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Les conditions de travail et le dialogue social au service du développement du capital humain dans

la sous-traitance

Clément Ruffier

Chargé de mission ANACT

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Plan

Le développement des conditions de travail et du dialogue social au service de la valorisation du capital humain

Dans le domaine de la sous-traitance : Quels risques liés à la sous-traitance ? Quelles pratiques innovantes au niveau européen ? Quelles propositions ?

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Conditions de travail et dialogue social au service de la valorisation du capital humain

Au delà des coûts de non prise en charge des aspects sociaux (absentéisme, accidents de travail, turnover, moindre engagement des salariés etc.), travailler sur les conditions de travail permet d’améliorer l’efficacité:

Prise en compte du travail réel dans le changement Développer les compétences et les parcours Renforcer les collectifs et les coopérations

En cohérence avec l’évolution des attentes des entreprises concernant l’engagement des salariés et la sollicitation de leur capacité d’innovation et de création sur des activités à haute valeur ajoutée

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Sous-traitance et insécurité socio-économique

Un sentiment d’insécurité socio-économique plus fort qui peut être lié:

Au fait que le non renouvellement des contrats commerciaux peut avoir des effets sur les contrat des salariés

Travailler chez un sous-traitant n’offre pas les mêmes conditions et les mêmes protections que chez le donneur d’ordre

une moins grande satisfaction au travail et un turnover plus important

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Sous-traitance, risques professionnels et industriels

Un nombre plus important d’accidents du travail dans la sous-traitance

Des phénomènes bien connus pour le nucléaire et l’amiante mais présent dans de nombreux secteurs le risque d'irradiation est supporté à 80% par les travailleurs sous-traitants

Liés à une tendance à sous-traiter les activités risquées mais également aux conditions de réalisation de ces activités chez les sous-traitants

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Sous-traitance et temps de travail

Les activités de sous-traitance se caractérisent par: D’avantage de contraintes horaires liées à un

travail plus normé et contrôlé Du travail de nuit plus fréquent Un travail plus intense lié à des attentes en terme

de réactivité et la mise en place d’organisation en « flux tendu »

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Sous-traitance et collectifs de travail

Une moins bonne ambiance de travail chez les ST

Les collectifs, qui peuvent jouer un rôle de soutien pour les individus, sont fragilisés par la multiplication des statuts sur un même lieu de travail risque de conflits, de perte des repères communs (identité et culture d’entreprise) ou encore d’affaiblissement des solidarités

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Les risques de la sous-traitance

Rupture de l’unité de lieu, de temps et d’action appartenance à différentes organisations qui se double parfois d’une distance géographique

Importance de la connaissance interpersonnelle et des relations informelles dans un projet

Développement des « interstices organisationnels » Moindre connaissance des processus globaux

Eloignement des lieux de production et de décision

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Exemple de la la filière du transport à la Réunion

Besoin de nouveaux espaces de régulation

Fournisseur agro-alimentaire

Fournisseur agro-alimentaire

TransporteurTransporteur Distributeur (grande surface)

Distributeur (grande surface)

Distributeur (grande surface)

Distributeur (grande surface)

Fournisseur agro- alimentaire

Fournisseur agro- alimentaire

TransporteurTransporteur

Le flux de marchandise

La chaîne de valeur

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Quelles pratiques innovantes au niveau national et européen ?

Le concept de partenariat

Quelle diffusion ? Des pratiques intéressantes Encore peu diffusée et parfois détournées

Quelle prise en compte des aspects sociaux? Des effets directes et indirects sur les questions d’emploi Peu de prise en compte des questions de travail et du

dialogue social

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Quelles pistes d’action ?

Impliquer les salariés dans les décisions relatives à la sous-traitance pour prendre en compte le travail réel

Donner plus de place au dialogue social pour aider à gérer les aspects sociaux des relations interfirmes

Equilibrer les relations, le rôle du tiers intervenant