AUDIT

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CCA

Une école de management à l’université

Composante de l’Université Toulouse 1 Capitole, TSM combine les forces d’une école et les avantages d’une université.

TSM propose un enseignement académique et professionnel de qualité, garant d’une insertion professionnelle rapide. Former des managers responsables, entreprenants et ouverts sur le monde, telle est la mission de notre école.

Avec un important réseau d’établissements partenaires dans le monde, TSM offre de réelles opportunités internationales à ses étudiants.

Les frais de scolarité sont ceux de l’université, ce qui permet de proposer aux étudiants des formations de qualité au prix du service public.

En tant qu’école publique, TSM délivre des diplômes certifiés et reconnus par l’État.

TSM, the path ahead.

TSM - Toulouse School of Management .2, rue du Doyen Gabriel Marty 31 042 Toulouse Cedex 9

Tél. +33 (0)5 61 63 56 00 tsm-education.fr

#ToulouseSchoolofManagement

AUDIT

LICENCE PROFESSIONNELLE

CHARGÉ DE CLIENTÈLE PARTICULIERS

LP

ALTE

RNAN

CE

Service Comm

unication TSM - Docum

ent non contractuel, susceptible de modifications.

LP CHARGÉ DE CLIENTÈLE PARTICULIERS _

L’équipe pédagogique se compose d’enseignants-chercheurs et de professionnels.

La formation est dispensée dans les locaux du CFPB et TSM. Le diplôme est délivré par l’Université Toulouse Capitole.

Durée : 700 heures (cours magistraux et travaux dirigés)Rythme de formation : 2 semaines en formation et 2 semaines en entreprise, de septembre à juin.

La formation comprend 9 unités d’enseignement :

UE 01 : Économie bancaire et financièreUE 02 : Gestion de la relation client/prospect dans un environnement omnicanalUE 03 : Cadre juridique et fiscale de l’activité BancassuranceUE 04 : Compréhension environnementaleUE 05 : Conseil au client/prospect et proposer les solutions bancaires adaptées à ses besoinsUE 06 : Contribuer au résultat de son établissement bancaire dans le respect des dispositifs réglementairesUE 07 : Cadre juridique et fiscal de l’activité BancassuranceUE 08 : Application professionnelleUE 09 : Mission professionnelle

Un mémoire et une soutenance orale sont attendus à l’issue de leur mission.Le suivi est assuré par un tuteur en entreprise et un enseignant.

Approche pédagogique : apports théoriques et présentation d’approches méthodologiques, études de cas réels, ateliers en groupe, mises en situation, construction du projet professionnel.

RESPONSABLE ET CONTACT _

Cédric PALLUELMaître de conférences associé

Contact licence.clientele-particuliers@tsm-education.fr

L’ESSENTIELLa Licence Professionnelle “Chargé de clientèle Particuliers” est proposée dans le cadre d’un partenariat entre TSM et le CFPB (Centre de Formation de la Profession Bancaire).

Il est possible de réaliser la licence en alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation).

L’objectif de cette licence est de former des spécialistes des métiers de la banque maîtrisant un ensemble de techniques juridiques, financières, fiscales et commerciales.

À la fin de la licence professionnelle, les étudiants seront capables d’exercer le métier de conseiller gestionnaire de clientèle particuliers, tout en étant polyvalents et évolutifs.

MODALITÉS D’ACCÈSPré-requis : titulaire d’un diplôme de niveau bac+2 (120 crédits) dans les domaines de la banque, du management des unités commerciales, du commerce, etc.

Modalités de recrutement : examen du dossier et entretien.

LP

Service Comm

unication TSM - Docum

ent non contractuel, susceptible de modifications.