catalogue formation cci loiret 2011

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ACCOMPAGNEMENT / GESTION DE COMPÉTENCES / PLAN DE FORMATION / DIF CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, CALENDRIER OUTILS INFORMATIQUES & DE GESTION ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE MARKETING & ACTION COMMERCIALE LANGUES / INTERNATIONAL SPÉCIALITÉS DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT OPÉRATIONNEL JANVIER à DÉCEMBRE 2011 ECG PERSPECTIVES & OFFENSIV’PME

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catalogue formation cci loiret 2011

Transcript of catalogue formation cci loiret 2011

ACCOMPAGNEMENT / GESTION DE COMPÉTENCES / PLAN DE FORMATION / DIF

CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE,

CALENDRIER

OUTILS INFORMATIQUES & DE GESTION

ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE

MARKETING & ACTION COMMERCIALE

LANGUES / INTERNATIONAL

SPÉCIALITÉS

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL& MANAGEMENT OPÉRATIONNEL

JANVIER à DÉCEMBRE

2011

ECG PERSPECTIVES & OFFENSIV’PME

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La formation des salariés est une chance : confirmer, actualiser, et développer les compétences de ses

collaborateurs, c’est confirmer, actualiser, et développer le potentiel de son entreprise !

La formation continue est en effet aujourd’hui une des clefs du succès de l’entreprise. Essentielles en termes de

progression, les compétences des salariés, et leur évolution, sont déterminantes dans la construction et la réussite

des projets de l’entreprise.

C’est également un moyen de valoriser et de reconnaître très concrètement les compétences professionnelles, puisque

certains modules sont capitalisables et permettent d’obtenir tout ou partie d’un diplôme visé par l’Education Nationale :

le Bachelor de l’Ecole de Commerce et de Gestion d’Orléans !

Particulièrement au fait des besoins des entreprises, nous vous proposons tout un programme de formations

et d’accompagnement, qui couvre l’ensemble des problématiques du monde entrepreneurial,

et qui répond à ses exigences.

Ce programme se décline à la carte, et permet ainsi de s’adapter au mieux au rythme et au besoin de

chaque entreprise et de chaque salarié ; l’objectif étant d’apporter une solution aux spécificités de chacun.

Toujours à l’écoute, nous sommes à votre disposition pour former vos équipes et vous soutenir dans cette démarche !

Frédérique DREUX

Directrice Déléguée Pôle Enseignement Formation

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P

L..

La

ÉDITO

ECG PERSPECTIVES & OFFENSIV’PME

CRÉATION, TRANSMISSION, REPRISE, DÉVELOPPEMENT D’ENTREPRISE

ENTREPRISE : CADRE JURIDIQUE

OUTILS INFORMATIQUES & DE GESTION

LANGUES / INTERNATIONAL

DÉVELOPPEMENT PERSONNEL & MANAGEMENT OPÉRATIONNEL

MARKETING & ACTION COMMERCIALE

SPÉCIALITÉS

FICHE PRATIQUE

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> ECG PerspectivesEC

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Le programme ECG Perspectives est spécialement conçu pour les salariés en activité désirant valoriser leurs compétences par l’obtention d’un diplôme Bac + 3 visé par le Ministère de l’Education Nationale. Environ 6 jours par mois sur 10 mois, les participants confortent leur expérience par des connaissances dans les domaines du Marketing, de la Vente, de la Gestion, et du Management. Il permet également de compléter un dispositif VAE en cas de validation partielle, ou encore, à plus long terme, de capitaliser les modules au rythme souhaité, et valider le diplôme une fois tous les crédits acquis, dans la limite de 5 années.

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CONTENU DE LA FORMATION

NOUVEAUTÉ

PUBLICS Sont éligibles au programme ECG Perspectives les salariés titulaires :- d’un diplôme BAC + 2 avec un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle significative,- d’un diplôme BAC avec un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle significative.

Tout autre cas fera l’objet d’une étude approfondie par le jury afin de déterminer la pertinence de la candidature.Admission après étude du parcours professionnel et entretien de motivation.

Bloc de compétences 1 : Analyser la situation et contribuer au développement de l’entreprise (14 j)

- Initiation à la Gestion - Marketing Fondamental - Droit des Affaires - Environnement Economique International et Géopolitique - Simulateur de gestion.

Bloc de compétences 2 : Contribuer à la définition des

stratégies marketing et/ou financière de l’entreprise (11 j)

- Gestion Financière et Politique de l’Investissement - Marketing Stratégique - Outils de Management

Bloc de compétences 3 : Organiser, gérer et contrôler la mise en œuvre

des stratégies marketing et commerciale et/ou financière de l’entreprise (8 j)

- Analyse-Diagnostic Financiers - Organisation Commerciale / GRC - Expression / Méthodologie

Bloc de compétences 4 : Assurer des fonctions commerciales (prospecter, vendre, assurer le suivi

et fidéliser la clientèle) (6 j)- Savoir-Faire / Savoir-Etre Commercial - Techniques de Vente / Négociation

Bloc de compétences 5 : Manager son service (10 j)

- Comportement managérial - Management d’équipe - Projet d’évolution Professionnelle - Droit du Travail

Compétences complémentaires : (9 j) - Anglais - Méthodologie du mémoire - Examens et oraux

PRIX : Formation complète : 7 200 €, Par bloc nous consulter pour un devis.

Frédérique DREUX - 02 38 77 89 00 - [email protected]

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> Offensiv’PME

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PRIX : 8 800 € non soumis à TVA.

PUBLICS Dirigeant(e) de PME-PMI dans la Région Centre, créateurs et repreneurs, adjoints de direction, cadres de l’entreprise.

OBJECTIFS Vous êtes confronté(e) à : • Un manque de temps pour analyser la situation de votre entreprise parce qu’en permanence accaparé(e) par la gestion du quotidien... • La nécessité d’adapter votre organisation et vos outils de gestion à un environnement de plus en plus concurrentiel et instable...• Des décisions stratégiques qui engagent l’avenir de l’entreprise au cours des prochaines années.

Le dispositif vous aidera à : • Analyser votre situation • Renforcer vos compétences • Poser les questions pertinentes et trouver les réponses adaptées • Mettre en place des solutions sur mesure

PROGRAMME DE LA FORMATION• Phase 1 : Diagnostic individuel Pour vous aider à mettre en évidence les particularités de l’entreprise et déceler les difficultés auxquelles vous êtes confronté. • Phase 2 : Séminaires de formation Pour renforcer et échanger sur les thématiques fondamentales que vous devez pouvoir exploiter. • Phase 3 : Accompagnement personnalisé Pour vous aider à mettre en œuvre concrètement des plans d’actions dans votre entreprise.

CONTENU DES SÉMINAIRES• 7 séminaires collectifs de 2 jours (vendredi et samedi)Gestion des Ressources Humaines et Management Ressources Humaines/Management

Performance financière Lesoutilsdel’analysefinancière Laperformanceéconomiqueetfinancière de l’entreprise Diagnosticfinancierdesapropreentreprise

Performance commerciale et Marketing La démarche Marketing La segmentation et le ciblage La méthodologie commerciale

Maîtrise des coûts et marges : gestion globale Coûts et margesde l’entreprise La gestion globale de l’entreprise Management Développement Durable Intelligence Economique Le Développement Durable, est-ce une mode ? Le cadre légal Mesurer et évaluer la performance globale Les 4 pôles de l’Intelligence Economique / Témoignages

Évaluation de l’entreprise Approche bilancielle, dynamique et stratégique

Stratégie et développement de l’entreprise La stratégie d’entreprise La segmentation stratégique Les atouts de l’entreprise, sur différents segments Plan opérationnel

• 1 journée de regroupement à raison d’un séminaire par mois, en formule résidentielle

EXPERT - Colette PARIS - 02 38 77 89 00 - [email protected]

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CRÉA

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EPRI

SE > Création, Transmission, Reprise, Développement d’Entreprise

> 5 jours pour entreprendre

PUBLICSTous publics, tous types de projets. Salariés, au titre du Plan, du DIF ou en reconversion, demandeurs d’emploi.

OBJECTIFSSensibiliser le futur chef d’entreprise à la gestion de son entreprise. Connaître le cahier des charges, la démarche et les étapes de la création et de la reprise.

CALENDRIERSOrléans• du 17 au 21 janvier 2011• du 21 au 25 mars 2011• du 6 au 10 juin 2011• du 19 au 23 septembre 2011• du 14 au 18 novembre 2011• du 12 au 16 décembre 2011Montargis• du 16 au 20 mai 2011• du 17 au 21 octobre 2011

DURÉE35 h. soit 1 semaine à temps plein

RÉF. - PRIXRéf. : 594400 € non soumis à TVA par participant

> 8 semaines pour entreprendre : formation action

PUBLICSSalariés au titre du plan de formation, du CIF, ou en reconversion. Sur examen de dossier.

OBJECTIFSFormaliser et valider son projet de création ou de reprise d’entreprise. Acquérir les connaissances nécessaires à la réalisation de son dossier de créateur. Se préparer efficacement à la reprise ou à la création d’entreprise.

CALENDRIERSOrléans• du 15 mars au 10 mai 2011• du 23 mai au 21 juillet 2011• du 13 septembre au 8 novembre 2011• du 26 octobre au 22 décembre 2011Montargis• du 17 janvier au 11 mars 2011

DURÉE280 h. à temps plein soit 8 semaines

RÉF. - PRIXRéf. : 5972 900 € non soumis à TVA par participant

> PARCOURS RÉUSSITE Accompagnement créateurs repreneurs Premium

PUBLICSPorteurs d’un projet de création ou de reprise d’entreprise.Dirigeants récemment installés souhaitant renforcer leurs compétences de chef d’entreprise.

OBJECTIFSPrendre en compte l’approche comportementale et la dimension humaine inhérentes à la gestion de l’entreprise.En tant que nouveau dirigeant ou futur dirigeant, faire le point sur sa personnalité, ses capacités à gérer : le stress, les conflits, le temps, les projets...Bénéficier d’un accompagnement pour développer votre réseau et favoriser le développement de votre businessBénéficier d’une prestation de conseil et d’accompagnement individuels.

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> Création, Transmission, Reprise, Développement d’Entreprise

> 5 jours de reprise de PME-PMI

PUBLICSSalariés au titre du plan de formation, du CIF, en reconversion et demandeurs d’emploi. Sur examen de dossier.

OBJECTIFSPermettre aux participants de présenter un projet sérieux et crédible (capacité à dialoguer, diagnostiquer, évaluer, négocier, financer) pour le vendeur et l’environnement bancaire. Se préparer au montage technique, financier, juridique... de la reprise de la pme.

CALENDRIERS• du 20 au 24 juin 2011• du 12 au 16 décembre 2011

DURÉE35 h. soit 1 semaine à temps plein

RÉF. - PRIXRéf. : 596400 € non soumis à TVA par participant

> 10 jours de reprise de Café - Hôtel - Restaurant

PUBLICSSalariés au titre du plan de formation, du CIF, en reconversion et demandeurs d’emploi. Sur examen de dossier.

OBJECTIFSPermettre aux participants de présenter un projet sérieux et crédible (capacité à dialoguer, diagnostiquer, évaluer, négocier, financer) pour le vendeur et l’environnement bancaire. Se préparer au montage technique, financier, juridique... de la reprise de la pme.

CALENDRIERS• du 6 au 17 juin 2011• du 28 novembre au 9 décembre 2011

DURÉE70 h. soit 2 semaines à temps plein

RÉF. - PRIXRéf. : 595400 € non soumis à TVA par participant

CALENDRIERS - DURÉE• les 20 et 27 janvier, 10 février, 10 et 24 mars et 7 avril 2011• mai 2011• octobre 2011• décembre 2011• 6 journées réparties sur 2 mois• 6 rendez-vous d’accompagnement individuel

PRIX1 900 € non soumis à TVA par participant

EXPERT - Alain BONHOMME - 02 38 77 89 00 - [email protected]

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> Entreprise : Cadre Juridique

• Vous souhaitez accompagner vos collaborateurs et les aider à prendre du recul, à faire le point sur leurs compétences, motivations, potentiels, projets personnels et professionnels ?

• Vous souhaitez accompagner vos salariés dans leurs projets de changement d’orientation, de métier, de statut, de région, de secteur d’activité ?

> CONTACTEZ-NOUS pour un Bilan de Compétences* Alain BONHOMME, 02 38 77 89 00

* le bilan de compétences est personnel et confidentiel, il est accessible dans le cadre du Congé Bilan (Fongecif) dans le cadre du Dif ou du Plan de Formation.

> BILAN DE COMPÉTENCES*

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GESTION DU PERSONNEL ET DE LA PAIE

Le contrat de travail, ce qu'il faut savoir 565 720 € 3 j. 23-24-25

Gestion du personnel 563 720 € 3 j. 24-25-31 7-8-14 22-23-29 15-22-29

L’actualité en droit du travail et gestion des contrats 560 290 € 1 j. P 24 24

Prévenir et gérer un contentieux prud'homal 567 720 € 1,5 j. 20 17

Gérer la paie et les déclarations sociales 564 720 € 3 j. 21-22-28 7-15-21 8-15-22

L’actualité en social et gestion de la paie 527 290 € 1 j. 5 P 18

Gérer la formation professionnelle : PLAN, DIF, CIF, ALTERNANCE, VAE... 562 600 € 2 j. 4-5 21-22

Relations collectives du travail : panorama et cadre juridique 566 720 € 1,5 j. 21 17 07

Bilan de Compétences 570 1 540 € 24 h. à la carte

Bilan seconde partie de carrière 571 1 540 € 24 h. à la carte

IRP INSTANCES REPRÉSENTATIVES DU PERSONNEL

Formation économique des membres du C.E. 504 890 € 4 j. 10-11-18 -25 6-7-14-21 5-6-12-

19

Le comité d’entreprise au quotidien, champ de compétences et gestion courante 569 760 € 3 j. 17-18-23 26-27- 1er 23-24- 1er

Formation des membres du CHSCT 561 760 € 3 j. 28-29- 4 15-16-22 7-8-15

Formation des Délégués du Personnel 568 760 € 3 j. 7-8-14 23-24-30 16-17-22

DROIT COMMERCIAL ET DU TRAVAIL SPÉCIFIQUES COMMERCE VENTE ET DISTRIBUTION

Le droit commercial dans la distribution 545 1 100 € 3 j. Nous consulter

Contrats d’entreprise, contrats de vente : les fondamentaux 546 700 € 3 j. 11-12-18

Quel cadre juridique pour l’innovation 589 / 2 j. 22 16 14

DROIT DES MARCHÉS PUBLICS

Traiter efficacement les appels d’offres 550 750 € 1 j. Nous consulter

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GESTION DU PERSONNEL ET DE LA PAIE

Le contrat de travail, ce qu'il faut savoir 565 720 € 3 j. 23-24-25

Gestion du personnel 563 720 € 3 j. 24-25-31 7-8-14 22-23-29 15-22-29

L’actualité en droit du travail et gestion des contrats 560 290 € 1 j. P 24 24

Prévenir et gérer un contentieux prud'homal 567 720 € 1,5 j. 20 17

Gérer la paie et les déclarations sociales 564 720 € 3 j. 21-22-28 7-15-21 8-15-22

L’actualité en social et gestion de la paie 527 290 € 1 j. 5 P 18

Gérer la formation professionnelle : PLAN, DIF, CIF, ALTERNANCE, VAE... 562 600 € 2 j. 4-5 21-22

Relations collectives du travail : panorama et cadre juridique 566 720 € 1,5 j. 21 17 07

Bilan de Compétences 570 1 540 € 24 h. à la carte

Bilan seconde partie de carrière 571 1 540 € 24 h. à la carte

IRP INSTANCES REPRÉSENTATIVES DU PERSONNEL

Formation économique des membres du C.E. 504 890 € 4 j. 10-11-18 -25 6-7-14-21 5-6-12-

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Le comité d’entreprise au quotidien, champ de compétences et gestion courante 569 760 € 3 j. 17-18-23 26-27- 1er 23-24- 1er

Formation des membres du CHSCT 561 760 € 3 j. 28-29- 4 15-16-22 7-8-15

Formation des Délégués du Personnel 568 760 € 3 j. 7-8-14 23-24-30 16-17-22

DROIT COMMERCIAL ET DU TRAVAIL SPÉCIFIQUES COMMERCE VENTE ET DISTRIBUTION

Le droit commercial dans la distribution 545 1 100 € 3 j. Nous consulter

Contrats d’entreprise, contrats de vente : les fondamentaux 546 700 € 3 j. 11-12-18

Quel cadre juridique pour l’innovation 589 / 2 j. 22 16 14

DROIT DES MARCHÉS PUBLICS

Traiter efficacement les appels d’offres 550 750 € 1 j. Nous consulter

EXPERT - Alain BONHOMME - 02 38 77 89 00 - [email protected]

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OUTI

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LES FONDAMENTAUX DE LA MICRO

L’essentiel de la micro les fondamentaux de Windows, Word, Excel, Internet 610 870 € 4 j. 1-2-8-15 31- 1-7-14 9-10-17-24 15-16-23-30 9-17-18-25

Pratique de Windows 622 300 € 1 j. 20 15 23 21 20TABLEUR : CALCULS, GRAPHIQUES, GESTION DE BASES DE DONNÉESL’essentiel d’Excel 650 800 € 3 j. 24-25-31 14-15-21 9-10-17 4-5-11/07 3-4-10 6-7-14Pratique de Excel niveau 2 - calculs, bases de données, fonctions et graphiques complexes 651 600 € 2 j. 10-17 8-15 16-23 19-26 21-28

Pratique de Excel niveau 3 - initiation aux macro commandes Visual Basic 653 890 € 3 j. 10-11-17 24-31 -6 1-2-8L’essentiel d’Access 660 880 € 3 j. 30- 5-13 21-22-28 17-18-24 15-16-22GESTION COMMERCIALE

Les outils de gestion commerciale : l’exemple de Sage 690 750 € 3 j. (en 1/2j.) 20- 6- 11-

20-25 -1er

TRAITEMENT DE TEXTES : MISE EN PAGE, COMMUNICATION VISUELLE, PAO, PRÉAOL’essentiel de Word, commandes et fonctions usuelles 670 800 € 3 j. 4-11-18 11-12-18 14-15-20 5-6-12 3-4-10Pratique de Word, niveau 2 commandes et fonctions élaborées 671 600 € 2 j. 22-23 23-30 7-12/07 14-20 5-9Tout sur PowerPoint 640 600 € 2 j. 14-18 19-20 27-28 23-24Tout sur Photoshop 677 880 € 3 j. 18-25 -1er 10-17-24 25- 2-9INTERNET INTRANET WEB 2.0Pratique de Outlook 624 300 € 1 j. 7 24 24 24 20Pratique de Lotus Notes 615 600 € 2 j. 3-4 4-5 27-28 25-26 15-16

Tout sur internet : navigation, recherches et messagerie : fonctions courantes et avancées 625 600 € 2 j. 8-16 21-22 29-30 27-28 20-21

Le bureau mobile avec google : communiquer, partager : agendas, documents, textes, tableaux, photos 626 600 € 2 j. 7-8 7-8 7-8

Blog d'entreprise... Pour quoi faire ? 628 300 € 1 j. 7 Création et gestion de blogs, les fondamenteaux 629 600 € 2 j. 21-22 26-27 29-30FORMATIONS TRANSVERSALESPassage de Office 2000-XP à Office 2007-2010 649 300 € 1 j. 24 30 31 21Tout sur le publipostage et l’e-mailing avec Word, Excel, Outlook 675 600 € 2 j. 13-14 16-17 29-30 12-13E LEARNINGPack E Learning micro 688 130 € 1 an 1 utilisateur / 1 an / 1 logiciel / 1 version en complément d’une des formations ci-dessus

Pack E Learning micro+ 689 195 € 1 an 1 utilisateur / 1 an / 1 logiciel / 1 version

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OUTILS COMPTABLES ET OUTILS DE GESTION

Comprendre la comptabilité : les règles du jeu, les documents 500 910 € 4 j. 7-8-14-15 23-24-30-31 6-7-13-14 1-2-8-9

L’essentiel de la gestion : analyse, indicateurs, coûts, marges et budgets 501 910 € 4 j. 4-5-11-12 19-20-26-27

12-13-19-20

TECHNIQUES COMPTABLES

Comptabilité intensive niveau 1 pratique de la Comptabilité journalière 520 830 € 4 j. 10-11-17-18 6-7-14-15 14-15-21-

22Pratique de la comptabilité fournisseurs 535 600 € 2 j. 29-30 22-23 23-24Maîtriser les déclarations de TVA 521 290 € 1 j. 15 14 16 16

Comptabilité intensive niveau 2 gérer la clôture des comptes 525 830 € 4 j. 24-25-31- 1er 20-21-27-28 17-24-30- 7

GESTION DE PROJETSLa gestion de projet : outils, techniques d'organisation 546 410 € 1 j. Nous consulterDécouvrir Gantt Project 547 410 € 1 j. P

Financer et évaluer la faisabilité d'un projet 548 720 € 1,5 j. 11 GESTION DU POINT DE VENTE EN MAGASIN ET GRANDE DISTRIBUTIONMaîtriser les principaux calculs commerciaux 540 600 € 2 j. 5Optimiser ses résultats 541 1 050 € 4 j. P

> Comptabilité Finances Gestion

> Informatique, Bureautique, Gestion

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LES FONDAMENTAUX DE LA MICRO

L’essentiel de la micro les fondamentaux de Windows, Word, Excel, Internet 610 870 € 4 j. 1-2-8-15 31- 1-7-14 9-10-17-24 15-16-23-30 9-17-18-25

Pratique de Windows 622 300 € 1 j. 20 15 23 21 20TABLEUR : CALCULS, GRAPHIQUES, GESTION DE BASES DE DONNÉESL’essentiel d’Excel 650 800 € 3 j. 24-25-31 14-15-21 9-10-17 4-5-11/07 3-4-10 6-7-14Pratique de Excel niveau 2 - calculs, bases de données, fonctions et graphiques complexes 651 600 € 2 j. 10-17 8-15 16-23 19-26 21-28

Pratique de Excel niveau 3 - initiation aux macro commandes Visual Basic 653 890 € 3 j. 10-11-17 24-31 -6 1-2-8L’essentiel d’Access 660 880 € 3 j. 30- 5-13 21-22-28 17-18-24 15-16-22GESTION COMMERCIALE

Les outils de gestion commerciale : l’exemple de Sage 690 750 € 3 j. (en 1/2j.) 20- 6- 11-

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TRAITEMENT DE TEXTES : MISE EN PAGE, COMMUNICATION VISUELLE, PAO, PRÉAOL’essentiel de Word, commandes et fonctions usuelles 670 800 € 3 j. 4-11-18 11-12-18 14-15-20 5-6-12 3-4-10Pratique de Word, niveau 2 commandes et fonctions élaborées 671 600 € 2 j. 22-23 23-30 7-12/07 14-20 5-9Tout sur PowerPoint 640 600 € 2 j. 14-18 19-20 27-28 23-24Tout sur Photoshop 677 880 € 3 j. 18-25 -1er 10-17-24 25- 2-9INTERNET INTRANET WEB 2.0Pratique de Outlook 624 300 € 1 j. 7 24 24 24 20Pratique de Lotus Notes 615 600 € 2 j. 3-4 4-5 27-28 25-26 15-16

Tout sur internet : navigation, recherches et messagerie : fonctions courantes et avancées 625 600 € 2 j. 8-16 21-22 29-30 27-28 20-21

Le bureau mobile avec google : communiquer, partager : agendas, documents, textes, tableaux, photos 626 600 € 2 j. 7-8 7-8 7-8

Blog d'entreprise... Pour quoi faire ? 628 300 € 1 j. 7 Création et gestion de blogs, les fondamenteaux 629 600 € 2 j. 21-22 26-27 29-30FORMATIONS TRANSVERSALESPassage de Office 2000-XP à Office 2007-2010 649 300 € 1 j. 24 30 31 21Tout sur le publipostage et l’e-mailing avec Word, Excel, Outlook 675 600 € 2 j. 13-14 16-17 29-30 12-13E LEARNINGPack E Learning micro 688 130 € 1 an 1 utilisateur / 1 an / 1 logiciel / 1 version en complément d’une des formations ci-dessus

Pack E Learning micro+ 689 195 € 1 an 1 utilisateur / 1 an / 1 logiciel / 1 version

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OUTILS COMPTABLES ET OUTILS DE GESTION

Comprendre la comptabilité : les règles du jeu, les documents 500 910 € 4 j. 7-8-14-15 23-24-30-31 6-7-13-14 1-2-8-9

L’essentiel de la gestion : analyse, indicateurs, coûts, marges et budgets 501 910 € 4 j. 4-5-11-12 19-20-26-27

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TECHNIQUES COMPTABLES

Comptabilité intensive niveau 1 pratique de la Comptabilité journalière 520 830 € 4 j. 10-11-17-18 6-7-14-15 14-15-21-

22Pratique de la comptabilité fournisseurs 535 600 € 2 j. 29-30 22-23 23-24Maîtriser les déclarations de TVA 521 290 € 1 j. 15 14 16 16

Comptabilité intensive niveau 2 gérer la clôture des comptes 525 830 € 4 j. 24-25-31- 1er 20-21-27-28 17-24-30- 7

GESTION DE PROJETSLa gestion de projet : outils, techniques d'organisation 546 410 € 1 j. Nous consulterDécouvrir Gantt Project 547 410 € 1 j. P

Financer et évaluer la faisabilité d'un projet 548 720 € 1,5 j. 11 GESTION DU POINT DE VENTE EN MAGASIN ET GRANDE DISTRIBUTIONMaîtriser les principaux calculs commerciaux 540 600 € 2 j. 5Optimiser ses résultats 541 1 050 € 4 j. P

EXPERT - Alain BONHOMME - 02 38 77 89 00 - [email protected]

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TERN

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> Actions « Intra » EntrepriseNos formations linguistiques, individuelles, par téléphone ou en petits groupes, répondent aux exigences organisationnelles et budgétaires de votre entreprise, prenant en compte :• Le niveau de chaque participant• Ses disponibilités• Ses objectifs spécifiques• Son domaine d’activitéen vue d’assurer une progression optimale, et une capacité à pouvoir communiquer rapidement.

Formules de cours • En face à face • Mini groupes • Cours par téléphone • E-learning tutoré.

> Langues

> Langues enseignées• Anglais• Allemand• Espagnol• Italien• Portugais• Russe• Polonais• Chinois• Japonais• Français langue étrangère

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2011

PRATIQUE DE L’INTERNATIONAL

La pratique de l’international 750 € 2 j. 12-13 20-21

APPROCHE FINANCIÈRE

Modes et moyens de paiement à l'international 856 350 € 1 j. 7 29

Gestion des crédits documentaires et alternatives 861 350 € 1 j. 29 20

APPROCHE LOGISTIQUE

Maîtrise de la logistique à l'international 852 350 € 1 j. 21 27

Les incoterms 2011 857 350 € 1 j. 18 13

DOUANE ET FISCALITÉ

Échanges intracommunautaires DEB & TVA 853 350 € 1 j. 31 12

Techniques et procédures douanières 855 350 € 1 j. 1er 5

ADMINISTRATION IMPORT-EXPORT

Documents d’accompagnement import-export 854 350 € 1 j. 5 15

> Formations à l’International

> Le Droit Individuel à la Formation (D.I.F.)

Dans le cadre du DIF, la durée des parcours proposés correspond aux droits acquis par chaque apprenant.La formation peut être réalisée :• En face à face pédagogique• En binôme• En groupe (3 à 6 personnes maximum)• En cours par téléphone• En blended learning

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> E-learningL’E-learning permet au stagiaire, en complément à sa formation, de travailler quand il veut, d’où il veut, le temps qu’il veut, à partir de programmes variés, ludiques et interactifs.Le suivi pédagogique est assuré par un formateur.

> Formations par téléphoneElles s’adressent plus particulièrement aux personnes possédant un niveau intermédiaire ou avancé.Cette formule permet de placer le stagiaire dans les conditions réelles de la communication téléphonique, et de développer notamment compréhension et expression orales.Elle présente une grande souplesse de calendrier.Après chaque séance, le formateur adresse au stagiaire, par fax ou par mail, une fiche récapitulative intégrant le nouveau vocabulaire, les points de structure qui ont été travaillés, des conseils d’utilisation et confirmation de la date du prochain rendez-vous.

> Séjours en immersion

• GRANDE-BRETAGNE :partenariat avec International House à Londres et O.I.S.E. (Oxford, Cambridge et Londres)

• AUTRES PAYS :International House (dans 33 pays)

Programmes et conditions sur demande

> Validation • T.O.E.I.C. Test Of English for International Communication

• ELYTE EvaluaciÓn Lingüistica Y de Técnicas Empresariales

• WIDAF Wirtschaft Deutsch Als Fremdsprache

• CLIP Conoscenza della Lingua Italiana a uso Professionale

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PRATIQUE DE L’INTERNATIONAL

La pratique de l’international 750 € 2 j. 12-13 20-21

APPROCHE FINANCIÈRE

Modes et moyens de paiement à l'international 856 350 € 1 j. 7 29

Gestion des crédits documentaires et alternatives 861 350 € 1 j. 29 20

APPROCHE LOGISTIQUE

Maîtrise de la logistique à l'international 852 350 € 1 j. 21 27

Les incoterms 2011 857 350 € 1 j. 18 13

DOUANE ET FISCALITÉ

Échanges intracommunautaires DEB & TVA 853 350 € 1 j. 31 12

Techniques et procédures douanières 855 350 € 1 j. 1er 5

ADMINISTRATION IMPORT-EXPORT

Documents d’accompagnement import-export 854 350 € 1 j. 5 15

EXPERT - Colette PARIS - 02 38 77 89 00 - [email protected]

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2011

DÉVELOPPEMENT PERSONNELConnaissance de soi... d'après Insights 202 720 € 2 j. 11-12

L’estime de soi 254 1 100 € 3 j. 8-9-19

Affirmation de soi 253 1 100 € 3 j. 6-14-20 3-4-14

S'affirmer en tant que Manager 255 720 € 2 j. P

Développer ses compétences comportementales 424 1 450 € 4 j. 26-27- 9-10 24-25- 5-6

Maîtriser ses émotions et son stress 252 720 € 2 j. 14-15 10-11

Gestion du temps 281 1 100 € 3 j. 10-11-18 22-23-30

Bilan de compétences (au titre du DIF, du plan, du congé bilan) 570 1 540 € 3,5 j (en À tout moment, sur demande

RELATION ET COMMUNICATIONMieux se connaître et mieux se présenter 254 720 € 2 j. P P

Les clés des relations interpersonnelles 255 720 € 2 j. P P

Optimiser l'accueil physique et téléphonique 400 720 € 2 j. 7-8 7-8

L'attitude commerciale en réception d'appels 401 720 € 2 j. 2-3 5-6

S’exprimer en public, argumenter et convaincre 285 1 100 € 3 j. 9-16-23 14-15-29

Communication avec la presse 410 € 1 j 24 4

Gérer les personnalités difficiles 225 720 € 2 j. 17-18 26-27

Gérer les conflits et l’agressivité 224 720 € 2 j. 12-13 21-22

Communiquer au sein d’une équipe de travail 226 1 100 € 3 j. 7-8-21 17-18-28

Réussir ses réunions 294 1 100 € 3 j 30- 1-14 3-4-22

Organisation et animation de réunion 293 720 € 2 j. P

Se réconcilier avec l’orthographe et la grammaire 839 1 250 € 4 j (en 1/2 j)

14-15-2122-28-29 -4-5 19-20-26-

27- 3-4-10-11

Maîtriser les écrits et le vocabulaire professionnel 840 410 € 1 j. P P

Techniques rédactionnelles 838 1 100 € 3 j. 10-11-17 20-21-28 21-22-29

De la prise de notes au compte-rendu 412 720 € 2 j. 17-24 21-28 22-29

MANAGEMENTSavoir déléguer pour responsabiliser 296 720 € 2 j. 7-8 13-14

Motiver et animer son équipe pour chefs d’équipe 290 1 790 € 6 j. 3-4-24-25 -7-8 6-7-20- -7-8

Le management d'une équipe : spécial cadres et dirigeants 283 1 450 € 4 j. 24-25 -7-8 24-25 8-9

Apprécier et évaluer les compétences de son équipe 100 540 € 1,5 j. P

Conduire une démarche de recrutement 101 540 € 1,5 j. 17-31 28

Maîtriser les entretiens professionnels 102 720 € 2 j. 1 7-14

Conduire un entretien annuel d'appréciation 291 / / En intra, sur demande

Faire évoluer son équipe 103 890 € 2,5 j. 18 8-22

Formation à la fonction de tuteur 292 1 450 € 4 j. En intra, sur demande

Savoir conduire des entretiens 720 2 j.. 3-4

MANAGEMENT DE PROJETTransformer une idée en projet 104 720 € 2 j. P

Le management de projets 289 1 100 € 3 j. En intra, sur demande

Manager une équipe en transversal 105 410 € 1 j. P

Management de projet : les acteurs, le phasage, la planification 289 720 € 2 j. 14-21

Animer un groupe projet 106 720 € 2 j. 7-8

> Développement Personnel & Management Opérationnel

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DÉVELOPPEMENT PERSONNELConnaissance de soi... d'après Insights 202 720 € 2 j. 11-12

L’estime de soi 254 1 100 € 3 j. 8-9-19

Affirmation de soi 253 1 100 € 3 j. 6-14-20 3-4-14

S'affirmer en tant que Manager 255 720 € 2 j. P

Développer ses compétences comportementales 424 1 450 € 4 j. 26-27- 9-10 24-25- 5-6

Maîtriser ses émotions et son stress 252 720 € 2 j. 14-15 10-11

Gestion du temps 281 1 100 € 3 j. 10-11-18 22-23-30

Bilan de compétences (au titre du DIF, du plan, du congé bilan) 570 1 540 € 3,5 j (en À tout moment, sur demande

RELATION ET COMMUNICATIONMieux se connaître et mieux se présenter 254 720 € 2 j. P P

Les clés des relations interpersonnelles 255 720 € 2 j. P P

Optimiser l'accueil physique et téléphonique 400 720 € 2 j. 7-8 7-8

L'attitude commerciale en réception d'appels 401 720 € 2 j. 2-3 5-6

S’exprimer en public, argumenter et convaincre 285 1 100 € 3 j. 9-16-23 14-15-29

Communication avec la presse 410 € 1 j 24 4

Gérer les personnalités difficiles 225 720 € 2 j. 17-18 26-27

Gérer les conflits et l’agressivité 224 720 € 2 j. 12-13 21-22

Communiquer au sein d’une équipe de travail 226 1 100 € 3 j. 7-8-21 17-18-28

Réussir ses réunions 294 1 100 € 3 j 30- 1-14 3-4-22

Organisation et animation de réunion 293 720 € 2 j. P

Se réconcilier avec l’orthographe et la grammaire 839 1 250 € 4 j (en 1/2 j)

14-15-2122-28-29 -4-5 19-20-26-

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Maîtriser les écrits et le vocabulaire professionnel 840 410 € 1 j. P P

Techniques rédactionnelles 838 1 100 € 3 j. 10-11-17 20-21-28 21-22-29

De la prise de notes au compte-rendu 412 720 € 2 j. 17-24 21-28 22-29

MANAGEMENTSavoir déléguer pour responsabiliser 296 720 € 2 j. 7-8 13-14

Motiver et animer son équipe pour chefs d’équipe 290 1 790 € 6 j. 3-4-24-25 -7-8 6-7-20- -7-8

Le management d'une équipe : spécial cadres et dirigeants 283 1 450 € 4 j. 24-25 -7-8 24-25 8-9

Apprécier et évaluer les compétences de son équipe 100 540 € 1,5 j. P

Conduire une démarche de recrutement 101 540 € 1,5 j. 17-31 28

Maîtriser les entretiens professionnels 102 720 € 2 j. 1 7-14

Conduire un entretien annuel d'appréciation 291 / / En intra, sur demande

Faire évoluer son équipe 103 890 € 2,5 j. 18 8-22

Formation à la fonction de tuteur 292 1 450 € 4 j. En intra, sur demande

Savoir conduire des entretiens 720 2 j.. 3-4

MANAGEMENT DE PROJETTransformer une idée en projet 104 720 € 2 j. P

Le management de projets 289 1 100 € 3 j. En intra, sur demande

Manager une équipe en transversal 105 410 € 1 j. P

Management de projet : les acteurs, le phasage, la planification 289 720 € 2 j. 14-21

Animer un groupe projet 106 720 € 2 j. 7-8

> Développement Personnel & Management Opérationnel

EXPERT - Colette PARIS - 02 38 77 89 00 - [email protected]

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2011

COMPÉTENCES MÉTIER

La fonction commerciale dans l'entreprise 208 1 100 € 3 j. P

Manager son secteur de vente et ses relations commerciales 223 950 € 2,5 j. P

L'attitude commerciale en réception d'appels 207 720 € 2 j. 2-3 5-6

Prospection téléphonique : la prise de rendez-vous 202 720 € 2 j. 4-5 3-4

Bien prospecter pour mieux vendre 323 720 € 2 j.

Techniques de vente en face à face 211 720 € 2 j. 4-5 28-29

De l'argumentation à la négociation 230 1 450 € 4 j. P 13-16-17-18

Stratégie de fidélisation clients 222 720 € 2 j. 10-11 6-7

Apprendre à fidéliser sa clientèle 720 € 4 j. Nous consulter

ENTRAÎNEMENT OPÉRATIONNEL

L'entretien de vente efficace 227 1 100 € 3 j.

Bien conclure ses ventes 228 1 100 € 3 j.

Savoir présenter et vendre sur un salon 236 500 € 1,5 j. 6-7-27

Optimiser ses entretiens pour vendre plus 206 410 € 1 j. 21 19

Optimiser la fonction de veille 270 720 € 2 j.

Répondre efficacement aux appels d'offres 272 410 € 1 j. P

Mieux appréhender le cadre juridique d'une proposition commerciale 273 1 100 € 3 j.

Traiter efficacement la réclamation client 428 720 € 2 j. 17-18 28-29

Élaborer un plan de communication commerciale 274 1 100 € 3 j.

MARKETING - ACHATS

Les bases du marketing : culture et concept 472 1 100 € 3 j. P

Marketing industriel 470 1 790 € 5 j. 3-4-5-13-14

Stratégie de distribution industrielle 471 1 100 € 3 j. 14-15-16

L'analyse sectorielle d'une enseigne de distribution 107 1 100 € 3 j. P

Développer votre culture de l’innovation 720 € 2 j. P

Vers de nouveaux concepts en marketing B to C 230 1 450 € 4 j. P

Marketing planning (in English) 231 1 500 € 4,5 j. P

Industrial marketing (in English) 232 1 500 € 4,5 j. 18-19-20-21-22

Les achats : enjeux et facteurs clés 233 720 € 2 j. P

L'acheteur en grande distribution 108 720 € 2 j. P P

S'adapter aux différentes tactiques des acheteurs 234 410 € 1 j.

> Marketing - Action commerciale

> Vente en magasin - Merchandising Pour améliorer et optimiser vos performances commerciales en face à face clients ou mieux maîtriser les techniques de présentations marchandes, de merchandising ou de vitrine étalage,

nous vous proposons plus de 10 modules adaptés à votre demande.

EXPERT - Christian GIRI- 02 38 77 89 00 - [email protected]

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COMPÉTENCES MÉTIER

La fonction commerciale dans l'entreprise 208 1 100 € 3 j. P

Manager son secteur de vente et ses relations commerciales 223 950 € 2,5 j. P

L'attitude commerciale en réception d'appels 207 720 € 2 j. 2-3 5-6

Prospection téléphonique : la prise de rendez-vous 202 720 € 2 j. 4-5 3-4

Bien prospecter pour mieux vendre 323 720 € 2 j.

Techniques de vente en face à face 211 720 € 2 j. 4-5 28-29

De l'argumentation à la négociation 230 1 450 € 4 j. P 13-16-17-18

Stratégie de fidélisation clients 222 720 € 2 j. 10-11 6-7

Apprendre à fidéliser sa clientèle 720 € 4 j. Nous consulter

ENTRAÎNEMENT OPÉRATIONNEL

L'entretien de vente efficace 227 1 100 € 3 j.

Bien conclure ses ventes 228 1 100 € 3 j.

Savoir présenter et vendre sur un salon 236 500 € 1,5 j. 6-7-27

Optimiser ses entretiens pour vendre plus 206 410 € 1 j. 21 19

Optimiser la fonction de veille 270 720 € 2 j.

Répondre efficacement aux appels d'offres 272 410 € 1 j. P

Mieux appréhender le cadre juridique d'une proposition commerciale 273 1 100 € 3 j.

Traiter efficacement la réclamation client 428 720 € 2 j. 17-18 28-29

Élaborer un plan de communication commerciale 274 1 100 € 3 j.

MARKETING - ACHATS

Les bases du marketing : culture et concept 472 1 100 € 3 j. P

Marketing industriel 470 1 790 € 5 j. 3-4-5-13-14

Stratégie de distribution industrielle 471 1 100 € 3 j. 14-15-16

L'analyse sectorielle d'une enseigne de distribution 107 1 100 € 3 j. P

Développer votre culture de l’innovation 720 € 2 j. P

Vers de nouveaux concepts en marketing B to C 230 1 450 € 4 j. P

Marketing planning (in English) 231 1 500 € 4,5 j. P

Industrial marketing (in English) 232 1 500 € 4,5 j. 18-19-20-21-22

Les achats : enjeux et facteurs clés 233 720 € 2 j. P

L'acheteur en grande distribution 108 720 € 2 j. P P

S'adapter aux différentes tactiques des acheteurs 234 410 € 1 j.

EXPERT - Colette PARIS - 02 38 77 89 00 - [email protected]

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SPÉC

IALI

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> Arts de la Table

> Distribution

> HACCP

EXPERT - Daniel BOULLERAY - 02 38 77 89 00 - [email protected]

EXPERT- Christian GIRI - 02 38 77 89 00 - [email protected]

EXPERT - Philippe LÉON - 02 38 77 77 77 - [email protected]

Depuis janvier 2006, la formation HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) est devenue obligatoire pour tous les métiers de bouche. Ces règles d’hygiène s’appliquent aux restaurants, traiteurs, bouchers-charcutiers, industries agro-alimentaires…..

Réf. : 320 - Durée : 1,5 j - Prix : 350 €

- 7 et 21 mars 2011....................... à Montargis - 2 et 16 mai 2011......................... à Gien - 12 et 26 septembre 2011.............. à Pithiviers - 3 et 17 octobre 2011................... à Ormes - 7 et 21 novembre 2011............... à Montargis.

Spécialistes des secteurs du Commerce et de la Distribution, nous formons, des jeunes en apprentissage aux métiers de responsable de point de vente, responsable de département, chef de rayon depuis 20 ans.Forts de cette expertise, nous proposons aujourd’hui des modules de formation sur mesure permettant aux salariés de progresser dans les compétences : - commerciales : connaissance du secteur d’activité et maîtrise du processus de vente. - organisationnelles : développement de vos capacités en gestion et aptitudes au management.- transversales : conduite de projets innovants, techniques de créativité, marketing et management de l’innovation.

Pour bénéficier de ces formations ou nous confier vos projets plus spécifiques, vous pouvez vous appuyer sur les différents dispositifs de la formation tout au long de la vie : période de professionnalisation, DIF, Contrat de professionnalisation, VAE.

Issue de la Chaire Marketing Vente des Arts de la Table, une option de formation spécialement dédiée à la connaissance et la maîtrise de la commercialisation des Arts de la Table s’adresse, depuis 2006, aux étudiants de l’Ecole de Commerce et de Gestion d’Orléans.Les modules de cette option sont également accessibles aux salariés d’entreprises de cet univers professionnel de la Table, de la Cuisine ou de la Décoration, qui peuvent ainsi approfondir leurs connaissances et développer leurs compétences techniques et commerciales grâce à ce programme de formation.Inscrivez-vous à tout ou partie des modules proposés du 20 au 25 Juin prochain.Une palette de 10 thèmes couvre ainsi : l’histoire des arts de la table, le marché et son évolution, les nouvelles façons de recevoir et les nouvelles tendances, ainsi que la connaissance des produits : porcelaine, orfèvrerie, cristallerie, coutellerie, ustensiles de cuisine, linge de table, oenologie etc…Au-delà de cette offre ponctuelle, nous pouvons construire tout programme de formation en réponse à votre demande et éligible aux dispositifs de la formation professionnelle tout au long de la vie.

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> ECG PerspectivesEC

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ERSP

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Le programme ECG Perspectives est spécialement conçu pour les salariés en activité désirant valoriser leurs compétences par l’obtention d’un diplôme Bac + 3 visé par le Ministère de l’Education Nationale. Environ 6 jours par mois sur 10 mois, les participants confortent leur expérience par des connaissances dans les domaines du Marketing, de la Vente, de la Gestion, et du Mana-gement. Il permet également de compléter un dispositif VAE en cas de validation partielle, ou encore, à plus long terme, de capitaliser les modules au rythme souhaité, et valider le diplôme une fois tous les crédits acquis, dans la limite de 5 années.

PU

CONTENU DE LA FORMATION Bloc de compétences 1 : Analyser la situation et contribuer au développement de l’entreprise (14 j)- Initiation à la Gestion - Marketing Fondamental

- Droit des Affaires - Environnement Economique International et Géopolitique - Simulateur de gestion.

Bloc de compétences 2 : Contribuer à la définition des stratégies marketing et/ou financière de l’entreprise (11 j)- Gestion Financière et Politique de l’Investissement - Marketing Stratégique

- Outils de Management

Bloc de compétences 3 : Organiser, gérer et contrôler la mise en œuvre des stratégies marketing et commerciale et/ou financière de l’entreprise (8 j)

- Analyse-Diagnostic Financiers - Organisation Commerciale / GRC - Expression / Méthodologie

Bloc de compétences 4 : Assurer des fonctions commerciales (prospecter, vendre, assurer le suivi et fidéliser la clientèle) (6 j)- Savoir-Faire / Savoir-Etre Commercial - Techniques de Vente / Négociation

Bloc de compétences 5 : Manager son service (10 j) - Comportement managérial - Management d’équipe - Projet d’évolution Professionnelle - Droit du Travail

Compétences complémentaires (9 j) :- Anglais - Méthodologie du mémoire - Examens et oraux

NOUVEAUTÉ

EXPERT - Frédérique DREUX - 02 38 77 89 00 - [email protected]

PUBLICS Sont éligibles au programme ECG Perspectives les salariés titulaires :- d’un diplôme BAC + 2 avec un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle significative,- d’un diplôme BAC avec un minimum de 5 ans d’expérience professionnelle significative. Tout autre cas fera l’objet d’une étude approfondie par le jury afin de déterminer la pertinence de la candidature.Admission après étude du parcours professionnel et entretien de motivation.

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FICHE

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> Fiche pratiqueVous allez participer à une formation :

17 Boulevard de Châteaudun - 45 000 Orléans_____________________________________________________

Pôle 45 - Impasse de Monbary - 45 140 Ormes_____________________________________________________

> Dans les deux centres :• Un parking gratuit est à votre disposition• En cas d’appel téléphonique, l’accueil prend note des messages et vous les transmet au moment

des pauses• Le coin détente est équipé de distributeurs de boissons chaudes, froides et confiseries.

> Bus :• Depuis Ormes prendre la ligne 8• Depuis Saran prendre la ligne 4• La ligne de bus 45 circule dans tout le pôle

45

Nous sommes ici

Pôle Enseignement CCI Formation

ECG

CCI du Loiret23, place du Martroi02 38 77 77 77

Bd d

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âtea

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s’arrêtent à proximité (www.semtao.fr), une station vélo + se trouve place Dunois, à 200 mètres de notre centre de formation. (www.agglo-veloplus.fr)

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Pôle CCI Formation

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ACCUEIL ET INFORMATIONSPÔLE CCI FORMATION

17, bd de Châteaudun - 45 000 OrléansTél. 02 38 77 89 00 - Fax 02 38 77 89 09

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LIEUX DE FORMATIONCENTRE DE FORMATION DE LA CCI DU LOIRET

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ÉCOLE DE COMMERCE ET DE GESTION17 boulevard de Châteaudun - 45 000 Orléans

AGENCESMONTARGIS

61, rue André Coquillet - 45 200 MontargisTél. 02 38 77 89 22 - Fax 02 38 42 26 66

GIEN11 bis, rue Jeanne d’Arc - 45 500 Gien

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PITHIVIERSLe Grand Angle

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