Challenge 2017 optimiser votre data driven marketing - ellipsa- n rimbert 01 2017.compressed

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Challenge 2017 Optimiser votre Data Driven Marketing Nadine RIMBERT- 2017

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Challenge 2017

Optimiser

votre

Data Driven

Marketing

Nadine RIMBERT- 2017

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Le challenge pour votre entreprise en 2017

Acquérir et gérer des données de qualité

Pour mieux développer votre réseau

Pour optimiser ses performances

Pour mieux connaitre vos visiteurs et fidéliservos clients

Pour acquérir la même qualité d’informationsin store que celles recueillies On line?

Pour réellement optimiser votre connaissanceclient et votre communication avec luionline/Instore

Pour évoluer vers une stratégie distributive omnicanale,

votre entreprise a besoin d’acquérir et de gérer des données

de qualité à tous les niveaux de son organisation.

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Depuis plus de 20 ans, Ellipsa, société de conseil, éditeur de solution géo-

décisionnelle, offre des outils et des services aux enseignes et à la grande

distribution : Segmentation, études géo-marketing, etc.

Nous vous proposons, maintenant, une nouvelle technologie mobile vous

permettant d’affiner votre connaissance client in store et de communiquer

avec lui via notre solution.

L’offre Ellipsa au service de votre réussite

« La donnée qualitative est la clé qui déverrouille le

potentiel d’une expérience client ultime ».

Ellipsa vous l’offre!

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Qui sommes nous?

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Une proposition de valeur centrée sur le lien entre

consommateur final et stratégie distributive

Prospect & Client Stratégie relationnelle Canaux de vente

Acquisition

Développement

Fidélisation

Attribution

Après-vente

ENRICHIR

LA CONNAISSANCE

CLIENT

PERSONNALISER

LA RELATION

CLIENT

OPTIMISER

LE DISPOSITIF DE

DISTRIBUTION

« Depuis 20 ans, ELLIPSA est un acteur clé de la Stratégie Distributive et du Digital Marketing en France. »

« Nous vous accompagnons de la compréhension des comportements consommateurs à l’animation de la

relation client dans une logique multicanal. »

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DONNEES

CONSEIL-ETUDES

TECHNOLOGIE

Notre offre de services

DATAMINING

SEGMENTATIONS

ETUDES MARKETING

MAILLAGE

ETUDES IMPLANTATION

STRATEGIE DIGITALE

BASE DE DONNEES

TERRITORIALE

EXPERIENCE CLIENT

CRM

STRATEGIE FIDELISATION

PANEL

CONSOMMATEURS

SOLUTION

GEO-DECISIONNELLEPLATEFORME

VOCALE D’ENQUETESDIGITAL MARKETING

Visiobaseby ellipsa

Visiomapby ellipsa

FLUX INSTORE

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De solide

> Secteur public

Ministère de l’agriculture, Ministère de

l’intérieur, Ministère Education Nationale,

Conseil Général des Hautes Alpes, Mairie

d’Hendaye, Ofimer

> Assurance

& protection sociale

ALLIANZ, AXA, Europe Assistance, CNP,

COVEA, Elvia, EOVI-MCD, FMF, FFSA,

GENERALI, MAAF, MACIF, MMA,

MALAKOFF-MEDERIC, Mutuelle Saint

Christophe, PREFON, SMABTP

> Banque & finance

Arval, Axa Banque, Banque Casino, BNP-

Paribas, Banques Populaires, BIAT, BPCE,

Caisse des Dépôts et Consignation,

CALYON, Carrefour Banque, Carte Bleue

SAS, Crédit Agricole, CACF (Finaref,

Sofinco), Crédit Mutuel, Crédit Foncier

de France, Cofidis, Egg, Empruntis,

Euronext, ING Ferri, La Banque Postale,

LCL, Natixis, Oddo & Cie, Société

Générale

> Distribution & Grande Consommation

A2Pas, Akerys, Auchan, Boîte à Pizza,

Bigmat, Bricomarché, Bricodépot,

Botanic, Carrefour, Buffalo Grill, But, C10,

Casino, Casino restauration, Castorama,

Concept et Distribution, Célio, Club Med,

Conforama, Coccimarket, Darty, Dekra,

Domino’s Pizza, Euromaster, Editis,

Eldorauto, E-Leclerc, Entendre, Esthetic

Center, Feu Vert, Fnac, Franprix,

Fromentiers, Heineken France, Hygena,

Immochan, Intermarché, Intersport, Krys,

La Mie Caline, Leader Price, Lynx Optique,

Maisons du monde, Mutoptic, Mobalpa,

Netto, Oenobiol, Orchestra, Picard, La

Plateforme du Bâtiment, Perene, Point P,

Printemps, SoCoo’c, Simply Market,

Système U, The Phone House, Truffaut,

Unibail-Rodamco, Vision Plus, Weldom,

Wolseley

> Industrie & Services

Amélis, Aprolis, Cegetel, Compass, DCNS,

ERDF, Eurotoll, Johnson & Johnson, Gerflor,

La Poste, Michelin, Orange, Pierre Fabre

Médicament, SFR, Groupe Volkswagen

France

Nos références Multisectorielles: + 20 ans d’expériences

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Nos références France Internationales:

Editeur solution géo-décisionnelle

Secteurs d’activités :

• Alimentaire

• Assurance

• Automobile

• Bricolage

• Meuble

• Optique

• Restauration

• Santé

• Beauté

• Télécommunication

Visiomapby ellipsa

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MARKETING ENSEIGNE :• Maillage, Analyse géostratégique, ELM, études d’implantation, merchandising

Nos références études

MARKETING CLIENT :• Segmentation, profiling de clientèle, datamining

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Nos références développement international

Nous accompagnons depuis de nombreuses années, des enseignes dansleur développement à l’international :

► Evaluation du potentiel du marché

► Priorisation du développement

► Qualification de l’appétence à une offre

► Positionnement stratégique

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Connaissance client

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Enrichirla CONNAISSANCE

CLIENT

DataminingBusiness Intelligence

Reconnaissance Vocale

Text MiningSéman

tiqu

e

Emails

Conversations téléphoniques

Insights

Access Panel

Géo

marketin

g

Données non structurées

Données structurées

Réseaux sociaux

Enquêtes en ligne

Focus Group Online

Animation de communautésSegmentation

Scores d’appétence

Nos équipes sont spécialisées dans l’acquisition et le traitement de données structurées(Datamining, segmentations, …) ou non structurées (emails, conversations téléphoniques,verbatim enquêtes) ainsi que dans l’acquisition d’insights clients …

… pour vous assister dans la compréhension et la reconnaissance du consommateur final

Big Data

Marketing Intelligence

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Les points forts de notre approche

Les démarches que nous proposons consistent à utiliser vos données internes clientset à les compléter de données externes afin de construire une vision 360

Nous pouvons également vous dédier des ressources en mode régie

Vision 360

Comportement de

consommation des

Clients/Prospects

Données internes

Clients / Prospects

Profils des

clients/prospects

Données externes

Visiobase Ellipsa

Attitudes des

clients/prospects

Données externes

Etude Quanti

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Un prérequis : Audit qualité et restructuration

Etape 1 : Comportements de consommation

Etape 2 : Enrichissement Profils des clients

Le Bloc ELLIPSA

Etape 3 : Enrichissement socio style des clients

Notre démarche

Le bloc© est un découpage territorial

en mailles de 100 mètres de côtés

--------

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Stratégie distributive

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MaillageLocal

Animation

Sectorisation

E-com

merce

Création de trafic

Référencement

Centre d’appel

Implantation

Poin

t de ven

te

Force commerciale

Automates

Affiliation

Conduite du changement

Merchandising

Etude de marchéPlan de tournée

Attractivité

Nous mettons à votre disposition nos méthodes et outils pour améliorer l’efficacité de votre dispositifde distribution multicanal :► Réseau physique► Internet► Centre d’appel► Forces commerciales

Digital

2.0

Mobile

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LESPROBLEMATIQUES ?

Nos savoir faire

Analyser la performance de

son réseau de distribution

Définir

sa politique d’expansion

Recruter et fidéliser ses clients

Optimiser

Son merchandising local

Construire

des groupes de magasins

Analyser l’impact du digital

et de la concurrence locale

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L’offre Géo-décisionnelle

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La Plateforme collaborative Visiomap

Une solution géo décisionnelle

collaborative

Des outils de communication pour une vision partagée de l’actualité réseau : diffusion d’informations ciblées, outils de veille, blogs , forums…

Des outils de simulation de développement et d’implantation : maillage de réseau, validation d’implantation, estimation CA, coût immobilier…

Des outils d’analyse de la performance des points de vente : CA, PDM, Panier Moyen, Clients, Assortiments,…

Des outils de gestion : ciblage ISA, Ciblage prospects

Des outils d’amélioration de la productivité des forces commerciales

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Des réponses concrètes à vos interrogations et besoins réglementaires

Visiomap Expansion : la solution géo décisionnellequi répond intégralement aux besoins des directionsDéveloppement/Expansion :► Validation instantanée d’opportunités immobilières► Production d’un Etat Local de Marché pour un franchisé► Simulation de chiffre d’affaire► Gestion de zones contractuelles► Estimation du potentiel d’une relocalisation► Analyse de l’arrivée d’un concurrent sur sa zone► Maillage du territoire ou d’une zone► …

Une solution évolutive par l’ajout de modulescomplémentaires :► Gestion opérationnelle en toute autonomie de la

structure du réseau et de ses évolutions (mise à jour parc,concurrents, zones réservées, …)

► Analyse Locale de la Performance des points de vente► Communication locale (ISA, Ciblage, …)► Logistique (Couverture des dépôts, gestion des zones de

livraison, …)► …

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Des fonctions ergonomiques pour une productivité améliorée

Localisation précise

Création et modification de

zones

Gestion des zones

contractuelles

Enregistrement des simulations

Rapports paramétrables

Estimation de chiffre d’affaire

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L’offre Données

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Un découpage et des données spécifiques par pays

Kaléidoscope Habitat Belgique

Grandes surfaces

Les blocs ellipsa sur le Portugal

La Pologne

Visiobase est une base de données locale etinternationale disponible sur la plupart des payseuropéens► Europe de l’Ouest► Europe du Nord► Europe du Sud► Europe Centrale► Europe de l’Est

Et s’étend progressivement sur les autrescontinents► Afrique► Amérique du nord et du Sud► Asie► Pacifique

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Les bases de données internationales d’Ellipsa

Niveaux de granularité

des données disponibles

par pays

Toutes données

géomarketing

Contours administratifs

et économiques,

populations, ménages,

revenus + quelques

données spécifiques

Contours administratifs et

densités de population

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Mobile Shopper Detection &

Communication In store

Technology

La solution

by Ellipsa

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Avec nos modules We Observe et We Optimize …

Connectez vos canaux online et offline

Identifiez vos visiteurs uniques et suivez

leur parcours

Envoyez des messages personnalisés et

des notifications en temps réel

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Nos services additionnels

En complément de la mise en œuvre de notresolution, nous pouvons vous accompagner surdes analyses spécifiques via nos services :

► De datamining et analyses statistiques

► D’enrichissement de profils clients

► De fourniture de données locales permettantde comprendre le profil de la zone dechalandise

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Contact :

Nadine Rimbert

[email protected]

+33 (0)6.70.46.55.54

www.ellipsa.com

Vous aussi, vous voulez

réussir à optimiser votre

Data Driven Marketing?

PARLONS – EN !