescaractères . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24Réglages définis sur l’afficheur tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24

Avec SharePoint Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24Paramètres spécifiés dans les applications de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26

Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29

iv

PréfaceNous vous remercions d’avoir choisi ce produit Canon. Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE est une application MEAP qui peut être utilisée avec des machines Canon en réseau (périphériques multifonctions de la série imageRUNNER ADVANCE, nommés “machine” dans le présent document). Nous vous invitons à lire attentivement ce guide avant de commencer, afin de tirer le meilleur parti des avantages offerts par le produit. Nous vous prions également de le conserver avec soin pour pouvoir le consulter en cas de besoin.

PubliccibleCe guide est destiné aux personnes qui disposent des connaissances et des compétences nécessaires à l’utilisation des machines Canon en réseau, du système d’exploitation Windows et des réseaux.

Présentationduguide

Conventionsadoptées

Des symboles sont utilisés dans ce guide pour attirer l’attention sur les procédures, restrictions, précautions d’emploi et consignes de sécurité à observer.

Point important concernant le fonctionnement. A lire attentivement pour bien utiliser la machine et éviter de l’endommager ou d’occasionner des dégâts matériels.

REMARQUEInformations complémentaires concernant le fonctionnement ou les procédures. Il est conseillé de lire ces informations.

Touchesutiliséesdansceguide

Les symboles et noms de touches/boutons suivants illustrent la manière dont les touches de la machine et les boutons des écrans de l’ordinateur sont désignés dans ce guide :

Boutons de l’afficheur tactile : [Nom du bouton]Exemple : [Annuler]

[Fermer]

Touches du panneau de commande : <Icône de la touche> + (Nom de la touche)Exemple : (Début)

(Arrêt)

Boutons ou éléments des écrans de l’ordinateur : [Nom du bouton ou de l’élément]Exemple : [Modifier]

[OK]

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Ecransutilisésdansceguide

L’afficheur tactile de la machine et les captures d’écran de l’ordinateur figurant dans ce guide peuvent ne pas correspondre à celles de la machine, suivant le modèle et l’environnement utilisés.

Dans ce guide, les touches ou les boutons à utiliser sont signalés par le symbole , comme indiqué ci-dessous. Lorsque plusieurs boutons ou touches sont utilisés pour une opération, ils sont tous encadrés. Sélectionner les boutons ou les touches en fonction des besoins.

1 Appuyer sur [Microsoft SharePoint] sur l’écran Menu principal.

Appuyer sur cette touche pour démarrer.

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Abréviationsutiliséesdansceguide

Dans ce guide, les noms de produits sont abrégés de la manière suivante :

Système d’exploitation Microsoft Windows XP : Windows XP

Système d’exploitation Windows Vista : Windows Vista

Système d’exploitation Microsoft Windows 7 : Windows 7

Système d’exploitation Microsoft Windows : Windows

Microsoft SharePoint Online : SharePoint Online

Microsoft Windows Internet Explorer : Internet Explorer

Marques

MEAP et le logo MEAP sont des marques de Canon Inc.

Windows, le logo Windows, Windows Vista, le logo Windows Vista, Microsoft et SharePoint sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et/ou dans d’autres pays.

Google, Google Apps et Google documents sont des marques de Google Inc.

Les autres noms de produits ou de sociétés cités dans le présent guide peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs.

1-1

CHAPITRE

1CloudPortalforimageRUNNERADVANCE

Ce chapitre décrit les fonctions de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE et les réglages à configurer avant d’utiliser le produit.

Présentation de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Installation de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4Modèles pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-4Configuration système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-5Installation et démarrage de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-6Produits en option requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-7

Présentation de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE1-2

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PrésentationdeCloudPortalforimageRUNNERADVANCE

Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE est une application MEAP qui permet d’utiliser des services en nuage à partir de la machine. L’utilisation de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE permet de télécharger des données lues vers un service en nuage et d’imprimer des fichiers stockés.

Télécharger des données

Imprimer des �chiers mémorisés

Lire et télécharger

Service en nuage

Utiliser des �chiers téléchargés

Il est possible d’utiliser les services en nuage suivants :

Serviceennuage Notes

SharePoint Online -

Google documents Edition gratuite (gmail.com)Google AppsGoogle Apps for BusinessGoogle Apps for EducationGoogle Apps for Goverment

REMARQUE

Si Google Apps est configuré pour SSO (Single Sign-On) en langage SAML (Security Assertion Markup Language), il est impossible de se connecter à un compte à l’aide de SSO à partir de l’afficheur tactile de la machine. La connexion doit se faire à l’aide d’un compte Google Apps.

Présentation de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE 1-3

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Pour utiliser un service en nuage, il est nécessaire d’acquérir au préalable un compte de service en nuage. Il faut pour cela accepter les termes régissant son utilisation. Pour plus d’informations, voir les pages Web des fournisseurs de service en nuage.Les formats de fichier suivants sont compatibles avec SharePoint Online et Google documents. Noter que seul “Réglages téléchargement” ou “Réglages impression” est pris en charge avec certains formats de fichier.

SharePoint Online

Formatsdefichier Réglagestéléchargement

Réglagesimpression

PDF

XPS -

OOXML -

TIFF -

Google documents

Formatsdefichier Réglagestéléchargement

Réglagesimpression

PDF

Fichier de format Google documentsFeuille de calcul/Fichier de formulaire GoogleFichier de présentation Google

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Installation de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE1-4

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InstallationdeCloudPortalforimageRUNNERADVANCE

Cette section décrit l’installation de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE en vue de son utilisation.

Modèlesprisencharge

Cette application est prise en charge sur les machines suivantes :

Modèlesprisencharge Versionducontrôleur

imageRUNNER ADVANCE C5051/C5045/C5035/C5030* Premier chiffre supérieur ou égal à “4”

imageRUNNER ADVANCE C9075 PRO/C9065 PRO/C7065/C7055* Premier chiffre supérieur ou égal à “4”

imageRUNNER ADVANCE 6075/6065/6055 Premier chiffre supérieur ou égal à “2”

imageRUNNER ADVANCE 8105/8095/8085 Premier chiffre supérieur ou égal à “2”

imageRUNNER ADVANCE C2030/C2020 Premier chiffre supérieur ou égal à “1”

* Si le premier chiffre de la version du contrôleur est supérieur ou égal à “5”, un enregistrement dans le Menu rapide est possible. (“Enregistrement dans le Menu rapide”, p. 3-24.)

REMARQUE

Pour vérifier la version du contrôleur, appuyer sur (affichage du compteur) → [Vérif. config. périphérique] depuis le panneau de commande de la machine.Pour plus d’informations sur la mise à jour du microprogramme, contactez le revendeur agréé le plus proche de Canon.

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Installation de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE 1-5

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ConfigurationsystèmeLa configuration système suivante est requise pour cette application :

Systèmesd’exploitationcompatiblesWindows XP Professionnel SP3Windows Vista SP2Windows 7

NavigateurWebInternet Explorer 7 (Mode Normal)Internet Explorer 8 (Affichage normal et Affichage de compatibilité sont disponibles)

Les réglages suivants doivent être définis pour le navigateur Web :Java Script est activé.Les cookies de session sont activés.

REMARQUE

Une résolution d’affichage de 800 x 600 pixels ou supérieure (1024 x 768 pixels ou plus recommandés) est requise.

Environnement réseauPour utiliser cette application, la machine et le service en nuage doivent être connectés à Internet.

REMARQUE

Définir [Utiliser HTTP] sur “Oui” dans [Réglages TCP/IP], [Réseau], sous [Préférences] (Réglages/Enregistrement). Si l’option n’est pas réglée sur “Oui”, il est impossible d’accéder à la machine depuis le navigateur Web.Pour plus d’informations sur la connexion de la machine à Internet, voir le chapitre 3, “Réglages communs aux protocoles réseau” et les réglages du protocole de la machine (chapitres 4 à 7) du guide Mise en route, ou voir le Manuel électronique > Réseau, fourni avec la machine.Si la machine et le service en nuage sont connectés à Internet par le biais d’un proxy, il convient d’enregistrer un nom d’utilisateur et un mot de passe sur la machine dans [Préférences] (Réglages/Enregistrement) - [Réglages réseau] - [Réglages TCP/IP] - [Réglages Proxy]. L’authentification proxy prend en charge l’authentification de base. Pour plus d’informations, voir le Manuel électronique > Réseau, fourni avec la machine.Pour connecter la machine à Internet par le biais d’un proxy, voir le chapitre 4, “Utilisation d’un réseau TCP/IP” du guide Mise en route ou voir le Manuel électronique > Réseau, fourni avec la machine.

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InstallationetdémarragedeCloudPortalforimageRUNNERADVANCE

Pour utiliser Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE, il est nécessaire d’installer au préalable le fichier d’application et le fichier de licence sur la machine, puis de lancer l’application.

Les deux méthodes d’installation suivantes sont disponibles :

Avec la fonction “Mémoriser/Mettre à jour le logiciel” :Pour procéder à l’installation à l’aide de la fonction “Mémoriser/Mettre à jour le logiciel”, utiliser l’afficheur tactile de la machine ou la fonction Interface utilisateur distante de l’ordinateur. Pour plus d'informations, voir le guide Mise en route ou le Guide de configuration fournis avec la machine.Avec SMS (Service Management Service) :Pour procéder à l’installation à l’aide de SMS, voir le Manuel électronique > MEAP fourni avec la machine.

Si la machine passe en mode de fermeture pendant l’installation de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE, un message d’erreur s’affiche dans la page d’installation de SMS et il est possible d’annuler l’installation. Dans ce cas, relancer l’installation de l’application après avoir redémarré la machine. Pour savoir comment mettre la machine sous tension et hors tension, voir le Manuel électronique > Avant de commencer à utiliser la machine.

REMARQUE

Les ressources système ci-après sont nécessaires pour installer Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE. Il est possible de les vérifier à l’aide de SMS.

Espace mémoire : 90 MoMémoire : 8 MoThreads : 30Sockets : 5Descripteurs de fichiers : 40

Désinstallation de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCEPour désinstaller Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE, utiliser un navigateur Web.

Il est possible de désinstaller l’application Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE sur la page MEAP Application Management de SMS. Pour plus d’informations sur l’arrêt et la désinstallation des applications MEAP à l’aide de SMS, voir le Manuel électronique > MEAP fourni avec la machine.Il est possible de supprimer les informations nécessaires pour utiliser l’application configurée dans l’écran de paramétrage d’application (voir p. 2-2) à partir de la page MEAP Application Setting Information Management dans SMS. Pour plus d’informations sur la suppression des informations à l’aide de SMS, voir le Manuel électronique > MEAP fourni avec la machine. (Avec une imageRUNNER ADVANCE C5051/C5045/C5035/C5030 ou une imageRUNNER ADVANCE C9075 PRO/C9065 PRO/C7065/C7055, l’écran MEAP Application Setting Information Management de SMS peut être utilisé lorsque le premier chiffre de la version du contrôleur est supérieur ou égal à “5”.)

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Installation de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE 1-7

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Produitsenoptionrequis

Options système requises pour chaque fonctionPour utiliser les fonctions suivantes de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE, les options système correspondantes sont requises.

Fonction Optionssystèmerequises

Téléchargement de données lues Création d’un PDF prenant en charge le mode Extensions Reader

Kit de fonctions avancées

Création d’un fichier PDF/XPS avec prise en charge des recherches

Création d’un fichier OOXML*1

Création d’un fichier PDF crypté Kit de sécurisation / signature

Impression de fichiers enregistrés Kit d’impression (pour PDF/XPS)*2

ouKit d’impression PS

*1 Indique les options utilisables avec les modèles de machine suivants : - imageRUNNER ADVANCE C5051/C5045/C5035/C5030 - imageRUNNER ADVANCE C9075 PRO/C9065 PRO - imageRUNNER ADVANCE C7065/C7055

*2 Une augmentation des capacités mémoire peut s’avérer nécessaire suivant le modèle de machine utilisé.

La fonction d’impression ne peut être utilisée qu’avec les combinaisons suivantes de machines et de versions de contrôleur :

Avec une imageRUNNER ADVANCE C5051/C5045/C5035/C5030 ou une imageRUNNER ADVANCE C9075 PRO/C9065 PRO/C7065/C7055 :Les deux premiers chiffres de la version du contrôleur sont supérieurs ou égaux à “55”.Avec une imageRUNNER ADVANCE 6075/6065/6055 ou une imageRUNNER ADVANCE 8105/8095/8085 :Le premier chiffre de la version du contrôleur est supérieur ou égal à “3”.Avec une imageRUNNER ADVANCE C2030/C2020 :Le premier chiffre de la version du contrôleur est supérieur ou égal à “2”.

Pour plus d’informations sur la mise à jour du microprogramme, contactez le revendeur agréé le plus proche de Canon.

REMARQUE

Pour plus d'informations sur l'activation des options système, voir le chapitre 9, “Installation des Périphériques système/Applications MEAP” du guide Mise en route ou voir le chapitre 3, “Utilisation des périphériques système/applications MEAP” du Guide de configuration, fournis avec la machine.

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Clou

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2-1

CHAPITRE

2DéfinitiondesréglagesdeCloudPortalforimageRUNNERADVANCE

Ce chapitre décrit les réglages Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE requis pour utiliser les services en nuage sur la machine.

Définition des réglages du service en nuage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Définition des réglages du service en nuage2-2

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Définitiondesréglagesduserviceennuage

Cette section décrit les réglages des informations qu’effectue l’administrateur à partir de l’interface utilisateur distante pour les services en nuage utilisés sur la machine.

Avant de définir les réglages, il est nécessaire d’acquérir un compte pour le service en nuage à utiliser.

Il est impossible d’accéder aux applications de gestion dans les situations suivantes :Tentative d’accès d’un utilisateur n’ayant pas la qualité d’administrateur.Un autre ordinateur accède déjà à l’application de gestion.Un service en nuage est utilisé à partir de l’afficheur tactile de la machine.

Veiller à bien se déconnecter avant de fermer une application de gestion. Si l’on ferme le navigateur Web sans s’être déconnecté, les applications de gestion sont temporairement inutilisables, même après reconnexion.

1 DémarrerlenavigateurWeb .

2 Entrerl’URLappropriéedanslazonedesaisie[Adresse]ou[Emplacement] .

http://<adresse IP de la machine ou nom d’hôte>/

REMARQUE

Si l’interface utilisateur distante ne démarre pas correctement et qu’un message d’erreur s’affiche, supprimer les fichiers cache du navigateur Web.

3 Entrerlesinformationsrequisesetseconnecterentantqu’administrateuràl’interfaceutilisateurdistante .

REMARQUE

Pour plus d’informations sur la connexion avec l’authentification par défaut, voir le Manuel électronique > MEAP > Default Authentication (Gestion des numéros de service).Pour plus d’informations sur la connexion avec SSO-H, voir le Manuel électronique > MEAP > SSO-H (Single Sign-On H).

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Définition des réglages du service en nuage 2-3

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4 Cliquersur[CloudPortalforimageRUNNERADVANCE] .

La page [Configuration d’application] s’affiche.

REMARQUE

La page [Configuration d’application] est également accessible à l’aide des URL suivantes :Si SSL est activé : https://<adresse IP de la machine ou nom d’hôte>:8443/CDSPAdmin/Si SSL est désactivé : http://<adresse IP de la machine ou nom d’hôte>:8000/CDSPAdmin/

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5 Cliquersur[Modifier] .

La page [Modifier la configuration d’application] s’affiche.


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6 Définir<NumérodeportFTP> .

Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE configure le numéro de port pour le serveur FTP qui s’exécute sur la machine.

<Numéro de port FTP> doit être défini. Le réglage par défaut est “61000”. Il est possible de conserver cette valeur ou de la modifier si nécessaire.

REMARQUE

Définir un entier compris entre 1024 et 65535 pour <Numéro de port FTP>.


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7 Définirlesinformationsduserviceennuage .

PourdéfinirlesréglagesdeSharePointOnline:

Sélectionner <Utiliser Microsoft SharePoint>.

Entrer une URL pour <URL de la collection de sites> → cliquer sur [Ajouter].

Les options suivantes sont facultatives.

Eléments définissables :

<Définir un domaine par défaut> : La sélection de cette option et la saisie d’un nom de domaine dans <Domaine> évite d’avoir à enter le nom de domaine, après le symbole “@”, dans l’écran de connexion.

[Retirer] : Il est possible de supprimer une collection de sites enregistrés de la liste en la sélectionnant et en cliquant sur [Retirer].

<Afficher le message de confirmation de l’écrasement> :

Selon les paramètres de bibliothèque lors de la sélection de cette option, le message <Ce fichier peut écraser un fichier existant. Continuer le téléchargement ?> s’affiche après activation de [Réglages télécharge.].Aucun message ne s’affiche si cette option n’est pas sélectionnée. Confirmer qu’il n’existe aucun fichier de même nom avant de procéder au téléchargement.Pour plus d’informations sur les conditions provoquant la perte de données en écrasant les fichiers du même nom, voir la section “Remplacement et perte de données d’un fichier”, p. 4-4.

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Il est impossible de définir les URL suivantes pour <URL de la collection de sites> :Une URL de site mobile associée à l’option Paramètres du site de SharePoint Online.URL déjà enregistrée pour <URL de la collection de sites>.

REMARQUE

Si la saisie dans <Domaine> ou dans <URL de la collection de sites> commence ou finit par un espace, ce dernier est supprimé lorsque l’utilisateur clique sur [Ajouter] pour enregistrer la saisie.La saisie dans <URL de la collection de sites> ne tient pas compte des majuscules et des minuscules.Il est possible d’enregistrer jusqu’à 40 URL dans <URL de la collection de sites>.

PourdéfinirlesréglagesdeGoogledocuments:

Sélectionner [Utiliser Google documents].

Les options suivantes sont facultatives.

Eléments définissables :

<Définir un domaine par défaut> : La sélection de cette option et la saisie d’un nom de domaine dans <Domaine> évite d’avoir à enter le nom de domaine, après le symbole “@”, dans l’écran de connexion.

REMARQUE

Si la saisie dans <Domaine> commence ou finit par un espace ou une tabulation, ce dernier est supprimé lorsque l’utilisateur clique sur [Ajouter] pour enregistrer la saisie.

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8 Cliquersur[OK] .


“Erreur !” est associé aux options dont la saisie est erronée. Modifier la saisie comme il convient en fonction du message d’erreur.

REMARQUE

Pour plus d’informations sur les restrictions relatives aux caractères autorisés, voir le chapitre 4, “Annexe”.

3-1

CHAPITRE

3Utilisationdeservicesennuage

Ce chapitre décrit l’utilisation des services en nuage à partir de l’application Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE installée sur la machine.

Connexion à un service en nuage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2Connexion à SharePoint Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-2Connexion à Google documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-6

Ecrans utilisés dans Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9Liste de documents SharePoint Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10Liste de documents Google documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Création d’un dossier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-14

Téléchargement de données lues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-15

Impression des fichiers enregistrés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-22

Enregistrement dans le Menu rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-24

Journaux d’application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-29Définition des réglages des journaux d’applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29Téléchargement/suppression des journaux d’applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33

Connexion à un service en nuage3-2

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Connexionàunserviceennuage

Cette section décrit la connexion à un service en nuage à partir de l’afficheur tactile de la machine.

Il est impossible de se connecter à un service en nuage si l’administrateur est connecté à une application de gestion.

REMARQUE

Si le bouton de la fonction souhaitée n’apparaît pas, appuyer sur [Tout afficher]. Pour plus d’informations sur les réglages d’affichage des boutons dans l’écran Menu principal, voir le Manuel électronique > Opérations de base, fourni avec la machine.En cas de changement de langue d’affichage après connexion à un service en nuage, l’utilisateur est déconnecté et un écran de connexion dans la langue choisie s’affiche. Pour plus d’informations sur le changement de langue d’affichage, voir le Manuel électronique > Réglages/Enregistrement fourni avec la machine.

ConnexionàSharePointOnlinePour se connecter à SharePoint Online, suivre la procédure ci-dessous.

Pour se connecter à partir de la machine, l’utilisation de SharePoint Online doit être autorisée. Pour plus d’informations sur la définition des réglages des services en nuage, voir la section “Définition des réglages du service en nuage”, p. 2-2.

1 Appuyersur[MicrosoftSharePoint]surl’écranMenuprincipal .

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Connexion à un service en nuage 3-3

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2 Saisirlenomd’utilisateuretlemotdepasse→appuyersur[Connexion] .

Un mot de passe temporaire est défini lorsque l’administrateur SharePoint Online crée un compte utilisateur. Il est impossible de se connecter avec. Il est nécessaire de définir un nouveau mot de passe à partir du navigateur Web de l’ordinateur utilisé.

REMARQUE

Si un service de connexion tel que SSO-H est configuré, les informations utilisateur faisant appel au service de gestion des informations de réglage utilisateur sont liées aux informations utilisateur du service en nuage. (Pour plus d’informations sur le service de gestion des informations de réglage utilisateur, voir le Manuel électronique > Sécurité, fourni avec la machine.)Si la connexion est effectuée alors que l’option [Enregistrer info. de connexion] est activée, il est possible de mémoriser le nom d’utilisateur et le mot de passe saisis. Ces derniers sont saisis automatiquement lors de la connexion suivante. Si, par ailleurs, un nom d’utilisateur et un mot de passe ont été mémorisés et que [Enregistrer info. de connexion] est désactivé lors de la connexion, ce nom d’utilisateur et ce mot de passe sont supprimés.Le nom d’utilisateur et le mot de passe sont uniquement mémorisés pour le dernier service en nuage utilisé pour la connexion avec [Enregistrer info. de connexion] sélectionné. S’il existe déjà des informations de connexion enregistrées, elles sont remplacées.Si un nom de domaine s’affiche sous [Nom d’utilisateur], il est inutile de saisir la partie du nom d’utilisateur à partir du symbole “@”. Pour plus d’informations sur la mémorisation d’un nom de domaine, voir la section “Définition des réglages du service en nuage”, p. 2-2.En cas de saisie d’un nom d’utilisateur contenant un nom de domaine alors qu’un nom de domaine apparaît sous [Nom d’utilisateur], la saisie est prioritaire.Dans les situations suivantes, il est recommandé de ne pas sélectionner [Enregistrer info. de connexion] et de saisir chaque fois les informations de connexion.

Si la gestion des numéros de service est utiliséeSi l’authentification (telle que SSO-H) n’est pas utilisée

En cas de modification du mot de passe SharePoint Online à partir du navigateur Web de l’ordinateur utilisé, la prise en compte de la modification peut prendre un certain temps. Si la connexion avec le nouveau mot de passe s’avère impossible, attendre quelques instants, puis réessayer.

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3 Unécranpagedemandantconfirmationdescommunicationscryptéess’affiche .Appuyersur[Oui] .

L’écran SharePoint Online s’affiche.

REMARQUE

Pour éviter l’affichage du message, enregistrer le certificat racine utilisé par SharePoint Online comme certificat CA pour la machine. Le certificat racine doit être installé/enregistré à partir de l’interface utilisateur distante. Pour plus d’informations, voir la section “Précautions à prendre avec SharePoint Online”, p. 4-2.


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4 Pourarrêterl’opération,appuyersur[Déconnexion]→[Oui] .


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ConnexionàGoogledocumentsSuivre la procédure ci-dessous pour se connecter à Google documents.

Pour se connecter à partir de la machine, l’utilisation de Google documents doit être autorisée. Pour plus d’informations sur la définition des réglages des services en nuage, voir la section “Définition des réglages du service en nuage”, p. 2-2.

1 Appuyersur[ConnecttoGoogleDocs]dansl’écranMenuprincipal .

2 Saisirl’adressee-mailetlemotdepasse→appuyersur[Connexion] .


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REMARQUE

Si un service de connexion tel que SSO-H est configuré, les informations utilisateur faisant appel au service de gestion des informations de réglage utilisateur sont liées aux informations utilisateur du service en nuage. (Pour plus d’informations sur le service de gestion des informations de réglage utilisateur, voir le Manuel électronique > Sécurité, fourni avec la machine.)Si la connexion est effectuée alors que l’option [Enregistrer info. de connexion] est activée, il est possible de mémoriser l’adresse e-mail et le mot de passe saisis. Ces derniers sont saisis automatiquement lors de la connexion suivante. Si, par ailleurs, une adresse e-mail et un mot de passe ont été mémorisés et que [Enregistrer info. de connexion] est désactivé lors de la connexion, l’adresse e-mail et le mot de passe sont supprimés.L’adresse e-mail et le mot de passe sont uniquement mémorisés pour le dernier service en nuage utilisé pour la connexion avec [Enregistrer info. de connexion] sélectionné. S’il existe déjà des informations de connexion enregistrées, elles sont remplacées.En cas de saisie d’une adresse e-mail sans nom de domaine alors qu’aucun nom de domaine commençant pas le symbole “@” n’apparaît sous [Adresse E-mail], “@gmail.com” vient compléter la saisie.Si un nom de domaine s’affiche sous [Adresse E-mail], il est inutile de saisir la partie de l’adresse E-mail à partir du symbole “@”. Pour plus d’informations sur l’enregistrement d’un nom de domaine, voir la section “Définition des réglages du service en nuage”, p. 2-2. (un compte d’e-mail gmail est gratuit).En cas de saisie d’une adresse e-mail contenant le nom de domaine alors qu’un nom de domaine apparaît sous [Adresse E-mail], la saisie est prioritaire.Dans les situations suivantes, il est recommandé de ne pas sélectionner [Enregistrer info. de connexion] et de saisir chaque fois les informations de connexion.

Si la gestion des numéros de service est utiliséeSi l’authentification (telle que SSO-H) n’est pas utilisée

3 Unécranpagedemandantconfirmationdescommunicationscryptéess’affiche .Appuyersur[Oui] .

L’écran Connect to Google Docs s’affiche.

REMARQUE

Pour éviter l’affichage du message, enregistrer le certificat racine utilisé par Google documents comme certificat CA pour la machine. Le certificat racine doit être installé/enregistré à partir de l’interface utilisateur distante. Pour plus d’informations, voir la section “Précautions à prendre avec Google documents”, p. 4-5.

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4 Pourarrêterl’opération,appuyersur[Déconnexion]→[Oui] .

Ecrans utilisés dans Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE 3-9

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EcransutilisésdansCloudPortalforimageRUNNERADVANCE

Selon votre environnement système et le modèle de machine utilisé, l’un des écrans suivants pourra s’afficher lors de votre connexion à un service en nuage. Il contient des informations relatives aux fichiers et aux dossiers enregistrés dans le service en nuage. La sélection d’un élément affiché permet d’accéder au répertoire souhaité.

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①ChemindudossierAffiche le chemin du répertoire auquel l’utilisateur a accédé à partir de l’écran Journal/Site.

②Permet d’enregistrer un réglage dans le Menu rapide. Suivant le modèle de machine utilisé, certains réglages ne peuvent pas être enregistrés dans le Menu rapide.

③ListededocumentsAffiche les fichiers et les dossiers enregistrés.

④Fait défiler la liste de documents page par page.

⑤NouveaudossierPermet de créer un nouveau dossier dans le répertoire affiché dans la liste de documents. (Voir la section “Création d’un dossier”, p. 3-14.)

⑥RéglagesimpressionImprime les fichiers sélectionnés dans la liste de documents.(Voir la section “Impression des fichiers enregistrés”, p. 3-22.)

⑦RéglagestéléchargementTélécharge les données dans le répertoire affiché dans la liste de documents. (Voir la section “Téléchargement de données lues”, p. 3-15.)

⑧DéconnexionDéconnexion du service en nuage.

⑨Nomd’utilisateurAffiche le nom d’utilisateur de l’utilisateur connecté au service en nuage.

⑩HautPermet d’accéder au dernier répertoire affiché.

⑪ActualiserMet à jour l’affichage de la liste de documents.

Ecrans utilisés dans Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE3-10

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ListededocumentsSharePointOnlineLes icônes Site, Collection de sites, Bibliothèque, Dossier et Fichier s’affichent dans la liste de documents SharePoint Online.

Répertoire Journal/Site Répertoire Nouveau dossier/Nouveau chargement/Nouvelle impression

Des sites auxquels l’utilisateur n’est pas autorisé à accéder figurent également dans la liste de documents, mais sont inaccessibles.Si l’utilisateur est autorisé à accéder à des sites ou à des collections de sites dans le répertoire parent du site de destination, qui sont au mieux autorisés en lecture, il ne peut obtenir aucune information.En cas de modification du répertoire ou d’un dossier après la génération de l’entrée de fichier journal, il est impossible d’accéder au dossier, même en appuyant sur . Les opérations requises par le message d’erreur doivent être effectuées.Si l’on ne dispose pas du droit d’accès à toutes les entrées du fichier journal et à tous les sites affichés dans le répertoire des Journal/Site, l’écran de connexion du service en nuage s’affiche.L’utilisateur est redirigé vers le répertoire Journal/Site dans les situations ci-dessous. Les opérations requises par le message d’erreur doivent être effectuées.

Echec de la tentative d’obtention d’informations sur le niveau actuel de répertoire.Impossible d’obtenir des informations sur le niveau supérieur en appuyant sur [Haut].

RépertoireJournal/SiteLe tableau qui suit décrit les informations figurant dans le répertoire Journal/Site et leur ordre d’affichage. Les sites et les collections de sites sont répertoriés par nom, dans l’ordre croissant (ordre du code de caractère (UTF-8)).

Ordre Icône Description1 Des entrées sont générées dans le journal pour des bibliothèques et

des dossiers qui contiennent des données téléchargées ou des fichiers imprimés récemment. Même si un téléchargement échoue, si la mémoire est insuffisante sur la cible de téléchargement ou si la taille des données dépasse la taille de téléchargement autorisée, un entrée est générée dans le journal. Trois entrées de journal maximum sont affichées, en commençant par la plus récente.Affiche le nom du dossier au moment de la génération de l’entrée de journal.

2 Un site ou une collection de sites. Collections de sites et de bibliothèques gérées par le répertoire.

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RépertoireNouveaudossier/Chargement/NouvelleimpressionLe tableau qui suit décrit les informations figurant dans le répertoire Nouveau dossier/Chargement/Nouvelle impression et leur ordre d’affichage. Les sites, les collections de sites et les bibliothèques sont répertoriés par nom, dans l’ordre croissant (ordre du code de caractère (UTF-8)). Ceux-ci sont suivis par les dossiers, puis les documents. Les documents sont répertoriés de la date de stockage la plus récente à la plus ancienne, quel que soit leur type.

REMARQUE

Affiche uniquement des fichiers au format PDF, XPS, OOXML et TIFF stockés dans le service en nuage.

Ordre Icône Description1 Un site ou une collection de sites. Collections de sites et de bibliothèques

gérées par le répertoire.

2 Seules les bibliothèques basées sur des bibliothèques de documents sont affichées.

3 Un dossier créé par un utilisateur.

4 Données au format PDF. Impression possible. L’impression des fichiers PDF disposant de réglages de sécurité, tels que les fichiers PDF cryptés, et les fichiers non autorisés est toutefois impossible.

Données au format XPS. Impression impossible.

Données au format OOXML. Impression impossible.

Données au format TIFF. Impression impossible.

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Ecrans utilisés dans Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE3-12

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ListededocumentsGoogledocumentsDes icônes de dossier et de fichier figurent dans la liste de documents Google documents.

Répertoire Journal/Site Répertoire Nouveau dossier/Nouveau chargement/Nouvelle impression

Il est impossible de réorganiser les éléments figurant dans la liste de documents Google documents. L’ordre d’affichage est celui de Google documents.

REMARQUE

Une "collection" Google documents dans un navigateur Web peut être affichée sous forme de "dossier", selon les paramètres utilisateur.Les documents et dossiers configurés pour être masqués dans Google documents à l’aide d’un navigateur Web ne s’affichent pas dans la liste de documents sur l’afficheur tactile.Les collections ou les couleurs de dossier configurées dans Google documents à l'aide d'un navigateur Web ne s'affichent pas dans la liste de documents sur l'afficheur tactile.Même si un dossier est déplacé par un autre utilisateur via un ordinateur pendant le chargement de données dans ce dossier, le chargement se poursuit. Cependant, le chemin d’accès au dossier indiqué sur l’afficheur tactile ne change pas même si le dossier est déplacé. Ainsi, lors de la navigation avec [Haut], l’utilisateur accède au dossier parent d’origie et non au nouveau dossier parent.

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RépertoireJournal/SiteLe tableau qui suit décrit les informations figurant dans le répertoire Journal/Site et leur ordre d’affichage.

Ordre Icône Description1 Des entrées sont générées dans le journal pour des bibliothèques et

des dossiers qui contiennent des données téléchargées ou des fichiers imprimés récemment. Une telle entrée est générée même en cas d’échec d’un téléchargement. Les entrées de journal sont affichées en commençant par la plus récente. Affiche le nom du dossier au moment de la génération de l’entrée de journal.

2 [Tous les éléments]Dossier contenant tous les fichiers enregistrés.

3 [Suivis]Dossier contenant tous les fichiers suivis. Affiche les fichiers auxquels un utilisateur a accédé et dont il a effectué le suivi à partir d’un navigateur Web sur un ordinateur. Aucune étoile n’est associée à [Mon dossier], même si cette option est activée.

4 [Mon dossier]/[Mes collections]Dossiers personnels fournis par Google documents.

5 [Dossier partagé]Dossier dans lequel sont organisés des dossiers et des fichiers partagés pour permettre à d’autres utilisateurs d’y accéder. Tous les dossiers et les fichiers accessibles s’affichent directement dans le Dossier partagé. Le téléchargement de ce dernier peut donc prendre un certain temps.

RépertoireNouveaudossier/Chargement/NouvelleimpressionLe tableau qui suit décrit les informations figurant dans le dossier Nouveau dossier/Chargement/Nouvelle impression. Les dossiers sont suivis par les documents. Les documents sont répertoriés de la date de stockage la plus récente à la plus ancienne, quel que soit leur type.

REMARQUE

Dans la liste de documents, une étoile est associée aux données pour lesquelles le suivi a été activé lors du téléchargement. Pour plus d’informations sur l’activation du suivi des données, voir la section “Téléchargement de données lues”, p. 3-15.Parmi les fichiers enregistrés dans le service en nuage, seuls les fichiers PDF pouvant être téléchargés à partir de Google documents sont affichés.

Ordre Icône Description1 Un dossier créé par un utilisateur.

2 Données au format PDF. Impression possible. L’impression des fichiers PDF disposant de réglages de sécurité, tels que les fichiers PDF cryptés, et les fichiers non autorisés est toutefois impossible.

*Document au format Google documents. Impression possible.

*Données de présentation au format Google documents. Impression possible.

*Feuille de calcul et données de formulaire Google documents. Impression possible.

* La taille des données de format Google documents n’est pas fournie.

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Création d’un dossier3-14

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Créationd’undossier

Il est possible de créer un dossier dans un service en nuage. Il est possible d’accéder aux dossiers créés dans un service en nuage à partir d’un ordinateur ou d’une autre machine, dès lors que le même compte est utilisé.

Suivant le service en nuage utilisé, il est possible de créer des dossiers dans les répertoires ci-dessous.Avec SharePoint Online : Bibliothèque, DossiersAvec Google documents : Mon dossier, dossiers du Dossier partagé

Suivant les autorisations dont dispose l’utilisateur, il peut s’avérer impossible de créer des dossiers dans certains répertoires.

REMARQUE

Cette application ne permet pas de modifier, de supprimer ou d’effectuer d’autres opérations sur les dossiers créés.

1 Seconnecteràunserviceennuage .

2 Sélectionnerlerépertoiredanslequelseracrééledossier .

3 Appuyersur[Nouveaudossier] .

4 Saisirlenomdudossier→appuyersur[OK] .

REMARQUE

Pour plus d’informations sur les restrictions relatives aux caractères autorisés, voir le chapitre 4, “Annexe”.Si la saisie commence ou finit par un espace ou plusieurs espaces consécutifs, ils sont supprimés lorsque l’on appuie sur [OK].Dans Google documents, l’affichage du nouveau dossier dans la liste de documents peut prendre un certain temps. Appuyer sur [Actual.] si nécessaire.

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Téléchargement de données lues 3-15

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Téléchargementdedonnéeslues

Il est possible de télécharger des données lues de la machine vers un service en nuage. L’exemple suivant décrit cette opération dans SharePoint Online.

Il est possible de lire 999 pages maximum à la fois. (Lors de l’utilisation du chargeur, 1 000 pages maximum peuvent être lues uniquement pour une lecture recto-verso.)Il est possible de télécharger jusqu’à 50 Mo à la fois. Le téléchargement est impossible si la taille limite de téléchargement de données du service en nuage ou la mémoire disponible sur ce service est inférieure à 50 Mo.Avec SharePoint Online, il est possible de télécharger des données dans une bibliothèque de documents.Avec Google documents, il est possible de télécharger directement les données dans le répertoire Tous les éléments et les dossiers de Mon dossier et de Dossier partagé.Suivant les autorisations dont dispose l’utilisateur, il peut s’avérer impossible de télécharger des données dans certains répertoires.

REMARQUE

Pour plus d’informations sur chaque fonction, voir le Manuel électronique > Lecture et envoi, fourni avec la machine.Cette application ne permet pas de modifier, de supprimer ou d’effectuer d’autres opérations sur les données téléchargées.Les réglages du mode Retour au mode standard et Mise en veille automatique de la machine sont ignorés pendant la lecture ou le téléchargement. Pour plus d’informations sur les réglages du mode Retour au mode standard et Mise en veille automatique, voir le Manuel électronique > Réglages/Enregistrement fourni avec la machine.


2 Sélectionnerlerépertoiredanslequelseronttéléchargéeslesdonnées .

3 Appuyersur[Réglagestélécharge .] .

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Téléchargement de données lues3-16

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Si un autre utilisateur télécharge simultanément un fichier de même nom, l’un peut écraser l’autre. Vérifier le nom du fichier avant de le télécharger.L’écran suivant s’affiche lors de l’utilisation de SharePoint Online. Son affichage est subordonné à la sélection de [Afficher le message de confirmation de l’écrasement] dans l’écran Modifier la configuration d’application sur l’ordinateur. Pour plus d’informations, voir la section “Définition des réglages du service en nuage”, p. 2-2.

4 Placerl’originaldanslechargeurousurlavitred’exposition .

Utiliser les réglages suivants pour la lecture :

Taux repro : 1/1 (100 %)Format de lecture : Auto

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5 Définirlenomdufichieretlesréglagesdelecturesouhaités .

Le nom d’utilisateur utilisé pour se connecter à la machine ainsi que la date et l’heure d’affichage de l’écran Réglages téléchargement sont utilisés automatiquement comme nom de fichier.

Si, par exemple, le nom d’utilisateur est “User01” et que l’écran Réglages téléchargement a été affiché à 13 h 35, 41 secondes, le 15 novembre 2010, le nom du fichier PDF est <User0120101115133541.pdf>.

Si l’authentification n’est pas définie, “0000000” apparaît à la place du nom d’utilisateur.

Avec Google documents, [Favoriser] apparaît. Si l’on appuie sur [Favoriser], le fichier est suivi et il est aisé de rechercher le fichier téléchargé sous [Suivis] dans le répertoire Journal/Site.

Ne pas définir Mélange d’originaux sur [Actif, larg dif ].

REMARQUE

Pour plus d’informations sur les restrictions relatives aux caractères autorisés, voir le chapitre 4, “Annexe”.Si la saisie commence ou finit par un espace ou plusieurs espaces consécutifs, ils sont supprimés lorsque l’on appuie sur [Début lecture].Si [Actif, larg dif ] est sélectionné dans la liste déroulante [Mélanges d’originaux], placer les originaux contre le bord arrière du chargeur.Pour plus d’informations sur chaque fonction, voir le Manuel électronique > Lecture et envoi, fourni avec la machine.

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6 Appuyersurleboutondeformatdefichier .

7 Sélectionnerleformatdefichiersouhaité(PDF,XPS,OOXML*,TIFF)→appuyersur[OK] .

Il est possible d’ajouter les réglages décrits ci-dessous lors d’un téléchargement au format PDF, XPS ou OOXML.

PDF XPS OOXML*CompactOCR (rech txt possible)*Extensions Reader*M. passe nécessaire pour ouvrir un doc.*

CompactOCR (rech txt possible)*

OCR (rech txt possible)*

*Signale les options ne pouvant être utilisées que lorsque les produits facultatifs appropriés sont accessibles.


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Il est possible d’utiliser [OOXML] sur les machines suivantes :imageRUNNER ADVANCE C5051/C5045/C5035/C5030imageRUNNER ADVANCE C9075 PRO/C9065 PROimageRUNNER ADVANCE C7065/C7055

Si le réglage complémentaire [Compact] est sélectionné pour [PDF] ou [XPS], la résolution est réglée sur 300 x 300 ppp. La sélection est annulée en cas de modification de la résolution.Aucune restriction n’affecte le format de fichier, même lorsque <Restriction formats de fichier> est réglé sur “Oui” dans [Tjrs ajouter signature périphérique pour envoi] sous [Réglages de fonction] (Réglages/Enregistrement). (Voir le Manuel électronique > Réglages/Enregistrement, fourni avec la machine.)

REMARQUE

Pour plus d’informations sur chaque format de fichier, voir le Manuel électronique > Lecture et envoi, fourni avec la machine.Le téléchargement au format [OOXML] est possible uniquement avec le mode couleur [Auto] ou [Niveaux de gris].Le téléchargement au format TIFF est possible uniquement si le mode couleur Noir et blanc est sélectionné.Lors de la sélection de [M. passe nécessaire pour ouvrir un doc.], appuyer sur [M.passe ouvert. doc.] → entrer le mot de passe. Le niveau de cryptage est réglé sur “Elevé (128 bits AES)/Acrobat 7 0 ou ultér.”.[XPS], [OOXML] et [TIFF] sont disponibles avec SharePoint Online uniquement.[Extensions Reader], [OCR (rech txt possible)] et [M. passe requis pour ouvrir un doc.] ne peuvent pas être sélectionnés si [Formater PDF en PDF/A] est réglé sur “Oui” dans [Réglages de fonction] (Réglages/Enregistrement). (Voir le Manuel électronique > Réglages/Enregistrement, fourni avec la machine.)

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8 Appuyersur[Débutlecture] .

Pour afficher un aperçu du document avant de commencer le téléchargement, appuyer sur [Aperçu] → [Début lecture].

REMARQUE

Pour plus d’informations sur la fonction de prévisualisation, voir le Manuel électronique > Lecture et envoi, fourni avec la machine.S’il est impossible de détecter le format de l’original placé sur la vitre d’exposition, l’écran de sélection du format de l’original s’affiche. Sélectionner le format d’original souhaité → appuyer sur [OK].

[A4] est sélectionné à l’écran comme format de l’original. Vérifier le format de l’original avant de télécharger.Si l’ouverture et la fermeture du chargeur a permis de détecter le format de l’original placé sur la vitre d’exposition, vérifier le format d’original détecté → appuyer sur [Début].

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9 Appuyersur[Fin] .

Pour annuler la lecture, appuyer sur [Arrêt] → [Oui].

Si l’on appuie sur [Aperçu], l’écran Aperçu apparaît.

REMARQUE

Dans Google documents, l’affichage du fichier téléchargé dans la liste de documents peut prendre un certain temps. Appuyer sur [Actual.] si nécessaire.

Impression des fichiers enregistrés3-22

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Impressiondesfichiersenregistrés

Il est possible d’imprimer des fichiers enregistrés dans un service en nuage à partir de la machine.

La fonction d’impression ne peut être utilisée qu’avec les combinaisons suivantes de machines et de versions de contrôleur :

Avec une imageRUNNER ADVANCE C5051/C5045/C5035/C5030 ou une imageRUNNER ADVANCE C9075 PRO/C9065 PRO/C7065/C7055 :Les deux premiers chiffres de la version du contrôleur sont supérieurs ou égaux à “55”.Avec une imageRUNNER ADVANCE 6075/6065/6055 ou une imageRUNNER ADVANCE 8105/8095/8085 :Le premier chiffre de la version du contrôleur est supérieur ou égal à “3”.Avec une imageRUNNER ADVANCE C2030/C2020 :Le premier chiffre de la version du contrôleur est supérieur ou égal à “2”.

Pour plus d’informations sur la mise à jour du microprogramme, contactez le revendeur agréé le plus proche de Canon.Le nombre maximal d’impressions pouvant être défini est 100.La taille maximale d’un fichier pouvant être imprimé en une fois est de 50 Mo lorsqu’il a été converti au format PDF.Pour les fichiers de format Google documents, seuls ceux convertis au format PDF avec Google documents peuvent être imprimés. La mise en page du fichier (format du papier, police, etc.) est ainsi définie à l’aide des spécifications PDF de Google documents.Les réglages du mode Retour au mode standard et Mise en veille automatique de la machine sont ignorés pendant le téléchargement d’un fichier. Pour plus d’informations sur les réglages du mode Retour au mode standard et Mise en veille automatique, voir le Manuel électronique > Réglages/Enregistrement fourni avec la machine.


2 Sélectionnerlerépertoiredanslequelestenregistrélefichieràimprimer .

3 Sélectionnerlefichiersouhaité→appuyersur[Réglagesimpression] .

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Impression des fichiers enregistrés 3-23

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4 Spécifierlesréglagesd’impressionsouhaités→appuyersur[Débutimpression] .

<Nbre copies> : Définir le nombre de copies souhaité. Appuyer sur [-] ou [+] pour définir le nombre de copies.

<Impression recto verso> : Préciser s’il faut ou non effectuer une impression recto verso. Sélectionner [Désactivé], [Actif, bord lng] ou [Actif, bord crt].

Une pression sur [Début impression] affiche l’écran suivant. Une fois le téléchargement terminé, le fichier est imprimé.

REMARQUE

Le résultat en sortie est le suivant :Format papierLe format de papier de la source de papier définie dans [Activer/désactiver choix auto cassette] sous [Réglages de fonction] (Réglages/Enregistrement) est utilisé pour l’impression, indépendamment du format de papier du fichier. (Voir le Manuel électronique > Réglages/Enregistrement, fourni avec la machine.)Réglages couleurL’impression utilise les réglages couleur spécifiés dans [Réglages], [Réglages d’impression], [Imprimante] sous [Réglages de fonction] (Réglages/Enregistrement) indépendamment de ceux du fichier. (Voir le Manuel électronique > Impression, fourni avec la machine.)

Si vous utilisez Google documents, un volume de données “0” peut être indiqué pendant le téléchargement, selon le format de fichier. L’impression se déroule toutefois normalement. (Exemple : feuille de calcul volumineuse)

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Enregistrement dans le Menu rapide3-24

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EnregistrementdansleMenurapide

Il est possible de mémoriser Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE dans le Menu rapide.

Il suffit d’appuyer sur le bouton mémorisé dans le Menu rapide pour afficher l’écran de connexion au service en nuage.Il est possible d’effectuer la mémorisation dans le Menu rapide uniquement si les écrans ci-dessous s’affichent.

L’écran de connexionL’écran qui s’affiche immédiatement après l’écran de connexion

Suivant la machine utilisée, il peut s’avérer impossible de mémoriser dans le Menu rapide.

REMARQUE

Pour plus d’informations sur les fonctions du Menu rapide, voir le Manuel électronique > Menu rapide, fourni avec la machine.


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Enregistrement dans le Menu rapide 3-25

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2 Appuyersur →[Enregdsmenurapide] .


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3 Appuyersur[Partagé] .

REMARQUE

Si l’authentification est activée, il est également possible d’utiliser [Personnel].

4 Sélectionnerleboutonàmémoriser→appuyersur[Suivant] .

Enregistrement dans le Menu rapide 3-27

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5 Saisirunnomdeboutonetuncommentaire→appuyersur[OK] .

REMARQUE

Le nom doit être défini sur deux lignes maximum (16 caractères par ligne).Le commentaire doit être défini sur trois lignes maximum (26 caractères par ligne).

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6 Appuyersur[Fermer]pourfinaliserlamémorisationduboutonduMenurapide .

Pour modifier le nom ou le commentaire, appuyer sur [Renommer].

Le bouton enregistré s’affiche dans l’écran Menu rapide.

Journaux d’application 3-29

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Journauxd’application

Vous pouvez enregistrer les journaux d’applications et télécharger les journaux enregistrés sur votre ordinateur. (Voir la section “Téléchargement/suppression des journaux d’applications”, p. 3-33.)

REMARQUE

Les fichiers journaux téléchargés peuvent être utiles pour déterminer l’origine des erreurs. Pour plus d’informations sur l’interprétation des fichiers journaux, contacter le revendeur Canon agréé.

Définitiondesréglagesdesjournauxd’applicationsLes réglages nécessaires doivent être définis à partir d’un ordinateur pour pouvoir générer un journal d’application.

1 DémarrerlenavigateurWeb→seconnecteràl’interfaceutilisateurdistanteentantqu’administrateur .

Journaux d’application3-30

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3 Cliquersur[Journauxd’application] .

La page [Réglages de journal d’application] s’affiche.


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4 Sélectionnerletypedejournalsous<Journaux>→cliquersur[OK] .

Sélectionner l’un des types de journaux suivants :

Ne pas enregistrer:• Aucun journal d’applications n’est généré.Information:• Génère un journal pour les informations de base et celles liées aux erreurs.Debug:• Génère un journal des informations détaillées de Cloud Portal for

imageRUNNER ADVANCE.

REMARQUE

[Information] est sélectionné lors de l’installation de Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE.


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Téléchargement/suppressiondesjournauxd’applicationsProcéder comme suit pour télécharger ou supprimer un journal d’applications.

1 DémarrerlenavigateurWeb→seconnecteràl’interfaceutilisateurdistanteentantqu’administrateur .




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3 Cliquersur[Journauxd’application] .

La page [Réglages de journal d’application] s’affiche.


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4 Cliquersur[Télécharger]pourlejournalàtéléchargeràpartirde<Listedejournal> .

L’écran de téléchargement du fichier s’affiche.

REMARQUE

Cliquer sur [Tout télécharger] pour télécharger tous les journaux affichés.Pour supprimer tous les journaux affichés, cliquer sur [Tout supprimer].

5 Cliquersur[Enregistrer]pourmémoriserlefichier .

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4-1

CHAPITRE

4Annexe

Cette annexe propose des solutions aux problèmes rencontrés, tels que l’impossibilité d’utiliser un service en nuage, l’affichage de messages d’erreur et d’avertissement, et donne des informations sur les caractères autorisés, le glossaire et l’index.

Précautions à prendre avec Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2Précautions à prendre avec SharePoint Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-2Précautions à prendre avec Google documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-5

Dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8Si le bouton est absent de l’écran Menu principal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-8Si la connexion échoue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-9Si la connexion échoue (Google documents). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10

Liste des messages d’erreur et d’avertissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-11Messages d’erreur affichés sur l’afficheur tactile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11Messages d’erreur et d’avertissement liés aux applications de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-22

Restrictions relatives à la saisie des caractères . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-24Réglages définis sur l’afficheur tactile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24Paramètres spécifiés dans les applications de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26

Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-27

Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4-29

Précautions à prendre avec Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE4-2

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PrécautionsàprendreavecCloudPortalforimageRUNNERADVANCE

Cette section décrit les précautions à prendre lors de l’utilisation de l’application Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE.

PrécautionsàprendreavecSharePointOnline

Connexion à SharePoint OnlineUn écran de confirmation de communication cryptée s’affiche lors de la connexion à SharePoint Online à partir de l’afficheur tactile de la machine.

Pour éviter l’affichage de cet écran, enregistrer le certificat racine utilisé par SharePoint Online comme certificat CA pour la machine.

<Certificat racine SharePoint Online>

Emetteur : GTE CyberTrust Global RootNom convivial : GTE CyberTrust Global Root

Avec une RUNNER ADVANCE C5051/C5045/C5035/C5030 ou une imageRUNNER ADVANCE C9075 PRO/C9065 PRO/C7065/C7055, l’écran de confirmation apparaît lorsque le premier chiffre de la version du contrôleur est supérieur ou égal à “4”.Avec une imageRUNNER ADVANCE C2030/C2020, l’écran de confirmation apparaît lorsque le premier chiffre de la version du contrôleur est supérieur ou égal à “1”.

REMARQUE

Avec une imageRUNNER ADVANCE C5051/C5045/C5035/C5030 ou une imageRUNNER ADVANCE C9075 PRO/C9065 PRO/C7065/C7055, l’écran de confirmation n’apparaît pas lorsque le premier chiffre de la version du contrôleur est supérieur ou égal à “5”.

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Précautions à prendre avec Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE 4-3

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Exempledeprocédured’acquisitiond’uncertificatracine(InternetExplorer8)

1 Cliquersur[Outils]→[OptionsInternet]→[Contenu]→[Certificats] .

2 Sélectionner[GTECyberTrustGlobalRoot]dans[Autoritésprincipalesdeconfiance]→cliquersur[Exporter]→[Suivant] .

3 Sélectionner[BinairecodéDERX .509( .CER)]→cliquersur[Suivant] .

4 Suivrelesinstructionsaffichéesàl’écranpourindiquerl’emplacementoùl’onsouhaiteenregistrerlefichier .Lenomdefichiernedoitpasexcéder8caractères(sanscompterl’extensiondefichier,“ .cer”) .

Mémorisationd’uncertificatCA

1 Accéderàl’interfaceutilisateurdistante .

2 Surlapageduportaildel’interfaceutilisateurdistante,cliquersur[Réglages/Enregistrement]→[Réglagesdegestion]→[Gestiondupériphérique] .

3 Cliquersur[RéglagesdecertificatCA]→[MémorisercertificatCA]→[Installer] .

4 Entrerlechemind’accèsaufichierdecertificatracineàmémorisercommecertificatCA→cliquersur[Démarrerl’installation] .

5 Sélectionnerlefichierinstallédansl’écranMémorisercertificatCA→cliquersur[Mémoriser] .

REMARQUE

Pour plus d’informations sur l’installation et l’enregistrement d’un certificat CA, voir le Manuel électronique > Interface utilisateur distante.

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Remplacement et perte de données d’un fichierLors du téléchargement de données dans une bibliothèque à partir de plusieurs machines ou ordinateurs, des fichiers portant le même nom peuvent être écrasés, entraînant ainsi une perte de données lorsque toutes les conditions ci-dessous sont remplies.

S’il est possible de télécharger des fichiers de même nom dans une bibliothèque.Si l’enregistrement et l’extraction d’un document lors de la mise à jour ne sont pas définis comme obligatoires dans les réglages de la bibliothèque et que la gestion des versions de celle-ci n’est pas effectuée.

Noter qu’en rendant l’enregistrement et l’extraction d’un document obligatoires lors de la mise à jour dans les réglages de la bibliothèque, il est possible de réduire les risques d’écrasement de données. Une perte de données reste toutefois possible lorsque des fichiers de même nom sont écrasés.

Réglages des privilèges d’accès à une collection de sites et à un siteLa liste des sous-sites d’une collection de sites ou d’un site est inaccessible aux utilisateurs ne disposant que d’un accès en lecture qui ne peuvent donc pas l’afficher dans la liste de documents.

A titre d’exemple, si l’URL de la collection de sites A est enregistrée dans l’URL de la collection de sites :

Niveau dans le répertoire Privilèges d'utilisateur A A�chage Privilèges d'utilisateur B A�chageCollection de sites A A�cher Publier

Site A Publier - A�cher

Sous-site aa Publier - Publier -

Site b Contrôle total - Publier

Site c A�cher - Contrôle total

Les deux méthodes qui suivent permettent d’éviter le problème ci-dessus.

Accorder à l’utilisateur des privilèges de publication ou supérieurs pour la collection de sites ou le site à afficher.Enregistrer l’URL de la collection de sites ou du site à afficher dans l’URL de la collection de sites.

Si le seul niveau d’autorisation d’accès enregistré est “Afficher l’élément”, vous ne pouvez pas vous connecter à partir de l’afficheur tactile. Pour vous connecter, choisissez un niveau d’autorisation d’accès “Modifier un élément” ou supérieur dans les privilèges du site.

Téléchargement dans un espace de travail de réunionPour télécharger des données dans un espace de travail de réunion, téléchargez-les dans le dossier “1” de l’espace de travail de réunion en question. Le dossier “1” est automatiquement créé dans l’espace de travail de réunion.

Les données téléchargées vers une cible autre que le dossier “1” ne s’affichent pas lorsque vous vous connectez à partir d’un ordinateur.

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Modification du mot de passeEn cas de modification du mot de passe SharePoint Online à partir de l’ordinateur utilisé, la prise en compte de la modification peut prendre un certain temps. Si la connexion avec le nouveau mot de passe s’avère impossible, attendre quelques instants, puis réessayer.

PrécautionsàprendreavecGoogledocuments

Connexion à Google documentsUn écran de confirmation de communication cryptée s’affiche lors de la connexion à Google documents à partir de l’afficheur tactile de la machine.

Pour éviter l’affichage de cet écran, enregistrer les certificats racine utilisés respectivement par Google comptes (Authentication Service) et Google documents comme certificats CA pour la machine.

<Certificat racine Google comptes> (installé sur la machine)

Emetteur : Class 3 Public Primary Certification AuthorityNom convivial : VeriSign Class 3 Public Primary CA

<Certificat racine Google Docs>

Emetteur : Equifax Secure Certificate AuthorityNom convivial : GeoTrust

REMARQUE


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Exempledeprocédured’acquisitiond’uncertificatracineGoogledocuments(InternetExplorer8)

1 Cliquersur[Outils]→[OptionsInternet]→[Contenu]→[Certificats] .

2 Sélectionner[EquifaxSecureCertificateAuthority]dans[Autoritésprincipalesdeconfiance]→cliquersur[Exporter]→[Suivant] .

3 Sélectionner[BinairecodéDERX .509( .CER)]→cliquersur[Suivant] .

4 Suivrelesinstructionsaffichéesàl’écranpourindiquerl’emplacementoùl’onsouhaiteenregistrerlefichier .Lenomdefichiernedoitpasexcéder8caractères(sanscompterl’extensiondefichier,“ .cer”) .

Mémorisationd’uncertificatCA

1 Accéderàl’interfaceutilisateurdistante .

2 Surlapageduportaildel’interfaceutilisateurdistante,cliquersur[Réglages/Enregistrement]→[Réglagesdegestion]→[Gestiondupériphérique] .

3 Cliquersur[RéglagesdecertificatCA]→[MémorisercertificatCA]→[Installer] .

4 Entrerlechemind’accèsaufichierdecertificatracineàmémorisercommecertificatCA→cliquersur[Démarrerl’installation] .

5 Sélectionnerlefichierinstallédansl’écranMémorisercertificatCA→cliquersur[Mémoriser] .

REMARQUE


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Affichage des éléments du [Dossier partagé]Si [Dossier partagé] est sélectionné, tous les éléments pour lesquels sont définis des réglages partagés et auxquels l’utilisateur peut accéder sont affichés. Toutefois, les informations relatives à l’élément parent ne pouvant pas être obtenues, le répertoire n’est pas pris en compte lors de l’affichage [Dossier partagé].

Si [Dossier partagé] est sélectionné, les informations de tous les éléments pour lesquels sont définis des réglages partagés et auxquels l’utilisateur peut accéder sont obtenues. La durée d’affichage du [Dossier partagé] peut donc être plus longue que celle des autres répertoires.

Même en parcourant la liste dans [Dossier partagé], aucune communication n’a lieu.

Niveau dans le répertoire Google documents A�cher dans le [Dossier partagé]

Collections partagées Dossier partagéCollection a Dossier a

Collection aa Dossier aa Dossier aaCollection ab Dossier ab Dossier abCollection ac Dossier ac Dossier acFichier ad Fichier ad Fichier adFichier ae Fichier ae Fichier ae

Collection b Dossier bCollection c Dossier c

REMARQUE

Une "collection" Google documents dans un navigateur Web peut être affichée sous forme de "dossier", selon les paramètres utilisateur.

Mise à jour des donnéesL’une des situations suivantes peut se produire lors de la mise à jour des données à l’aide de l’ordinateur :

La mise à jour peut durer un certain temps en cas de modification du nom de fichier ou de dossier.Un certain temps peut s’avérer nécessaire pour parcourir les fichiers et les dossiers pour lesquels des réglages partagés ont été définis ou annulés.La prise en compte de l’ajout ou de la suppression d’étoiles peut prendre un certain temps.

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Dépannage4-8

4

Ann

exe

Dépannage

Sileboutonestabsentdel’écranMenuprincipalSi le bouton de cette application ne s’affiche pas dans le Menu principal sur l’afficheur tactile de la machine alors que l’application a été installée sur celle-ci, le problème peut avoir l’une des causes ci-dessous.

SilenumérodeportFTPPortestdéjàencoursd’utilisation:Spécifier une nouvelle fois le numéro du port FTP.

Pour plus d’informations sur la définition du numéro de port FTP, voir la section “Définition des réglages du service en nuage”, p. 2-2.

Silenombred’applicationsMEAPexécutéessurlamachinedépasselemaximum(19applets):Arrêter les applications MEAP inutiles. Les applications MEAP peuvent être arrêtées dans l’écran MEAP Application Management de SMS. Pour plus d’informations, voir le Manuel électronique > MEAP fourni avec la machine.

REMARQUE

Si les applications SharePoint Online et Google documents sont toutes deux utilisées, elles constituent deux applications MEAP différentes. Si une seule d’entre elles s’affiche dans le Menu principal, arrêter une autre application.

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Dépannage 4-9

4

Ann

exe

Silaconnexionéchoue

Si la connexion à partir de l’afficheur tactile de la machine échoue, le problème peut provenir de l’une des causes suivantes :

Le nom d’utilisateur (adresse e-mail) ou le mot de passe saisi est incorrect.La machine n’est pas connectée correctement au réseau.

Commencer par entrer le nom d’utilisateur (adresse e-mail) et le mot de passe appropriés.

Si la connexion reste impossible, vérifier que la machine est connectée au réseau.

Avec SharePoint Online, il se peut que le compte soit verrouillé lors de la saisie d’un mot de passe incorrect. Si le compte est verrouillé, patienter un moment avant de faire une nouvelle tentative de connexion avec le nom d’utilisateur et le mot de passe corrects.

REMARQUE

Pour utiliser cette application, la machine et le service en nuage doivent être connectés via Internet. Pour vérifier que la machine est connectée à Internet, appuyer sur (Réglages/Enregistrement) → [Réglages de gestion] → [Licence/Autre] → [Mémoriser/Mettre à jour le logiciel] → [Réglages de gestion de logiciel] → [Tester la communication] sur la machine.

1 Seconnecterauserviceennuageàpartird’unordinateurappartenantaumêmeréseau .

En cas de problèmes, consulter l’administrateur réseau. Les services en nuage ne sont peut-être pas disponibles.

En l’absence de problème, passer à l’étape 2.

2 Vérifierlesréglagesréseaudelamachine .Connexion du connecteur réseau

Réglages adresse IP

Réglages DNS

Réglages Proxy

Pour plus d’informations sur les réglages ci-dessus, voir le Manuel électronique > Réseau, fourni avec la machine.

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Dépannage4-10

4

Ann

exe

Silaconnexionéchoue(Googledocuments)Si la connexion à partir de l’afficheur tactile de la machine échoue, le problème peut provenir de l’une des causes suivantes :

L’adresse e-mail ou le mot de passe saisi est incorrect.La machine n’est pas connectée correctement au réseau.Un mot de passe incorrect a été saisi un nombre de fois spécifié et le compte a été verrouillé.

Commencer par entrer le nom d’utilisateur et le mot de passe appropriés.

Si la connexion reste impossible, vérifier que la machine est connectée au réseau. (Voir la section “Si la connexion échoue”, p. 4-9.)

En cas de saisies répétées d’un mot de passe incorrect, le compte est verrouillé. Si le compte est verrouillé, procéder comme suit pour le déverrouiller.

Cette section décrit la procédure de déverrouillage d’un compte verrouillé.

1 DémarrerlenavigateurWebsurl’ordinateur→accéderàlapagesuivante .

Compte Google (@gmail.com) :

https://www.google.com/accounts/UnlockCaptcha

Compte Google Apps :

https://www.google.com/a/[domaine]/accounts/UnlockCaptcha

REMARQUE

Remplacer [domaine] par le nom de domaine du compte.

2 Renseigner[E-mail],[Motdepasse]etsaisirlescaractèresfigurantdansl’image→cliquersur[Déverrouiller] .

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Liste des messages d’erreur et d’avertissement 4-11

4

Ann

exe

Listedesmessagesd’erreuretd’avertissement

Messagesd’erreuraffichéssurl’afficheurtactileCette section explique les causes possibles des messages d’erreur apparaissant sur l’afficheur tactile et indique les solutions.

Les messages affichés à l’écran peuvent différer, selon le modèle de machine utilisé.

REMARQUE

Une "collection" Google documents dans un navigateur Web peut être affichée sous forme de "dossier", selon les paramètres utilisateur.

Messages d’erreur liés aux deux services en nuage

Caractères non valides dans le mot de passe. Recommencez la saisie.

Cause L’utilisateur a saisi des caractères non autorisés dans le mot de passe avant d’appuyer sur [Connexion].

Solution Ressaisir le mot de passe avec des caractères valides.

Le mot de passe ne doit pas dépasser 256 caractères.

Cause L’utilisateur a saisi un mot de passe contenant un nombre de caractères trop important avant d’appuyer sur [Connexion].

Solution Saisir un mot de passe ne dépassant pas 256 caractères.

Impossible d’enregistrer les informations de connexion.

Cause L’enregistrement des informations s’est avéré impossible, même après avoir sélectionné [Enregistrer info. de connexion] et appuyé sur [Connexion], car la capacité mémoire de la fonction de gestion des informations de réglage utilisateur est insuffisante ou le nombre d’éléments mémorisés dépasse la limite.

Solution L’administrateur doit configurer les réglages de la fonction de gestion des informations utilisateur et organiser les données.

Erreur d’authentification. Reconnectez-vous.

Cause Impossible de se connecter avec les informations de connexion saisies.

Solution 1 Avec SharePoint Online, commencer par entrer le nom d’utilisateur et le mot de passe appropriés.

Solution 2 Avec Google documents, commencer par entrer l’adresse e-mail et le mot de passe appropriés.

Liste des messages d’erreur et d’avertissement4-12

4

Ann

exe

Impossible d’afficher la liste car la mémoire est pleine. Appuyer sur [Actual.] pour afficher d’autres pages.

Cause L’activation de [Haut] pour afficher la liste de documents permet d’accéder au début de la liste en mémoire, mais pas à celui de la liste sur le service en nuage.

Solution Appuyer sur [Actual.] pour mettre à jour le contenu de la liste de documents. Le début de la liste sur le service en nuage s’affiche.

Impossible d’acquérir les informations de fichier depuis le serveur. Le fichier a été déplacé ou supprimé, ou il exige une permission d’accès.

Cause 1 Un élément auquel sont associés des éléments enfant (dossiers, etc.) a été sélectionné dans la liste de documents, mais il a été impossible d’y accéder car l’élément sélectionné a été déplacé ou supprimé ou une autorisation d’accès est nécessaire.

Cause 2 L’utilisateur a appuyé sur [Actual.], mais il est n’est plus possible d’accéder au répertoire actif, car il a été déplacé ou supprimé ou il nécessite une autorisation d’accès.

Cause 3 L’utilisateur a appuyé sur [Haut], mais il n’est pas possible d’accéder au répertoire de niveau supérieur, car il a été déplacé ou supprimé ou il nécessite une autorisation d’accès.

Solution Sélectionner un autre élément.

Cause 4 L’utilisateur a appuyé sur [Haut] et la connexion au service en nuage a été interrompue.

Solution Vérifier que le réseau est connecté, puis recommencer l’opération.

Cause 5 L’URL indiquant le site sélectionné dans la liste de documents comprend des caractères à deux octets qui ne peuvent pas être utilisés.

Solution Sélectionner un autre site et essayer de relancer le chargement.

Entrez le nom de fichier.

Cause L’utilisateur a saisi des caractères non valides dans le nom de fichier à l’écran Réglages téléchargement et la saisie a été supprimée automatiquement.

Solution Saisir un nom de fichier avec des caractères valides, puis appuyer sur [Début lecture].

Le nom de fichier contient des caractères non valides. Recommencez la saisie.

Cause Le nom d’utilisateur saisi contient des caractères non valides dans l’écran Réglages téléchargement.

Solution Ressaisir le nom de fichier avec des caractères valides.

Caractères non valides au début du nom de fichier. Recommencez la saisie.

Cause Saisie de caractères non valides au début du nom de fichier dans l’écran Réglages téléchargement.



4

Ann

exe

Caractères non valides à la fin du nom de fichier. Recommencez la saisie.

Cause Saisie de caractères non valides à la fin du nom de fichier dans l’écran Réglages téléchargement.


Le nom de fichier ne doit pas dépasser 50 caractères.

Cause L’utilisateur a saisi un nom de fichier contenant un nombre de caractères trop important à l’écran Réglages téléchargement avant d’appuyer sur [Début lecture].

Solution Saisir un nom de fichier ne dépassant pas 50 caractères.

Entrez un mot de passe pour ouvrir le document.

Cause L’utilisateur a sélectionné [M. passe requis pour ouvrir un doc.] dans l’écran Format de fichier et a appuyé sur [OK] sans définir de mot de passe.

Solution 1 Définir un mot de passe dans [Mot passe pr ouvrir doc], puis appuyer sur [OK].

Solution 2 Désactiver [M. passe requis pour ouvrir un doc.], puis appuyer sur [OK].

Entrez le mot de passe.

Cause L’utilisateur a appuyé sur [Mot passe pr ouvrir doc] dans l’écran Format de fichier et a appuyé sur [OK] sans définir de mot de passe.

Solution Saisir le mot de passe → appuyer sur [OK].

Caractères non valides dans le mot de passe. Recommencez la saisie.

Cause L’utilisateur a saisi des caractères non valides pour le mot de passe dans [Mot passe pr ouvrir doc] à l’écran Format de fichier avant d’appuyer sur [OK].

Solution Ressaisir le mot de passe avec des caractères valides.

Le mot de passe ne doit pas dépasser 32 caractères.

Cause L’utilisateur a saisi un mot de passe contenant un nombre de caractères trop important dans [Mot passe pr ouvrir doc] à l’écran Format de fichier avant d’appuyer sur [OK].

Solution Redéfinir le mot de passe sans dépasser 32 caractères.

Les mots de passe entrés sont différents. Entrez deux fois le même mot de passe.

Cause L’utilisateur a saisi des caractères différents pour les mots de passe initial et de confirmation dans [Mot passe pr ouvrir doc] à l’écran Format de fichier avant d’appuyer sur [OK].

Solution Entrez deux fois le même mot de passe.


4

Ann

exe

Erreur lors de la numérisation.

Cause 1 L’utilisateur a sélectionné [Extensions Reader], [OCR (rech txt possible)] ou [M. passe requis pour ouvrir un doc.] à l’écran Réglages téléchargement pour les données lues avant d’appuyer sur [Début lecture], alors que [Formater PDF en PDF/A] était réglé sur “Oui” dans [Réglages de fonction] (Réglages/Enregistrement).

Solution 1 Régler [Formater PDF en PDF/A] sur “Non” dans [Réglages de fonction] (Réglages/Enregistrement) sur la machine. (Voir le Manuel électronique > Réglages/Enregistrement.)

Solution 2 Sélectionner un réglage autre que [Extensions Reader], [OCR (rech txt possible)] ou [M. passe requis pour ouvrir un doc.].

Cause 2 L’utilisateur a sélectionné [Extensions Reader] dans l’écran Réglages téléchargement pour les données lues avant d’appuyer sur [Début lecture], alors que [Optimiser PDF pour le Web] est réglé sur “Oui” dans [Réglages de fonction] (Réglages/Enregistrement).

Solution 1 Régler [Optimiser PDF pour le Web] sur “Non”.

Solution 2 Sélectionner un réglage autre que [Extensions Reader].

Cause 3 L’utilisateur a appuyé sur [Début lecture] alors que [Fichier] était réglé sur “Oui” dans [Limiter nouveau destinataire] sous [Réglages de fonction] (Réglages/Enregistrement).

Solution Régler [Fichier] sur “Non” dans [Limiter nouveau destinataire] sous [Réglages de fonction] (Réglages/Enregistrement).

Cause 4 L’utilisateur a appuyé sur une touche du panneau de commande de la machine ( (Réglages/Enregistrement), (Suivi du statut/Annulation), (Affichage compteur), touche Réglages du volume) après avoir appuyé sur [Début lecture].

Solution Ne pas appuyer sur les touches du panneau de commande de la machine pendant la lecture d’un document.

Cause 5 L’utilisateur de connexion de la machine a été modifié après avoir appuyé sur [Début lecture].

Solution Ne pas modifier l’utilisateur de connexion de la machine pendant la lecture d’un document.

Cause 6 L’utilisateur a appuyé sur [Début lecture] avec les réglages ci-dessous sur une machine imageRUNNER ADVANCE noir et blanc disposant de 512 Mo de mémoire.

Choisir couleur : Réglage autre que [Noir]Résolution : [400 x 400 ppp]

Solution 1 Augmenter la capacité mémoire.

Solution 2 Sélectionner [Noir] dans la liste déroulante [Choisir couleur].

Solution 3 Sélectionner un réglage autre que [400 x 400 ppp] dans la liste déroulante [Résolution].

Cause 7 Un bourrage s’est produit dans le chargeur pendant la lecture d’un document.

Solution Recommencer la lecture à partir du premier original en enlevant d’abord le papier bloqué du chargeur, puis en replaçant les originaux et en appuyant sur [Début lecture].

Cause 8 Le nombre maximum de feuilles pouvant être lues avec la touche [Début lecture] en mode de Gestion des numéros de service assorti d’une limite au nombre de pages lues pour chaque service a été atteint.

Solution L’administrateur doit annuler ou réinitialiser le nombre limite de pages pouvant être lues. (Voir le Manuel électronique > Sécurité.)

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4

Ann

exe

Cause 9 La touche [Actif, larg dif ] a été sélectionnée dans la liste déroulante [Mélanges d’originaux], suivie de [Début lecture].

Solution Une option autre que [Actif, larg dif ] a été sélectionnée dans la liste déroulante [Mélanges d’originaux].

Cause 10 Une erreur s’est produite pendant la lecture d’un document.

Solution Recommencer l’opération. Si l’erreur persiste, contacter le revendeur local Canon agréé.

Mémorisation impossible. La mémoire est pleine.

Cause Impossible de générer l’image lue.

Solution 1 Attendre quelques instants, puis recommencer l’opération.

Solution 2 Modifier la résolution et le format de fichier, puis recommencer l’opération.

Solution 3 Supprimer des données inutiles afin de libérer de la mémoire avant de recommencer l’opération.

Entrez le nom de dossier.

Cause L’utilisateur a appuyé sur [OK] dans l’écran Nouveau dossier sans avoir entré le nom du dossier.

Solution Saisir le nom du dossier → appuyer sur [OK].

Caractères non valides dans le nom de dossier. Recommencez la saisie.

Cause L’utilisateur a saisi des caractères non valides pour le nom de dossier dans l’écran Nouveau dossier.

Solution Ressaisir le nom de dossier avec des caractères valides.

Caractères non valides au début du nom de dossier. Recommencez la saisie.

Cause Saisie de caractères non valides au début du nom de dossier dans l’écran Nouveau dossier.


Caractères non valides à la fin du nom de dossier. Recommencez la saisie.

Cause Saisie de caractères non valides à la fin du nom de dossier dans l’écran Nouveau dossier.



4

Ann

exe

Le nom de dossier ne doit pas dépasser 50 caractères.

Cause L’utilisateur a saisi un nom de dossier contenant un nombre de caractères trop important dans l’écran Nouveau dossier avant d’appuyer sur [OK].

Solution Saisir un nom de dossier ne dépassant pas 50 caractères.

Impossible de créer le dossier.

Cause 1 Impossible de créer le dossier faute d’autorisations nécessaires pour créer un dossier dans le répertoire sélectionné.

Cause 2 Impossible de créer le dossier car le répertoire sélectionné ou les répertoires de niveau supérieur ont été supprimés.

Cause 3 Impossible de créer le dossier car le répertoire sélectionné contient un dossier de même nom pour lequel l’utilisateur ne dispose pas de droits d’accès.

Cause 4 Le nombre total de caractères pour l’URL pointant vers le répertoire sélectionné et le nom de dossier entré dans l’écran Nouveau dossier dépasse la limite de 260 caractères.

Cause 5 L’espace mémoire du répertoire sélectionné est insuffisant.

Solution Recommencer l’opération dans un répertoire permettant de créer un dossier.

Impossible de télécharger le fichier.

Cause 1 Une erreur inattendue s’est produite pendant le téléchargement des données.

Solution Vérifier que le réseau est connecté, puis recommencer le téléchargement.

Cause 2 L’utilisateur n’est pas autorisé à télécharger des données.

Solution Consulter l’administrateur.

Téléchargement impossible car la taille du fichier dépasse la limite de téléchargement.

Cause L’utilisateur a essayé de télécharger un fichier dont la taille dépasse la taille limite de téléchargement pour cette application.

Solution Modifier les réglages de lecture pour réduire la taille du fichier.

Impossible de télécharger le fichier.

Cause 1 Une erreur s’est produite lors de la tentative de téléchargement de données.

Solution Le téléchargement est susceptible d’échouer en fonction des conditions de communication. Attendre quelques instants, puis essayer de télécharger une nouvelle fois les données.

Cause 2 L’utilisateur a tenté de télécharger un fichier dont la taille est de 0 octets.

Solution Sélectionner un autre fichier.


4

Ann

exe

Impossible d’imprimer car la taille du fichier dépasse la limite de téléchargement.

Cause L’utilisateur a essayé d’imprimer un fichier dont la taille dépasse la taille limite de téléchargement pour cette application.

Solution Sélectionner le fichier à nouveau.

Fichier sélectionné introuvable. Le fichier a été déplacé ou supprimé, ou il exige une permission d’accès.

Cause Le fichier sélectionné a été déplacé ou supprimé, ou l’autorisation d’accès a été refusée entre l’activation de [Réglages impression] et le début du téléchargement du fichier.

Solution Sélectionner le fichier à nouveau.

La tâche va être interrompue parce que le mot de passe est incorrect ou parce que les réglages du fichier PDF n’autorisent pas l’impression.

Cause Vous avez essayé d’imprimer un fichier PDF disposant de réglages de sécurité, tel qu’un fichier PDF crypté.

Solution Pour imprimer des fichiers PDF disposant de réglages de sécurité, tels que les fichiers PDF cryptés, utilisez un ordinateur. Connectez-vous à un service en nuage, téléchargez le fichier PDF à imprimer, puis imprimez-le à partir de votre ordinateur.

Impossible d’imprimer car une erreur s’est produite.

Cause Une erreur inattendue est survenue lors de l’impression.


Une erreur est survenue lors de l’impression.

Cause 1 Le nombre maximum de feuilles pouvant être imprimées avec la touche [Début impression] en mode de Gestion des numéros de service assorti d’une limite au nombre de pages imprimées pour chaque service a été atteint.

Solution L’administrateur doit annuler ou réinitialiser le nombre limite de pages pouvant être imprimées. (Voir le Manuel électronique > Sécurité.)

Cause 2 Une erreur inattendue est survenue lors de l’impression.


Une erreur système s’est produite.

Cause Une erreur inattendue s’est produite pendant la lecture, le téléchargement ou l’impression.



4

Ann

exe

Messages d’erreur liés à l’utilisation de SharePoint Online

Erreur de réglages Microsoft SharePoint. Contactez l’administrateur système.

Cause Un simple utilisateur a appuyé sur [Microsoft SharePoint] dans le Menu principal alors que l’administrateur n’avait pas encore configuré les réglages nécessaires de l’application de gestion.

Solution L’administrateur doit enregistrer <URL de la collection de sites> dans l’application de gestion.

Entrez le nom d’utilisateur.

Cause Seuls des espaces ont été saisis dans [Nom d’utilisateur] avant d’appuyer sur [Connexion].

Solution Saisir le nom d’utilisateur approprié dans [Nom d’utilisateur].

Caractères non valides dans le nom d’utilisateur. Recommencez la saisie.

Cause L’utilisateur a saisi des caractères non valides dans [Nom d’utilisateur] avant d’appuyer sur [Connexion].


Le nom d’utilisateur ne doit pas dépasser 320 caractères.

Cause L’utilisateur a saisi un nom d’utilisateur contenant un nombre de caractères trop important avant d’appuyer sur [Connexion].

Solution Saisir un nom d’utilisateur ne dépassant pas 320 caractères. Noter que si l’administrateur a sélectionné [Définir un domaine par défaut] dans les réglages de l’application, le nom de domaine (à partir du symbole “@”) est saisi automatiquement. Saisir un nom d’utilisateur ne dépassant pas 320 caractères, nom de domaine saisi automatiquement compris.

Nom d’utilisateur non valide. Recommencez la saisie.

Cause Un simple utilisateur a appuyé sur [Connexion] sans saisir de nom de domaine alors que l’administrateur n’avait pas sélectionné [Définir un domaine par défaut] dans l’application de gestion.

Solution Saisir le nom de domaine.

Impossible d’afficher le dossier sélectionné. Ce dossier a été déplacé ou supprimé, ou une permission d’accès est nécessaire pour la bibliothèque ou le dossier.

Cause a été sélectionné dans la liste de documents, mais il est impossible d’y accéder car le sous-site, la bibliothèque, le dossier ou le répertoire parent sélectionné a été déplacé ou supprimé, ou une permission d’accès est nécessaire.



4

Ann

exe

Impossible de télécharger le fichier car le chemin de téléchargement contient un caractère sur deux octets qui est interdit. Modifiez le chemin de téléchargement.

Cause L’URL interne qui indique la destination de téléchargement contient des caractères sur deux octets (crochet angulaire (<>), deux-points (:), astérisque (*), esperluette (&), pourcentage (%)) qui sont interdits.

Solution Se connecter à un service en nuage à partir de l’ordinateur et déplacer le fichier ou modifier le chemin.

Impossible de télécharger le fichier car le chemin source ou le nom de fichier contient un caractère sur deux octets qui est interdit. Déplacez le fichier ou modifiez le chemin.

Cause L’URL interne qui indique l’emplacement de mémorisation du fichier à imprimer contient des caractères sur deux octets (crochet angulaire (<>), deux-points (:), astérisque (*), esperluette (&), pourcentage (%)) qui sont interdits.

Solution Se connecter à un service en nuage à partir de l’ordinateur et déplacer le fichier ou modifier le chemin.

Ce nom de dossier existe déjà. Entrez un autre nom.

Cause Le répertoire sélectionné contient un dossier dont le nom est identique au nom saisi dans [Nom du dossier] à l’écran Nouveau dossier.

Solution Saisir un nom de dossier différent et créer le nouveau dossier.

Impossible de créer le dossier. Le dossier parent a été déplacé ou supprimé, ou il exige une permission d’accès.

Cause 1 Impossible de créer le dossier faute d’autorisations nécessaires pour créer un dossier dans le répertoire sélectionné.

Cause 2 Impossible de créer le dossier car le répertoire sélectionné ou les répertoires de niveau supérieur ont été supprimés ou le nom du dossier a été modifié.

Solution Recommencer l’opération dans un répertoire permettant de créer un dossier.

Impossible de télécharger le fichier. Réduisez sa taille ou supprimez des fichiers dans la destination, puis réessayez.

Cause L’espace disponible sur la destination de téléchargement est insuffisant.

Solution Libérer de l’espace mémoire ou modifier les réglages de lecture afin de réduire la taille du fichier.

Impossible de rendre le fichier téléchargé. Essayez de le rendre via une autre méthode.

Cause Tentative de téléchargement d’un fichier vers une bibliothèque qui nécessite la définition des réglages de propriétés.

Solution Se connecter au service en nuage à partir d’un ordinateur, spécifier les réglages de propriétés requis, puis archiver le fichier.


4

Ann

exe

Messages d’erreur liés à l’utilisation de Google documents

Une erreur de communication est survenue.

Cause 1 Impossible d’afficher les informations utilisateur suite à une erreur. L’utilisateur a répondu [Oui] au message <Echec de la transmission cryptée avec le certificat de confiance. Continuer quand même la transmission cryptée ?> mais la communication n’a pas pu être établie.

Solution Vérifier que les certificats nécessaires sont installés sur la machine et que le câble réseau est connecté.

Cause 2 L’option [Connexion] a été sélectionnée alors que la machine n’était pas en mesure de communiquer avec Google documents.

Solution Vérifier les paramètres réseau pour s’assurer que la machine est en mesure de communiquer avec Google documents.

Entrez l’adresse e-mail.

Cause Seuls des espaces ont été saisis dans [Adresse E-mail] avant d’appuyer sur [Connexion].

Solution Entrer l’adresse e-mail appropriée dans [Adresse E-mail]. Noter que si l’administrateur a sélectionné [Définir un domaine par défaut] dans les réglages de l’application, le nom de domaine (à partir du symbole “@”) est saisi automatiquement. Saisir une adresse e-mail ne dépassant pas 320 caractères, nom de domaine saisi automatiquement compris.

Caractères non valides dans l’adresse e-mail. Recommencez la saisie.

Cause Des caractères non valides ont été saisis dans [Adresse E-mail] avant d’appuyer sur [Connexion].

Solution Ressaisir l’adresse e-mail à l’aide de caractères valides.

L’adresse e-mail ne doit pas dépasser 320 caractères.

Cause L’utilisateur a saisi une adresse e-mail contenant un nombre de caractères trop important avant d’appuyer sur [Connexion].

Solution Saisir une adresse e-mail ne dépassant pas 320 caractères. Noter que si l’administrateur a sélectionné [Définir un domaine par défaut] dans les réglages de l’application, le nom de domaine (à partir du symbole “@”) est saisi automatiquement. Saisir une adresse e-mail ne dépassant pas 320 caractères, nom de domaine saisi automatiquement compris.

Compte temporairement verrouillé. Pour le déverrouiller, connectez-vous à un emplacement autre que ce périphérique avec le mot de passe correct.

Cause 1 L’utilisateur a tenté de se connecter plusieurs fois au cours d’une période donnée à l’aide d’un mot de passe erroné.

Cause 2 L’utilisateur a tenté de se connecter à l’aide d’un compte inexistant.

Solution Se reconnecter à l’application après avoir déverrouillé le compte par le biais du navigateur Web de l’ordinateur utilisé. (Voir la section “Si la connexion échoue (Google documents)”, p. 4-10.)


4

Ann

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Impossible d’afficher le dossier sélectionné. Ce dossier a été supprimé ou il exige une permission d’accès.

Cause a été sélectionné dans la liste de documents, mais il est impossible d’y accéder, car le dossier sélectionné a été déplacé ou supprimé, ou une permission d’accès est nécessaire.



4

Ann

exe

Messagesd’erreuretd’avertissementliésauxapplicationsdegestion

Cette section décrit les causes possibles et les solutions à envisager pour les messages d’erreur et d’avertissement qui s’affichent dans les applications de gestion.

Messages d’erreur liés aux applications de gestion

Vous n’avez pas la permission d’utiliser cet élément.

Cause Un utilisateur ne disposant pas de droits d’administration a tenté d’accéder à une page.

Solution Se connecter en tant qu’administrateur.

Délai de session écoulé.

Cause 1 L’application de gestion n’a pas été utilisée pendant un certain temps.

Cause 2 Accès simultané à l’application de gestion par un autre administrateur.

Cause 3 Un utilisateur a redémarré la machine.

Solution Se reconnecter à l’application de gestion en tant qu’administrateur.

Méthode d’accès incorrecte.

Cause L’utilisateur a tenté d’accéder à une page qui n’existe pas.

Solution Accéder à l’URL appropriée.

Une erreur système s’est produite.

Cause Une erreur système s’est produite.

Solution 1 Se reconnecter à l’application de gestion en tant qu’administrateur.

Solution 2 Redémarrer la machine. Si l’erreur persiste, contacter le revendeur local Canon agréé.

Utilisation impossible car vous avez dépassé le maximum d’applications amorçables autorisé. Arrêtez d’autres applications et recommencez.

Cause Impossible de démarrer le service en nuage sélectionné à partir de [Utiliser Google documents] et de [Utiliser Microsoft SharePoint], même après la configuration des réglages par l’administrateur à la page [Modifier la configuration d’application] et l’activation de [OK], car un nombre d’applets supérieur au maximum (dix-neuf) est en cours d’exécution sur le système.

Solution L’administrateur devrait arrêter les applications contenant des applets afin de réduire le nombre d’applets qui s’exécutent sur le système. (Voir le Manuel électronique > MEAP.)


4

Ann

exe

Messages d’avertissement liés aux applications de gestion

Accès impossible car un autre utilisateur est connecté au système. Patientez un instant, puis tentez de nouveau l’accès.

Cause 1 La machine est pilotée à partir de l’afficheur tactile.

Solution Mettre un terme aux opérations effectuées à partir de l’afficheur tactile.

Cause 2 Un autre administrateur utilise l’application de gestion.

Solution 1 Attendre que l’autre administrateur se déconnecte de l’application de gestion.

Solution 2 Attendre les informations de temporisation de l’autre session.

Cause 3 Le mode Retour au mode standard était activé lorsque cette application a été lancée sur l’afficheur du panneau de commande, avec les paramètres suivants configurés sur la machine :

Le service de connexion est défini sur “Default Authentication”.Les Réglages administrateur système sont définis et la Gestion des numéros de service est désactivée.La valeur du réglage [Ecran par défaut au démarrage] dans [Préférences] (Réglages/Enregistrement) n’est pas [Menu principal].Le mode Retour au mode standard est activé ou la touche d’économie d’énergie a été activée avec cette application active sur l’afficheur tactile. Ou déconnexion de la machine avec cette application activée à l’aide de la touche [Déconnexion] ou (Log In/Out) après une connexion en tant qu’administrateur système sur la machine.

Solution Appuyer sur (Menu principal) sur le panneau de commande de la machine.

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Restrictions relatives à la saisie des caractères4-24

4

Ann

exe

Restrictionsrelativesàlasaisiedescaractères

Des restrictions peuvent s’appliquer aux types ou au nombre de caractères pouvant être saisis pour chaque élément. Cette section indique les caractères valides et ceux qui ne le sont pas.

Réglagesdéfinissurl’afficheurtactileIl est possible de saisir 50 caractères maximum pour définir un nom de dossier ou de fichier à partir de l’afficheur tactile de la machine. Il est en outre impossible d’utiliser les caractères ci-dessous dans les conditions explicitées.

Avec SharePoint Online

NomdedossierCaractèrescorrespondantàceschaînesdecaractères

AUX COM1 COM2 COM3 COM4 COM5

COM6 COM7 COM8 COM9 CON forms

LPT1 LPT2 LPT3 LPT4 LPT5 LPT6

LPT7 LPT8 LPT9 NUL PRN

‘ (notamment plusieurs apostrophes successives)

Dansunechaînedecaractères

~ “ # % & *

: < > ? / ¥

{ | } +

. (plusieurs points consécutifs)

Audébutd’unechaînedecaractères

. _ AUX. COM1. COM2. COM3.

COM4. COM5. COM6. COM7. COM8. COM9.

CON. LPT1. LPT2. LPT3. LPT4. LPT5.

LPT6. LPT7. LPT8. LPT9. NUL. PRN.

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Restrictions relatives à la saisie des caractères 4-25

4

Ann

exe

Alafind’unechaînedecaractères

. .ad .ade .adp .adprototype .app

.asa .asax .ascx .ashx .asmx .asp

.aspx .axd .bas .bat .browser .cd

.cdx .cer .chm .class .cmd .cnt

.com .compiled .config .cpl .crt .cs

.csh .csproj .dd .der .dll .exclude

.exe .Files .fxp .gadget .hlp .hpj

.hta .htr .htw .ida .idc .idq

.ins .isp .its .java .jse .jsl

.ksh .ldb .ldd .lddprototype .ldf .licx

.lnk .mad .maf .mag .mam .maq

.mar .mas .master .mat .mau .mav

.maw .mda .mdb .mde .mdf .mdt

.mdw .mdz .msc .msgx .msh .msh1

.msh1xml .msh2 .msh2xml .mshxml .msi .msp

.mst .ops .pcd .pif .prf .prg

.printer .pst .refresh .reg .rem .resources

.resx .rules .scf .scr .sct .sd

.sdm .sdmDocument .shb .shs .shtm .shtml

.sitemap .skin .soap .stm .svc .url

.vb .vbe .vbproj .vbs .vjsproj .vsdisco

.webinfo .ws .wsc .wsf .wsh .xoml

_Archivos _Arquivos _Bestanden _Bylos _Datoteke _Dosyalar

_Elemei _Failid _Fails _Fajlovi _Ficheiros _Fichiers

_file _Files _fitxategiak _Fitxers _Pliki _Soubory

_Tiedostot -Dateien -Filer

Restrictions relatives à la saisie des caractères4-26

4

Ann

exe

NomfichierCaractèrescorrespondantàceschaînesdecaractères

AUX COM1 COM2 COM3 COM4 COM5

COM6 COM7 COM8 COM9 CON LPT1

LPT2 LPT3 LPT4 LPT5 LPT6 LPT7

LPT8 LPT9 NUL PRN

‘ (notamment plusieurs apostrophes successives)

Dansunechaînedecaractères

~ “ # % & *

: < > ? / ¥

{ | } +

. (plusieurs points consécutifs)

Audébutd’unechaînedecaractères

. _ AUX. COM1. COM2. COM3.

COM4. COM5. COM6. COM7. COM8. COM9.

CON. LPT1. LPT2. LPT3. LPT4. LPT5.

LPT6. LPT7. LPT8. LPT9. NUL. PRN.

Alafind’unechaînedecaractères

.

ParamètresspécifiésdanslesapplicationsdegestionSi les réglages du service en nuage sont définis sur un ordinateur par le biais d’un navigateur Web, il est possible de saisir jusqu’à 256 caractères pour chaque élément. Les restrictions relatives aux caractères sont indiquées ci-dessous.

Domaine par défaut :• Seuls les caractères alphanumériques, les points (.) et les traits d’union (-) sont autorisés. Exceptionnellement, toutefois, il est possible d’utiliser des symboles “@”, mais uniquement au début d’une chaîne de caractères.

URL de collection de sites :• Seules les chaînes de caractères commençant par “http://” ou par “https://” sont autorisées.

■

Glossaire 4-27

4

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Glossaire

ApplicationMEAPApplication exécutée sous MEAP (Multifunctional Embedded Application Platform). Elle est installée à l’aide d’un fichier d’application portant l’extension ‘jar’, et d’un fichier de licence doté de l’extension ‘lic’.

GoogledocumentsService en nuage assurant trois fonctions : la préparation de documents, feuilles de calcul et présentations. Toutes les données sont stockées sur le serveur et peut être partagées avec d’autres utilisateurs.

MicrosoftSharePointOnlineService en nuage offrant un partage de fichiers, un portail, une messagerie, un site de partage d’informations ainsi que d’autres fonctions.

SAMLSecurity Assertion Markup Language. Protocole compatible avec XML qui permet un échange sécurisé des informations d’authentification des utilisateurs sur Internet.

En partageant les informations d’authentification des utilisateurs avec d’autres serveurs, l’authentification peut être réalisée pour de multiples site Web compatibles SAML en saisissant une seule fois les informations d’authentification.

ServicedeconnexionService permettant d’effectuer l’authentification des utilisateurs sur une machine. Pour identifier un utilisateur certifié, un nom d’utilisateur et un mot de passe sont nécessaires à l’authentification. Les services de connexion suivants sont disponibles sur une machine : authentification par défaut (Gestion des numéros de service) et SSO-H (Single Sign-On H).

ServiceennuageService permettant d’accéder à un serveur sur Internet et de l’utiliser. Lorsqu’une machine prend en charge des services en nuage, il est possible d’effectuer différentes opérations sur le serveur, notamment le partage de données.

SMSService Management Service. Logiciel permettant d’accéder à une machine du réseau à partir d’un navigateur Web. SMS peut être utilisé pour obtenir, installer, gérer et contrôler les fichiers de licence destinés aux applications MEAP à partir d’un ordinateur situé sur le même réseau que la machine.

Glossaire4-28

4

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SSO-H(SingleSign-OnH)Service de connexion qui peut être utilisé dans un environnement réseau Active Directory ou sur la machine. Il se compose des systèmes d’authentification utilisateur suivants :

“Domain Authentication”

“Local Device Authentication”

“Domain Authentication + Local Device Authentication”

“Domain Authentication”Système d’authentification utilisateur lié au contrôleur de domaine dans un environnement réseau Active Directory et qui procède à l’authentification pour la connexion au domaine réseau lorsque les utilisateurs se connectent à la machine. Les utilisateurs membres de 200 domaines approuvés (ainsi que les utilisateurs membres du domaine auquel appartient la machine) peuvent être authentifiés.

“Local Device Authentication”Système d’authentification utilisateur qui repose uniquement sur la machine. Une base de données résidant sur la machine est utilisée pour l’enregistrement et la gestion des utilisateurs devant être authentifiés.

“Domain Authentication + Local Device Authentication”Système d’authentification utilisateur regroupant les fonctions de Domain Authentication et celles de Local Device Authentication. Ce système est utile si l’on souhaite recourir à Domain Authentication pour authentifier les utilisateurs enregistrés/gérés par le biais d’Active Directory et à Local Device Authentication pour authentifier les utilisateurs temporaires qu’il n’est pas possible d’ajouter à Active Directory.

Systèmed’authentificationpardéfaut(Gestiondesnumérosdeservice)Sélectionner ce service de connexion si l’on souhaite utiliser la gestion des numéros de service ou si l’on ne souhaite pas mettre en place de système d’authentification des utilisateurs. Lorsqu’on utilise la gestion des numéros de service, les utilisateurs doivent entrer un numéro de service et un mot de passe pour être authentifiés comme administrateurs ou utilisateurs finals. Ceci leur permet d’utiliser la machine, l’interface utilisateur distante et les applications MEAP. Enregistrer les numéros de service et les mots de passe à partir de l’afficheur tactile de la machine ou de l’interface utilisateur distante.

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•

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Index 4-29

4

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Index

AActual., 3-9Application MEAP, 4-27

CChemin du dossier, 3-9Cloud Portal for imageRUNNER ADVANCE

Configuration système, 1-5Désinstallation, 1-6Ecrans, 3-9 Installation, 1-6Modèles pris en charge, 1-4Précautions, 4-2Présentation, 1-2Produit en option requis, 1-7

Configuration système, 1-5Connexion à

Google Docs, 3-6SharePoint Online, 3-2

DDéconnexion, 3-9Dépannage, 4-8Désinstallation, 1-6

EEnregistrement dans le Menu rapide, 3-24Espace de travail de réunion, 4-4

GGlossaire, 4-27Google Docs

Connexion à, 3-6Liste de documents, 3-12Précautions, 4-5

Google documents, 4-27Format de fichier, 1-3

IImpression des fichiers enregistrés, 3-22Installation, 1-6

JJournaux d’application, 3-29Journaux d’applications

Définition, 3-29Téléchargement/Suppression , 3-33

KKit d’impression (pour PDF/XPS), 1-7Kit d’impression PS, 1-7Kit de fonctions avancées, 1-7Kit de sécurisation / signature, 1-7

LListe de documents, 3-9Liste des messages d’erreur et d’avertissement

Afficheur tactile, 4-11Applications de gestion, 4-22

MMicrosoft SharePoint Online, 4-27Modèles pris en charge, 1-4

NNom d’utilisateur, 3-9Nouveau dossier, 3-9Numéro de port FTP, 2-5

Index4-30

4

Ann

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PPrécautions, 4-2Présentation, 1-2Produit en option requis, 1-7

RRéglages du service en nuage, 2-2Réglages impression, 3-9Réglages télécharge., 3-9Répertoire Journal/Site, 3-10Répertoire Nouveau dossier/Chargement/Nouvelle

impression, 3-11Restrictions relatives à la saisie des caractères

Paramètres spécifiés dans les applications de gestion , 4-26

Réglages définis sur l’afficheur tactile, 4-24

SSAML, 4-27Service de connexion, 4-27Service en nuage, 4-27SharePoint Online

Connexion à, 3-2Format de fichier, 1-3Liste de documents, 3-10Précautions , 4-2

Si la connexion échoue, 4-9Si la connexion échoue (Google documents), 4-10Si le bouton est absent de l’écran Menu principal, 4-8SMS, 4-27SSO-H (Single Sign-On H), 4-28Système d’authentification par défaut (Gestion des

numéros de service) , 4-28

TTéléchargement de données lues, 3-15

USRM1-9566-00 © CANON INC. 2011

CANON INC.30-2, Shimomaruko 3-chome, Ohta-ku, Tokyo 146-8501, JapanCANON U.S.A., INC.One Canon Plaza, Lake Success, NY 11042, U.S.A.CANON CANADA INC.6390 Dixie Road Mississauga, Ontario L5T 1P7, CanadaCANON EUROPA N.V.Bovenkerkerweg 59-61 1185 XB Amstelveen, The Netherlands(See http://www.canon-europe.com/ for details on your regional dealer)CANON LATIN AMERICA, INC.703 Waterford Way Suite 400 Miami, Florida 33126 U.S.A.CANON AUSTRALIA PTY. LTD1 Thomas Holt Drive, North Ryde, Sydney, N.S.W. 2113, AustraliaCANON CHINA CO., LTD15F Jinbao Building No.89 Jinbao Street, Dongcheng District, Beijing 100005, ChinaCANON SINGAPORE PTE. LTD.1 HarbourFront Avenue #04-01 Keppel Bay Tower, Singapore 098632CANON HONGKONG CO., LTD19/F., The Metropolis Tower, 10 Metropolis Drive, Hunghom, Kowloon, Hong Kong

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