CASE STUDY

Outsourcing

Des experts sur les lieux de travail indispensables

Volvo Cars Belgium est une entreprise d’assemblage de voi-ture établie à Gand. Elle crée plusieurs modèles Volvo (V40, XC40 et bientôt V60), le tout sous l’enseigne de Volvo Car Group.

Walter De Volder dirige le Service Interne de Prévention et de Protection au Travail. Il collabore avec 6 conseillers en prévention et un ergonome. Il coordonne toutes les acti-vités au sein des 7 domaines du bien-être à Volvo Cars Gent. Sa mission consiste à mener à bien l’organisation et la structure desdits domaines du bien-être. En outre, il a également pour mission de concilier l’organisation du côté des travailleurs à celle du côté patronal.

A quelles fi ns faites-vous appel à l’outsourcing ?

Le service Interne de Prévention et de Protection de Volvo Cars Belgium bénéfi cie, depuis 2010, de l’assistance des collègues du service externe de Securex pour œuvrer à trois domaines bien-être  : l’hygiène au travail, l’ergo-nomie et les soins de santé.

Dans la discipline hygiène au travail, il sied d’anticiper. Les risques doivent être reconnus et évalués. “De cette façon, nous sommes en mesure de maîtriser les risques pour la santé de nos travailleurs”.

“Si nous optons d’œuvrer nous-mêmes à l’hygiène du tra-vail, il ne serait pas possible d’y consacrer une activité à temps plein. Securex dispose d’experts en hygiène de tra-vail dans tous les domaines - tels que les mesurages du bruit, de la poussière et œuvrer au maniement de produits chimiques. Ils connaissent et calibrent les appareils, et com-muniquent avec les experts. Nous faisons principalement appel à Securex pour son expertise dans le domaine de la gestion des risques, sa technique et son organisation.”

“Dans le domaine de l’ergonomie, nous pratiquons un très grand nombre d’analyses (screenings). Etant donné que nous sommes confrontés à de très nombreux changements au niveau des modèles de voiture, nous observons que nos postes de travail changent à tout bout de champ. Ce qui implique que ces analyses doivent pour ainsi dire être re-faites en permanence. C’est important afi n que le travail soit adapté à l’être humain, et pas l’inverse.”

“Pour le volet soins de santé, l’activité principale de notre centre de santé consiste à contrôler régulièrement nos col-laborateurs, entre autres grâce à un examen médical an-nuel. Ainsi, les collaborateurs obtiennent des conseils pour garantir et préserver leur santé, tant dans le domaine privé que professionnel.

CLIENT VOLVO CARS BELGIUM

PAYS BELGIQUE/UE

TRAVAILLEURS 6000

PROJET SERVICE EXTERNE DE PRÉVENTION ET DE PROTECTION AU TRAVAIL

OBJECTIFS EXPERTISE REQUISE EN HYGIÈNE DE TRAVAIL, ERGONOMIE ET SANTÉ

Walter De VolderEn charge du Service Interne de Prévention et de Protection

A Volvo Gent, nous travaillons également depuis quelques années avec le Health Coaching de Securex. Les travailleurs ont la possibilité de s’entretenir avec une infi rmière formée à cet effet.

Nous observons en effet que les gens ont parfois besoin de parler. Ici, nous obtenons un feedback positif vu que nous organisons cela depuis quelques années. ”

“Nous organisons également de nombreuses activités dans le domaine de la santé, où nous collaborons avec Securex. Notre projet est dénommé Energy@Volvo. En ce domaine, nous organisons des activités telles que du cyclisme, des courses à pied, des promenades, du yoga ou des exercices de remise en forme. Nous travaillons à chaque fois avec des ambassadeurs qui motivent leurs collègues. Si une per-sonne se sent responsable pour une certaine partie, cela mène au succès.”

Grâce aux beaux résultats découlant de la collaboration, Se-curex et Volvo Cars Belgium ont gagné, ensemble, un Award lors des HR Awards en 2014.

Les avantages de l’outsourcing

“Les principaux avantages de l’outsourcing ont pour nom fl exibilité et expertise.

Les missions sont accomplies avec effi cacité et effi cience par des personnes connaissant bien la matière. La collabo-ration est une formule gagnant-gagnant pour les deux par-ties. C’est la raison pour laquelle nous agissons de la sorte et continuons à le faire.”

Aujourd’hui, il importe plus que jamais de faire appel à l’expertise présente sur le marché. “Volvo est obligée de pratiquer certaines activités de base, ce qui fait que d’autres activités ne peuvent plus s’y ajouter. C’est également une des raisons pour lesquelles nous faisons appel à un service externe pour de pareilles missions. Ce qui importe égale-ment, ce sont les propositions d’amélioration formulées par des personnes expertes en la matière. Tel le fait de proposer des mesures ou de participer à des audits, car Securex en a l’habitude. Ils nous aident à évaluer les risques.”

Pour plus d’informations, contactez-nous :

02 729 92 85

contact@securex.be

www.securex.be

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La bonne communication avec Securex est le fondement

même du succès pour les deux parties en présence.”