CERTIFIANTE RESPONSABLE QHSE - CERTINORMES

FormationCERTIFIANTE

RESPONSABLE

QHSE

Adresse : Villa N°7, Rue N°1 Hay Al Woroud, Casablanca

A DISTANCE

A PARTIRAvril 2021

Site : www.certinormes.maMail : [email protected]

Tel : (+212) 5 22 45 18 55(+212) 6 60 41 02 18

http://www.certinormes.ma/

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ESEN

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Form

atio

n RESPONSABLE QHSE

Adaptée au Marché d’Emploi Marocain

Introduction :

Suite aux demandes de nos amis, de nos abonnées sur lesréseaux sociaux et les messages qu’on reçoit sur notre siteWeb, CERTINORMES à le plaisir de lancer une nouvelleformation destinée aux particuliers. Afin de se préparer à larelance économique post-Covid et au lancement des grandsprojets structurants dans toutes les régions du royaume.

Contact d’inscription :

• Site : www.certinormes.ma

• Mail : [email protected]

• Tel : (+212) 5 22 45 18 55

(+212) 6 60 41 02 18

INFORMATIONS SUR LA FORMATION

1 - Avantage de formation avec CERTINORMES ?

• Cette formation est basée à la fois sur la théorie et surles meilleures pratiques utilisées

• Les cours magistraux sont illustrés par des exemplespratiques

• Les exercices pratiques sont basés sur une étude de casqui inclut des jeux de rôle et des présentations orales

• Les tests pratiques sont similaires à l’examen decertification

• Compétences et partage d'expériences d'un formateurspécialiste des systèmes QSE et auditeur decertification ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001

• Nous Accompagnons nos candidats lors de larecherche d'emploi, et on propose vos CVs à nospartenaires et clients potentiels

• Mise à disposition d'outils opérationnels pour laréalisation des audits

• Formation très pratique grâce à un atelier fil rougecomposé de jeux de rôle et cas pratiques pouvant êtrebasés sur la documentation des participants

• Illustration de la méthode d’audit via la vidéo

2 - Comment faire pour s’inscrire ?

On vous offre plusieurs possibilités :

• Contact par téléphone avec les responsables deformation

• Contact par e-mail sur l’adresse mentionnée dansl’affiche

• Contact par message Whatsapp

NB : La préinscription est gratuite et sans engagement, etelle ne sera pas confirmée qu’après le versement des fraisd’inscription au compte de la société CERTINORMES

3 - Objectifs de la formation

À l’issue de cette formation, vous serez capable de :

• Maîtriser les fondamentaux et la méthode d’audit QSEselon les 3 référentiels intégrés

• Réaliser des audits internes QSE

4 - Pourquoi CERTINORMES ?

• Formateurs hautement qualifiés

• Le partage est l’axe de nos valeurs

• Préinscription gratuite et sans engagement

• Livrables : 3 Certificats de formation (ISO9001,

ISO14001, ISO45001) + Support de formation

• La prise de contact avec nos formateurs en cas de

besoin, même après la fin de la formation

5 - Date de la formation et les horaires ?

• La formation commence au début de chaque mois

• Flexibilité selon la demande du groupe et disponibilitédes formateurs

6 - Modalité de paiement ?

• 500 dhs frais d’inscription à la confirmation

d’inscription

• 750 Dhs Au début de chaque mois

Facture livrée sur la demande du candidat

7 - Désistement

• Le client peut demander l’annulation sans frais, 5 jours

avant le début de la session

Durée :

2 mois

Langue :

FrançaisTarifs :2 000 DH

4 000 DH

mailto:[email protected]

Personnes concernées :

• Etudiants et chercheurs d'emploi.• Responsable QHSE.• Toute personne souhaitant acquérir les fondamentaux de ce métier

CONTENU DE LA FORMATION

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Form

atio

n RESPONSABLE QHSE


Durée :

2 mois

Langue :

Français

• Les notions fondamentales du management.

• Les Missions du Manager QHSE.

• Les standards et référentiels du management.

• Les outils du management (PDCA, Système Quintilien ou QQOQCCP,Brainstorming, Méthode 8D, AMDEC, 5S, Diagramme d’Ishikawa 5M, 5P,Diagramme de PARETO).

M1 : INTRODUCTION A LA DEMARCHE QUALITE

• Généralités sur le management de la qualité.

• Evolution de la norme ISO 9001/2015.

• Comprendre le management des processus :

• Les composants majeurs

• Les types du processus) Audit d’un Processus

• Comprendre l’approche risques (Atelier Pratique) :

• Risques / Opportunités Aspects Stratégiques

• Risques / Opportunités Aspects Opérationnels

• Animation d’une démarche d’analyse des risques.

• Les exigences de la norme ISO 9001 version 2015.

• Démarche de la mise en œuvre du SMQ.

• Audit interne selon l’ISO 19001/2018 :

• Notions de base & Terminologie.

• Management de l’audit.

• Approche de l’audit : Aspect Psychologique et Langage-Body(Atelier Pratique)

M2 : SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE

Tarifs :2 000 DH

4 000 DH


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Form

atio

n RESPONSABLE QHSE


Durée :

2 mois

Langue :

Français

• Santé & Sécurité au Travail SST.

• IDAER – Identification des Dangers, Analyse & Evaluation des Risques :Elaborer « Le document unique » (Atelier Pratique).

• Intérêts de la mise en place d’un Système de Management de la Santé &Sécurité au Travail (SMSST).

• Les 9PGPR : Les 9 Principes Généraux de la Prévention des Risques.

• La veille légale réglementaire SST (Atelier Pratique) :

• Partie Théorique

• Partie Pratique

• Contrôles Réglementaires liés à la SST.

• Différence entre OHSAS 18001/2007 & ISO 45001/2018.


• Démarche de la mise en œuvre du SMSST

M3 : SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA SANTE & SECURITE AU TRAVAIL

• Généralités sur l’environnement et le développement durable.

• IAAEIE – Identification des Aspects, Analyse & Evaluation des ImpactsEnvironnementaux (Atelier Pratique).

• Intérêts de la mise en place d’un Système de ManagementEnvironnemental (SME).

• Les 4 Principes Fondamentaux de l'Environnement.

• Les 6 Dimensions de l'Environnement.

• Gestion des Déchets.

• L’Analyse de Cycle de Vie : ACV.

• Lois et Réglementation relative à l’environnement.


• Démarche de la mise en œuvre du SME.

M4 : SYSTEME DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

• Objectifs de l'intégration QSE.

• Convergences et les divergences des 03 référentiels.

• Intégration des trois systèmes.

• Évaluation et amélioration du SME.

M5 : GESTION DE PROJET D’IMPLÉMENTATION & INTÉGRATION DES 3 SYSTÈMES DE MANAGEMENT

Tarifs :2 000 DH

4 000 DH


AUDITEUR

INTERNE


A DISTANCE

A PARTIRAvril 2021


Tel : (+212) 5 22 45 18 55(+212) 6 60 41 02 18


PR

ESEN

TATI

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Form

atio

n AUDITEUR INTERNE


Introduction :





• Tel : (+212) 5 22 45 18 55

(+212) 6 60 41 02 18







• Compétences et partage d'expériences d'un formateurspécialiste des systèmes QSE et auditeur decertification ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001

• Nous Accompagnant nos candidats lors de larecherche d'emploi, et on propose vos CVs à nospartenaires et clients potentiels












• Maîtriser les fondamentaux et la méthode d’audit QSEselon les 3 référentiels intégrés

• Réaliser des audits internes QSE












d’inscription

• 1200 Dhs Au début de la formation


7 - Désistement



Durée :

3 Semaines

Langue :


3 000 DH



• Futurs auditeurs QSE interne débutants souhaitant s’initier à la méthode d’audit, et ayant déjàune connaissance des 3 normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001.


1ère Semaine :

1- Rappel des exigences des 3 normes

• Les divergences et les convergences des 3 normes ISO 9001, ISO 14001, et ISO 45001

2 - Comprendre les particularités d’un système de management intégré QSE

• Prendre en compte un référentiel unique l• Les différents niveaux d'intégration possible

3 - Identifier les objectifs et les acteurs de l’audit interne

• Les quatre étapes de l’audit interne • Qualification des auditeurs

2ème Semaine :

4 - Initialiser l’audit Le programme des audits

• Le choix des auditeurs

5 - Préparer l’audit

• Demande de documents, délais • Analyse des documents de l’audité• Préparation du guide d’entretien et du plan d’audit

6 - Réaliser l’audit

• Réunion d’ouverture :• Introduction de l’audit Entretiens avec les audités • Recueil des preuves : signaler les écarts en temps réel

3ème Semaine :

7 - Clôturer l’audit

• Rédaction des fiches d’écarts et du rapport d’audit

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Form

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n AUDITEUR INTERNE


Durée :

3 Semaines

Langue :


3 000 DH


ISO 22000:2018 &

Hygiène HACCP


A DISTANCE

A PARTIRAvril 2021


Tel : (+212) 5 22 45 18 55(+212) 6 60 41 02 18


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Form

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n ISO 22000:2018 & Hygiène HACCP


Introduction :





• Tel : (+212) 5 22 45 18 55

(+212) 6 60 41 02 18







• Nos formateurs sont issus du terrain, avec leurs retoursd'expériences, ils vont vous introduire au marchéd’emploi













• Maîtriser les points clés de la norme ISO 22000:2018et ses liens avec l’HACCP

• Traduire les exigences de cette norme dans votresystème de management

• Prendre en compte les articulations entre lesdifférents référentiels normatifs agroalimentaires

• Vérification , validation et audit d’un système HACCP


• Formation Assurée par des formateurs et Auditeurs

experts dans l'agro-alimentaire

• Travail sur l'interprétation de PRP / PRPo / CCP et de

mesures de maîtrise, les cartes du vocabulaire Tests

de compréhension, quiz…










d’inscription



7 - Désistement



Durée :

1 Week-end

Langue :

FrançaisTarifs :

700 DH

1 500 DH



• Tout professionnel ayant envie de devenir Responsable, Spécialiste ou Animateur Q-HSE


1ère Journée :

1. Comprendre le paysage normatif en agroalimentaire

• Les textes applicables : ISO 22004, ISO/TS 22003, ISO 22002-series, ISO 22005

• Les dispositifs de certification : ISO 22000 et FSSC 22000

2. Examiner les points clés des principaux chapitres de l’ISO 22000

3. Définition , Objectifs et préalables à la démarche HACCP

4. Notions essentielles à la démarche HACCP

5. Plan HACCP

• Les 7 principes HACCP• Les 12 étapes des mises en œuvre du Programme HACCP

• 2ème Journée :

6. les programmes préalables

• Ligne directrice sur les BPH , BPF et les HACCP• Six programmes préalables : exigence et interprétation

7. Développer des plan HACCP

• Première étapes de l'application des principes HACCP• Analyse avancé des risques et des point de contrôle critique (CCP)• Limites critiques surveillance et actions correctives • Vérification et tenu des registres • Gérer / mettre en œuvre un plan HACCP

8. Traçabilité /Maitrise des non-conformité

9. Gérer le changement dans le système HACCP

10. Audit et évaluation HACCP

• L’application des bonne pratique d’hygiène • La mise en place des principe HACCP • L’application du système HACCP

PR

ESEN

TATI

ON

Durée :

1 Week-end

Langue :

FrançaisTarifs :

700 DH

1 500 DH

ISO 22000:2018 & Hygiène HACCP


Form

atio

n


LEAN SIX SIGMA

GREEN BELT


A DISTANCE

A PARTIRAvril 2021


Tel : (+212) 5 22 45 18 55(+212) 6 60 41 02 18


PR

ESEN

TATI

ON

Form

atio

n LEAN SIX SIGMA GREEN BELT


Introduction :





• Tel : (+212) 5 22 45 18 55

(+212) 6 60 41 02 18







• Nos formateurs sont issus du terrain, avec leurs retoursd'expériences, ils vont vous introduire au marchéd’emploi










NB : La préinscription est gratuite et sans engagement, et ellene sera pas confirmée qu’après le versement des fraisd’inscription au compte de la société CERTINORMES



• Piloter des chantiers Lean Six Sigma

• Conduire une démarche de Lean Six Sigma sur lesprocessus de l'organisation

• Utiliser les outils et méthodes sur des projets simples

• Cette formation vous donne les compétencesnécessaires pour conduire des projets complexes LeanManagement Six Sigma Green



• Formation basée sur des standards internationales



• Possibilité d’assister à un seul module avec attestation









• 600 Dhs frais d’inscription à la confirmation

d’inscription

• 1 200 Dhs Au début de chaque mois


7 - Désistement



Durée :

2 Mois

Langue :


6 000 DH


Personnes concernées :• Etudiants et chercheurs d'emploi.• Acteurs des secteurs des services et de l'industrie• Responsables de service , managers et pilotes de processus• Tout professionnel faisant partie d'une équipe projet d'amélioration d'un

process : ingénieurs ou techniciens développement, méthodes processus,production, exploitation, logistique, qualité, achats..


Form

atio

n

Durée :

2 Mois

Langue :


6 000 DH

LEAN SIX SIGMA GREEN BELT


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ESEN

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ON

Form

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n

• Lean Six Sigma de quoi s'agit-il ?• Les types de problématiques traitées• L'organisation propre à cette démarche• Les 5 clés du succès d'une démarche Lean Six Sigma• La complémentarité de l’approche Lean et du Six Sigma• Dans quels cas est-il nécessaire de mettre en œuvre une approche Lean ?• Le déploiement au sein d'une organisation• Discussion autour de cas réels

M1 : INTRODUCTION A LA DEMARCHE QUALITE

• Vue d'ensemble• La logique et la raison d'être des étapes de la méthode• Les 6 étapes du projet, les grandes phases et leur enchaînement :

Initier le projet (choix du sujet), DMAIC (définir, mesurer, analyser, innover, contrôler)

• Les grands principes du Lean et leurs apports à l’accroissement de la performance des

• Processus (Valeur – Chaine de valeur, lead Time, flux tirés vs. Poussés)

• Le road map• La typologie des outils Lean Six Sigma selon les étapes et leur• Finalité Exemples de mise en œuvre de projets Lean et Six Sigma

• Approche de l’audit : Aspect Psychologique et Langage-Body (AtelierPratique)

M2 : PRÉSENTATION DE LA MÉTHODOLOGIE


Form

atio

n

Durée :

2 Mois

Langue :


6 000 DH



PR

ESEN

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ON

Form

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n

• Analyse des données de sortie, historique

• Fiabilisation de la mesure

• Suivi des indicateurs

• Reporting Lean Six Sigma : le tableau de bord d'avancement méthode,points de fin de

• Phase, suivi des indicateurs

• Exemples de reporting

• Outils de traitement et de suivi des données : statistiques élémentaires

• Techniques de monitoring Présentation des outils

• Application concrète sur divers logiciels

• Exercices de traitements et de suivis

M 4 : PRÉPARATION DU LANCEMENT D'UN PROJET

• Validation du contrat de projet• Plans de communication interne et externe• Cartographie de haut niveau du processus (délimiter le périmètre,

identifier les acteurs,• déterminer les clients) : le SIPOC• Compléments pour une cartographie Lean : le diagramme

/spaghettis / et le Stream mapping• Présentations de SIPOC• Réalisation d'un SIPOC complet sur un exemple réel

M 5 : DÉFINIR LE PROBLÈME

• Présentation de la VOC • Mode de collecte des données clients (approche réactive et

proactive) • Techniques du Baseline et du tracking• Synthèse des données, modèle de KANO • Identification des CTQ (éléments critiques pour la qualité) Exemples

de VOC • Exercices pratiques

M 6 : LA VOIX DU CLIENT VOC


Form

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n

Durée :

2 Mois

Langue :


6 000 DH



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Form

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M 7 : DÉTECTER LES CAUSES DE DYSFONCTIONNEMENTS ET MESURER

• Présentation de l'étape

• La logique de la mesure des / entrées/sorties

• Les 4 sources d'identification des causes de dysfonctionnements

• L'IPO

• Recenser les entrées du processus à partir du SIPOC

• Présentation de l'IPO et des outils associés

• La notion de variables d'entrée

• Logique de transformation des entrées en variables d'entrée

• Présentation d'un IPO sur un cas réel

• Approche spécifiquement Lean

• Muda, Mura, Muri

• Les sept principales sources de gaspillage

• Le juste à temps

• La logique de la mesure des / entrées/sorties• Les 4 sources d'identification des causes de dysfonctionnements • L'IPO • Recenser les entrées du processus à partir du SIPOC • Présentation de l'IPO et des outils associés • La notion de variables d'entrée • Logique de transformation des entrées en variables d'entrée • Présentation d'un IPO sur un cas réel • Exercices de réalisation de l'IPO • Approche spécifiquement Lean Muda, Mura, Muri • Les sept principales sources de gaspillage • Le juste à temps

M 8 : DÉTECTER LES CAUSES DE DYSFONCTIONNEMENTS ET MESURER PRÉSENTATION DE L'ÉTAPE


Form

atio

n

Durée :

2 Mois

Langue :


6 000 DH



PR

ESEN

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ON

Form

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n

• Opportunité de réaliser un Value Stream Mapping

• Construction d’un logigramme d’activités détaillé

M 9 : LA VALUE STREAM MAPPING

M10 : PRIO

• Définition de la valeur ajoutée pour des activités Règles de décision

• Identification des activités à valeur ajoutée

• Le graphe temps valeur (GTV)

• Le funneling : la nécessité de trier les variables d'entrée

• Présentation des outils de tri : PRIO et AMDEC de tri

• La matrice de priorisation PRIO

• Présentation d'un tri par PRIO sur un exemple

• Exercices de priorisation

M 12 :AMDEC DE TRI

M 11 : GESTION DES QUICK WIN

• Définition d'un quick Win

• Mise en œuvre des solutions

• Suivi et contrôle

• Tri de deuxième niveau : quand le mettre en œuvre

• Présentation de l'AMDEC

• Particularités de l'AMDEC de tri

• Mode de mise en œuvre

• Présentation d'AMDEC de tri sur divers exemples

• Exercices sur cas réels


Form

atio

n

Durée :

2 Mois

Langue :


6 000 DH



PR

ESEN

TATI

ON

Form

atio

n

• Présentation d'un plan de collecte de données

• Les rubriques détaillées d'un plan de collecte

• Les techniques d'échantillonnage

• Procédure pour des données quantitatives

• Procédure pour des données qualitatives

• Procédure pour des données de processus

• Exemples de collecte qualitative

M 13 : MESURE SUR LES ENTRÉES : LA COLLECTE DES DONNÉES

• Mode de fiabilisation de la collecte de données

• qualitatives

• Données quantitatives

• Jauge R&R

M 14 : FIABILISATION DE LA COLLECTE DES DONNÉES

M16 : MISE EN FORME ET PRÉSENTATION DES DONNÉES

• Préparation des données pour l'analyse

• Reporting et suivi

• Notions de capacités pour les processus industriels

• Calcul du nombre de sigma

• Le processus actuel permet-il de répondre à l'attente des clients

• DMAIC amélioration ou bien DFSS re-conception ?

M15 : EVALUATION DE LA CAPACITÉ DU PROCESSUS ACTUEL

• Définitions

• La synthèse paramétrique La synthèse graphique

• L'étude de données uni variées

• L'étude données bi variées

• Exemple de traitements

• Exercices pratiques

M17 : STATISTIQUES DE BASE


Form

atio

n

Durée :

2 Mois

Langue :


6 000 DH



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Form

atio

n

• Définition

• Les tests paramétriques

• Les tests non paramétriques

• Mise en œuvre

• Application à la validation de causes potentielles

• Exemples de tests

• Exercices de réalisation de tests sur cas pratiques

M 18 : LES TESTS D'HYPOTHÈSE

• Utilisation des données de contexte et stratification • Réalisation des tests • Présentation graphique des résultats Identification des paramètres

clé.

M 19 : ANALYSE DES DONNÉES COLLECTÉES

• ISHIKAWA

• Les 5 pourquoi

• Arbres de décision

M 20 : SYNTHÈSE DES CAUSES IDENTIFIÉES

M 21 : MAÎTRISE DES ACQUIS : CONTRÔLE

• Contrôle qualité des solutions Gestion du changement

• Techniques de monitoring par MSP

• Evaluation des résultats

• Points clé et clôture du projet


Form

atio

n

Durée :

2 Mois

Langue :


6 000 DH



PR

ESEN

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Form

atio

n

• Techniques de créativité

• Benchmarking

• Analyse des coûts et des gains

• Simulation économiques

• Planification : ressources, budget, mise en œuvre

• Une approche Qualité sur le facteur humain

• Culture de la transversalité et approche orientée

• Processus Culture de la délégation et de la subsidiarité

• Culture de la mesure: comment passer du subjectif à l’objectif ?

• La position “Meta” du Lean Six Sigma

• Pratiques managériales incompatibles avec l’esprit du Lean Six

• Sigma Lean Six Sigma et Coaching individuel et/ou organisationnel

• Panorama des différents outils/approches utilisés en Coaching

M22 : RECHERCHE DE SOLUTIONS INNOVANTES

M 23 : MATURITÉ ORGANISATIONNELLE


QUALITÉ EN

LABORATOIRE :

ISO/IEC 17025


A DISTANCE

A PARTIRAvril 2021


Tel : (+212) 5 22 45 18 55(+212) 6 60 41 02 18


PR

ESEN

TATI

ON

Form

atio

n QUALITÉ EN LABORATOIRE


Introduction :





• Tel : (+212) 5 22 45 18 55

(+212) 6 60 41 02 18



• Cette formation est basée à la fois sur la théorie et surles meilleures pratiques utilisées pour la mise en œuvredu SML




• Nos candidats Acquièrent l’expertise nécessaire pourconseiller un laboratoire sur la mise en œuvre desmeilleures pratiques relatives au Système demanagement des laboratoires d'étalonnages et d'essais


• Un manuel de cours contenant plus de 100 pagesd’informations et d’exemples pratiques est fourni auxparticipants

• Un certificat de participation de 7 crédits DPC(Développement professionnel continu) sera délivréaux participants à l’issue de la formation








• Maîtriser le vocabulaire utilisé en de la métrologie

• Comprendre les critères de choix et de validation d'uninstrument de mesure

• Différencier entre étalonnage et vérification

• Juger la conformité d’un instrument de mesure

• Savoir de déployer la norme ISO 17025 version 2017 :processus et techniques

• Connaître les interactions avec la norme ISO 9001version 2015












d’inscription



7 - Désistement



Durée :

1 mois

Langue :


2 500 DH



• Tout professionnel engagé auprès des laboratoires d'étalonnages et d'essais;• Responsables ou consultants désirant maîtriser la mise en œuvre d’un Système de

management des laboratoires;• Techniciens des laboratoires responsables du maintien de la conformité aux exigences relatives

à l’accréditation des laboratoires d’étalonnages et d’essais;• Personnes responsables du soutien des activités d’un laboratoire d’étalonnages et d’essais;• Conseillers spécialisés désirant préparer l’évaluation des compétences des laboratoires

d’étalonnages et d’essais.


1 - Évolutions du contexte normatif d'un laboratoire

• Contexte normatif des laboratoires d'analyses et d’essais• Vocabulaire qualité et ses enjeux• Vocabulaire technique• Fonctionnement de l'opération de l'accréditation

2 - Exigences générales

• Impartialité, confidentialité...

3 - Exigences structurelles

4 - Exigences relatives aux ressources

• Humaines;• Installations et conditions ambiantes du laboratoire;• Equipements;• Traçabilité métrologique;• Produits et services fournis par des prestataires externes

5- Exigences relatives aux processus :

• Revue des demandes;• Appels d'offres et contrats;• Validation des méthodes;• Echantillonnage• Enregistrements techniques;• Evaluation de l'incertitude de mesure; • Surveillance des activités• Rapports;• Réclamations;• Maîtrise des données;• Gestion de l'information

6- Exigences relatives au système de management

7- Surveillance :

• Traçabilité métrologique• Distinction essais/étalonnages

8- Interactions avec la certification ISO 9001 version 2015

PR

ESEN

TATI

ON


Form

atio

n QUALITÉ EN LABORATOIRE

Durée :

1 mois

Langue :


2 500 DH

CERTIFIANTE RESPONSABLE QHSE - CERTINORMES

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