Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

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Catalogue de Formations 2013 d'Optimum Conseil

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OOPPTTIIMMUUMM CCOONNSSEEIILL

QUI SOMMES NOUS ?

La société Optimum Conseil a été créée en 2008, suite à la volonté de Delphine DEMAREZ (gérante), d’accompagner les entreprises de la région Poitou-Charentes et départements limitrophes dans son domaine d’expertise : la gestion et le management des Ressources humaines. Actuellement composé de trois permanentes, nous travaillons avec des intervenants occasionnels, experts de la fonction ressources humaines.

NOS MISSIONS :

CHOISIR OPTIMUM CONSEIL, C’EST BENEFICIER :

De formateurs et intervenants compétents, spécialistes des ressources humaines,

D’un accompagnement dans vos démarches de recherche de financements,

D’une éthique et d’une déontologie professionnelle. En travaillant avec nous, vous

vous assurez d’être accompagné dans le respect des valeurs qui nous animent et

fondent notre activité : la proximité, la confidentialité, le respect, la réactivité et

surtout, la satisfaction de nos clients.

« Il n’est de richesses que d’hommes ». Jean Bodin

Formation professionnelle

▪ Audit

▪ Conseil

▪ RH Opérationnel

Coaching individuel et

collectif

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SOMMAIRE

> METHODOLOGIE.......................................................................................................................... p1

LES BASES DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES

▪ La gestion du personnel au quotidien : l’essentiel des obligations sociales .................................. p 3 ▪ Maîtriser les fondamentaux de la législation sociale ........................................................................... p4 ▪ Les relations collectives du travail : mise en place, rôle et fonctionnement (CE/DP/CHSCT/DS) ............................................................................................................................................ p5 ▪ La santé et la sécurité au travail : risques professionnels et leviers d’actions ............................. p6 ▪ Les dispositifs de la formation professionnelle : comment optimiser le financement de ses actions de formation ? ....................................................................................................................................... p7 ▪La Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences : enjeux et mise en place ................ p8

LE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

▪ Mettre en place et conduire l’entretien professionnel ........................................................................... p10 ▪ Mener les entretiens de seconde partie de carrière ............................................................................... p11 ▪ La fonction tutorale .......................................................................................................................................... p12 ▪ Les fondamentaux du management* .......................................................................................................... p13 ▪ La communication managériale* ................................................................................................................ p14

LES NOUVEAUX ENJEUX RESSOURCES HUMAINES

▪ La Responsabilité Sociale de l’Entreprise : sensibilisation .................................................................. p16

▪ La Responsabilité Sociale de l’Entreprise : les pratiques managériales ......................................... p17

▪ Le management intergénérationnel : sensibilisation ........................................................................... p18

▪ Les risques psychosociaux : de quoi parle-t-on ? *(sensibilisation) .................................................. p19

▪ La prévention des risques psychosociaux à l’usage du manager*..................................................... p20

▪ Prendre en compte les risques psychosociaux dans le management de son équipe * ................. p21

Nouveautés 2013 *

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DEVELOPPEMENT PERSONNEL

▪ S’approprier les bases de la confiance en soi* ......................................................................................... p23

▪ Mieux gérer ses émotions pour plus d’efficacité professionnelle* ..................................................... p24

▪ La gestion du temps et du stress................................................................................................................... p25

▪ Préparer sa retraite ...................................................................................................................................... p26

▪ Préparer sa mobilité professionnelle ......................................................................................................... p27

▪ Valoriser son image professionnelle* ......................................................................................................... p28

COMMUNICATION/BUREAUTIQUE

▪ L’accueil physique et téléphonique* ............................................................................................................ p30

▪ La messagerie électronique* ......................................................................................................................... p31

▪ Word : les fonctions essentielles* ................................................................................................................. p32

▪ Excel : les fonctions essentielles* .................................................................................................................. p33

▪ Powerpoint : les fonctions essentielles* ..................................................................................................... p34

En partenariat avec COHERENCES

▪ Les bases de la fonction Ressources Humaines dans une TPE/PME.................................................. p36

▪ Le recrutement : un enjeu stratégique à maîtriser ................................................................................ p37

▪ La santé et la sécurité au travail : le quotidien du CHSCT .................................................................... p38

>INFORMATIONS PRATIQUES .................................................................................................. p39

>BULLETIN D’INSCRIPTION ..................................................................................................... p40

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1

METHODOLOGIE

Optimum Conseil est un cabinet qui réalise des prestations de conseils et de formations

professionnelles dans le domaine de la gestion et du management des Ressources Humaines.

Méthodes pédagogiques

La formation alterne à la fois des apports théoriques, juridiques, méthodologiques et des travaux

en groupes. La formation est pratique et cherche à rejoindre au maximum les centres d'intérêts

des stagiaires.

Les apports de méthodes, les travaux en groupes et en inter-stage s'appuient sur les situations

réelles rencontrées par les participants. La formation est dispensée de manière pédagogique et

interactive, ponctuée par des jeux de rôles, des simulations vidéo…

Un dossier est remis aux stagiaires comportant des exposés conceptuels, méthodologiques (Par

exemple : comment construire un plan de formation ? …) mais également des supports pré-

formatés (fiches techniques sur les outils de la sécurité au travail…).

Déroulement des stages

La plupart des formations sont découpées en deux sessions :

une session de 1 à 2 jours,

suivi d’une session d’1 jour (espacée de 3 ou 4 semaines), avec la proposition d’un travail

intersession, permettant d’aller vers une appropriation progressive et une adaptation

concrète dans la pratique professionnelle.

La première session doit permettre aux participants d’intégrer les fondamentaux du thème de la

formation.

La deuxième session (1 jour) doit permettre une appropriation concrète et adaptée au contexte

professionnel des participants, des méthodes et outils relatifs au thème du stage. Et d’aller plus

loin ...

Le lieu des stages

Nos formations ont lieu dans les quatre départements de la région Poitou Charente à proximité

du lieu de travail des stagiaires (Niort, La Rochelle, Poitiers, Angoulême…).

LE COACHING

Nous proposons également des actions de coaching individuel ou collectif, animés par des

coachs expérimentés et certifiés. Avant de démarrer le coaching, il est essentiel de rencontrer la

ou les personne(s) et d’obtenir son (leur) accord pour cette démarche. Les séances proposées

sont d’une durée de 1h30 à 3h. Le nombre de séance sera déterminé après entretien individuel.

N° d'activité de formation : 54 7900 901 79

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2

LLEESS BBAASSEESS DDEE LLAA FFOONNCCTTIIOONN

RREESSSSOOUURRCCEESS HHUUMMAAIINNEESS

▪ LA GESTION DU PERSONNEL AU QUOTIDIEN

▪ MAITRISER LES FONDAMENTAUX DE LA LEGISLATION SOCIALE

▪ LES RELATIONS COLLECTIVES DU TRAVAIL

▪ LA SANTE ET LA SECURITE AU TRAVAIL

▪ OPTIMISER LE FINANCEMENT DE SES ACTIONS DE FORMATION

▪ LA GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES COMPETENCES

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1. Les sources du droit du travail

Les sources externes / les sources internes, La hiérarchisation des sources du droit.

2. Les formalités liées à l’embauche

L’intégration du salarié, La constitution du dossier du salarié, Les premières obligations.

3. Le contrat de travail

Le CDI/ le CDD, Le temps partiel, La rupture du contrat de travail (démission, retraite et licenciement).

4. Le salarié

La rémunération, La prévoyance, l’assurance maladie-maternité, l’invalidité, La discipline (les sanctions possibles et les procédures à respecter), Les droits et obligations.

5. La gestion des absences

L’accident de travail / l’arrêt maladie / la maladie professionnelle, Les congés/ La maternité, la paternité, Les procédures à respecter.

Formateur

Delphine BONNET ou

Delphine DEMAREZ

Durée

2 jours

LA GESTION DU PERSONNEL AU QUOTIDIEN :

L’ESSENTIEL DES OBLIGATIONS SOCIALES

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Connaître les points essentiels de la gestion du personnel,

Optimiser la gestion du personnel à travers une meilleure

connaissance de ses droits et obligations.

DATES

10 septembre et

9 octobre 2013

• Managers,

• Personnels administratifs.

PUBLIC

COUT

260€/jour

Page 8: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

4

1. Les sources du droit du travail

Les sources externes / les sources internes, La hiérarchisation des sources du droit.

2. La conclusion du contrat de travail

Le CDI/ le CDD, Le temps partiel.

3. La modification et la rupture du contrat de travail

La modification du contrat de travail, Les cas de ruptures (démission, licenciement, retraite ...).

4. La durée et l’aménagement du temps de travail

Les durées légales - Les heures supplémentaires/les heures complémentaires, Les principaux dispositifs d’aménagement du temps de travail (la modulation, les forfaits…).

5. La discipline dans l’entreprise

Le règlement intérieur, Les sanctions/ procédures.

6. La santé et la sécurité au travail

Les documents obligatoires, Les risques professionnels.

7. La formation professionnelle continue,

Les principaux dispositifs : DIF, CIF, bilan de compétences, période de professionnalisation, plan de formation.

Formateur

Delphine BONNET ou

Delphine DEMAREZ

Durée

3 jours

MAITRISER LES FONDAMENTAUX

DE LA LEGISLATION SOCIALE

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Connaître l’environnement juridique de sa structure,

Choisir les contrats de travail et définir les clauses protectrices pour l’entreprise,

Définir les dispositifs d’aménagement du temps de travail adaptés à votre structure,

Faire respecter la discipline dans l’entreprise.

DATES

18, 19 mars et

11 avril 2013

• Managers,

• Personnels administratifs.

PUBLIC

COUT

260€/jour

Page 9: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

5

1. Contexte et évolutions législatives des relations collectives

Avant août 2008, Après août 2008, Les évolutions législatives depuis 2008.

2. Les institutions élues : rôle, fonctionnement et moyens d’action

Le comité d’entreprise, Les délégués du personnel, Le CHSCT, Les commissions obligatoires et facultatives.

3. Les organisations syndicales : rôle, fonctionnement et moyens d’action Les délégués syndicaux : les nouveaux critères de la désignation, La section syndicale et les représentants de la section syndicale.

4. La négociation collective

Les négociations obligatoires Les acteurs de la négociation, La préparation et le fonctionnement de la négociation, Les procédures à respecter.

Formateur

Delphine DEMAREZ

Durée

2 jours

LES RELATIONS COLLECTIVES DE TRAVAIL : MISE EN PLACE, ROLE ET FONCTIONNEMENT

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Savoir mettre en place et gérer les différentes instances,

Connaître le rôle et le fonctionnement spécifiques des instances collectives,

Savoir organiser et préparer une négociation collective,

Intégrer les dispositions de la loi d’août 2008 sur la représentativité.

DATES

9 et 30 avril 2013

• Dirigeants(tes),

• Personne en charge des ressources humaines.

PUBLIC

COUT

280€/jour

Page 10: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

6

1. Les bases de la prévention

Définitions, Les risques professionnels reconnus (AT, MP), Les acteurs (l’employeur, les salariés, le CHSCT et les IRP, l’inspecteur du travail, le médecin du travail).

2. Sensibilisation : quels sont les risques professionnels ?

Les Troubles Musculo-Squelettiques (TMS), Les Risques Psycho-sociaux (RPS), Les autres risques (routier, chimique, incendie...).

3. Les outils à votre disposition

Les documents obligatoires dont le document unique de prévention des risques, L’identification des risques, Des leviers pour agir …

Formateur

Delphine DEMAREZ

Durée

3 jours

LA SANTE ET LA SECURITE AU TRAVAIL : RISQUES PROFESSIONNELS ET LEVIERS D’ACTIONS

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS

Définir les problématiques de la santé et de la sécurité au travail,

Identifier les obligations en la matière,

Repérer les différents acteurs internes et externes à l’entreprise,

Se situer par rapport aux différents risques professionnels.

DATES

23, 24 mai et

11 juin 2013

• Dirigeants(tes),

• Personne en charge des ressources humaines,

• Managers,

• Représentants du personnel.

PUBLIC

COUT

280€/jour

Page 11: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

7

1. L’évolution de la formation professionnelle dans l’entreprise

Le nouveau rôle de la formation professionnelle,

Le nouveau rôle des acteurs.

2. Les obligations de l’employeur en matière de formation professionnelle

Obligation financière : le financement de la formation professionnelle

3. La préparation budgétaire du plan de formation

Budgéter et répartir les dépenses de formation

4. Optimiser le budget et le financement des actions de formations

Maîtriser les contraintes budgétaires et les coûts formation,

Utiliser les différents modes de financement et mesurer l’impact de la réforme de 2009.

Formateur

Delphine BONNET ou

Delphine DEMAREZ

Durée

1 jour

COUT

260€/jour

LES DISPOSITIFS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE :

COMMENT OPTIMISER LE FINANCEMENT DE SES ACTIONS

DE FORMATIONS ?

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Connaître la législation sociale en matière de formation,

Maîtriser les dispositifs de formation existants,

Optimiser le budget et le financement des actions de formations.

DATE

17 septembre

2013

• Personne chargée de la formation.

PUBLIC

Page 12: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

8

1. L’employabilité et la gestion des compétences : le cadre légal

La GPEC : les enjeux, les acteurs, intégrer la démarche en fonction de la stratégie d’entreprise, La formation professionnelle dans l’entreprise : l’évolution législative, les enjeux, les obligations de l’employeur, Les dispositifs d’accès à la formation professionnelle : DIF, CIF, VAE, période de professionnalisation, contrat de professionnalisation, le plan de formation.

2. Réaliser et articuler les outils opérationnels de gestion des compétences

Les outils de la gestion des compétences : la fiche emploi-compétences / les référentiels / les entretiens individuels et leur articulation

3. Réaliser et mettre en œuvre le plan de formation

Recueillir les besoins/ Créer des outils pertinents, Rechercher les financements/ Planifier les actions de formations, Assurer le suivi du plan.

4. Retour d’expérience sur la réalisation d’outils de gestion des compétences

Echanges en groupe sur les outils proposés par les stagiaires : fiches de poste, référentiels, supports d’entretiens, outils de recueil des besoins de formations, passeport orientation-formation… Analyse et propositions d’axes d’amélioration par les stagiaires.

5. Mettre en place les entretiens au service de la gestion des compétences

Jeu de rôle : conduite d’entretiens annuels et analyse,

Entretien annuel d’évaluation.

Formateur

Delphine BONNET ou

Delphine DEMAREZ

Durée

4 jours

LA GESTION PREVISIONNELLE DES EMPLOIS ET DES

COMPETENCES : ENJEUX ET MISE EN PLACE

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Connaître les principaux dispositifs de la formation

professionnelle continue,

Recueillir et formaliser les besoins en formation de son équipe,

Mener efficacement les divers entretiens ponctuant la vie du salarié,

Réaliser des outils adaptés et efficaces de gestion des compétences.

DATES

28, 29 mai, 20 et

21 juin 2013

• Encadrement,

• Direction d'entreprise.

PUBLIC

COUT

280€/jour

Option : accompagnement du

stagiaire dans son environnement

de travail (1jour)

Page 13: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

9

LLEE MMAANNAAGGEEMMEENNTT DDEESS

RREESSSSOOUURRCCEESS HHUUMMAAIINNEESS

▪ METTRE EN PLACE ET CONDUIRE L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL ▪ MENER LES ENTRETIENS DE SECONDE PARTIE DE CARRIERE ▪ LA FONCTION TUTORALE ▪ LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT ▪ LA COMMUNICATION MANAGERIALE

Page 14: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

10

1. La réforme de l’entretien professionnel

Pourquoi la réforme ? Les diverses propositions à la disposition des partenaires.

2. L’entretien professionnel au cœur de la réforme

Les caractéristiques et les enjeux, L’intérêt de l’entretien professionnel pour les acteurs.

3. La préparation de l’entretien professionnel

La préparation par le manager, La préparation par le salarié.

4. Le déroulement de l’entretien

Les différentes étapes

5. La conduite de l’entretien

Le point sur la mise en œuvre de l’entretien : réussites, difficultés, points à approfondir, L’analyse de pratiques, d’outils, Les comportements à adopter, Une simulation d’entretien.

Formateur

Delphine DEMAREZ

Durée

3 jours

METTRE EN PLACE ET CONDUIRE L’ENTRETIEN PROFESSIONNEL

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Connaître les obligations relatives à l’entretien professionnel et les dispositifs internes,

Comprendre les spécificités et la finalité de l’entretien professionnel,

Identifier les étapes essentielles de la mise en place de l’entretien,

Structurer cet entretien,

Repérer les besoins de formation,

Adapter sa communication aux différentes phases de l’entretien.

DATES

5, 6 et 27 juin

2013

• Directeurs,

• Managers,

• Personne en charge de l'entretien profesionnel.

PUBLIC

COUT

280€/jour

Page 15: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

11

1. Objectifs et enjeux de l’entretien de deuxième partie de carrière

Le cadre de référence, Pourquoi un entretien de 2

ème partie de carrière ?

Obligations, responsabilités et bénéfices pour les différents acteurs.

2. Les conditions de la mise en œuvre de l’entretien de deuxième partie de carrière

La forme / La périodicité, Qui réalise l’entretien ? Définir les actions à mener en amont de l’entretien de 2

ème partie de carrière.

3. La réalisation de l’entretien

La préparation, Les points à aborder, La formalisation des résultats, Les suites de l’entretien.

4. La posture : éthique et déontologie

Rôle de conseiller

5. Retour d’expérience

Les difficultés rencontrées, Les réussites.

6. Analyse de pratiques, d’outils à partir de situations que les participants souhaitent approfondir

7. Sensibilisation aux outils et techniques de communication

Techniques de communication (Ecoute active, Feedback, Reformulation, questionnement …). Qu’est-ce que dialoguer ? Créer un climat de confiance.

Formateur

Agnès GIRARD

Durée

2 jours

MENER LES ENTRETIENS DE

SECONDE PARTIE DE CARRIERE

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Comprendre les spécificités et la finalité de l’entretien de

deuxième partie de carrière,

Comprendre les particularités et les complémentarités des différents types d’entretiens,

Connaître les modalités de mise en œuvre,

Savoir structurer et préparer l’entretien,

Savoir conduire un entretien,

Comprendre ce qu’est la qualité relationnelle.

DATES

12 mars et

9 avril 2013

• Personnel en charge de l'entretien de deuxième partie de carrière.

PUBLIC

COUT

280€/jour

Page 16: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

12

1. Les différentes fonctions du tuteur

Accueillir et intégrer, Organiser le travail et transmettre ses savoirs, Gérer l’alternance, Évaluer.

2. Le dispositif tutoral

Les différents acteurs, Les différents types de contrat, Les différentes phases du tutorat.

3. Les compétences relationnelles du tuteur

Principes de base de la communication, Développer une relation constructive avec le tutoré par l’écoute active et l’affirmation de soi, Conduire un entretien.

4. Les compétences pédagogiques du tuteur

Construire le parcours d’apprentissage du tutoré en lien avec le centre de formation et en prenant en compte les contraintes de l’entreprise, Construire une situation d’apprentissage, Transmettre un savoir-faire.

5. Les repères conceptuels sur l’apprentissage

Comment apprend-on ? Triangle pédagogique, Savoir/ savoir-faire/savoir-être.

Formateur

Anne FRANCOIS

Durée

3 jours

LA FONCTION TUTORALE

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Intégrer l’ensemble des éléments relatifs à la mission tutorale,

Acquérir les compétences relationnelles et pédagogiques nécessaires à l’accompagnement d’une personne tutorée,

Être capable de mener une action tutorale adaptée au contexte de son entreprise.

DATES

1er, 2 octobre et

5 novembre

2013

•Toute personne exercant une fonction de tuteur ou se préparant à le faire.

PUBLIC

COUT

280€/jour

Page 17: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

13

1. Savoir se positionner

Qu'attend-on d'un manager ? Identifier précisément son rôle : rôle attendu et rôle reconnu.

2. Adapter son management à l''équipe

Identifier les différents styles de management, Adapter son style aux situations, aux personnes.

3. Savoir motiver et valoriser

Développer l’esprit d’équipe autour des valeurs partagées, Analyser les approches de la motivation et les adapter à vos collaborateurs, Accompagner et récompenser la progression collective et individuelle.

4. Organiser et animer le travail de son équipe

Savoir fixer des objectifs et mobiliser son équipe autour d’un projet, Savoir animer des réunions efficaces.

5. Savoir déléguer efficacement pour renforcer l'autonomie de votre équipe

Apprendre à déléguer / Redéfinir ses priorités et celles de ses collaborateurs.

6. Savoir conduire un entretien en face à face

Comment se préparer en toutes circonstances, Mener efficacement tout entretien individuel.

7. Evaluer les situations difficiles et intervenir efficacement

Quelles méthodes adopter pour résoudre les problèmes en groupe ? Comment gérer les conflits interpersonnels au sein de l'équipe ? Comment utiliser le conflit pour renforcer l'esprit d'équipe ?

Formateur

Marie-Claude HURON

Durée

3 jours

LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Définir le rôle du manager et de son équipe dans l’entreprise,

Identifier son style de management et savoir se positionner comme manager,

Acquérir méthodes et outils pour animer son équipe au quotidien,

Apprendre à communiquer en face à face en toutes circonstances,

Savoir gérer les situations délicates.

DATES

10, 11 et 17 juin

2013

• Encadrants,

• Chefs d'équipe, ayant en charge l'animation d'une équipe.

PUBLIC

COUT

280€/jour

Nouveauté 2013

Page 18: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

14

1. Les fondamentaux de la communication Le schéma de la communication,

Communication verbale et non verbale,

La notion de cadre de référence.

2. Décoder les jeux relationnels et clarifier les échanges Éléments d’analyse transactionnelle :

Savoir se placer par rapport à l’autre,

Identifier les positions, les transactions et leurs impacts,

Arrêter les jeux stériles et développer des relations saines.

3. Les 4 "positions de vie" Base de la dynamique professionnelle : attitude gagnante ou perdante,

Position fondamentale et position en cas de conflit ou de stress.

4. Donner des "signes de reconnaissance" Les différents signes de reconnaissance : positifs, négatifs,

Nécessité existentielle y compris dans l'entreprise,

Analyse de la dynamique de chaque participant.

5. Les techniques de communication Savoir écouter et développer les outils et méthodes d’une bonne d’écoute,

Maitriser les techniques de questionnement,

Savoir reformuler pour mieux comprendre,

Savoir répondre aux questions,

Développer son esprit d'à-propos.

6. Identifier et désamorcer les "jeux" Les "jeux" ou relations piégées, manipulatrices, sources de conflits,

Les "jeux" les plus fréquemment rencontrés,

Les désamorcer pour établir des relations plus efficaces.

Formateur

Marie-Claude HURON

Durée

2 jours

COUT

280€/ jour

LA COMMUNICATION MANAGERIALE :

UNE COMPETENCE ESSENTIELLE

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Connaitre et comprendre les bases de la communication,

Savoir utiliser les jeux relationnels et clarifier les échanges,

Commente transmettre des messages efficacement.

DATES

9 et 10

septembre 2013

• Managers

PUBLIC

Nouveauté 2013

Page 19: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

15

LLEESS NNOOUUVVEEAAUUXX EENNJJEEUUXX

RREESSSSOOUURRCCEESS HHUUMMAAIINNEESS

LA RESPONSABILITE SOCIALE DE L’ENTREPRISE

LE MANAGEMENT INTERGENERATIONNEL : SENSIBILISATION

LES RISQUES PSYCHO SOCIAUX (SENSIBILISATION, PRATIQUES

MANAGERIALES)

Page 20: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

16

1. La RSE, de quoi parle-t-on ? Le concept de RSE, définition de l’AFNOR, Les textes fondateurs, les normes qui entourent la RSE, La place des ressources humaines dans la démarche, L’application de la RSE dans des entreprises (exemples), Le rôle des indicateurs,

Les grands domaines d’action RH du volet social du développement durable.

2. Le volet social du développement durable La lutte contre la discrimination, Une nouvelle vision du management durable des compétences : employabilité, seniors … Vers des meilleures conditions de travail : démarche santé sécurité au travail, le dialogue social…

3. Déployer au sein de l’entreprise une démarche opérationnelle Autodiagnostic, Identification des axes de travail adaptés à l’entreprise.

Formateur

Delphine DEMAREZ OU

Alain FRANCOIS

Durée

1 jour

LA RESPONSABILITE SOCIALE DE L’ENTREPRISE :

SENSIBILISATION

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Comprendre les principes de la dimension sociale du développement durable

et sa traduction en matière de responsabilité sociale dans l’entreprise,

Identifier les bonnes pratiques de l’entreprise,

Impulser la réflexion sur le rôle des managers et les impacts sur leurs pratiques managériales.

DATE

4 avril 2013

• Managers,

• Encadrement.

PUBLIC

COUT

280€/jour

Page 21: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

17

Formation-action permettant un transfert réel de compétences et de concepts dans la pratique professionnelle des managers à partir de 5 thématiques identifiées au préalable.

1. Réflexion personnelle et échange en groupe Ce qui est actuellement mis en œuvre dans mon service et avec quels résultats (réussites, difficultés). Quelles activités managériales sont impactées par ce thème ? Quels sont les enjeux à mettre en place cette thématique dans les pratiques managériales du service ?

2. La recherche de solutions innovantes dans les pratiques managériales Chaque thème sera traité en grand groupe à l’appui de méthodes de brainstorming et de méta plan : procédures, méthodes, outils à mettre en place. Des apports théoriques et méthodologiques sur la conduite du changement complèteront les échanges et la réflexion des participants.

3. Le retour d’expérience (+/- 2mois après)

Point sur la mise en œuvre du plan d’action : réussites, difficultés, points à approfondir, Analyse de pratique à partir de situations que les participants souhaitent approfondir, Recherche de modalités de capitalisation des bonnes pratiques RSE.

Formateur

Delphine DEMAREZ ou

Alain FRANCOIS

Durée

3 jours

LA RESPONSABILITE SOCIALE DE L’ENTREPRISE :

LES PRATIQUES MANAGERIALES

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Transposer dans la pratique managériale les concepts fondamentaux de la RSE,

Intégrer les outils permettant ce transfert.

DATES

A déterminer

• Managers

PUBLIC

Nous

consulter

pour un

devis

Pré requis : avoir suivi la formation

sensibilisation à la RSE

Page 22: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

18

1. Identifier les différentes générations présentes dans le monde du travail

Les traditionnalistes, les baby boomers, les générations X, Y …

2. Identifier les caractéristiques de chaque catégorie d’âge, comprendre leurs aspirations et leur source de motivation

3. Comprendre l’impact des différences culturelles sur le management

4. Autodiagnostic : construction d’une grille des profils de l’intergénérationnel

Chaque participant construira la cartographie de la diversité de son équipe et analysera les difficultés et les facilités qu’il rencontre dans son management.

5. Communiquer en situation intergénérationnelle

Stratégie de communication : de l’exclusion à la coopération, Codes générationnels et cadre de référence dans la communication : consentir à la diversité des représentations, des valeurs, des intérêts, Dépasser les stéréotypes et les préjugés.

6. Approche sur la construction d’un plan d’action de management d’équipe pour faire de l’intergénérationnel une force :

Chaque participant réfléchira à la construction d’un plan d’actions de management à partir de la cartographie de la diversité de son équipe.

Formateur

Agnès GIRARD

Durée

1 jour

LE MANAGEMENT INTERGENERATIONNEL :

SENSIBILISATION

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Repérer les différentes générations de travail,

Faire travailler les différentes générations au sein de mon entreprise,

Garantir un climat social sain.

DATE

14 mai 2013

•Managers

PUBLIC

COUT

280€

Page 23: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

19

1. Les spécificités de la prévention des RPS

Définition : stress, RPS… Contexte socio-économique, Evolution du travail : la montée des RPS.

2. Le cadre règlementaire

Les accords européens sur la prévention du stress, Evolution du contexte socio-juridique, Le contexte juridique en France.

3. Les définitions :

Repères communs sur la santé, Stress, RPS : de quoi s’agit-il ? (agression au travail, souffrance au travail, harcèlement, burn out).

4. Elaborer une demande de prévention centrée sur l’organisation du travail

Présentation de l’approche des RPS par les « tensions-régulations », Analyse de l’activité de travail autour de quatre familles de tensions, Les actions pour la prévention des RPS, Structurer une démarche de prévention.

Formateur

Delphine DEMAREZ

Durée

1 jour

LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX :

DE QUOI PARLE-T-ON ?

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Identifier, définir et clarifier la notion de « risques psychosociaux »,

Les enjeux pour les salariés et pour l’entreprise,

Connaître le contexte législatif et réglementaire,

Elaborer une démarche de prévention des risques psychosociaux.

DATE

12 septembre

2013

•Toute personne souhaitant participer à une action de prévention des RPS dans son entreprise.

PUBLIC

COUT

280€

Page 24: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

20

1. Compréhension psycho-sociale, juridique et économique des RPS

Les différents types de RPS : le stress, les incivilités, la souffrance au travail, le harcèlement, le burn-out Les enjeux des RPS : humains et sociaux, juridiques, économiques.

2. Les causes et les conséquences des RPS

Les causes : organisationnelles, relationnelles et managériales, lien vie privée / vie professionnelle, Les conséquences : sur la santé, sur l’organisation.

3. La prévention et les actions

Les trois niveaux de prévention, Les acteurs, Les outils et moyens (indicateurs, démarche de prévention, document unique).

4. Comprendre les implications de l’organisation du travail en termes de relations humaines et de développement des RPS

L’homme au travail, ses attentes, ses sources de motivation, ses relations interindividuelles, Les fondamentaux du management, Accompagner son équipe vers l’atteinte d’objectifs.

5. Identifier les risques et les opportunités dans le collectif de travail

Gérer le collectif et les individualités, Identifier le profil motivationnel de ses collaborateurs, Prévenir les points de blocage, Développer une communication assertive.

Formateur

Marianne VALIN

Durée

2 jours

LA PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX

A L’USAGE DU MANAGER

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Définir et identifier les risques psychosociaux (RPS),

Sensibiliser aux notions de santé au travail et de risque psychosocial,

Connaître et utiliser les outils de la prévention,

Gérer les RPS par un mode relationnel, organisationnel et managérial adapté.

Contribuer à la mise en place d’un plan d’action.

DATES

17 et 18 juin

2013

• Managers,

• Encadrement,

• Direction d'entreprise

PUBLIC

Nouveauté 2013

COUT

280€/ jour

Page 25: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

21

1. La psychologie du travail pour comprendre les liens entre management et RPS

L’homme au travail : ses attentes / ses sources de motivations / les relations interindividuelles, Comprendre, identifier et prévenir les RPS : le stress / la souffrance au travail / le burn-out.

2. Transformer les obligations sociales en opportunités managériales

Loi Sénior, Pénibilité et handicap, Parité homme-femme

Responsabilité du chef d’entreprise,

Les obligations en termes d’opportunités pour l’entreprise.

Le management de la qualité

La RSE (sur le plan social),

les enjeux du management dans la performance générale.

3. Un outil de management : l’ennéagramme

Comprendre les différents types de personnalité, Manager les différents types de personnalité.

4. Les bonnes pratiques managériales intégrant le facteur humain

Les fondamentaux du management

Le leadership, la gestion d’équipe.

Accompagner son équipe vers l’atteinte d’objectifs

La communication assertive, la motivation,

Mettre en place un collectif de travail performant.

Formateur

Marianne VALIN

Durée

2 jours

COUT

300€/ jour

PRENDRE EN COMPTE LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX

DANS LE MANAGEMENT DE SON EQUIPE

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Comprendre le fonctionnement humain en situation de travail,

Intégrer la gestion des risques professionnels dans le management (les

obligations légales comme outils de performance),

Développer un management efficace et orienté vers l’humain.

DATES

26 et 27

septembre 2013

• Managers,

• Encadrement,

• Direction d'entreprise.

PUBLIC

Nouveauté 2013

+ : Une initiation à l’ennéagramme, modèle

de cartographie des personnalités.

Restitution confidentielle du test à chaque

stagiaire.

Page 26: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

22

DDEEVVEELLOOPPPPEEMMEENNTT

PPEERRSSOONNNNEELL

OBJECTIFS OBJECTIFS

S’APPROPRIER LES BASES DE LA CONFIANCE EN SOI

MIEUX GERER SES EMOTIONS POUR PLUS D’EFFICACITE

PROFESSIONNELLE

LA GESTION DU TEMPS ET DU STRESS

PREPARER SA RETRAITE

PREPARER SA MOBILITE PROFESSIONNELLE

VALORISER SON IMAGE PROFESSIONNELLE

Page 27: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

23

1. Comprendre et faire son diagnostic

"Confiance en soi" : de quoi parle-t-on ?

Les mécanismes de la confiance en soi,

Les leviers pour progresser.

2. Utiliser son potentiel pour améliorer ses relations de travail

Identifier ses émotions et sentiments en situation de communication

pour s'investir davantage dans la communication,

Gérer les situations de stress et prendre du recul,

S'adapter aux fonctionnements de l'interlocuteur pour mieux faire passer ses messages,

Développer un comportement « assertif » Oser dire,

S'entraîner à oser exprimer ses sentiments, demandes, propositions...

Formateur

Véronique PATOU

Durée

1 jour

COUT

280€/jour

S’APPROPRIER LES BASES

DE LA CONFIANCE EN SOI

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Gagner en confiance personnelle pour être plus à l'aise

dans sa vie professionnelle

Développer toutes ses potentialités

DATE

12 mars 2013

•Toute personne souhaitant gagner en confiance.

PUBLIC

Nouveauté 2013

Page 28: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

24

1. Comprendre les émotions

Définition des émotions, A quoi servent-elles? Comprendre leur fonctionnement, Les 6 émotions de base et leurs déclencheurs.

2. Mieux se connaître par rapport aux émotions

Faire le point pour soi à partir d'un autodiagnostic, Mesurer son quotient émotionnel, Repérer les risques et les effets d'une gestion inefficace des émotions.

3. Comprendre le fonctionnement de ses émotions

Analyser ses réactions en situation professionnelle, Repérer les risques et les effets d'une gestion inefficace des émotions, L’impact des émotions sur les relations de travail, Identifier ses blocages, Apprendre à s'en dégager.

4. Mieux gérer ses émotions

Identifier ses besoins et comprendre le lien avec ses émotions, Gérer ses émotions négatives par la dissociation, La respiration et la relaxation : outils de la gestion émotionnelle, L’ancrage de ressources pour développer la confiance, Comment prendre du recul dans les situations délicates.

Formateur

Véronique PATOU

Durée

2 jours

COUT

280€/jour

MIEUX GERER SES EMOTIONS POUR

PLUS D’EFFICACITE PROFESSIONNELLE

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Tenir compte des émotions dans les relations professionnelles, Développer son ouverture émotionnelle, Appliquer un programme personnalisé pour gérer ses émotions.

DATES

8 et 9 avril 2013

•Toute personne souhaitant gagner en confiance.

PUBLIC

Nouveauté 2013

Pré requis : avoir suivi la formation

d’un jour sur la confiance en soi

Page 29: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

25

1. Principes de base de la gestion du temps Autoévaluation de la gestion de son temps, Distinguer l’urgent et l’important, Comprendre les différents types de temps pour mieux s’organiser.

2. Clarifier sa fonction et réordonner ses priorités sur la valeur ajoutée de sa fonction

3. Comment déléguer pour se recentrer sur ses priorités et responsabiliser ses collaborateurs ? Les freins à la délégation, Intérêt pour le manager et pour le collaborateur, Clarifier la délégation, Accompagner le collaborateur.

4. Identifier les principaux chronophages et apprendre à les diminuer

5. Apprendre à optimiser son temps Gestion des réunions, Ouvrir et fermer sa porte, Gérer les mails et les appels téléphoniques…

6. Intégrer et accompagner les changements dans l’entreprise Les différents niveaux dans la conduite du changement, L’impact des changements dans l’activité, L’impact des changements dans l’ambiance de travail.

7. Anticiper et planifier son activité personnelle En intégrant les différents types de temps, En identifiant les priorités, En intégrant les changements.

8. Gestion du stress et gestion du temps Repérer ce qui est source de stress pour soi, Repérer les signes de sur stress, Apprendre à dire non.

Formateur

Alain FRANCOIS

Durée

2 jours

COUT

280€/ jour

LA GESTION DU TEMPS ET DU STRESS

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Savoir gérer son temps à partir de priorités bien identifiées,

Savoir déléguer dans une perspective de responsabilisation,

Être capable d’intégrer et d’accompagner les changements dans l’entreprise,

Apprendre à mieux gérer son stress.

DATES

30 et 31 mai

2013

•Toute personne ayant à gérer son activité de façon autonome et à s'organiser en conséquence.

PUBLIC

Page 30: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

26

1. La retraite, une situation nouvelle

Etat des lieux, Hier, aujourd’hui, demain.

2. La gestion du dossier de départ

Les différents régimes, La liquidation de sa retraite,

Où s’informer ? Comment faire ?

3. L’entretien de son potentiel

Hygiène et équilibre de vie, Entretien de la mémoire, Cultiver une pensée positive.

4. Nouvel environnement, nouvelles relations familiales et sociales

Le couple face à la retraite, De nouveaux rôles à découvrir (grands-parents).

5. L’élaboration d’un projet de vie

Le nouveau rapport au temps, Occuper son temps libre, Bâtir un nouveau projet de vie et assumer de nouveaux rôles.

Formateur

Agnès GIRARD

Durée

2 jours

COUT

280€/ jour

PREPARER SA RETRAITE

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Apporter aux participants les informations juridiques liées

au départ en retraite,

Apporter des éléments de réflexion quant à leur future gestion du temps, à l’optimisation de leur potentiel et à la prévention du vieillissement,

Permettre de poser les bases d’un nouveau « projet de vie ».

DATES

2 et 3 avril 2013

•Tout salarié désirant s'intérroger et/ou préparer sa retraite.

PUBLIC

Page 31: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

27

1. Les enjeux de la mobilité professionnelle

Les origines, Un principe d’ouverture et de développement professionnel.

2. Pourquoi changer ? Mieux se connaître pour évoluer

Clarifier la notion de carrière, de compétences et d’objectifs, Identifier ses compétences acquises et à renforcer.

3. Les outils au service de la mobilité

Le CV (le choisir, le concevoir ...), Connaissance d’autres outils.

4. Préparer son entretien de mobilité

Quelques notions de communication verbale et non-verbale, Clarifier les règles du jeu avant l’entretien, Bien comprendre les outils et les supports d’entretien, Préparer ses preuves de compétences, Adapter son CV en fonction du poste visé.

5. Optimiser son entretien de mobilité

Argumenter son projet d’évolution professionnelle, Savoir conclure un entretien, Mise en situation et entraînement à l’entretien.

Formateur

Agnès GIRARD

Durée

3 jours

COUT

280€/ jour

PREPARER SA MOBILITE PROFESSIONNELLE

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Appréhender la notion de compétence pour devenir

acteur de ses choix professionnels,

Acquérir les fondamentaux du curriculum vitae,

Comprendre le déroulement de l’entretien pour mieux se confronter à la situation de face à face,

Aborder son entretien de mobilité avec professionnalisme et sérénité,

En faire un tremplin pour accroitre sa compétence et gérer son évolution professionnelle.

DATES

11, 12 et 13 juin

2013

•Tout salarié concerné par sa mobilité professionnelle

PUBLIC

Page 32: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

28

1. L’image, 1er vecteur de communication

Préjugés et normes d’apparence, Les critères de rejet lors de l’entretien de recrutement, Comprendre les codes de l’entreprise, Le CV et la lettre de motivation, Les erreurs à éviter, Le savoir être en entreprise, L’hygiène.

2. Construire son image professionnelle

Ce qu’un recruteur attend de vous, Se poser les bonnes questions, Test de personnalité, La bonne tenue pour le bon poste, Appartenir…se démarquer, Les bases de l’élégance, Attitude et gestuelle lors d’un entretien.

3. Techniques et ateliers

Résultats du test de personnalité, L’influence des couleurs sur votre interlocuteur, Colorimétrie, Test de style, Morphologie de la silhouette.

Formateur

Ophélie CANOVAS

Durée

1 jour

COUT

280€/ jour

COMMENT VALORISER SON

IMAGE PROFESSIONNELLE ?

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Connaître et optimiser l’image que l’on renvoie,

Prendre de l’assurance et reprendre confiance en soi,

Se présenter à un entretien de recrutement/entretien annuel,

Favoriser son intégration dans l’entreprise et dynamiser le plan de carrière.

DATES

7 octobre 2013

•Toute personne souhaitant optimiser son image professionnelle

PUBLIC

Nouveauté 2013

Page 33: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

29

CCOOMMMMUUNNIICCAATTIIOONN

BBUURREEAAUUTTIIQQUUEE

L’ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE

LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE

UTILISER WORD

UTILISER EXCEL

UTILISER POWERPOINT

Page 34: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

30

1. Identifier les enjeux de l’accueil physique et téléphonique

Pour les clients / Pour l’entreprise

2. Rappel des techniques de communication verbale et non-verbale

Identifier son mode de communication / Le schéma de communication, Pratiquer l’écoute active, Le questionnement / La reformulation / La synchronisation.

3. Savoir- être de base de l’accueil

La communication non-verbale / Gestuelle, attitude, maintien/ Le langage corporel positif et négatif, La tenue vestimentaire, Hygiène et soins.

4. Gestion de la relation client

Accueillir et identifier son interlocuteur, Identifier les contextes de l’accueil, Se présenter / Les règles de courtoisie, Les gestes professionnels dans son environnement de travail.

5. Bien communiquer au téléphone

Les étapes de l’accueil, Bien prendre les messages / coordonnées, Les mots à proscrire, Filtrer élégamment, Faire patienter son interlocuteur.

6. Garder le contrôle du dialogue : les règles d’or de la maîtrise de l’appel

Faire preuve d’empathie, Savoir désamorcer une tension, Canaliser les clients difficiles.

Formateur

Ophélie CANOVAS

Durée

2 jours

COUT

260€/jour

L’ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Connaître les vecteurs de communication non-verbaux,

Analyser leur mode de communication et leur image,

Identifier les valeurs et codes de leur entreprise et les représenter,

Optimiser leur image professionnelle,

Etre plus assuré et courtois dans la relation client.

DATES

13 et 14 juin

2013

•Toute personne exerçant un poste d'accueil physique et/ou téléphonique.

PUBLIC

Nouveauté 2013

Page 35: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

31

1. Utiliser sa messagerie

Utiliser et paramétrer sa boîte de réception, Concevoir et envoyer un e-mail, Créer des présentations automatiques : modèles de messages, signatures, Joindre un ou plusieurs documents à l’envoi d’un mail, Protéger ses fichiers joints (format PDF), Prévenir de son absence par l’envoi automatique d’un courrier.

2. Trier et gérer son courrier

Créer différents dossiers en fonction de la nature des e-mails, Copier ou déplacer un e-mail.

3. Gérer et utiliser son carnet d’adresses

Classer les contacts par groupe et gérer son carnet d’adresses, Concevoir et gérer une liste de distribution.

4. Gérer son agenda Planifier ses rendez-vous : saisir, modifier ou supprimer une réunion, Insérer des rendez-vous périodiques, Notifier ses tâches sur le calendrier, Modifier l'affichage de votre calendrier pour une meilleure vision de vos évènements : jour, semaine, mois, Imprimer son calendrier.

Formateur

A déterminer en fonction des

disponibilités

Durée

1 jour

Nous

consulter

pour un

devis

LA MESSAGERIE ELECTRONIQUE

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS

Améliorer l’utilisation d’Outlook : messagerie et gestion des contacts,

Utiliser le calendrier pour créer un rendez-vous et définir des rappels.

DATE

A déterminer

•Personnels administratifs

PUBLIC

Nouveauté 2013

EN INTRA UNIQUEMENT

Page 36: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

32

1. Se familiariser avec l’environnement Word

Ouvrir, enregistrer et fermer un document existant, Apprendre à utiliser la barre d’état, la barre d’outils et les options d’affichage.

2. Concevoir un document

Saisir, modifier et déplacer un texte, Supprimer une zone de texte, Utiliser les fonctions copier/coller et couper/coller.

3. Mise en forme d’un document

Définir la police, le style et les autres attributs d'un texte, Choisir les options d'un paragraphe : alignement, retrait, espacement, interligne. • Insérer des listes à puces ou numéros • Copier/coller une mise en forme, Utiliser les mises en forme automatiques.

4. Créer un tableau

Concevoir un tableau et y saisir un texte, Redimensionner un tableau, Insérer, déplacer ou supprimer une ligne ou une colonne, Définir la mise en forme et l'habillage.

5. Affiner la présentation d’un document

Insérer une pagination et/ou une numérotation de pages, Insérer en-têtes et pieds de page, Corriger son document à l'aide des outils Microsoft Word : utiliser la correction automatique, les vérificateurs d'orthographe et de grammaire et le dictionnaire des synonymes.

Formateur

A déterminer en fonction des

disponibilités

Durée

1 jour

Nous

consulter

pour un

devis

WORD : LES FONCTIONS ESSENTIELLES

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Mieux connaître l’environnement bureautique – Word,

Réaliser des courriers et des documents.

DATE

A déterminer

•Personnels administratifs

PUBLIC

Nouveauté 2013

EN INTRA UNIQUEMENT

Page 37: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

33

1. Se familiariser avec l’environnement Excel

Ouvrir, enregistrer et fermer un document existant, Apprendre à utiliser la barre d’état, la barre d’outils et les options d’affichage.

2. Construire et mettre en œuvre des tableaux

Saisir, modifier, déplacer les données d’un tableau, Insérer ou supprimer une ligne ou une colonne, Choisir un format de cellule et utiliser la mise en forme automatique.

3. Créer des formules de calcul simples

Construire une formule de calcul, Utiliser les fonctions incontournables, Créer des formules utilisant les fonctions logiques (SOMME, MOYENNE, AUJOURD’HUI, etc.).

4. Illustrer les données à travers un graphique

Créer un graphique à partir d’un tableau (histogrammes, barres, courbes, secteurs, etc.), Définir les données sources (choix des séries pertinentes), Tracer le graphique et le mettre en forme.

5. Mettre en page et gérer sa feuille de calcul

Insérer, déplacer ou supprimer une feuille de calcul à l’aide de la barre d’onglets, Insérer un titre et une pagination à ses feuilles de calcul, Utiliser le mode "aperçu avant impression", Exporter ses feuilles de calcul et graphiques vers d’autres outils Microsoft Office.

Formateur

A déterminer en fonction des

disponibilités

Durée

1 jour

Nous

consulter

pour un

devis

EXCEL : LES FONCTIONS ESSENTIELLES

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Mieux connaître l’environnement bureautique – Excel,

Maîtriser les calculs, les tableaux et les graphiques.

DATE

A déterminer

•Personnels administratifs

PUBLIC

Nouveauté 2013

EN INTRA UNIQUEMENT

Page 38: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

34

1. Se familiariser avec l’environnement Power Point

Ouvrir, enregistrer et fermer un document existant, Apprendre à utiliser la barre d’état, la barre d’outils et les options d’affichage.

2. Créer une présentation

Choisir la mise en page, Insérer des zones de texte, des images, Insérer un Word Art, Ajouter / déplacer les diapositives.

3. Animer une présentation Effets d’animation sur les objets, Animer un diaporama, Animer une diapositive.

Formateur

A déterminer en fonction des

disponibilités

Durée

1 jour

Nous

consulter

pour un

devis

POWERPOINT : LES FONCTIONS ESSENTIELLES

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS

Mieux connaître l’environnement bureautique – Powerpoint,

Créer et animer une présentation.

DATE

A déterminer

•Personnels administratifs

PUBLIC

Nouveauté 2013

EN INTRA UNIQUEMENT

Page 39: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

35

EEnn ppaarrtteennaarriiaatt aavveecc

CCOOHHEERREENNCCEESS

LES BASES DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES DANS UNE

TPE/PME

LE RECRUTEMENT : UN ENJEU STRATEGIQUE A MAITRISER

LA SANTE ET LA SECURITE AU TRAVAIL : LE QUOTIDIEN DU CHSCT

Page 40: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

36

1. Le premier acte de a gestion du personnel : l’accès à l’emploi Recrutement, intégration, conclusion du contrat…

2. Connaître l’environnement juridique du travail de son activité Convention collective, code du travail, usages…

3. La durée et l’aménagement du temps de travail Les durées de travail/les principaux dispositifs d’aménagement du temps de travail.

4. Faire face à l’absentéisme du salarié Se repérer dans les différents motifs d’absences et savoir réagir.

5. Les situations de rupture du contrat de travail et le pouvoir disciplinaire

6. Connaître les prérogatives des délégués du personnel Rôle, missions, moyens…

7. Le rôle de la formation dans une démarche de développement de l’employabilité

8. Elaborer le plan de formation Démarche et construction

9. L’entretien professionnel : un outil au service de la formation et de la gestion prévisionnelle des ressources humaines.

10. Mettre en œuvre le plan de formation et assurer le suivi

11. La santé et la sécurité au travail De quoi parle-t-on ? Rappel et évolution des obligations de l’employeur.

12. Les risques professionnels : quels sont-ils et comment les appréhender ? Le document unique de prévention des risques / Répertorier et détecter les risques et les dangers.

Formateur

Delphine DEMAREZ

Durée

5 jours

COUT

250€/jour

LES BASES DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES

DANS UNE TPE/PME

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Connaître les points essentiels de la gestion du personnel,

Optimiser sa gestion du personnel à travers une meilleure appropriation des droits et obligations de l’entreprise,

Intégrer le rôle de la formation dans le dispositif d’accompagnement de l’évolution de l’entreprise,

Savoir définir et mettre en place une démarche de santé/sécurité au travail.

DATES

6 et 7 juin, 27 et

28 juin, et

juillet 2013

•Dirigeants de TPE/PME, encadrement en charge de la gestion du personnel et de la formation.

PUBLIC

Page 41: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

37

1. Le recrutement : de quoi parle-t-on ?

Définition, évolutions pratiques : difficultés et enjeux actuels, Identification des étapes clés.

2. Qui peut-on recruter : le contrat règlementaire

Les interdictions, les obligations et les restrictions à l’embauche.

3. Les processus de recrutement : les huit étapes

De l’identification de l’emploi à la validation de la période d’essai, Etude de la construction du descriptif de poste : contenu d’une fiche de poste, Structure de l’entretien de recrutement.

4. La conduite de l’entretien

Le style relationnel, Les différents types d’entretien, Les erreurs à éviter.

5. L’intégration du candidat

Les trois phases essentielles, Les formalités administratives à l’embauche.

Formateur

Delphine DEMAREZ

Durée

2 jours

COUT

250€/jour

LE RECRUTEMENT : UN ENJEU

STRATEGIQUE A MAITRISER

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Maîtriser les étapes incontournables du processus de recrutement,

Connaître les enjeux et les risques,

Acquérir les méthodes et les outils,

Améliorer l’efficacité de l’entretien d’embauche.

DATES

14 et 15 mars

2013

•Personne en charge du recrutement.

PUBLIC

Page 42: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

38

1. Le CHSCT

Fonctionnement, missions, moyens d’actions, Les acteurs environnant la santé et la sécurité : la médecine du travail et l’inspection du travail.

2. Les risques professionnels : quels sont-ils et comment les appréhender ?

Le document unique de prévention des risques : obligation, utilisation, méthodologie de réalisation et de suivi de plan d’action.

Répertorier et détecter les risques et les dangers :

Les principaux risques : incendie, routier, chimique …

Les risques psycho-sociaux : de quoi parle-t-on ?

Les documents obligatoires de l’entreprise : registres, signalisation,…

Comment lutter contre les risques professionnels ?

La formation/les dispositifs visant à favoriser la sécurité,

Le module EPI/EPC,

L’aménagement des conditions de travail.

3. Mesures pour prévenir la pénibilité au travail

Définition, traçabilité, Renforcement de la prévention, renforcement du rôle du CHSCT.

Formateur

Delphine DEMAREZ

Durée

4 jours

COUT

250€/ jour

LA SANTE ET LA SECURITE AU TRAVAIL :

LE QUOTIDIEN DU CHSCT

OBJECTIFS OBJECTIFS

OBJECTIFS Maîtriser les missions, le fonctionnement et les moyens de l’institution,

Analyser les risques d’incidents et d’accidents du travail et maladies professionnelles,

Proposer des mesures de prévention relatives aux risques professionnels et à la pénibilité au travail, présents dans sa structure,

Intervenir sur les moyens d’actions exacts en termes de conditions de travail et de sécurité aux postes de travail.

DATES

30 et 31 mai,

1er et 2 juillet

2013

•Membres d'un CHSCT

PUBLIC

Page 43: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

39

INFORMATIONS PRATIQUES

FORMATIONS STANDARDS OU SUR MESURE :

L’ensemble des formations proposées au sein de ce catalogue peuvent être réalisées sur

mesure, c'est-à-dire en prenant en compte l’environnement juridique et organisationnel de

votre entreprise.

Ainsi le formateur et le responsable de la formation se rencontreront préalablement et

détermineront le contenu de formation le plus adapté à votre entreprise.

FINANCEMENT DES FORMATIONS :

Les actions de formations proposées respectent les principes d’un programme de formation,

et peuvent être financées sous conditions dans le cadre du plan de formation, du DIF ou

encore du CIF. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre OPCA.

RESERVATION :

1/ Si vous êtes intéressés par une formation, n’hésitez pas à nous contacter :

Par courriel : [email protected]

Par téléphone : 05 49 27 51 69 ou 06 08 16 65 14

2/ Puis remplissez le bulletin d’inscription (pages 40-41).

3/ A réception de votre inscription, nous vous ferons parvenir une convention de formation

que vous nous remettrez signée et cachetée.

COACHING :

Les actions de coaching peuvent également être financées par votre OPCA.

Page 44: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

40

ACTION DE FORMATION OPTIMUM CONSEIL

INTITULE DE L’ACTION : .........................................................................................................................................

LIEU DE LA FORMATION : .......................................................................................................................................

DATE DE DEBUT : .......................................................................................................................................................

DATE DE FIN : ..............................................................................................................................................................

RENSEIGNEMENTS ENTREPRISE

ENTREPRISE : ...............................................................................................................................................................

EFFECTIF (NOMBRE DE PARTICIPANTS) : ......................................................................................................

RAISON SOCIALE : ......................................................................................................................................................

ADRESSE : ......................................................................................................................................................................

CODE POSTAL : ............................................................................................................................................................

VILLE : .............................................................................................................................................................................

TELEPHONE : ...............................................................................................................................................................

E-MAIL : ..........................................................................................................................................................................

RESPONSABLE DE LA FORMATION DANS L’ENTREPRISE

NOM & PRENOM :

……………………………………………………………………………………………………………………. ............................

FONCTION : ...................................................................................................................................................................

TELEPHONE :……………………………………………………………………………………………………………………

……. .....................................................................................................................................................................................

E-MAIL: ...........................................................................................................................................................................

BULLETIN D’INSCRIPTION

10, rue Chemin Chaussée

79120 ROM

: 06.08.16.65.14 ou

05.49.27.51.69

www.optimum-rh-conseil.fr

[email protected]

N° d'activité de formation : 54 7900 901 79

Page 45: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013

41

RENSEIGNEMENTS STAGIAIRES

STAGIAIRE 1

Nom & prénom

Homme Année de naissance Qualification*

Femme Ancienneté dans

l’entreprise

STAGIAIRE 2

Nom & prénom

Homme Année de naissance Qualification*

Femme Ancienneté dans l’entreprise

STAGIAIRE 3

Nom & prénom

Homme Année de naissance Qualification*

Femme Ancienneté dans l’entreprise

*Compléter la case avec l’une des mentions suivantes : Ouvrier Non Qualifié ; Ouvrier Qualifié ; Technicien et Agent

de Maîtrise ; Employé ; Cadre et ingénieur ; Dirigeant salarié.

Votre inscription sera effective dès réception du bulletin d’inscription dûment rempli,

accompagné de l’acompte de 30 % du montant total du module de formation.

Date et Signature Cachet de l’entreprise :

N° d'activité de formation : 54 7900 901 79

Page 46: Catalogue de Formation Optimum Conseil pour 2013