CHIFFRES CLÉS DUTourisme

CHIFFRES CLÉSBÉARN & PAYS BASQUE 2019

DUTourisme

SOMMAIRE

1

2

CE QU’IL FAUT RETENIR ..............................................MÉTHODOLOGIE .....................................................LEXIQUE ..................................................................

PYRÉNÉES-ATLANTIQUESNOTORIÉTÉ DU 64 .................................................. ÉCONOMIE DU TOURISME ...................................... CAPACITÉ D’ACCUEIL ...............................................FRÉQUENTATION 2019 ............................................ FRÉQUENTATION DES AÉROPORTS ........................... SITES ET MUSÉES ..................................................... SPORTS D’HIVER ...................................................... CYCLOTOURISME .................................................... RANDONNÉE ET ITINÉRANCE .................................. THERMALISME .......................................................... THALASSOTHÉRAPIE .................................................

BÉARNNOTORIÉTÉ DU BÉARN PYRÉNÉES ............................CAPACITÉ D’ACCUEIL ............................................... FRÉQUENTATION 2019 ............................................ HÔTELLERIE .............................................................. HÔTELLERIE DE PLEIN AIR .......................................... MEUBLÉS ET CHAMBRES D’HÔTES ............................ RÉSIDENCES DE TOURISME ET VILLAGES VACANCES..

PAYS BASQUENOTORIÉTÉ DU PAYS BASQUE .................................. CAPACITÉ D’ACCUEIL ............................................... FRÉQUENTATION 2019 ............................................ HÔTELLERIE .............................................................. HÔTELLERIE DE PLEIN AIR .......................................... HÉBERGEMENTS ......................................................

p. 4-5p. 6p. 7

p. 9p. 13p.14-15p. 16p. 17p. 18p. 19p. 20p. 21p. 22p. 23

p. 25p. 26p. 27p. 28p. 29p. 30p. 31

p. 33p. 34p. 35p. 36p. 37p. 38-39

2

3

3

Le tourisme, par essence non délocalisable, est une économie majeure pour les Pyrénées - Atlantiques. Mais la concurrence entre territoires est sans cesse croissante et la demande des voyageurs en constante évolution.Notre agence départementale du tourisme poursuit son action marketing, en lien avec les destinations, dans la promotion et la prospection des

clientèles. Notre engagement s’intensifie auprès des territoires et des entreprises, résolument tourné vers les besoins des professionnels en

termes d’accompagnement à l’adaptation et au développement de l’offre.C’est ce à quoi participe notre mission d’observation en éditant notamment

des baromètres périodiques et les bilans de fréquentation. Dans la continuité, le présent document présente les chiffres clés 2019 pour le département, les différentes

filières ainsi que le Béarn et Pays basque.Si cela vous fait réagir, n’hésitez pas à contacter nos équipes car c’est avec vous et pour vous que nous souhaitons continuer à faire progresser notre action.

Denis Ulanga,Directeur de l’Agence d’attractivité et de Développement Touristiques

Le mot du Directeur

4

CE QU’IL FAUT RETENIR

Un moteur économique pour le départementAvec 2 milliards de retombées économiques, le tourisme est un des trois piliers principaux de l’économie des Pyrénées-Atlantiques avec l’industrie et l’agri-agroalimentaire. Il est très majoritairement composé de TPE (très petites entreprises) de moins de 10 salariés. Les 5 000 entreprises et 15 000 emplois, qui représentent 5% du total départemental, génèrent plus de 10% du PIB départemental, positionnant ce secteur comme un véritable générateur de richesse dans l’économie globale.

Une attractivité sur tous nos territoires tout au long de l’annéeLes hébergements marchands, portés par des entreprises réparties en plusieurs pôles selon la géographie ou la nature de l’offre (littoral, montagne, urbain, thermalisme …) permettent de dynamiser l’activité sur l’ensemble de l’année. Avec 84% de l’offre totale, les séjours en hébergement non marchand chez des proches résidant dans le département et les détenteurs de résidences secondaires sont aussi des moteurs de l’activité touristique.

Malgré des perturbations conjoncturelles, une bonne année 2019Divers évènements ont impacté l’activité en 2019 : les mouvements sociaux, l’arrivée tardive de la neige, la canicule du mois de juillet et l’organisation du G7 à Biarritz. Ils ont touché les activités telles que les stations de sports d’hiver, les aéroports, la thalassothérapie et certains sites ou musées affichant des résultats à la baisse. Quoi qu’il en soit, 2019 s’avère une année positive avec plus de 30 millions de visiteurs dont près de 10 millions de touristes. À l’image de l’offre, la majorité des nuitées ont été réalisés en hébergements non marchands et l’occupation des logements marchands s’est maintenue à un bon niveau.

Un marché de plus en plus de proximité y compris transfrontalierLe marché français reste le socle principal du tourisme dans le département avec au premier plan les clientèles de proximité : Nouvelle-Aquitaine, Occitanie. L’Ile-de-France constitue aussi un marché important mais présente une activité très saisonnalisée autour des fêtes de fin d’année et des vacances d’été. Plusieurs bassins secondaires influent sur la fréquentation comme les Pays de la Loire, l’Auvergne Rhône-Alpes, l’Allemagne et le Royaume-Uni. Chez les étrangers, la proximité transfrontalière fait aussi de l’Espagne le principal pourvoyeur de fréquentation en constante augmentation depuis 4 ans, plébiscitant le littoral, la montagne (été et hiver) ainsi que les sites touristiques frontaliers. Ensuite, suivent les clientèles du Nord de l’Europe et du Royaume Uni qui restent constante.

Les besoins croissants d’évasion et de bien-être font progresser nos résultatsLa volonté croissante d’évasion, de relaxation et d’espace font progresser le tourisme Jacquaire, les soins bien-être thermaux, le cyclotourisme et la randonnée dont les retombées économiques continuent à progresser. Ainsi, la diversité offerte par notre géographie, nos paysages, nos terroirs, nos activités, nos diverses richesses … font des Pyrénées – Atlantiques un territoire pouvant parfaitement répondre à ces nouvelles attentes des clientèles. A cet égard, nos 2 destinations présentent chacune leurs propres spécificités.

LE TOURISME EN PYRÉNÉES-ATLANTIQUES

5

De grands espaces à l’abri des flux de plus en plus appréciésLe territoire est reconnu pour son offre en randonnée – trail, sa gastronomie, son patrimoine, ses sites et musées et sa localisation entre campagne, mer et montagne. Depuis peu, la destination attire particulièrement par sa capacité à offrir à ses visiteurs de grands espaces à l’abri des importants flux touristiques. Le Béarn profite de sa bi-saisonnalité, seule zone de Nouvelle-Aquitaine à en bénéficier.

Un potentiel semble émerger auprès des clientèles espagnoles transfrontalièresLe Béarn ne se distingue pas de la tendance départementale, avec une clientèle française majoritairement de proximité (Nouvelle-Aquitaine et Occitanie) alors que la répartition selon l’origine des touristes étrangers est plus homogène. Les Espagnols restent très présents mais pas dominants, de sorte que, malgré une accessibilité plus difficile à travers le massif Pyrénéen, un potentiel semble pouvoir se dessiner chez cette clientèle dans les années à venir.

Un manque en hébergements de qualité 3 étoiles et plusAu niveau de ses hébergements, le territoire dispose d’une offre en hôtellerie et hôtellerie de plein air moins qualitative qu’à l’échelle régionale avec une prédominance des 1 et 2 étoiles au détriment des 3 étoiles et plus. Cela se ressent tout particulièrement sur la faiblesse des taux d’occupation de 8 points inférieurs au niveau régional. Pour l’hôtellerie béarnaise, la clientèle affaires, majoritaire et bien supérieure à la moyenne régionale, constitue une ressource déterminante. Quant à l’hôtellerie de plein air, elle présente une saisonnalité plus marquée.

Une attractivité améliorée mais hétérogèneGlobalement, la destination semble gagner en attractivité mais de façon inégale suivant les types de logements ou le secteur géographique, l’axe montagne-Pau se détachant du piémont et de la campagne.

Une réelle notoriété dans le territoire nationalLe Pays basque profite d’une forte notoriété se classant comme 3ème destination la plus citée de France. Il s’agit d’une belle performance car le Pays basque (moitié du département en termes de superficie) se compare à des régions entières (Bretagne, Corse, Province-Alpe-Côte-d ’Azur…). Les balades de loisirs (promenade) ou sportives (randonnée et trail) ainsi que la gastronomie et le littoral sont les principaux moteurs d’attractivité. Les visiteurs profitent également de leur venue en Pays basque pour visiter le nord Espagne.

Une clientèle de proximité y compris frontalièreLe marché de proximité, avec le duo Occitanie / Nouvelle-Aquitaine, reste déterminant tout au long de l’année dans la fréquentation du Pays basque. En période estivale, les Franciliens permettent aux hébergements d’atteindre de forts taux d’occupation. Concernant les clientèles

étrangères, l’Espagne arrive très largement en tête boostée par une clientèle frontalière de proximité.

Des hébergements performantsL’ensemble de l’hébergement marchand (hôtels, campings, meublés, hébergements collectifs, VVF …) obtient un bon niveau général de performance avec un taux d’occupation élevé et en hausse. L’hôtellerie et l’hôtellerie de plein air présentent une offre particulièrement qualitative supérieure à la moyenne régionale, permettant d’accueillir de la clientèle de loisirs et d’affaires à fort pouvoir d’achat.

Victime de sa notoriété ?L’écart de fréquentation semble se creuser entre littoral et intérieur exacerbant encore davantage les enjeux de gestion des flux sur la côte et de développement économique des petites unités en zones rurales et de montagne.

DESTINATION PAYS BASQUE

DESTINATION BÉARN PYRÉNÉES

MÉTHODOLOGIEL’observation touristique évolue grâce aux nouvelles technologies permettant de répondre

au mieux aux attentes des professionnels du tourisme. L’observatoire de l’AaDT s’appuie sur une multitude de sources de données qui se confortent et se complètent.

RECENSEMENT DE L’OFFRE L’observatoire du tourisme met à jour tous les ans une base de données qui synthétise l’offre d’hébergements touristiques et de loisirs à différents échelons territoriaux.

DONNÉES INSEEL’INSEE met à disposition des indicateurs de fréquentation dans l’hôtellerie, l’hôtellerie de plein air et les autres hébergements collectifs à différents niveaux géographiques.

DONNÉES TAXE DE SÉJOUR L’observatoire du tourisme, en collaboration avec les Offices du tourisme du département, mesure le nombre de nuitées en hébergements marchands grâce aux déclarations de taxe de séjours réalisées par les professionnels.

ENQUÊTE DE CLIENTÈLE RÉGIONALEL’étude menée en 2015 et renouvelée en 2019 permet de disposer des données sur le profil et le comportement des clientèles touristiques françaises et étrangères.

DONNÉES DE FRÉQUENTATION THALASSO-THERMALISMEDonnées issues de la collecte auprès de 4 centres de thalassothérapie et de 3 stations thermales.

DONNÉES SITES ET MUSÉES Données issues de la collecte auprès de 21 sites et musées du département.

DONNÉES DE FRÉQUENTATION AÉRIENNEStatistiques du trafic passagers partagées par les aéroports de Pau-Pyrénées et Biarritz Pays basque.

DONNÉES DE FRÉQUENTATION SPORTS D’HIVER Données issues de la collecte d’informations auprès des stations de sports d’hiver et de l’observatoire de la Confédération Pyrénéenne du Tourisme.

FLUX VISION TOURISME Un dispositif innovant permettant de convertir des millions d’informations techniques du réseau mobile Orange, en indicateurs statistiques afin d’analyser la fréquentation des territoires et le déplacement des populations. Ainsi, trois grandes catégories de flux sont observées : les résidents, les travailleurs et les visiteurs.Note d’utilisation : «Flux Vision Tourisme » est une méthode récente qui fait l’objet de travaux permanents d’optimisation tant dans les méthodes de production que de traitement. La méthodologie 2019 rend impossible les comparaisons avec les données des années antérieures.

6

7

LEXIQUEDéfinition des principaux indicateurs

VISITEURsomme des touristes et

excursionnistes.

TOURISTEpersonne qui passe au moins une nuit dans un hébergement marchand ou non marchand du

territoire.

NUITÉE TOURISTIQUEnombre total de nuits passées par l’ensemble des touristes

durant leurs séjours.

EXCURSIONNISTEpersonne en visite à la journée, qui ne passe pas de nuit dans un hébergement du territoire

observé.

RETOMBÉES ÉCONOMIQUES

somme des dépenses des visiteurs. (hébergement, achats

alimentaires, restauration, loisirs, achats de bien durables et

transports).

LIT TOURISTIQUEUnité de mesure de l’offre

touristique en hébergement : 1 lit = 1 personne susceptible d’être hébergée durant une nuit dans

un établissement.

HÉBERGEMENT MARCHAND

hébergement qui implique une transaction commerciale et

financière.

HÉBERGEMENT NON MARCHAND

hébergement en résidences secondaires, chez des amis ou

de la famille.

EMPLACEMENT NUpermettant l’installation d’une

tente ou d’une caravane.

EMPLACEMENT ÉQUIPÉ/LOCATIF

terrain disposant d’un HLL (Habitat Léger de Loisir).

DURÉE MOYENNE DE SÉJOUR

rapport entre le nombre de nuitées et le nombre de

touristes.

TAUX D’OCCUPATIONLe taux d’occupation est le rapport entre le nombre de

chambres (ou emplacements) occupés et le nombre de

chambres (ou emplacements) offerts.

JOURNÉE CUREjournée de soins fournie à

un curiste pendant un séjour dans un centre thermal ou de

thalassothérapie.

8

PYRÉNÉES-ATLANTIQUES

9

SYMBOLES ASSOCIÉS LES PLUS CONNUS SYMBOLES ASSOCIÉS LES PLUS CONNUS

CLIMAT AGRÉABLE

ARCHITECTURE TYPIQUE

RUGBY GASTRONOMIE

MONTAGNERANDO-TRAIL

57%

41%34%

34%

30%

CAMPAGNE

PLAGE

FÉRIAS

OCÉAN-VAGUEPELOTE

GASTRONOMIE TYPIQUE

61%

66%

21%

50%

54%

59%

BÉARN PAYS BASQUE

FOCUS IMAGE & NOTORIÉTÉ

PYRÉNÉES-ATLANTIQUES 64 :

2 TERRITOIRES : LE BÉARN ET LE PAYS BASQUESi 64 évoque le territoire départemental, on lui associe spontanément des villes et principalement

celles de Biarritz, Pau et Bayonne, et naturellement des espaces : la montagne et la plage.Sur le plan touristique le 64 est étroitement liée à la notoriété de chacune de ces deux destinations

Pays basque et Béarn Pyrénées.

10

CARTE D’IDENTITÉ

Densité (nombre d’habitants au Km2) : 88.2

Nombre de communes ................. 547

Superficie ............................. 7 644.8 km2

Population .................... 673 986 en 2016

Pays basque

Béarn

Autoroutes

Aéroports

Sites majeurs*

Stations de sports d’hiver

*Sites majeurs : top 10 des sites les plus fréquentés du département

11

UN PATRIMOINE RECONNU

4 monuments classés

patrimoine mondial UNESCO au titre des

Chemins de Saint-Jacques de Compostelle,

22 villes et villages fleuris, 5 villes et pays d’art et

d’histoires, 26 châteaux, 38 musées,

Le Parc national des Pyrénées

4 STATIONS THERMALES

5 CENTRES DE THALASSOTHÉRAPIE

DES ESPACES DE NATURE

4 000 km de sentiers promenade et randonnée (PR),2 000 km sentiers grandes

randonnées (GR), 66 km de Vélodyssée, 56 km (6) voies vertes,5 000 km de rivières

DES STATIONS DE SKI

3 stations, 4 espaces nordiques

DES LABELS 230 structures Tourisme et

Handicap, 65 structures Qualité Tourisme, 7 structures Ecolabel européen, 2 structures NF environnement

UN RÉSEAU D’OFFICES DE

TOURISME 16 OT et 36 bureaux d’accueil

PLUS BEAUX VILLAGES DE

FRANCE5 villages classés

GOLFS14 golfs

*Sites majeurs : top 10 des sites les plus fréquentés du département

13

15 000 EMPLOIS DANS LE DÉPARTEMENT

SOIT 5% DES EMPLOIS DU DÉPARTEMENT

5 000 ENTREPRISES DANS LE DÉPARTEMENT

SOIT 6% DES ENTREPRISES DU DÉPARTEMENT

0 SALARIÉS

1 OU 2 SALARIÉS

3 À 5 SALARIÉS

10 À 19 SALARIÉS

20 À 49SALARIÉS

50 OU PLUS

6 À 9 SALARIÉS

NOMBRE D’ENTREPRISES DU TOURISME PAR TRANCHES

D’EFFECTIFS

15%

22%

36%

13%1%

4%

9%

10% DU PIB DÉPARTEMENTAL

2 MILLIARDSDE RETOMBÉES ÉCONOMIQUES

ÉCONOMIE DU TOURISME


Avec seulement 6% des entreprises générant 10% du PIB départemental, le tourisme est un secteur très productif. Ses entreprises sont à 86% des TPE de moins de 10 salariés.

14

CAPACITÉ D’ACCUEIL

Si la capacité d’accueil en hébergements marchands a légèrement diminué (-4%) en 5 ans, elle reste stable depuis 2018. Les Pyrénées-Atlantiques sont le 3ème département de Nouvelle-Aquitaine en

nombre de résidences secondaires.

HÔTELLERIE DE PLEIN AIR

CHAMBRES DHÔTESMEUBLÉS

HEBERGEMENTS COLLECTIFS

RÉSIDENCES DE TOURISME

VILLAGES VACANCES

HÔTELS

RÉPARTITION DES LITS TOURISTIQUES

MARCHANDS18%

18% 3%

39%

5%11%

6%

652 000 LITS TOURISTIQUES

103 000 HÉBERGEMENTS MARCHANDS, SOIT 16% DE L’OFFRE TOTALE

313 000 LITS CHEZ LES FAMILLES ET AMIS DANS LE DÉPARTEMENT,

SOIT 48% DE L’OFFRE


236 000 LITS EN RÉSIDENCES SECONDAIRES, SOIT 36%

DE L’OFFRE TOTALE

HÉBERGEMENTS NON MARCHANDS

15

CAPACITÉ D’ACCUEIL

Le département dispose d’un parc d’hébergements diversifié : un parc hôtelier relativement concentré sur la côte basque et l’agglomération Pau Béarn Pyrénées, une offre de campings importante et de

qualité et des meublés de tourisme répartis sur l’ensemble du territoire.


16

ORIGINE DES TOURISTES FRANÇAIS ORIGINE DES TOURISTES ÉTRANGERS

16

17ÈME DÉPARTEMENT DE FRANCEEN TERMES DE NUITÉES

31% 19%

18%

21%

6%

5%

ILE-DE-FRANCE

PAYS DE LA LOIRE

AUVERGNE RHÔNE-ALPES

NOUVELLE AQUITAINE

OCCITANIEAUTRES RÉGIONS

3

4

5

2

1

PAYS

-BAS

5%

BELG

IQUE

4%

ESPA

GN

E 40

%

34

5

12

TOP 5

ROYA

UME-U

NI 7

%

ALLE

MAG

NE

10%

FRÉQUENTATION 2019 PYRÉNÉES-ATLANTIQUES

17

TOURISTES

9 800 000EXCURSIONNISTES

20 400 000

VISITEURS

30 200 000

2,8DURÉE MOYENNE

DU SÉJOUR

8 500 000NUITÉES

MARCHANDES

19 000 000NUITÉES

NON MARCHANDES

PART DES TOURSITES FRANÇAIS

69%

34,3€*

34,3€*

81,3€*

*Panier moyen des dépenses journalières des visiteurs en Pyrénées-Atlantiques.

31%

PART DES TOURSITES ÉTRANGERS

RETOMBÉES ÉCONOMIQUES TOURISTIQUES ESTIMÉES :

2 000 000 000 €

BELG

IQUE

4%

FRÉQUENTATION DES AÉROPORTS


Portes d’entrées du territoire, les 2 aéroports ont connu un contexte particulier en 2019.L’aéroport de Biarritz-Pays basque a été marqué par 2 périodes de fermeture impactant le trafic : en février pour travaux et en août dans le cadre du G7. L’aéroport de Pau-Pyrénées a desservi davantage de destinations en 2019 et a pu bénéficier du report des vols de l’aéroport de

Biarritz pendant sa fermeture.

AÉROPORT DE PAU-PYRÉNÉES

AÉROPORT DE BIARRITZ-PAYS BASQUE

13 DESTINATIONS DESSERVIESDONT 2 ÉTRANGÈRES

606 000 ARRIVÉES (-1%) 1 070 000 ARRIVÉES (-10%)

22 DESTINATIONS DESSERVIESDONT 14 ÉTRANGÈRES

PROVENANCEDES

PASSAGERS

PROVENANCEDES

PASSAGERS

PASSAGERS ÉTRANGERS

PASSAGERS ÉTRANGERSPASSAGERS

FRANÇAISPASSAGERS

FRANÇAIS10%

24%

90% 76%

3 31 12 2

PARIS301 000 ARRIVÉES

(-3%)

PARIS364 000 ARRIVÉES

(-9%)

LYON79 000 ARRIVÉES

(+3%)

LONDRES131 000 ARRIVÉES

(-9%)

MARRAKECH15 000 ARRIVÉES

(-19%)

LYON130 000 ARRIVÉES

(-1%)

17

18

SITES ET MUSÉESPYRÉNÉES-ATLANTIQUES

Les sites et musées connaissent une légère baisse de fréquentation : -1,4% en 2019. Ce ralentissement est principalement observé en Béarn (-10.7%). Le Pays basque marque une hausse de + 1% par rapport à 2018. La saisonnalité de la fréquentation des sites et musées est toujours

aussi prononcée. Les mois de juillet et août représentent 46% des entrées annuelles.

1 560 000 ENTRÉES EN 2019*

1 300 000ENTRÉES PAYANTES

8,2 € TICKET D’ENTRÉE MOYEN EN 2019

260 000 ENTRÉES

GRATUITES

Le train de la Rhune

Aquarium de Biarritz

Cave de Jurançon

Grottes de Bétharram

Les gorges de Kakuetta

Train d’Artouste

Musée national et domaine du château de Pau

Grottes préhistoriques de Sare

Villa Arnaga - musée Edmond Rostand

Cité de l’océan

TOP 10 DES ENTRÉES DANS LES SITES ET MUSÉES EN 2019

1 5 8

2 6 9

3 710

4

*Panel représentatif de 32 sites et musées

19 19

SPORTS D’HIVERPYRÉNÉES-ATLANTIQUES

Le département compte 3 stations de ski alpin et 4 espaces nordiques. 6 se situent en Béarn Pyrénées et 1 en Pays basque. La fréquentation des stations des Pyrénées-Atlantiques représente 10% de la fréquentation du massif pyrénéen. Le département se distingue sur le secteur du ski nordique en réalisant 34% des journées ski du massif pyrénéen dans cette catégorie. La saison fut marquée par un manque de neige de décembre 2018 à janvier 2019 sur l’ensemble du Massif

pyrénéen, expliquant les baisses de fréquentation.

MASSIF PYRÉNÉEN*

4 380 000 JOURNÉES SKI( -15% par rapport à 2018 )39 STATIONS

4 230 000 JOURNÉES EN SKI DE PISTE ( -15% par rapport à 2018)

24 STATIONS DE SKI DE PISTE

150 000 JOURNÉES EN SKI NORDIQUE ( -20% par rapport à 2018)

15 STATIONS DE SKI NORDIQUE


440 000 JOURNÉES SKI( -18% par rapport à 2018 )

7 DOMAINES

390 000 JOURNÉES EN SKI DE PISTE ( -18% par rapport à 2018 )

3 STATIONS DE SKI DE PISTE

50 000 JOURNÉES EN SKI NORDIQUE ( -23% par rapport à 2018 )

4 ESPACES NORDIQUES

*Confédération Pyrénéenne du Tourisme.

20

CYCLOTOURISMEPYRÉNÉES-ATLANTIQUES

Le 64 est une destination phare pour au moins 3 segments du marché du cyclotourisme. Les sportifs se lancent sur les traces du Tour de France et gravissent les cols des Pyrénées, les cyclotouristes investissent les petites routes de campagne en piémont et partent à la découverte du patrimoine, à la recherche d’une bonne table sur un vélo classique ou à assistance électrique, les itinérants parcourent les grands itinéraires européens ou traversent les Pyrénées en quête de grands espaces et de liberté. Leur point commun, une fréquentation sur les ailes de saison et une

dépense moyenne proche des 70 € par personne et par nuitée.

OFFRE

OFFRECOLS PYRÉNÉENS

VÉLODYSSÉEFRÉQUENTATION*

FRÉQUENTATION**

66 KM DANS LES PYRÉNÉES-ATLANTIQUES

30 COLS EN PYRÉNÉES-ATLANTIQUES

171 000SORTIES

CYCLISTES (1)

96 000SORTIES

CYCLISTES (1)

42 400NUITÉES

TOURISTIQUES

3,4 MILLIONS D’€RETOMBÉES

ÉCONOMIQUES

VELODYSSÉE

*Étude Inddigo-Symetris, EV1-La Vélodyssée année 2018 / ** Étude INDIGO, Département des Pyrénées-Atlantiques 2020 / (1) Sorties cyclistes : une personne peut générer plusieurs sorties durant sa visite.

REPÈRES

43% DE TOURISTES

21

*Etude du GR10, AaDT64 - année 2017 / **ACIR Association des amis de Saint-Jacques - année 2019.

OFFRE

OFFRE

SAINT-JACQUES-DE-COMPOSTELLE

SAINT-JEAN-PIED-DE-PORT

FRÉQUENTATION**

FRÉQUENTATION*

1 100 LITS EN HÉBERGEMENT MARCHANDS

VOIES JACQUAIRES DE TOURS, DU PUY ET DU VÉZELAY

260 KM ET 18 ÉTAPES DE HENDAYE À ARRENS-MARSOUS

GR 10

61 104 CHEMINANTS

EN 2019+6% PAR RAPPORT À 2018

1 987RANDONNEURS

ITINÉRANTS

17 274NUITÉES

MARCHANDES

921 581€ RETOMBÉES

ÉCONOMIQUES

CORÉ

E DU

SUD

9%

FRAN

CE 1

7%

3

5

12

4TOP

5

ESPA

GN

E 10

%ITA

LIEN

S 8%ÉT

ATS-U

NIS 1

1%

RANDONNÉE ET ITINÉRANCE

PYRÉNÉES-ATLANTIQUESCe sont près de 2000 km de sentiers de Grande Randonnée et 5000 km de sentiers de Pays qui sont offerts aux habitants du 64 et aux visiteurs. Des itinéraires à pratiquer à pieds, à vtt ou à cheval, en autonomie ou avec l’un des 150 professionnels guides ou accompagnateurs du département. Les retombées économiques sur les villes et villages traversés vont profiter principalement au secteur de l’hébergement, de la restauration et des commerces situés le long des parcours avec une dépense

moyenne estimée à 50 € par randonneur et par nuitée.Il s’agit d’activités qui permettent le développement d’un tourisme responsable et durable tout au long de l’année si l’on veut également considérer les activités hivernales comme la raquette à neige.

LA GRANDE TRAVERSÉE DES PYRÉNÉES : LE GR10

22

THERMALISMEPYRÉNÉES-ATLANTIQUES

En France, près de 600 000 curistes et 10 millions de journées de cures thermales ont été enregistrées en 2018. Une fréquentation en hausse depuis plusieurs années d’après le CNETH*.

68% de la fréquentation des établissements thermaux des Pyrénées-Atlantiques est générée par la clientèle médicale contre 32% pour la clientèle bien-être, soins et remise en forme.

Les centres thermaux du département sont majoritairement fréquentés par une clientèle française.

OFFRE

FRÉQUENTATION

4 STATIONS THERMALES

THERMES DE SALIES-DE-BÉARN

THERMES DES EAUX-CHAUDES

THERMES DES EAUX-BONNES Fermé en 2019

THERMES DE CAMBO-LES-BAINS

3

12

3

12

TOP 3 DES CLIENTÈLES FRANÇAISES

TOP 3 DES CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES

372 000 JOURNÉES CURES THERMALES +2% PAR RAPPORT À 2018

21 000CURISTES THERMAUX EN 2019 +2% PAR RAPPORT À 2018

7 600JOURNÉES SOINS BIEN-ÊTRE 2019 +2% PAR RAPPORT À 2018

7 000 CLIENTS SOINS BIEN-ÊTRE EN 2019 +2% PAR RAPPORT À 2018

Sur la base de 3 centres thermaux*CNETH : Conseil National des Etablissements Thermaux

NO

UVEL

LE

AQUI

TAIN

E

PAYS

DE

LA LO

IRE

ILE-D

E-FRA

NCE

23

THALASSOTHÉRAPIE

La fréquentation des centres de thalassothérapie est marquée par une forte saisonnalité, de mars à mai puis d’octobre à novembre. Cette clientèle d’aile de saison est à dominante française (90%),

un chiffre qui s’inscrit dans la tendance nationale.

FRÉQUENTATION

OFFRE

5 CENTRES DE THALASSOTHÉRAPIE

ATLANTHAL THALAZUR-HELIANTHAL

LE MIRAMAR THALASSA SEA & SPA THALASSO SERGE BLANCO THALMAR

3

12

3

12

TOP 3 DES CLIENTÈLES FRANÇAISES

TOP 3 DES CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES

56 000NOMBRE DE JOURNÉES THALASSO -11% PAR RAPPORT À 2018

23 000CURISTES THALASSO EN 2019 -10% PAR RAPPORT À 2018

*Sur la base de 4 centres de thalassothérapie

NO

UVEL

LE

AQUI

TAIN

E

PAYS

DE

LA LO

IRE

OCC

ITAN

IE

PAYS BASQUE

24

LE BÉARN

25

VISITEURS SATISFAITS

96%ILS REVIENDRONT

76%

TOP 5 DES ACTIVITÉS PRATIQUÉES :

RANDONNÉE OU TRAIL

RESTAURANTS

BALADE EN VILLE

VISITE MONUMENTS MUSÉES

CIRCUIT EN VOITURE

Perçue comme une destination abordable, à l’abri des importants flux touristiques et à la situation idéale entre

campagne, mer et montagne

NOTORIÉTÉ DU BÉARN PYRÉNÉES

Une enquête de notoriété lancée en 2019 auprès de 1 026 répondants de 25 à 65 ans résidant dans plusieurs départements français a permis de situer le Béarn dans le paysage touristique. Ces résultats

montrent une perception des touristes en accord avec leurs attentes actuelles .

LE + DE LA DESTINATION :

1

2

3

4

5

SYMBOLES ASSOCIÉS AU BÉARN PYRÉNÉES

25


25 000 LITS EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS, SOIT 10% DE L’OFFRE TOTALE

55 000 LITS EN RÉSIDENCES SECONDAIRES, SOIT 22% DE L’OFFRE TOTALE

168 000 LITS CHEZ LES FAMILLES ET AMIS DANS LE BÉARN, SOIT 68% DE L’OFFRE


CHAMBRES DHÔTES

MEUBLÉS

HÉBERGEMENTS COLLECTIFS


VILLAGES VACANCES

HÔTELS21%

22%

6%

29%

3%7%

12%

26

CAPACITÉ D’ACCUEILBÉARN

L’offre d’hébergement en Béarn représente 23% des lits touristiques des Pyrénées-Atlantiques.Le Béarn dispose d’une offre diversifiée grâce à son tourisme urbain, rural et de montagne.

Sur les 5 dernières années, le nombre de lits en hébergement marchand a augmenté de 5% en Béarn.


MARCHANDS


27


27

36% 14%

16%

26%

4%

4%

ILE-DE-FRANCE

PAYS DE LA LOIRE


NOUVELLE AQUITAINE


3

4

5

2

1

PAYS

-BAS

7%

BELG

IQUE

5%

ESPA

GN

E 25

%

24

5

12

TOP 5

ROYA

UME-U

NI 1

0%

ALLE

MAG

NE

10%

FRÉQUENTATION 2019

RETOMBÉES ÉCONOMIQUES TOURISTIQUES ESTIMÉES : 602 000 000 €

TOURISTES


8 500 000

VISITEURS

11 300 000

2,8DURÉE MOYENNE

DU SÉJOUR

1 700 000NUITÉES

MARCHANDES

5 800 000NUITÉES

NON MARCHANDES

33,3€*

33,3€*

73,9€*

*Panier moyen des dépenses journalières des visiteurs en Béarn.

BÉARN


69%

31%PART DES TOURSITES

ÉTRANGERS

28

HÔTELLERIE

L’hôtellerie est principalement économique (1* et 2*). Sur les 5 dernières années, le nombrede lits est en baisse (-7%) mais reprend une croissance encourageante (+2% par rapport à 2018).

La clientèle affaire est très importante avec plus de 1 nuitée sur 2.

5 300 LITS TOURISTIQUESSOIT 21% DE L’OFFRE MARCHANDE

588 000 NUITÉES TOURISTIQUESSOIT 35% DE LA FRÉQUENTATION MARCHANDE

OFFRE EN HÔTELLERIE FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE

104 STRUCTURES

BÉARN

2019

PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 1,7NOUVELLE-AQUITAINE : 1,6

PYRÉNÉES-ATLANTIQUES : 56%NOUVELLE-AQUITAINE : 57%

JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE



Moyenne des 5 dernières années 2014 - 2018

Taux d’occupation mensuel

PYRÉNÉESATLANTIQUES

NOUVELLEAQUITAINE

22%

44%

26%

8%

15%25%

33%32%

36%32%

16% 11%

NON CLASSÉS 1 & 2* 4 & 5*3*


1,6

TAUXD’OCCUPATION

49%

PART CLIENTÈLEAFFAIRES

58%

PART CLIENTÈLEÉTRANGÈRE

16%

SAISONNALITÉ DE L’ACTIVITÉ

39%

47% 44% 47%48%

54% 54%

59%

55% 55%

45%

38%

36%41% 43% 43%

47%

52% 51%

57%56%

53%

43%

38%

BÉARN

29

FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE


HÔTELLERIE DE PLEIN AIRBÉARN

Malgré un nombre de lits en baisse (-11%) dû à de nouvelles normes, le secteur a repris sa croissance depuis 2016. De plus en plus plébiscitée par nos touristes, l’hôtellerie de plein a enregistrée une augmentation de 8% de ses nuitées par rapport à 2017 avec une hausse record de la clientèle

espagnole.


229 000 NUITÉES TOURISTIQUESSOIT 13% DE LA FRÉQUENTATION MARCHANDE

OFFRE EN HÔTELLERIEDE PLEIN AIR

FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIEDE PLEIN AIR

58 STRUCTURES

BÉARN

NON CLASSÉS

2019



MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE



1 & 2*



3*, 4 & 5*


NOUVELLEAQUITAINE

34%

30%

36%

16%14%

77%

80%


58%DURÉE MOYENNE DE SÉJOUR

3,5

TAUXD’OCCUPATIONEMPLACEMENT

ÉQUIPÉS

39%


20%


NUS

27%


7% 6%

13%20%

37%

13%20%

37%

56%55%

22%23%

30

MEUBLÉS DE TOURISME ET HÉBERGEMENTS DE GROUPE

22% DE L’OFFRE

MARCHANDE

34% NUITÉE

MARCHANDE


(+1% par rapport à 2018)

574 000 NUITÉES TOURISTIQUES

1 363 HÉBERGEMENTS

CHAMBRES D’HÔTES

6% DE L’OFFRE

MARCHANDE

3% NUITÉE

MARCHANDE

718 CHAMBRESD’HÔTES


(-1% par rapport à 2018)


MEUBLÉS ET CHAMBRES D’HÔTES

Les résidences de tourisme, meublés de tourisme, hébergements de groupes, chambres d’hôtes et villages vacances regroupent 50% de l’offre marchande et 52% de la fréquentation marchande.

BÉARN

31

VILLAGES VACANCES

3% DE L’OFFRE

MARCHANDE

5% NUITÉE

MARCHANDE

900 LITS TOURISTIQUES


2VILLAGES

VACANCES


RÉSIDENCES DE TOURISME ET VILLAGES VACANCES


7% DE L’OFFRE

MARCHANDE

10% NUITÉE

MARCHANDE



13 RÉSIDENCES


BÉARN

32

LE PAYS BASQUE

NOTORIÉTÉ DU PAYS BASQUE

33

VISITEURS SATISFAITS

97%ILS REVIENDRONT

84%

TOP 5 DES ACTIVITÉS PRATIQUÉES :

BALADE EN VILLE

RESTAURANTS

PLAGE

RANDONNÉE OU TRAIL

VISITES EN ESPAGNE

3ème destination touristique la plus citée en france*

UNE DESTINATION RECONNUE :

1

2

3

4

5

SYMBOLES ASSOCIÉS AU PAYS BASQUE

NOTORIÉTÉ DU PAYS BASQUEUne enquête de notoriété lancée en 2019 auprès de 1 026 répondants de 25 à 65 ans résidant dans

plusieurs départements français a permis de situer le Pays basque dans le paysage touristique. Ses résultats montrent les réels atouts de la destination associant mer et montagne, festivités,

gastronomie, vagues, destination familiale avec des adolescents et séjours sportifs.

*Derrière la Bretagne et la Côte d’Azur.

34


78 000 LITS EN HÉBERGEMENTS MARCHANDS, SOIT 19% DE L’OFFRE TOTALE

181 000 LITS EN RÉSIDENCES SECONDAIRES, SOIT 44% DE L’OFFRE TOTALE

155 000 LITS CHEZ LES FAMILLES ET AMIS DANS LE PAYS BASQUE, SOIT 37% DE L’OFFRE

MEUBLÉS

34

CAPACITÉ D’ACCUEILPAYS BASQUE

L’offre en Pays basque représente 77% des lits touristiques des Pyrénées-Atlantiques.Destination associant plage, campagne et montagne, 54% des hébergements et activités sont

concentrées sur la partie littorale. Sur les 5 dernières années, le nombre de lits en hébergements marchands est en légère baisse de -3%.


CHAMBRES DHÔTES



VILLAGES VACANCES

HÔTELS


MARCHANDS16%

17% 3%

43%

5%

13%

3%

ORIGINE DES TOURISTES FRANÇAIS


35 35


35

30% 21%

19%

19%

5%

6%

ILE-DE-FRANCE

PAYS DE LA LOIRE


NOUVELLE AQUITAINE


2

5

4

3

1

PAYS

-BAS

5% ESPA

GN

E 44

%

34

5

12

TOP 5

ROYA

UME-U

NI 7

%BE

LGIQ

UE 4

%ALLE

MAG

NE

10%

FRÉQUENTATION 2019 PAYS BASQUE

RETOMBÉES ÉCONOMIQUES TOURISTIQUES ESTIMÉES : 1 566 000 000 €

TOURISTES


14 900 000

VISITEURS

22 500 000

2,8DURÉE MOYENNE

DU SÉJOUR

6 900 000NUITÉES

MARCHANDES

14 000 000NUITÉES

NON MARCHANDES

35,7€*

35,7€*

77,5€*

*Panier moyen des dépenses journalières des visiteurs au Pays basque.


69%

31%PART DES TOURSITES

ÉTRANGERS

36

HÔTELLERIE

L’hôtellerie est dominée par une offre milieu et haut de gamme. Sur les 5 dernières années, l’offre est stable (-1%) alors que le nombre de nuitées est en augmentation (+7%).

Par rapport à 2018, la fréquentation reste stable. La clientèle est principalement française.


2 096 000 NUITÉES TOURISTIQUESSOIT 31% DE LA FRÉQUENTATION MARCHANDE

OFFRE EN HÔTELLERIE FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE

228 STRUCTURES

PAYS BASQUE

NON CLASSÉS

2019



JANVIER FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE



1 & 2*


4 & 5*3*


NOUVELLEAQUITAINE

23%

39%

31%

15%25%

33%32%

36%32%

16% 11%DURÉE MOYENNE

DE SÉJOUR

1,8


30%


19%

PAYS BASQUE

TAUXD’OCCUPATION

59%

8%


40%37%

45% 44%

54%

52%56%

57%68%

66%

75%

76%88%

89%

77%

75%59%

58% 43%

42%

44%

42%44%42%


37

FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIE

Moyenne des 5 dernières années 2014 - 2018 SAISONNALITÉ DE L’ACTIVITÉ


L’offre en hôtellerie de plein air se situe principalement sur le littoral. Le secteur propose de nombreux camping 3* ou plus. En progression constante depuis 2016 (+9%), la fréquentation est marquée par une présence espagnole multipliée par 2. 2019 est marquée par une hausse du nombre de nuitées

sur les ailes de saisons.


1 970 000 NUITÉES TOURISTIQUESSOIT 29% DE LA FRÉQUENTATION MARCHANDE

OFFRE EN HÔTELLERIEDE PLEIN AIR

FRÉQUENTATION EN HÔTELLERIEDE PLEIN AIR

94 STRUCTURES

PAYS BASQUE

NON CLASSÉS

2019



MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE



1 & 2*


3*, 4 & 5*


NOUVELLEAQUITAINE

5%

14%

81%

7% 6%

16%14%

77%

80%


5,3


ÉQUIPÉS

50%


26%


NUS

33%

PAYS BASQUE

13%14%27%

22%

57%55% 75%75%35%

29%


38

HÉBERGEMENTS

Les résidences de tourisme, meublés de tourisme, chambres d’hôtes, villages vacances et hébergements collectifs regroupent 41% de l’offre marchande et 40% de la fréquentation marchande.

MEUBLÉS DE TOURISME

17% DE L’OFFRE

MARCHANDE

24% NUITÉE

MARCHANDE



1 667 000 NUITÉES TOURISTIQUES

2 815MEUBLÉS

PAYS BASQUE

CHAMBRES D’HÔTES

3% DE L’OFFRE

MARCHANDE

1% NUITÉE

MARCHANDE

302CHAMBRESD’HÔTES


(-8% par rapport à 2018)


39


13% DE L’OFFRE

MARCHANDE

8% NUITÉE

MARCHANDE



46 RÉSIDENCES


VILLAGES VACANCES

5% DE L’OFFRE

MARCHANDE

6% NUITÉE

MARCHANDE



14VILLAGES

VACANCES



3% DE L’OFFRE

MARCHANDE

1% NUITÉE

MARCHANDE

78HÉBERGEMENTS

COLLECTIFS




pro.tourisme64.com

BÉARN :12 Boulevard Hauterive - 64000 PAU

PAYS-BASQUE :2 allée des Platanes - 64100 BAYONNE

[email protected] - +33 (0)5 59 30 01 30

CHIFFRES CLÉS DUTourisme

Documents

Transcript of CHIFFRES CLÉS DUTourisme