CATHERINE SELLENET

PROFESSEUR EN SCIENCES DE L’EDUCATIONLABECD UNIVERSITÉ DE NANTES

Peut-on évaluer les pratiques éducatives en protection de

l’enfance ?

Plan de la communication

Introduction : l’évaluation, une pratique habituelle dans le champ de la pédagogie

1- Dans le champ social et médico-social, une pratique récente et non acceptée

2 - L’analyse des résistances à l’évaluation3 -Un exemple d’évaluation participative au

sein d’une institution4 - Quelques résultats et mise en évidence

d’un décalage entre le discours institutionnel et les pratiques effectives

Quelques formes d’évaluation en pédagogie

 l’évaluation sommative normativel’évaluation normative criteriée l’évaluation-diagnosticl’évaluation formative l’évaluation comparative l’évaluation dynamique ………..

L’émergence du concept dans le champ médical

Trois médecins : Ernest Amory Codman, Harvey Cushing, Charles Mayo (Boston), fondateurs de la Société de chirurgie clinique .

Trois objectifs :-standardiser les méthodes efficaces, -accroître la qualité, -former d’autres professionnels

La culture de l’évaluation n’est pas française

-Les approches peuvent être projectives en prenant appui sur des histoires à compléter (E. Palacio-Quintin ; le Attachment Story Completion Task de Bretherthon et Cassidy) ;

-par entretiens (le génogramme de Francis Alföldi ; The Working Model of the Child Interview de Zeanah ; Experiences of Motheing Interview de George et Solomon…) ;

- à l’aide de questionnaires (Questionnaire d’attachement du parent à l’enfant de Condon et Corkindale…) ;

-par observations (le H.O.M.E de Bradley et Caldwelle)…

Quelques outils

Les personnes interrogées varient également, les approches sont centrées tantôt :

sur la mère, tantôt sur l’interaction dyadique (le Tri-de-Cartes du comportement maternel de Pederson ;

le Parent-Child Early Relationnal Assesment de Clark…),

sur l’enfant de façon peu fréquente (le Teaching Tasks coding scheme de Egeland).

Hormis les « jalons d’évaluation » posés par M. Berger pour les situations de défaillance parentale (2002), presque toutes les productions sont d’origine nord-américaine

Pourquoi évaluer ? Résistances et freins à l’évaluation

1- L’évaluation, entre duperie et séduction

(Miller J.-C., Milner J.-C. (2004), Voulez-vous être évalué ?, Paris, Grasset.)

Critique de l’idée que toute évaluation impliquerait une solution

l’évaluation n’est en rien un processus scientifique, elle est avant tout un processus mystique

le processus d’évaluation constitue souvent une manipulation du sujet

 2- L’évaluation comme contrôle

Pour les professionnels de terrain :- Refus de la catégorisation- Valorisation de l’interaction subjective avec

l’usager, ineffable et non évaluable- L’entretien semble moins dangereux que toute

évaluation formalisée par des items- le secteur social enjoint aux professionnels de ne

pas juger et de se cantonner dans une neutralité bienveillante.

- La fonction de jugement comporte un volet décisionnel qui heurte l’ethos médico-psycho-social, ce qui explique le malaise des professionnels lorsqu’on leur parle d’évaluation

L’évaluation participative, une obligation

La loi du 2 janvier 2002 prévoit une évaluation en deux temps :

– une évaluation en intra, tous les cinq ans, fortement liée au projet institutionnel, et visant à l’amélioration des pratiques ;

– une évaluation externe, tous les sept ans, visant l’adéquation de l’institution aux missions déléguées dans le cadre de l’autorisation.

La posture du chercheur

« L’intervenant est un agent intermédiaire ou tertius gaudens (Simmel 1995).

construire un lien de proximité, perceptible et accessible, entre des pôles qui ne se rencontraient pas, d’avoir accès à ce vide structurel et de l’occuper. » (Minguet, 1997).

Toute connaissance sociologique produit des effets sur le terrain, contribuant sensiblement à le remodeler.

rendre l’organisation apprenante 

L’évaluation participative

il importe tout d’abord de distinguer la théorie affichée (les valeurs et les stratégies faisant office de profession de foi) et la théorie d’usage (les valeurs et les stratégies effectivement pratiquées). (Argyris et Schön)

apprentissage en double boucle = double loop learning),

Caractéristiques de l’évaluation participative

– c’est une approche centrée sur les participantes et les participants,

– c’est une approche démocratique, qui permet à l’institution et à ses membres de participer au choix des principaux paramètres de l’évaluation

– c’est une approche constructive qui met l’accent sur les réalisations de l’institution et sur les moyens d’améliorer le travail.

– c’est une approche qui fournit à l’institution, tout au long du processus d’évaluation, des informations utiles

Les techniques utilisées

deux techniques : -le travail de groupe sur des thématiques. -L’élaboration d’un questionnaire inspiré, en

partie, de l’approche écosystémique de Bronfenbrenner et du guide de Steinhauer de 1993

Caractéristiques de la recherche

Une institution, qui accueille 400 enfantsLa recherche a été effectuée par

questionnaires pendant l’année 2007Chaque questionnaire comprend 115 items

communs à toutes les structures d’accueil et environ 85 items propres au fonctionnement de chaque structure,

Chaque questionnaire a été complété par l’éducateur référent de l’enfant, avec l’aide de l’assistante familiale lorsque l’enfant était en famille d’accueil.

Structure du questionnaire

–Une partie sur la connaissance du milieu familial tant sur le plan sociologique que psychologique 

–La seconde partie concerne le « parcours institutionnel » de la famille ; l’antériorité et la gravité des problèmes ;

–La troisième partie concerne l’enfant, son parcours scolaire et cognitif, les carences ou maltraitances subies, son développement psychologique et affectif, sa socialisation avec les pairs, les aides proposées ;

–La quatrième partie (propre à chaque structure) relate les interventions effectives : les visites médiatisées ou non  et leur fréquence, les types d’interventions et d’intervenants dans cette famille ; la répartition des tâches éducatives entre les parents et les professionnels dans deux domaines, la santé et l’école.

–La cinquième partie interroge les représentations subjectives des intervenants sur les perspectives d’avenir de cet enfant et sur les éventuels changements intervenus dans la famille au cours de la mesure.

Présentation de quelques résultats

Un exosystème marqué par la précarité

profession mère

Non réponse 33

agri cul tri ce 0

artisan-com merçant 3

cadre sup 2

profession i ntermédiai re 5

employée 54

ouvrière 15

chôm age indemnisé 16

inacti ve n'a j am ais travai ll é 160

en empl oi ai dé 24

ne sais pas 55

L’ontosystème : un exemple le cursus scolaire

Cursus

Non réponse 19

cycl e général 190

cycl e technique 50

cycl e spéciali sé (segpa, im e...) 51

hors cursus pour des raisons psychol ogi ques ou m édi cal es 7

professionnal isé (a un emploi quelque soi t le contrat) 16

déscolarisé 18

scol arisé à l a Sauvegarde 3

en formati on accès à l 'emploi 10

ne sais pas 0

bénéficie d'une mesure régi onal e (offre de form ation) 1

mai son famil iale rural e 7

autre 11

Les traumatismes

traumati smes

Non réponse 145

Mal trai tance physique avérée 66

mal trai tance psychol ogique avérée (dévalori sat ion systémati que,hum ili ati ons, menaces, isol ati on...) 94

mal trai tance sexuell e avérée (viol , attouchem ents...) 55

mal trai tance physique suspectée 57

mal trai tance psychol ogique suspectée 55

mal trai tance sexuell e suspectée 45

Le repérage des compétences : sait repérer les besoins de l’enfant

compétence mère1

Non réponse 34

Tout à fai t 30

moyennem ent 162

pas du tout 108

ne sais pas 33

Conclusion

L’évaluation permet de : - de sortir de l’évaluation implicite- de comparer les pratiques effectives aux

théories affichées-de revisiter les pratiques voire de dynamiser

l’institution-d’approfondir nos savoirs sur les populations

précaires et les modes d’interventions