Chapitre 6 : Blog

8/13/2019 Chapitre 6 : Blog

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Chapitre 6: Les Blogs

Mme Ben Yahia I.

Web Marketing 2013

1

ISET de Djerba

Dpartement Technologies de l'Informatique

Licence Co-construite en Administration et Rfrencement des sites Web


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Dfinition

Un blogest un site Web personnel tenu par un ouplusieurs blogueursqui s'expriment selon la priodicit de leurchoix sous la forme d'image d'un journal de bord ou d'un journalintime.

Chaque ajout au blog, appel billetou note, porte un texte,

souvent enrichi par des hyperliens et des lments multimdias, etsur lequel chaque lecteur peut gnralement laisser sescommentaires.

La publication est gnralement facilite par l'emploi d'un logicielspcialis qui met en forme le texte et les illustrations, construit desarchives, offre des moyens de recherche et accueille les

commentaires d'autres internautes. Ces outils permettent ainsi chacun de publier du contenu, sans connaissances techniquespralables. Cette facilit d'utilisation a certainement contribu engrande partie au dveloppement des blogs.

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3/47

Comment rendre son blog populaire ?

Publier des contenus de qualit, rgulirement

Un contenu de qualit :se dmarque des blogs dj existants, se

focalise sur un domaine de prdilection, fait des rfrences

l'actualit.

Publier rgulirement : quelle frquence ?La frquence n'est pas vraiment importante : il suffit surtout qu'elle

soit respecte. Mais des articles trop espacs risquent de lasser les

visiteurs.

Faire du guest blogging

Le guest blogging consiste inviter un autre blogueur, et se faire

inviter sur un autre blog son tour. Le principe profite aux deux

blogs, puisqu'il leur apporte du contenu de qualit et de la

visibilit.

Quelques bonnes pratiques :faire appel des blogueurs djpopulaires permet de bnficier de leur trafic.

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4/47


Utiliser un module SEO L'utilisation d'un plug in SEO(Search Engine Optimisation) permet d'obtenir

de l'aide pour choisir les bons mots cls, et rendre un article Google friendly

.

Il donne des indications sur : la longueur de l'article, l'utilisation de titres etsous-titres, la prsence du mot cl principal dans le corps de l'article et les

titres, le titre de l'image et le texte alternatif.

Partager sur les rseaux sociaux et les forums Il est conseill de partager les liens des articles (et non du blog) sur les rseaux

sociaux :sur Facebook, sur Twitteren choisissant les bons hashtags et desraccourcisseurs d'URL, et en interpelant les comptes populaires pour susciter

l'intrt.

Partager ses articles sur des forums lis au sujet est galement une bonne

solution pour faire connaitre son blog.

S'il a un rapport avec l'activit professionnelle de son auteur, il est possibled'indiquer le lien du blog sur un profil LinkedIn.

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5/47


Les erreurs viterPour ne pas crer l'effet inverse de celui souhait, quelques pratiques ne pas faire :

publier du contenu pirat,

choisir des sujets trop populaires voire fcheux et regrettables,

utiliser des contenus multimdia trop lourds,

spammer les autres blogs via les commentaires,

ne pas rpondre aux commentaires.

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Les propos tenus dans un blog engagent la responsabilit de son auteur

4 articles de loi sappliquentaux activits ditoriales sur Internet et par extension

aux blogs:

Libert de la presse loi du 29 juillet 1881 : le propritaire du blog endosse

toute responsabilit quant au contenu de son blog;

La LCEN loi pour la confiance dans l'conomie numrique : lditeurest

aussi responsable des commentaires;

La loi sur la proprit intellectuelle: tout auteur jouit dun droit de

proprit incorporel exclusif et opposable tous ;

HADOPI (Haute Autorit pour la Diffusion des uvreset la Protection des

droits sur Internet) : protection des uvreset des ayants droit sur Internet

La ntiquette: code de bonne conduite universelle contre la accusation, le

plagiat et pour le respect de la vie prive, licence dutilisation;

La lgislation

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Cration d'un blog "prt l'emploi"

La cration d'un blog ne demande pas de

comptences particulires en informatique.

En effet, le principe des blogs repose sur

l'utilisation d'un outil en ligne qui permet

d'insrer et de mettre en forme ses articles.

Ainsi, pour crer un blog, il suffit, dans un

premier temps, de trouver un hbergeur deblogs et d'y crer un compte et dans un

deuxime temps, de publier le contenu grce

aux outils mis disposition. 8


9/47

Inscrivez-vous chez un fournisseur de blogs

www.blogger.com

fr.wordpress.com

www.skyrock.com

Tumblrwww.tumblr.com

9


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Comment crer son blog ?

Blogger

Blogger est la plateforme de blogs relie Google. Avoir un compte

Google est donc la premire tape pour crer un blog grce cette

solution.

Les paramtres configurer : Le titre,

l'adresse du blog,

le thme.

Une fois ces tapes passes, Blogger permet aux utilisateurs de modifier

l'URL du blog (avec une option pour acheter un nom de domaine), et depersonnaliser l'apparence, grce des widgets(composant logiciel), des

pages modulables, des diaporamas, etc.

Il est possible de relier un blog hberg sur Blogger un profil Google+.

Cela permet d'tre identifi en tant qu'auteur, et d'amliorer le

rfrencement des articles. 10


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Blog Skyrock Skyrock est l'une des plateformes les plus importantes, avec plus de

32 millions de blogs en ligne.

Pour crer un blog sur Skyrock, il faut avant tout crer un profil, et

le remplir. Le pseudo utilis servira galement de nom au blog. Lestapes de cration du blog sont similaires celles des autresplateformes, avec le choix du thme, et d'une description. Saparticularit : une vaste libert de personnalisation du profil et dublog.

Si la cration d'un blog et la mise en ligne d'articles sont simples raliser, Skyblog reste une plateforme majoritairement frquentepar des adolescents. Elle peut tre assimile un rseau social.

11


12/47


Tumblr Les Tumblr sont souvent utiliss pour poster des formats courts, en

particulier des photos ou des GIFs anims.

La cration d'un Tumblr s'effectue en quelques tapes simples, en crant

un compte, puis en configurant des paramtres : Titre,

adresse,

image de profil,

publications sur les rseaux sociaux,

thme,

catgories.

La particularit de Tumblr : pouvoir crer 10 blogs supplmentaires parjour, protgs par un mot de passe et accessibles plusieurs auteurs.

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Sites de presse en ligne: Sur certains sites de presse en ligne, il est possible de crerson propre espace d'expression. Mais il s'agit souvent d'une option payante, et rserve aux

abonns. C'est notamment le cas sur le site du journal Le Monde.

Le mode d'emploi de la cration d'un blog sur lemonde.fr :

1) Se rendre dans son espace personnel (Identifiez-vous, Inscrivez-vous, Activez votre

compte)

2)slectionner crez un blog ,

3)choisir un nom qui figurera dans l'URL, ainsi qu'un thme,

4)choisir un titre.

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WordPress est l'une des solutions les plus abouties pour hberger un blog.

L'utilisateur a le choix :

Utiliser la plateforme Wordpress.com : le plus simple et le plus basique et cest une solution

gratuite.

ou tlcharger la solution WordPress et hberger son site sur un serveur : le plus pointu.

Cette solution ncessite l'achat d'un nom de domaine et d'un template, permet l'installation

de plug-ins et d'entrer dans le code.

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15/47

?

Choisissez un habillage.

Bleu ?

Vert ?

Orange !

15



16/47

Ecrivez votre premier billet.

Titre

Publier

Bonjour, Monde!

Titre Bonjour, Monde!Ma vie est passionnante, je vais vous

la raconter.

Ma naissance eut lieu le 10 fvrier

1978 Conquereuil, un village au

bord de la Bretagne, dans un pays de

bois et de lgendes. Mes parents

mont

Publier

Bonjour, Monde!

Ma vie est passionnante,

je vais vous la raconter

16



17/47

Mon village

Mon blog

Bonjour, Monde !



Ecrivez...

Et ajoutez des photos, vidos, audios

Titre

Publier

Titre Mon village !

Publier

Conquereuil est un petit village au

bord de la Bretagne, dans un pays de

bois et de lgendes.

Il est situ dans la valle du Don, une

petite rivire romantique dans

laquelle un peu plus loin la fe

Carabosse aimait se baigner

Mon village

Bonjour, Monde!

Ajouter

Mon village

Conquereuil est

un petit village

au bord de la Bretagne

17



18/47

Mon blog

Bonjour, Monde !



Ajoutez des widgets...

Mon village

Bonjour, Monde!Mon village

Conquereuil est un petit

village au bord de la

Bretagne, dans un

Des liens vers des sites intressants

xxxxx

yyyyyyyyyy!

Vos archives

Archives

Juin

Mai

Un texte, une horloge, la mto

Mto de

La Runion

18



19/47

Communiquez...

Mon blog

Bonjour, Monde !Ma vie est passionnante,


Mon village




Bretagne, dans un xxxxx

yyyyyyyyyy!

Mto de

La Runion

Vos lecteurslisent

CommentaireCommentaire

Commentaire

et ragissent

Trouvez ventuellement

des co-auteursArchivesJuin

Mai

19



20/47

Les flux RSS prviennent vos lecteurs abonns des

nouveauts.Mon blog

Bonjour, Monde !Ma vie est passionnante,


Mon village




Bretagne, dans un xxxxx

yyyyyyyyyy!

Mto de

La Runion

Une communaut se cre...

ArchivesJuin

Mai

RSS Really Simple Syndication est une famille de formats de donnes utiliss pour

la diffusion de contenuWeb.

Un produit RSS est une ressource du World Wide Web dont le contenu est produit

automatiquement en fonction des mises jour dunsite Web. Les flux RSS sont des

fichiers XML qui sont souvent utiliss par les sites d'actualit et les blogs pour prsenter lestitres des dernires informations consultables en ligne.

20


i d bl i d l


21/47

1. notorit

2. dmarche commerciale

3. canal dinformation

4. image

5. promouvoir des ides

6. dialoguer

7. sapproprier un sujet

8. expertise

9. communiquer autrement

10. satisfaction clients

stratgie du blogging dans le

WebMarketing

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22/47

Stratgie 1 : Asseoir ou

dvelopper sa notorit

se rendre visible sur internet / amliorer son rfrencement

intresser et entrer en contact avec de nouvelles cibles

se dmarquer de la concurrence

susciter des retombes presse

1. notorit

2. dmarchecommerciale

3. canal

dinformation

4. image

5. promouvoir des

ides

6. dialoguer

7. sapproprier un

sujet

8. expertise

9. communiquer

autrement

10. satisfaction

clients

22


23/47

Exemple 1 : Bed & Brussels

le blog de ceux qui

vivent ou viennent

Bruxelles, partage ses

expriences delogements avec

vous.(Chambres

d'htes, Bed &

Breakfast)

http://www.blogandbrussels.be/blog/index.html

23
http://www.blogandbrussels.be/blog/index.htmlhttp://www.blogandbrussels.be/blog/index.htmlhttp://www.blogandbrussels.be/blog/index.htmlhttp://www.blogandbrussels.be/blog/index.html


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Exemple 2 : A. Gavand Consultant

alain gavand

consultants apporte son

expertise et vous

accompagne dans la

recherche, lvaluation et

laccompagnement des

femmes et des hommes.

Comment dtecter vos

talents et accompagner vos

collaborateurs dans leur

parcours professionnel ?

Comment professionnaliser

et optimiser vos

recrutements ?

http://alaingavand.typepad.com/ 24
http://alaingavand.typepad.com/http://alaingavand.typepad.com/http://alaingavand.typepad.com/http://alaingavand.typepad.com/http://alaingavand.typepad.com/


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Stratgie 2 : Accompagner sa

dmarche commerciale

accompagner le lancement d'un produit / d'un vnement

mettre en avant / archiver des arguments de vente

mieux faire connatre son offre, susciter l'intrt en mettant en

valeur les atouts de ses produits

rendre visibles les tmoignages positifs d'utilisateurs

promouvoir ses produits / services

susciter l'envie d'acheter

1. notorit


3. canal

dinformation

4. image

5. promouvoir des

ides

6. dialoguer

7. sapproprier un

sujet

8. expertise

9. communiquer

autrement

10. satisfaction

clients

25


26/47

Exemple 1 : Made in Designhttp://www.madeindesign.com/blog/

Mobilier, Dco,Luminaire,

Art de table,

cuisine

26
http://www.madeindesign.com/blog/http://www.madeindesign.com/blog/


27/47

Stratgie 3 : Crer un canalcontinu dinformation

communiquer en temps rel / ragir lactualit

fidliser / faire revenir les internautes rgulirement

recruter et animer sa communaut-cible

rester prsent dans l'esprit de sa cible

gnrer du buzz (bouche--oreille sur internet)

crer de la confiance

1. notorit


3. canal

dinformation

4. image

5. promouvoir des

ides

6. dialoguer

7. sapproprier un

sujet

8. expertise

9. communiquer

autrement

10. satisfaction

clients

27


28/47

Exemple 1 : MAG 14

Actualit,

Capital, Culture et

mdias

Technologies

http://mag14.com/

28
http://www.lesieur-info.fr/http://www.lesieur-info.fr/http://www.lesieur-info.fr/


29/47

Stratgie 4 : Matriser et/ou

(re)positionner son image

faire connatre un visage diffrent, se crer un capital sympathie

grer une crise

faire partager un esprit d'entreprise

accompagner un changement

contrer des rumeurs, dmontrer sa bonne foi

moderniser son image reprendre la main sur sa communication, faire entendre sa voix

susciter l'adhsion, convaincre

1. notorit


3. canal

dinformation

4. image

5. promouvoir des

ides6. dialoguer

7. sapproprier un

sujet

8. expertise

9. communiquer

autrement

10. satisfaction

clients

29


30/47

Dbat Tunisie

http://www.debatunisie.com/

30
http://www.lesieur-info.fr/http://www.debatunisie.com/http://www.debatunisie.com/http://www.lesieur-info.fr/http://www.lesieur-info.fr/


31/47

Exemple 2 : Lesieur

http://www.lesieur-info.fr/

31
http://www.lesieur-info.fr/http://www.lesieur-info.fr/


32/47

Stratgie 5 : Promouvoir des ides

Lobbying: est lensemble dactions dinfluence et de pressionmenes par un lobby( regroupement plus ou moins formel

dacteurs dun secteur professionnel ou partageant des intrts

communs) pour dfendre ses intrts face des institutions ou

individus pouvant prendre des dcisions qui pourraient les

affecter.

s'exprimer au-del de son strict coeur de mtier

porter des valeurs

1. notorit


3. canal

dinformation

4. image

5. promouvoir

des ides6. dialoguer

7. sapproprier un

sujet

8. expertise

9. communiquer

autrement10. satisfaction

clients

32


33/47

http://delicesdetunis.over-blog.com/

Exemple 2 : dlices de tunis

33
http://delicesdetunis.over-blog.com/http://delicesdetunis.over-blog.com/http://delicesdetunis.over-blog.com/http://delicesdetunis.over-blog.com/


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http://www.mercotte.fr/

La cuisine de mercotte

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http://delicesdetunis.over-blog.com/http://delicesdetunis.over-blog.com/http://delicesdetunis.over-blog.com/http://delicesdetunis.over-blog.com/http://delicesdetunis.over-blog.com/


35/47

Stratgie 6 : Dialoguer, recruter sa

communaut

grer sa relation clients

dtecter les tendances, couter pour anticiper les attentes et

innover

faire remonter l'information terrain

s'appuyer sur une dynamique de communaut

canaliser l'expression et le pouvoir de recommandation des

internautes rpondre aux questions, argumenter

susciter des changes plus dcontracts

tester de nouvelles ides

1. notorit


3. canal

dinformation

4. image

5. promouvoir des

ides

6. dialoguer

7. sapproprier un

sujet

8. expertise

9. communiquer

autrement

10. satisfaction

clients

35


36/47

Exemple 1 : Ben & Jerrys

Ben & Jerrysest une

marque amricaine, fonde

en 1978 par Ben Cohen et

Jerry Greenfield, qui

commercialise des crmes

glaces et des sorbets.

36
http://www.benjerry.fr/blog/http://www.benjerry.fr/blog/http://www.benjerry.fr/blog/http://www.benjerry.fr/blog/


37/47

Vente privefr.vente-privee.com

37
http://www.benjerry.fr/blog/http://www.benjerry.fr/blog/http://www.benjerry.fr/blog/http://www.benjerry.fr/blog/


38/47

Stratgie 7 : Sapproprier ou se

positionner un sujet

mettre en avant son engagement sur un projet, une thmatique attirer un lectorat qualifi sur ce thme

porter des valeurs

crer un lien diffrent avec sa cible, susciter l'adhsion

partager de l'information / des bonnes pratiques

mettre en valeur ses partenaires ou collaborateurs

1. notorit


3. canal

dinformation

4. image

5. promouvoir des

ides

6. dialoguer

7. sapproprier

un sujet

8. expertise

9. communiquer

autrement10. satisfaction

clients

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39/47

Exemple 1 : Poweo

39
http://news.poweo.com/http://news.poweo.com/


40/47

Stratgie 8 : Partager son

expertise, devenir leaderdopinion

assurer une veille sectorielle forte valeur ajoute pour asseoirson expertise

partager et archiver de la connaissance

faire remonter une information cible

largir le nombre de ses contacts qualifis

dvelopper sa crdibilit, safficher comme lexpert / le rfrentde son domaine dactivit

ouvrir de nouveaux champs de rflexion dans son domaine

dactivit

1. notorit


3. canal

dinformation

4. image

5. promouvoir des

ides

6. dialoguer

7. sapproprier un

sujet

8. expertise

9. communiquer

autrement

10. satisfaction

clients

40


41/47

Exemple 1 : Orange

41
http://blogs.orange-business.com/securite/http://blogs.orange-business.com/securite/


42/47

Stratgie 9 : Communiquer

autrement

donner un visage humain lentreprise

crer de la confiance

susciter lentente, laccord, l'adhsion

proposer une image plus vridique

crer un lien de proximit

liminer les barrires pour permettre une communication directe

entre lauteur et les lecteurs (interactivit)

1. notorit



4. image


6. dialoguer


8. expertise

9. communiquer

autrement

10. satisfaction clients

42


43/47

Exemple 2 : CCI Dijonhttp://presidentccidijon.blogs.com/

patrick laforet dijon :

entrepreneur,

ptrolier

2006 : lancement de

son premier Blog: La

Blog Attitude quioffre une

communication avec

les entreprises.

http://president.cci21.fr/patrick-laforet/43
http://www.pressidentccidijon.blogs.com/http://www.pressidentccidijon.blogs.com/


44/47

Stratgie 10 : Expliquer son offre /

amliorer la satisfaction clients

dvoiler des nouveauts, des amliorations

expliquer comment mieux utiliser ses produits

entretenir le lien avec sa cible

faire tmoigner des utilisateurs pour gagner la confiance des

internautes et/ou faire uvre de pdagogie

recruter des ambassadeurs de la marque

1. notorit



4. image


6. dialoguer


8. expertise

9. communiquer

autrement

10. satisfaction

clients

44


45/47

Exemple 2 : Kodak

45
http://kodakcreativelabs.wordpress.com/http://kodakcreativelabs.wordpress.com/


46/47

Quel ROI pour un blog dentreprise ?

Forrester a produit un modle demesure du ROI dun blog, bas sur

Total Economic Impact (TEI) ouL'Impact Economique Total ralis partir dun calcul probabilistebas sur les chanes de Markov (la

probabilit dtre dans un tat i vadpendre des tats i+1 et i-1)

Difficile de

quantifier en

termes prciset chiffrs le

retour sur

investissement

produit par unblog

La logistique de la maintenance prventive 46


47/47

Conclusion

Crer un blog dentreprise nest pas trs difficile, le grer et en faire un

outil de communication efficace et rentable lest un peu plus.

Lopration demande de la rflexion et du savoir-faire, mais aussi une

bonne dose de bon sens, et surtout la volont claire de simpliquer long

terme.

La volont aussi de repenser sa communication et de faire de son

entreprise une entreprise-mdia , cest--dire une entreprise qui prend

en charge la construction et la diffusion de son image partir de ses

propres supports, sans intermdiaire, en sadressant directement sa

cible.

Il vaut mieux pas de blog quun mauvais blog!

Chapitre 6 : Blog

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