CATALOGUE DE FORMATIONS - file.diplomeo-static.com · langue française. Ce diplôme national est...

23
CATALOGUE DE FORMATIONS

Transcript of CATALOGUE DE FORMATIONS - file.diplomeo-static.com · langue française. Ce diplôme national est...

  • CATALOGUE DE

    FORMATIONS

  • FORMATIONS 2018

    LANGUES Anglais professionnel

    Cette formation est éligible au CPF et certifiée par le passage du TOEIC ou du BULATS.

    Communiquer en anglais peut vous ouvrir des portes, élargir vos perspectives de carrière et contribuer à votre enrichissement personnel. Les cours personnalisés que nous vous proposons sont destinés à mobiliser et perfectionner vos compétences dans le cadre de situations de communication réelles afin d’améliorer votre niveau et de vous exprimer avec plus d’aisance.

    Préparation au TOEIC

    Formation certifiante éligible au CPF

    Le TOEIC (Test of English for International Communication) permet de démontrer votre capacité à utiliser l’anglais en situation professionnelle. Ce test évalue vos compétences en compréhension orale et écrite. Nos cours de préparation intensive à l’examen vous donnent toutes les chances d’atteindre un bon score pour valoriser votre CV ou bien prétendre à une mobilité internationale. Ils s’articulent autour de cours en présentiel et d’auto-préparation en ligne.

    Préparation au TOEFL

    Formation certifiante éligible au CPF

    Le TOEFL (Test of English as a Foreign Language) atteste de votre niveau en anglais dans un contexte universitaire. Ce test évalue les 4 compétences de communication : compréhension écrite et orale, expression écrite et orale. Notre formation intensive vous permettra de mettre toutes les chances de votre côté pour

  • vous sentir prêt le jour de l’examen et obtenir un score optimal, grâce à des cours en présentiel et une préparation pilotée en ligne.

    Préparation au BULATS

    Formation certifiante éligible au CPF

    Le Bulats® (Business Language Testing Service) édité par Cambridge Assessment est utilisé pour évaluer les compétences linguistiques dans un environnement professionnel. Il est reconnu par les recruteurs et peut être requis dans le cadre de concours d’entrée à certaines écoles de commerce. L’épreuve se déroule en ligne et évalue les 4 compétences sous forme de 3 modules que le candidat peut passer séparément.

    Allemand Professionnel

    Formation éligible au CPF, certifiée par le passage du WIDAF

    Communiquer en allemand avec des partenaires commerciaux germanophones peut représenter un atout décisif dans le milieu professionnel. Vous êtes amené à travailler avec des collaborateurs allemands ou envisagez peut-être une carrière en pays germanophone ? Nos cours vous offrent les moyens d’acquérir ou parfaire vos connaissances afin de vous exprimer avec plus d’aisance et d’améliorer vos perspectives professionnelles.

    Préparation au Widaf

    Formation certifiante éligible au CPF

    Le Widaf est le test de référence en allemand professionnel. Il évalue le vocabulaire propre au milieu de l’entreprise, la grammaire, la compréhension écrite et orale. Il se présente sous forme de 150 QCM et dure 2h30. Il s’adresse aussi bien aux étudiants qu’aux professionnels. Nous vous donnons la possibilité de le préparer au terme d’une formation en allemand professionnel, dans le cadre d’une préparation intensive au test et en auto-préparation en ligne, en fonction de vos besoins et disponibilités.

    Espagnol

    Formation éligible au CPF, certifiée par le passage du DELE

    L’espagnol est une langue parlée par plus de 550 millions de personnes à travers le monde et se hisse au 3ème rang mondial en termes de nombre de locuteurs. La maîtriser à un niveau communicationnel représente donc un atout décisif à l’occasion de vos échanges professionnels et de vos voyages. La formation que

  • nous vous proposons vous donnera les moyens de vous exprimer avec assurance et aisance en partant de vos besoins ainsi que de vos objectifs.

    Préparation au DELE

    Formation certifiante éligible au CPF

    Le diplôme d’Espagnol comme Langue Etrangère est un diplôme officiel qui atteste d’un niveau de compétence et de maîtrise en langue espagnole. Les diplômes sont délivrés par le ministère espagnol de l’Education, de la Culture et des Sports. Six niveaux de compétences linguistiques sont proposés, de A1 à C2 conformément au Cadre Européen Commun de Référence des Langues. Nous vous donnons la possibilité de préparer le DELE au terme d’une formation en espagnol professionnel, dans le cadre d’une préparation intensive au test et en auto-préparation en ligne, en fonction de vos besoins et disponibilités.

    Français Langue Etrangère (FLE)

    Formation éligible au CPF, certifiée par le passage du DELF. Vous êtes originaire d’un pays non francophone et souhaitez améliorer vos compétences linguistiques à l’oral comme à l’écrit en français : cette formation a pour objectif d’améliorer vos facultés de communication dans le milieu professionnel et les situations du quotidien. Au terme de votre formation, vos compétences seront certifiées par le Diplôme d’Etudes en Langue Française (DELF). Français : alphabétisation

    Formation éligible au CPF, certifiée par le passage du DELF. Cette formation concerne les premiers apprentissages du FLE et porte sur les compétences langagières de base attendues d'un locuteur au premier niveau identifié en français, à l'oral et à l'écrit. Elle a pour but de faciliter les échanges, acquérir une autonomie sociale et professionnelle et servir de tremplin à un niveau plus avancé de maîtrise de la langue. Au terme de votre formation, vos compétences seront certifiées par le Diplôme d’Etudes en Langue Française (DELF).

  • Préparation au DELF

    Le DELF® (Diplôme d’Etudes en Langue Française) est un diplôme officiel délivré par le ministère français de l’éducation nationale. Il permet d’attester la maîtrise de la langue française. Ce diplôme national est composé de quatre niveaux indépendants qui sont équivalents à ceux du Cadre européen de référence pour les langues (A1, A2, B1, B2). Le test évalue la compréhension et la production écrite ainsi que la compréhension et la production orale. Nous vous donnons la possibilité de préparer le DELF au terme d’une formation en Français Langue Etrangère en fonction de vos besoins et disponibilités.

    Français : écrit professionnel et Certificat Voltaire

    Formation certifiante éligible au CPF

    La qualité des écrits professionnels reflète le sérieux et le professionnalisme d’un collaborateur et engage la réputation d’une entreprise, c’est pourquoi 82% des recruteurs se disent sensibles à l’orthographe des candidats. Notre formation est destinée à vous donner les outils pour déjouer les pièges de la langue française et mettre vos écrits au service de votre image professionnelle. Le Certificat Voltaire certifie votre niveau de maîtrise des difficultés de la langue française et atteste de votre niveau d’orthographe.

    Arabe littéraire

    Formation éligible au CPF, certifiée par le passage du DCL

    L’arabe littéraire est la langue principale de l’écrit mais elle est aussi présente à l’oral, notamment dans les médias, les discours, et tout ce qui a trait à la vie officielle. Langue de culture, de commerce, d’échanges, de sciences, l’apprentissage de l’arabe présente de véritables atouts, notamment pour les entreprises au rayonnement international. Notre formation vous permettra d’acquérir des compétences à usage professionnel tout en vous apportant une ouverture culturelle étendue en vous donnant accès à d’autres usages et modes de pensée. La formation est certifiée par le DCL (Diplôme de Compétence en Langue).

  • Chinois (Mandarin)

    Formation éligible au CPF, certifiée par le passage du HSK (Hanyu Shuiping Kaoshi soit en anglais Chinese Proficiency Test)

    Depuis que la Chine est devenue un acteur majeur de l’économie mondiale, la demande de professionnels expérimentés maîtrisant la langue chinoise a augmenté de façon spectaculaire. Le nombre de francophones parlant chinois est encore bien en-deçà de celui parlant anglais, ce qui fait de la langue chinoise un atout pour trouver un travail que ce soit en Chine, en France, ou ailleurs. Apprendre le chinois vous offrira d’excellentes chances de vous démarquer, tout en vous donnant accès à une culture d’une richesse incroyable. Nous vous proposons de définir une stratégie d’apprentissage propre à vos objectifs professionnels

    Préparation au HSK (Hanyu Shuiping Kaoshi soit en anglais Chinese Proficiency Test)

    Formation certifiante éligible au CPF

    Le HSK est l’examen standard d’évaluation des compétences en chinois. Conçu sous l’égide du Ministère chinois de l’Education nationale, le HSK se décline en une épreuve écrite et une épreuve orale, chacune constituée de différents niveaux. C’est un laissez-passer pour les études en université chinoise, un atout compétitif sur le marché du travail et un examen de référence pour évaluer ses connaissances en langue chinoise au fil de son apprentissage. Nous vous donnons la possibilité de préparer le HSK au terme d’une formation en mandarin, dans le cadre d’une préparation intensive au test et en auto-préparation en ligne, en fonction de vos besoins et disponibilités

    Italien

    Formation éligible au CPF, certifiée par le passage du DCL

    L’Italie est le deuxième partenaire commercial de la France, en maîtriser la langue peut représenter un véritable atout sur le marché du travail et ouvrir la porte sur la richesse de son patrimoine culturel et artistique. La formation que nous vous proposons vous donnera les moyens de vous exprimer avec assurance et aisance en partant de vos besoins ainsi que de vos objectifs.

  • Russe

    Formation éligible au CPF, certifiée par le passage du DCL

    Le russe est une des langues les plus parlées au monde avec presque 300 millions de locuteurs. Les échanges culturels, scientifiques et économiques s’intensifient entre la Russie et l’Union Européenne créant de nouveaux débouchés. A compétences égales, la maîtrise du russe est souvent considérée par les recruteurs comme un sérieux atout professionnel. D’autre part, l’apprentissage de cette langue vous donnera accès à une culture riche et fascinante. Nos cours vous offriront les outils pour communiquer avec aisance en fonction de votre niveau de départ ainsi que de vos objectifs.

    Portugais

    Formation éligible au CPF, certifiée par le passage du DCL

    Le portugais est parlé par plus de 200 millions de personnes réparties sur 4 continents. Un nombre croissant de personnes parlera portugais ces prochaines années, grâce – entre autres – aux croissances économique et démographique du Brésil. Le Brésil est d’ailleurs la deuxième destination étrangère des jeunes diplômés français juste après le Canada. Notre formation vous permettra d’acquérir des compétences à usage professionnel tout en vous apportant une ouverture culturelle étendue sur le monde lusophone.

    Savoirs de base et vie quotidienne

    Cette formation s’adresse aux salariés et demandeurs d’emploi sans qualifications qui désirent valoriser les compétences acquises au fil de leur expérience professionnelle. Il s’agit de remobiliser les compétences cognitives et les savoirs de base dans le but d’une évolution personnelle et professionnelle.

  • BUREAUTIQUE PCIE - formation certifiante

    Formation certifiante éligible au CPF

    Le PCIE (Passeport de Compétences Informatique Européen) est le standard mondial de la validation des compétences de base en informatique. Il s’adresse à toute personne (étudiant, salarié ou demandeur d’emploi) souhaitant vérifier ou valider ses compétences professionnelles en bureautique. Il s’articule autour de 7 modules couvrant la majorité des outils bureautiques utilisés en entreprise. Cette formation vous permettra d’obtenir une certification valorisant vos connaissances en bureautique.

    Access

    Formation éligible au CPF, certifiée par le passage du PCIE

    Access (officiellement Microsoft Office Access) est un SGBDR (Système de Gestion de Bases de Données Relationnelles) édité par Microsoft. Il fait partie de la suite bureautique MS Office Pro. Il est utilisé afin de créer des relations entre les données. Notre formation vous donnera les moyens de travailler plus vite et mieux avec les outils adéquats tout en ajoutant une compétence à votre CV.

    Environnement Windows : initiation

    Windows est le système d’exploitation de votre ordinateur, il coordonne l'ensemble du travail effectué par ses différentes composantes. Cette formation vous permettra de vous familiariser avec l’outil informatique et son environnement général et d’acquérir les bons réflexes pour exploiter au mieux les multiples possibilités offertes par l’environnement Windows et gagner chaque jour en confort dans votre utilisation quotidienne et professionnelle.

    Excel : bases

    Excel est un tableur qui fait partie de la suite Office. Son principal atout réside dans le fait qu’il permet d’afficher clairement des données sous forme de tableurs et graphiques adaptés aux besoins spécifiques de chaque utilisateur. Cette formation valorisera votre CV et vous donnera accès aux fonctionnalités de base afin de vous faire gagner un temps précieux dans la manipulation courante de données.

  • Excel : approfondissement et avancé

    Excel est un tableur qui fait partie de la suite Office. Son principal atout réside dans le fait qu’il permet d’afficher clairement des données sous forme de tableurs et graphiques adaptés aux besoins spécifiques de chaque utilisateur. Cette formation valorisera votre CV et vous donnera accès aux fonctionnalités avancées sur Excel afin d’améliorer votre pratique quotidienne et d’approfondir vos connaissances.

    Word : bases

    Word est un programme de traitement de texte, conçu pour vous aider à créer des documents de qualité professionnelle. Pour créer des documents et rédiger des textes, Microsoft Word fait partie des logiciels indispensables dans un contexte professionnel ou personnel. Cette formation vous permet d'acquérir les bases essentielles pour concevoir vos documents en alternant apports théoriques et mise en pratique tout au long du module.

    Word : approfondissement

    Word est un programme de traitement de texte, conçu pour vous aider à créer des documents de qualité professionnelle. Si vous souhaitez consolider des acquis et gagner en efficacité dans votre utilisation quotidienne et professionnelle, cette formation vous donnera tous les outils pour atteindre votre objectif et maîtriser les fonctionnalités avancées de Word pour être en mesure de produire des documents professionnels complexes.

    Powerpoint

    Cette formation permet de concevoir une présentation, définir la ligne graphique, organiser et enrichir le contenu de ses diapositives, de mettre au point le diaporama, le projeter et de créer la documentation associée.

    Prezi

    Apprenez à faire des présentations animées efficaces et percutantes avec Prezi. Découvrez ce qu’est Prezi, quand l’utiliser et enfin les différences avec l’outil PowerPoint

  • INTERNET ET SOLUTIONS NUMERIQUES Internet : premiers pas

    Utiliser les technologies du web est devenu indispensable pour communiquer et échanger dans un environnement professionnel. Cette formation prépare les stagiaires à trouver l'information facilement, à être plus performant grâce à une utilisation pertinente d'Internet. A l’issue de cette formation, vous maîtriserez les bases d'Internet afin d’exploiter efficacement toutes les fonctionnalités du web.

    Préparer la création et l’animation d’un site web

    Cette formation vous permettra d’acquérir tous les outils pour concevoir votre site de A à Z. Vous aborderez les contenus texte et visuel ainsi que le référencement pour générer du trafic sur votre site. La stratégie commerciale de votre entreprise sera intégrée pour créer un site à votre image et qui correspond à vos besoins.

    Création web sous Joomla ou Wordpress

    Cette formation va vous apprendre à réaliser (développer, administrer et maintenir à jour) un site internet de type "vitrine" avec l'outil de référence Joomla ou Wordpress. Très pratique, elle s'articule autour d'ateliers et s'adresse aux personnes attirées par la création de sites internet professionnels. Elle vous enseigne également les différentes techniques permettant d'améliorer votre référencement, vous fait découvrir les outils d'analyse et de mesure associés et vous présente les moyens pour promouvoir un site.

    Développer et gérer son site web

    Vous souhaitez créer vos propres sites web ou mettre à jour des pages Web ? Dans cette formation, vous allez explorer les différentes fonctionnalités du HTML, CSS, SQL et PHP et apprendre ainsi les bases de la programmation Web. Ces langages de programmation indispensables vous permettront de devenir autonome pour la mise en place de votre site. Ainsi vous pourrez rendre vos pages Web plus attractives.

    Création d’une boutique en ligne

    Ouvrir une boutique en ligne offre toute la liberté qu'un commerçant souhaite avoir, mais sans les contraintes de locations de locaux ou de personnels importants. De

  • plus, votre clientèle devient internationale et votre boutique est ouverte 24/24h. Cette formation se fonde sur l'étude précise de votre projet et se propose de vous donner les moyens de vous lancer dans votre activité commerciale en exploitant la visibilité offerte par le web.

    Site internet et e-commerce : Comment communiquer sur son activité sur internet ?

    Cette formation, destinée aux dirigeant(e)s de TPE/PME, vous accompagne dans la promotion de l’image et du savoir-faire de votre entreprise. Vous maîtriserez les différents types de visibilité sur internet afin de communiquer efficacement sur votre offre et fidéliser votre clientèle.

    Référencement internet et e-réputation

    Le référencement est l’art d’améliorer la visibilité d’un site et d’augmenter son trafic en se basant sur les moteurs de recherche. Cette formation vous permettra de connaître toutes les facettes du référencement et d’en exploiter le potentiel. Vous pourrez ainsi générer du trafic sur votre site et promouvoir au mieux l’image de votre entreprise. Au terme de cette formation, vous saurez optimiser les outils de référencement et serez des acteurs autonomes de la visibilité de votre entreprise.

    Réseaux sociaux

    L'usage des réseaux sociaux est devenu essentiel pour la communication de votre entreprise. Ces plateformes d’échange permettent d'être au plus proche des clients et des prospects tout en optimisant votre référencement sur les moteurs de recherche, ce qui représente un réel avantage pour valoriser l'image de votre société. Cette formation s’adresse aux dirigeants des TPE/PME, commerçants ou artisans, impliqués dans la prospection commerciale et la promotion de l’image et du savoir-faire de l’entreprise.

    Illustrator

    Adobe Illustrator est l'éditeur graphique vectoriel de norme industrielle par excellence. Il est utilisé par les illustrateurs, les graphistes et artistes pour créer des dessins, des illustrations, des logos, des publicités, des graphismes web, des mises en page et plus encore. Cette formation vous apprend les fonctions essentielles d'Illustrator pour produire rapidement et efficacement des images vectorielles de qualité, et vous permet d’approfondir sa maîtrise pour gagner en créativité.

  • Indesign

    Adobe InDesign est une application de Publication Assistée par Ordinateur (PAO) utilisée par les graphistes et artistes de production pour créer des documents tels que des livres, des magazines, des publicités, des journaux et des documents d'entreprise destinés à être imprimés ou publiés en ligne. A l’issue de cette formation, vous saurez réaliser tout type de document évolué, administratif ou publicitaire pour l'impression.

    Photoshop : initiation

    Photoshop est une puissante boîte à outils, à la fois précise et polyvalente, permettant d’éditer toutes sortes de fichiers d’images. Une des raisons de son succès est qu’il existe autant de façons potentielles d’utiliser Photoshop que d’utilisateurs y ayant recours. Cette formation vous permettra d’acquérir les fonctions essentielles de l’outil Photoshop, de préparer des fichiers destinés à l'imprimerie ou à la photogravure et de mettre en pratique de projets personnels et professionnels. Photoshop : approfondissement

    Photoshop est une puissante boîte à outils, à la fois précise et polyvalente, permettant d’éditer toutes sortes de fichiers d’images. Une des raisons de son succès est qu’il existe autant de façons potentielles d’utiliser Photoshop que d’utilisateurs y ayant recours. Cette formation, à destination de personnes ayant déjà été initiées à Photoshop, vous donnera les moyens de maîtriser ses bases essentielles pour retoucher photos et tous types de visuels et de vous initier à la création Web et Print.

    Socle commun de compétences

    Cette formation destinée aux dirigeants d’entreprise a le fil rouge suivant : mon entreprise à l’heure d’internet. Vous allez acquérir tous les outils indispensables pour faire une utilisation appropriée d’internet. Vous apprendrez à gérer la présence en ligne de votre entreprise, mettre en avant vos produits, qualifier vos clients et partenaires et entretenir au mieux vos relations avec clients et institutions par le biais du web.

    Open Source

    Cette formation, destinée aux dirigeant(e)s d’entreprise, a pour vocation de vous faire connaître tous les champs d’application de l’Open Source. Vous serez en mesure de vous en approprier les outils afin de les mettre en œuvre dans vos activités professionnelles et de vous faciliter la tâche au quotidien.

    E-tourisme - M-tourisme – InternetCette formation associant théorie et exercices pratiques a pour objectif de

  • permettre de faire la différence entre site responsive et application, de favoriser l’ergonomie de votre site pour optimiser l’expérience client de fédérer une communauté, de créer des actions de e-marketing et de marketing direct et enfin de trouver des solutions (digitale ou classique) pour la promotion de votre établissement.

  • COMPTABILITE, GESTION Logiciels de comptabilité

    Les logiciels de comptabilité sont des outils de pilotage et d’analyse qui permettent de retranscrire toutes les transactions effectuées par l’entreprise avec ses partenaires. Quel que soit le logiciel que vous aurez à utiliser, nous vous proposons de vous y former afin de l’exploiter au mieux et de vous donner tous les outils pour être opérationnel.

    Logiciels de paie

    Le choix d’un logiciel de paie est une étape capitale pour une entreprise car il permet de gérer l’intégralité du processus « ressources humaines ». Quel que soit le logiciel que vous aurez à utiliser, nous vous proposons de vous y former afin de l’exploiter au mieux et de vous donner tous les outils pour être opérationnel.

    Lire et analyser son bilan

    Face à un bilan comptable, nous sommes souvent démunis. Cette formation s’adresse à toutes les personnes impliquées dans la gestion financière et comptable de l’entreprise. Elle vous donnera les clés pour lire et interpréter votre bilan, savoir exploiter les annexes du bilan, savoir lire et analyser ses résultats et enfin calculer son seuil de rentabilité.

    Gérer sa trésorerie

    La gestion de la trésorerie est une des préoccupations majeures du chef d’entreprise. Nous vous proposons de gagner en sérénité à travers cette formation. Elle vous permettra de comprendre les variations de trésorerie, de construire et exploiter les prévisions de trésorerie de prendre les bonnes décisions au quotidien et à long terme.

    Les tableaux de bord

  • Cette formation vous permettra de déterminer les points forts et les points faibles de votre activité. Vous serez capable de mettre en place et d’exploiter ces indicateurs pertinents pour élaborer des tableaux de bord, véritable outil d’aide à la décision.

    Comptabilité pratique initiation

    Comprendre les principes de base de la comptabilité pour pouvoir réaliser des travaux courants de comptabilité. Vous découvrirez l’entreprise et l’activité économique, les fondements de la comptabilité générale, l’enregistrement comptable des achats, la facture d’achat, le bilan, le Plan Comptable Général, le compte de Résultat et la cotisation sur la valeur ajoutée

    Initiation à la paie

    Spécificités de la paie rapportées au secteur d’activité

  • Marketing - Communication - Commerce - Vente Fondamentaux et bases du marketing

    Le but de cette formation est de vous faire comprendre ce qu’est le marketing, ses différentes missions, de maîtriser l’évolution de votre environnement professionnel, d’analyser sa concurrence directe et indirecte, de définir et formaliser votre stratégie marketing.

    Réussir ses supports de communication

    Réussir les supports de communication qui répondent aux objectifs commerciaux de votre entreprise en déterminant les cibles à atteindre, rédiger votre ligne éditoriale et comprendre les particularités de la rédaction web.

    Concevoir votre infolettre (newsletter)

    Vousêtesimpliquésdanslaprospectioncommercialeetlapromotiondel’image(etdusavoir-faire)devotreentreprise.Cetteformationvouspermettradecomprendrelalogiquedeprospectionvialescampagnesd’e-mailing,d’orchestreretmettreenplaceunecampagnemailingpourvotreentreprise.

    Gérer les clients difficiles en magasin

    Apprendre à se maîtriser, à comprendre la préoccupation profonde de son interlocuteur, à ne pas s’y opposer, ce sont des éléments essentiels pour garder des clients fidèles, même en cas de clients difficiles. Cette formation vise à vous donner les moyens de maîtriser une situation conflictuelle avec un client en magasin par l’analyse des raisons du conflit et des méthodes de communication pour résoudre l’insatisfaction. Vous serez aussi à même d’appréhender positivement le conflit dans une démarche qualité et maîtriser les techniques pour gérer les clients difficiles.

    Vendeur conseil en magasin

    Acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients, le vendeur-conseil contribue à l'accueil, à la vente afin d'atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne. Interlocuteur privilégié, il personnalise la relation et accompagne le client engagé dans un parcours d'achat avec l'objectif d'optimiser l'expérience client vis-à-vis de l'enseigne. Cette formation vous donne les outils afin d’assurer l'accueil de la clientèle et la vente de produits et

  • de services associés, participer à la tenue et à l'animation du rayon et contribuer aux résultats de votre linéaire ou du point de vente.

    La relation client, agir sur la qualité et la satisfaction

    La gestion de la relation client est un ensemble de techniques et d’outils qui sont dédiés à analyser, à capter et à traiter les informations qui concernent les prospects et les clients, dans la seule intention de les fidéliser. Cette formation permetdeposerlesbasesefficacesdelarelationetderecentrerlecliententantquevaleurprincipaledesonentreprise.Saportéepratiqueviseàprendreencomptelaspécificitéetlaproblématiquedechaquedirigeant,danssonapprochecommerciale,envued’yapporterdessolutionsconcrètesetopérationnelles.

    Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité

    Vous êtes en contact avec la clientèle de votre entreprise, il est important d’acquérir et développer des techniques d’accueil en face à face ou au téléphone. Vous devez comprendre les enjeux et l’impact de l’image de l ‘entreprise auprès du client. Cette formation vous permettra de prendre conscience et d’améliorer votre communication verbale et non verbale, d’apprendre à gérer votre stress et vos émotions face aux situations délicates.

  • Accompagnement à l’évolution professionnelle et personnelle Bilan de compétences

    Le bilan de compétences est un travail individuel approfondi sur ses acquis professionnels, ses aptitudes, ses motivations afin de construire un projet professionnel réaliste et réalisable dans un environnement socio- économique donné et en fonction de ses contraintes. Cette prestation a pour objectif de de vous permettre de faire le bilan de votre expérience professionnelle, de vos compétences et de vos savoir-faire, afin de réorienter efficacement votre projet professionnel.

    Accompagnement à la VAE

    Vous avez défini un projet de validation de vos acquis de l'expérience et reçu de la part de l'organisme certificateur un avis de recevabilité. L'étape de rédaction de votre dossier de validation nécessite une bonne compréhension de ce qui est attendu, ainsi qu'une capacité à vous exprimer par écrit pour rendre compte de votre pratique professionnelle. Par le biais d’une démarche participative et interactive, cette formation permet à chacun de s'approprier son parcours de VAE et de progresser dans la rédaction de son dossier. Mieux gérer son stress et ses émotions au travail

    Un mieux - être au travail passe par une meilleure compréhension et gestion du stress. Cette formation vous permettra de comprendre le stress pour mieux le prévenir et le réguler grâce à divers outils et techniques.

    Gérer son temps et ses priorités

    Essentiel, priorités et urgence, comment devenir leader de votre temps, être plus à l’aise et plus efficace dans votre activité professionnelle, trouver un équilibre performant entre les différents temps de votre vie. Cette formation vous propose d’arrêter de subir le temps, de mieux gérer votre trajectoire professionnelle sans sacrifier votre vie personnelle et de savoir coopérer avec des personnes ayant d’autres conceptions du temps.

  • Hygiène, Santé et sécurité Evaluation des risques professionnels

    Chaque année, les conséquences humaines, financières et juridiques des accidents du travail et maladies professionnelles sont majeures pour les entreprises et leurs personnels. L’évaluation des risques professionnels s’inscrit dans une démarche de progrès et permet dans un cadre préventif de repérer les risques importants et d’élaborer des plans d’action dans un but d’amélioration des conditions de vie au travail. Cette formation, combinant alternant apports théoriques et études de cas concrets, vous donne les outils et les connaissances nécessaires à l’évaluation des risques professionnels afin de créer une dynamique d’amélioration continue des conditions de travail. Geste et posture

    Notre vie professionnelle est ponctuée de gestes et de postures quotidiens qui sollicitent plus ou moins l'organisme et qui ont des effets plus ou moins durables sur la santé. Cette formation vous permet de prendre conscience des risques, de la réglementation et des solutions qui existent dans le cadre de la prévention des risques afin de diminuer la fréquence de très nombreux accidents du travail et maladies professionnelles.

    Supervision Et Analyse De La Pratique Professionnelle

    Ce que vise un groupe d'analyse des pratiques professionnelles, c'est de permettre à ses participants de développer une posture réflexive sur ce qu'ils font. Devenir "analyste de sa pratique", c'est se demander : "En quoi suis-je pour quelque chose dans ce qui m'arrive ?" Ce travail propose d'aborder, dans la durée, des situations professionnelles qui posent question, afin de mieux percevoir ce qui se passe et se vit dans une relation thérapeutique, pédagogique ou socio-éducative.

    Sauveteur Secouriste du Travail (Formation certifiante)

    Le SST doit être capable d’intervenir efficacement face à une situation d’accident et, dans le respect de l’organisation de l’entreprise et des procédures spécifiques fixées en matière de prévention, de mettre en application ses compétences au profit de la santé et sécurité au travail. Cette formation permet d’acquérir les connaissances nécessaires à la bonne exécution des gestes de premier secours destinés à préserver l’intégrité physique d’une victime en attendant l’arrivée des

  • secours organisés, dans le cadre de l’entreprise et sous la responsabilité du chef d’établissement.

    Maintien et Actualisation des Compétences du Sauveteur Secouriste du Travail

    Le SST doit être capable d’intervenir efficacement face à une situation d’accident et, dans le respect de l’organisation de l’entreprise et des procédures spécifiques fixées en matière de prévention, de mettre en application ses compétences au profit de la santé et sécurité au travail. Cette formation, destinée aux personnes titulaires du diplôme SST, vous donne les moyens de continuer à intervenir efficacement face à une situation d’accident dans le cadre de l’entreprise et sous la responsabilité du chef d’établissement.

  • Immobilier Le droit immobilier

    Vous désirez vous familiariser avec les termes, les contrats et problématiques spécifiques au domaine de l’immobilier. Cette formation vous propose d’acquérir une culture générale immobilière afin de faciliter votre intégration dans ce domaine ; mais aussi de comprendre les principaux textes, mécanismes et structures de réflexion en matière immobilière.

    Les métiers de l’immobilier

    Vous souhaitez connaître les métiers de l’immobilier dans la perspective d’une reconversion, ou dans d’une préparation pour intégrer un poste dans ce secteur ? Vous allez pouvoir à travers cette formation comprendre les principaux textes, mécanismes et structures de chaque métier. S’installer en tant qu’agent immobilier

    Pour vous installer en tant agent immobilier indépendant, nous vous proposons de suivre cette formation afin de connaître les obligations légales pré-requises à la mise en place de votre activité. Vous découvrirez les outils et la prospection ainsi que l’avis de valeur – le mandat – la négociation et l’offre d’achat.

  • Titres Professionnels Vendeur conseil en magasin

    Conseiller clientèle à distance

    Gestionnaire de paie

    Assistant comptable

    Formations Soin et bien-être Aromathérapie:LaplacedesHuilesessentiellesdanslessoins

    DécouverteetexpérimentationdelaméthodePilates

    Initiationàl'hypnosemédicale

    Initiationàlasophrologie

    Letoucherrelaxant:confortdupatient

    LesfleursdeBach:gestiondesémotionsetdeladouleurSeréappropriersonimageouretrouverconfianceensoiaveclemaquillageRéflexologiepalmaire:outildegestiondeladouleur

    Réflexologiepodale:outildegestiondeladouleur

  • Offre scolaire Méthodologie

    Problème majeur pour tout élève la méthodologie est indispensable dans toutes les matières. Dans ces ateliers, vous allez apprendre à apprendre, à vous organiser. Deux modules vous sont proposés : - - Mémoriser / assimiler - Gérer son stress et son temps

    Bilan d’orientation

    Dèslatroisièmeetensuiteaulycée,seposelaquestiondel’orientationscolaire.Vousdevezprendredesdécisionsd’orientationavecvotreenfant.Dansquellevoiedoit-ils’engager,quellesériechoisir…?Excellentia-Orientationvousaccompagnevousetvotreenfantdanscettedémarchepourdéfinirunprojetd’orientationenfonctiondesaspirationsetdescapacitésdevotreenfant.

    Stages de vacances

    Pouraméliorervotreniveau,rattraperunretard,nepaslaisserlesdifficultéss’accumuler,danslesmatièreslittérairesouscientifiques,àpartirdela3iemecommeaulycée,ilfautpratiquer.Nousvousproposonsdesstagesderemiseàniveauetd’approfondissementdanslesmatièresprincipales:mathématiques,physique-chimie,français,anglais,philosophie;pendantlesvacanceseneffectifsréduitsethomogènes(8élèvesmaximum).

    Stages de Prépa-rentrée

    Commentreprendrelerythmeaprèslesvacances?Lesstagesenpetitsgroupes,organisésjusteavantlarentrée,permettentuntravailenprofondeurenmathématiques,enfrançaisouenanglais.Réviserlesnotionsfondamentales,repartirsurdebonnesbases,dèslespremiersjoursdelarentrée.

    Ateliers d’encadrement scolaire

    Gardezleniveautoutel’annéeensuivantnosateliersd’encadrementscolaire;lemercrediaprès-midi,samedimatinoulesoiraprèslescours,pourreprendrelesnotionsvuesenclasse,fairesesdevoirsetpréparersesévaluationsenfrançais,mathématiques,anglais,physique-chimie.

    Examens Blancs

    Pourvousprépareraubrevetouaubaccalauréatetpassersereinementlesépreuves,nousvousproposonsdesexamensblancsenfrançais,mathématiques,anglais,physique-chimie,histoire-géographieetphilosophie