Catalogue

des

formations Edition Janvier 2018

Direction des services

Catalogue des formations 2018

1

Hexatel – Service Formation Siège social : 80 rue du Bois Girault

CS 30034 45077 Orléans Cedex 2

Accueil commercial & SAV : 0 810 515 115 Dernière mise à jour 17/04/2018

Les formations sont classées par fabricant et par type de produit. Les niveaux de formations

sont également précisés, afin de bien définir le niveau de compétence des formateurs intervenants.

Les formations nécessitant une prise en charge par un organisme paritaire, devront

impérativement faire l’objet d’une convention préalable établie en 3 exemplaires par l’agence de la

vente et signée par le client final ainsi que par le responsable du service formation M. Benoît LE MEUR.

Rappel : HEXATEL dispose d’une déclaration d’activité de formation enregistrée sous le numéro 24 45 03234 45. Pour toute demande de renseignements complémentaires concernant les formations

en elles-mêmes ou des prestations autres (collecte de données,…), n’hésitez pas à nous contacter

directement par téléphone au 02.99.25.40.02, par e-mail à l’adresse : formation@hexatel.fr ou via notre

site https://formation.hexatel.fr

Sommaire du catalogue

ALCATEL-LUCENT OmnipcX Entreprise OXE

ALCATEL-LUCENT OmnipcX Office OXO

MITEL MyVoice 5000

MITEL MD30 / MDXL

AVENCALL Xivo

UNIFY Hipath 3000

UNIFY OpenScapeOffice

TAXATION & Divers

Guide des prestations

Contacts

Catalogue des formations 2018

2

Hexatel – Service Formation Siège social : 80 rue du Bois Girault

CS 30034 45077 Orléans Cedex 2

Accueil commercial & SAV : 0 810 515 115 Dernière mise à jour 17/04/2018

Type de formation Nom Durée Formation

sur site*

Pack

Hexaform

Pack

Hexaform APP

Référence

documentation Programme

FORMATION POSTE

OPERATEUR

PO 4035 Advanced 2H OUI OUI NON Personnalisée Détails

PO 4059 ip 3H OUI OUI NON Personnalisée Détails

PO 4068 2H OUI NON NON Personnalisée Détails

LOGICIEL Alcatel

Omnivista 4760

ANNUAIRE 6H OUI NON OUI Personnalisée Détails

CONFIGURATION gestion

niv1 6H OUI OUI OUI Personnalisée Détails

OBSERVATION DE TRAFFIC 6H OUI NON OUI Personnalisée Détails

TAXATION 6H OUI NON OUI Personnalisée Détails

LOGICIEL ALCATEL

OmniVista 8770

ANNUAIRE 6H OUI NON OUI Personnalisée Détails

CONFIGURATION gestion

niv1 6H OUI OUI OUI Personnalisée Détails

OBSERVATION DE TRAFFIC 6H OUI NON OUI Personnalisée Détails

TAXATION 6H OUI NON OUI Personnalisée Détails

CTI Couplage

Téléphonie Informatique

RAINBOW 1H30 OUI OUI OUI Personnalisée Détails

OTMS Communication 1H30 OUI NON OUI Personnalisée Détails

OTMS VAA 3H OUI NON OUI Personnalisée Détails

POSTES

ANALOGIQUES Tout type de Poste simple 30MIN OUI OUI NON Personnalisée Détails

POSTES DECT Mobile 300 / 400 30MIN OUI OUI NON Personnalisée Détails

DECT 8232 30 MIN OUI OUI NON - Détails

POSTES IP

4018 45min OUI OUI NON Personnalisée Détails

4028 1H15 OUI OUI NON Personnalisée Détails

4038 1H30 OUI OUI NON Personnalisée Détails

4068 1H30 OUI OUI NON Personnalisée Détails

8018 1H OUI OUI NON - Détails

8028 1H30 OUI OUI NON Personnalisée Détails

8038 1H30 OUI OUI NON Personnalisée Détails

8058s 1H30 OUI OUI NON - Détails

8068s 1H30 OUI OUI NON Personnalisée Détails

8078s 1H30 OUI OUI NON - Détails

POSTES NUMERIQUES

4010 Easy 45MIN OUI OUI NON Personnalisée Détails

4020 Premium 1H OUI OUI NON Personnalisée Détails

4035 Advanced 1H30 OUI OUI NON Personnalisée Détails

4019 45min OUI OUI NON Personnalisée Détails

4029 1H15 OUI OUI NON Personnalisée Détails

4039 1H30 OUI OUI NON Personnalisée Détails

8029 1H30 OUI OUI NON Personnalisée Détails

8039 1H30 OUI OUI NON Personnalisée Détails

4035 AGENT ACD 2H OUI OUI NON Personnalisée Détails

4039 AGENT ACD 2H OUI OUI NON Personnalisée Détails

Catalogue des formations 2018

3

Hexatel – Service Formation Siège social : 80 rue du Bois Girault

CS 30034 45077 Orléans Cedex 2

Accueil commercial & SAV : 0 810 515 115 Dernière mise à jour 17/04/2018

* Un minimum d’une journée est exigé pour les formations sur site

* Un minimum d’une journée est exigé pour les formations sur site

Type de formation Nom Durée Formation

sur site*

Pack

Hexaform

Pack

Hexaform APP

Référence

documentation Programme

ADMINISTRATION

PABX

Logiciel OMC / PM5

gestion niv1 3H OUI OUI OUI Personnalisée Détails

CTI Couplage

Téléphonie Informatique

RAINBOW 1H30 OUI OUI OUI Personnalisée Détails

Pimphony (Basic, Team,

Pro) 1H30 OUI OUI OUI Personnalisée Détails

LOGICIEL ACD

SUPERVISEUR ACD 1H30 OUI OUI OUI Personnalisée Détails

STATS ACD 1H30 OUI OUI OUI Personnalisée Détails

AGENT / ASSISTANT ACD 1H30 OUI OUI OUI Personnalisée Détails

LOGICIEL Alcatel

Omnivista 8770 TAXATION 3H OUI NON OUI Personnalisée Détails

POSTES

ANALOGIQUES Tout type de Poste simple 30MIN OUI OUI NON 134902 Détails

POSTES DECT

DECT 8232 30MIN OUI OUI NON 134901 Détails

Mobile 300 / 400 30MIN OUI OUI NON TCF022049 Détails

DECT Classic 30MIN OUI OUI NON TCF022050 Détails

POSTES IP

4018 45MIN OUI OUI NON 134880 Détails

4028 1H OUI OUI NON 134877 Détails

4038 1H30 OUI OUI NON 134871 Détails

4068 1H45 OUI OUI NON 134881 Détails

8002 / 8012 45MIN OUI OUI NON - Détails

8018 45MIN OUI OUI NON - Détails

8028 1H15 OUI OUI NON 134895 Détails

8038 1H30 OUI OUI NON 134889 Détails

8058s 1H30 OUI OUI NON - Détails

8068s 1H30 OUI OUI NON 134883 Détails

8078s 1H30 OUI OUI NON - Détails

8082 1H30 OUI OUI NON - Détails

POSTES NUMERIQUES

4001 First 30 MIN OUI OUI NON - Détails

4010 Easy 30MIN OUI OUI NON TCF022042 Détails

4019 45MIN OUI OUI NON 134879 Détails

4020 Premium 1H OUI OUI NON TCF022043 Détails

4029 1H OUI OUI NON 134875 Détails

4035 Advanced 1H30 OUI OUI NON TCF022044 Détails

4039 1H30 OUI OUI NON 134867 Détails

8029 1H15 OUI OUI NON 134893 Détails

8039 1H30 OUI OUI NON 134885 Détails

Catalogue des formations 2018

4

Hexatel – Service Formation Siège social : 80 rue du Bois Girault

CS 30034 45077 Orléans Cedex 2

Accueil commercial & SAV : 0 810 515 115 Dernière mise à jour 17/04/2018

* Un minimum d’une journée est exigé pour les formations sur site

Type de formation Nom Durée Formation

sur site*

Pack

Hexaform

Pack

Hexaform APP

Référence

documentation Programme

POSTES OPERATEUR

4038 PO 1H30 OUI OUI NON 134872 Détails

4039 PO 1H30 OUI OUI NON 134868 Détails

4068 PO 1H30 OUI OUI NON 134882 Détails

8068 PO 1H30 OUI OUI NON 134884 Détails

8038 PO 1H30 OUI OUI NON 134890 Détails

8039 PO 1H30 OUI OUI NON 134886 Détails

8068 S PO 30MIN OUI OUI NON - Détails

8078 S PO 30MIN OUI OUI NON Détails

POSTES ACD

4028 AGENT ACD 1H30 OUI OUI NON 134878 Détails

4029 AGENT ACD 1H30 OUI OUI NON 134876 Détails

4038 AGENT ACD 1H30 OUI OUI NON 134873 Détails

4039 AGENT ACD 1H30 OUI OUI NON 134869 Détails

8028 AGENT ACD 1H30 OUI OUI NON 134896 Détails

8029 AGENT ACD 1H30 OUI OUI NON 134894 Détails

8038 AGENT ACD 1H30 OUI OUI NON 134891 Détails

8039 AGENT ACD 1H30 OUI OUI NON 134887 Détails

8068 S AGENT ACD 1H30 OUI OUI NON - Détails

8078 S AGENT ACD 1H30 OUI OUI NON - Détails

POSTES HOTEL

4038 HOTEL 1H30 OUI OUI NON 134874 Détails

4039 HOTEL 1H30 OUI OUI NON 134870 Détails

8038 HOTEL 1H30 OUI OUI NON 134892 Détails

8039 HOTEL 1H30 OUI OUI NON 134888 Détails

8068 S HOTEL 1H30 OUI OUI NON - Détails

8078 S HOTEL 1H30 OUI OUI NON - Détails

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CS 30034 45077 Orléans Cedex 2

Accueil commercial & SAV : 0 810 515 115 Dernière mise à jour 17/04/2018

* Un minimum d’une journée est exigé pour les formations sur site

Type de formation Nom Durée Formation

sur site*

Pack

Hexaform

Pack

Hexaform APP

Référence

documentation Programme

ADMINISTRATION

PABX

Administration Gestion

(Web) 3H OUI NON

OUI Personnalisée Détails

GESTION 7450 3H OUI NON OUI Personnalisée Détails

CTI / Solution unifiée

et Collaborative Application TWP 1H30 OUI NON OUI Personnalisée Détails

POSTES

ANALOGIQUES Tout type de Poste simple 30MIN OUI OUI NON TCF024048 Détails

POSTES DECT

650 C 30MIN OUI OUI NON 134272 Détails

A142 30MIN OUI OUI NON TCF024047 Détails

A610 30MIN OUI OUI NON 111588 Détails

A620 30MIN OUI OUI NON 111589 Détails

A630 30MIN OUI OUI NON 111590 Détails

DT 390 30MIN OUI OUI NON 134911 Détails

POSTES IP 5370 ip 1H OUI OUI NON TCF024058 Détails

5380 ip 1H OUI OUI NON TCF024059 Détails

POSTES NUMERIQUES

5361 1H OUI OUI NON TCF0240 Détails

5370 1H OUI OUI NON TCF024056 Détails

5380 1H OUI OUI NON TCF024057 Détails

6730A 1H OUI OUI NON TCF024064 Détails

6753 1H OUI OUI NON TCF024052 Détails

6755 1H OUI OUI NON TCF024053 Détails

6757 1H OUI OUI NON TCF024054 Détails

POSTES OPERATEURS PO ACP WEB 3H OUI NON OUI Personnalisé Détails

POSTES SIP

6730 i 45MIN OUI OUI NON - Détails

6731 i 45MIN OUI OUI NON TCF024063 Détails

6739 i 1H OUI NON NON - Détails

6753 i 45MIN OUI OUI NON TCF024062 Détails

6755 i 45MIN OUI OUI NON TCF024053 Détails

6863i 1H OUI OUI NON - Détails

6865i 1H OUI OUI NON - Détails

6867i 1H30 OUI OUI NON - Détails

6940 1H OUI OUI NON - Détails

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CS 30034 45077 Orléans Cedex 2

Accueil commercial & SAV : 0 810 515 115 Dernière mise à jour 17/04/2018

* Un minimum d’une journée est exigé pour les formations sur site

Type de formation Nom Durée Formation

sur site*

Pack

Hexaform

Pack

Hexaform APP

Référence

documentation Programme

ADMINISTRATION

PABX

Logiciel TLG / CSM

(Gestion niv1) 3H OUI OUI OUI Personnalisée Détails

POSTES NUMERIQUES

4222 1H OUI OUI NON TCF024042 Détails

4223 1H30 OUI OUI NON TCF024041 Détails

4225 1H30 OUI OUI NON TCF024029 Détails

POSTES IP 4425 1H30 OUI OUI NON TCF024038 Détails

POSTES

ANALOGIQUES Tout type de Poste simple 30MIN OUI OUI NON TCF024043 Détails

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CS 30034 45077 Orléans Cedex 2

Accueil commercial & SAV : 0 810 515 115 Dernière mise à jour 17/04/2018

* Un minimum d’une journée est exigé pour les formations sur site

Type de formation Nom Durée Formation

sur site*

Pack

Hexaform

Pack

Hexaform APP

Référence

documentation Programme

POSTES DECT

A622D 30MIN OUI OUI NON 134087 Détails

A630D 30min OUI OUI NON - Détails

C610 IP 30MIN OUI OUI NON - Détails

C590 IP 30MIN OUI OUI NON - Détails

POSTES SIP

SNOM 710 1H OUI OUI NON 134084 Détails

SNOM 715 1H OUI OUI NON 134906 Détails

SNOM 720 1H15 OUI OUI NON 134085 Détails

SNOM 725 1H OUI OUI NON 142796 Détails

SNOM 760 1H15 OUI OUI NON 134086 Détails

POLYCOM VVX 300 1H OUI OUI NON 142792 Détails

POLYCOM VVX 400 1H OUI OUI NON 142793 Détails

MITEL 6753 i 1H OUI OUI NON 142787 Détails

MITEL 6755 i 1H OUI OUI NON 142788 Détails

MITEL 6757 i 1H OUI OUI NON 142789 Détails

MITEL 6863 i 1H OUI OUI NON 142790 Détails

MITEL 6865 i 1H OUI OUI NON 142791 Détails

YEALINK T21G 30MIN OUI OUI NON 144472 Détails

YEALINK T29G 1H OUI OUI NON - Détails

YEALINK T42G 1H OUI OUI NON 142794 Détails

YEALINK T46G 1H OUI OUI NON 142795 Détails

YEALINK T41 S 1H30 OUI OUI NON - Détails

YEALINK T42 S 1H30 OUI OUI NON - Détails

YEALINK T46 S 1H OUI OUI NON - Détails

YEALINK T48 S 1H30 OUI OUI NON - Détails

YEALINK T52 S 1H OUI OUI NON - Détails

YEALINK T54 S 1H OUI OUI NON - Détails

LOGICIEL POPC XIVO CLIENT

SWITCHBOARD 1H30 OUI NON OUI - Détails

CTI / Solution unifiée

et Collaborative XIVO CLIENT 45MIN OUI NON OUI - Détails

LOGICIEL ACD XIVO CLIENT AGENT 45MIN OUI NON OUI - Détails

XIVO STATISTIQUES 1H30 OUI NON OUI - Détails

ADMINISTRATION

PABX ADMINISTRATION XIVO 3H OUI NON OUI - Détails

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8

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CS 30034 45077 Orléans Cedex 2

Accueil commercial & SAV : 0 810 515 115 Dernière mise à jour 17/04/2018

* Un minimum d’une journée est exigé pour les formations sur site

Type de formation Nom Durée Formation

sur site*

Pack

Hexaform

Pack

Hexaform APP Référence

documentation Programme

ADMINISTRATION

PABX Logiciel Assistant E/C 3H OUI NON OUI Personnalisée Détails

POSTES

ANALOGIQUES Tout type de Poste simple 30MIN OUI OUI NON TCF020035 Détails

POSTES DECT Siemens (différents

modèles compatibles) 30MIN OUI NON NON Personnalisée Détails

POSTES NUMERIQUES

Openstage 10 45MIN OUI OUI NON TCF020046 Détails

Openstage 15 1H OUI OUI NON TCF020047 Détails

Openstage 20 1H OUI OUI NON TCF020048 Détails

Openstage 30 45MIN OUI OUI NON TCF020058 Détails

Openstage 40 1H30 OUI OUI NON TCF020049 Détails

Openstage 60 3H OUI OUI NON TCF020050 Détails

Openstage 80 3H OUI OUI NON TCF020051 Détails

Optipoint 500 Advance 1H15 OUI OUI NON TCF020037 Détails

Optipoint 500 Basic 1H15 OUI OUI NON TCF020039 Détails

Optipoint 500 Economy 1H15 OUI OUI NON TCF020040 Détails

Optipoint 500 Entry 30MIN OUI OUI NON TCF020041 Détails

Optipoint 500 Standard 1H15 OUI OUI NON TCF020038 Détails

POSTES OPERATEURS PO PC Siemens 3H OUI NON OUI Personnalisée Détails

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9

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CS 30034 45077 Orléans Cedex 2

Accueil commercial & SAV : 0 810 515 115 Dernière mise à jour 17/04/2018

* Un minimum d’une journée est exigé pour les formations sur site

Type de formation Nom Durée Formation

sur site*

Pack

Hexaform

Pack

Hexaform APP

Référence

documentation Programme

ADMINISTRATION

PABX

Assistant OpenOffice (Outil

Web) 3H OUI NON OUI Personnalisée Détails

CTI / Solution unifiée

et Collaborative My portal 3H OUI NON OUI Personnalisée Détails

POSTES IP

Openstage 10 45MIN OUI NON NON - Détails

Openstage 15 45MIN OUI OUI NON TCF020052 Détails

Openstage 20 45MIN OUI OUI NON TCF020053 Détails

Openstage 30 45MIN OUI OUI NON TCF020059 Détails

Openstage 40 1H30 OUI OUI NON TCF020054 Détails

Openstage 60 3H OUI OUI NON TCF020055 Détails

Openstage 80 3H OUI OUI NON TCF020056 Détails

POSTES OPERATEURS My Attendant PO PC

(Openoffice) 3H OUI NON OUI Personnalisée Détails

POSTES

ANALOGIQUES Tout type de Poste Simple 30 MIN OUI OUI NON TCF020057 Détails

Catalogue des formations 2018

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CS 30034 45077 Orléans Cedex 2

Accueil commercial & SAV : 0 810 515 115 Dernière mise à jour 17/04/2018

* Un minimum d’une journée est exigé pour les formations sur site

* Un minimum d’une journée est exigé pour les formations sur site

* Un minimum d’une journée est exigé pour les formations sur site

* Un minimum d’une journée est exigé pour les formations sur site

Type de formation Nom Durée Formation

sur site*

Pack

Hexaform

Pack

Hexaform APP

Référence

documentation Programme

Taxation

administrative

Globaltax v1.8 monosite 3H OUI OUI OUI Personnalisée Détails

Globaltax v2.0

monosite / multisites 6H OUI OUI OUI Personnalisée Détails

GlobalTaxe GT Entreprise

FullWeb 3H OUI OUI OUI Personnalisée Détails

Gestion Hôtelière

GlobalTaxe PhoneHotel 3H OUI OUI OUI Personnalisée Détails

GlobalTaxe GT Hosp

FullWeb 3H OUI OUI OUI Personnalisée Détails

Type de formation Nom Durée Formation

sur site*

Pack

Hexaform

Pack

Hexaform APP

Référence

documentation Programme

Gestion Hospitalière /

Hôtelière Room-Management 3H OUI OUI OUI Personnalisée Détails

Taxation

administrative VT-PRO 3H OUI OUI OUI Personnalisée Détails

Type de formation Nom Durée Formation

sur site*

Pack

Hexaform

Pack

Hexaform APP

Référence

documentation Programme

CTI / Solution unifiée

et Collaborative

Application TWS V4 1H30 OUI OUI OUI Personnalisée Détails

RAINBOW 1H30 OUI OUI OUI Personnalisée Détails

Type de formation Nom Durée Formation

sur site*

Pack

Hexaform

Pack

Hexaform APP

Référence

documentation Programme

Formation PABX Architecture et câblage

des réseaux PABX 12H OUI NON NON - Détails

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CS 30034 45077 Orléans Cedex 2

Accueil commercial & SAV : 0 810 515 115 Dernière mise à jour 17/04/2018

Démonstration

HexaForm HexaForm App Formation sur site

Documentations postes téléchargeables

Formation interactive des fonctions postes

et gestion des appels en ligne

Personnalisation du poste + fonctions PO

(Poste opérateur)

Etiquettes (Version en ligne + Word

téléchargeable) Un module de 3 heures de formation à

distance sur applicatifs (logiciel de gestion,

taxation,…)

Formation de 3 heures sur site avec

formateur dédié (Minimum 2 modules)

1 pack minimum obligatoire par commande

installation téléphonique (2 pour FORM2) 100€

(HEXFOR)

268€

(HEXFOA)

525€

(FORM2)

Un pack HEXAFORM de démo est à votre disposition pour découvrir et faire découvrir cette nouvelle

offre :

Login : demo Mot de passe : demo

Votre compte HEXAFORM

Chaque commercial du groupe HEXATEL peut avoir son propre compte personnel sur le site

HEXAFORM.FR

Ce compte permet de consulter l’ensemble des brochures, didacticiels, et documents relatifs au

pôle formation. Dans un objectif de transparence et de qualité, vous pouvez aussi visualiser les

statistiques sur l’utilisation du site pour l’un de vos clients en particulier.

Important Il est nécessaire de remplir le formulaire de commande formation, afin que nous puissions ouvrir l’espace du

client sur le site avec les bonnes données (Nom, système, type de postes, Mail…)

Catalogue des formations 2018

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Hexatel – Service Formation Siège social : 80 rue du Bois Girault

CS 30034 45077 Orléans Cedex 2

Accueil commercial & SAV : 0 810 515 115 Dernière mise à jour 17/04/2018

Votre service formation sur internet :

Accueil commercial & SAV : 0 810 515 115

Courriel : formation@hexatel.fr

Hexatel – Service Formation –

Siège social : 80 rue du Bois Girault

– CS 30034 –

45077 Orléans Cedex 2