Catalogue des formations 2014 - 2015

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U Université Ouverte asbl 2014 - 2015 Catalogue de l’Université Ouverte de la Fédération Wallonie - Bruxelles Formations Autres apprentissages Etudes et recherches Événements

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Catalogue des formations de l'Université Ouverte de la Fédération Wallonie-Bruxelles pour l'année académique 2014 - 2015

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UUniversité Ouverte

asbl

2014 - 2015

Catalogue de l’Université Ouverte de la Fédération Wallonie - Bruxelles

FormationsAutres apprentissagesEtudes et recherches Événements

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Se

former

tout

au

long

de

la

vie

Pour connaître les agréments dont profi tent nos formations, veuillez contacter la sécrétaire de la formation souhaitée. Nous sommes agréés par exemple :

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développement

formation continue

encourager organiser

enseignement supérieur

missions

information

publications

savoir

pour tous

collaborationsobjectifs

plateforme

ensemblier

conférences

orientation

évaluationflexibilité

Université Ouverte de la Fédération

Wallonie - Bruxelles

synergies

connaissances

Bienvenue à l’Université Ouverte !

L’Université Ouverte de la Fédération Wallonie-Bruxelles ASBL (U.O.) est une nouvelle plateforme qui vise à soutenir

le développement et l’organisation d’activités d’apprentissage relevant de l’Enseignement supérieur dans une

logique de formation tout au long de la vie.

L’U.O. a notamment pour objectif d’encourager, d’organiser et de promouvoir la collaboration

entre les établissements d’enseignement supérieur (Universités, Hautes Ecoles, Etablissements de Promotion sociale) afin de favo-riser l’accès ou la reprise d’études supérieures pour le plus grand nombre en tenant compte des contraintes et des parcours de vie

individuels.

Elle remplira ses missions dans le cadre du nouveau paysage de l’enseignement supérieur et sur base d’un suivi spéci-

fique de l’ARES (Académie de Recherche et d’Enseignement Supérieur).

L’Université Ouverte a repris les activités jusqu’ici développées par les asbl CUNIC et CIFoP de façon à assurer une continuité aux

actions de formation permanente de ces deux associations.

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Sommaire

Formations

Interventions « intra-entreprises » sur mesure ........................................................................................................................................................................................ 7Département Droit / Affaires publiques ................................................................................................................................................................................................8

Evaluation des agents communaux ............................................................................................................................................................................................... 9La pratique des marchés publics au sein des asbl ..............................................................................................................................................................................10

Département Energie / Environnement .............................................................................................................................................................................................. 11Hautes Etudes en Gestion de l’Environnement ................................................................................................................................................................................ 12Gestion de l’Energie ............................................................................................................................................................................................................... 13

Département Ingénierie de formation ................................................................................................................................................................................................ 14Formations continuées pour formateurs d’adultes

Quels repères pédagogiques pour préparer et animer sa formation ? ...................................................................................................................................................... 15S’exercer à l’animation d’une séquence de formation ....................................................................................................................................................................... 16Comment favoriser la capacité d’apprendre des adultes en formation ? .................................................................................................................................................. 17Comment concevoir et animer une étude de cas ? ............................................................................................................................................................................ 18Mesurer l’acquisition des compétences de l’apprenant ...................................................................................................................................................................... 19Concevoir des dispositifs de formation .......................................................................................................................................................................................... 20

Formations continuées pour les professionnels de l’insertionLe Développement du Pouvoir d’Agir – Perfectionnement ................................................................................................................................................................... 21Construire un projet professionnel .............................................................................................................................................................................................. 22Initiation à la gestion de projet .................................................................................................................................................................................................. 23

Immersion pour formateurs en langues ............................................................................................................................................................................................ 24Formations IFC pour enseignants .................................................................................................................................................................................................... 25

Département GRH ........................................................................................................................................................................................................................ 26Formations pour les personnes de confiance

Compétences et connaissances des personnes de confiance ................................................................................................................................................................ 27Supervision des personnes de confiance ........................................................................................................................................................................................ 28

La charge psychosocialeLe bien-être au travail et les risques psychosociaux .......................................................................................................................................................................... 29L’entretien d’aide .................................................................................................................................................................................................................. 30Le harcèlement moral et sexuel au travail ..................................................................................................................................................................................... 31La violence au travail .............................................................................................................................................................................................................. 32La souffrance relationnelle au travail n’est pas une fatalité ! .............................................................................................................................................................. 33Alcool et autres drogues au travail : Comment et sur quelles bases intervenir en tant que responsable hiérarchique ? ..........................................................................................34Gestion du stress et mieux vivre au travail ..................................................................................................................................................................................... 35Le burn-out ..........................................................................................................................................................................................................................36Mais quelles vies !? Créer son équilibre entre vie privée, vie professionnelle… et autres vies ......................................................................................................................... 37Conflits et agressivité : comment les gérer pour y faire face ............................................................................................................................................................... 38Assertivité et confiance en soi ou comment s’affirmer dans le respect de chacun ....................................................................................................................................... 39Pratique de la médiation. Prendre en compte les aspects émotionnels et interactionnels ............................................................................................................................. 40Intégration de nouveaux collaborateurs : de l’accueil, à l’accompagnement, l’information et la formation des travailleurs ................................................................................... 41

Techniques en ressources humainesRecrutement ........................................................................................................................................................................................................................ 42L’entretien d’évaluation .......................................................................................................................................................................................................... 43

ManagementGestion d’équipe ................................................................................................................................................................................................................... 44Motiver ses collaborateurs ........................................................................................................................................................................................................ 45Manager avec le changement ..................................................................................................................................................................................................... 46Devenir manager coach ........................................................................................................................................................................................................... 47

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Développement personnel et professionnelGérer son temps en toute sérénité dans le respect de soi, des autres et de l’organisation ............................................................................................................................ 48Intelligence émotionnelle, apprenez à vous en servir ........................................................................................................................................................................ 49

CommunicationL’art d’être orateur - Techniques de communication ......................................................................................................................................................................... 50L’art d’être orateur - Exercices pratiques ...................................................................................................................................................................................... 51

Département Informatique ............................................................................................................................................................................................................. 52MS WORD 2010 ...................................................................................................................................................................................................................... 53Mes premiers pas avec MS Excel 2010 ........................................................................................................................................................................................... 53Créer mon premier tableau croisé dynamique à l’aide de MS Excel ....................................................................................................................................................... 54MS PowerPoint 2010 ................................................................................................................................................................................................................ 54MS Publisher Office 2010 .......................................................................................................................................................................................................... 55Boostez votre efficacité avec les logiciels de Mind Mapping ................................................................................................................................................................. 55Qu’est ce que Prezi ? Un outil dynamique de présentation .................................................................................................................................................................. 56Plan Mobilisateur des Technologies de l’Information et de la Communication ........................................................................................................................................... 56

Département Langues ................................................................................................................................................................................................................... 57Formation à la carte ............................................................................................................................................................................................................... 58Langues par téléphone ............................................................................................................................................................................................................ 58SOS Langues ......................................................................................................................................................................................................................... 59Néerlandais juridique ............................................................................................................................................................................................................. 59Cours du soir ou du samedi ....................................................................................................................................................................................................... 60Tables de conversation ............................................................................................................................................................................................................ 60Session intensive ................................................................................................................................................................................................................... 61Français actif ....................................................................................................................................................................................................................... 61Français pour primo-arrivants .................................................................................................................................................................................................... 62Immersion pour formateurs en langues ......................................................................................................................................................................................... 62

Département Santé publique ........................................................................................................................................................................................................... 63Master en sciences de la santé publique

Année préparatoire en sciences de la santé publique ................................................................................................................................................................. 64Master en sciences de la santé publique à finalité gestion des établissements et services de soins .......................................................................................................... 65

Gestion de services pour personnes handicapées ............................................................................................................................................................................. 66Formation pour le secteur de l’accueil et de l’hébergement pour personnes âgées

Option : Gestion de Maisons de repos (MR-MRS) ....................................................................................................................................................................... 67Pour Directeurs de Maisons de Repos MR-MRS .......................................................................................................................................................................... 68Option : Infirmier(e) chef – module Gestion des ressources humaines ............................................................................................................................................. 68Option : Infirmier(e) chef – module Législation ........................................................................................................................................................................ 69Formation continuée pour Infirmier(e) chef ............................................................................................................................................................................ 69Option : Référent pour la démence ...................................................................................................................................................................................... 70Formation continuée pour Référent pour la démence ................................................................................................................................................................ 70

Séminaire de perfectionnement pour le personnel infirmier hospitalier ................................................................................................................................................. 71Formation continue en imagerie médicale .................................................................................................................................................................................... 72Formation pour la préparation au passage à la retraite ..................................................................................................................................................................... 73

Département BEST : Bien-être et Sécurité au Travail .............................................................................................................................................................................. 74Conseiller en prévention .......................................................................................................................................................................................................... 75

Connaissances de base ..................................................................................................................................................................................................... 76Second niveau ............................................................................................................................................................................................................... 77Certificat d’université de Conseiller en prévention de niveau I ..................................................................................................................................................... 78ANCIFoP – ULg : Formations continuées pour les conseillers en prévention ....................................................................................................................................... 79

Coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobilesNiveau B ...................................................................................................................................................................................................................... 80Niveau A ...................................................................................................................................................................................................................... 81Module complémentaire pour conseiller en prévention ............................................................................................................................................................... 82U.O. – ULg - VINCOTTE - Formations continuées pour les coordinateurs sécurité-santé ......................................................................................................................... 83

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Personnes de confianceCompétences et connaissances des personnes de confiance ......................................................................................................................................................... 84Supervision des personnes de confiance ................................................................................................................................................................................. 85

SécuritéLa ligne hiérarchique et le bien-être au travail ........................................................................................................................................................................ 86Formation sécurité de base pour travailleurs opérationnels (B-VCA) ............................................................................................................................................... 87Formation sécurité pour dirigeants opérationnels (VOL-VCA) ........................................................................................................................................................ 88Formations aux risques électriques (BA4/BA5) et accompagnement de l’entreprise pour habiliter ses travailleurs ........................................................................................89Sécurité lors des travaux en hauteur .................................................................................................................................................................................... 90

ErgonomieManutention manuelle de charges ....................................................................................................................................................................................... 91Manutention manuelle de personnes .................................................................................................................................................................................... 92Centre de Formation Continue - Catégorie paramédicale - Analyse et métrologie dans la prévention des troubles musculosquelettiques ............................................................. 93

HygièneSensibilisation pratique aux risques chimiques en laboratoire ...................................................................................................................................................... 94

SantéSecourisme de base ......................................................................................................................................................................................................... 95Secourisme - Recyclage .................................................................................................................................................................................................... 96

Autres apprentissages

Appui aux migrants ....................................................................................................................................................................................................................... 97Responsabilité sociétale des Familles ........................................................................................................................................................................................... 98Objectif Profil Haut ................................................................................................................................................................................................................ 99Pratiques associatives des migrants ............................................................................................................................................................................................ 100Globe Starter ...................................................................................................................................................................................................................... 101

Formation pour DE ...................................................................................................................................................................................................................... 102Français langue étrangère (actif et actif de base)........................................................................................................................................................................... 103Formalangues ..................................................................................................................................................................................................................... 104Autres formations en langues ....................................................................................................................................................................................................104Jobcoaching : Définir son projet professionnel et se mettre en action ................................................................................................................................................... 105Gestion de l’Energie .............................................................................................................................................................................................................. 106Plan Mobilisateur des Technologies de l’Information et de la Communication ......................................................................................................................................... 107Tout le monde peut obtenir son brevet VCA de base ........................................................................................................................................................................ 108

Soutien scolaireEtudiants en difficulté - LANGUES / MATH .................................................................................................................................................................................... 109Méthode de travail ................................................................................................................................................................................................................ 109

Etudes et recherche .................................................................................................................................................................................................. 110Quelques activités récentes du Département « Études et Recherche » .................................................................................................................................................. 111

Evénements ................................................................................................................................................................................................................ 112Cycle de conférences ............................................................................................................................................................................................................. 113Salon Best .......................................................................................................................................................................................................................... 114Asphalte ............................................................................................................................................................................................................................ 115Congrès des Economistes Belges de Langue Française ...................................................................................................................................................................... 116Université d’été des formateurs d’adultes .................................................................................................................................................................................... 117

Modalités et bulletin d’inscription ...................................................................................................................................................................119 - 120

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D’autres thématiques peuvent également être développées par nos soins :

• Coaching à la prise de parole en public• Conduite de réunions efficaces• Conseil en image• Gestion d’équipe• Gestion de projets• Le choc générationnel : mode d’emploi• Prévenir le burn-out et trouver son équilibre au travail• Stress et apprentissage• Vitalité et hygiène de vie au travail• Méthodes d’analyse de risques• Problématique de l’amiante• Prévenir et gérer la violence• Et bien d’autres encore !

UN SERVICE

SUR MESURE !

Interventions « intra-entreprises » sur mesure

Parce que votre organisation/entreprise est unique, parce qu’elle a des besoins spécifiques, parceque vous avez déjà du personnel de qualité mais à qui il manque une formation particulière, l’U.O. vous propose des formations, du coaching, des conférences sur mesure.Communiquez-nous vos besoins et nous mettrons en oeuvre une intervention sur mesure pour votreorganisation/entreprise.Toutes les thématiques reprises dans ce catalogue peuvent être planifiées au sein de votre organisation.

Pour toute demande et/ou information,contactez le département concerné.

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Notre département

Département Droit / Affaires publiques

Présentation de nos formateurs

Le département Droit – Affaires publiques a pour objectif de donner à un large public un ensemble de formations à caractère juridique et

pratique en vue de renforcer les compétences de ce dernier.

Afin de réaliser l’objectif souhaité, nous proposons des formations sur des thèmes spécifiques.

La formation est assurée par des intervenants qui combinent des compétences académiques et des expériences de terrain.

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Evaluation des agents communaux

2 jours

(12 heures)

Octobre 2014 à mars 2015

Formation agréée par le Conseil Régional de la Formation (C.R.F).

Objectifs visés par la formationA l’issue des journées de formation, les participants seront capables de :

• Faire le lien entre évaluation du personnel et gestion de la qualité des services• Mettre en place le processus d’évaluation en respectant le cadre légal• Préparer l’entretien d’évaluation• Mener l’entretien d’évaluation• Gérer les réactions négatives et l’émotivité des évalués• Fixer des objectifs et un plan d’action en accord avec l’évalué

Contenu de la formationJOUR 1

• Le cadre légal (convention sectorielle 2005-2006 : pacte pour une fonction pu-blique locale et provinciale solide et solidaire)- Contexte- Objectifs du Pacte et implications - Etendue des mesures (mesures quantitatives, incitatives, qualitatives)- Dispositions relatives à l’évaluation du personnel : échelles d’évaluation,

période d’évaluation, procédure d’évaluation, entretiens d’évaluation, fiche d’évaluation, portées de l’inaptitude.

• Le processus d’évaluation- Objectifs de l’évaluation- Procédure d’évaluation (modèle RGB)- Objectivation des critères RGB- Préparation de l’entretien d’évaluation : que dire aux évalués, durée, contenu,

qui parlera le plus, comment le débuter et le terminer,… ?

JOUR 2• L’entretien d’évaluation :

- comment le mener : qui parle, comment susciter l’interaction, dans quel ordre présenter les différents points positifs et à améliorer, comment commencer et conclure, faut-il tout passer en revue ?

- comment prévenir les situations difficiles et y réagir : agressivité, passivité, désaccord sur une appréciation, refus de collaborer…

- fixer un objectif : caractéristiques (SMART), quoi négociable et comment, le faire à l’issue de l’entretien ou après ?

MéthodologieLes journées de formation accordent une place importante à la réflexion et à la pra-tique.L’approche demeure dynamique et les concepts théoriques sont construits lors de réflexions en sous-groupes et des discussions en plénière affinées ou complétées par le formateur.Des mises en situation (jeux de rôle) facilitent le transfert vers le terrain.

Public concernéLa formation s’adresse aux personnes exerçant une fonction d’encadrement au sein d’une commune et qui doivent mettre en place un processus d’évaluation de leurs agents communaux dans le respect des nouvelles dispositions en la matière.

Pré-requisAucun

GroupeMinimum 10 participants

300 €

U.O. asblAv. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Formation

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La pratique des marchés publics au sein des asbl

3 jours (18h)Octobre et mars

Journées de formation en vue d’une mise à niveau au regard de la nouvelle réglementation en matière de marchés publics

Objectifs visés par la formationL’objectif de la formation est de permettre aux participants d’acquérir la connais-sance nécessaire, les compétences et l’attitude utile pour réagir efficacement à leur réalité de terrain lors de la gestion d’un dossier de marchés publics.La formation vise une mise à niveau au regard de la nouvelle réglementation en ma-tière de marchés publics.A l’issue de la formation, les participants seront en mesure de mettre en œuvre les processus nécessaires à la bonne gestion d’un marché public de son début, pendant et jusqu’à sa fin une fois celui-ci lancé.

Contenu de la formationLes marchés publics

• Pourquoi une réglementation ?• Quelle réglementation ?• Principes majeurs• Les marchés : services, fournitures, travaux

Marchés de services et de fournitures• Définition et étendue du marché de services et de fournitures• Nature et quantité• Organisation du marché (commande annuelle, commande par lot)• La passation des marchés de services et de fournitures• Contentieux• Exécution des marchés• Mise en évidence des pièges de ce type de marché

Marchés de travaux• Définition et étendue du marché de travaux• Evaluation des besoins• La passation des marchés de travaux• Contentieux• Exécution des marchés de travaux• Mise en évidence des pièges de ce type de marché

La passation des marchés• Définition• Période de couverture• Les modes de passation et les critères (adjudication, appel d’offres, procédure

négociée)• Comment procéder (conditions du marché, publicité du marché, sélection,

offres (dépôt, régularité, examen, comparaison)• Attribution du marché (qui décide, base de la décision, motivation, publicité,

notification, information)

Exécution des marchés• Quand commence l’exécution• Rôle du pouvoir adjudicateur• Contrôle de l’exécution• Délais d’exécution et sanction du non-respect des délais• Etats d’avancement et acomptes• Les paiements (délais et intérêts de retard)• Les réceptions et garanties.• La fin du marché

Contentieux.Recours au Conseil d’Etat

MéthodologieLa formation propose une démarche pédagogique centrée sur l’acquisition de compé-tences transférables sur le terrain.La formation est assurée par des intervenants de qualité qui combinent des compé-tences académiques et des expériences de terrain dans le but de donner une approche dynamique et vivante.La méthodologie utilisée est basée sur des exposés théoriques illustrés de cas pra-tiques et d’échanges avec les participants.

Public concernéLes journées formation s’adressent aux responsables et membres du personnel des asbl qui doivent gérer des dossiers de marchés publics dans le respect de la nouvelle réglementation.

Pré-requisAucun

GroupeMinimum 10 personnes

440 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Formation

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Département Energie / Environnement

L’énergie coûte de plus en plus cher et certaines sources se raréfient. Elle devient un enjeu économique, politique et géostratégique grandissant.

Prévenir la pollution et garantir un environnement de qualité constitue un défi important pour tout citoyen responsable, acteur des pouvoirs publics, des entre-prises ou des associations.

Pour apporter des réponses actuelles à ces thématiques, le département Energie/Environnement organise des formations en collaboration avec les pouvoirs publics et les professionnels de ces secteurs.Ces formations visent à permettre aux participants d’acquérir des compétences pratiques dans ces domaines pour leur permettre d’accéder à des postes de conseiller en énergie ou en environnement et d’être directement opérationnels.

Notre département

Présentation de nos formateurs

La formation est assurée par un corps professoral composé d’experts / praticiens issus des milieux académique, scientifique, administratif, économique et associatif les plus variés ainsi que de formateurs internes ayant une longue expérience en rapport avec les cours à dispenser.

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Formation Hautes Etudes en Gestion de l’Environnement

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

1590 €

330 heures - 18 mois 1 séance / semaine

Septembre 2014 àdécembre 2015

Prévenir la pollution et garantir un environnement de qualité constitue un enjeu important pour tout citoyen responsable, acteur des pouvoirs publics, des entreprises ou des associa-tions. Néanmoins, exercer un rôle opérationnel dans cette matière complexe, évolutive et souvent conflictuelle suppose une bonne connaissance de la législation, des techniques et des aspects relationnels.

Les Hautes Etudes en Gestion de l’Environnement, dans une perspective de formation permanente, visent à répondre aux besoins de toutes les personnes appelées, au sein d’une admi-nistration, d’une entreprise ou d’une association, à gérer des problèmes d’environnement.

Objectifs visés par la formation Fournir aux participants des instruments leur permettant d’exercer concrètement la mission de conseiller en environnement. A l’issue de la formation, les participants seront capables :

• d’identifier les divers aspects liés à l’environnement (technique, politique, éco-nomique, social, juridique, administratif, etc) ;

• de collecter, traiter, évaluer et présenter l’information pertinente sur chaque aspect, dans chaque domaine de l’environnement ;

• de mobiliser les ressources nécessaires pour gérer l’environnement et mettre en œuvre des solutions réalistes ;

• de dialoguer efficacement avec les différentes parties prenantes : autorités publiques, associations, entreprises, etc.

Contenu de la formationLe programme compte 330 heures de cours théoriques et pratiques et la réalisation d’un mémoire individuel ou collectif. Il se compose de 5 parties.

• Module introductif (30 h) centré sur les objectifs, principes et instruments des politiques d’environnement.

• Aspects relationnels (30 h apprendre à mieux communiquer ou gérer les conflits liés à la gestion des problèmes d’environnement sont les objectifs de ce module

• Module d’intégration (21 h) consacré à la présentation de problématiques liées à la mise en oeuvre du développement durable

• Modules spécifiques (219 h) présentant la problématique et les outils de gestion (législatif et technique) dans chaque domaine de l’environnement

• Travaux individuels ou collectifs de fin de cycle (30 h) individuellement ou en petits groupes (3 personnes maximum)

MéthodologieLa formation est basée sur une méthodologie participative. Les apports théoriques se-ront ponctués d’échanges, de présentation de cas concrets et de visites sur le terrain.Une collaboration active est demandée aux participants tout au long de la formation en vue, notamment, d’intégrer au maximum leur propre expérience professionnelle dans la formation et dans les échanges.

Public concernéLa formation est destinée à toute personne intéressée par la thématique de l’envi-ronnement :

• les agents administratifs et techniques des communes, des provinces, des inter-communales, des régions, des communautés et de l’état

• les conseillers en environnement et en prévention des entreprises • les représentants d’associations ou de comités • les agents et cadres des services de police fédérale et locale ainsi que de la

magistrature • les mandataires publics • les enseignants

Contact : Chantal FASSETTA – 071/65 48 40 – [email protected]

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Gestion de l’Energie

Vous êtes à la recherche d’un emploi ? Vous êtes passionné par le défi énergétique et vous souhaitez en faire votre métier ? La formation en gestion de l’énergie est faite pour vous !

Objectifs visés par la formationLa formation en gestion de l’énergie a pour objectifs de permettre aux participants :

• d’acquérir des compétences pratiques dans le domaine de la gestion de l’éner-gie ;

• d’accéder à des postes de conseillers en énergie dans les entreprises et les administrations ;

• d’acquérir des compétences organisationnelles ;• d’être directement opérationnel en entreprise.

Contenu de la formation• Energie : mise en contexte• Electricité : notions de base• Chauffage : notions de base• Législation• Eco-construction : notions de base• Guidance sociale énergétique• Utilisation rationnelle de l’énergie• Les énergies renouvelables• Communication, soutien à l’employabilité• Outils informatiques• Visites et exercices pratiques

MéthodologieLa formation se déroule comme suit :

• 2 mois de cours animés par des professionnels de terrain. Les exposés sont agré-mentés de visites sur le terrain.

• 3 mois de stage en entreprise et/ou administration afin de favoriser l’intégra-tion des participants dans le milieu professionnel ainsi que leur accès au marché de l’emploi.

Public concerné Demandeurs d’emploi ou travailleurs facilement mobilisables, domiciliés en Hainaut

ParticipantsMax. 25 personnes

Pré-requisEtre porteur au minimun du CESS(*)

U.O. Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Gratuit

5 mois (cours + stage)D’octobre 2014 à avril 2015

Formation

Contact : Chantal FASSETTA – 071/65 48 40 – [email protected]

* certificat d’études secondaires supérieures

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Département Ingénierie de formation

Annelyse KANUMALogopède de formation, Gestionnaire de pro-jets et Formatrice d’adultes depuis 5 ans. Elle s’adresse à des publics variés qui veulent mettre à jour leurs connaissances ou acquérir de nou-veaux apprentissages, dans le cadre d’une évolu-tion de leur métier. Elle conçoit des programmes de formation pour adultes et anime des cycles de formation.

Karine TAKIZALAGestionnaire de projets et Formatrice, Karine TAKIZALA, outre son Master en Sciences psycho-logiques et pédagogiques, a assumé un certain nombre de fonctions dans le domaine de l’in-sertion socioprofessionnelle et plus particuliè-rement un poste de Coordinatrice pédagogique.Actuellement, elle accompagne des équipes sur des sujets divers comme la mise en place d’un décret à travers les activités d’un centre d’in-sertion pour personnes handicapées.

Laurent URBAINGestionnaire de projets et Formateur, Laurent URBAIN est détenteur d’un Master du travail à finalité développement social. En plus de l’animation de groupes en formation, il est appelé à mettre en place des programmes de formations (courts et longs) et à les gérer. Il a durant près de dix ans géré et coordonné la formation de candidats formateurs.

Daniel WYLOCKInstituteur de formation, Coordinateur du pôle Ingénierie de formation et Formateur d’adultes depuis 15 ans. Il conçoit et anime de nombreux modules de formation continue pour les forma-teurs en fonction, les enseignants, …

Présentation de nos formateurs

Notre département

Fort d’une expertise de plus de 15 années dans la formation d’adultes, le Département « INGÉNIERIE » de l’Université Ouverte est attentif aux nouveaux défis auxquels les professionnels de la formation et de l’insertion sont confrontés aujourd’hui.

Soucieux de cette réalité, trois différentes facettes du métier de la formation sont développées dans ce Département : la Formation de formateurs animateurs (ingénierie pédagogique) s’adressant soit aux formateurs débutants par le biais de modules de base soit aux formateurs en fonction via des modules de perfection-

nement ; la Formation de coordinateurs, de gestionnaires de formations, etc. (ingénierie de formation) ; la Formation des acteurs de l’insertion socio-profes-sionnelle (conseillers, accompagnateurs, job coachs, etc.) en proposant à ceux-ci des thématiques ciblées renforçant leurs compétences spécifiques dans ce secteur.

En plus des thématiques proposées dans le catalogue, le Département conçoit et organise également des modules de formation continue « sur mesure » dans ces trois do-maines de compétences, en inter et intra-entreprise.

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15Contact : Tiziana MARCUCCI – 071/65 48 62 – [email protected]

Quels repères pédagogiques pour préparer et animer sa formation ?

Etre formateur, c’est être un animateur qui comprend et gère les réactions de son groupe, qui peut créer le climat qui favorise l’apprentissage. Mais c’est aussi et surtout être un pédagogue. Or, on ne s’improvise pas pédagogue même si de nombreux formateurs sentent intuitivement tout ce qui détermine une séquence d’apprentissage sans pour autant le formaliser.Pour accompagner efficacement les personnes sur le chemin de leurs apprentissages, il est nécessaire de se professionnaliser.Ce module vise à développer les compétences pédagogiques du formateur et propose des outils théoriques et pratiques pour construire des séquences de cours de façon optimale per-mettant de mener les formés à bon port.Les participants seront ainsi amenés à présenter une petite séquence de formation de 15 minutes de façon à mettre en pratique les éléments abordés.

Objectifs visés par la formation• Identifier les objectifs et construire une progression pédagogique• Choisir les méthodes pédagogiques adaptées aux objectifs et aux publics

cibles• Privilégier des activités qui tiennent compte des mécanismes d’apprentissage• Identifier les différentes formes d’évaluation

Contenu de la formationCette formation pédagogique initiale propose aux formateurs une boîte à outils pra-tiques et concrets destinés à développer et renforcer les compétences en ingénierie pédagogique sur base des contenus suivants :

• Identification des critères et formes d’une accroche• Rédaction des objectifs• Préparation d’un « fil rouge »• Spécification et choix de méthodes pédagogiques• Présentation de techniques d’animation favorisant l’interactivité• Présentation de supports didactiques au service de la formation• Synthèse• Présentation de la pyramide d’apprentissage et des caractéristiques de la

mémorisation• Elaboration, présentation de micro-teaching et débriefing avec échanges

d’expériences

MéthodologieLa pédagogie pratiquée prend comme point d’appui la réalité du terrain, les pro-blématiques concrètes des formateurs apprenants et l’implication active de chacun d’entre eux.

Les formations sont basées sur des méthodes participatives qui placent le formateur apprenant en situation réelle et qui permettent d’aborder les différents concepts théoriques.

De plus, chaque formateur apprenant aura l’occasion d’animer une leçon de courte durée (micro-teaching de 15 minutes).

Public concernéFormateurs novices et/ou sans formation pédagogique

Pré-requis Non

GroupeMaximum 10 participants

2 joursLes jeudis 2, 9,16

et 23 octobre 2014

Sur demande et voir site

Formationcontinuée

380 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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16Contact : Tiziana MARCUCCI – 071/65 48 62 – [email protected]

S’exercer à l’animation d’une séquence de formation

Vous souhaitez améliorer ou tester vos pratiques en vous « jetant à l’eau », ce module vous en donne l’occasion.En effet, ces trois journées de formation reposent principalement sur l’animation et l’analyse de séquences de cours. C’est pourquoi, il est demandé à chaque participant de venir à la formation avec une leçon/séquence préalablement préparée, d’une durée de 30 minutes et idéalement issue de son domaine d’expertise.Ce module se veut résolument pratique et basé sur le partage d’expériences qui garantit l’enrichissement des compétences collectives et individuelles.

Objectifs visés par la formation• Présenter une leçon de 30 minutes préalablement préparée en utilisant des

méthodes pédagogiques et techniques suscitant l’intérêt des apprenants• S’autoévaluer en prenant conscience de ses points forts et des points à amé-

liorer à l’aide de grille(s) d’analyse et ce, tant dans les aspects méthodolo-giques que relationnels

• Analyser/évaluer une présentation autre que la leur, individuellement ou en sous-groupes, sur base de grille(s) d’analyse/d’évaluation variées

• Intégrer au fur et à mesure dans leur présentation les apports théoriques spécifiques et les suggestions formulées lors des analyses

Contenu de la formationDurant la formation, chaque participant est invité à :

• présenter sa mini-séquence de formation ;• prendre conscience des points forts et des points à améliorer dans son ap-

proche méthodologique et relationnelle (autoévaluation) ;• participer activement aux évaluations respectives de tous les participants et

du formateur (intervision et supervision).

MéthodologiePrivilégiant une méthode inductive, ce sont les participants qui présentent leur leçon/séquence (mises en situation) et à travers ces animations seront abordés et travaillés les éléments pédagogiques et relationnels (référents théoriques) qui concourent à une animation efficace.Chacun pourra dans un cadre bienveillant, interroger son propre fonctionnement, sa propre logique.

Public concernéTout formateur confronté à l’animation d’une séquence de formation ayant suivi pré-alablement ou non le module « Quels repères pédagogiques pour préparer et animer sa formation ? ». Des rappels spécifiques seront proposés.

Pré-requis Cette formation repose essentiellement sur l’animation et l’analyse de séquences de cours. C’est pourquoi, il est demandé aux participants de préparer au préalable (et idéalement dans leur domaine d’expertise) une séquence de formation de 30 minutes.

GroupeMaximum 8 personnes

3 joursLes jeudis 6, 13 et 20

novembre 2014

Sur demande et voir site à partir du 15 novembre 2014

Formationcontinuée

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285 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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17Contact : Tiziana MARCUCCI – 071/65 48 62 – [email protected]

Comment favoriser la capacité d’apprendre des adultes en formation ?

Lorsqu’il s’agit d’apprendre, nous devons faire appel à nos capacités de concentration, de patience, de réflexion et de mémorisation. Apprendre demande un effort !Ne serait-il pas plus pertinent d’amener le participant à se connaître, à se construire des méthodes de travail adaptées à ce qu’il est réellement ? Ne pourrait-il être alors plus motivé et acquérir une certaine autonomie lui permettant de prendre en charge, au moins en partie, sa propre formation ?Ce module propose un ensemble de réflexions sur ces questions et des outils pratiques permettant de développer les stratégies d’appropriation des savoirs chez les apprenants.

Objectifs visés par la formation• Mettre en évidence les facteurs qui influencent l’apprentissage• Créer un environnement d’apprentissage efficace• Développer des méthodes et des techniques inductives qui stimulent la ca-

pacité d’apprendre• Aider l’apprenant à décoder ses réactions affectives face à une situation

d’apprentissage• Décoder les profils d’intelligence et de motivation des participants et adap-

ter son intervention en conséquence• Accompagner l’apprenant dans l’évaluation et le développement de ses stra-

tégies d’apprentissage

Contenu de la formation• Le cycle de KOLB, la notion de métacognition, les environnements de l’ap-

prentissage• Les 7 profils d’apprentissage. Les 8 formes d’intelligence (GARDNER)• La gestion mentale : les « secrets » de l’art d’apprendre ou les actes mentaux• Outils concrets pour l’apprentissage (carte mentale, prise de notes, gestion

du stress,…)

MéthodologieLa méthodologie utilisée est interactive (réflexion et mise en exercice). Elle s’appuie-ra sur le vécu professionnel des participants en transposant les techniques dans leurs pratiques.

Public concernéFormateurs confrontés à des publics en difficulté d’apprentissage

Pré-requisNon

2 joursLes mardis

7 et 14 octobre 2014

Sur demande et voir site à partir du 15 novembre 2014

Formationcontinuée

190 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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Page 18: Catalogue des formations 2014 - 2015

18Contact : Tiziana MARCUCCI – 071/65 48 62 – [email protected]

Comment concevoir et animer une étude de cas ?

L’idée d’utiliser des cas concrets pour nourrir la réflexion et favoriser l’apprentissage n’est pas nouvelle. Nous avons tous été confrontés un jour à ce type d’exercice dans des domaines très divers au cours de notre parcours scolaire et/ou de formation.L’étude de cas, en tant que technique pédagogique active bien menée, constitue pourtant un temps fort de la formation pour les participants et les marque durablement. Elle favorise en effet les échanges, permet un questionnement individuel et une réflexion collective. La simple connaissance théorique ne suffit plus. Les apprenants sont amenés, dans leurs pratiques professionnelles, à analyser des situations complexes et à résoudre des problèmes en mobilisant leurs acquis.Si, en tant que formateur, vous êtes convaincu des atouts pédagogiques de la technique, il vous reste cependant deux pas à franchir : en concevoir dans vos propres domaines de formation et les animer efficacement ! Ce module vous y aidera.

Objectifs visés par la formation• Définir la technique pédagogique : ses objectifs, ses limites et contraintes,

ce qu’elle est et ce qu’elle n’est pas• Concevoir des études de cas concrètes respectant les critères de sélection,

les règles de présentation (forme) et de rédaction (fond)• Rédiger les fiches techniques nécessaires pour l’animation : les documents

« apprenants » et la fiche pédagogique « formateur »• Gérer le déroulement d’une étude de cas de façon efficace : les étapes de

l’animation, le rôle et les attitudes du formateur

Contenu de la formation• Définition, objectifs, intérêt de l’étude de cas en formation, contraintes et

limites• Description des étapes du déroulement de l’étude de cas• Critères de choix d’un cas• Conseils pour la rédaction du cas lui-même, la formulation des consignes de

travail, l’élaboration des documents de travail destinés aux apprenants et la réalisation d’un « corrigé » avec commentaires éventuels

• Rôle/attitude de l’animateur

MéthodologieLa méthodologie utilisée est interactive, l’accent sera mis sur la réflexion et la mise en exercice. Elle s’appuiera sur le vécu professionnel des participants en transposant la technique apprise dans leurs pratiques.

Public concernéTout formateur voulant expérimenter cette technique dans sa pratique profession-nelle

Pré-requisNon

GroupeMaximum 10 personnes

1er trimestre 2015(2 dates à déterminer)

Sur demande et voir site à partir du 15 novembre 2014

Formationcontinuée

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

190 €

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19Contact : Tiziana MARCUCCI – 071/65 48 62 – [email protected]

« Mais qu’est-ce qui nous prend d’évaluer ? ». Voilà bien une question interpellante !Dans cette « littérature-océan » d’études et d’ouvrages consacrés à l’évaluation, le module tentera tout d’abord de réconcilier le couple « évaluateur-évalué » avec celle-ci. L’évaluation est trop souvent perçue comme négative tant pour l’évalué que pour l’évaluateur (nous sommes toujours tantôt l’un et/ou tantôt l’autre). (Re)donner une image posi-tive de l’évaluation, le goût d’évaluer et d’être évalué !Il proposera ensuite de naviguer au gré des concepts - clés utiles (définitions), de la docimologie (notation), de la méthodologie et de la conception d’outils concrets et variés (grilles d’évaluation, clés de corrections, etc).Sortir des sentiers battus, permettre aux formateurs d’interroger leurs pratiques d’évaluation, d’échanger sur celles-ci pour qu’ils puissent clamer haut et fort : « Et bien oui, il nous prend d’évaluer… sur la base d’outils objectifs et adaptés ! ».

Objectifs visés par la formation• Définir les concepts - clés indispensables pour parler le même langage (critères,

indicateurs, niveau de performance, etc)• Repérer les différents éléments qui composent une grille d’évaluation• Identifier la grande variété de grilles à disposition via un panel d’exemples,

adapter leur utilisation en fonction de l’objectif poursuivi et du type d’évalua-tion recherché

• Concevoir et/ou retravailler une grille d’évaluation, une clé de correction, … en rapport avec sa pratique professionnelle et la présenter

• Présenter une grille et échanger avec le groupe

Contenu de la formation• Appropriation du vocabulaire propre au processus d’évaluation

(indicateurs, critères, évaluation formative, etc.)• Identification des composantes d’une grille et estimation de son objectivité• Quels sont les incontournables ? Comment évaluer avec le plus d’objectivité

possible ?• Création et/ou amélioration de grilles d’évaluation sur la base de besoins pro-

fessionnels concrets• Présentation des grilles, débriefing et échange de pratiques

MéthodologieSont privilégiées des méthodes inductives qui placent l’apprenant en situation réelle et qui permettent dès lors d’aborder les différents concepts théoriques. Ces mé-thodes s’inscrivent dans une logique participative où la confrontation d’idées, le res-pect mutuel et l’enrichissement personnel sont primordiaux.Elles ont pour avantage de se centrer sur le « faire » et de mettre les participants en situation d’agir de façon à ce qu’ils puissent construire des pratiques plus réalistes et plus efficaces.

Public concernéFormateur confronté à l’évaluation et désirant construire une grille d’évaluation des compétences

Pré-requisIl s’agit d’un module de base qui ne s’adresse pas a priori aux formateurs qui sont déjà expérimentés dans ce domaine.

GroupeMaximum 12 personnes

2 jours

1er trimestre 2015(2 dates à déterminer)

Sur demande et voir site à partir du 15 novembre 2014

Mesurer l’acquisition des compétences de l’apprenant

190 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Formationcontinuée

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Page 20: Catalogue des formations 2014 - 2015

20Contact : Tiziana MARCUCCI – 071/65 48 62 – [email protected]

Concevoir des dispositifs de formation

L’élaboration de dispositifs de formation suppose une prise en compte du contexte en présence, qu’il soit d’ordre socio-économique, technologique, scientifique, sanitaire ou environnemental.Sur la base de ces éléments, les gestionnaires de formation identifient et prévoient les besoins en compétences.Ils doivent en outre fixer les priorités de l’action, envisager les changements potentiels, les coûts associés et planifier l’évaluation.

Objectifs visés par la formation• Etablir un diagnostic et recenser les besoins en formation• Traduire les compétences en objectifs de formation• Concevoir et mettre sur pied un dispositif de formation• Evaluer un dispositif de formation (organisation, coût, impact de la formation et

transfert des compétences en situation professionnelle)

Contenu la formationL’analyse des besoins en formation :

• Le contexte• Les différents champs d’objectifs• La grille d’analyse institutionnelle • La méthodologie• Le traitement de l’information (ou les actions de formation prioritaires)

L’élaboration d’un programme de formation :• Le cahier des charges• La notion de dispositif de formation• Les types de formations en relation avec les types d’objectifs• Les éléments qui participent à la construction du contenu du programme

de formation

Public concerné

Coordinateurs, gestionnaires de formation

Pré-requisIdéalement comme préalable, la formation « Quels repères pédagogiques pour prépa-rer et animer sa formation ? ».

GroupeMaximum 12 participants

3 joursLes mardis 2, 9 et 16 dé-

cembre 2014

Sur demande et voir site à partir du 15 novembre 2014

285 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Formationcontinuée

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Page 21: Catalogue des formations 2014 - 2015

21Contact : Tiziana MARCUCCI – 071/65 48 62 – [email protected]

« La souffrance n’est pas uniquement définie par la douleur physique, ni même par la douleur mentale, mais par la diminution, voire la destruction de la capacité d’agir, du pouvoir faire, ressentie comme une atteinte à l’intégrité de soi ». Paul RICOEUR

Le Développement du Pouvoir d’Agir – Perfectionnement

Objectifs visés par la formation• Analyser la conduite de changement proposée par l’approche centrée sur le

Développement du Pouvoir d’Agir, telle que construite par Yann Le Bossé au Laboratoire de Recherche sur le Développement du Pouvoir d’Agir des personnes et des collectivités (LADPA) de l’Université Laval

• Apprendre à questionner pour aider l’autre à définir le problème et à formuler des solutions

• Développer une réflexion autour des 4 axes de base sous-tendant toute analyse d’un problème tel qu’approché par le Développement du Pouvoir d’Agir : unité d’analyse et acteurs en contexte, contextes d’application, personnes impliquées dans la définition de problèmes et de solutions, introduction de la démarche conscientisante

Contenu de la formation• Définition du concept « Pouvoir d’Agir », historique et fondements théoriques• Principes de base qui sous-tendent l’utilisation de la démarche du Pouvoir d’Agir• Présentation et réflexion autour des 4 axes de base sous-tendant toute analyse

d’un problème tel qu’approché par le Développement du Pouvoir d’Agir : unité d’analyse et acteurs en contexte, contextes d’application, personnes impliquées dans la définition de problèmes et de solutions, introduction de la démarche conscientisante.

• Exemples d’utilisation de la démarche en réinsertion socioprofessionnelle

MéthodologieExpérimentation concrète de la démarche à partir d’un ‘irritant récurrent’ avec les participants répartis en sous-groupes. La méthode est avant tout expérientielle.

Public concerné Cette formation s’adresse aux intervenants sociaux de tous horizons qui, confrontés à un public aux multiples problématiques, souhaitent développer leur posture pro-fessionnelle pour susciter l’implication des personnes dans le parcours de réinsertion et ainsi éviter le découragement et le développement d’un sentiment d’impuissance tant du côté des professionnels que du côté des usagers. Elle vise avant tout à ce que le travail social d’accompagnement soit un véritable facteur de changement auprès des individus et des collectivités.

Pré-requis Avoir participé à la formation découverte du DPA

Groupe15 personnes maximum

2 joursLes lundis 20 octobre et 3 novembre 2014

Sur demande et voir site à partir du 15 novembre 2014

190 €

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6000 Charleroi

Formationcontinuée

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22Contact : Tiziana MARCUCCI – 071/65 48 62 – [email protected]

Construire un projet professionnel

À l’heure actuelle, les demandes du législateur placent l’agent d’insertion en position d’acteur de changement et de (re)mobilisation, à travers des démarches visant l’autonomie du client. Il soutient les actions plutôt qu’il n’effectue des tâches.Dès lors, des concepts théoriques et outils pratiques sont nécessaires.Dans ce module, nous vous proposons de partager, entre pairs, vos pratiques et par là, de prendre connaissance d’autres manières d’aborder un projet professionnel afin de co-construire votre intervention.

Objectifs visés par la formation• Identifier les concepts théoriques liés à la réalisation d’un projet professionnel• Concevoir des outils (grilles d’analyse, méthodes, ...) à visées individuelle et

collective, afin d’élaborer une approche cohérente du projet professionnel• Inscrire la démarche dans un processus intégré

Contenu de la formation• Connaissance des particularismes de chacun en tant qu’opérateur d’insertion

socioprofessionnelle • Présentation des pratiques liées au travail autour du projet professionnel• Approche des outils classiques et référents théoriques relatifs au projet profes-

sionnel• Construction des outils et réflexion sur les méthodologies à mettre en place

pour leur opérationnalisation

MéthodologieSur la base d’un échange d’expériences et de la prise en compte des contraintes inhérentes aux spécificités du terrain, les participants seront amenés après analyse - études de cas – à dégager des pistes de solution quant à la structuration du projet professionnel dans son contexte.Seront énoncés et envisagés des référents théoriques à partir desquels les apprenants pourront concevoir des outils propres à l’identification d’un projet professionnel et répondant aux demandes individuelles ainsi que collectives.

Public concernéAccompagnateurs, conseillers en insertion socio-professionnelle, job coachs

Pré-requisAucun

Groupe

12 personnes maximum

2 joursLes mardis 18

et 25 novembre 2014

Sur demande et voir site à partir du 15 novembre 2014

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190 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Formationcontinuée

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23Contact : Tiziana MARCUCCI – 071/65 48 62 – [email protected]

Le processus de conduite de projet est une démarche applicable à tout type de projet.Cette formation reprend notamment les principes retenus dans le cadre logique. Elle permet à tout acteur de participer à l’élaboration d’un projet dans son institution ainsi qu’à dé-couvrir les contraintes et les outils adaptés à la conduite de projet.

Objectifs visés par la formation• Défi nir un projet (défi nition des objectifs, des besoins, des acteurs)• Utiliser des outils et grilles d’analyse pour l’élaboration d’un projet ainsi que

sa planifi cation• Évaluer son projet (défi nition des indicateurs, tableaux de bord)

Contenu de la formation• Identifi cation des différentes étapes du cycle de projet• Création de grilles d’analyses et de tableaux de bord• Première approche d’un logiciel de gestion de projet

MéthodologieLes méthodes seront principalement actives. L’appropriation de la matière se fera par la mise en exercice.

Public concernéProfessionnels de l’insertion socio-professionnelle ayant en charge la coordination de fi lières (ou d’actions) de formation, appelés à développer de nouveaux projets au sein de leur organisme

Pré-requisTout intervenant du secteur de l’insertion socioprofessionnelle étant amené à gérer des projets

Groupe12 personnes maximum

2 joursLes mardis 2

et 9 décembre 2014

Sur demande et voir site à partir du 15 novembre 2014

Initiation à la gestion de projet

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Notre expertise à votre serviceVous souhaitez une formation ou un accompagnement de vos projets au plus proche de votre réalité ?N’hésitez pas à nous contacter.Sur la base de l’analyse de vos besoins, nous vous proposons un plan de formation et / ou un accompagnement de vos projets.

Où ?Dans votre région, dans toute la Wallonie ainsi qu’à Bruxelles, dans une salle de votre choix, qui offre un espace convivial ainsi qu’un équipement adéquat.

Quand ?A votre meilleure convenance compte tenu de la disponibilité de nos formateurs

Contacts : Karine TAKIZALAGestionnaire de projets071/65 42 [email protected]

Daniel WYLOCKCoordinateur du pôle Ingénierie de formation071/65 48 [email protected]

190 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Formationcontinuée

Page 24: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Immersion pour formateurs en langues

Objectifs visés par la formationDeux journées de pratique 100 % dans la langue avec des natifs (anglais, néerlandais, allemand, espagnol) : activités variées dans un environnement favorable (niveau éle-vé, petits groupes, rythme soutenu), enrichissement linguistique et apports culturels, créativité, échanges divers et sources d’inspiration

Contenu de la formation • Utilisation constante de la langue cible• Deux animateurs minimum/session : diversité des accents, des approches,…• Environnement favorable : petits groupes, niveau élevé, rythme soutenu • Apports socioculturels et linguistiques• Echanges d’expériences et de pratiques pédagogiques avec les collègues• Stimulation de la confiance en soi, de la motivation, de la créativité et de

l’imagination

Public concernéFormateurs en langues

Groupe6 à 10 personnes

2 journées

Aout 2015

175 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Le département Langues de l’U.O. est également opérateur de formations pour le FOREM dans le cadre de Formalangues et d’autres programmes, ainsi que de l’Institut de Formation en Cours de carrière (IFC) pour les professeurs de langues.

Contact : [email protected] - 071/20 27 30 ou 31

Formationcontinuée

Page 25: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Formations IFC pour enseignants

L’Université Ouverte de la Fédération Wallonie-Bruxelles est opérateur de formation pour l’Institut de la Formation en cours de Carrière (IFC). Celui-ci a pour objet l’entretien, le perfectionnement ou l’ajustement des connaissances et des compétences, de manière à rendre le personnel de l’enseignement obligatoire apte à rencontrer les objectifs du décret «missions», ou les missions attribuées aux centres psycho-médico-sociaux (centres PMS).

Dans ce cadre, l’IFC a pour mission :• d’organiser des formations, en cours de carrière et pour l’ensemble des réseaux publics et privés, pour les membres du personnel de l’enseignement fondamental, de l’enseignement

secondaire et des centres PMS ;• d’évaluer ces formations, et de faire un rapport annuel sur cette évaluation ;• de garantir la cohérence des formations avec le décret «missions».

L’Institut peut également, sur demande, coordonner certaines formations organisées au niveau des réseaux, ou être un service de consultance et de ressource pour les organisateurs de forma-tion.

Son catalogue est dans chaque école et on peut le consulter en ligne : http://www.ifc.cfwb.be

Des formateurs de l’UO proposent aux enseignants leurs expertises dans diverses thématiques.

Dix-sept formations sont ainsi proposées aux enseignants du fondamental ordinaire et spécialisé, du secondaire ordinaire et spécialisé ainsi que pour les centres psycho-médico-sociaux en fonction des thématiques proposées :

P Langues • Bain Linguistique en anglais, en espagnol et en néerlandais – Développer les compétences

de l’apprenant pour une communication orale plus authentique. Quelle progression tout au long de l’apprentissage et de la vie ?

• Elaborer des activités d’apprentissage intégrant l’outil informatique dans une classe de langues

P Informatique• Premiers pas à l’ordinateur et première découverte d’internet• Initiation à MS Word• Initiation à MS Excel• Réaliser des présentations dynamiques avec MS PowerPoint

P Gestion du stress • Apprendre à gérer son stress : acquérir des outils de ressourcement, d’assertivité et de

confiance en soi • La gestion du stress dans l’enseignement spécialisé

P Secourisme• Les premiers secours dans un établissement scolaire

P Protection du dos• Prévention des maux de dos dans l’exercice de son métier

P Prévention à la sécurité• Comment prévenir les risques dans les cours techniques et travailler en sécurité (VCA de

base) ?• Sensibilisation pratique aux risques chimiques en laboratoire

P Soutien scolaire• Stratégie de mémorisation - Comment fonctionne la mémoire et le processus de mémori-

sation ? Quelles stratégies mettre en place pour l’optimaliser chez son élève ?• Observer l’élève ce n’est pas simplement le regarder - Observer quoi ? Observer comment ?• Comment prévenir le décrochage scolaire ? - Le processus de décrochage : comprendre

pour mieux réagir !

Pour vous inscrire, adressez-vous à l’IFC via le site : www.ifc.cfwb.be

Page 26: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Département GRH

Julie ARTUSJulie Artus est psychologue, psychothéra-peute et formatrice. Elle travaille depuis quinze ans dans les secteurs marchands, non marchands et dans le secteur public. Elle ac-corde un soin tout particulier aux relations professionnelles, privées et, clé d’un réel équilibre… à soi-même. Elle utilise des outils mis à l’épreuve au fil des années et des expé-riences (gestion des conflits, médiation, com-munication, Communication Non-Violente, thérapie brève…).

Christelle COLLEAUXMaitre praticienne en PNL, licenciée en His-toire et en Études théâtrales, Christelle Colleaux se définit comme Pédagogue. Pas-sionnée par l’apprentissage, la transmission et le développement personnel, elle allie ses centres d’intérêts et ses compétences dans ses activités professionnelles. Après avoir été responsable du service éducatif d’un théâtre, elle se consacre à la formation RH et à l’ac-compagnement d’adultes et d’adolescents. Elle prend également à cœur de partager sa passion et ses connaissances pour que chacun puisse bénéficier d’une alimentation saine.

Mylène FORTE et Didier DESONNAYMylène Forte et Didier Desonnay sont tous deux Docteurs en Psychologie et fondateurs de CRI-PTOS SPRL (Centre de Recherche et d’Intervention en Psychologie du Travail, des Organisations et de la Santé). Collaborant de-puis plusieurs années au cycle de formations continues des personnes de confiance, ils ont en outre participé au réseau horizon du SPF, dans le cadre de formations relatives à l’approche psycho-victimologique de la souf-france au travail. Leur expérience significa-tive en matière de prévention et de gestion des risques psychosociaux leur permet d’axer les objectifs de leurs formations sur la défini-tion du périmètre d’action des personnes de confiance et l’identification des relais.

Frédéric DOUMONTFrédéric Doumont est conseiller en préven-tion au FOREM, Inspecteur du travail à la Direction régionale du Contrôle du Bien-être au travail du Hainaut du Service Public Fé-déral Emploi, Travail et Concertation sociale depuis 1999 (Expert référant dans les aspects psychosociaux).

Sophie DUSSARTSophie Dussart est comédienne, professeur d’art dramatique depuis vingt ans, présenta-trice de soirées de gala, metteur en scène, formatrice de prise de parole. Elle met les outils du théâtre au service des formations de prise de parole en public, de média coaching, de la gestion du trac et de la relaxation en tant en coaching individuel que collectif.

Sabrina HAASDiplômée en Gestion des Ressources Hu-maines, Accompagnement professionnel et personnel basé sur l’art de la métaphore, la philosophie, l’art-thérapie AMC® et la MBSR (Mindfullness-based Stress Reduction), Sabri-na Haas anime de nombreuses formations en relation avec la gestion des équipes, les rela-tions interpersonnelles et l’accompagnement des personnes. À l’écoute de ses interlocu-teurs, elle les guide à l’aide de la métaphore à trouver en eux les pistes d’action adaptées à leurs besoins. Sabrina Haas est également spécialisée en AMC® - Art-thérapie, en gestion du stress, dans la prise en charge du burn-out et dans la réflexion éthique des organisations et des relations.

Françoise STASLicenciée et agrégée en Droit et en Histoire, Françoise Stas est active depuis vingt-cinq ans au sein de PME en qualité de juriste d’en-treprise et responsable des Ressources Hu-maines. Elle a développé depuis 2010 une ac-tivité de coach professionnelle (PCC chez ICF) et de formatrice dans le domaine des RH et du développement des compétences. Elle est en outre certifiée comme coach et formatrice en Process Communication®.est aussi certifiée comme coach et formatrice en Process Com-munication®. Sa motivation : en partageant des outils et des processus efficaces à la por-tée de chacun, contribuer au développement du potentiel humain des personnes et des or-ganisations.

Présentation de nos formateurs

Notre département

Le département GRH propose des formations autour des thématiques suivantes : bien-être au travail (prévention de la charge psychosociale et personnes de confiance), techniques RH, management, développement personnel et professionnel.

Ces formations sont destinées d’une part aux personnes de confiance, conseillers en prévention et autres personnes impliquées dans la politique du bien-être au travail et d’autre part aux responsables des ressources humaines, aux managers ainsi qu’aux personnes désireuses d’évoluer dans les thématiques abordées.

Toutes nos formations visent à développer principalement le savoir-être. Nous dépassons l’acquisition de «savoirs», de «connaissances» pour travailler sur les comporte-ments afin d’interagir au mieux avec l’environnement professionnel.

Nos ressources permettent tant de programmer les thématiques du catalogue que de développer celles qui répondent à vos besoins.

Page 27: Catalogue des formations 2014 - 2015

27Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

PERS

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NCE

Formationobligatoire

L’Arrêté Royal du 10 avril 2014 relatif à la prévention des risques psychosociaux au travail spécifie les compétences en termes de savoir-faire et les connaissances nécessaires à l’ac-complissement des missions des personnes de confiance. L’article 60 dudit arrêté stipule que « l’employeur prend les mesures nécessaires pour que la personne de confiance, dans les deux ans suivant sa désignation, dispose de [ces] compétences et connaissances ». À cet effet, des formations leur sont proposées pour les acquérir (formation « compétences et connaissances ») et les perfectionner (supervision).

Objectifs visés par la formationPermettre d’acquérir les compétences et connaissances nécessaires à l’accomplisse-ment de leur rôle (et visées à l’article 60 de l’arrêté royal du 10 avril 2014).

Contenu de la formationPartie 1. Cadre légal relatif au rôle et au statut de la personne de confiance – 4 heuresConnaissances portant sur :

a) la politique du bien-être dans l’entrepriseb) la prévention des risques psychosociaux au travailc) le système judiciaire belge et la responsabilité civile des personnes

impliquées dans la politique de la prévention et les conséquences pénales et civiles des dommages découlant des risques psychosociaux au travail

d) la médiation volontaire et judiciaire visées par le code judiciairee) le dispositif légal de lutte contre les discriminationsf) éléments de déontologie : notamment, le secret professionnel, la

confidentialité, l’indépendance

Partie 2. Les risques psychosociaux au travail – 6 heuresConnaissances portant sur :

a) la définition et les caractéristiques des risques psychosociaux au travail

b) les facteurs de risques individuels et collectifs spécifiques aux risques psychosociaux au travail

c) les dommages au niveau de l’individu, au niveau du groupe et de l’organisation

d) les différentes typologies des situations de souffrances relationnelles au travail

Partie 3. Intervention psychosociale : techniques d’entretien – 6 heuresConnaissances et compétences pour mener les entretiens avec chacune des personnes impliquées, relatives, entre autres :

a) à l’accueilb) à la communication efficacec) à la gestion de ses propres émotions et de celles de la personne

entendue

d) aux conseils relatifs aux stratégies permettant la résolution de la situation problématique

e) au recadrage permettant à la personne de changer ses représen-tations de la situation

Partie 4. Intervention psychosociale : gestion de situations problématiques – 18 heuresConnaissances portant sur les différentes techniques d’interventions psychosociales en tenant compte des dimensions interindividuelles, groupales et organisationnelles des situations de souffrance au travail ; en particulier, connaissances sur les tech-niques de gestion de conflits suivantes : l’intervention auprès d’un tiers, la concilia-tion et la médiation

Compétences pour appliquer les techniques d’intervention psychosociales à l’aide d’exercices pratiques

MéthodologieCours participatifs et interactifs avec apports théoriques, jeux de rôles, analyses de cas…

Public concerné Personnes de confiance en place ou prochainement désignées

Horaire De 9h à 13h (module 1) / De 9h à 16h (modules 2, 3 et 4)

34 heures - 5,5 jours

Novembre et décembre 2014Mars, avril et mai 2015

825 €

Compétences et connaissances des personnes de confiance

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

NOUVEAU

Page 28: Catalogue des formations 2014 - 2015

28Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

Supervision Supervision des personnes de confiance

La supervision consiste en un échange d’expériences entre personnes de confiance sur des cas pratiques sous la conduite d’un facilitateur.L’Arrêté Royal du 10 avril 2014 rend cette supervision obligatoire pour les personnes de confiance, au moins une fois par an.

Objectifs visés par la formation• Perfectionner les connaissances et compétences des personnes de confiance• Accompagner les personnes de confiance dans l’exercice de leur mandat

Contenu de la formationL’accompagnement constitue une ressource tant pratique, méthodologique qu’émo-tionnelle aux professionnels de la charge psychosociale et propose, dans ce cadre, selon les attentes et besoins de chacun :

• d’identifier et de résoudre une problématique spécifique;• de répondre à des interrogations d’ordre pragmatique et/ou éthique;• un soutien méthodologique et opérationnel dans la prise en main du mandat de

personne de confiance, en travaillant la ligne de conduite adaptée à des situa-tions concrètes auxquelles la personne de confiance est confrontée;

• de définir ou redéfinir les contours de son mandat et ce, en conformité avec les textes légaux;

• de réfléchir à une application concrète des facteurs préventifs de la charge psychosociale.

MéthodologiePartage d’expériences, cas pratiques, vidéos

Public concernéPersonnes de confiance en situation ou prochainement désignées

Pré-requisAvoir suivi un module de formation de base pour les personnes de confiance

1 jour

Novembre et décembre 2014Mars, avril et mai 2015

210 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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29Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

Le bien-être au travail et les risques psychosociauxLa formation aux risques psychosociaux a été développée pour faire face à la montée de la souffrance au travail. Les risques psychosociaux ne sont pas des épiphénomènes dont il faut minimiser l’existence. Les maladies, la montée du stress ne peuvent nous laisser indifférents même si nous nous sentons souvent impuissants pour les traiter efficacement. Alors, com-ment conduire une politique de prévention des risques psychosociaux et sensibiliser l’ensemble des acteurs concernés ? Comment trouver des solutions durables, qui renforceront le bien-être au travail, source de performance organisationnelle ? Ensemble, nous aborderons ces sujets parfois bien délicats.

Objectifs visés par la formation• Se doter de grilles de lecture pour décoder les mécanismes de souffrance au

travail• Faire le bilan de son organisation pour identifier les zones de risques et les

points d’appui• Agir sur les causes (organisation, culture, politique RH, conditions de travail,

ligne hiérarchique)• Identifier les différentes solutions possibles et s’appuyer sur les meilleures pra-

tiques• Identifier les clés de réussite et points de vigilance dans une démarche de pré-

vention des risques psychosociaux

Contenu de la formationLes risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ?

• Définir les termes : souffrance, stress, harcèlement, risque psychosocial…• Se doter de grilles de lecture pour comprendre les mécanismes de construction

de la souffrance au travail• Repérer les symptômes et les nouvelles expressions de la souffrance

La règlementation, les obligations et enjeux de prévention• Repérer les obligations légales en matière de prévention• Situer les enjeux (santé, économiques…)

Les facteurs de risques psychosociauxIdentifier tous les facteurs de risques internes et externesRepérer les facteurs qui relèvent de la responsabilité de l’entreprise (politique RH, organisation, conditions de travail, culture d’entreprise…)

Analyser son entreprise en matière de risque psychosocial• Choisir les bons outils• Faire un diagnostic partagé• Identifier les forces et zones de fragilité pour une prévention réussie

Les étapes à respecter dans une démarche de prévention• Identifier les acteurs• Piloter la prévention : du diagnostic au suivi• Intégrer les différents niveaux d’actions : organisation, management, systèmes

RH, conditions de travail• Fédérer et prévenir de façon durable

Se doter d’outils de mesure de la prévention des risques psychosociaux• Élaborer les outils de pilotage du risque psychosocial (pour tous les partenaires

(conseiller en prévention, ligne hiérarchique, etc.)• Communiquer au quotidien sur les avancées en matière de prévention

Le bien-être au travail : un choix stratégique• Identifier les sources de bien-être au travail• Le bien-être comme levier de motivation

MéthodologieApplication d’outils pratiques issus de divers horizons (asbl, institutions publiques, industrie, etc.), des applications concrètes, des temps de réflexion personnelle, des temps de partages sur les cas apportés par les participants

Public concerné Conseillers en prévention, personnes de confiance, ligne hiérarchique, DRH, représen-tants des travailleurs…Cette formation peut-être considérée comme recyclage pour les conseillers en pré-vention.

2 jours

De 9h à 16h

20 et 21 novembre 20142 et 3 mars 2015

420 €

CHA

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PSYC

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SOCI

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Formation /Formation continuée

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Page 30: Catalogue des formations 2014 - 2015

30Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

L’entretien d’aide

Derrière toute plainte, il y a une demande. Comment l’analyser ? Quel soutien apporter ? Où se situer ?La personne en souffrance exprime souvent une plainte, elle-même vecteur d’attentes explicites et implicites. La plainte positionne les rôles : émetteur de la souffrance (plaignant) et récepteur de l’état émotionnel.

Objectifs visés par la formationL’accueil de la plainte exige une structuration de l’entretien d’aide.

• Comment recevoir l’expression émotionnelle de la souffrance ?• Analyser la demande initiale et la demande réelle : quels écarts ?• Identifier la perception que la personne souffrante se fait de la situation• Analyser les stratégies d’ajustement cognitives et comportementales possibles• Identifier les soutiens sociaux disponibles• Identifier les risques psychosociaux• Transformer la demande initiale en une demande traitable par la personne de

confiance : vers la co-élaboration d’une réponse satisfaisante

Cette formation vise à faire émerger une réflexion collective, transmettre des grilles de lecture adaptées et des outils et méthodologies applicables et à favoriser un par-tage expérientiel et un échange de bonnes pratiques entre participants.

Contenu de la formation• Obtenir une grille de structuration de l’entretien à forte charge émotionnelle• Rappel des techniques d’écoute active et d’observation : indices de communi-

cation interpersonnelle• Identification des formes répétitives de la demande : de la demande initiale à

la demande traitée• La métacommunication comme point de rupture et facteur de redynamisation

d’un entretien stérile• Gille d’analyse des différents types de soutien social comme facteurs renforça-

teur ou vulnérabilisant à la souffrance• Identification des différentes postures de conseil• Identification et orientation vers les relais adaptés : l’entretien d’aide comme

prémices à une intervention pluridisciplinaire

MéthodologieMéthodologies et supports didactiques variés : analyse de situations, apports théo-riques, jeux de rôles, supports DVD

Public concerné Tout intervenant, responsable ou décideur en matière de santé au travail et/ou des ressources humainesCette formation peut être considérée comme recyclage pour les conseillers en pré-vention.

2 jours

De 9h à 16h

9 et 10 février 2015

420 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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Formation /Formation continuée

Page 31: Catalogue des formations 2014 - 2015

31Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

Le harcèlement moral et sexuel au travail

Cette formation aborde la problématique du harcèlement moral/sexuel au travail sous un angle nouveau. Elle alterne entre transmission de grilles de lecture et outils théoriques facile-ment applicables, un rappel du cadre légal (nouveau), une analyse approfondie de cas concrets ainsi que des mises en situation en vue d’entrainer les compétences de « diagnostic » du harcèlement.

Objectifs visés par la formationApporter aux participants une lecture fine des pratiques psychosociales du harcè-lement et de permettre ainsi de distinguer une réelle victimisation de la personne d’une instrumentalisation de la plainte, dans un objectif dissimulé de pression et de manipulation.

Contenu de la formation• Vers une définition concrète du harcèlement moral et sexuel ?• Rappel des aspects législatifs : ancienne et nouvelle lois• Identification de caractéristiques communes dans des situations pourtant

variables : présentation de procédés récurrents• Présentation des caractéristiques d’un harceleur• Présentation des caractéristiques d’une victime• Quels liens avec la manipulation et la perversion psychologiques ?• Identification des causes individuelles, collectives, systémiques, organisation-

nelles et sociétales du harcèlement au travail• Présentation du tableau symptomatique (conséquences émotionnelles, cogni-

tives, psychosomatiques, sociales, matérielles) du vécu de harcèlement• Pourquoi est-il si difficile d’en sortir ? Explication du système d’emprise psy-

chologique• Présentation des leviers d’action et plan d’actions• Apparition d’un phénomène pervers : l’instrumentalisation du harcèlement

moral, comment déceler le vrai du faux ?

MéthodologieLes deux jours de formation s’articuleront autour de méthodes pédagogiques variées et complémentaires :

• des échanges expérientiels (vécu des participants) et un partage des représentations personnelles et sociales sur le travail et la notion de harcèlement au travail

• des grilles de lecture conceptuelles et outils théoriques• des analyses de cas et une attention spécifique aux questions et interpellations

des participants• des jeux de rôle favorisant le transfert des acquis

À l’issue de cette formation, les participants bénéficieront de grilles d’analyse pré-cises des indicateurs de harcèlement et une délimitation du périmètre d’action au-tour du harcèlement.

Public concernéToute personne confrontée professionnellement à la notion de harcèlement moral ou sexuel au travail : personne de confiance, conseiller en prévention, délégation syndicale, ressources humaines, ligne hiérarchique, etc.Cette formation peut être considérée comme recyclage pour les conseillers en pré-vention.

Pré-requisAucun

420 €

2 jours

De 9h à 16h

30 et 31/03/2015

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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Formation /Formation continuée

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32Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

La violence au travail

2 jours

De 9h à 16h

12 et 13 mars 2015

On pense le plus souvent au problème de la violence physique (coups) ou verbale (insultes) parce que plus visible. La violence augmente dans la société et donc aussi dans le monde professionnel. Mais les formes de violence au travail sont beaucoup plus nombreuses et plus subtiles, dégradant bien-être, santé et motivation au travail.

Objectif visé par la formationL’objectif principal de cette formation est de donner aux participants des outils de lecture leur permettant d’en distinguer les différentes expressions de la violence, de la plus insidieuse à la plus explicite et facteurs de causalité, pour proposer un soutien social adapté.

Contenu de la formation• Définition de la charge psychosociale• Rappel du cadre législatif dans lequel s’inscrivent les risques psychosociaux• Présentation des caractéristiques fondamentales de la violence• Définition des enjeux sociaux et individuels• Présentation des différentes formes de violence au travail• Explicitation des facteurs structurels générateurs de violence professionnelle• Identification des leviers d’action possibles

MéthodologieLes deux jours de formation s’articuleront autour de méthodes pédagogiques variées et complémentaires :

• des échanges expérientiels (vécu des participants) et un partage des représen-tations personnelles et sociales

• des grilles de lecture conceptuelles • des analyses de cas et une attention spécifique aux questions et interpellations

des participants • des jeux de rôle favorisant le transfert des acquis

A l’issue de cette formation, les participants bénéficieront de grilles d’analyse pré-cises des indicateurs et expressions de violence au travail.

Public concerné Conseillers en prévention, personnes de confiance en exercice et en devenir ainsi que toute personne souhaitant développer ses capacités de soutien socialCette formation peut être considérée comme recyclage pour les conseillers en pré-vention.

Pré-requis Aucun

420 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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Formation /Formation continuée

Page 33: Catalogue des formations 2014 - 2015

33Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

La souffrance relationnelle au travail n’est pas une fatalité !

La souffrance est partout (au travail, à la maison, etc.). Ces souffrances sont souvent gardées sous silence et sont sources d’errances. Que faire lorsque nous rencontrons quelqu’un en souffrance au sein de nos organisations ? Attendre, intervenir : autant de questions qui peuvent surgir. Et puis, comment faire pour « bien faire », comment accueillir la personne qui s’adresse à nous et que faire de cette souffrance ? Voilà, toutes les interrogations auxquelles nous tenterons de répondre au cours des deux journées de formation.

Objectifs visés par la formation• Déterminer la nature de la souffrance relationnelle (harcèlement, conflit…)• Identifier les éléments de contexte ayant favorisé cette situation• Accueillir la personne en souffrance de manière adéquate• Co-construire avec la personne en souffrance• Prévenir la souffrance au travail

Contenu de la formationNature des souffrances relationnelles et leur contexte

• Faire le point pour soi à partir d’un autodiagnostic• Repérer les risques et les effets de la souffrance relationnelle• Identifier le contexte d’apparition de la souffrance• Les ressorts de la souffrance relationnelle

Développer sa conscience émotionnelle et relationnelle dans la gestion de la souffrance relationnelle

• Accueillir la souffrance de l’autre sans se l’approprier• Écouter avec bienveillance pour soi et pour autrui• Des émotions d’autrui à mes émotions : un chemin à parcourir• Tirer profit des informations qu’apportent les émotions bien décryptées• Entrer dans une dynamique co-constructive

Prévenir les souffrances relationnelles• La gestion des comportements “toxiques”• La gestion des tensions relationnelles dans une équipe• Maitrise de soi, contrôle des impulsions, des émotions excessives• Prendre des décisions avec plus de sérénité

MéthodologieApproche non directive et créatrice en vue de développer bienveillance envers soi/autrui, respect de soi/autrui et confiance en soi/autrui. Nous favorisons également des techniques qui visent le cheminement vers l’autonomie et la liberté d’être, dans le respect du fonctionnement global de l’être humain. Une large place sera laissée aux échanges et à la recherche de trucs et astuces à mettre en œuvre rapidement.

Public concernéTout public concerné par la souffrance relationnelle au travailCette formation peut être considérée comme recyclage pour les conseillers en pré-vention.

Pré-requisAucun

2 jours

De 9h à 16h

19 et 20 mars 2015

420 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Formation /Formation continuée

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Page 34: Catalogue des formations 2014 - 2015

34Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

Alcool et autres drogues au travailComment et sur quelles bases intervenir en tant que responsable hiérarchique ?

2 jours

De 9h à 16h

Dates sur demande

Intervenir en tant que responsable dans des situations d’abus de drogues illicites ou d’alcool sur le lieu du travail n’est pas une chose aisée. Sur quelle(s) base(s) intervenir ? Quand et comment agir ?Afin de clarifier ces questions, nous appréhenderons notamment des notions telles que la dépendance, l’ivresse, l’alcoolisation chronique, l’alcoolémie… mais aussi quelques notions de lé-gislation. Nous mènerons également au cours de ces deux jours une réflexion active sur le rôle du responsable ainsi que sur ses possibilités d’intervention en cas de «dysfonctionnements».

Objectifs visés par la formationCette formation a pour objectif de permettre aux responsables de mieux comprendre la problématique de l’alcool et des autres drogues au travail ainsi que de lui donner des repères d’intervention clairs.

MéthodologieLa formation propose en alternance un apport théorique, des exercices, des échanges sur la base de séquences vidéo, des mises en situation…

Contenu de la formation• Qu’est-ce qu’une consommation problématique ?• Clarification de quelques notions : alcoolémie, ivresse, tolérance, dépendance…• Alcool et autres drogues en milieu de travail : quelques chiffres, facteurs de

risque• Quelques éléments de législation et la CCT 100• Rôle de chacun au sein de l’entreprise• Intervenir en tant que responsable en cas d’abus aigu et d’abus chronique

Public concernéResponsables, membres de la ligne hiérarchique d’entreprises publiques et privées, conseillers en prévention, personnes de confianceCette formation peut être considérée comme recyclage pour les conseillers en pré-vention.

Pré-requisAucun

420 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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Formation /Formation continuée

Page 35: Catalogue des formations 2014 - 2015

35Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

Gestion du stress et mieux vivre au travail

2 jours

De 9h à 16h

4 et 18 novembre 201416 et 23 mars 2015

Face aux nombreuses pressions rencontrées par les travailleurs au sein de l’entreprise (surcharge de travail, délais très courts, relations difficiles avec le public…), il est indispensable d’appendre à mettre ses limites, gérer ses tensions internes et ses relations pour éviter le surmenage et le burn-out. Les coûts financier et humain liés à ce mauvais stress sont très élevés. Avec cette formation, un ensemble d’outils efficaces et pratiques seront abordés afin de permettre à chaque travailleur de faire face au stress et de le réduire de manière significative.

Objectifs visés par la formationComprendre les mécanismes du stress et prendre conscience de ce qui est vécu pour éviter le burn-out (ou en sortir) et mener une vie plus sereine et paisible. Découvrir et expérimenter une série d’outils pour gérer le stress à différents niveaux : le corps, les états internes, le temps et les relations.

Contenu de la formationLe stress et ses mécanismes

• Définition du stress et des réactions face à celui-ci• Identification des agents stresseurs• Quand le stress devient un problème : du « bon stress » au « burn-out »

Les outils pour gérer le stress• Gérer son corps (pistes pour une alimentation saine et un mode de vie équilibré)• Gérer ses états internes (outils de relaxation, de gestion des émotions, de re-

connaissance positive et d’accueil de soi)• Gérer son temps• Gérer ses relations (outils pour prendre sa juste place, savoir dire non et rela-

tiviser)

MéthodologieExposé théorique et interactif pour comprendre. Études de cas rencontrés pour expli-quer et concrétiser. Mise en pratique (exercices et jeux de rôles) pour intégrer

Public concernéToute personne qui souhaite bâtir un plan anti-stressCette formation peut être considérée comme recyclage pour les conseillers en pré-vention.

Pré-requisAucun

420 €

Formation /Formation continuée

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U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Page 36: Catalogue des formations 2014 - 2015

36Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

Le burn-out

2 joursDe 9h à 16h

4 et 5 décembre 20141er et 2 juin 2015

Véritable fléau contemporain, l’épuisement professionnel dépend plus d’un déséquilibre de la charge de travail nommée «subjective» (sens ou utilité au travail, climat de travail, liberté au travail, clarté des missions…) que de la charge dite «objective » (volume et quantité de travail).

Objectifs visés par la formationL’objectif de cette formation est de proposer des outils de lecture spécifiques per-mettant de distinguer le syndrome de burn-out d’un état de stress chronique ou dépressif. La formation dresse également au travers d’exemples concrets les pistes d’action possibles.

Contenu de la formation (programme pour les participants)• Définition du syndrome d’épuisement au travail• Distinction entre burn-out, stress aigu, stress chronique, dépression et harcè-

lement moral• Présentation des facteurs sociologiques et organisationnels générant un accrois-

sement du burn-out• Existe-t-il un profil de personne vulnérabilisée à cette problématique ?• Présentation du tableau symptomatique• Burn-out et leviers d’action• Positionnement dans ce cadre : des objectifs gradués

MéthodologieLes deux jours de formation s’articulent autour de méthodes pédagogiques variées et complémentaires :

• des échanges expérientiels (vécu des participants) et un partage des représen-tations personnelles et sociales

• des grilles de lecture conceptuelles• des analyses de cas et une attention spécifique aux questions et interpellations

des participants• des jeux de rôle favorisant le transfert des acquis

À l’issue de cette formation, les participants bénéficient de grilles d’analyse précises des indicateurs et expressions du burn-out ainsi que du périmètre d’action dans lequel ils peuvent s’inscrire.

Public concerné Conseillers en prévention, personnes de confiance, membres du service des ressources humaines, ligne hiérarchique, etc.Cette formation peut être considérée comme recyclage pour les conseillers en pré-vention.

Pré-requisAucun

420 €

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U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Formation /Formation continuée

Page 37: Catalogue des formations 2014 - 2015

37Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

Mais quelles vies !?Créer son équilibre entre vie privée, vie professionnelle… et autres vies

3 joursDe 9h à 16h

2 jours consécutifs et 1 autre jour à 1 mois

d’intervalle

20, 21 avril et 18 mai 2015

Au travers de différents outils de réflexion, de mises en situation, de créativité, nous travaillerons à dessiner les contours des différentes vies qui nous occupent et des inter-sections heureuses ou malheureuses de celles-ci.Nous vous proposons un voyage de trois jours afin de mieux cerner, comprendre et répondre à vos besoins, ceux de l’organisation dans laquelle vous travaillez, ceux de votre famille et de votre environnement proche, ceux du monde dans lequel nous évoluons.À quand remonte la dernière fois où vous avez pris le temps de vous poser et de regarder la vie comme un cadeau à déballer ?

Objectifs visés par la formation• Cerner, comprendre les besoins personnels, professionnels, familiaux…• Construire des réponses cohérentes et congruentes à ces besoins divers• Définir les choix et les conséquences• (Re)trouver l’élan qui nous permet de gouter la vie

Contenu de la formationJour 1 Prise de contact / Attentes de chacun / Les différentes vies qui nous occupent et leurs besoinsJour 2Les poids et les plumes / Les changements souhaités / Ce qu’on a essayé / Prépa-ration du jour 3Jour 3Que s’est-il passé depuis le jour 2 ? / Les choix et non choix / Ancrer les décisions et envies dans la réalité de chacun

MéthodologieLa formation propose des outils et des contextes variés afin de répondre aux sensibi-lités de chacun :

• Des moments de travail personnel, en groupe, en duo ou trio• Des outils de réflexion, de création, d’analyse, de construction• L’utilisation de l’écriture, du dessin spontané, de la parole, du silence aussi• Et d’autres découvertes…

Pour rester cohérents et respectueux de tous, nous partons du principe que chacun est libre de choisir son degré d’investissement en fonction des outils et méthodes proposés. Venez tranquilles…

Public concernéTout publicCette formation peut être considérée comme recyclage pour les conseillers en pré-vention.

Pré-requis La formation requiert un investissement personnel et demande de s’inscrire sur base volontaire

600€

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6000 Charleroi

Formation /Formation continuée

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38Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

Conflits et agressivité : comment les gérer pour y faire face

Comment faire face à une personne agressive, à un collègue ou un client qui provoque des situations conflictuelles ? Comment trouver des solutions pour sortir du conflit et comment gérer ses émotions dans ce type de relation ? Au départ des situations concrètes apportées par chacun, nous analyserons ce qui est en jeu dans la relation et dégagerons des pistes concrètes pour désamorcer le conflit et retrouver un cadre de travail positif.

Objectifs visés par la formationApprendre à :

• détecter les signes d’agressivité et la mise en place des situations conflic-tuelles

• développer les qualités relationnelles qui désamorcent ces situations• trouver des solutions originales pour sortir d’une relation conflictuelle

Contenu de la formationL’agressivité : quoi, comment pourquoi?Définitions / Ce qui amène l’agressivité / Quand les besoins sont frustrés

Faire face à l’agressivité: la relationPositions de vie / Triangle dramatique / Communication verbale et non verbale / La danse de l’accusation

Sortir de l’agressivité : règles de baseRègles d’or / Communication non verbale : envoyez le bon message / Exprimer un refus avec empathie / l’Assertivité / Gérer son état interne

Résoudre une situation conflictuelleChanger nos habitudes / Identifier le problème / Les solutions inefficaces / Les solutions à mettre en place

MéthodologieExposé théorique et interactif pour comprendre. Etudes de cas rencontrés pour expli-quer et concrétiser. Mise en pratique (exercices et jeux de rôles) pour intégrer

Public concernéTout publicCette formation peut être considérée comme recyclage pour les conseillers en pré-vention.

Pré-requisAucun

2 jours

De 9h à 16h

27 avril et 4 mai 2015

420 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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Formation /Formation continuée

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39Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

Assertivité et confiance en soi ou comment s’affirmer dans le respect de chacun

2 jours

De 9h à 16h

13 et 20 octobre 201412 et 19 mai 2015

Développer une attitude assertive tout en ayant confiance en soi permet à chaque travailleur de prendre sa juste place au sein de l’entreprise. Cette formation vous permettra d’ap-prendre à ne plus subir, à ne pas agresser, à devenir responsable et à communiquer de façon authentique dans le respect de chacun. C’est de cette manière que vous développerez des relations harmonieuses et constructives, favorisant ainsi un réel mieux-être au travail en diminuant de manière significative les tensions et stress relationnels.

Objectifs visés par la formationL’objectif de cette formation est de permettre à chacun de prendre sa place en étant dans le respect de soi et des autres. Apprendre à s’affirmer et à se positionner dans ses relations tant privées que professionnelles

Contenu de la formationLes principes de base de la communicationLes jeux de pouvoir (positions de vie et triangle dramatique)

Communiquer de manière assertive : • Définition• L’écoute active, l’art de la reformulation et du feedback• Exprimer un désaccord et faire une demande (Technique DESC)• Apprendre à dire non sans agressivité (technique du disque rayé)

La dynamique de la confiance en soi :• Définition• Les 7 clés pour développer la confiance en soi• Lever les freins qui limitent la confiance en moi• Apprendre à recevoir et à se donner de la valeur

MéthodologieExposé théorique et interactif pour comprendre. Etudes de cas rencontrés pour expliquer et concrétiser. Mise en pratique (exercices et jeux de rôles) pour intégrer

Public concernéTout publicCette formation peut être considérée comme recyclage pour les conseillers en prévention.

Pré-requisAucun

420 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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Formation /Formation continuée

Page 40: Catalogue des formations 2014 - 2015

40Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

Pratique de la médiationPrendre en compte les aspects émotionnels et interactionnels

3 jours

De 9h à 16h

2, 3 et 23 février 2015

La médiation est un processus ancestral, utilisé pour gérer les différends dans des peuples qui vivent et travaillent en étroite collaboration, dans des contextes où l’interdépendance est trop importante que pour la négliger.La médiation, au-delà de trouver des solutions, prend soin des relations dans leur aspect durable. La médiation contribue à l’écologie de la personne, de la relation et de l’organisation.Votre rôle de médiateur est celui du passeur qui permet de traverser la rivière sombre de l’incompréhension, encore et encore, jusqu’à ce que l’eau s’éclaircisse.

Objectifs visés par la formation• Pratiquer la médiation• Connaitre ses ressources et ses fragilités en tant que médiateur• Acquérir une vision interactionnelle de la médiation• Acquérir des outils facilitateurs de l’expression et la gestion des émotions

Contenu de la formationJour 1Prise de contact / Attentes de chacun / Mises en situation axées sur la gestion des émotionsJour 2Retour sur le jour 1 / Mises en situation axées sur la vision interactionnelleJour 3Retour sur le jour 2 / Mises en situation libres / Exploration de ses ressources et ses fragilités / Feed-back personnalisé des pairs et de la formatrice

MéthodologieLa formation se veut résolument pratique. Elle sera une occasion de se mettre en si-tuation et de gérer des entretiens de médiation sous le regard bienveillant de pairs.

• Mises en situation• Observation et utilisation des feed-back

Public concernéPersonne qui exerce le rôle de médiateur dans l’organisationCette formation peut être considérée comme recyclage pour les conseillers en pré-vention.

Pré-requisConnaissance du cadre légal de la médiation

600 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

CHA

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Formation /Formation continuée

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41Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

Intégration de nouveaux collaborateurs : de l’accueil, à l’accompagnement, l’information et la formation des travailleurs

2 jours

De 9h à 16h

29 et 30 avril 2015

420 €

L’entrée de nouveaux collaborateurs dans l’entreprise est souvent banalisée. Pourtant cette étape comporte de véritables enjeux en matière d’intégration et de fidélisation du personnel.Elle requiert une organisation adéquate, structurée. Pour que la période initiale puisse être profitable à chaque partie (structure et individus), il s’avère utile de mettre une organisation en place qui assurera la réussite de cette intégration.

Objectifs visés par la formation• Comprendre l’importance de l’intégration des nouveaux collaborateurs• Être capable de définir un processus d’intégration pertinent• Ritualiser l’intégration : en faire un réel parcours d’accueil

Contenu de la formationPourquoi un processus visant à l’intégration des nouveaux collaborateurs ?

• Définition et objectifs d’un processus d’intégration• Les attendus organisationnels• Les attendus législatifs (AR)• L’accueil pour éviter des écueils

Structure et planification d’un processus d’intégration des nouveaux collabora-teurs

• Composants d’un processus d’intégration• Comment représenter son processus (présentation de différents modèles)• Planification du processus

Mener à bien l’intégration des nouveaux collaborateurs• Mettre en place les conditions de réussite• Créer des liens avec les différents partenaires de la structure• Créer un parcours d’intégration attractif• Choix des outils pédagogiques• Mettre à disposition les ressources nécessaires• Assurer un suivi de l’intégration• Formaliser et évaluer l’intégration du collaborateur

MéthodologieC’est un mélange de théorie, d’exercices pratiques, de travail en sous-groupes.C’est aussi un moment de partages et d’interactions entre les participants.Nous travaillons sur vos situations de travail afin d’assurer le transfert des compé-tences. Vous devenez les acteurs de la formation.Des objectifs personnels et opérationnels sont définis à la fin de la formation.

Public concerné Toute personne impliquée dans le processus d’intégration de nouveaux collabora-teurs.Cette formation peut être considérée comme recyclage pour les conseillers en pré-vention.

Pré-requis Aucun

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

CHA

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PSYC

HO

SOCI

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Formation /Formation continuée

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42Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

Recrutement

2 jours

De 9h à 16h

Sur demande

420 €

Le recrutement de nouveaux collaborateurs est un moment clé dans la vie d’une organisation. Il est donc essentiel pour vous d’enrichir et de structurer votre processus de recrutement. Cette formation vous donne une démarche et des outils de recrutement selon les besoins et objectifs poursuivis par votre organisation.

Objectifs visés par la formation• Identifier les grandes étapes d’un recrutement• Acquérir les techniques d’entretien• S’entrainer à mener un entretien

Contenu de la formation• Enjeux et objectifs du recrutement• Définition et étapes clés du recrutement• Techniques d’entretien• Entrainement

MéthodologieAlternance d’exposés, de mises en situation, d’analyse de cas concrets, de jeux de rôles

Public concernéChefs d’entreprise, managers, responsables d’équipe, responsables des ressources humaines, collaborateurs RH

Pré-requisAucun

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

TECH

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RH

Formation

Page 43: Catalogue des formations 2014 - 2015

43Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

2 jours

De 9h à 16h

Sur demande

420 €

Moment privilégié pour le collaborateur et l’organisation, l’entretien d’évaluation doit être conduit de manière objective et concertée. Il s’agit d’un véritable outil de management pour renforcer la performance individuelle et collective. Cette formation vous donne des clés pour mener cette rencontre dans une démarche de développement de la personne et de l’organisation.

Objectifs visés par la formation• Optimiser la préparation de l’entretien d’évaluation• Découvrir la structure et les étapes de l’entretien d’évaluation• Acquérir les comportements et méthodes de conduite d’entretien les plus per-

tinents

Contenu de la formationL’importance de l’entretien d’évaluation

• Enjeux pour l’organisation, pour l’encadrement et pour le collaborateur• Lien entre évaluation et processus RH• Développement des compétences

Les différentes étapes de l’entretien d’évaluation• Préparer l’entretien• Aborder le support d’entretien• Faire le bilan de l’année écoulée• Évaluer les réalisations• Mettre en place d’un plan d’actions

La conduite de l’entretien d’évaluation

Les comportements clés de l’entretien d’évaluation• Déceler les craintes et les dépasser• Évaluer sur les faits• Savoir encourager et formuler une critique, oser dire• S’orienter vers le futur et conclure positivement

MéthodologieAlternance d’exposés, de mises en situation, d’analyse de cas concrets, de jeux de rôles

Public concernéChefs d’entreprise, managers, responsables d’équipe, responsables des ressources humaines, collaborateurs RH

Pré-requis Aucun

L’entretien d’évaluation

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

TECH

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UES

RH

Formation

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44Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

Gestion d’équipe

2 jours

De 9h à 16h

Sur demande

420 €

Les équipes au travail sont un véritable enjeu en management. Trop souvent jugée comme accessoire, la gestion d’équipe est essentielle. Son impact sur la qualité des relations et la performance des collaborateurs est indiscutable. Les difficultés dans la gestion d’équipe sont relationnelles et conflictuelles mais aussi organisationnelles. L’équipe est un potentiel à développer.

Objectifs visés par la formation• Comprendre le mode de fonctionnement d’une équipe• Développer votre leadership• Acquérir les outils pour développer la cohésion de son équipe

Contenu de la formation• Qu’est-ce qu’un leader ? Quels sont mes talents de leader ?• Comment traduire les objectifs de mon organisation dans mon équipe ?• Les phases de développement d’une équipe• Comment créer une équipe performante ?• Comment créer une relation «win win» ?• Plan d’actions final

MéthodologieAlternance d’exposés, de mises en situation, d’analyse de cas concrets, de jeux de rôles

Public concernéToute personne amenée à gérer une équipe

Pré-requisAucun

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ENT

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Formation

Page 45: Catalogue des formations 2014 - 2015

45Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

2 jours

De 9h à 16h

Sur demande

Motiver ses collaborateurs

L’un des rôles clés du manager est d’agir sur les leviers de la motivation de son équipe et de construire des stratégies pour la renforcer. Il est donc fondamental d’en maitriser les enjeux et les outils.

Objectifs visés par la formation• Acquérir les techniques pour motiver son équipe au quotidien• Identifier et agir sur les principaux leviers de motivation et d’implication• Adapter son management pour amplifier les motivations et traiter les cas de

démotivation

Contenu de la formation• Motivation : définition et théories de la motivation• Motivation et démotivation des collaborateurs : diagnostic de l’équipe• Motivations individuelles et collectives• Techniques et méthodes pour motiver ses collaborateurs

MéthodologieAlternance d’exposés, de mises en situation, d’analyse de cas concrets, de jeux de rôles

Public concernéChefs d’entreprise, managers, responsables d’équipe, responsables des ressources hu-maines, toute personne amenée à motiver une équipe

Pré-requis Aucun

420 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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ENT

Formation

Page 46: Catalogue des formations 2014 - 2015

46Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

2 jours

De 9h à 16h

Sur demande

420 €

Manager avec le changement

Objectifs visés par la formation• Élaborer des démarches pertinentes de conduite du changement en lien avec la

stratégie de l’organisation• Placer l’humain au centre de la démarche de changement et de développement

des compétences• Comprendre les résistances au changement• Faire face aux situations de crise engendrées par le changement• Préparer un plan d’actions pour conduire le changement

Contenu de la formation• Le phénomène du changement : définition• Les mécanismes de changement• Les étapes du processus de changement• Les attitudes et outils• Les causes principales de résistance au changement• Élaboration d’un plan d’actions réaliste

MéthodologieAlternance d’exposés, de mises en situation, d’analyse de cas concrets, de jeux de rôles

Public concernéChefs d’entreprise, managers, responsables d’équipe, responsables des ressources humaines, collaborateurs RH

Pré-requis Aucun

Dans un monde en constante évolution, les organisations doivent faire preuve d’une flexibilité et d’une vitesse d’adaptation sans cesse grandissantes. Le changement est devenu notre quotidien. Conduire le changement avec habileté est une compétence clé managériale. Le processus de changement, loin d’être une ligne droite, est un ensemble d’étapes qu’il convient de connaitre et de s’avoir appréhender.

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

MA

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ENT

Formation

Page 47: Catalogue des formations 2014 - 2015

47Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

2 jours

De 9h à 16h

Sur demande

420 €

Devenir manager coachPlus qu’un effet de mode, le terme «manager coach» décrit une des nouvelles orientations du rôle de manager. L’entreprise, quelle que soit sa taille, sa forme ou son activité, est confrontée à des changements externes et internes permanents, à des situations de plus en plus complexes. Elle attend des responsables hiérarchiques, des gestionnaires de projets, outre leurs qualités «de spécialistes», de pouvoir stimuler la capacité des collaborateurs à s’adapter au changement, à questionner continuellement leurs compétences, à devenir plus autonomes.

Objectifs visés par la formation• Être capable de faire la différence entre le rôle de manager et celui de coach• Acquérir des outils et techniques spécifiques au métier de coach et, adaptés au

rôle de manager-coach• « Vivre » chaque outil pour en saisir l’impact• Établir son plan d’actions personnel en tant que manager-coach

Contenu de la formationIntroduction

• Accord sur les concepts de manager, coach, manager-coach

Pourquoi coacher• Quand utiliser les méthodes de coaching• Les différentes étapes d’un coaching• Les qualités d’un manager coach• Les risques et bénéfices pour le collaborateur coaché et pour le manager coach

Outils de coachingLes bases du coaching

• Les niveaux logiques de Bateson – Pyramide de Dilts• Les étapes de l’apprentissage

La communication• Motiver l’expression de son collaborateur : techniques d’écoute active• Dépasser les limitations du langage et poser les bonnes questions• Tenir compte du fonctionnement du collaborateur : la typologie proposée par le

Process Communication Model® (PCM)

Les objectifs à fixer• L’importance de fixer correctement un objectif• La méthodologie• Suivre la réalisation de l’objectif• Le lien avec les principes d’une bonne demande• Le lien avec la délégation

Le feed-back• La reconnaissance positive/négative• Distinguer faits-opinions-sentiments• Donner du feedback positif• Transformer une critique en remarque constructive – feed-back d’amélioration

Le recadrageL’ancrage des acquis

• Exercices d’entretien• Plan d’action individuel

MéthodologieCette formation s’appuie sur les principes de la pédagogie active : expérimentation de chaque outil, débriefing, mises en situation, partage d’expériences.

Public concernéChefs d’entreprises, managers hiérarchiques ou non, chefs d’équipes, personnes en charge des RH, gestionnaires de projets

Pré-requisAvoir envie de développer ses compétences managériales

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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ENT

Formation

Page 48: Catalogue des formations 2014 - 2015

48Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

2 jours

De 9h à 16h

Sur demande

420 €

Gérer son temps en toute sérénité dans le respect de soi, des autres et de l’organisation

Il est difficile de gérer son temps comme il y a 10 ans : aujourd’hui l’imprévisible est de plus en plus de la partie. Il est donc essentiel de se poser les bonnes questions : Ai-je clairement défini mes objectifs personnels et professionnels ? Comment organiser, programmer, planifier, tout en restant en accord avec soi-même ?Nous vous proposons un changement en profondeur et dans la durée tout en tenant compte des spécificités de votre contexte et de votre métier, des relations avec les autres et votre propre perception du temps.C’est à un travail approfondi sur ces différentes dimensions du temps qu’invite cette formation.

Objectifs visés par la formation• Utiliser son temps en fonction de son rôle, de ses priorités personnelles et pro-

fessionnelles• Anticiper et planifier ses activités en se centrant sur l’essentiel• Être disponible vis-à-vis de ses interlocuteurs tout en maitrisant mieux son

temps• Améliorer ses communications pour des relations efficaces et conviviales• Utiliser avec pertinence les outils d’information et de communication• Prendre conscience de sa relation au temps pour effectuer des changements

durables

Contenu de la formationMieux connaitre son emploi du temps pour mieux l’utiliser

• Analyser de manière critique son emploi du temps récent• Évaluer l’emploi de son temps en fonction de son rôle• Se positionner sur sa ligne personnelle de temps• Repérer ses « voleurs de temps » (téléphone, dérangements, etc.) et savoir s’en

protéger• Identifier les lois inexorables du temps, faire le lien avec sa réalité personnelle

et professionnelle• Transformer ses contraintes vis-à-vis du temps en atouts• Planifier à bon escient en distinguant l’essentiel et l’accessoire, l’utile et le

superflu• Intégrer et accepter les moments informels et faire face aux imprévus

Optimiser son temps d’information, de communication• Préparer ses temps de communication pour plus d’efficacité en situation• Penser utile pour choisir la modalité adaptée à la situation : réunion, entretien,

e-mail…• Utiliser avec pertinence les différents outils d’information et de communication• Gérer les sollicitations : expliquer, différer plutôt que dire non

Ma relation au temps• S’autoriser du temps pour soi même, pour ses phases de réflexion et de prépa-

ration• S’accorder des « pauses organisationnelles » pour faire le point, se projeter

dans l’avenir et adapter son temps passé dans chaque situation• Clarifier les avantages et les inconvénients de ses comportements en matière

de gestion du temps• Aller au-delà de l’insatisfaction, identifier les ressorts profonds qui conduisent

à une « mauvaise gestion » du temps

MéthodologieUtilisation de l’AMC® et autres outils de l’intelligence organisationnelle et relation-nelle, réalisation d’un diagnostic, apports pratiques, échanges, partages, mises en mouvement

Public concernéTout public

Pré-requisAucun

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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Formation

Page 49: Catalogue des formations 2014 - 2015

49Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

2 jours

De 9h à 16h

Sur demande

420 €

Intelligence émotionnelle, apprenez à vous en servirLes émotions ne s’arrêtent pas à la porte de l’organisation. Elles y entrent et travaillent avec vous. Au lieu de les repousser, mieux vaut les apprivoiser !L’émotion est une forme d’intelligence, une compétence qui repose sur la conscience de soi et de ses propres ressentis et sentiments.Cette capacité se prolonge dans l’écoute des autres et crée une plus grande efficience dans les rapports interpersonnels. Elle donne à chacun une personnalité unique et concourt à l’épanouissement de son charisme personnel.

Objectifs visés par la formation• Faire des émotions des alliées• Mieux gérer ses émotions et exprimer ses émotions• S’entrainer à piloter ses émotions et à accueillir celles des autres

Contenu de la formationMieux se connaitre par rapport aux émotions

• Faire le point pour soi à partir d’un autodiagnostic• Repérer les risques et les effets d’une gestion inefficace des émotions

Développer sa conscience émotionnelle• Mieux comprendre les émotions, en faire des alliées• Prendre la responsabilité de ses émotions : les reconnaître, les différencier• Identifier les déclencheurs, les pensées automatiques, les mécanismes d’évi-

tement• Détecter les émotions inappropriées• Tirer profit des informations qu’apportent les émotions bien décryptées. À quoi

sert chacune des émotions de base ?

Agir avec ses émotions• Corrélation entre pensées et émotions• Gestion des émotions : faire face à des manifestations émotionnelles pertur-

batrices• Maitrise de soi, contrôle des impulsions, des émotions excessives• Prendre des décisions avec plus de sérénité• Exprimer ses émotions de manière constructive

MéthodologieDes tests, des échanges, des mises en situation concrètes, des temps de réflexion personnelle, des temps de partagesBref, un temps pour chaque chose et surtout un temps pour écouter nos émotions et ce qu’elles ont à nous dire.

Public concernéTout public

Pré-requisAucun

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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Formation

Page 50: Catalogue des formations 2014 - 2015

50Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

1 jour

De 9h à 16h

Sur demande

210 €

L’art d’être orateur - Techniques de communication

S’exprimer avec aisance, se faire écouter et apprécier, voici quelques qualités d’un orateur « charismatique ». Parce qu’une bonne préparation est indispensable, nous abordons en-semble toutes les étapes de votre intervention. Grâce à cette formation, vous apprendrez comment faire vivre votre discours et captiver votre auditoire.

Objectifs visés par la formation• Apprendre à structurer son discours• Prendre conscience de l’importance de la dynamique du discours• Acquérir des techniques de communication

Contenu de la formationStructurer son discours, son message

• Définir son objectif, son public, les points forts à faire passer• Créer des fiches• Passer du texte écrit à l’oral• Garder le fil du discours• Eviter les erreurs du PowerPoint

Dynamique du discours• Les deux premières minutes• Réussir son « entrée en scène », prendre possession des lieux• Prendre conscience du langage non verbal• Travailler le rythme, les regards, les silences• Gérer l’espace• Utiliser des techniques : micro, PowerPoint

Techniques de communication• Maintenir l’intérêt• Maitriser les réactions du public, gérer les interruptions, répondre aux questions• Comment gérer son trac, les erreurs, les lapsus

MéthodologieQuestionnaire d’auto-évaluation, définition d’un bon orateur, théorie

Public concernéToute personne amenée à prendre la parole en réunion, en petit comité ou devant un auditoire

Pré-requisAucun

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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Formation

Page 51: Catalogue des formations 2014 - 2015

51Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

1 jour

De 9h à 16h

Sur demande

210 €

L’art d’être orateur - Exercices pratiques

Objectifs visés par la formation• Oser s’exprimer en public, gérer son stress• Travailler son aisance, développer ses compétences• Maitriser la communication verbale et non verbale• Transmettre des réflexes durables grâce à des exercices concrets• S’entrainer, se préparer

Contenu de la formation• S’entrainer à la prise de parole en public• Travailler l’esprit de répartie• Gérer le trac• Communication verbale et non verbale• Jeux de rôles• Exercices de diction, d’intonation, silences, regards• Dédramatisation• Passer de l’oral à l’écrit• Comment dire/lire une présentation• Analyse de votre présentation

Méthodologie• Inductive : au départ des expériences des participants• Active : exercices concrets, jeux de rôles…• Participative : échange d’expériences• Questionnaires d’auto-évaluation pré- et post-formation• Exercices filmés et débriefés

Public concernéToute personne amenée à prendre la parole en réunion, en petit comité ou devant un auditoire. Si possible, venir à la formation avec une intervention préparée (discours, présentation PowerPoint) d’une durée maximale de 5 minutes

Pré-requisAucunNous vous conseillons cependant de suivre d’abord la formation «L’art d’être ora-teur. Techniques de communication».

S’exprimer avec aisance, se faire écouter et apprécier, voici quelques qualités d’un orateur «charismatique». Des exercices individuels et collectifs vous sont proposés. Chaque partici-pant peut présenter une intervention de son choix (5 minutes maximum) qui est filmée et analysée.

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

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Formation

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Département Informatique

Présentation de nos formateurs

Notre département

Depuis plus d’une décennie, l’informatique s’est insinuée autant dans nos vies professionnelles que familiales et est, maintenant, un incontournable.Depuis l’avènement du Web 2.0 Internet interagit avec l’utilisateur et permet un gain de temps et une facilité d’action.

Le département informatique vous propose divers types de formations et d’ateliers de courtes ou de longues durées, sur des thématiques variées, traditionnelles ou novatrices.Que ce soit pour une formation dans le domaine bureautique ou pour l’utilisation des dernières applications en ligne, l’UO sera un partenaire incontournable.Nos intervenants font preuve d’une pédagogie acerbe et sont fortement impliqués dans le champ des NTIC.

Kathy KESERFormatrice – infographiste, Kathy KESER a obtenu un Certificat interuniversitaire dans le secteur des TIC. Elle transmet ses connais-sances et son expérience de la bureautique, avec des cours de niveau débutant ou confir-mé sur la suite Microsoft.

Gary LUNA ORTEGATechnicien en informatique, Gary LUNA ORTE-GA possède une maîtrise sans faille des outils Office, Word et Excel ainsi que de l’interface Windows. De nature pédagogue, il apprécie de faire partager ses connaissances pour vous permettre ainsi de d’aborder en toute séréni-té les bases de la bureautique. Il bénéficie en outre d’une grande expérience en hardware et software.

Laurent URBAINFormateur d’adultes depuis plus de 10 ans, Laurent URBAIN a, à ce titre une grande ex-périence de nombreux publics (enseignants, avocats, infirmières, gestionnaires de ser-vices, hauts fonctionnaires, ...). Sa formation supérieure en physique appliquée est complé-tée par de nombreuses formations techniques en centres de technologie avancée (réseaux, fibres optique, transmission numérique, com-pression de données, ...) ainsi que par une formation pédagogique (formation de forma-teur d’adultes).

Valerie DESCLEZPassionnée depuis toujours par l’être humain et ses possibilités d’évolution,Valerie Desclez est diplômée en psychologie à l’Université de Mons-Hainaut en Belgique, orientation com-portementaliste et cognitiviste. Elle développe une activité de consultance et ce par le biais de formation d’adultes, ateliers de développement personnel, coa-ching et thérapie. Les publics auxquels elle s’adresse sont les entreprises, les personnes en formation et les particuliers.Ses méthodologies sont très interactives et lu-diques et notamment le mindmapping

Nous vous dressons une liste non exhaustive de toutes nos possibilités de formations. Nous pouvons adapter nos propositions à vos besoins. N’hésitez pas à solliciter notre équipe de professionnels.

Page 53: Catalogue des formations 2014 - 2015

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MS WORD 2010Description de la formation Vous pourez vous familiariser avec le logiciel Word, apprendre les fonctions de base (gestion d’un document, les textes, les paragraphes, les styles, les bordures, les trames, les enregistrements, les impressions...).Vous pourrez aussi vous perfectionner et être accompagné dans l’élaboration d’un document (réalisation de tableaux, créationun lien hypertexte, gestion un long docu-ment création d’une table des matières, insérer un tableau Excel...).

Objectifs visés par la formationIntégrer les principes de base du traitement de texte afin de réaliser des documents professionnels. Savoir mettre en page et imprimer des documents.

Contenu de la formationOuverture, création d’un nouveau document, enregistrement, mise en forme des ca-ractères, retraits, interligne, espacement avant/après paragraphe, insertion d’objets (images, de formes, de SmartArt et WordArt et de tableaux). Les tabulations, l’en-tête et le pied de page, insérer un lien hypertexte, la table des matière.

MéthodologiePédagogie active et mise en pratique par de nombreux exercices

Pré-requisConnaissances de base de l’utilisation d’un environnement Windows

GroupeDe 6 à 14 personnes

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 CharleroiMes premiers pas avec MS Excel 2010Description de la formation Automatiser la réalisation d’une facture, créer un fichier pour gérer une liste de contacts, gérer un budget ou un stock, optimiser la gestion d’un service sont autant d’applications directes de MS Excel.

Objectifs visés par la formationAcquérir les connaissances qui vous permettront de synthétiser des données avec MS Excel en ajoutant des formules, des tableaux et des graphiques et en appliquant des mises en forme conditionnelles. le tri automatique, l’ajout d’objets ainsi que l’impression parfaite de vos documents.

Contenu de la formationDécouverte de l’interface, utilisation des fonctions de base de mise en forme d’un tableau , alignement dans les cellules, se repérer dans le tableau, le classeur , les différents types de références, la liaison de données inter-feuilles et inter-clas-seurs le formatage de la cellule, la mise en forme conditionnelle, la recopie et la transposition de cellules , la validation des données, protection des cellules, de la feuille, du classeur, utilisation des fonctions simples, de la poignée de recopie, les opérations fondamentales (entrer une formule), les fonctions de bases (somme, moyenne, minimum, maximum). D’autres fonctions utiles (fonctions statistique,

fonctions mathématique, fonctions financières, fonctions de recherche), types de séries, comment copier une série. Mettre en page et imprimer le document, créer un graphique et le modifier.

MéthodologieLa méthode utilisée est orientée vers l’appropriation de l’outil informatique, par une expérimentation continue. Après une courte introduction du formateur, la pro-gression pédagogique sera jalonnée de nombreux exercices permettant l’acquisi-tion des nouvelles compétences par l’utilisation de l’outil informatique.

Public concernéToute personne désireuse d’utiliser le tableur MS Excel

Pré-requisConnaissances de base de l’utilisation d’un environnement Windows

GroupeDe 6 à 12 personnes

2 joursLe 9 et 10 octobre 2014 11 et 12 décembre 2014Le 23 et 24 avril 2015

04 et 05 juin 2015

2 joursLe 25 et 26 septembre 2014 Le 06 et 07 novembre 2014

Le 02 et 03 avril 2015 Le 07 et 08 mai 2015

Formation

Contact : Sophie DEPREZ – 071/20 27 42 – [email protected]

Contact : Sophie DEPREZ – 071/20 27 42 – [email protected]

Prix : nous contacter

Prix : nous contacter

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Créer mon premier tableau croisé dynamique à l’aide de MS Excel

Description de la formation Le tableau croisé dynamique permet de mettre en relation différentes données afin de les croiser entre elles. Cette formation vous permettra d’analyser simplement une grande série de données, de chiffres. Vous réaliserez également des graphiques para-métrables qui donneront sens à vos interventions et rapports.

Objectifs visés par la formationAu terme de la formation vous serez capable de :

• Compléter et filtrer des données pour une exploitation optimale, • Construire un tableau croisé dynamique (TDC) à partir d’une grande quantité

de données et réaliser un graphique croisé dynamique qui représentera vos résultats.

Contenu de la formationDans cette formation les contenus suivants seront abordés :

• Comment filtrer et trier mes données par un filtre automatique ou personnalisé• Construire un tableau croisé dynamique, mettre en place un tableau croisé dy-

namique à une, deux ou trois dimensions. Paramétrer le calcul de synthèse par une moyenne, le minimum ou autres formules simples. Ajouter des champs calculés

• Modifier le format des résultats (pourcentage, nombres, ...)• Trier, filtrer, regrouper les résultats. Afficher/masquer des informations.• Appliquer une mise en forme conditionnelle et donner de l’impact à vos données.• Trucs et astuces pour faciliter la construction d’un tableau croisé dynamique.• Utiliser un style prédéfini, créer un style personnalisé.

MéthodologieLa méthode utilisée est orientée vers l’appropriation de l’outil informatique, par une expérimentation continue. Après une courte introduction du formateur la progression pédagogique sera jalonnée de nombreux exercices permettant l’acquisition des nou-velles compétences

Public concernéUtilisateur du tableur MS Excel manipulant une grande quantité de données et dési-reux de les synthétiser par les TCD

Pré-requisManipulation de base de MS Excel, être capable de réaliser une somme automatique ainsi qu’une mise en forme simple

1 jourLe 23 octobre 2014 8 décembre 2014Le 28 avril 2015

10 juin 2015

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

MS PowerPoint 2010Description de la formationPowerPoint est un outil incontournable pour la création de présentations. Cette for-mation vous apprendra à créer des présentations attractives avec PowerPoint. Après la découverte de son interface, vous apprendrez à concevoir et partager des dia-poramas et à personnaliser la ligne graphique de vos documents afin d’assurer une meilleure communication auprès de vos interlocuteurs.

Objectifs visés par la formation• Acquérir les bases essentielles pour construire des présentations claires et cap-

tivantes• Organiser et personnaliser des diapositives. Définir et modifier la ligne graphique• Comprendre comment utiliser un masque pour gagner du temps lors la mise en

forme de vos présentations• Réaliser des présentations attrayantes

MéthodologieFormation au cours de laquelle on alterne théorie et mise en pratique pour une par-faite compréhension et mémorisation des fonctions et manipulations de PowerPoint.

Pré-requisConnaissances de base de l’utilisation d’un environnement Windows

GroupeDe 6 à 14 personnes

2 joursLe 18 et 19 septembre 2014

20 et 21 novembre 2014Le 05 et 06 mars 2015

21 et 22 mai 2015

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Formation

Contact : Sophie DEPREZ – 071/20 27 42 – [email protected]

Prix : nous contacter

Prix : nous contacter

Page 55: Catalogue des formations 2014 - 2015

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U.O.Av. Général Michel 1B

6000 CharleroiBoostez votre efficacité avec les logiciels de Mind Mapping

2 joursLe 04 et 05 décembre 2014

le 16 et 17 mars 2015 et le 11 et 12 juin 2015

Description de la formationLes logiciels de Mind Mapping vous font gagner du temps dans de nombreux domaines : gestion de projets, animation de réunions, définition d’objectifs, prise de notes, com-munication, résolution de problèmes, …Les experts estiment que les entreprises qui utilisent les logiciels de Mind Mapping gagnent de 4 à 6 heures de productivité par semaine et par personne.

Objectifs visés par la formation Avoir un aperçu des différents logiciels existants sur le marché. Être capable d’utiliser le logiciel XMind pour créer vos cartes.

Contenu de la formationQu’est-ce que le Mind Mapping ?Comment créer une carte avec XMind ?Comment améliorer vos cartes avec des images, liens, notes, … ?Comment utiliser Xmind pour gérer un projet, communiqué, planifié, … ?Comment exporter ou importer des informations ?Comparaison avec d’autres logiciels de Mind Mapping.Exercices pratiques.

Méthodologie L’apprentissage se fait par la mise en pratique. Les participants utilisent directement le logiciel Xmind pour créer des cartes en fonction de leurs objectifs personnels.

Public concernéToute personne souhaitant développer son efficacité professionnelle ou personnelle

GroupeMin 6 - max 14

MS Publisher Office 2010 Formation

2 jours

Sur demande

Description de la formationCe logiciel permet de réaliser rapidement des documents de communication.

Objectifs visés par la formationCréer des compositions attractives pour mettre en forme des plaquettes, affiches,…

Contenu de la formation Mettre en forme des publications :

• Utilisation des modèles, création d’un document multi-pages, présentation des règles typographiques, insertion d’éléments (textes et photos), gestion de la bibliothèque, création de PDF.

• Création d’une brochure interactive

MéthodologieFormation au cours de laquelle on alterne théorie et mise en pratique pour une par-faite compréhension et mémorisation des fonctions et manipulations Publisher

Contact : Sophie DEPREZ – 071/20 27 42 – [email protected]

Prix : nous contacter

Prix : nous contacter

Page 56: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Plan Mobilisateur des Technologies de l’Information et de la Communication

Modules 1.2 et 312 demi-journées

Description de la formationLe « Plan Mobilisateur TIC « (PMTIC), né de l’initiative de la Ministre Wallonne de l’Emploi et de la Formation, est destiné à sensibiliser et à former aux TIC, le public des demandeurs d’emploi (DE).La priorité est accordée aux demandeurs d’emploi qui sont éloignés de ces nouvelles technologies et qui souhaitent s’y former.

Objectifs visés par la formationSensibiliser et former les participants aux technologies de l’information et de la com-munication (les TIC). Après ce cycle d’initiation dans divers aspects des TIC, les par-ticipants seront capables d’utiliser les outils informatiques pour un usage privé de manière autonome. Ils pourront faire les choix utiles pour approfondir leur formation ou entreprendre une formation qualifiante.

Contenu de la formationIl existe trois modules de formation que vous pouvez suivre complètement ou sépa-rément.MODULE 1 (8h) :

• manipulation de la souris• maniement du clavier

• navigation de base sur internet• envoi de courrier électronique

MODULE 2 (16h) :• fonctionnalités de base du système d’exploitation (gestionnaire de fichiers)• initiation au traitement de texte (Microsoft Word ou Open Office) approfondis-

sement de l’utilisation de l’outil InternetMODULE 3 (24h) :

• consolidation des compétences en édition de textes• initiation à l’utilisation du tableur

MéthodologieLa formation se veut ludique et variée. Elle propose des animations, des exercices, des synthèses et des quizz adaptés au niveau de chacun

Public concerné• soit demandeur d’emploi inoccupé • soit chômeur complet indemnisé • soit bénéficiaire du revenu d’intégration ou de l’aide sociale

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Gratuit

Qu’est ce que Prezi ? Un outil dynamique de présentation

Objectifs visés par la formation• Créer des présentations multimédia, dynamiques et innovantes• Connaître les possibilités majeures de Prezi• Exporter et partager les présentations

Contenu de la formation• Présentation de Prezi• Méthode de conception d’une présentation Prezi (étapes, éléments à pro-

duire,…)• Créer un compte• Intégrer des textes et des formes• Intégrer des médias audio-visuels et des fichiers pdf• Gérer la composition et les superpositions d’éléments• Créer un chemin de présentation• Partager, télécharger, exporter en pdf

MéthodologieCette formation favorisera l’expérimentation et la réflexion, des exercices courts permettront aux participants de s’approprier les fonctionnalités de ce logiciel et de les transférer rapidement à leurs pratiques professionnelles

Pré-requisConnaissances de base de l’utilisation d’un environnement Windows

GroupeDe 6 à 12 personnes

1 jour

Date à déterminer

75 €

Formation

Contact : Sophie DEPREZ – 071/20 27 42 – [email protected]

Page 57: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Département Langues

Présentation de nos formateurs

Notre département

Le Département Langues organise des formations linguistiques pour des publics variés (adultes, entreprises, étudiants, professeurs de langues, migrants non francophones,…). Au total, plus de 20 formules différentes sont proposées. Elles se caractérisent par leur souplesse et leur volonté de répondre aux attentes du participant. Tout cela est rendu possible grâce à une équipe passionnée par les langues comptant 7 personnes en interne et une dizaine de collaborateurs extérieurs – plusieurs d’entre eux enseignent leur langue maternelle.

Sophie DEPREZLicenciée en interprétation en anglais/alle-mand (E.I.I.), Sophie Deprez a ensuite suivi un CAP ainsi qu’une formation de formateurs d’adultes au CUNIC. Ses nombreux voyages, dont un long séjour en Nouvelle-Zélande, lui ont permis d’acquérir une connaissance proche de celle d’un anglophone. Outre la prise en charge de cours en entreprises, par téléphone, de cours du soir ainsi que de sessions intensives organisées à l’U.O. à l’intention d’un public d’adultes, Sophie Deprez anime également des recyclages de type immersif d’enseignants du fondamental, du secondaire, du supérieur et du FOREM. Par ailleurs, elle occupe aussi une fonc-tion de gestionnaire de projets au département Langues et d’assistante au département infor-matique de l’U.O. Elle développe unepédagogie de la langue anglaise très originale, humaniste, dynamique et créative, teintée de P.N.L. et basée sur la confiance en soi.

Gerlinde MICHAUX-MEISTER Licenciée et agrégée en philologie romane de l’Université de Salzbourg, Gerlinde Mi-chaux-Meister a suivi de multiples séminaires et formations organisés par diverses institutions. Son bilinguisme lui permet de donner cours tant dans sa langue maternelle (l’allemand) qu’en français langue étrangère (FLE), créneau qui se développe énormément dans les entreprises de la région. En tant que gestionnaire de projets à l’U.O., elle organise et gère avec compé-tence les formations en FLE. Elle dispense par ailleurs des modules du FoREM, de nombreux cours en entreprises, des sessions intensives, des cours du soir et des tables de conversation. Elle anime également notre programme d’im-mersion pour formateurs en allemand. Gerlinde Michaux-Meister est une formatrice très expé-rimentée, qui fait appel à des techniques sans cesse renouvelées et interactives favorisant une progression optimale des apprenants.

Theresa O’BRIENGestionnaire de projets anglophone à l’U.O., Theresa O’Brien est détentrice d’un Bachelor en psychologie et physiologie de l’Université de Manchester et du diplôme TEFL (Teaching of English as a Foreign Language). Elle parti-cipe régulièrement à des conférences interna-tionales pour professeurs d’anglais (IATEFL). Theresa O’Brien a donné de nombreuses forma-tions dans différentes entreprises de la région, elle a lancé nos cours par téléphone, et a pris en charge de multiples sessions intensives et tables de conversation organisées par l’U.O.à l’attention d’un public adulte. Elle coordonne et anime par ailleurs le « programme d’im-mersion pour formateurs en langues ». Elle est responsable du recrutement des professeurs d’anglais de l’équipe. Elle fait preuve dans sa pratique professionnelle d’une grande rigueur, d’une ouverture et d’une adaptabilité aux at-tentes et besoins des apprenants. Elle a par-couru le monde et s’inspire de ses découvertes pour enrichir sa palette d’enseignante.

Carlotta STUKERCarlotta stuker a étudié l’histoire de l’Art à la VuB. Elle est néerlandaise et a une connais-sance approfondie des deux cultures. Elle pos-sède une vaste expérience dans le domaine de l’enseignement du néerlandais : cours en entreprises, par téléphone, du soir, tables de conversation, sessions intensives, de renfor-cement, modules du FoREM, formations pour formateurs… Elle dispense aussi des cours pri-vés à des élèves du primaire et du secondaire. Carlotta stuker fait appel à des méthodes d’ap-prentissage interactives basées sur l’expression orale et l’apport culturel. Elle est ouverte aux besoins de chacun, d’une grande souplesse et très disponible.

Page 58: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Formation à la carteObjectifs visés par la formationDévelopper la pratique linguistique du participant dans la langue-cible et son aisance dans des situations en rapport avec sa pratique professionnelle (téléphone, courrier électronique,…) et/ou sa vie privée (voyages, études,…)

Contenu de la formationLe contenu du cours est élaboré en fonction des besoins et désidératas du participant ainsi que de son niveau de départ. Un formulaire de prise de contact et un test de ni-veau en ligne sont adressés au participant avant le début de la formation pour établir un programme correspondant au mieux à ses attentes.

Méthodologie Pédagogie active qui part des besoins du participant. Les modules sont pris en charge par des formateurs expérimentés qui s’adaptent aux demandes spécifiques du parti-cipant.

Modules de 20hminimum

50 €/h- Cours individuels- Cours en groupe

Intra ou interentreprises

NiveauA0 à C1

(débutant à avancé)

Contact : [email protected] - 071/20 27 30 ou 31

Langues par téléphoneObjectifs visés par la formation

• Être capable de communiquer oralement à distance• Développer la confiance en soi pour oser franchir la barrière de la langue• Répondre aux besoins individuels et spécifiques

Contenu de la formation • Langues proposées : anglais, néerlandais, allemand, français langue étrangère• Cours sur mesure• Formule très flexible• Prise en compte des besoins individualisés• Thèmes convenus à l’avance• 20 minutes au téléphone suivies de 10 minutes de feedback• Possibilité de combiner avec une formation à la carte

Méthodologie• Test, entretien et prise de contact préalables• Travail intensif de la communication orale et de la compréhension à l’audition• Mise en situation réelle Contact : [email protected] - 071/20 27 30 ou 31

6 séances de 20 minutes+ feedback

= 3h

150 €Cours individuels

À distanceNiveau

A2 minimum(pré-intermédiaire)

Formation

Page 59: Catalogue des formations 2014 - 2015

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SOS LanguesObjectifs visés par la formationPouvoir utiliser la langue dans des situations de communication déterminées

Contenu de la formationLangues proposées : anglais, néerlandais, allemand, français langue étrangèreInterventions personnalisées et à la carte sur des projets précis :

• Présentation PowerPoint (correction écrite et orale)• Présentation orale – questions/réponses• Visite d’entreprise• Rédaction de projets européens (terminologie, appels d’offre, …)• Entretien d’embauche, CV• Préparation aux examens (Selor, …)

Méthodologie• Adaptée aux besoins spécifiques de l’apprenant• Test, prise de contact et entretien préalable

Public concernéProfessionnels de tout domaine ayant une demande ponctuelle (présentations, projets européens, colloques, ...)

150 €- Cours individuels- Cours en groupe

de 4 personnes maximum

1/2 journéede 3h

Intra ou interentreprises

NiveauA2 minimum

(pré-intermédiaire)

Contact : [email protected] - 071/20 27 30 ou 31

Néerlandais juridiqueObjectifs visés par la formationPermettre aux professionnels du secteur juridique de développer leurs connaissances en néerlandais juridique

Contenu de la formationAprès une remise à niveau rapide, le cours comprend la lecture, l’analyse, la traduc-tion et le travail sur le vocabulaire et la structure de textes juridiques proposés par le formateur et/ou par les participants.

Public concernéAvocats, magistrats, juristes, responsables de cabinets d’études,…

Pré-requis Etre de niveau B1 en néerlandais

Groupes De 4 à 6 personnes

20 séances de 2 heures (10 h de remise à niveau

et 30 h de formation)

519 €

Dates à convenir

Contact : [email protected] - 071/20 27 30 ou 31

Intra ou inter entreprises

B1 minimun (intermédiaire)

Formation

Page 60: Catalogue des formations 2014 - 2015

60

Cours du soir ou du samediObjectifs visés par la formationPermettre aux participants d’améliorer leurs connaissances dans la langue cible en groupes de 6 à 10 personnes à raison d’une séance/semaine, le soir (mardi ou jeudi), ou le samedi matin

Contenu de la formationUn programme est remis en début de formation et peut être adapté aux demandes.La compétence orale est présente à tous les niveaux mais plus le niveau est élevé, plus elle est développée. L’apport des structures grammaticales est plus important quant à lui dans les premiers niveaux. Les langues proposées sont le néerlandais, l’anglais, l’allemand, l’espagnol et l’italien.

MéthodologieLes premiers niveaux alternent pratique orale et acquisition/renforcement des struc-tures de base. La méthode est active et participative, impliquant l’apprenant au maximum – activités variées et travail personnel demandé. Un test de niveau en ligne permet de déterminer le groupe adéquat.

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

De 230 à 399 €

Octobre - mai (soir – 54h)Octobre - mars (samedi – 57h)

Mars - juin (samedi – 30h)

De 30 à 57 heuresCours le soir (18h30 - 20h30)

ou le samedi (9h - 12h)

Contact : [email protected] - 071/20 27 30 ou 31

Tables de conversationObjectifs visés par la formationPermettre aux participants d’entretenir et de pratiquer la langue cible avec un pro-fesseur natif ou assimilé

Objectifs visés par la formationSéances libres où la pratique orale spontanée est de rigueur. L’accent est mis davan-tage sur le rythme, la richesse lexicale pour exprimer les nuances et la correction syn-taxique. Les langues proposées sont l’anglais, l’allemand, le néerlandais et le françaislangue étrangère.

MéthodologieUne activité sert de point de départ - une audition, un fait divers, une actualité, un jeu, une présentation par un participant, un événement culturel, sportif,…. Les par-ticipants construisent le contenu tout autant que le formateur qui devient initiateur, facilitateur et/ou animateur des débats. Il enrichit, corrige les échanges, prévoit des activités complémentaires d’approfondissement et dirige si nécessaire vers des exer-cices de renforcement.

159 €Octobre - Décembre

Janvier - mars

Modules de 20 heures,le samedi de 10 à 12h

Contact : [email protected] - 071/20 27 30 ou 31

NiveauDébutant (A0) à

avancé (B2 et plus)

NiveauA2 minimum

(intermédiaire)

Formation/atelier

Page 61: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Session intensiveObjectifs visés par la formationPermettre aux participants de progresser de façon significative en une semaine

Contenu de la formationLa semaine permet l’utilisation intensive de la langue - plus le niveau est élevé, moins l’apport des structures grammaticales est important et plus les thèmes abordés sont libres. Les langues proposées sont le néerlandais, l’anglais, l’allemand et le français langue étrangère.

MéthodologieLes premiers niveaux alternent pratique orale et acquisition/renforcement des struc-tures de base. La méthode est active et participative, impliquant l’apprenant au maximum – activités variées, utilisation intensive de la langue cible,…Un test de niveau en ligne permet de déterminer le groupe adéquat.

Contact : [email protected] - 071/20 27 30 ou 31

175 €Cours collectifs

Pendant les vacancesde Noël et en aout

Le département Langues propose également des formations plus spécifiques (anglais technique,

néerlandais juridique), des formations pour les étudiants en difficulté et des stages en méthode de travail.

Pour plus d’informations, prenez contact avec nous.

25 heures enune semaine

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Niveaudébutant (A0) à

avancé (B2 et plus)

Français actif pour non francophones

Objectifs visés par la formationFormations organisées à l’intention d’un public migrant non francophone ayant pour objectifs de :

• développer ses connaissances en français afin d’atteindre un niveau opération-nel (travail des 4 compétences)

• parfaire la connaissance du pays d’accueil au niveau culturel, institutionnel, historique

• mieux définir son projet de vie professionnelle et améliorer ses techniques de recherche d’emploi

• préparer l’examen du DELF de l’Alliance française niveau A2 ou B1

Contenu de la formation3 axes sont développés :

• français langue étrangère (165h) – français général, français commercial, pré-paration au DELF

• axe professionnel (36 heures) – projet de vie professionnelle, dynamique de la recherche d’emploi, entretiens d’embauche et TIC pour la recherche d’emploi

• axe intégration citoyenne (30h) – contextes professionnels, politiques et insti-tutionnels, sociaux

• Coaching et visites (9h)

Public concernéNon francophones diplômés dans leur pays d’origine et ayant un niveau faux-débutant (A1) ou intermédiaire (A2) en français.

Groupes15 personnes

240 heures

Du 25 février au 20 juin 2015

Financé par la Wallonie

Contact : [email protected] - 071/20 27 30 ou 31

Formation

Page 62: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Français pour primo-arrivantsObjectifs visés par la formationPermettre aux participants de :

• débuter une formation FLE au plus tôt• utiliser et de comprendre des expressions et des phrases simples se rapportant

à des situations concrètes de la vie courante• pouvoir aborder globalement le système en place en Belgique

Contenu de la formationCours de français langue étrangère, visites, atelier d’orientation citoyenne

Public concerné Non francophones diplômés dans leur pays d’origine et de niveau débutant (en français).

Groupes 15 personnes

150 heures

Du 24 février au 20 juin 2015

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Financé par le FIPI et la Wallonie

Contact : [email protected] - 071/20 27 30 ou 31

Immersion pour formateurs en languesObjectifs visés par la formationDeux journées de pratique 100 % dans la langue avec des natifs (anglais, néerlandais, allemand, espagnol) - activités variées dans un environnement favorable (niveau éle-vé, petits groupes, rythme soutenu), enrichissement linguistique et apports culturels, créativité, échanges divers et source d’inspiration

Contenu de la formation • Utilisation constante de la langue cible• Deux animateurs minimum/session : diversité des accents, des approches,…• Environnement favorable : petits groupes, niveau élevé, rythme soutenu• Apports socioculturels et linguistiques• Echanges d’expériences et de pratiques pédagogiques avec les collègues• Stimulation de la confiance en soi, de la motivation, de la créativité et de

l’imagination

Public concernéFormateurs en langues

Groupe6 à 10 personnes

2 journées

Aout 2015

175 €

Le département Langues de l’U.O. est également opéra-teur de formations pour le FOREM dans le cadre de Forma-langues et d’autres programmes, ainsi que de l’Institut de Formation en Cours de carrière (IFC) pour les professeurs de langues.

Contact : [email protected] - 071/20 27 30 ou 31

Formation

Page 63: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Nul doute que le monde de la santé est en évolution constante, tant dans le domaine de l’art infirmier que dans l’apport de nouvelles technologies

et appareillages. C’est pour répondre à ces changements que le Pôle Santé offre un large panel de formations (de base et continues) visant à ac-

quérir, maintenir et actualiser les compétences des personnels de santé dans l’exercice de leurs fonctions.

Notre département

Présentation de nos formateurs

Département Santé publique

Nos formations sont assurées par des intervenants qui combinent des compétences académiques et des expériences

de terrain (hopitaux, maisons de repos, etc.)

Page 64: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Année préparatoire au master en sciences de la santé publique

En Belgique, l’étude des sciences de la santé publique ne peut s’entamer qu’au niveau du Master. Il est dès lors nécessaire, pour un certain nombre d’étudiants, de réaliser une année préparatoire dont l’objectif est de leur permettre d’acquérir les bases nécessaires à l’accomplissement du programme de Master. L’année préparatoire est donc une opportunité pour avoir accès à ce Master et de bénéficier d’une formation universitaire en santé publique.

Le programme aborde différentes matières de base en santé publique : introduction et histoire de la santé publique, introduction à l’épidémiologie, aux statistiques, aux sciences hu-maines (éducation pour la santé, psychologie, sociologie, anthropologie et droit). Il forme les étudiants aux principes d’économie, du management et à la comptabilité. Le programme comprend aussi une initiation à la recherche en santé publique, aux problèmes environnementaux et à la maîtrise de la terminologie médicale. Des cours « à option » sont proposés pour introduire les différentes finalités du master.

Objectifs visés par la formation Permettre aux étudiants qui ne disposeraient pas encore des prérequis spécifiques d’acquérir les bases nécessaires à l’accomplissement du programme de Master. Cette année permet aussi de mieux appréhender le choix de la finalité du Master (cf. fiche Master). Le Master en Sciences de la Santé publique vise à former des professionnels de la Santé publique polyvalents.Au terme de sa formation, et en fonction des filières, le diplômé sera capable d’éla-borer, de réaliser et d’évaluer des programmes de santé et des projets de recherche qualitative et/ou quantitative. Il sera capable de gérer et d’analyser des bases de données, d’utiliser l’information sanitaire pour la prise de décision. Il aura acquis les connaissances en épidémiologie et les méthodes (statistiques, informatiques, médi-co-économiques) nécessaires à leur application. Il pourra travailler dans la gestion des structures de soins (hospitalières ou extrahospitalières) ou en santé environne-mentale.

Contenu de la formationVoir détail du programme sur le site www.ulb.ac.be/esp/

Méthodologie le Master en Sciences de la santé publique alterne des cours théoriques, des sémi-naires et travaux pratiques et des travaux personnels. Ces approches pédagogiques, développées dès l’année préparatoire, favorisent l’autonomie des étudiants, les in-teractions et les travaux collaboratifs. Ils préparent aux exercices d’intégration, aux stages et au mémoire de fin d’études.

Pré-requisPlus de renseignements sur le site www.ulb.ac.be/esp/

Horairedécalé

1 année académique

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Prix : voir sur le sur le site www.ulb.ac.be/esp/

Contact : Brigitte Mercier - [email protected] - 071/30 10 86 ou 071/ 65 48 61

Page 65: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Master en sciences de la santé publique à finalité gestion des établissements et services de soins

Objectifs visés par la formationCe master a pour objectif d’apporter aux étudiants une formation complète pour la gestion des institutions et services de soins, tout en offrant un bagage solide en santé publique. Cette orientation permettra aux étudiants de se spécialiser soit vers la fi-lière à orientation « management » (Gestion des institutions : Hôpitaux, MRS, MRPA ; Gestion du département infirmier et des services infirmiers), soit vers une orientation plus clinique (Soins infirmiers cliniques) qui elle, est réservée aux étudiants disposant déjà d’un diplôme d’infirmier(e).

MéthodologieVoir détail du programme sur le site www.ulb.ac.be/esp/

Méthodologie Les enseignements se répartissent en cours magistraux, en travaux pratiques et en séminaires. Des travaux individuels et des travaux de groupe font également partie du dispositif pédagogique. Cette formation favorise au maximum les échanges d’expé-riences et la prise en compte des parcours de chacun, qu’ils soient professionnels ou académiques. Le recrutement des étudiants touche de nombreux pays du monde ; cette diversité géographique enrichit de façon importante les apprentissages et les échanges.

Pré-requisPlus de renseignements sur le site www.ulb.ac.be/esp/

La première année du Master en sciences de la santé publique à finalité gestion des établissements et services de soins comprend un tronc commun de 40 ECTS auquel s’ajoutent 20 ECTS de cours de spécialisation dans la finalité.

En deuxième année du Master, l’étudiant devra choisir entre 3 options différentes :

Gestion des institutions : Hôpitaux, Maisons de Repos et de Soins (MRS), Maisons de Repos pour Personnes Âgées (MRPA) Gestion du département infirmier et des services infirmiers Soins infirmiers cliniques

Cette deuxième année comprend les cours de spécialisation, les stages (9, 10 ou 13 ECTS selon l’option choisie), et le mémoire que l’étudiant devra rédiger et défendre en fin de cursus (15 ECTS).Ce master est organisé en horaire décalé (soirée et samedi matin) et en horaire de jour (horaire aménagé 2 à 3 jours/semaine).

2 années

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Horairedécalé

Prix : voir sur le sur le site www.ulb.ac.be/esp/

Contact : Brigitte Mercier - [email protected] - 071/30 10 86 ou 071/ 65 48 61

Page 66: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Gestion de services pour personnes handicapéesDifférents arrêtés du Gouvernement Wallon instaurent depuis fin 2006 l’obligation pour les cadres des centres agréés et subsidiés par l’AWIPH de suivre une formation professionnalisante de 150 ou 300 heures. Cette formation, agréée par le comité de gestion de l’agence, répond à cette demande.

Objectifs visés par la formationPar une série de modules reprenant les différents aspects théoriques et techniques de la gestion tant humaine qu’administrative ou financière d’un centre pour personnes handicapées, former les cadres des centres agréés et subsidiés par l’AWIPH.

Contenu de la formation• contexte organisationnel• relations collectives et individuelles de travail• gestion des ressources humaines, management• communication• gestion administrative et financière

MéthodologiePrenant comme socle des grilles, théories et concepts, la transmission de l’informa-tion se réalise également par partage entre pairs, voie importante de la professionna-lisation du secteur non-marchand.

Public concernéCadres des centres pour personnes handicapées subsidiés et agréés par l’AWIPH. Par cadre, il faut comprendre les directeurs, sous-directeurs et éducateurs – chefs de groupe.

Pré-requis Avoir une affinité certaine pour le secteur du handicap et être en possession du titre requis afin d’exercer les fonctions soit de chef-éducateur, de sous-directeur ou de directeur dans un centre subsidié et agréé par l’AWIPHNote : Il appartient aux participant de vérifier l’éligibilité à une fonction de cadre (AGW 11/09/2011)

GroupeMin 10 - max 15 personnes

1 jour / semaine

2 x 150h (soit 2 x 18 jours de cours)

Février 2015

Premier volet : 980 €

Formation complète : 1790 €

Formationcontinuée

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Contact : Brigitte Mercier - [email protected] - 071/30 10 86 ou 071/ 65 48 61

Page 67: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Formation agréée par la Région wallonneFormation agréée par le Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale dans le cadre des congés-éducation payésProgramme de formation conforme à l’arrêté ministériel du 22 juin 2010, entré en vigueur le 1er juillet 2010Programme de formation qui permet l’accès professionnel à la fonction de directeur de maisons de repos, de résidences-services et de centres d’accueil de jour.

51 jours (306 heures)

Les vendredis de 9h à 16h30

Octobre 2014 à décembre 2015

Objectifs visés par la formationOffrir une opportunité de parfaire la formation des personnes actives dans le domaine des services collectifs à l’intention des personnes âgéesPermettre aux personnes de satisfaire à des conditions de promotion internePermettre aux jeunes diplômés d’avoir accès aux examens de recrutement de direc-teur de maison de repos dans les institutions publiques et privées

Contenu de la formationLégislation (72h)Financement (48h)Comptabilité (51h)Gestion des ressources humaines (48h)Qualité (27h)Stage / thèmes spécifiques (58h)

MéthodologieLa formation propose une démarche pédagogique centrée sur l’acquisition de compé-tences transférables sur le terrain.A cette fin, la formation est assurée par des intervenants de qualité qui combinent des compétences académiques et des expériences de terrain dans le secteur de l’accueil et de l’hébergement pour personnes âgées afin de donner à l’ensemble des théma-tiques une approche dynamique et vivante.La méthodologie utilisée est basée sur des exposés théoriques illustrés de cas pra-tiques et d’échanges avec les participants.De plus, un Comité d’accompagnement veille au déroulement de la formation et se compose de personnes choisies pour leurs compétences, leur expérience et leur parti-cipation active dans le domaine de la gérontologie sociale et de la gériatrie.

Public concernéVoir objectifs

Pré-requisEtre titulaire d’au moins un diplôme de l’enseignement supérieur de type court

Groupe20 personnes

1.200 €

Option : Gestion de Maisons de repos (MR-MRS)

Formation pour le secteur de l’accueil et de l’hébergement pour personnes âgées

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Formation

Contact : Laurence Dubuisson - [email protected] - 071/65 48 64

Page 68: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Journées de formation agréées par la Région wallonne et la COCOF dans le cadre de la formation continuée obligatoire pour les Directeurs de maisons de repos MR-MRS

Objectifs visés par la formationRépondre aux obligations de formation continuée pour les Directeurs de maisons de repos MR-MRS

Contenu de la formationThèmes spécifiques

MéthodologieLa formation propose une démarche pédagogique centrée sur l’acquisition de com-pétences transférables sur le terrain.A cette fin, la formation est assurée par des intervenants de qualité qui combinent des compétences académiques et des expériences de terrain dans le secteur de l’accueil et de l’hébergement pour personnes âgées afin de donner à l’ensemble des thématiques une approche dynamique et vivante.La méthodologie utilisée est basée sur des exposés théoriques illustrés de cas pra-tiques et d’échanges avec les participants.

Public concernéDirecteurs de maisons de repos MR-MRS

Pré-requis Aucun

GroupeMinimum 10 personnes

Octobre 2014 - mars 2015

Pour Directeurs de Maisons de Repos MR-MRS

Formation pour le secteur de l’accueil et de l’hébergement pour personnes âgées

Objectifs visés par la formationRépondre aux dispositions de l’INAMI dans le cadre du complément fonctionnel.

Contenu de la formationGestion de conflits (12h)Gestion d’équipe (6h)Convention collective de travail et durée du temps de travail (6h)Bien- être au travail : comment lutter contre l’harcèlement moral ou sexuel ? (6h)

Public concernéTitulaire d’un diplôme d’infirmier(e) breveté

Pré-requisAvoir un minimum d’un an d’expérience dans les domaines de la gériatrie

Groupe10 à 25 personnes

Formation agréée par le Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire et Environnement dans le cadre du complément fonctionnel

Option : Infirmier(e) chef – module Gestion des ressources humaines

Prix : voir sur le site www.uo-fwb.be

Dates : voir sur le sitewww.uo-fwb.be

430 €

5 jours (30 heures)

9h à 16h30

Octobre 2014 - mars 2015

Formationcontinuée

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Contacts : Tiziana MARCUCCI – 071/65 48 62 – [email protected]

Page 69: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Formation pour le secteur de l’accueil et de l’hébergement pour personnes âgées

4 jours (24 heures)

Les mardis de 9h à 16h30

Octobre 2014 à mars 2015

340 €

Formation agréée par le Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire et Environnement dans le cadre du complément fonctionnel

Objectifs visés par la formationRépondre aux dispositions de l’INAMI dans le cadre du complément fonctionnel

Contenu de la formationNormes MR et Normes MRS (12h)Bien-être au travail : comment lutter contre l’harcèlement moral ou sexuel ? (6h)Convention collective de travail et durée du temps de travail (6h)

MéthodologieLa formation propose une démarche pédagogique centrée sur l’acquisition de com-pétences transférables sur le terrain.A cette fin, la formation est assurée par des intervenants de qualité qui combinent des compétences académiques et des expériences de terrain dans le secteur de l’accueil et de l’hébergement pour personnes âgées afin de donner à l’ensemble des thématiques une approche dynamique et vivante.La méthodologie utilisée est basée sur des exposés théoriques illustrés de cas pra-tiques et d’échanges avec les participants.

Public concernéTitulaire d’un diplôme d’infirmier(e) breveté

Pré-requisAvoir un minimum d’un an d’expérience dans les domaines de la gériatrie

Groupe10 à 25 personnes

Option : Infirmier(e) chef – module Législation

Octobre 2014 à mars 2015Journées de formation agréées par le Service fédéral Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire et Environnement dans le cadre du complément fonctionnel.

Objectifs visés par la formationRépondre aux obligations de formation continuée pour les infirmier(e) chef dans le cadre du « complément fonctionnel ».

Contenu de la formation

Thèmes spécifiques

MéthodologieLa formation propose une démarche pédagogique centrée sur l’acquisition de com-pétences transférables sur le terrain.A cette fin, la formation est assurée par des intervenants de qualité qui combinent des compétences académiques et des expériences de terrain dans le secteur de l’accueil et de l’hébergement pour personnes âgées afin de donner à l’ensemble des thématiques une approche dynamique et vivante.La méthodologie utilisée est basée sur des exposés théoriques illustrés de cas pra-tiques et d’échanges avec les participants.

Public concernéInfirmier(e) chef

Pré-requisAucun

Groupe10 personnes

Formation continuée pour Infirmier(e) chef

Formationcontinuée

Prix : voir su le site www.uo-fwb.be

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Contacts : Tiziana MARCUCCI – 071/65 48 62 – [email protected]

Page 70: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Formation pour le secteur de l’accueil et de l’hébergement pour personnes âgées

Journées de formation sur des thèmes spécifiques pour un public cible de référents pour la démence

Objectifs visés par la formationRépondre a un besoin de formation continuée pour les référents pour la démence

Contenu de la formationThèmes spécifiques

Méthodologie La formation propose une démarche pédagogique centrée sur l’acquisition de compé-tences transférables sur le terrain.A cette fin, la formation est assurée par des intervenants de qualité qui combinent des compétences académiques et des expériences de terrain dans le secteur de l’accueil et de l’hébergement pour personnes âgées afin de donner à l’ensemble des théma-tiques une approche dynamique et vivante.La méthodologie utilisée est basée sur des exposés théoriques illustrés de cas pra-tiques et d’échanges avec les participants.

Public concernéRéférent pour la démence

Pré-requis Aucun

GroupeMinimum 10 participants

Octobre 2014/mars 2015

Formation continuée pour Référent pour la démence

Option : Référent pour la démenceFormation agréée par le Service public fédéral Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire et Environnement dans le cadre du complément fonctionnelProgramme de formation conforme à la circulaire de l’INAMI du 16 juillet 2010

Objectifs visés par la formationLa formation a pour objectif de former des professionnels pour assurer la fonction de « référent démence » dans les Institutions MR-MRS.Au terme de la formation, les participants seront capables d’améliorer la qualité de la prise en charge des personnes âgées souffrant de démence et d’assurer auprès du personnel de l’Institution une meilleure prise en charge de la démence (personne-res-source au sein de l’Institution).

Contenu de la formationAspects médicaux de la démence (6h)Aspects psycho-sociaux de la démence (18h)Aspects éthico-déontologique de la démence (6h)Aspects juridiques de la démence (6h)Organisation des soins d’un patient en état de démence (6h)Communication interdisciplinaire (6h)Méthodologie et élaboration de formations internes (6h)Thèmes spécifiques (18h)

MéthodologieLa formation propose une démarche pédagogique centrée sur l’acquisition de compé-tences transférables sur le terrain.A cette fin, la formation est assurée par des intervenants de qualité qui combinent des compétences académiques et des expériences de terrain dans le secteur de l’accueil et de l’hébergement pour personnes âgées afin de donner à l’ensemble des théma-tiques une approche dynamique et vivante.La méthodologie utilisée est basée sur des exposés théoriques illustrés de cas pra-tiques et d’échanges avec les participants.De plus, un Comité d’accompagnement veille au déroulement de la formation et se compose de personnes choisies pour leurs compétences, leur expérience et leur parti-cipation active dans le domaine de la gérontologie sociale et de la gériatrie.

Public concernéLa formation s’adresse au professionnel de la santé, membre du personnel infirmier ou du personnel de réactivation, exerçant dans une maison de repos et de soins (« référent démence » désigné depuis le 01/07/2010 au sein des MR-MRS).

530 €

12 jours (72 heures)

Octobre 2014 à février 2015

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Formation/Formationcontinuée

Prix : voir sur le site www.uo-fwb.be

Contacts : Tiziana MARCUCCI – 071/65 48 62 – [email protected]

Page 71: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Séminaire de perfectionnement pour le personnel infirmier hospitalier

Journées de formation agréées par le Service fédéral Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire et Environnement dans le cadre du complément fonctionnel

260€/ pers (notes de cours et repas

sandwiches compris).

Deux séminaires (à partir d’octobre 2014)

Cinq séminaires (à partir de février 2015)

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Formation

Objectifs visés par la formation Actualisation des connaissances pour le personnel infirmier (cadre)Répondre aux obligations de formation continuée pour les infirmier(e) chef dans le cadre du complément fonctionnel

Contenu de la formationThèmes spécifiques comme : qualité, gestion des ressources humaines, éthique, droit du patient, gestion des déchets hospitaliers,…

MéthodologieLa formation propose une démarche pédagogique centrée sur l’acquisition de compétences transférables sur le terrain.À cette fin, la formation est assurée par des intervenants de qualité qui com-binent des compétences académiques et des expériences de terrain dans les thématiques dispensées afin de leur donner une approche dynamique et vi-vante.La méthodologie utilisée est basée sur des exposés théoriques illustrés de cas pratiques et d’échanges avec les participants.

Public concernéInfirmier(e) chef

Pré-requisAucun

GroupeMinimum 8 - maximum 20

Contact : Brigitte Mercier - [email protected] - 071/30 10 86 ou 071/ 65 48 61

Page 72: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Formation continue en imagerie médicale

Six modules de 2,5 jours

Novembre 2014 à avril 2015

Conformément aux obligations de l’A.R. du 21 juillet 2001, l’Université Ouverte en collaboration avec la Haute Ecole Louvain en Hainaut propose une formation continue d’actualisa-tion des connaissances en Imagerie médicale.

Objectifs visés par la formationActualisation des connaissances dans les différentes disciplines reprises ci-dessous

• Médecine nucléaire• Radiothérapie• I.R.M.• Radiologie interventionnelle• Radiologie conventionnelle

Contenu de la formationDans chaque module seront abordés les aspects suivants :

• Législation• Appareillages et nouvelles technologies• Contrôle qualité• Relations humaines• Hygiène hospitalière• Travaux pratiques

MéthodologieFormation axée sur la pratique professionnelle des participants, alternant apports théoriques, exemples concrets, échanges et travaux pratiques (en salle d’examen d’imagerie médicale dans un hôpital de la région de Charleroi)

Public concernéTechnologues en Imagerie médicale, infirmier(e)s et personnel associé

Pré-requisAvoir suivi la formation de base destinée aux auxiliaires paramédicaux (A.R. du 20 juillet 2001 – Art. 53.2) agréée par l’Agence Fédérale de Contrôle Nucléaire

GroupeMinimum 10 - maximum 20 participants

De 175 à 250€

Théorie à l’U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Pratique en milieu hospitalier

Contact : Brigitte Mercier - [email protected] - 071/30 10 86 ou 071/ 65 48 61

Formationcontinuée

Page 73: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Formation pour la préparation au passage à la retraite

3 jours (18 heures)

Novembre 2014 à Mars 2015

Journées de formation en vue d’une sensibilisation des différents aspects du passage à la retraite

Objectifs visés par la formationL’objectif de la formation est de permettre aux participants de partir à la retraite en connaissance de cause et d’anticiper les grands changements lors de ce passage.L’objectif principal est de se préparer à une retraite harmonieuse, agréable qui res-pecte le rythme et l’équilibre de vie souhaité pour soi et son environnement afin de vivre mieux ce nouveau passage et départ vers une autre vie.

Contenu de la formationA.Volet psychologique

A.1. Gestion du temps, du stress, du sens de ses valeurs, des projets et restructuration des relations.

A.2. Utiliser ses compétences à l’égard des autres (volontariat).A.3. Nouvelle vie, nouveaux sens.

B. Volet santé B.1. La médecine.B.2. La diététique.B.3. La kinésithérapie.

C. Volet fiscalC.1. Gestion de ses biens : aspects fiscaux et patrimoniaux

MéthodologieLa formation propose une démarche pédagogique centrée sur l’acquisition de compé-tences transférables sur le terrain.A cette fin, la formation est assurée par des intervenants de qualité qui combinent des compétences académiques et des expériences de terrain afin de donner une approche dynamique et vivante.La méthodologie utilisée est basée sur des exposés théoriques illustrés de cas pra-tiques et d’échanges avec les participants.

Public concernéLes journées de formation s’adressent à un large public concerné par le passage à la retraite.

Pré-requisAucun

GroupeMinimum 10 participants

Prix : voir sur le sitewww.uo-fwb.be

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Formation

Contact : Laurence Dubuisson - [email protected] - 071/65 48 64

Page 74: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Département BEST : Bien-Être et Sécurité au Travail

En collaboration avec de nombreux professionnels et experts en la matière, le Département Bien-être et Sécurité au Travail (BEST) conçoit, développe et orga-nise non seulement des formations de base pour les personnes qui veulent faire de la sécurité leur métier, mais également des formations sur mesure, dans tous les domaines du bien-être au travail, pour vous aider à prévenir tous les risques d’accident au sein de votre entreprise ou de votre institution.

Notre département

Présentation de nos formateurs

Conseillers en prévention Claude De Wolf, Frédéric Doumont, Gilbert Henriet, Hector Incecca, Dany Leveau, Chantal Maillet, Jacky Marchal, Nathalie Nouvelle, Alain Piette, Robert Poletto, Dimitri Renier, Yves Tensy, Dominique Bayens, Bernard Bodson, Jean Coignon, Rudi Decamps, François Henry, Philippe Herman, Marie-Gabrielle Kerger, Jacques Kummer,Marc Lemaire, Stéphane Lepoutre, Jean-Yves Louppe, Régine Merz, Benoît de Maeseneire, Céline Mahieu, Albert Marlaire, Christophe Olynyk, Caroline Pirotte, Hedwig Rosseel, Jean-Paul Samain, Ann Schietecatte, Joseph Thonard, Pascal Vekeman, Caroline Verdoot, Emile Warny. Francis Boileau, Jean Coignon, Jean-Pierre Collin, Catherine Delcourt, Jean-Jacques Embrechts, Jean-Baptiste Fontaine, Jean-Marc Franssen, Albert Germain, François Henry, Philippe Herman, Philippe Mairiaux, Jacky Marchal, Liviu Masalar, Michel Muller, Jean Nemerlin, Anne-Sophie Nyssen, Anne-Lise Plaitin, Jean-Marie Rigo, Emmanuel Schmit, Pierre-René Somville, Mansur Younes.

Coordinateurs sécurité-santé Annie Cotton, Jean-Pierre Collin, François Delobbe, Didier Desonnay, Pierre-Louis Docq, Frédéric Doumont, Nicolas Draye, Herman Genot, Fabrice Gysens, Gilbert Henriet,Bernard Legros, Johan Mockels, Nathalie Nouvelle, Alain Piette, Jan Petillion, Robert Poletto, Perry Presciutti, Maurice Robert, René Stéveny, Georges te Kolsté, Luc Vanhamme, Emile Warny, Benoît Bastin, Charles-Eric Bourges, Vincent Colson, Luc Courard, Emile Demoulin, Michel Diericks – Visschers, Jean-Marc Franssen, Pierre Gillot, Jean-Marie Jouniaux, Benoît Kohl, Sébastien Kreusch, Jean-Marie Rigo.

Page 75: Catalogue des formations 2014 - 2015

75

Qu’est-ce qu’un conseiller en prévention ?La personne qui, au sein d’un établissement public ou privé, donne son avis sur toutes les matières relatives à la politique du bien-être au travail (sécurité, ergonomie, santé, psychosocial, hygiène,…) et assiste l’employeur, les membres de la ligne hiérarchique et les travailleurs dans l’application de la législation en la matière et met en place la politique de prévention

Pourquoi suivre une formation de conseiller en prévention - sécurité ?La loi du 04/08/1996 concernant le bien-être des travailleurs prévoit l’obligation, pour chaque employeur, de créer un Service Interne de Prévention et de Protection au travail et de disposer d’au moins un conseiller en prévention - sécurité.Les conseillers en prévention doivent disposer des connaissances nécessaires pour pouvoir exercer leur fonction. Pour garantir cela, ils doivent suivre une formation complémentaire qui peut différer en fonction de la taille de l’entreprise (nombre de travailleurs) et des risques présents.

Comment choisir sa formation de conseiller en prévention ?1) Comment définir le niveau à atteindre ?

En fonction du groupe auquel appartient votre entreprise et de la fonction occupée, le niveau de formation exigé diffère :

Groupe (entreprise ou unité technique d’exploitation)

Conseiller en prévention chargé de la direction du Service Interne de Prévention (SIPP) Autres conseillers en prévention

A Niveau I Niveau II

B Niveau II Connaissances de base

C Niveau II Connaissances de base

D Connaissances de base Connaissances de base

Pour devenir conseilleren prévention: Conditions d’accès Formation à suivre

Connaissances de base Aucune Connaissances de base (49h)

Niveau II Certificat d’Enseignement Secondaire Supérieur ou cours secondaires supérieurs

OuAttestation de suivi de la formation de conseiller en préven-tion – connaissances de base + 5 ans d’expérience pratique

utile dans un service interne ou externe de prévention

Module multidisciplinaire de base (126h) + Module de spéciali-sation de niveau II (96h)

Niveau I Bachelor d’université ou bachelor de l’enseignement secon-daire supérieur de niveau universitaire

Module multidisciplinaire de base (126h) + Module de spéciali-sation de niveau I (284h)

Certificat de conseiller en prévention niveau II + 5 ans d’ex-périence pratique utile dans un service interne ou externe de

prévention

Module de spécialisation de niveau I (284h)

2) Répondez-vous aux conditions d’accès de la formation choisie ?

Conseiller en prévention

Page 76: Catalogue des formations 2014 - 2015

76Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Connaissances de base

Chaque employeur, privé ou public, grande entreprise ou PME, a l’obligation légale de mener une politique de bien-être au travail et de créer un Service Interne pour la Prévention et la Protection au travail qui se compose au moins d’un conseiller en prévention compétent dans le domaine de la sécurité. Cette politique doit être intégrée dans le management de l’entreprise et doit tendre à prévenir les accidents du travail, les maladies professionnelles et à mieux préciser la relation entre l’homme et le travail. Dans ce cadre, chaque acteur de l’entreprise (employeur, membres de la ligne hiérarchique et travailleurs) a également un rôle à jouer.

Objectifs visés par la formationAcquérir les connaissances et compétences légalement requises et indispensables en matière de bien-être au travail pour exercer la fonction de conseiller en prévention

Contenu de la formationCette formation développera à la fois les aspects liés à la réglementation et les diffé-rents domaines visés par la loi du 4 août 1996 :

• Législation• Organisation de la prévention (Système Dynamique de Gestion des Risques) et

acteurs de la prévention• Responsabilités civiles et pénales• Multidisciplinarité de la prévention : surveillance de la santé, charge psychoso-

ciale, ergonomie, hygiène• Analyse de risques (risques électriques, incendie, équipements de travail,…)• Analyse des accidents du travail• Prévention primaire, secondaire et tertiaire

Public concernéToute personne de tous secteurs souhaitant acquérir une connaissance théorique et pratique de base en matière de prévention, de sécurité et de bien-être au travail :

• CP (*) des entreprises du groupe C (20 à 200 travailleurs) ou du groupe D (moins de 20 travailleurs)

• Adjoints des CP des entreprises du groupe B (200 à 1000 travailleurs)• Membres de la ligne hiérarchique (cadres, responsables d’équipe, …)• Secrétaires des Services Internes de Prévention et de Protection au travail• Délégués des Comités de Prévention et de Protection au Travail• Responsables de PME• Personnes intéressées par la prévention

AttestationUne attestation de réussite sera délivrée après réussite de l’examen écrit qui se dé-roulera en fin de formation.

7 jours (49h)

650 € ou 49 chèques formation

I.T.E.L.A. - Chemin de Weyler 2

6700 Arlonet

UO - Av. Général Michel 1B 6000 Charleroi

Horaire : ARLON : du 16/09 au 4/11/2014 de 8h30 à 16h30 Examen écrit le 18/11/2014CHARLEROI : du 2/10/2014 au 20/11/2014 de 8h30 à 16h30 Examen écrit le 4/12/2014

Conseiller en prévention Second niveau

*CP : conseiller en prévention

Contacts : Saliha FERRAHI – 071/53 29 01 – [email protected]

Formation

Page 77: Catalogue des formations 2014 - 2015

77Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Second niveau

Chaque employeur, privé ou public, grande entreprise ou PME, a l’obligation légale de mener une politique de bien-être au travail et de créer un Service Interne pour la Prévention et la Protection au travail qui se compose au moins d’un conseiller en prévention compétent dans le domaine de la sécurité. Cette politique doit être intégrée dans le management de l’entreprise et doit tendre à prévenir les accidents du travail, les maladies professionnelles et à mieux préciser la relation entre l’homme et le travail. Dans ce cadre, chaque acteur de l’entreprise (employeur, membres de la ligne hiérarchique et travailleurs) a également un rôle à jouer.

Objectifs visés par la formationCette formation doit permettre aux participants d’acquérir les connaissances, le sa-voir-faire et le savoir-être nécessaires à l’accomplissement des tâches et missions incombant aux conseillers en prévention du second niveau.

Contenu de la formationDivisé en deux modules : module multidisciplinaire de base (126h) et module de spé-cialisation – niveau II (96h)

• Législation en matière de bien-être au travail• Stratégie de la politique de bien-être au travail• Structures et acteurs de la prévention• Responsabilités civiles et pénales du conseiller en prévention• Travail administratif du conseiller en prévention• Accueil d’un nouveau travailleur - Le travail intérimaire et les entreprises ex-

térieures• Analyse de risques : définition, différentes méthodes et applications pratiques• Accidents du travail : statistiques, arbre des causes, aspects économiques• Multidisciplinarité de la prévention : surveillance médicale, charge psychoso-

ciale, ergonomie, hygiène, environnement• Identification et prévention des différents risques : équipements de travail, pro-

duits dangereux, électricité, travail en hauteur, ambiances physiques, incendie,…)• Prévention primaire, secondaire et tertiaire

Public concerné• Conseillers en prévention des entreprises du groupe B (200 à 1000 travailleurs)• Adjoints au conseiller en prévention des entreprises du groupe A (+ de 1000

travailleurs)

PrérequisÊtre porteur au minimum d’un certificat de l’enseignement secondaire supérieur ou de cours secondaires supérieurs (Art. 4 §2 de l’AR du 17 mai 2007 relatif à la formation et au recyclage des conseillers en prévention)ouEtre détenteur d’une attestation de suivi de la formation de conseiller en prévention – connaissances de base ET 5 ans d’expérience pratique utile dans un service interne ou externe de prévention et de protection au travail

AttestationCette formation est agréée par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale.

Le suivi et la réussite des deux modules successifs, ainsi que la présentation d’un TFE, sont obligatoires pour obtenir le certificat de conseiller en prévention – niveau II. Module multi. de base :1300€

ou 126 chèques-formationModule de spécialisation : 1000€

ou 96 chèques-formationDeux modules ensemble : 2090€

ou 222 chèques-formation

37 jours (222h)

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Horaire / datesModule multidisciplinaire de base : du 9/09/14 au 3/02/2015 de 9h à 16h30. Examen le 10/02/2015Module de spécialisation du niveau II : du 24/02/2015 au 9/06/2015 de 9h à 16h30Examen écrit et jurys en juin 2015.

Module multidisciplinaire de base : du 7/01/2015 au 10/06/2015 de 9h à 16h30 Examen le 17/06/2015Module de spécialisation du niveau II : du 9/09/2015 au 9/12/2015 de 9h à 16h30 Examen le 16/12/2015Jurys en janvier 2016

Conseiller en prévention Formation

Contacts : Sandrine MOLITOR – 071/65 42 64 – [email protected]

Page 78: Catalogue des formations 2014 - 2015

78Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Certificat d’université de Conseiller en prévention de niveau I

Le certificat d’université de Conseiller en prévention du niveau I est organisé en partenariat avec l’ULg et conformément à l’Arrêté Royal du 17 mai 2007 relatif à la formation et au recyclage des conseillers en prévention des services internes et externes pour la prévention et la protection au travail.

Objectifs visés par la formationAcquérir le savoir, le savoir-faire et le savoir-être nécessaires à l’accomplissement des tâches et missions incombant au conseiller en prévention. Le conseiller en pré-vention assiste l’employeur, les membres de la ligne hiérarchique et les travailleurs pour l’application des dispositions réglementaires relatives au bien-être au travail. Il doit par conséquent connaitre la législation en application et pouvoir faire preuve des compétences techniques et scientifiques nécessaires.

Contenu de la formationDivisé en deux modules : module multidisciplinaire de base (126h) et module de spécialisation – niveau I (284h)Les grands thèmes abordés dans cette formation seront les suivants :

• Politique du bien-être au travail – Législation, missions et tâches des acteurs de la prévention

• Hygiène, ergonomie, psychosocial et communication• Mise en application de la politique du bien-être au travail• Risques mécaniques, directive machines, nouvelles technologies• Risques électriques• Agents chimiques (stockage, transport, manipulation, étiquetage, rejets)• Agents physiques (bruit, vibrations, chaleur/froid, éclairage…)• Incendie, explosion et risques majeurs• Chantiers temporaires ou mobiles et sécurité dans la construction

Public concernéCette formation est obligatoire pour les personnes qui exercent ou vont exercer la fonction de conseiller en prévention chargé de la direction du SIPP dans une entre-prise du groupe A (+ de 1000 travailleurs) ou présence de risques spécifiques.

PrérequisPour accéder à la formation de conseiller en prévention de niveau I, trois possibilités existent :1. Si vous êtes porteur d’un bachelor d’université ou de l’enseignement supérieur

de niveau universitaire, vous devez suivre le module multidisciplinaire de base et le module de spécialisation de niveau I.

2. Si vous êtes porteur d’un bachelor d’université ou de l’enseignement supérieur de niveau universitaire et que vous êtes conseiller en prévention niveau II, vous pouvez suivre directement le module de spécialisation.

3. Si vous êtes porteur d’un certificat de conseiller en prévention de niveau II et que vous avez une expérience pratique utile de 5 ans dans un service interne ou externe de prévention au travail, vous êtes dispensé du module multidiscipli-naire de base et vous pouvez suivre directement le module de spécialisation de niveau I. L’expérience pratique doit être certifiée par l’employeur.

AttestationCette formation est agréée par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale.

CertificatLe certificat de conseiller en prévention de niveau I sera délivré après réussite des épreuves de fin de cycle (examens et présentation d’un TFE).

Module multidisciplinaire de base : 21 jours

Module de spécialisation du premier niveau : 36 jours

Module multi. de base : 1300€ ou 126 chèques-formation

Module de spéc. du niveau I : 3000€

ou 252 chèques-formation

UO Avenue Général Michel, 1B

6000 Charleroi ou ULg - Sart-Tilman

Chemin des Chevreuils 1Bâtiment B52/3

4000 Liège

Dates : Charleroi :

• Module multidisciplinaire de base : tous les mardis, du 9 septembre 2014 au 3 février 2015. Examen le 10 février 2015

• Module de spécialisation du premier niveau : tous les jeudis, de 8h30 à 17h30 de février 2015 à février 2016

Liège : Module multidisciplinaire de base :

• Tous les vendredis, de 9h à 16h30, de janvier 2015 – juin 2015Module de spécialisation du premier niveau :

• Tous les vendredis, de 8h30 à 17h30, du 5/09/2014 au 29/05/2015. Examens en juin 2015

• Tous les vendredis, de 8h30 à 17h30, de septembre 2015 à mai 2016. Examens en juin 2016

Conseiller en prévention Formation

Contacts : Sandrine MOLITOR – 071/65 42 64 – [email protected]

Page 79: Catalogue des formations 2014 - 2015

79Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

ANCIFoP – ULg : Formations continuées pour les conseillers en prévention

Tous les conseillers en prévention (niveau I, II ou connaissances de bases) ont le droit et le devoir de suivre un recyclage chaque année pour rester informés des modifications de la réglementation, des progrès scientifiques et techniques en matière de sécurité, de prévention et de bien-être au travail. Le recyclage annuel de trois jours compte comme une bonne pratique et est fortement recommandée par le SPF Emploi. Dans ce cadre, l’ANCIFoP et l’ULg vous proposent 5 formations continuées par an, élaborées et dispensées par des profes-sionnels actifs en entreprises.

Objectifs visés par la formationL’objectif est de donner les informations nécessaires aux conseillers en prévention pour cerner une problématique afin, qu’ils repartent avec des connaissances, des outils et des références qui pourront les aider dans l’exercice de leur métier.

Contenu de la formationAnalyse des risques électriquesL’arrêté exige une analyse de risques de chaque installation élec-trique et détermine les contrôles périodiques pour les anciennes instal-lations. Comment mettre cette législation en place et avec quels outils ? 9 septembre 2014 de 13h30 à 16h30 à Charleroi

Alcool et autres drogues : Application de la CCT 100, où en est-on après 5 ans ?Echanges de bonnes pratiques et d’expériences pour continuer à mettre en place une politique de prévention dans le domaine des assuétudes au travail8 octobre 2014 de 13h30 à 16h30 à Charleroi

Visite du salon Expoprotection, le salon de la prévention et de la gestion des risques à ParisUn car au départ de la région de Charleroi sera organisé pour aller visiter l’exposition.4 novembre 2014 toute la journée à Paris

Les thèmes de 2015, seront disponibles sur notre site internet à partir du mois d’oc-tobre.

Public concernéConseillers en prévention de niveau 1, de niveau 2 ou de baseCoordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles

Toute personne intéressée par le thème proposé

AttestationUne attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.L’U.O. se réserve le droit d’annuler une formation si un nombre suffisant de partici-pants n’est pas atteint.

120€ pour ½ jour210€ pour 1 jour

9 septembre 2014 de 13h30 à 16h30 à Charleroi

8 octobre 2014 de 13h30 à 16h30 à Charleroi

Formationcontinuée

Maison de l’Industrie (Aéropole)

Rue Auguste Picard, 206041 Gosselies

Contacts : Saliha FERRAHI – 071/53 29 01 – [email protected]

Page 80: Catalogue des formations 2014 - 2015

80Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Niveau B

Cette formation est agréée par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale.L’arrêté royal du 25 janvier 2001 concernant les chantiers temporaires ou mobiles rend obligatoire la désignation d’un coordinateur de sécurité en phase projet et en phase réalisation sur les chantiers de construction où au moins deux entrepreneurs sont occupés simultanément ou successivement.

Objectifs visés par la formationCette formation doit permettre :

• de connaître les obligations, rôles et responsabilités de chacun des acteurs pro-jet et chantier;

• de maîtriser les aspects techniques de la sécurité sur chantier;• de connaître la réglementation relative au bien-être au travail;• de réaliser les divers documents de coordination;• de détecter et d’analyser les risques simples et croisés;• de pouvoir conseiller, convaincre, influencer les décisions concernant les

moyens mis en œuvre;• de pouvoir détecter et résoudre les conflits.

Contenu de la formationPrésentation des risques généraux sur les chantiers - Description du cadre légal géné-ral et de la fonction de coordinateur-projet et de coordinateur-réalisation - Introduc-tion à la loi du 4 août 1996 sur le bien-être des travailleurs lors de l’exécution de leur travail - Acteurs de la construction - Missions et responsabilités du coordinateur sécu-rité-santé - Champs de risques et évaluation des risques - Coordination « projet » et coordination « réalisation » - Outils de la coordination : théorie et exercices de mise en pratique - Accidents : analyse et suivi des équipements de protection collective et individuelle - Pathologies spécifiques des travaux de bâtiment et de génie civil - Ins-pections sociales en matière de santé et de sécurité au travail - Maladies profession-nelles - Produits de substitution - Etiquetage – Produits dangereux dans l’entreprise et sur les chantiers – Amiante - Protection contre les chutes de hauteur - Ergonomie dans la construction - Introduction à la négociation de l’offre de prévention et à la médiation de conflits - Visite de chantier avec des professionnels de métier et partage d’expériences.

PrérequisLe diplôme minimum requis pour suivre la formation est un diplôme de l’enseigne-ment secondaire supérieur. Les personnes qui veulent exercer la fonction de coordi-nateur doivent pouvoir apporter la preuve qu’ils satisfont aux exigences suivantes en matière d’expérience professionnelle utile et de diplômes :

• Deux ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme d’ingé-nieur ou d’un diplôme de fin d’études de l’enseignement technique supérieur de niveau universitaire ou de l’enseignement technique ou artistique supérieur de type long (architecture)

• Cinq ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme de fin d’études de l’enseignement technique supérieur de type court

• Dix ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme de l’ensei-gnement secondaire supérieur

CertificatLe certificat de coordinateur sécurité/santé sur chantiers temporaires ou mobiles de niveau B sera délivré après réussite des épreuves de fin de cycle.L’U.O. se réserve le droit d’annuler une formation si un nombre suffisant de partici-pants n’est pas atteint.

Charleroi : tous les jeudis, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, du 18 septembre 2014 au 27 novembre 2014 (examens en janvier-février 2015)

Liège : tous les vendredis, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, du 19 septembre 2014 au 28 novembre 2014 (examens en janvier-février 2015)

Contacts : Maria Mazzara - [email protected] - 071/53 29 03

Coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles

1580 € ou 70 chèques-formations

(autres conditions voir site internet : www.uo-fwb.be)

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 CharleroiULg – Sart-Tilman

Chemin des Chevreuils 1Bâtiment B52/3

4000 Liège

Formation

Formation

80 heures de cours

de septembre 2014 à novembre 2014

Page 81: Catalogue des formations 2014 - 2015

81Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Niveau A

Cette formation est agréée par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale.L’arrêté royal du 25 janvier 2001 concernant les chantiers temporaires ou mobiles rend obligatoire la désignation d’un coordinateur de sécurité en phase projet et en phase réalisation sur les chantiers de construction où au moins deux entrepreneurs sont occupés simultanément ou successivement.

Objectifs visés par la formationCette formation doit permettre :

• de connaître la réglementation relative au bien-être au travail;• de connaître les obligations, rôles et responsabilités de chacun des acteurs pro-

jet et réalisation du chantier;• de maîtriser les aspects techniques de la sécurité sur chantier;• de réaliser les divers documents de coordination;• de détecter et d’analyser les risques simples et croisés et de proposer des me-

sures de prévention;• De gérer l’ensemble des risques sur le chantier et en particulier les risques ré-

siduels identifiés par la méthode d’analyse de risques;• de suivre l’évolution du niveau de sécurité et de santé pendant leur présence

sur le chantier;• de motiver et de former les autres intervenants à garantir leur propre sécurité

et santé ainsi que celle des autres personnes concernées par l’ouvrage.

Contenu de la formationLa formation de niveau A répond aux mêmes objectifs que ceux du niveau B et appro-fondit les matières qui ont trait :

• au droit de la construction et des marchés publics de travaux et de services, aux marchés privés et publics;

• aux plans d’urgence et d’évacuation;• au transport de produits dangereux;• aux risques d’ensevelissement;• aux travaux (dans les tunnels, dans les espaces confinés, le long et dans les

excavations, avec des explosifs);• à la gestion de la protection de l’environnement.

PrérequisSeuls les titulaires d’un des diplômes suivants sont admis à la formation : diplôme d’ingénieur, diplôme de fin d’études de l’enseignement technique supérieur de niveau universitaire ou de l’enseignement technique ou artistique supérieur de type long (A.R. du 25/01/2001 Art. 56, §3, 5) (architecture).

Cependant, les personnes qui veulent exercer la fonction de coordinateur sur un chantier temporaire ou mobile pour lequel un plan de sécurité et de santé est exigé doivent pouvoir apporter la preuve qu’ils satisfont aux exigences suivantes en matière d’expérience professionnelle utile et de diplômes :Deux ans d’expérience professionnelle pour les titulaires d’un diplôme d’ingénieur ou d’un diplôme de fin d’études de l’enseignement technique supérieur de niveau universitaire ou de l’enseignement technique ou artistique supérieur de type long.

CertificatLe certificat de coordinateur sécurité/santé sur chantiers temporaires ou mobiles de niveau A sera délivré après réussite des épreuves de fin de cycle.L’U.O. se réserve le droit d’annuler une formation si un nombre suffisant de partici-pants n’est pas atteint.

Charleroi : tous les jeudis, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, du 19 septembre 2014 au 24 avril 2015 (examens en avril-mai 2015)

Liège : tous les vendredis, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, du 20 septembre 2014 au 25 avril 2015 (examens en avril-mai 2015)

Contacts : Maria Mazzara - [email protected] - 071/53 29 03

3060 € ou 140 chèques-formations

U.O. Avenue Général Michel, 1B

6000 Charleroi ou ULg – Sart-Tilman

Chemin des Chevreuils 1Bâtiment B52/3

4000 Liège

Coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles

160 heures de cours

de septembre 2014 à avril 2015

Formation

Page 82: Catalogue des formations 2014 - 2015

82Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Coordinateur sécurité-santé sur chantiers temporaires ou mobiles

Module complémentaire pour conseiller en prévention

Cette formation est agréée par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale.L’arrêté royal du 25 janvier 2001 concernant les chantiers temporaires ou mobiles rend obligatoire la désignation d’un coordinateur sécurité santé en phase projet et en phase réalisa-tion sur les chantiers de construction où au moins deux entrepreneurs sont occupés simultanément ou successivement.

Objectifs visés par la formationCette formation doit permettre aux conseillers en prévention de compléter leur cursus en approfondissant leurs connaissances relatives à la réglementation belge concernant les chantiers temporaires ou mobiles, aux types de risques qu’ils peuvent rencontrer sur chantier. Ils apprendront également le rôle, les missions et les respon-sabilités qui incombent au coordinateur sécurité-santé et assimileront les outils qu’ils devront mettre en pratique dans le cadre de cette fonction.

Contenu de la formation 5 jours (35h)Réglementation belge (A.R. du 25/01/2001 concernant les chantiers temporairesou mobiles)

• Acteurs dans la construction• Loi du 14 décembre 1993 relative aux marchés publics et à certains marchés de

travaux, de fournitures et de services et ses arrêtés d’exécution• Réglementation concernant les contrats et l’élaboration de contrats• Réglementations relatives à l’environnement• Coordination « projet » et coordination « réalisation » - Les relations avec le

conseiller en prévention• Techniques et méthodes de démolition des ouvrages en génie civil• Prévention des chutes en hauteur• Réglementation concernant la signalisation routière• Coordination et évaluation des risques : champs d’application et exercices• Instruments pratiques de la coordination – Théorie et exercices• Risques spécifiques liés à la construction• Démarches et procédures du coordinateur (art. 30)

PrérequisAvoir le certificat de conseiller en prévention du premier niveau ou du deuxième niveau

CertificatLe certificat de coordinateur sécurité/santé sur chantiers temporaires ou mobiles de niveau B sera délivré après réussite des épreuves de fin de cycle aux détenteurs d’un certificat de conseiller en prévention de niveau 2.

Le certificat de coordinateur sécurité/santé sur chantiers temporaires ou mobiles de niveau A sera délivré après réussite des épreuves de fin de cycle aux détenteurs d’un certificat de conseiller en prévention de niveau 1.L’U.O. se réserve le droit d’annuler une formation si un nombre suffisant de participants n’est pas atteint.

2014 :Charleroi: tous les mercredis du 08/10/14 au 10/12/14 (examen). Liège: tous les mardis du 14/10/14 au 16/12/14 (examen)

650 € ou 35 chèques-formations

U.O. Avenue Général Michel, 1B

6000 Charleroi ou ULg – Sart-Tilman

Chemin des Chevreuils 1Bâtiment B52/3

4000 Liège

Contacts : Maria Mazzara - [email protected] - 071/53 29 03

Formation

35 heures

d’octobre à décembre 2014

Page 83: Catalogue des formations 2014 - 2015

83Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

U.O. – ULg - VINCOTTE Formations continuées pour les coordinateurs sécurité-santé

Afin de rester au courant de l’évolution des techniques et de la réglementation en matière de sécurité et de santé sur les chantiers temporaires ou mobiles, les coordinateurs ont l’obligation légale de se perfectionner en permanence (5h/an ou 15h/3 ans). Dans ce cadre, l’U.O. et l’ULg développent 5 thèmes de formation par an.

Objectif visé par la formationL’objectif est de donner les informations nécessaires aux coordinateurs sécuri-té-santé sur chantier pour cerner une problématique afin qu’ils repartent avec des connaissances, des outils et des références qui pourront les aider dans l’exercice de leur métier.

Contenu de la formation (sous réserve de modifications)L’analyse de risques sur chantier (2 jours) 27 novembre et 4 décembre 2014

Jour 1 - Analyses de risques : présentation d’un référentiel et appropriation des concepts (annexe 1 de l’ AR du 25/01/2001)

Jour 2 – Analyse de risques lors d’une visite de chantier, débriefing et construc-tion d’outils

L’amiante et les produits dangereux sur chantier (1/2 jour) - 29 janvier 2015L’amiante, les peintures, les vernis, les solvants, les poussières, le gaz… les exposi-tions aux produits et agents chimiques dangereux sont nombreuses. Très réglementés, les produits font l’objet d’un étiquetage très précis. Beaucoup de situations d’ex-position sont maitrisées par la mise en place de protections collectives (ventilation, confinement). Que dit la loi ? Comment répertorier et mesurer les expositions ? Quels sont les effets sur l’homme ?

L’élaboration d’un DIU (1/2 jour) 30 avril 2015Dans le cas d’une nouvelle construction ou d’une rénovation importante, le coordina-teur sécurité - santé doit également tenir à jour un dossier d’intervention ultérieure. Ce dossier comprend tous les documents qui peuvent être importants pour les tra-vaux d’entretien, de rénovation ou de destruction ultérieurs. Le coordinateur doit remettre ce dossier à l’architecte, qui le transmet à son tour au maître d’ouvrage. Que doit contenir ce document ? Comment le rédiger ?

Les risques électriques sur chantier (1/2 jour) - 28 mai 2015L’électricité est la source d’énergie pour un chantier temporaire ou mobile. Cette énergie peut être fournie de différentes manières. Lorsque l’on utilise l’électrici-té comme source d’énergie, l’homme ainsi que l’environnement sont exposés à un risque. Quels sont les risques et mesures de prévention en vigueur ? Quelles sont les exigences générales et spécifiques concernant les raccordements temporaires de chantier ?

Public concernéCoordinateurs sécurité-santé de niveau A et BConseillers en préventionToute personne intéressée par le thème proposé

AttestationUne attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.L’U.O. se réserve le droit d’annuler une formation si un nombre suffisant de partici-pants n’est pas atteint.

150€ pour ½ jour240€ pour 1 jour

Espace VINCOTTEParc Scientifique Créalys, Rue Phocas Lejeune, 11

5032 Les Isnes

2 jours ou

demi-jours de formation

Formation continuée

Contacts : Saliha FERRAHI – 071/53 29 01 – [email protected]

Page 84: Catalogue des formations 2014 - 2015

84Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Compétences et connaissances des personnes de confianceFormation

L’arrêté royal du 10 avril 2014 relatif à la prévention des risques psychosociaux au travail spécifie les compétences en termes de savoir-faire et les connaissances nécessaires à l’ac-complissement des missions des personnes de confiance. L’article 60 dudit arrêté stipule que « l’employeur prend les mesures nécessaires pour que la personne de confiance, dans les deux ans suivant sa désignation, dispose de [ces] compétences et connaissances ». À cet effet, des formations leur sont proposées pour les acquérir (formation « compétences et connaissances ») et les perfectionner (supervision).

Objectifs visés par la formationPermettre d’acquérir les compétences et connaissances nécessaires à l’accomplisse-ment de leur rôle (et visées à l’article 60 de l’arrêté royal du 10 avril 2014)

MéthodologieModules participatifs et interactifs avec apports théoriques, jeux de rôles, analyses de cas…

Contenu de la formationModule 1. Cadre légal relatif au rôle et au statut de la personne de confiance – 4 heuresConnaissances portant sur :

• la politique du bien-être dans l’entreprise• la prévention des risques psychosociaux au travail• le système judiciaire belge et la responsabilité civile des personnes impliquées

dans la politique de la prévention et les conséquences pénales et civiles des dommages découlant des risques psychosociaux au travail

• la médiation volontaire et judiciaire visée par le code judiciaire• le dispositif légal de lutte contre les discriminations• Les éléments de déontologie : notamment, le secret professionnel, la confiden-

tialité, l’indépendance

Module 2. Les risques psychosociaux au travail – 6 heuresConnaissances portant sur :

• La définition et les caractéristiques des risques psychosociaux au travail• Les facteurs de risques individuels et collectifs spécifiques aux risques psycho-

sociaux au travail• Les dommages au niveau de l’individu, du groupe et de l’organisation• Les différentes typologies des situations de souffrances relationnelles au travail

Module 3. Intervention psychosociale : techniques d’entretien – 6 heuresConnaissances et compétences pour mener les entretiens avec chacune des personnes impliquées, relatives, entre autres :

• à l’accueil• à la communication efficace• à la gestion de ses propres émotions et de celles de la personne entendue• aux conseils relatifs aux stratégies permettant la résolution de la situation

problématique• au recadrage permettant à la personne de changer ses représentations de la

situation

Module 4. Intervention psychosociale : gestion de situations problématiques – 18 heuresConnaissances portant sur les différentes techniques d’interventions psychosociales en tenant compte des dimensions interindividuelles, groupales et organisationnelles des situations de souffrance au travail ; en particulier, connaissances sur les techniques de gestion de conflits suivantes : l’intervention auprès d’un tiers, la conciliation et la médiation

Compétences pour appliquer les techniques d’intervention psychosociales à l’aide d’exercices pratiques

Public concerné Personnes de confiance en place ou prochainement désignées

Horaire De 9h à 13h (module 1) / De 9h à 16h (modules 2, 3 et 4)

34 heures - 5,5 joursNovembre et décembre 2014

Mars, avril et mai 2015

825 €

NOUVEAU

Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

CHA

RGE

PSYC

HO

SOCI

ALE

Page 85: Catalogue des formations 2014 - 2015

85Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Supervision des personnes de confianceLa supervision consiste en un échange d’expériences entre personnes de confiance sur des cas pratiques sous la conduite d’un facilitateur.L’arrêté royal du 10 avril 2014 rend cette supervision obligatoire pour les personnes de confiance, au moins une fois par an.

Objectifs visés par la formation• Perfectionner les connaissances et compétences des personnes de confiance• Accompagner les personnes de confiance dans l’exercice de leur mandat

MéthodologiePartage d’expériences, cas pratiques, vidéos

Contenu de la formationL’accompagnement constitue une ressource tant pratique, méthodologique qu’émo-tionnelle aux professionnels de la charge psychosociale et propose, dans ce cadre, selon les attentes et besoins de chacun :

• d’identifier et de résoudre une problématique spécifique;• de répondre à des interrogations d’ordre pragmatique et/ou éthique;• un soutien méthodologique et opérationnel dans la prise en main du mandat de

personne de confiance, en travaillant la ligne de conduite adaptée à des situa-tions concrètes auxquelles la personne de confiance est confrontée;

• de définir ou redéfinir les contours de son mandat et ce, en conformité avec les textes légaux;

• de réfléchir à une application concrète des facteurs préventifs de la charge psychosociale.

Public concernéPersonnes de confiance en situation ou prochainement désignées

Pré-requisAvoir suivi un module de formation de base pour les personnes de confiance

Novembre et décembre 2014Mars, avril et mai 2015

De 9h à 16h

210€

Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

Supervision

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

CHA

RGE

PSYC

HO

SOCI

ALE

Page 86: Catalogue des formations 2014 - 2015

86Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

La ligne hiérarchique et le bien-être au travailAccident = responsabilités !!! Lesquelles ? Pour qui ? Chaque acteur de l’entreprise a son rôle à jouer dans la politique de prévention. Les membres de la ligne hiérarchique ont également des missions et responsabilités en la matière qui sont parfois méconnues. Cette formation propose de donner un aperçu de ces obligations ainsi que des outils pratiques pour les remplir.

Objectifs visés par la formationConnaître le rôle, les missions et les responsabilités (obligations légales) de chaque acteur dans l’entreprise en matière de sécurité et bien-être au travail. Acquérir des connaissances en matière d’analyse de risques et d’analyse d’un accident du travail. Mettre en pratique une méthode d’analyse des risques et la méthode de l’arbre des causes à partir d’un cas pratique.

Contenu de la formationModule 1 : Les différents acteurs de la politique du bien-être au travail et leurs RESPONSABILITESLe système dynamique de gestion des risques (SDGR) : explication, analyse et mise en œuvre - Les acteurs internes et externes (contrôle, inspections, etc.) : le rôle de chacun dans le SDGR - Surveillance de la santé

Module 2 : La gestion des ressources humaines et l’organisation du travail : vos OBLIGATIONS en matière de bien-être au travailLa gestion administrative, matérielle et financière des équipements de protection collective (EPC) et individuelle (EPI) : Machines, équipements de travail - Les relations avec la hiérarchie, avec le Service Interne pour la Prévention et la Protection au tra-vail et le Service Externe - La communication de CRISE

Module 3 : ANALYSE DE RISQUES Obligation légale : réglementation, évaluation des risques, exercices pratiques (mé-thode HEEPO) - L’ARBRE DES CAUSES : définition, coût des accidents du travail, me-sures d’évitement, exercice pratique d’élaboration d’un arbre des causes

MéthodologieAprès un premier module de mise en contexte et de parcours de la législation en matière de sécurité et bien-être au travail, les modules 2 et 3 ont pour objectif l’ap-plication et la mise en pratique des différents concepts vus le premier jour.

Public concernéTous ceux qui sont membres de la ligne hiérarchique (maitrise, cadres, direction) et qui jouent un rôle et/ou ont des responsabilités dans la prévention et le bien-être au travail

PrérequisLa formation se compose de trois modules, un de base et deux autres à option. Le suivi du premier module est obligatoire pour participer aux modules 2 et 3.

AttestationA l’issue des 3 modules de formation, une attestation de participation sera délivrée.

150€ par module ou prix sur mesure en fonction

du nombre de participants

1 à 3 jours8h30 – 16h30

Intra-entreprise

Contacts : Sandrine MOLITOR – 071/65 42 64 – [email protected]

Formation

SÉCU

RITÉ

Page 87: Catalogue des formations 2014 - 2015

87Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Formation sécurité de base pour travailleurs opérationnels (B-VCA)

De plus en plus souvent, le maitre d’ouvrage exige dans son cahier des charges que les contractants et/ou les sous-traitants possèdent un certificat VCA. La certification VCA ou Veili-gheidschecklist Aannemers (Certificat sécurité contractants) implique notamment la formation de son personnel. Pour assurer la bonne intégration du concept ‘sécurité’, il est néces-saire que les collaborateurs et dirigeants opérationnels se forment et surtout qu’ils prouvent qu’ils possèdent les connaissances de base requises en matière de sécurité en obtenant le diplôme VCA.

Objectifs visés par la formationFournir aux travailleurs ou aux futurs travailleurs des connaissances de base suffi-santes concernant la sécurité, la santé et le bien-être au travail. L’objectif principal vise à sensibiliser les personnes à la sécurité et à stimuler cette prise de conscience tout en offrant un soutien extrêmement ciblé à la préparation de l’examen de base VCA.

Contenu de la formationLa formation abordera les différents dangers et risques liés au travail, mais aussi les droits et responsabilités des travailleurs ainsi que les moyens dont ils disposent pour avoir un impact sur la sécurité. Législation – Risques – Accidents - Travail sécuritaire - Permis de travail – Plan d’urgence interne - Produits dangereux - Incendie / explo-sion - Espaces confinés – Outils / machines - Manutention et levage - Trébuchement / glissade / chute - Travaux en hauteur – Soudage – Electricité – Rayonnement – Amiante – Bruit / vibration – Ergonomie - Equipements de protection individuelle - Signalisation

Examen de 40 questions à choix multiple (1h max.)

Exposé théorique dispensé par un expert qui, par son expérience sur le terrain, donne en exemple de nombreuses situations professionnelles. Les participants disposent du manuel de formation « Sécurité de base pour les collaborateurs opérationnels », pu-blié par l’asbl BeSaCC-VCA.

Public concernéTous les secteurs et plus particulièrement ceux de l’industrie et de la construction

Formation + examen : 210 €Examen seul 60 €

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

17 novembre 201419 janvier 201523 mars 201518 mai 20158h30 – 16h30

Formation

Contacts : Saliha FERRAHI – 071/53 29 01 – [email protected]

SÉCU

RITÉ

Page 88: Catalogue des formations 2014 - 2015

88Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Formation sécurité pour dirigeants opérationnels (VOL-VCA)

De plus en plus souvent, le maitre d’ouvrage exige dans son cahier des charges que les contractants et/ou les sous-traitants possèdent un certificat VCA. La certification VCA ou Veili-gheidsChecklist Aannemers (Certificat sécurité contractants) implique notamment la formation de son personnel. Pour assurer la bonne intégration du concept ‘sécurité’, il est néces-saire que les collaborateurs et dirigeants opérationnels se forment et surtout qu’ils prouvent qu’ils possèdent les connaissances de base requises en matière de sécurité en obtenant le diplôme VCA.

Objectifs visés par la formationLa formation de sécurité pour les cadres opérationnels a pour objectif de leur offrir, en tant que cadre ou futur cadre, des connaissances suffisamment larges en matière de sécurité, de santé et de bien-être au travail. Les sujets sont choisis en fonction des risques auxquels ils pourront être confrontés en tant que (futurs) cadres. Ces connaissances comportent tous les éléments de la “Sécurité de base VCA” et en plus des connaissances spécifiques requises pour assumer leurs tâches afin de réaliser un travail en toute sécurité.

Contenu de la formationLégislation – Risques – Accidents - Travail sécuritaire - Permis de travail - Plan d’ur-gence interne - Produits dangereux - Incendie / explosion - Espaces confinés – Outils / machines - Manutention et levage - Trébuchement / glissade / chute - Travaux en hauteur – Soudage – Electricité – Rayonnement – Amiante – Bruit / vibration – Ergono-mie - Equipements de protection individuelle - SignalisationExamen de 70 questions à choix multiple (1h30 max.)

MéthodologieExposé théorique dispensé par un expert qui, par son expérience sur le terrain, donne en exemple de nombreuses situations professionnelles. Les participants disposent du manuel de formation « Sécurité de base pour les collaborateurs opérationnels », pu-blié par l’asbl BeSaCC-VCA.

Public concernéL’ensemble de la ligne hiérarchique, tous les cadres opérationnels de chantier travail-lant dans les entreprises certifiées VCA

BrevetLe brevet VCA de cadre sera délivré par un centre d’examen agréé en Belgique.Celui-ci est valable 10 ans.

2 joursDe 9h à 16h

(suivi de l’examen le second jour)

17 et 20 octobre 201412 et 15 décembre 2014

13 et 16 févier 201524 et 27 avril 2015

Formation + examen : 400 € ou 12 chèques-formation

+ suppl. de 40 €

• Examen seul : 60€

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Contacts : Saliha FERRAHI – 071/53 29 01 – [email protected]

Formation

SÉCU

RITÉ

Page 89: Catalogue des formations 2014 - 2015

89Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Formations aux risques électriques (BA4/BA5) et accompagnement de l’entreprise pour habiliter ses travailleurs

Selon l’article 47 du RGIE (Règlement Général des Installations Electriques), si un travailleur (ex : concierge, technicienne de surface, ouvrier, électricien…) effectue des travaux à proximité de ou sur des installations où tous les risques électriques ne sont pas éliminés, celui-ci doit être « BA4 – Personne avertie » ou « BA5 – Personne qualifiée» en fonction du type de travail qu’il doit effectuer.

Objectifs visés par la formationLégalement, l’employeur doit reconnaitre les compétences du travailleur et l’habilité à travailler sur telle installation électrique de l’entreprise après l’avoir formé. Dans cette démarche, l’entreprise a donc l’obligation de faire une analyse des risques électriques en interne afin de donner aux travailleurs une formation adaptée à l’ins-tallation électrique sur laquelle ceux-ci vont effectivement intervenir. Pour ce faire, L’U.O. vous propose un accompagnement au sein de votre entreprise pour vous aider à mettre sur pied la formation adéquate et pour établir les documents nécessaires à cette habilitation

Contenu de la formationLa démarche s’organise en plusieurs temps :

• l’inventaire des installations électriques• l’inventaire des travaux à effectuer• l’évaluation des risques liés aux travaux à effectuer• l’inventaire des habilitations électriques nécessaires (en fonction des étapes

précédentes)• les formations théoriques et pratiques d’habilitations nécessaires, suivies

d’évaluations• l’accompagnement dans la rédaction d’un titre d’habilitation (BA4 ou BA5) re-

mise au travailleur.

Public concernéToute entreprise devant former des personnes en interne aux risques électriquesAt-

testationUne attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation

BA4En INTER (en nos locaux) : 249 € par personne Ce prix comprend : la formation, la documentation, le lunch et les pauses café5 inscriptions obligatoires pour ouvrir la formation

BA5En INTER (en nos locaux) : 480 € par personne Ce prix comprend : la formation, la documentation, le lunch et les pauses café5 inscriptions obligatoires pour ouvrir la formation

En INTRA (en vos locaux) : Pour plus de renseignements et/ou offre de prix, contac-tez-nous.

BA4 : 1 jour8h30 - 16h30

BA5 : 2 jours8h30 – 16h30

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroiou

en intra

Contacts : Saliha FERRAHI – 071/53 29 01 – [email protected]

Formation

BA4 : 249 €

BA5 : 480 €

SÉCU

RITÉ

Page 90: Catalogue des formations 2014 - 2015

90Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Sécurité lors des travaux en hauteur

La chute… comment l’éviter ? Pour des situations de travail particulières telle que les travaux en hauteur, il faut généralement prendre des mesures de prévention spécifiques. Pour répondre à cette question, une formation en un ou plusieurs modules vous est proposée, à vous de choisir la problématique qui concerne plus spécifiquement votre entreprise.

Objectifs visés par la formationChaque formation a un cursus de base développé pour un travailleur « standard » avec des techniques simples, sécurisantes et efficaces en parfaite conformité avec la législation en vigueur.Ces formations acquittent donc les employeurs de leurs obligations quant à la forma-tion indispensable et obligatoire de leur personnel concernant les risques spécifiques liés à la hauteur conformément à l’AR du 27 mars 1998 art. 21. Ces formations doivent être répétées périodiquement afin d’intégrer les nouveaux équipements et techniques nécessaires à l’exécution de leur travail en toute sécurité.

Contenu de la formation

Public concernéConseiller en prévention, coordinateurs sécurité-santé sur chantier et toute personne concernée par le travail en hauteur (spécialistes, salariés ou employeurs)

Chaque technique peut donc être adaptée au travailleur en raison de critères propres à chaque entreprise tels que : le niveau de formation, le matériel mis à disposition, la culture d’entreprise et l’encadrement des équipes.

AttestationUne attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Prix sur demande

1 module = 1/2 jour ou 1 journée complète

8h30 – 16h30

En INTRA (en vos locaux)Pour plus de renseignements

et/ou offre de prix contactez-nous.

Module 1

Module 2

Module 3

Module 4Module 5Module 6Module 7

Le travail en hauteur avec les Equipements de Protection Individuelle

Le travail en hauteur avec les Equipements de Protection Collective

La mise en place d’ancrages conformes à la norme EN795 classe A1, B et CLe dégagement d’équipier et l’évacuation d’urgenceLe travail en hauteur pour cadre dirigeantLe travail sur échafaudage, l’utilisateurLe travail sur échafaudage, la personne compétente

Formation

SÉCU

RITÉ

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91Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Manutention manuelle de chargesL’arrêté royal en date du 12 août 1993 (Moniteur belge du 29/09/1993) stipule que les caractéristiques de la manutention manuelle des charges et les conditions ergonomiques défavo-rables peuvent engendrer un certain nombre de risques (notamment dorsolombaires) pour les travailleurs. Sous préjudice des dispositions de l’article 28 ter du Règlement Général pour la Protection du Travail, les travailleurs doivent recevoir des renseignements précis sur la manière dont ils peuvent diminuer les risques pour leur santé. Cette formation a donc pour but de sensibiliser et d’aider les travailleurs à améliorer leur savoir-faire en matière de manutention manuelle des charges dans leur travail quotidien.

Objectifs visés par la formation Cette formation va permettre aux travailleurs concernés par la manutention manuelle de charges, d’acquérir des notions de base en biomécanique appliquée, de mettre en application la gestuelle posturale de base, d’apprendre les techniques de manuten-tion manuelle de charges, d’analyser les postes de travail, d’appliquer les notions reçues dans le domaine des activités professionnelles et de la vie de tous les jours.

Contenu de la formation • Notions de base de biomécanique appliquée • Mise en application de la gestuelle posturale de base • Apprentissage des techniques de MMCI • Analyse du poste de travail • Applications concrètes dans le domaine des activités professionnelles et de la

vie journalière • Applications et démonstrations pratiques

Méthodologie Exposés théoriques + démonstrations et mises en situations pratiques

Public concerné Tout travailleur susceptible d’exécuter de la manutention manuelle de charges inertes

Pré-requis Aucun Prix sur demande

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

En entreprise

Formation sur demande

2 joursHoraires : 9h à 16h

Contact : Sandrine Molitor – 071/65 42 64 - [email protected] : Saliha FERRAHI – 071/53 29 01 – [email protected]

Formation

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Page 92: Catalogue des formations 2014 - 2015

92Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Manutention manuelle de personnesComme indiqué dans l’article 28 ter du Règlement Général pour la Protection du Travail, les travailleurs doivent recevoir des renseignements précis sur la manière dont ils peuvent diminuer les risques pour leur santé. Cette formation a donc pour but de sensibiliser et d’aider les travailleurs à améliorer leur savoir-faire en matière de manutention manuelle de personnes dans leur travail quotidien.

Objectifs visés par la formationCette formation, qui s’adresse à tout travailleur susceptible d’exécuter de la manu-tention de personnes, a pour objectif d’éviter les maux de dos liés à la manutention de personnes grâce à l’apprentissage des principes d’économie rachidienne afin de les mettre en pratique dans le domaine professionnel (hôpital, maison de repos, crèche, domicile…).

Contenu de la formation• Notions de base de biomécanique appliquée• Acquérir les principes d’économie rachidienne• Rendre capable d’effectuer des manutentions manuelles de personnes en proté-

geant la colonne vertébrale en toute sécurité et confort• Apprentissage des techniques de base (redressement, abaissement, pivote-

ment, translation, transfert, transport et relèvement)• Application concrète des techniques en situation réelle (salle de formation

équipée avec un lit, un fauteuil roulant, un fauteuil de repos)

Public concernéTout travailleur devant effectuer des manutentions de personnes

AttestationUne attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

Prix sur demande

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

En entreprise

2 jours de 9h à 16h

Contact : Sandrine Molitor – 071/65 42 64 - [email protected] : Saliha FERRAHI – 071/53 29 01 – [email protected]

Formation

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93Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Centre de Formation Continue - Catégorie paramédicaleAnalyse et métrologie dans la prévention des troubles musculosquelettiques

Les troubles musculo-squelettiques, pathologies qui affectent les muscles, les tendons, et les nerfs des membres et de la colonne vertébrale, sont parmi les maladies professionnelles les plus répandues dans l’Union Européenne. Les TMS sont la première cause de maladie professionnelle et représentent un enjeu humain et économique considérable pour les entreprises.

Objectifs visés par la formationCe module de formation permettra :

• de comprendre et mettre en œuvre des méthodes et matériels de mesurage utiles dans la pratique de l’ergonomie, en relation avec les efforts au poste de travail ;

• d’être capable d’apprécier la pénibilité des conditions de travail dans l’entre-prise, de comprendre les mesurages praticables en situation de travail, leur analyse et les recommandations ergonomiques qui en découlent.

Contenu de la formationA travers la mise en pratiques de méthodes d’analyse ergonomique sur base de vidéos, les participants devront reconnaître et évaluer les situations susceptibles d’entrainer des troubles musculosquelettiques du dos et/ou des membres supérieurs et/ou des membres inférieurs.

Dans un second temps, des mesurages spécifiques permettront d’objectiver ces risques sur base de reconstitutions d’un poste de travail. Cette partie se déroulera dans le laboratoire FFH (Forme et Fonctionnement Humain). Le participant effectuera des prises de mesures à l’aide d’EMG, d’un cardio-fréquence mètre, de la goniométrie électronique, de la plateforme de forces,…

ParticipantsMinimum 8 participants - maximum 15 participants

Formateur(s) :Draye Nicolas – Ergonome européen - Educateur physique - Maître-assistant au Dépar-tement kinésithérapie de la HELHa

Flament Pascal – Kinésithérapeute – Ergonome - Maître-assistant au Département kinésithérapie de la HELHa

Scohier Mikaël – Docteur en éducation physique – Bio-mécanicien

Dierick Frédéric – Docteur en kinésithérapie – Coordinateur du laboratoire FFH

22 et 29/01/2015 de 9h à 16h30

300€

HELHaRue Trieu Kaisin, 134

6061 Montignies-Sur-SambreLa cafétéria met à votre

disposition une petite restauration.

Contact : Julie LEMY - Tél 071/53 29 02 – [email protected]

Formation

ERG

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aHaute école Louvain en Hainaut

Page 94: Catalogue des formations 2014 - 2015

94Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Sensibilisation pratique aux risques chimiques en laboratoireA quels risques le travailleur est-il soumis lors du travail en laboratoire ? L’accent sera mis sur les précautions à prendre afin d’éviter tous risques d’accidents en laboratoire (stockage, utilisation, manipulation...)

Objectifs visés par la formationApporter des précisions sur la nature des produits, sur la manière de les utiliser et sur les moyens de prévention à mettre en place pour travailler en toute sécurité et limiter les risques auprès des collègues

Contenu de la formation• Introduction aux notions-clefs de réactivité, danger et risque• Réflexion concernant les principales sources d’accidents• Principe de précaution et prévention• Pertinence, nomenclature stricte et particularités de l’étiquetage• Classification R/S et fiches de sécurité : lacunes, limites et problématiques• Classifications argumentées des risques chimiques• Corrosifs : précurseurs et produits atypiques• Nocifs et poisons• Inflammables• Comburants• Explosifs• Problématique des réactifs et réactions incompatibles• Manipulation des substances radioactives en laboratoire• Stockage des réactifs chimiques• Protections collectives et individuelles• Intervention d’urgence après une agression chimique• Règlement REACH et ses implications dans la réduction des risques en labora-

toire

MéthodologieExposé de la théorie et exercices de mise en situation

Public concernéPersonne travaillant en laboratoire, enseignant dans le domaine de la chimie, conseil-ler en prévention

PrérequisNotions de base en chimie

AttestationUne attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

2 jours de de 9h à 16h

Prix sur demande

Organisé dans nos locaux ou

en entreprise

Formation

HYG

IÈN

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Page 95: Catalogue des formations 2014 - 2015

95Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Secourisme de baseObjectifs visés par la formationL’employeur a l’obligation d’assurer les premiers secours aux travailleurs victimes d’un accident ou d’un malaise (A.R. 15/12/2010). Il doit prévoir les moyens néces-saires pour l’organisation des premiers secours et notamment la formation et le recy-clage annuel des secouristes.

Dispenser des soins de base en attendant une visite médicale, gérer efficacement le temps qui sépare l’arrivée des secours sur un accident du travail, effectuer une réa-nimation cardio-pulmonaire sont les missions du secouriste d’entreprise ou de toute personne désignée.

Contenu de la formationThéorie

• Analyser une situation et réaliser un bilan• Les plaies• Les hémorragies• Les brûlures• Electrisation• Fracture - entorse - luxation• Douleurs thoraciques• Difficulté respiratoire• Hyperthermie - hypothermie• Le diabète• Les intoxications

Pratique• Réanimation cardio-pulmonaire• Position latérale de sécurité• Déplacement d’une victime• Bandage et pansement

Public concernéTous les ouvriers, employés, cadres désireux d’accroitre la sécurité au travail mais aussi dans la vie privée

AttestationUne attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

450 € / personne

Formation de 18h réparties sur 3 journées

En INTER (en nos locaux) par personne

Ce prix comprend : la formation, la documentation, le lunch et les

pauses café.

Formation

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

SAN

Page 96: Catalogue des formations 2014 - 2015

96Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Secourisme - Recyclage

Objectifs visés par la formationTout employeur selon l’arrêté royal du 15 décembre 2010 est tenu, en fonction de la nature des activités et des résultats de l’analyse des risques, de prendre les mesures nécessaires en vue d’assurer, aussi vite que possible, les premiers secours aux travail-leurs victimes d’un accident ou d’un malaise, et si nécessaire, de transmettre l’alerte aux services extérieurs à l’entreprise qui sont spécialisés dans l’assistance médicale urgente et les opérations de sauvetage, ou à un établissement de soins.

Contenu de la formationThéorie

• Analyser une situation et réaliser un bilan• Les plaies• Les hémorragies• Douleurs thoraciques• Difficulté respiratoire• Thèmes en fonction des questions des participants

Pratique• Réanimation cardio-pulmonaire• Position latérale de sécurité• Méthode de déplacement d’une victime• Exercice pratique en fonction du vécu des participants• Mise en situation

Public concernéTous les ouvriers, employés, cadres désireux d’accroitre la sécurité au travail mais aussi dans la vie privée

AttestationUne attestation de participation sera délivrée à l’issue de la formation.

En INTER (en nos locaux) :210 € / personne

Ce prix comprend : la formation, la documentation, le lunch et

les pauses - café.

6 heures

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

FormationContinuée

ERG

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OM

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Page 97: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Porté par une équipe de 3 personnes, le Département « Appui aux Migrants » a pour finalité d’amener un éclairage sur la société multiculturelle dans toutes ses dimensions et d’outiller les personnes et les organisations sur les thèmes tels que l’interculturalité, la diversité ethnique au cœur de la cohésion sociale, la valori-sation des compétences des migrants et leur implication dans le développement de nos sociétés.

Notre équipe développe, coordonne et anime des formations, des programmes d’insertion socioprofessionnelle pour migrants, des guidances individuelles, des mo-dules sur la citoyenneté active. Nous gérons un centre de ressources thématiques, participons à des recherches et des publications et consolidons notre mission à travers des synergies et des partenariats multi-acteurs. Notre ancrage sociétal se concrétise entre autres par une représentation active dans plusieurs espaces (Réseau européen EUNOMAD / Plateforme Migr’en Santé / Collectif et Charte Tolérance à Charleroi...).

Appui aux migrants

Sylvie KASAMBA Licenciée en Sciences Economiques, Sociales et de Gestion (UNR), Sylvie Kasamba dispose également d’un DES en Econo-mie, études et projets de Développement (UCL). Elle a acquis une précieuse expérience de terrain en coopération en tant que gestionnaire de projets de développement en Afrique et est très engagée sur le terrain de la solidarité à partir de la Belgique. Elle coordonne plusieurs programmes du départe-ment. Et en lien avec sa formation continuée (DISCRI, ITE-CO…), elle anime des ateliers en communication intercultu-relle et citoyenneté pour des demandeurs d’emploi et des responsables associatifs issus de l’immigration. Elle apporte un soutien précieux aux porteurs de projets de développe-ment, tant pour la méthodologie de monitoring que pour la recherche de ressources financières. Toujours orientée égalité des chances, elle est particulièrement attentive au facteur « genre ».

Geneviève ROCHEZ Diplômée en Journalisme et Communication des Entreprises (ULB), Geneviève Rochez a été formée en Commerce Exté-rieur, « plus pour l’extérieur que pour le commerce ». Férue de découvertes multiculturelles, elle a sillonné plusieurs pays (principalement en Afrique francophone), s’est investie dans la coopération au développement puis dans l’intégration des migrants en Belgique. Elle intervient pour coordonner ou ani-mer des formations, organiser des événements, assurer des interventions de guidance aux personnes et d’appui aux or-ganisations. Ses champs de compétences sont l’interculturali-té, l’intégration et l’insertion des migrants, le co-développe-ment, la dynamique partenariale, la gestion et l’évaluation de projets, le développement local et la cohésion sociale. Adepte de la co-construction des savoirs et des pratiques, elle prône une pédagogie éthique et émancipatrice, orientée résultats humains et sociaux.

Sarah WIECZOR Impliquée depuis 1997 dans la gestion administrative des programmes interculturels développés au CUNIC puis à l’U.O., Sarah WIECZOR a notamment accompagné les forma-tions de médiateurs interculturels de Charleroi, les Samedis du développement personnel et les Jeudis de la communica-tion durant 16 glorieuses années. Sensible au bien-être des personnes, elle apprécie les occasions de rencontrer des pro-fils très variés et s’enrichit des contacts avec les publics mul-ticulturels. Cette année, elle assurera la redynamisation du centre de ressources interculturelles de l’Université Ouverte de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

D’origine étrangère, vous vous interrogez sur votre avenir professionnel en Belgique ?

Notre service

GIM – Guidance Intégration Migrants se met à votre disposition et vous accompagne dans la construction de votre projet d’insertion.

Sur rendez-vous :

Sylvie KASAMBA : +32(0)71.65.48.67 - [email protected]ève ROCHEZ : +32(0)71.65.48.42 - [email protected]

Pour accroître la qualité de nos programmes, nous faisons régulièrement appel à des inter-venants externes, porteurs de compétences spécifiques et de plus-value professionnelle, aguerris aux pratiques pédagogiques égalitaires et engagés sur le terrain de l’inclusion et de l’autonomisation.

Page 98: Catalogue des formations 2014 - 2015

98Contacts : Sarah WIECZOR – 071/65 48 53 – [email protected]

Responsabilité sociétale des FamillesAteliers de formations, d’échanges et de réflexions centrés sur la responsabilité sociétale des familles déclinée sous divers angles : gestion budgétaire, gestion d’énergie, consommation, publicité... Ces cinq ateliers citoyens, pratiques et interactifs, permettront aux participants d’appréhender leur budget, de trouver des pistes pour améliorer leur situation financière, de réfléchir à leur avenir et d’acquérir des bonnes pratiques en matière de maîtrise de leur consommation.

Objectifs visés par la formationNos sociétés sont entrées dans une spirale de consommation, les besoins des familles augmentent, les prix aussi. Et pourtant, les revenus restent toujours les mêmes. Gérer son budget familial ou personnel peut paraître parfois laborieux mais c’est indispensable pour contrer l’appauvrissement des familles. Comment faire face à des fins de mois difficiles ? Comment éviter de tomber dans une spirale d’endettement ? Comment devenir un consommateur responsable dans cette société où tout est mis en œuvre pour pousser à la surconsommation ? Et les jeunes dans tout ça ?Ce programme a pour objectif d’apporter des réponses à ces questions et d’outiller les citoyens d’origine étrangère à être des consommateurs avertis et responsables, dans un esprit d’autonomisation et d’émancipation de chacun.

Contenu de la formation• Module 1 : Mon budget : quelles priorités ? 22 septembre 2014• Module 2 : Pièges du supermarché et de la publicité 23 septembre 2014• Module 3 : Chasse au gaspillage 2 octobre 2014• Module 4 : L’énergie au quotidien 3 octobre 2014• Module 5 : Mon avenir financier ? Je gère … (spécial jeunes) 15 et 22 octobre 2014

Méthodologie• Réflexion et échanges d’expériences • Animations participatives • Mises en situation et exercices d’application

Public concernéTout citoyen d’origine étrangère ou acteur associatif œuvrant dans l’intégration des migrants

Pré-requis Connaissance du français usuel

ParticipantsMinimun 6 - maximun 12

De septembre à octobre 2014

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Avec le soutien du Service Public Fédéral de Program-mation Intégration Sociale et de la Loterie Nationale

Cycled’ateliers citoyens

Page 99: Catalogue des formations 2014 - 2015

99Contacts : Sarah WIECZOR – 071/65 48 53 – [email protected]

Objectif Profil HautCe programme d’insertion socioprofessionnelle permet aux participants de valoriser leurs compétences, clarifier leurs ambitions et construire leur projet professionnel. Il s’adresse à des demandeurs d’emploi d’origine étrangère, ayant une bonne connaissance du français et motivés à s’investir dans un projet professionnel qualitatif et durable.

Objectifs visés par la formation Mobiliser et motiver les demandeurs d’emploi à objectiver, à construire et à mettre en œuvre leur projet professionnel en vue d’accélérer leur retour vers une formation qualifiante ou un emploi durable. A l’issue de cette formation, le demandeur d’emploi :

• aura mené une réflexion sur ses attentes professionnelles;• disposera d’un bilan de ses compétences et de ses ressources en adéquation

avec son projet professionnel motivé ainsi qu’un plan d’actions;• perfectionnera sa technique de recherche d’emploi; • sera outillé pour analyser les offres d’emploi ou s’inscrire dans une formation

qualifiante.

Contenu de la formation Phase 1 : Guidance individuelle (8 heures) permettant d’identifier les freins et forces et démarrer la construction d’un projet professionnel

Phase 2 : Cours collectifs (108 heures) pour renforcer les compétences et élargir les horizons. Contenus : développement personnel / analyse de l’environnement so-cio-économique / filières à valeur ajoutée et compétences transversales / citoyenne-té et coaching

Phase 3 : Partie pratique (74 heures) consacrée à des démarches individuelles de mise en action par une confrontation au marché du travail (stage) / remédiation ou acquisition de connaissances complémentaires / Visites / démarches administratives.

Méthodologie Tous les leviers qui contribuent à valoriser le profil spécifique de chaque partici-pant (cursus, expérience…) dans ses choix professionnels seront activés. A partir des choix opérés (emploi traditionnel, réorientation professionnelle ou création de son propre emploi) chacun sera motivé à suivre un plan d’actions bien établi et à explorer d’autres synergies pour atteindre les objectifs visés.

Public concernéDemandeurs d’emploi d’origine étrangère, chômeurs complets indemnisés ou jeunes en stage d’insertion

Pré-requis • Avoir une bonne maîtrise de la langue française• Avoir fait des études (minimum diplôme d’études secondaires), avec ou sans

équivalence de diplôme• Être motivé à suivre une formation collective

ParticipantsMinimum 6 - maximum 10

Du 6 octobre au 6 décembre 2014

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

OBJECTIF

Programmed’insertion

Avec le soutien du FOREM

Page 100: Catalogue des formations 2014 - 2015

100Contacts : Sarah WIECZOR – 071/65 48 53 – [email protected]

Cycle de formation Pratiques associatives des migrants

Un cycle de modules pour intégrer dans le travail associatif de nouvelles compétences sur des matières telles que : connaissance approfondie des bénéficiaires (soutien scolaire), commu-nication interne et externe, recherche de financements et bonnes pratiques organisationnelles. Quatre stratégies utiles pour l’efficacité des interventions et la pérennisation de toutes les énergies en présence.

Objectifs visés par la formationLes petites et moyennes associations peinent à remplir leurs missions de manière optimale, à jouir d’une juste reconnaissance de leurs prestations et à assurer dura-blement le rôle qui est le leur.Ce programme a pour objectif de professionnaliser les migrants dans leur rôle d’ac-teurs directs de l’intégration des pairs. Il participe donc au renforcement des com-pétences des associations portées par les migrants et au positionnement de celles-ci comme acteurs et partenaires à part entière d’éducation, d’accompagnement et d’in-tégration dans le paysage wallon de la société civile.

Ce cycle de formations modulables vise à apporter un appui à ces initiatives en jouant sur les causes internes et externes de cloisonnement voire d’insuccès. Il s’agit en particulier de :

• s’approprier des outils de compréhension et des savoirs professionnels dans les domaines de la conduite de projet, de la communication et de la gestion finan-cière des associations

• consolider l’implication des acteurs associatifs dans le processus socio-éducatif d’intégration.

Contenu de la formation• Module 1 : Comprendre le fonctionnement de l’enfant pour être un bon soutien

scolaire 16 et 18 septembre 2014• Module 2 : Comment bien positionner votre association : la connaître et la faire

connaître 24 et 31 octobre 2014• Module 3 : De l’idée à la formulation, le B.A.-BA du montage de projet 7 et 14

novembre 2014• Module 4 : Trouvez des ressources pour développer vos projets

5 et 11 décembre 2014

Méthodologie• Présentations / Animation participative / Travaux de groupes• Mises en situation et exercices d’application• Échanges d’expériences, utilisation de supports didactiques• Repères théoriques, conceptuels, synthèse évaluative

Public concerné• Responsables ou membres actifs d’associations de migrants• Porteurs de projets d’origine étrangère• Intervenants en écoles des devoirs et soutiens scolaires en milieu interculturel

Pré-requisConnaissance du français usuel

ParticipantsMinimum 8 - maximum 15

De septembre à décembre 2014

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Avec le soutien du F.I.P.I. (Fond d’Impulsion

à la Politique des Immigrés)

Page 101: Catalogue des formations 2014 - 2015

101Contacts : Sarah WIECZOR – 071/65 48 53 – [email protected]

3 mois (formation + partie pratique)

en 2015

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Globe StarterValoriser ses compétences, clarifier ses ambitions et construire son projet professionnel, tels sont les objectifs de « Globe Starter » pour chacun de ses participants. Ce programme d’insertion socioprofessionnelle s’adresse à des personnes d’origine étrangère ayant une bonne connaissance du Français, motivées à s’investir dans un projet professionnel qualitatif et durable. Toutes les pistes sont explorées (emploi classique, création d’entreprise / marchand, non-marchand, économie sociale, coopération au développement, import-export…) dans un esprit d’émancipation et de

Objectifs visés par la formation Développer et renforcer les compétences des primo-arrivants en vue d’augmenter leur employabilité ou d’inciter à l’auto-emploi. Les résultats attendus sont les sui-vantes :

• Des connaissances et aptitudes relationnelles sont acquises et renforcées grâce à l’organisation et au développement d’une formation théorique

• Des capacités pratiques sont renforcées à travers un stage pratique en entre-prise et/ou l’initiative à des processus d’entreprenariat

• Un projet professionnel individuel est identifié et initié avec un plan d’actions à suivre et de synergies à mobiliser.

Contenu de la formation • L’environnement du travail en Belgique sous toutes ses formes : différents

statuts professionnels (emploi ou auto-emploi), la découverte des filières et métiers porteurs, sensibilisation à l’esprit d’entreprendre

• Activation de la valeur ajoutée du migrant : capitalisation des connaissances ou des acquis, participation au changement social, amélioration de la visibi-lité professionnelle

• Constitution et exécution du projet professionnel : bilan de compétence et créativité comme leviers du potentiel professionnel, méthodologie de gestion de projet et de performance organisationnelle, mise en réseaux et construc-tion de synergies, démarches spécifiques à la concrétisation du projet (stages, formations de renforcement...)

Méthodologie Par une approche à la fois collective et personnalisée, le programme ambitionne d’activer tous les leviers qui contribuent à valoriser le profil spécifique de chaque participant dans ses choix professionnels. La formation est interactive, elle alterne théorie et exercices et est basée sur une forte participativité.

Public concernéPersonnes d’origine étrangère (H/F) ayant une bonne connaissance du français

Pré-requis • Être primo-arrivant en ordre de séjour (H/F)• Disposer au moins d’un diplôme de l’enseignement secondaire supérieur

(avec ou sans équivalence de diplôme)

ParticipantsMinimum 14 - maximum 20

Avec le soutien du F.S.E.(Fond Social Européen)

Programmed’insertion

Page 102: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Formations pour DE

L’Université Ouverte organise des formations gratuites et spécifiques pour les demandeurs d’emploi afin de les aider dans leur recherche professionnelle. Ces formations sont organisées selon des thématiques répondant aux besoins actuels du marché de l’emploi.

Aussi, nous leur ouvrons l’accès à certaines de nos formations à moindre coût.

Les domaines de formations proposés sont les suivants : • Langues • Sécurité • Energie/environnement• Informatique• Jobcoaching

N’hésitez toutefois pas à joindre les secrétariats respectifs pour de plus amples renseignements.

Page 103: Catalogue des formations 2014 - 2015

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Français actif de baseObjectifs visés par la formationFormations organisées à l’intention d’un public migrant non francophone ayant pour objectifs de :

• développer ses connaissances en français afin d’atteindre un niveau opération-nel en entreprise (travail des 4 compétences)

• parfaire la connaissance du pays d’accueil au niveau culturel, institutionnel, historique

• mieux définir son projet de vie professionnelle et améliorer ses techniques de recherche d’emploi

• préparer l’examen du DELF de l’Alliance française niveau A2

Contenu de la formation3 axes :

• recherche d’emploi• formation en français (général, professionnel,préparation au DELF A2 - Diplôme

Elémentaire en Langue Française) • citoyenneté

Public concerné Programme pour demandeurs d’emploi non francophones diplômés au minimum du se-condaire inférieur et ayant une connaissance de base du français (niveau A1 accompli = faux débutant)

Groupes 15 personnes

249 heures

du 29 septembre au 15 décembre 2014

Financé par le FOREMet la Wallonie

Contact : [email protected] - 071/20 27 30 ou 31

Français actifObjectifs visés par la formationFormations organisées à l’intention d’un public migrant non francophone ayant pour objectifs de :

• développer ses connaissances en français afin d’atteindre un niveau opération-nel en entreprise (travail des 4 compétences)

• parfaire la connaissance du pays d’accueil au niveau culturel, institutionnel, historique

• mieux définir son projet de vie professionnelle et améliorer ses techniques de recherche d’emploi

• préparer l’examen du DELF de l’Alliance française niveau B1

Contenu de la formation3 axes sont développés :

• axe professionnel (50 heures) – bilan des compétences, projet de vie profession-nelle, dynamique de la recherche d’emploi, gestion du stress, estime de soi, re-lance téléphonique, entretiens d’embauche et TIC pour la recherche d’emploi)

• axe intégration citoyenne (36h) – contextes professionnels, politiques et insti-tutionnels, sociaux

• français langue étrangère (180h) – français général, français professionnele, préparation au DELF

Public concerné Non francophones diplômés dans leur pays d’origine et de niveau débutant (en fran-çais).

Groupes 15 personnes

Contact : [email protected] - 071/20 27 30 ou 31

279 heures

De février à juin 2015

Financé par le Foremet la Wallonie

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Formation

Page 104: Catalogue des formations 2014 - 2015

104104

Formalangues

Formalangues- Anglais, néerlandais et allemand (niveaux A1 et A2) Programme proposé à Namur, La Louvière et Charleroi, en anglais, néerlandais et allemand (niveaux A1 et A2) 100h de cours sur 5 semaines.

Formations en néerlandais pour chauffeurs poids lourds

Sessions intensives en anglais pour employés logistiques

Renseignements et inscriptions auprès de FOREM- www.leforem.be

Renseignements et inscriptions auprès de FOREM- www.leforem.be

Autres formations

Page 105: Catalogue des formations 2014 - 2015

105Contact : Véronique VANDEPUT – 071/20 27 48 – [email protected]

JobcoachingDéfinir son projet professionnel et se mettre en action

2 moisDe 9h à 16h30

Du 2 octobre 2014 au 11 dé-cembre 2014

La formation « Jobcoaching » est une formation gratuite à destination des demandeurs d’emploi organisée en partenariat et avec le soutien du FOREM.Ce programme est dispensé par des professionnels du coaching (alternance de cours collectifs et d’accompagnement individuel) dans le but de réaliser un bilan de compétences, de mettre en place un plan d’actions et des stratégies de recherche d’emploi pour une meilleure insertion socioprofessionnelle.

Objectifs visés par la formationVous (re)positionner sur le marché du travail et faciliter votre insertion profession-nelleRéaliser votre bilan de compétences

• Prendre conscience de vos capacités et ressources• Définir clairement votre objectif professionnel• Dresser votre plan d’actions réaliste• Identifier votre(vos) fonction(s) et votre(vos) secteur(s) adéquats• Mettre en place votre stratégie de recherche d’emploi• Découvrir des pistes pour mieux interagir avec votre futur environnement pro-

fessionnel• Obtenir des outils pour réaliser de manière efficace votre recherche d’emploi

Contenu de la formation21 jours de formation en groupe + 3 heures d’accompagnement individuel + 3 jours de coaching collectif + 10 jours de stage

• Connaissance de soi• Recherche et construction du projet professionnel• Identification de qui je suis et travail sur l’estime de soi• Identification des obligations et contraintes• Bilan professionnel• Se fixer un mini objectif

• Connaissance de l’environnement extérieur• Décoder des offres d’emploi• Suivi de vos démarches effectuées• Transférer votre idée en projet professionnel

• Outils• Communiquer avec assertivité• Gestion du stress• Gestion du temps• Outils de recherche d’emploi• Constituer un CV, une lettre de motivation

• Stage et suivi

MéthodologieFormation en groupe, coachings collectifs, coachings individuels

Public concernéLes personnes qui répondent à ces conditions :

• Avoir entre 18 et 50 ans• Être inscrit comme demandeur d’emploi• Être chômeur complet indemnisé ou en stage d’attente• Ne pas être atteint d’une incapacité de travail de plus de 33%• Avoir le niveau d’études équivalent ou supérieur au certificat d’enseignement

secondaire inférieur

Pré-requisÉtapes de la sélection :

• Entretien de sélection individuel• Exercice en groupe• Sélection et entrée en formation

Groupe8 à 14 participants

GRATUIT

Formation

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Page 106: Catalogue des formations 2014 - 2015

106

Gestion de l’EnergieVous êtes à la recherche d’un emploi ? Vous êtes passionné par le défi énergétique et vous souhaitez en faire votre métier ? La formation en gestion de l’énergie est faite pour vous !

Objectifs visés par la formationLa formation en gestion de l’énergie a pour objectifs de permettre aux participants :

• D’acquérir des compétences pratiques dans le domaine de la gestion de l’éner-gie ;

• D’accéder à des postes de conseillers en énergie dans les entreprises et les administrations ;

• D’acquérir des compétences organisationnelles ;• D’être directement opérationnel en entreprise.

Contenu de la formation• Programme des cours : • Energie : mise en contexte.• Electricité : notions de base• Chauffage : notions de base• Législation• Eco-construction : notions de base• Guidance sociale énergétique• Utilisation rationnelle de l’énergie• Les énergies renouvelables• Communication, soutien à l’employabilité• Outils informatiques• Visites et exercices pratiques.

MéthodologieLa formation est composée de

• 2 mois de cours animés par des professionnels de terrain. Les exposés sont agré-mentés de visites sur le terrain.

• 3 mois de stage en entreprise et/ou administration afin de favoriser l’intégra-tion des participants dans le milieu professionnel ainsi que leur accès au marché de l’emploi.

Public concerné Demandeurs d’emploi ou travailleurs facilement mobilisables, domiciliés en Hainaut

ParticipantsMax. 25 personnes

Pré-requisEtre porteur au minimun du CESS*

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Gratuit

5 mois (cours + stage)D’octobre à décembre 2014

De janvier à avril 2015

Contacts : Chantal FASSETTA – 071/65 48 40 – [email protected]

Formation

Page 107: Catalogue des formations 2014 - 2015

107

Plan Mobilisateur des Technologies de l’Information et de la Communication

Modules 1.2 et 312 demi-journées

Description de la formationLe « Plan Mobilisateur TIC « (PMTIC), né de l’initiative de la Ministre Wallonne de l’Emploi et de la Formation, est destiné à sensibiliser et à former aux TIC, le public des demandeurs d’emploi (DE).

Objectifs visés par la formationSensibiliser et former les participants aux technologies de l’information et de la com-munication (les TIC). Après ce cycle d’initiation dans divers aspects des TIC, les par-ticipants seront capables d’utiliser les outils informatiques pour un usage privé de manière autonome. Ils pourront faire les choix utiles pour approfondir leur formation ou entreprendre une formation qualifiante.

Contenu de la formationIl existe trois modules de formation que vous pouvez suivre complètement ou sépa-rément.MODULE 1 (8h) :

• manipulation de la souris• maniement du clavier• navigation de base sur internet• envoi de courrier électronique

MODULE 2 (16h) :• fonctionnalités de base du système d’exploitation (gestionnaire de fichiers)• initiation au traitement de texte (Microsoft Word ou Open Office) approfondis-

sement de l’utilisation de l’outil Internet

MODULE 3 (24h) :• consolidation des compétences en édition de textes• initiation à l’utilisation du tableur

MéthodologieLa formation se veut ludique et variée. Elle propose des animations, des exercices, des synthèses et des quizz adaptés au niveau de chacun

Public concerné• soit demandeur d’emploi inoccupé • soit chômeur complet indemnisé • soit bénéficiaire du revenu d’intégration ou de l’aide sociale

Pré-requisAucun

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Financé par la Wallonie

Formation

Contact : Sophie DEPREZ – 071/20 27 42 – [email protected]

Page 108: Catalogue des formations 2014 - 2015

108Contacts : Département BEST – 071/53 29 02 – [email protected]

Tout le monde peut obtenir son brevet VCA de base

Objectifs visés par la formationLe fait d’obtenir le brevet VCA permet à la plupart des demandeurs d’emploi d’accé-der plus facilement à un emploi dans les métiers de la construction, métiers en pénu-rie d’emploi, ainsi que dans l’industrie. Malheureusement, ces formations sont bien souvent inaccessibles vu le coût élevé de l’inscription dans des centres de formation privés tel que le CIFoP et vu les listes d’attente au FOREM. Pourtant, de plus en plus d’entreprises obtiennent la certification VCA-LSC, se constituant ainsi un véritable label de qualité et de fiabilité mais exigeant ainsi un personnel qualifié en la matière et possédant le brevet VCA. L’expérience montre que les entreprises qui répondent aux exigences sécuritaires VCA-LSC améliorent sensiblement leurs performances de sécurité et diminuent considérablement leurs risques d’accident (jusqu’à 50%). Si l’on veut assurer une prise de conscience suffisante des questions de sécurité, il est indis-pensable de former les demandeurs d’emploi. On y apprend les règlements individuels et généraux de sécurité, les risques que l’on court avec les machines, les matières inflammables, etc.L’obtention de brevet VCA permet au demandeur d’emploi de se présenter à un poste vacant avec un certificat qui reconnaît ses capacités professionnelles en matière de sécurité au travail.

Contenu de la formationChaque session de formation débute par une mise en cohésion du groupe, la définition des attentes des participants, la définition des objectifs de la formation et la défini-tion de la structure des cours. Cette introduction sera suivie d’un exposé théorique dispensé par un expert qui, par son expérience sur le terrain, peut donner en exemple de nombreuses situations professionnelles. Le formateur est membre de la Cellule d’Experts de l’asbl BeSaCC-VCA.Les participants disposent du manuel pédagogique officiel dont le contenu sera dé-veloppé de manière ludique par le formateur. Le manuel reprend les objectifs finaux fixés par l’asbl VCA-BeSaCC

1. Législation - 2. Risques - 3. Accidents - 4. Permis de travail - 5. Produits dangereux - 6. Incendie – explosion - 7. Espaces confinés - 8. Outils – machines - 9. Manutention et levage - 10. Trébuchement – glissade – chute - 11. Travaux en hauteur - 12. Electricité - 13. Equipements de protection individuelle - 14. Signalisation.

A chaque fin de chapitre du manuel, des questions seront posées au groupe afin de les mettre en situation et de les préparer à la réussite de l’examen pour obtenir plus facilement le brevet VCA. Les exposés peuvent être accompagnés de projections de transparents ou d’enregistrements vidéo. Aussi, pour les mettre en situation réelle, les participants seront sensibilisés à une méthode d’analyse de risque (HEEPO) à ap-pliquer ainsi en entreprise lors d’une journée pour que la théorie du VCA soit mieux assimilée et leur donner toutes les chances de réussite.Avant de passer leur examen, ils auront la possibilité de s’exercer et de se tester en répondant aux questions de la formation par distance safestart sur ordinateur. Le CIFoP dispose d’une salle informatique de 16 places.Public viséCette action est accessible à tout demandeur d’emploi intéressé, sensibilisé par la sécurité au travail et motivé à obtenir le brevet VCA. Cette mesure est destinée aux demandeurs d’emploi voulant acquérir des connaissance de base notamment en sécu-rité, santé et bien–être au travail augmentant ainsi leurs chances d’accès à l’emploi.Le brevet VCA est de plus en plus souvent exigé au moment de l’engagement alors que par le passé, bon nombre d’entreprises offraient la possibilité de le passer à leurs employés/ouvriers.

Dates des séances d’information 14 et 15 Octobre 14 :00

Chaque session est précédée de deux séances d’information à l’attention des personnes que le FOREM nous adresse.

2eme session est prévue en 2014 :

Du 20/10/2014 au 31/10/2014

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Gratuit

Formation

Page 109: Catalogue des formations 2014 - 2015

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ÉTUDIANTS EN DIFFICULTÉ - LANGUES / MATHObjectifs visés par la formationApporter un soutien scolaire aux étudiants en difficulté en langues ou en mathéma-tiques

Contenu de la formationProgramme de révision établi en fonction des difficultés des participants

Public concernéÉtudiants du secondaire et du supérieur

Groupes 6 à 10 étudiants (Langues) ou 4 à 8 étudiants (Math)

U.O.Av. Général Michel 1B

6000 Charleroi

Objectifs visés par la formationPermettre à l’étudiant de mieux connaître son mode de fonctionnement et d’acquérir une boite à outils pratiques pour renforcer ses performances scolaires

Contenu de la formation Profils d’apprentissage et dominances, mind mapping, gestion mentale, gestion du stress et du temps, planning et organisation, intelligences multiples

Public concernéÉtudiants du secondaire et du supérieur

Groupes5 à 10 étudiants

19 ou 27 heures

Noël, Toussaint, Carnaval et Août

220 ou 296 €

METHODE DE TRAVAIL

10 ou 15 h /une semaine

À Noël, Carnaval, Pâques et en aout

109 à 125 €

Soutien scolaire

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110

ETUDES ET RECHERCHE

Le département « Etudes et Recherche » est un lieu de recherche, de conseil et d’aide à la décision au service des acteurs socioéconomiques, des entreprises et des pouvoirs publics de Bruxelles et de la Wallonie.

Il vous offre une expertise scientifique et méthodologique interdisciplinaire dédiée à :• la réalisation d’études, d’analyses et d’enquêtes qualitatives et quantitatives ;• l’accompagnement méthodologique dans la mise en œuvre et l’évaluation de projets ;• l’organisation d’évènements scientifiques (colloques, séminaires, congrès, formations …).

Ses actions :• réalise, à la demande, des études scientifiques et des recherches appliquées sur des

sujets ayant trait aux politiques sociales, économiques et territoriales. Les questions relatives au développement de la Wallonie et de Bruxelles sont traitées par une approche pluridisciplinaire dans laquelle les notions de réseaux, d’identités et de territoires ont leur place (aménagement du territoire, politiques de l’emploi et de la formation, inté-gration et interculturalité, TIC, monitoring socioéconomique…).

• offre son expertise en matière d’évaluation de projets, d’analyse de données, d’études stratégiques et de réalisation d’enquêtes à grande échelle (enquêtes de satisfaction, études d’opportunité, etc…).

Son équipe, composée de conseillers scientifiques de haut niveau de qualification (doctorat ou expérience professionnelle équivalente), présente toutes les garanties scientifiques et opé-rationnelles. Ses chercheurs confirmés, dotés de fines connaissances des réalités du terrain, offrent l’assurance d’un travail de qualité et d’utilité réelle tant pour les acteurs socioécono-miques que pour les entreprises et les groupes d’intérêt.Le service présente toutes les garanties de confidentialité. Il a à son actif de nombreuses ré-férences.

Ils nous ont fait confiance :

• Agence Wallonne des Télécommunications• Cabinet du Ministre du Développement durable et de la Fonction publique en charge de

l’Energie, du Logement et de la Recherche• Coopération Technique Belge (CTB)• Comité de Développement Stratégique de la Région Charleroi-Sud Hainaut• Comité Subrégional de l’Emploi et la Formation (CSEF) de Mons• Comité Subrégional de l’Emploi et la Formation (CSEF) de Charleroi• Centre régional d’aide aux communes• Communauté française• Observatoire des politiques culturelles de la Fédération Wallonie-Bruxelles• Communauté germanophone• Conseil de l’Europe• Le Centre d’Action Interculturelle de la province de Namur (CAI)• AMO Point Jaune - Charleroi

Notre département

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• Une recherche sur le processus d’innovation sociale et environnementale à travers la mise en place d’un écoquartier à Tournai et les contraintes et les opportunités y afférentes pour le Cabinet du Ministre du Développement durable, de la Fonction publique, de l’Energie, du Logement et de la Recherche (en partenariat avec Es-pace-Environnement) ;

• Une étude sur la problématique de l’adéquation entre l’offre et la demande au niveau des formations pour adultes sur le développement à la demande de la Coopération technique belge, (CTB) ;

• Étude sur la jeunesse en errance à Charleroi. Cette recherche vise à mieux appréhen-der la problématique de la jeunesse en errance et à mieux outiller les professionnels pour mieux intervenir face à cette problématique. Etude commanditée par l’AMO Point Jaune – Charleroi

• Une analyse des diagnostics de la Région de Charleroi-Sud Hainaut à la demande du Comité de Développement Stratégique de Charleroi-Sud Hainaut ;

• Accompagnement méthodologique du CSEF de Mons dans le cadre de son projet d’« écoute et de participation des stagiaires » ;

• Une étude qualitative sur la situation et les besoins des entreprises du secteur des TIC en Wallonie à la demande de l’Agence Wallonne des Télécommunications ;

• Une étude de l’usage des TIC par le secteur médical en Région wallonne pour l’Agence wallonne des Télécommunications;

• Une étude des dispositifs de reconnaissance des apprentissages informels en Belgique francophone (universités, hautes écoles et formation professionnelle) à la demande du Fonds social européen ;

• Une étude portant sur l’identification de pistes pour retravailler les représentations des métiers à caractère technologique avec une synthèse de la littérature scientifique pour le Comité subrégional de l’emploi et de la formation de Charleroi (CSEF) ;

• Une étude des projets soutenus par le FSE de validation des compétences et de valo-risation des acquis de l’expérience (VAE) ;

• Des études de cas dans le cadre de l’European Observatory on validation practices of non formal and informal learning pour European Association for University Lifelong Learning ;

• Une analyse des réalités et des besoins des communautés étrangères en province de Namur ;

• Une analyse de l’impact des journées d’accueil à destination des personnes d’origine étrangère sur l’utilisation des services présents pour le Centre d’Action Intercultu-relle de la Province de Namur ;

• Une étude des activités de diffusion des «arts vivants» dans les Centres Culturels de la Communauté française pour la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Quelques activités récentes du Département « Études et Recherche »

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Événements

L’Université Ouverte de la Fédération Wallonie-Bruxelles est une nouvelle plateforme de l’Enseignement supérieur mais pas uniquement. Elle révèle également son savoir-faire dans d’autres activités où le savoir et l’appren-tissage restent essentiels.

C’est ainsi que l’U.O. sera présente sur divers fronts tels que :

• l’organisation de conférences : Les Conférences de l’UO (anciennement les Jeudis de la Communication)

• l’organisation de salons : Salon BEST• la participation au projet ASPHALTE• l’organisation du Congrès des économistes de langue française

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113

Avec la création de l’Université Ouverte, « Les Jeudis de la Communication » changent de perspective ! Désormais, « Les Conférences de l’UO » seront des espaces de débat et de réfl exion à construire autour de la connaissance et du partage de l’expérience.

A travers ces conférences, l’Université Ouverte de la Fédération Wallonie-Bruxelles entend explorer des thématiques liées à l’actualité politique, socio-écono-mique et culturelle.

L’Université Ouverte lancera son nouveau cycle de conférences au Centre Temps Choisi à Gilly les :

• 23 octobre 2014• 20 novembre 2014 • 19 mars 2015• 30 avril 2015• 28 mai 2015• 18 juin 2015

Vous trouverez l’ensemble des thématiques ainsi que les modalités d’inscription très prochainement sur notre site internet www.uo-fwb.be.!

Cycle de conférences

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Comme point d’orgue d’un projet transfrontalier de 4 ans basé sur les innovations en matière d’intelligence industrielle, le 1er Salon de la Sécurité, le Salon BEST, s’est ouvert à Charleroi Expo en novembre 2012.

Et le succès a été au rendez-vous ! Bon nombre d’entreprises, qui ont pour domaine d’expertise la Sécurité et le Bien-Etre au travail, nous ont rejoints ainsi que des organismes tels que le SPF Emploi, le CNAC, VINCOTTE etc.

Mais ce n’est pas tout. Outre le fait d‘accueillir des exposants de natures différentes ou encore des représentants en matière d’équipements professionnels, le Salon Best a aussi voulu offrir à ses visiteurs l’opportunité de s’informer des dernières actualités en matière de sécurité et de bien-être au travail par le

biais de conférences.

Et cette formule a beaucoup plu à un public venu nombreux et curieux. C’est pourquoi, il est prévu, fin 2015 de mettre sur pieds la deuxième édition du Salon BEST. Toutes les informations relatives à cet événement seront disponibles sur notre site internet : www.uo-fwb.be

Salon Best

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Asphalte est un événement culturel biennal qui se veut être participatif et rassembleur. Reposant sur l’idée que la culture est un des leviers du développement social et économique, il vise à participer au renforcement de l’attractivité de la ville et à positionner Charleroi sur la scène culturelle, artistique et sociale belge.

Lancé en 2012 par de nombreux opérateurs privés (dont le CIFoP) et publics (Ville de Charleroi et CPAS), le projet zéro d’Asphalte « Inside Out/Smile » mettait en avant le street art. Pendant 6 mois, on pouvait apercevoir plus de 750 visages dont des portraits géants sur les murs de Charleroi. Le CIFoP, désormais intégré au sein de l’UO, présentait pour sa part un volet académique en organisant un lieu de réflexion par un colloque autour du thème : « De l’indignation à l’action - modes actuels d’action et de mobilisation ». Ce colloque visait à susciter le débat et reposait sur l’idée qu’il « ne s’agit plus de constater mais d’agir, grâce et avec la population, l’ensemble des acteurs, des partenaires et des artistes. »

En complémentarité de l’axe central des arts visuels et du volet académique dédié spécifiquement à l’UO, des programmations autour du théâtre, de la danse, des arts festifs (musique, soirées, projections), de l’architecture visent à renforcer l’attractivité de la Ville.

En 2014, l’ancienne piscine de l’UT est devenue le point de ralliement de la Biennale. Vidée de son eau et aménagée en véritable espace culturel atypique, elle a été le lieu d’accueil du public et de différents événements dont notamment le débat sur Charleroi : ville, culture et développement. Nous vous donnons d’ores et déjà rendez-vous à la prochaine édition organisée au printemps 2016 ! Asphalte invite donc les Carolos, et l’ensemble des usagers de Charleroi, à se réapproprier la ville.

Asphalte

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Né à Charleroi en 1974 à l’initiative du CIFoP, le Congrès des économistes belges de langue française a lieu tous les deux ans. Lors de ce congrès, des économistes de Wallonie et de Bruxelles rejoints par des experts d’autres régions, pays et institutions internationales ainsi que d’autres disciplines scien-

tifiques, se réunissent pour réfléchir et échanger sur des questions sociétales importantes. Leurs travaux et leur réflexion ont également pour objectif d’interpeller les décideurs politiques, économiques et sociaux. C’est ainsi que le travail des économistes et des experts réunis en commissions a débouché

plus d’une fois sur des réalisations concrètes. Des propositions précises émergent régulièrement des débats, préparés et organisés de manière telle que les intervenants puissent se départir de certaines réserves.

Le prochain Congrès aura lieu à la fin de l’année 2015. Pour de plus amples renseignements, consultez notre site internet : www.uo-fwb.be

Congrès des Economistes Belges de Langue Française

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Description Avec (un colloque et) une douzaine de séminaires, l’Université d’Été des Formateurs d’Adultes s’adresse aux professionnels de l’insertion et de la formation d’adultes en Région Wallonne.À travers cet événement, les participants pourront approcher tant les aspects opérationnels (thématiques relatives aux pratiques et outils pédagogiques ainsi qu’aux outils de dévelop-pement personnel et de communication) que les aspects institutionnels (connaissance du secteur, gestion des structures).

Objectif Son objectif est de contribuer au développement et à la professionnalisation du métier de formateur d’adultes en Région Wallonne par l’initiation à des concepts et outils, par l’ac-tualisation des connaissances et la mise en contact active des différents acteurs du secteur, que l’activité soit exercée dans le champ la formation ou de l’insertion.

Public cible Cadres et acteurs de terrain dans le secteur de la formation et de l’insertion socio-profes-sionnelle.Partenariat(s) : (A relancer si reconstitution du comité scientifique)Région Wallonne, FOREM, FUNOC, IFAPME, Interfédération des EFT-OISP, Lire et Ecrire, MI-REC, Promotion Sociale, UCL, ULB, ULg, UMons, UNamur.

Université d’été des formateurs d’adultes

Modalités pratiques :Dates : la dernière quinzaine d’août.Personne(s) de contact (+ coordonnées) :Tiziana MARCUCCI (Secrétaire) - [email protected] – Tél. : +32(0)71/65.48.62Laurent Urbain (Gestionnaire) – [email protected] – Tél. : +32(0)71/65.48.60

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Les pictogrammes de nos formations

Sécurité/ Prévention Energie/Environnement Informatique Santé publique

LanguesFLE

DroitsAffaires publiques

Soutien scolaire Ingénierie de formationFormation de formateurs

GRHJobcoaching

Appui aux migrants

OuiYes !

Ja !

...

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Via le site Internet :http://www.uo-fwb.be/aInscription en ligne

Via le bulletin d’inscription du catalogueà nous envoyer par :- Mail à l’adresse mentionnée pour chacune des activités de ce catalogue- Fax : 071/32 86 76- Courrier postal : U.O., Avenue Général Michel 1B à 6000 Charleroi

Ou via le téléphone pour informations complémentaires :- auprès de la personne de contact spécifiée pour chaque formation- via le numéro général : 071/65 48 30

Comment s’inscrire à nos activités ?

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Bulletin d’inscriptionResponsable de l’inscription

Organisation/entreprise : .....................................................................................

Nom : .............................................................................................................

Prénom : ..........................................................................................................

Fonction : ........................................................................................................

Téléphone : ......................................................................................................

Mail : ..............................................................................................................

Inscription à la formation suivante

Titre : .............................................................................................................

Date(s) : ..........................................................................................................

Prix : ..............................................................................................................

Attentes particulières : ........................................................................................

Confi rmation de l’inscription à envoyer :

� Au participant

� Au responsable de l’inscription

Modalités de paiement

� Par chèques-formation (si et seulement si la formation est agréée)

� Par virement

Inscription à notre newsletter

� Je souhaite m’inscrire

Participant à inscrire

� M. � Mme � Mlle Nom : ...................................................................................

Prénom : ..........................................................................................................

Fonction : ........................................................................................................

Téléphone : ......................................................................................................

Adresse : .........................................................................................................

Diplôme : .........................................................................................................

Mail : .............................................................................................................

Suite à votre inscription, nous vous enverrons une facture qui vous permettra d’effectuer le paiement.L’inscription sera validée dès réception de celui-ci. En cas d’annulation moins d’une semaine avant ledébut de la session, la moitié du cout de celle-ci est due, avec un minimum de 30€ et un maximum de 250€.Vos déclarations sont traitées et conservées dans des fi chiers informatiques. Elles donnent lieu au droitd’accès et de rectifi cation prévu par la loi du 8/12/1992 relative à la protection de la vie privée à l’égarddes traitements de données à caractère personnel.

� J’accepte les conditions générales de vente de l’U.O. disponibles sur le site www.uo-fwb.be

� Des photos seront peut-être prises lors de la formation.Cochez cette case si vous êtes d’accord qu’elles illustrent notre site Web et/ou nos brochures.

Adresse de facturation

Entreprise / Particulier : ......................................................................................

N° TVA : ..........................................................................................................

Rue : ..............................................................................................................

Numéro : .........................................................................................................

Code postal : ................................. Ville : ..........................................................

Bon de commande : oui – non (entourez votre choix)

Fait le ............................... à.........................

Signature

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Plan d’accès

Par l’A 54 : sortie Charleroi-Nord n°27, Direction Hôtel de Police puis Caserne Tresignies.

Par la N 90 : direction Charleroi Nord, direction Hôtel de Police puis Caserne Tresignies.

Par le R3 : Prendre la sortie 12 « Charleroi, Gilly, Basse-Sambre ». Suivre direction Char-leroi par la route de la Basse Sambre.Continuer tout droit. Ensuite suivre Charleroi Nord. Au rond-point « Marsupilami », suivre direction du palais de justice. Au rond-point « Boule et Bill », continuer tout droit.Au rond-point « Spirou et Fantasio », suivre caserne Trésignies. La caserne se trouve sur votre gauche.

A partir de la Gare de Charleroi Sud : 15 minutes à pied ou bus 1, 3, 25, 35 (arrêt rue Tumelaire) ou 71et 86 (arrêt Caserne).Itinéraire pédestre : En sortant de la gare prendre à droite et longer la Sambre, puis la traverser au pont. Continuer tout droit aux deux ronds-points (ça monte).La caserne se situe sur votre droite, après avoir passé le parc (Lucky Luke).

Page 122: Catalogue des formations 2014 - 2015

www.uo-fwb.be

Bienvenue à l’Université 0uverte !

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