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Charte graphique ÉTABLISSEMENT PUBLIC DE SANTÉ MENTAL DE L’AGGLOMÉRATION LILLOISE

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Chartegraphique

É T A B L I S S E M E N T P U B L I C D E S A N T É M E N T A L D E L ’ A G G L O M É R A T I O N L I L L O I S E

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Établissement Public de Santé Mentale de l’agglomération lilloiseBP 4 59871 Saint-André-lez-Lille cedex - T : 03 20 63 76 00 - F : 03 20 63 76 80

www.epsm-al.fr

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Sommaire

Charte graphique de l’EPSM de l’agglomération lilloise

Cette charte présente les éléments essentiels à l’application de l’identité visuelle de l’EPSM de l’agglomération lilloise. Elle a pour objectif de créer une cohérence entre les différentes publications institutionnelles ; se joignent à cette charte différents outils utilisables par les services exclusivement après accord du service communication de l’EPSM.

Les fichiers et modèles type sont disponibles sur le site internet de l’établissement :

www.epsm-al.fr et sur ennov

1. p05 Logotype p06 Logotype / couleurs p07 Logotype / couleurs / variantes p08 Logotype / couleurs / utilisations 2. p09 Univers typographique3. p10 Papeterie4. p12 Documents internes / organigramme p13 Documents internes / modèles affiches et présentations p14 Documents internes / plan5. p15 Alter Ego6. p17 Documents externes p24 Documents externes / formats spécifiques7. p27 Historique / les 4 derniers logos8. p28 Site internet9. p29 Propriété intellectuelle

Le service communication vous invite à prendre contact avec lui pour toute information complémentaire ou demande d’autorisation d’utilisation de la charte graphique.

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1.Logotype

Le logotype ne peut en aucun cas être modifié.Il doit être utilisé tel quel sur tous les supports de communication.

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C 0 - M 50 - J 29 - N 9R 224 - V 141 - B 152WEB #CD9198Pantone C 207 à 50%

C 0 - M 100 - J 43 - N 19R 199 - V 0 - B 76WEB #A6004APantone C 207

C 25 - M 0 - J 22 - N 32R 155 - V 174 - B 161WEB #9FADA1Pantone 5615 C à 50%

1.Logotype

/ couleurs

Il est recommandé d’utiliser les couleurs du logotype figurant sur cette page sur tous les documents institutionnels.

C 51 - M 0 - J 44 - N 64R 60 - V 92 - B 76WEB #4E6454Pantone 5615 C

C 41 - M 0 - J 34 - N 54R 97 - V 124 - B 108WEB #5E7C6DPantone 5615 C à 80%

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1.Logotype / couleurs / variantes

Le logotype est en quadrichromie.Dans certains cas (impression en tons directs), on utilise le logotype en blanc sur fond coloré ou en noir ou gris.Le logotype est utilisé dans sa forme complète lorsqu’il s’agit de communiquer sur l’établissement.Exceptionnellement, on utilise sa forme abrégée, en blanc, dans le cas de supports particulièrement chargés en couleurs.

C 0 - M 0 - J 0 - N 100WEB #1F1D21

C 0 - M 0 - J 0 - N 70WEB #707072

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1.Logotype

/ couleurs / utilisations

Le logotype est utilisé de préférence sur fond blanc. Il peut cependant être apposé sur un fond coloré à condition que celui-ci ne nuise pas à sa lecture.

Lorsque le fond ne permet pas un affichage du logo dans ses couleurs, nous le transposons en blanc.

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2. Univers typographique

La typographie choisie pour le logotype et les documents officiels à destination du public est la DAX.Si la police n’est pas disponible, elle peut-être demandée auprès du service informatique.

DAXABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz1234567890

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3.Papeterie

Les modèles ci-après sont des spécimens. Ils vous renseignent sur les formats existants. Ces supports sont réalisés par le service communication

Tête de lettre

210 x 297 / Échelle 1/2

Carte de correspondance

210 x 99 / Échelle 1/2

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3.Papeterie

Carton rendez-vous simple

150 x 105 / Échelle 1/2

Carton rendez-vous multiples

150 x 105 / Échelle 1/2

Carte de visite

95 x 55

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4.Documents internes

/ Organigramme

Dans chaque service est affiché un organigramme (obligatoire dans le cadre de la charte Marianne).Il est actualisé par les services. Le document modèle est disponible sur Ennov.

Organigramme service

A3 / Échelle 1/3

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Première diapositive du modèle de présentation powerpoint

Document pour création d’affiche A3 Exemple d’affiche de service

4.Documents internes

/ Affiche / Présentation PPT

Pour la création d’affiches destinées à l’interne et pour des présentations powerpoint, des modèles sont disponibles sur Ennov.

Titre document

Texte du document

Titre 1 Texte du document

Satisfaction globale de notre établissement4

Chaque mois, les questionnaires de sortie des patients pris en charge dans notre établissement sont recueillis et analysés. Un bilan annuel complet est réalisé afin de répondre au mieux aux attentes.

Jugement global des patients (en %)

85.5% des patients attribuent une note supérieure

à 7/10 à l'établissement

Année de recueil

2016

Certification de la Haute Autorité de Santé (HAS)3

La certification mise en oeuvre par la Haute Autorité de Santé est une procédure d’évaluation externe. Elle est obligatoire et intervient périodiquement tous les 4 ans.

Version de certification

Date de certification

Décision de la HASCotation

V2010(3ème démarche) Octobre 2012 A

Droits des patients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AParcours du patient . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AMédicaments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A

Indicateurs pour l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins2

C 59%

B 77%

Données Année 2015 (source Scope Santé)

Suivi du poidsCet indicateur évalue le dépistage des troubles nutritionnels chez le patient adulte

Courrier de fin d’hospitalisationCet indicateur évalue la qualité du courrier de fin d’hospitalisation et son délai d’envoi (≤ 8 jours)

Qualité du dossier patientCet indicateur évalue la qualité du dossier du patient hospitalisé

Cotation

C 53%

Couleur Valeur Évaluation

Indicateurs de lutte contre les infections associées aux soinsRésultats 2016

Prévention des infections associées aux soins ICALIN.2 Données 2014 (recueil tous les 2 ans)Cet indicateur évalue l’organisation de la Lutte contre les Infections Nosocomiales dans l’établissement, les moyens mobilisés et les actions mises en œuvre.

Hygiène des mains ICSHA.2 Données 2015Cet indicateur permet de mesurer l’investissement de l’établissement dans la promotion de l’hygiène des mains par les consommations de Solution Hydro-Alcooliques (SHA)

1

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QGDR - EQ - 122 - V03

Cotation

A

A

76%

142,6%

Couleur Valeur Évaluation

Le Ministère de la Santé et la Haute Autorité de Santé sont engagés depuis quelques années dans la généralisation d’indicateurs de qualité. Ces indicateurs répondent à l’exigence de transparence et au besoin d’information des usagers du système de santé et de leurs représentants sur la qualité et la sécurité des soins délivrés.

Les résultats de notre établissement proviennent donc d’enquêtes réalisées dans le cadre d’enquêtes nationales (Source : www.has.fr ; www.scopesante.fr).

Indicateurs qualité et sécurité des soins

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4.Documents internes

/ Plan

Plan du site de Saint-André-lez-Lille

ACCÈSPERSONNELSET LIVRAISONUNIQUEMENT

Entrée logistique et personnels

Maison bleue - Salle de soins 1er ét.

Derrière les Admissions

SAUF PIÉTONSET VÉLOS

217 rue du Général LeclercSaint-André-lez-Lille

197 rue du Général LeclercSaint-André-lez-Lille

Entrée visiteurs1 rue de Lommelet, Saint-André-lez-Lille

6 rue de Quesnoy, Marquette-lez-Lille

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Direction de l’Accueil et des Affaires FinancièresDirection des Achats, des Travaux et de la LogistiqueDiogène - CMAO - Réseau Santé Solidarité Lille Métropole - Régie - Gestion des biens - Salle d’audience TGI de LilleCentre de documentation - Salles de réunionIFSI salle de coursVaguemestre - Reprographie - Salles de réunion - InternatService de santé au travail - Plateau technique - Archives -Département d’Information et de Recherche Médicale (DIRM) -IFSI salles de coursDirection du Système d’InformationDirection des soins Direction des Ressources Humaines - Service formation continueOrganisations syndicalesDirection Générale - Direction des Affaires Médicales, de la Qualité et des Relations avec les Usagers - Communication / 197 rue du Général LeclercBlanchisserie - ErgothérapieAteliersMagasin des ateliers - LivraisonsChaufferieCentre culturel ; Archipel - E.S.L.P.L - IFSI salle de cours, foyer Magasin général Service Qualité - Service des majeurs protégésGarageHangar entretienVestiaires entretien - StockageCentre horticoleGroupe électrogèneMaison des usagersRestaurant du personnelChapelle

Cliniques de psychiatrie et d’addictologie de LilleSécurité incendie Unité du 59g11 Unité du 59g22 Unité du 59g23 Unité du 59g24 Unité du 59t01 - Lewis Carroll et La croisée

Hôpital de jour d’addictologieCaféteria patientsPATIOPharmacie - LaboratoireHôpital de jour Le Regain 59i04 / 217 rue du Général LeclercMaison d’Accueil Spécialisée Martine Marguettaz / 6 rue de Quesnoy Se

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Plan du siteSaint-André-lez-Lille

EPSM de l’agglomération lilloise1 rue de Lommelet, 59350 Saint-André-lez-LilleBP4 - 59871 Saint-André-lez-Lille cedexT : 03 20 63 76 00 - F : 03 20 63 76 80M : [email protected]

Le plan Lommelet est imprimé en dépliant, affiché dans le site sur panneaux et affiches

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5.ALTER EGO

« Augmenter la culture générale sur la santé mentale, les soins et les dispositifs psychiatriques, lutter contre les images négatives véhiculées sur (et par) la psychiatrie. » Plan Psychiatrie et santé mentale 2011-2015 Le Plan Psychiatrie et santé mentale 2011-2015 fait de la déstigmatisation un enjeu de société, une responsabilité collective à prendre des mesures pour lutter efficacement contre l’incompréhension et le jugement trop souvent porté sur les personnes et leur entourage.

Locution latine, signifie Autre Moi.L’autre moi, est un autre moi, l’autre moi est un moi autre : référence à la santé mentale et à une éthique.

Symbolise les trois axes de la ligne éditoriale : Être un reflet de la vie de l’établissement et un moyen de reconnaissance du travail des professionnels Penser l’interne et l’externe dans une réciprocité Permettre de déstigmatiser la santé mentale Comment ? Esprit « mag » : personnalité graphique + dossier thématique et rubriques permettant de faire participer toutes les catégories professionnelles (une trentaine de contributeurs pour chaque numéro) + dossiers confiés aux services concernés pour leur propre communication + diffusion pour 1/3 en externe (partenaires, presse, stands et même abonnement habitants !) Chiffres clefs : 16 pages, parution trimestrielle, 3500 exemplaires, coût d’un exemplaire : 0,34 centimes (impression + diffusion par envoi individuel sous enveloppe nominative + mise sous pli par un ESAT), conception rédactionnelle et graphique par le service communication. Évolution du support : les + du web

Couverture Alter Ego n°26200 x 200

Couverture Alter Ego n°24200 x 200

Couverture Alter Ego n°19200 x 200

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1

2

Alter Egojournal interne trimestriel16 pages

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5.ALTER EGO

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2 4

3

Rubrique -3/+3 / Alter Ego n°13 Première page Dossier / Alter Ego n°13Page 2 du Dossier / Alter Ego n°13Page 3 du Dossier / Alter Ego n°13

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Alter ego a reçu le prix mention spéciale du jury de la FHF en mars 2012

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6.Documents externes

Ci dessous, des exemples de communication institutionnelle et plaquettes d’établissements et services.

Plaquette Clinique du Nouveau monde

Plaquette CentrePsychiatriqued’Accueil et d’Admissions(CPAA)

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6.Documents externes

Plaquette UFAUnité Fonctionnelle pour AdolescentsFormat : fermé 148,5 x 210 mmouvert 148,5 x 420 mm

Plaquette de l’hôpital de jour l’Opéra bleuFormat : fermé 210 x 99 mmouvert 210 x 297 mm

Plaquette Réécoutedes suicidantsFormat : fermé 210 x 99 mmouvert 210 x 297 mm

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Plaquette Addictologie 59T01 / Format : fermé 210 x 74 mm - ouvert 210 x 297 mmplaquette Hôpital de jour l’Escale / Format : fermé 210 x 99 mm - ouvert 210 x 297 mmplaquette Hôpital de jour Les Quatre chemins / Format : fermé 210 x 99 mm - ouvert 210 x 297 mm

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Couverture de la publication « Lommelet l’histoire continue »76 pages / Format : 190 x 260 mmExemple pages intérieures

6.Documents externes

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6.Documents externes

Affiches Rendez-vous manqués en CMP, affichés par deux pour plus d’impactAffiches pour le CMP Ados, fonctionnent par deux ou seules - déclinaison en carte.

1-23-4

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Affiche colloque Psychiatrie et justice 2017 / Format : A3 Visuel décliné en pochettes, slides écrans, flyers et badges.

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1 2

Programme colloque Psychiatrie et justice 2017(vues recto/verso)Format : fermé 210 x 148,5 mm - ouvert 210 x 297 mm

6.Documents externes

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Plaquette Psychiatrie lilloiseFormat : fermé 148,5 x 210 mm

ouvert 297 x 420 mm

Série plaquettes Centre Médico-Psychologique Lille

Format : fermé 210 x 99 mmouvert 210 x 297 mm

6.Documents externes

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Plaquette Psychiatrie roubaisienneFormat : fermé 148,5 x 210 mmouvert 297 x 420 mm

Série plaquettes Centre Médico-Psychologique RoubaixFormat : fermé 210 x 99 mmouvert 210 x 297 mm

6.Documents externes

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2 panneaux Cartes des structures de soins de l’EPSM de l’agglomération lilloiseFormat : 110 x 75 cm

6.Documents externes

/ Formats spécifiques

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3 panneaux de montage photographique, restitution de la résidence d’artiste « les déménageurs chaloupés », collectif créé à l’occasion de la création des Cliniques de psychiatrie et d’addictologie de Lille. Les trois panneaux sont exposés dans l’agora de la Clinique de psychiatrie de Lille, possédant les mêmes dimensions que les baies vitrées et installés dans leur prolongement.Format : 275 x 85 cm (x3)

9 panneaux reprenant chacun un tiers des grands formats. Ils sont exposés dans les services d’hospitalisation de la Clinique de psychiatrie et d’addictologie de Lille.

6.Documents externes

/ Formats spécifiques

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Le long des grilles bordant le site de Saint-André-lez-Lille, une exposition constituée de 21 panneaux de 100x100cm est affichée pendant 6 mois avant d’en accueillir une nouvelle.

6.Documents externes

/ Formats spécifiques

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7.Historique

/ les 4 derniers logos

Ci dessous, les quatres derniers logos de l’EPSM de l’agglomération lilloise :

1981 / Centre hospitalier lommelet

1998 / EPSM de l’agglomération lilloise

2005 / EPSM de l’agglomération lilloise

- / Etablissement Public de Santé

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8.Site internet

Le site internet de l’EPSM est en cours de refonte, la nouvelle version est prévue en 2018. Il est totalement administrable par le service communication. Captures du site actuel :

Page d’accueil

Page « Accès aux soins » / carte intéractive

Page « Accès aux soins » / zoom sur un CMP

Page « historique »

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9.Propriété intellectuelle

La propriété intellectuelle des logos, supports de communication et outils de communication appartient à l’EPSM de l’agglomération lilloise. L’EPSM est propriétaire de l’ensemble des fichiers et données. Pour toute utilisation, une demande devra être effectuée au service communication.

Service communication de l’EPSM de l’agglomération lilloiseBP 4 59871 Saint-André-lez-Lille [email protected]

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Établissement Public de Santé Mentale de l’agglomération lilloiseBP 4 59871 Saint-André-lez-Lille cedex - T : 03 20 63 76 00 - F : 03 20 63 76 80

www.epsm-al.fr

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