CFCF...CFCF CAM – Manuel Utilisateur Fournisseur CA Mensuel Webform CFCF 31 janvier 2017 Pôle...

CFCF

Version WEBFORM

CFCF CA Mensuel

PROCEDURE DE DECLARATION MENSUELLE DES

CHIFFRES D’AFFAIRES SUR LE PORTAIL CFCF

CFCF V.12.3.1

CFCF CFCF CAM – Manuel Utilisateur Fournisseur CA Mensuel Webform

31 janvier 2017 Pôle Communication Fournisseur Carrefour France

2

1. Disposer d’un accès Internet

2. Détenir un compte d’accès (Identifiant et mot de passe)

3. Adresse du site extranet : https://www.cfcf.carrefour.net

Pour nous contacter :

[email protected]

Pré requis à l’utilisation du site CFCF (Communication Fournisseur Carrefour France)

Si vous n’avez pas d’accès (Identifiant et mot de passe) faites une demande

d’accès à l’administrateur CFCF de votre Société

Si vous ne connaissez pas l’administrateur CFCF pour votre société, écrivez à

[email protected]

Pour vous connecter sur le portal www.cfcf.carrefour.net,

entrez vos coordonnées de Connexion, votre identifiant

CFCF et votre mot de passe dans les cases prévues à cet

effet

Pour plus d’information, cliquez sur le lien manuel utilisateur

https://www.cfcf.carrefour.net/

mailto:[email protected]


http://www.cfcf.carrefour.net/



3

Accès à l’application

Si vous êtes utilisateur et que vous n’avez pas accès à l’option CA MENSUEL dans votre menu, contactez

l’Administrateur CFCF de votre société afin qu’il procède aux manipulations nécessaires

Si vous ne connaissez pas l’administrateur CFCF pour votre société ou si vous êtes Administrateur CFCF pour votre

société et que vous rencontrez des difficultés, contactez nous à l’adresse ;[email protected]

Cliquez sur

l’option CA

MENSUEL de

votre menu

CFCF




4

Recherche des données disponibles à la saisie 07

Deux versions, deux cas 09

Saisie Ancienne Version Téléchargement de Fichiers 12

Télécharger les fichiers 13

Activation des macros

Version Excel 2003 14

Version Excel 2007 Windows Vista 16

Version Microsoft Office 2010 19

Saisir les données dans le fichier Excel 22

Envoyer les fichiers à Carrefour 25

Saisie Nouvelle Version Mode Webform 29

Mise à jour Nouvelle Version Mode CSV 41

Table des matières



5

Accès à l’application de saisie

1. Cliquez sur « télécharger les fichiers »

1



6

Recherche des données disponibles à la saisie

Si le message « aucun regroupement à afficher » vous est renvoyé, c’est que, soit

• Vous n’êtes pas l’interlocuteur en charge de la saisie enregistré dans les systèmes achats, contactez nous à l’adresse ;

[email protected]

• Tous les fichiers à saisir l’on déjà été

• L’identifiant saisi n’est pas celui associé au compte en charge de la saisie sur CFCF

2 - cliquez

sur Rechercher

1 - Saisir votre identifiant 1. Saisir votre identifiant

1

2

2. Cliquez sur rechercher




7

Deux versions, deux cas




8

1 - Vous avez deux icones dans la colonne "Exportation fichier" (Ancienne version)

2 - Pour télécharger les données d'un regroupement, cliquez sur le bouton (XLS).

Puis sur le bouton ( CSV)

Enregistrez les 2 fichiers dans un même répertoire.

Ouvrez alors le fichier Excel en activant les macros pour saisir vos chiffres d'affaires


Si le fichier affiche «Janvier 2000 » à la place du mois à saisir ou lors de l’envoi du fichier "Echec de l’envoi: le fichier

sélectionné est inconnu en base", c’est que les macros ne sont pas activées. En cas de difficultés pour le faire, merci de

nous contacter à l’adresse [email protected] en nous précisant la version de Windows et

d’Excel que vous utilisez

1

1

2

2




9

2 - Vous n'avez qu'une seule icone dans la colonne « Exportation fichier » (Nouvelle version)


Attention, aucun support ne sera assuré en cas d’utilisation du fichier CSV.

Cette méthode est à réserver exclusivement à vos techniciens informatiques et/ou bureautiques

(CSV) et enregistrer les 2 fichiers dans un même répertoire. Ouvrez alors le fichier Excel pour saisir vos chiffres d'affaires

1. Saisir le Ca

1

2

2 méthodes de mise à jour des données:

- Soit la saisie manuelle directe dans la webform des Quantités et Ca

- Soit la mise à jour des données du fichier csv automatisée par votre service informatique



10

Saisie Ancienne Version

Téléchargement de Fichiers




11


Si à l’ouverture le fichier affiche «Janvier 2000 » à la place du mois à saisir ou lors de l’envoi du fichier "Echec de l’envoi:

le fichier sélectionné est inconnu en base", c’est que les macros ne sont pas activée et veuillez vous referez aux pages 12 à

19 concernant la procédure à suivre

1. Enregistrez les 2 fichiers au même endroit sur le disque de votre ordinateur sans les renommer

Télécharger les fichiers

1



12

Si à l’ouverture le fichier affiche «Janvier 2000 » à la place du mois à saisir ou lors de l’envoi du

fichier "Echec de l’envoi: le fichier sélectionné est inconnu en base", c’est que les macros ne sont pas

activées. En cas de difficultés pour le faire, merci de nous contacter à l’adresse

[email protected] en nous précisant la version de Windows et d’Excel que

vous utilisez

1. A l’ouverture du fichier Excel, version Excel 2003, Cliquez sur Activer les macros

Activation des macros du fichier Excel


1




13


fichier "Echec de l’envoi: le fichier sélectionné est inconnu en base", c’est que les macros ne sont pas



vous utilisez

Activation des macros du fichier excel téléchargé

Version Excel 2003

Si vous souhaitez paramétrer durablement l’exécution des macros





14


fichier "Echec de l’envoi: le fichier sélectionné est inconnu en base" , c’est que les macros ne sont pas



vous utilisez

Activation des macros du fichier excel téléchargé

Version Excel 2007 Windows Vista

Bton Office / options Excel / centre de gestion de la

confidentialité / paramètres du centre de gestion... /

paramètres des macros / activer toutes les macros

1. Si vous souhaitez paramétrer durablement l’exécution des macros , cliquez Bouton Office / options Excel / centre de

gestion de la confidentialité / paramètres du centre de gestion... / paramètres des macros / activer toutes les macros





15

Activation des macros du fichier excel téléchargé Version Excel 2007 (1/2)

Aller sur Excel :

Bouton Office / options Excel / centre de gestion de la confidentialité / paramètres du centre de

gestion... / paramètres des macros / activer toutes les macros

l’onglet Développeur et autoriser l’utilisation des macros.

Ouvrez Excel, et cliquez sur le bouton Office (en haut à gauche), puis descendez tout en bas

dans le menu déroulant et cliquez sur "Options Excel"





vous utilisez

1. Si vous souhaitez paramétrer durablement l’exécution des macros


1




16

Activation des macros du fichier excel téléchargé Version Excel 2007 (2/2)

2. Allez ensuite dans l’onglet "Développeur" et cliquez sur "Sécurité des Macros"… dans la fenêtre qui

s’affiche, cochez la case "activer toutes les macros"

Si à l’ouverture le fichier affiche «Janvier 2000 » à la place du mois à saisir ou lors de l’envoi du fichier

"Echec de l’envoi: le fichier sélectionné est inconnu en base" , c’est que les macros ne sont pas activées.

En cas de difficultés pour le faire, merci de nous contacter à l’adresse


vous utilisez

1. Si vous souhaitez paramétrer durablement l’exécution des macros, dans la fenêtre qui s’affiche, cochez la case

"Afficher l’onglet Développeur dans le ruban"


1

2




17

Activation des macros du fichier excel téléchargé Version Excel 2010

.

1. Si vous souhaitez paramétrer durablement l’exécution des macros, cliquez sur l'onglet Fichier et cliquez sur

Options, Ceci ouvrira la boîte de dialogue Options …





vous utilisez


1




18


2. Dans la boîte de dialogue Options, cliquez sur Centre de gestion de la confidentialité, puis cliquez sur Paramètres du

Centre.





vous utilisez


2

2




19


3. Dans le Centre de gestion, cliquez sur Paramètres des macros.

Cliquez sur «activer toutes les macros (non recommandé ..) »

Sur la base de la sélection que vous avez choisi, les Macros

seront activées.





vous utilisez


3

3




20

1. Saisir les données dans le fichier Excel

Pensez à bien renseigner les données de la ligne total RGP. Cette ligne de synthèse est celle qui est vue par

vos acheteurs lorsqu’ils intègrent vos données. Si les données ne sont pas renseignées, ils peuvent penser

que la saisie n’a pas été effectuée (Alors que le détail de votre saisie est bien remonté)

Normalement, vous n’avez pas besoin de rajouter systématiquement des références, celles

présentes dans vos contrats sont présentes dans vos Fichiers.

Si vous devez exceptionnellement ajouter de nouvelles références, lors de leur

déréférencement ou référencement, le premier ou le dernier mois de leur vie chez

Carrefour, assurez vous de ne pas générer de doublons avec un EAN déjà présent dans le

fichier


1



21

1. Saisir les données dans le fichier Excel, cliquez sur « Valider » pour voir si il n’ya pas d’erreur dans la saisie de vos

données

Un message vous indiquera « Il n’y pas d’erreur ». Cliquez sur « Ok »


1

1



22

1. Saisir les données dans le fichier Excel, après avoir cliqué Valider, vous pouvez fermer votre fichier.

Un message vous affichera « Voulez vous préparer les données pour Carrefour? »

Cliquez sur « Oui »


1



23


1. Pour envoyer les fichiers XLS saisis, cliquez sur « Envoyer les fichiers »

1



24

1. Pour envoyer les fichiers à Carrefour, cliquez dans parcourir, recherchez le fichier Excel et

cliquez sur envoyer

2 Un message de confirmation apparaît si le transfert et la validation sont réussis

Si vous avez ce message «Echec de l’envoi: le statut du regroupement n’est pas valide » lors de l’envoi du

fichier, il a peut être déjà été transféré correctement dans notre base. Pour une confirmation, merci de

nous contacter à l’adresse [email protected] en nous précisant ce message

d’erreur.


1

2

2




25

Saisie Nouvelle Version

Mode Webform

Saisie Nouvelle Version Mode Webform



26

1. Cliquer sur le bouton dans la colonne « Saisie CA » pour ouvrir le formulaire avec vos

données pré-chargées

Saisie CA en ligne


1



27

2. Renseignez les informations attendues (encadrées en rouge ci-dessous)

•Les montants totaux sur la première ligne se calculent automatiquement au fur à mesure que la

saisie des données chiffrées s’effectue

•Il ne peut y avoir qu’une seule unité de mesure pour un même écran de saisie (ou fichier) : KG ou L

(Litre)

• En cas d’ajout d’une nouvelle ligne, vous la retrouverez à la fin du formulaire


2 2 2

2 2 2 2

2



28

1. un chiffre d’affaire à zéro ou négatif doit être saisi

Si vous avez un chiffre d’affaire nul ou négatif, vous pouvez saisir un zéro ou un nombre négatif




29

•Il ne peut y avoir qu’une seule unité de mesure pour un même écran de saisie (ou fichier) KG

ou L (Litre)

• En cas d’ajout d’une nouvelle ligne, vous la retrouverez à la fin du formulaire


1

1- A tout moment vous pouvez suspendre votre saisie en cliquant sur le bouton

« Sauvegarder ». A chaque sauvegarde le contrôle des données saisies sera effectué



30

1. Pour ajouter une référence, un produit, Cliquez sur « Ajouter Produit »

puis saisir les données des produits à ajouter

Normalement, vous n’avez pas besoin de rajouter systématiquement des références, celles

présentes dans vos contrats sont présentes dans vos Fichiers.

Si vous devez exceptionnellement ajouter de nouvelles références, lors de leur déréférencement

ou référencement, le premier ou le dernier mois de leur vie chez Carrefour, assurez vous de ne

pas générer de doublons avec un EAN déjà présent dans le fichier


1



31

1. En cas d’ajout de ligne produit, vous la retrouverez tout en bas, à la fin de votre fichier


1



32

1. Pour supprimer une référence ajoutée à tort (ou un doublon), remettez à blanc tous les champs de cette ligne

et la ligne supprimée n’apparaît plus sur le fichier à validation ou la sauvegarde.

Supprimer une référence

•Vous ne devez pas supprimer une des lignes présentes initialement dans le formulaire. Toutes

les références présentes avant la saisie doivent être présentes à l’issue de la saisie avant la

validation.


1



33

Sauvegarder les données

• Vous pouvez interrompre votre saisie à tout moment, et retrouver vos données ultérieurement

pour les compléter, en utilisant l’option « sauvegarder »

• Attention : Vous ne pourrez pas sauvegarder tant que vos données contiendront une anomalie


1. Une fois les données renseignées , la sauvegarde du fichier peut se faire



34

•Vous ne pouvez pas sauvegarder ou valider, si un doublon EAN13 est présent dans le fichier. Le

message indiquant « Echec de l’envoi : le chiffre d’affaire ne doit pas contenir des EAN en double » est

alors renvoyé.

=> Rectifiez le code ean13 si erreur de saisie du code ajouté ou remettez à blanc tous les champs de

chacune des lignes pouvant contenir un doublon, de façon à les supprimer




35

1. Si vous souhaitez sauvegarder une copie de votre saisie, vous pouvez exporter les données en cliquant sur le

bouton « Télécharger »

• Lorsque vous aurez cliqué sur « Valider », vous ne pourrez plus accéder à votre déclaration,

pensez, si nécessaire, à télécharger vos données à la fin de la saisie pour conserver l’historique de

vos déclarations

• En cas d’ erreur de saisie, nous ne pourrons malheureusement pas vous restituer les informations

saisies précédemment, c’est un nouveau formulaire vierge qui vous sera remis à disposition.


1



36

• Lorsque vous aurez cliqué sur « Valider », vous ne pourrez plus accéder à votre déclaration,

pensez, si vous le souhaitez, à télécharger vos données à la fin de la saisie, après sauvegarde,

pour conserver l’historique de vos déclarations

• En cas d’ erreur de saisie, nous ne pourrons malheureusement pas vous restituer les

informations saisies précédement, après votre validation, c’est un nouveau formulaire vierge qui

vous sera remis à disposition si nécessaire.

1. A l’issue de la saisie, cliquez sur valider, Si vous avez déjà exporté vos données saisies ou si vous ne souhaitez

pas les exporter, cliquez sur Ok pour envoyer les données vers Carrefour. Sinon cliquez sur Annuler


1



37

Mise à jour Nouvelle Version

Mode CSV



38

1. Solliciter vos équipes informatiques internes

2. Toujours travailler sur la base du fichier de la période à remonter et non sur

une matrice figée à un instant T.

au retour des données, le système acceptera des références supplémentaires,

mais n'acceptera pas qu'une référence présente dans le fichier à télécharger

pour la période soit absente du fichier retourné par vos soins.

3. Le format du fichier final doit strictement correspondre au format du fichier

d'origine.

Pré requis à l’utilisation du Mode CSV

Mise à jour Nouvelle Version Mode CSV

Pour nous contacter :

[email protected]

Pour vous connecter sur le portal www.cfcf.carrefour.net, entre vos coordonnées de

Connexion, votre identifiant CFCF et votre mot de passe sur les cases prévues à cet effet

Pour plus d’information, cliquez sur le lien manuel utilisateur

•Pour obtenir un compte, adressez vous à l’administrateur CFCF de votre société puis signalez

nous le changement d’interlocuteur en charge de la déclaration du Chiffre d’affaire mensuel





39

Télécharger et renvoyer fichier CSV

1. Cliquez sur « télécharger les fichiers » pour télécharger votre fichier csv afin de le faire traiter par

votre service informatique ou bureautique, renvoyer votre fichier CSV


1



40

1. Cliquez sur l’icône CSV pour télécharger le fichier

2. Enregistrez le fichier

3. Traitez ou faites traiter le fichier par votre service informatique et enregistrez le

4. Transférez le fichier mis à jour vers le portail www.cfcf.carrefour.net

en cliquant sur le bouton (ou Browse) pour rechercher le fichier sur votre machine

5. Puis cliquez sur pour l’uploader sur le portail en vue de son intégration dans les

systèmes achats par vos acheteurs Carrefour ou leurs assistantes

Attention, aucun support ne sera assuré en cas d’utilisation du fichier CSV.

Cette méthode est à réserver exclusivement aux techniciens informatiques et

bureautiques

L’envoi du fichier CSV se fait uniquement dans l’onglet « Télécharger les fichiers »


1

4

5




41

Envoi fichier : Messages d’erreur

Si vous obtenez le message d’erreur : « Echec de l’envoi: le fichier à transmettre à Carrefour doit être

un fichier CSV»

lors de l’envoi du fichier csv par l’option « Télécharger les fichiers », c’est que le fichier renvoyé ne

respecte les caractéristiques ou format du fichier initialement téléchargé

=> Comparez le fichier téléchargé initialement avec le fichier modifié au moyen d’un éditeur de texte,

corrigez le traitement et réessayez lorsque les deux fichiers sont exactement au même format

Attention, aucun support ne sera assuré en cas d’utilisation du fichier CSV. Cette méthode

est à réserver exclusivement aux techniciens informatiques et bureautiques

L’envoi du fichier CSV nouvelle version se fait uniquement dans l’onglet « Télécharger les

fichiers »




42


Attention, lors de votre envoi du fichier csv, si vous avez un message indiquant « Echec de

l’envoi: Le champs CDBASE ou le code EAN est en double. » , vous devez re modifier votre

fichier csv contenant un doublon ean avant de le renvoyer.




43


Si vous obtenez le message d’erreur « Echec de l’envoi: le fichier à transmettre à Carrefour doît

être un fichier Excel » lors de l’envoi du fichier csv, c’est que vous avez utilisée l’option

« Envoyer les fichiers » au lieu d’utiliser l’option « Télécharger les fichiers « pour renvoyer le

fichier CSV (nouvelle version).

=> Réessayez en utilisant l’option « Télécharger les fichiers » puis parcourir, … (Cf. Page 44)




44

Confirmation du fichier envoyé



Spécifications Fichier CSV Remontée CA Mensuel Fournisseur


45

Colonne Libellé Longueur Format Observations

1 DTAPPLI Période 6 AAAAMM

2 CDINTFRN Fournisseur 5 Alphanumérique A compléter avec des 0 devant pour faire 5 caractères.

3 NMCRTFRN Nom fournisseur 20 Alphanumérique

4 NUMRGP Regroupement 2 Numérique

5 LBRGP Libellé Rgp 30 Alphanumérique

6 MTTCA CA Mensuel 16 Décimal Saisi par le fournisseur. 11 entiers et 4 décimales + la virgule

7 QTUVC Qté en UVC 8 Numérique Saisi par le fournisseur

8 VOLCONT Volume 8 Numérique Saisi par le fournisseur

9 UNTVOLCONT Unité 4 Alphanumérique Saisi par le fournisseur

10 TXTMP TMP Mensuel 6 Décimal Saisi par le fournisseur 3 entiers et 2 décimales + la virgule

11 TXTMPCUM TMP cumulé 6 Décimal Saisi par le fournisseur 3 entiers et 2 décimales + la virgule

12 COMMENT Commentaires 70 Saisi par le fournisseur

13 EAN13 EAN13 13 Alphanumérique A compléter avec des 0 devant pour faire 13 caractères.

Fourni ou saisi par le fournisseur en cas d’ajout

14 CDBASE CDBASE 7 Alphanumérique A compléter avec des 0 devant pour faire 7 caractères.

15 LBLNGREF LIBELLE PRODUIT 30 Alphanumérique Fourni ou saisi par le fournisseur en cas d’ajout

16 MTTCA CA Mensuel 16 Décimal Saisi par le fournisseur. 11 entiers et 4 décimales + la virgule

17 QTUVC Qté en UVC 8 Numérique Saisi par le fournisseur

18 VOLCONT Volume 8 Numérique Saisi par le fournisseur

19 UNTVOLCONT Unité 4 Alphanumérique Saisi par le fournisseur

20 COMMENT Commentaires 70 Alphanumérique Saisi par le fournisseur


Anomalies Messages d’erreurs rencontrés:

1. « Un problème technique empêche le transfert, contacter l’administrateur »

Le contenu du fichier n’est pas conforme

2 « Echec de l’envoi; le fichier csv ne doit pas contenir des codes EAN ou bien des CD Base en double »

3 « Echec de l’envoi: les couples EAN/CDBASE doivent être tous renseignés »

4 « Echec de l’envoi: le CD Base pour les EAN supplémentaire doit être à blanc »

5 « Echec de l’envoi: le fichier à transmettre à Carrefour doit être un fichier csv »

6 « le total CA du regroupement ne correspond pas à la somme des CA à l’article »

INFORMATIONS

« A technical error: vérifier la saisie des données sur le fichier

« Echec de l’envoi: les identifiants , période, fournisseur , regroupement sur le fichier ne sont pas bon.

Il faut ouvrir le fichier csv en mode bloc note et le comparer avec un autre fichier csv, attention aux codes ean

identiques.

« Echec de l’envoi :l’entête du fichier n’est pas correcte pour ce type de document

« Echec de l’envoi: le fichier csv doit contenir normalement 39 au lieu de 41 »

Il est possible de saisir les décimales sur le champs CA au regroupement et CA à l’article mais que les entiers à

l’arrondi supérieur

Traitement du fichier csv , lors de l’ajout d’une ligne , dans la colonne CD BASE, il faut saisir 7 zéro pour faire

sept caractères.

Dans la transmission des nombres avec décimales , c’est bien le point qu’il faut utiliser comme séparateur de

décimale comme le séparateur de champs étant la virgule.

Pas de virgule sauf pour la saisie du CAM au détail et au global


46



47

Aide & Support

1. Les différents documents de support (Manuels utilisateurs , etc…) sont présents dans le dossier

PUBLIC de l’option « PUBLIC » de votre menu CFCF

2. Pour toute question supplémentaire, merci de vous adresser par mail exclusivement à l’adresse :

3. [email protected]

4. Merci d’apporter toute précision et élément à votre disposition permettant le traitement optimum de

votre demande

Code et libellé fournisseur Carrefour

Identifiant utilisé

Adresse internet du site concerné

Copies écran

Explications détaillées

Fichiers exemple

Si vous cherchez un complément d’information ou d’autres points d’entrée chez Carrefour

sur d’autres sujet, pensez à consulter le document

CFCF – Guide Support Fournisseur.PDF

Présent dans le dossier PUBLIC de l’option « PUBLIC» de votre menu principal CFCF


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