CapCom13: AT4: S'appuyer sur des porte-parole -part3

25e Forum de la communication publique et territoriale La Rochelle 10, 11 & 12 décembre

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Atelier méthodologique n°4

S'appuyer sur des porte-paroleANIMÉ(E)(S) PAR

OLIVIER HENNE

PHILIPPE LANCELLE

ELSA STOLL

Fans de Franche-Comté

UNE INITIATIVE DU COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME DE FRANCHE-COMTÉ

WWW.FANS.FRANCHE-COMTE.ORG

Ateliers méthodologiquesS’appuyer sur des portes-parole

Constat

MONTÉE EN PUISSANCE DES RÉSEAUX SOCIAUX Blogs de voyages, communauté de partage et sites d’annotations/d’avis

Les touristes de plus en plus friands de récits authentiques, de photos et vidéos de voyageurs, avis d’autres voyageurs ayant vécu l’aventure/l’expérience,

Souhait de le faire partager sur Facebook, un blog etc.


Constat

CHIFFRES-CLÉS :

- 59% des voyageurs affirment avoir eu envie de visiter un pays ou une région

suite à la lecture d’un blog.

- 28% des internautes ont été dissuadés de ne pas visiter une région après avoir

lu un blog.

(Source d’information : etourisme.info – 2012)


Réponse

CRÉATION D’UN CLUB DE « FANS DE FRANCHE-COMTÉ » EN JANVIER 2013

Objet du club : permettre aux fans de partager leurs aventures, leurs escapades, leurs bons plans, leurs bonnes adresses…

Ces retours d’expériences donneront ainsi une image plus palpable, authentique, émotionnelle/affective de la destination Franche-Comté.


Philosophie du club

IL S’AGIT D’UN CLUB : Convivial, sans contrainte Basé sur le bénévolat/volontariat Gratuit, ne demandant aucune participation financière de la part des fans


Recrutement des fans

DES BLOGGEURS ACTIFS SUR LE NET

Repérer et recruter des personnes passionnées par la destination et désireuses de la partager avec d’autres personnes sous la forme d’articles expérientiels, et photos à l’appui.

Repérage de bloggeuses ou de personnes qui participaient activement sur le Net à la bonne e-réputation de la FC (dépôt d’avis sur des sites comme Tripadvisor ou de photos sur Flickr…).

Personnes contactées et « recrutées » après présentation du projet.

Aide d’une agence spécialisée pour le repérage : Blueboat


Engagements du Fan Accepter d’être identifié sur le blog du club : www.fans.franche-comte.org par un bref portrait et photo de son choix.

Le fan de Franche-Comté s’engage à : Rédiger au moins 2 articles par an de 230/300 mots maximum illustrés par une photo de ses coups de coeur, suite à des sorties personnelles mais également au retour des escapades avec le clubRéaliser des photos (avec son matériel personnel), légendées avec un petit texte descriptifEventuellement réaliser des vidéos (avec son matériel personnel)


http://www.fans.franche-comte.org/

Devenir membres du clubUNE CHARTE D’ENGAGEMENTS

Philosophie et objectifs du club

Rôle et missions du membre du club

Engagements de publication du CRT

Règles de conduite du membre du club

UNE FICHE DESCRIPTIVESouhaits et goûts du Fan

Ses centres d’intérêt (thèmes, types de sorties, avantages


Engagements du CRT

ORGANISATION DE SORTIES THÉMATIQUES

Prises en charge à 100% par le Comité Régional du Tourisme.

Sorties culturelles

Sorties sportives, loisirs

Sorties pour découvrir la Franche-Comté…

PUBLICATION DES TEXTES ET DES PHOTOSLe CRT assure la mise en ligne (et modération) des articles des fans de Franche-Comté sur www.fans.franche-comte.org. Le fan de Franche-Comté est averti par email dès la publication.


Nombre de Fans de Franche-comté

35 FANS PROVENANT DE LA RÉGION FRANCHE-COMTÉ, PICARDIE, BELGIQUE, ALSACE, RHÔNE-ALPES.


Ressources humaines dédiées au projet

UNE PERSONNE DU CRT (COMMUNITY MANAGER)


Activités, sorties pour consolider le club

LANCEMENT DU CLUB EN JANVIER 2013

ORGANISATION D’UNE QUINZAINE DE SORTIES THÉMATIQUES

ORGANISATION D’UNE SOIREE CONVIVIALE EN DÉCEMBRE 2013 (BILAN / PERSPECTIVES AVEC LES MEMBRES DU CLUB)


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Documents

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