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Canon Mobile Printing FAQs A quoi sert Canon Mobile Printing ? Canon Mobile Printing vous permet d'imprimer des photos, des fichiers PDF, des fichiers Microsoft Office, des fichiers iWork, des pages Web, etc., à partir d'un iPhone ou d'un iPad, à l'aide d'un périphérique multifonction Canon ou d'une imprimante laser en réseau. Principales fonctions Impression de données d'image Sélectionnez et imprimez une image depuis Albums photo. Impression de photographies Démarrage de l'appareil photo et impression immédiate des photos prises.

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Canon Mobile Printing FAQs

A quoi sert Canon Mobile Printing ?

Canon Mobile Printing vous permet d'imprimer des photos, des fichiers PDF, des fichiers Microsoft Office, des fichiers iWork, des pages Web, etc., à partir d'un iPhone

ou d'un iPad, à l'aide d'un périphérique multifonction Canon ou d'une imprimante laser en réseau.

Principales fonctions

Impression de données d'image

Sélectionnez et imprimez une image depuis Albums photo.

Impression de photographies

Démarrage de l'appareil photo et impression immédiate des photos prises.

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Impression de fichiers PDF/Microsoft Office/iWork

Impression de fichiers à partir d'un vaste éventail d'applications.

Lorsque vous imprimez un fichier Microsoft Office, vous pouvez conserver sa mise en page d'origine en corrigeant la mise en page via le Service de conversion des données en ligne.

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Impression de pages Web

Affichez et imprimez une page Web en saisissant une URL, en effectuant une recherche avec des mots-clés ou en sélectionnant un signet.

Fonctions

Possibilité d'imprimer jusqu'à 20 images à

la fois.

Configuration rapide des formats papier.

Possibilité de définir différents paramètres d'impression avancés, tels

que le mode couleur, le nombre de copies et l'impression recto verso.

Enregistrement de données d'impression sur une imprimante standard ou un

périphérique multifonction (attention : toutes les imprimantes ne prennent pas en charge

cette fonction).

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Détection automatique des périphériques sur un réseau ou recherche manuelle par le biais de

l'adresse IP/du nom de domaine.

NOTE

Compatible avec les périphériques sans fil et filaires.

Canon Mobile Printing ne permet pas de scanner des documents.

Il n'est pas possible d'enregistrer des fichiers dans l'application Canon Mobile Printing.

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À propos des imprimantes et périphériques multifonction pris en charge

Reportez-vous à la page d'assistance de Canon Mobile Printing pour obtenir la liste des périphériques compatibles.

Pour y accéder, procédez comme suit :

Depuis cette app : dans la page principale de l'aide, touchez [Site d'assistance des applications]. Depuis le site Web de Canon : recherchez "Canon Mobile Printing".

Depuis l'App Store : suivez le lien figurant sur la page de téléchargement de Canon Mobile Printing.

NOTE

Si vous spécifiez un serveur d'impression en tant que destination de sortie, vous ne pouvez pas le détecter automatiquement depuis cette app. Suivez la procédure "Manual Search by Specifying IP

Address/DNS".

Les périphériques multifonction sur lesquels une option de serveur externe est installée ne sont pas pris en charge dans cette app.

À propos des systèmes d'exploitation et terminaux pris en charge

Systèmes d'exploitation compatibles

iOS 5.1- 7.0.3 Terminaux compatibles

iPhone 4/4s, iPhone 5/5s/5c, iPad, iPad 2, iPad (3e/4e génération) et iPad mini

NOTE

L'iPod touch n'est pas compatible.

À propos des fonctions d'impression

Formats papier pris en charge

Lettre, 11 x 17, Légal, A4, B4 et A3.

NOTE

Sélectionnez un format papier pris en charge par le périphérique que vous utilisez.

Données imprimables

Photos (photos enregistrées dans des albums iOS) Fichiers image (JPEG, GIF, BMP, PNG, TIFF)

Fichiers PDF

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Fichiers Microsoft Office (doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx)

Fichiers iWork (Pages, Numbers, Keynote) Pages Web

NOTE

La prévisualisation ou l'impression de certains fichiers Microsoft Office peut ne pas être correcte, en fonction des données qu'ils contiennent. Dans ce cas, si vous utilisez le Service de conversion des

données pour corriger la mise en page, vous pourrez imprimer le fichier avec sa mise en page d'origine. (→"Printng Files")

Canon Mobile Printing ne permet pas d'imprimer directement des pages Web à partir d'un navigateur tel que Safari. Vous devez tout d'abord afficher la page Web par le biais du menu Web de Canon

Mobile Printing, puis l'imprimer. L'impression d'e-mails n'est pas prise en charge. Pour connaître une méthode alternative, consultez

"How to print the text of emails".

À propos des différences fonctionnelles des iPhone et iPad

Les iPad de première génération ne sont pas équipés d'appareil photo et ne permettent donc pas d'utiliser la fonction appareil photo de Canon Mobile Printing.

Bien que les fonctions disponibles sur les iPhone et l'iPad 2 (ou modèle ultérieur) soient

sensiblement les mêmes, on peut constater quelques différences au niveau de l'interface utilisateur et des résultats d'impression.

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Premiers pas

Vérifiez l'environnement de connexion réseau.

Le terminal mobile doit être connecté à un point d'accès réseau sans fil.

Le point d'accès et le périphérique Canon que vous utilisez doivent être connectés via un

réseau LAN ou WLAN.

Vérifiez que les paramètres Wi-Fi de votre terminal mobile sont activés.

Téléchargez Canon Mobile Printing et installez-le.

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Sélection/Détection du périphérique

1. Sélectionnez ou affichez la ou les images/le fichier/la page Web à imprimer.

Pour obtenir des informations détaillées, consultez "Printing Images", "Printng Files" ou "Printing Web Pages".

2. Sur l'écran [Aperçu] de Canon Mobile Printing, appuyez sur [Imprimante].

3. Sur l'écran [Sél. une impr.], sélectionnez le périphérique que vous souhaitez utiliser.

Les périphériques enregistrés s'affichent sous forme de liste. Si c'est la première fois que vous enregistrez un périphérique, procédez comme suit.

Automatic Discovery of a Device on the Same Network Manual Search by Specifying IP Address/DNS

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NOTE

Toucher [ ] sur l'écran [Sél. une impr.] vous permet d'afficher des informations détaillées sur le périphérique. (→"Confirming Device Information")

Détection automatique d'un périphérique présent sur le même réseau

NOTE

Vous pouvez enregistrer jusqu'à dix périphériques dans la liste de l'écran [Sél. une impr.]. Si vous en avez déjà enregistré dix, effectuez une recherche après avoir supprimé un périphérique enregistré. (→"Confirming Device Information")

1. Sur l'écran [Sél. une impr.], appuyez sur [Recherche auto.].

Les périphériques détectés sont affichés. Si le périphérique que vous souhaitez utiliser n'est pas affiché, suivez la procédure "Manual

Search by Specifying IP Address/DNS" ci-dessous.

2. Sélectionnez le périphérique → touchez [Ajouter].

Le périphérique est enregistré dans la liste de l'écran [Sél. une impr.].

Recherche manuelle via l'adresse IP/le nom DNS

NOTE

Vous pouvez enregistrer jusqu'à dix périphériques dans la liste de l'écran [Sél. une impr.]. Si vous en avez déjà enregistré dix, effectuez une recherche après avoir supprimé un périphérique enregistré. (→"Confirming Device Information")

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1. Sur l'écran [Sél. une impr.], appuyez sur [Recherche manuelle].

2. Saisissez l'adresse IP ou le nom DNS du périphérique à utiliser → touchez [OK].

Pour obtenir l'adresse IP du périphérique, consultez "How to confirm the IP address of the device".

Si vous recherchez un périphérique en spécifiant son nom DNS, saisissez le nom d'hôte ou le nom de domaine complet (format incluant le nom d'hôte, le nom du sous-domaine et le nom du

domaine).

Si vous ne pouvez pas spécifier le périphérique avec un nom d'hôte, saisissez le nom de domaine complet.

<Exemple de saisie du nom de domaine complet> Si le nom d'hôte est "device01", le nom du sous-domaine "aaa" et le nom du domaine "bbb.co.jp" :

device01.aaa.bbb.co.jp

3. Sélectionnez le périphérique → touchez [Ajouter].

Le périphérique est enregistré dans la liste de l'écran [Sél. une impr.].

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Enregistrement d'un serveur d'impression

Vous pouvez enregistrer des périphériques autres que des Canon (serveurs d'impression, etc.) en tant que destinations de sortie.

NOTE

Vous pouvez enregistrer jusqu'à dix périphériques dans la liste de l'écran [Sél. une impr.]. Si vous en

avez déjà enregistré dix, effectuez une recherche après avoir supprimé un périphérique enregistré. (→"Confirming Device Information")

1. Sélectionnez ou affichez la ou les images/le fichier/la page Web à imprimer.

Pour obtenir des informations détaillées, consultez "Printing Images", "Printng Files" ou "Printing

Web Pages".

2. Sur l'écran [Aperçu] de Canon Mobile Printing, appuyez sur [Imprimante].

3. Sur l'écran [Sél. une impr.], appuyez sur [Recherche manuelle].

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4. Saisissez l'adresse IP ou le nom DNS du périphérique à utiliser → touchez [Enregistrer sous].

Pour obtenir l'adresse IP du périphérique, consultez "How to confirm the IP address of the

device". Si vous recherchez un périphérique en spécifiant son nom DNS, saisissez le nom d'hôte ou le nom

de domaine complet (format incluant le nom d'hôte, le nom du sous-domaine et le nom du domaine).

Si vous ne pouvez pas spécifier le périphérique avec un nom d'hôte, saisissez le nom de domaine

complet. <Exemple de saisie du nom de domaine complet> Si le nom d'hôte est "device01", le nom du

sous-domaine "aaa" et le nom du domaine "bbb.co.jp" : device01.aaa.bbb.co.jp

5. Sur l'écran [Enregistrer sous], saisissez un nom dans [Nom enregistré].

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6. Si nécessaire, définissez le [Nom de la file d'attente] et le [Port de l'imprimante].

7. Appuyez sur [Enregistrer].

Le périphérique est enregistré dans la liste de l'écran [Sél. une impr.].

NOTE

Si vous souhaitez modifier les informations enregistrées pour le périphérique, consultez "Confirming Device Information".

Vérifier les informations d'un périphérique

1. Sélectionnez ou affichez la ou les images/le fichier/la page Web à imprimer.

Pour obtenir des informations détaillées, consultez "Printing Images", "Printng Files" ou "Printing Web Pages".

2. Sur l'écran [Aperçu] de Canon Mobile Printing, appuyez sur [Imprimante].

L'écran [Sél. une impr.] s'affiche.

Écran [Sél. une impr.] Les périphériques enregistrés s'affichent sous forme de liste.

Liste des périphériques

L'icône indique le contenu suivant.

[ ] : Périphériques sélectionnés

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[ ]: Périphériques dont le format papier maximum accepté est A4/Lettre. Les périphériques qui n'affichent pas cette icône peuvent imprimer sur des feuilles plus larges que

le format A4/Lettre.

[ ]/[ ] : Imprimantes couleur/noir et blanc.

[ ] : Informations du périphérique. [Modifier]

Touchez [Modifier] pour modifier la liste.

[ ] : Faites-le glisser pour modifier l'ordre.

[ ] : Touchez-le, puis touchez [Supprimer] pour supprimer le périphérique de la liste.

[ ] (Point d'accès) Affiche l'état de la connexion WLAN et le SSID du point d'accès.

Écran [Détails de l'imprimante]

Toucher [ ] sur l'écran [Sél. une impr.] vous permet d'afficher des informations détaillées.

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Affiche l'état du périphérique, le [Nom de l'imprimante], le [Nom du produit], l'[Adresse IP] et

l'[Adresse MAC]. [Paramètres du port]

Vous permet de définir le nom de la file d'attente et le type de port d'imprimante du périphérique. [Site d'assistance]

Vous permet d'accéder au site d'assistance de Canon.

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Impression d'images

1. Sur l'écran d'accueil de votre terminal mobile, appuyez sur [CanonMPrint].

2. Sur l'écran principal de Canon Mobile Printing, appuyez sur [Albums photo].

REMARQUE

Si vous utilisez iOS 5.1, le message de confirmation de l'emplacement peut s'afficher. Bien que Canon

Mobile Printing n'utilise pas les informations d'emplacement, si vous utilisez la fonction d'album photo lors de l'impression, touchez [OK] dans le message.

3. Sélectionnez un album → touchez la ou les images à imprimer.

Seuls les fichiers d'image de format imprimable sont affichés.

4. Sur un iPhone, touchez [Sélectionner] dans l'aperçu agrandi.

5. Si vous souhaitez imprimer plusieurs images, répétez les étapes 2-4.

Vous pouvez sélectionner jusqu'à 20 images à la fois.

6. Sur un iPhone, touchez [Conf. la sél.].

7. Appuyez sur [Aperçu].

Lorsque vous touchez une vignette, un aperçu de plus grande taille s'affiche sur l'écran [Aperçu]. Si vous souhaitez imprimer plusieurs images, vous pouvez vérifier la deuxième image et les

suivantes dans cet aperçu.

Pour annuler votre sélection, touchez [ ].

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8. Sur l'écran [Aperçu], vérifiez que le périphérique indiqué est bien celui que vous souhaitez

utiliser ou sélectionnez-en un autre.

Le nom du périphérique que vous avez sélectionné la dernière fois s'affiche dans [Imprimante]. Pour sélectionner un nouveau périphérique, touchez [Imprimante] → sélectionnez le périphérique

→ retournez à l'écran [Aperçu].

Pour savoir comment configurer les paramètres, consultez "Sélection/Détection du périphérique".

9. Si nécessaire, touchez les paramètres d'impression → configurez les paramètres requis

→ retournez à l'écran [Aperçu].

Pour savoir comment configurer les paramètres, consultez "Modification des paramètres d'impression".

10. Appuyez sur [Impression] sur l'écran [Aperçu].

REMARQUE

Si vous activez l'appareil photo à partir de l'app Canon Mobile Printing, vous pouvez prendre des photos et les imprimer directement. Vous pouvez activer l'appareil photo en touchant [Appareil photo]

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REMARQUE

dans l'écran supérieur de Canon Mobile Printing. Si vous touchez [Valider] dans l'écran de confirmation, la photo que vous prenez est stockée dans la Pellicule, où vous pouvez la sélectionner

pour l'imprimer.

Impression de fichiers

Lorsque vous imprimez un fichier Microsoft Office, vous pouvez conserver sa mise en page d'origine en corrigeant la mise en page via le Service de conversion des données en ligne.

Si vous utilisez le Service de conversion des données, un processus de rendu est exécuté en communiquant avec un serveur sur Internet. En fonction du contenu des données à imprimer et

de l'environnement de communication que vous utilisez, le chargement ainsi que le téléchargement des données peuvent durer plusieurs minutes chacun.

NOTE

Si vous n'utilisez pas le Service de conversion des données, la mise en page des données imprimées pourrait ne pas être correcte.

Parfois, la tâche d'impression n'est pas imprimée avec exactement la même mise en page que l'original, même si vous utilisez le Service de conversion des données. En cas d'arrêt du Service de conversion des données, vous en serez informé sur le site Web. (→"How

to Check Data Conversion Service Maintenance Information") Le Service de conversion des données accepte les fichiers de 20 Mo maximum. Vous ne pouvez pas

convertir les fichiers protégés par mot de passe, les fichiers dont les données sont non autorisées ou

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NOTE

corrompues, et les fichiers vides. Une fois la conversion effectuée, vous ne pouvez pas télécharger les fichiers comptant plus de 99 pages.

1. Ouvrez le fichier à imprimer dans l'application correspondante.

2. Touchez [ ]/[Ouvrir dans] → touchez [CanonMPrint].

3. Pour les fichiers Microsoft Excel (xls et xlsx), sélectionnez la feuille à imprimer dans l'écran de

sélection de feuille → touchez [Impression].

NOTE

Si vous utilisez le Service de conversion des données, toutes les feuilles sont susceptibles d'être imprimées, même si vous ne sélectionnez qu'une ou qu'une partie des feuilles lors de cette procédure.

Après la conversion des données, supprimez les pages non souhaitées sur l'écran [Aperçu].

4. Sur l'écran [Aperçu], vérifiez que le périphérique indiqué est bien celui que vous souhaitez

utiliser ou sélectionnez-en un autre.

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Le nom du périphérique que vous avez sélectionné la dernière fois s'affiche dans [Imprimante]. Pour sélectionner un nouveau périphérique, touchez [Imprimante] → sélectionnez le périphérique

→ retournez à l'écran [Aperçu].

Pour savoir comment configurer les paramètres, consultez "Selecting/Detecting the Device".

5. Si nécessaire, touchez Param. imprimante → configurez les réglages requis → retournez à

l'écran [Aperçu].

Pour savoir comment configurer les paramètres, consultez "Changing the Print Settings".

NOTE

Si vous voulez modifier la [Taille de sortie], faites-le avant d'utiliser le Service de conversion des

données. Si vous modifiez la [Taille de sortie] une fois la conversion des données terminée, la tâche

d'impression ne sera pas correctement mise en page en ce qui concerne le format des pages.

6. Lorsque vous utilisez le Service de conversion des données pour imprimer un fichier

Microsoft Office, touchez [Correction des images].

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Si vous pouvez toucher [Impression] sur l'écran [Aperçu] avant que le Service de conversion des

données ait terminé le rendu, l'impression démarre. Les processus de rendu et d'impression étant exécutés en parallèle, le temps de traitement s'en trouve réduit. Toutefois, si vous spécifiez la

plage d'impression dans un fichier Excel (xls et xlsx), vous ne pourrez le faire qu'une fois la conversion de l'ensemble des données terminée.

Si vous n'utilisez pas le Service de conversion des données pour des fichiers ne comportant que du texte et des mises en page simples, les erreurs de mise en page ne devraient être que

minimes. Si vous ne constatez aucun problème lors de la vérification de l'aperçu, et que vous

touchez [Impression] sans passer par [Correction des images], c'est le système d'exploitation du terminal mobile qui se chargera du processus de rendu avant l'impression du fichier. Dans ce cas,

le temps de traitement sera plus court qu'avec le Service de conversion des données, mais il est possible que le fichier soit imprimé avec une mise en page incorrecte.

7. Sur l'écran [Aperçu], vérifiez l'image d'aperçu.

Si vous touchez l'image du fichier, un aperçu de plus grande taille s'affiche. Si vous imprimez un fichier de plusieurs pages, vous pouvez vérifier la deuxième page et les suivantes dans cet

aperçu.

Pour annuler votre sélection, touchez [ ].

8. Appuyez sur [Impression].

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Impression de pages Web

1. Sur l'écran d'accueil de votre terminal mobile, appuyez sur [CanonMPrint].

2. Sur l'écran principal de Canon Mobile Printing, appuyez sur [Web].

3. Affichez la page Web à imprimer en saisissant son URL ou en effectuant une recherche à l'aide

de mots clés.

Touchez [+] pour enregistrer dans vos signets la page que vous affichez. Toucher [ ] permet

également d'afficher les signets enregistrés.

4. Appuyez sur [Aperçu].

Lorsque vous touchez une vignette, un aperçu de plus grande taille s'affiche. Si vous souhaitez

imprimer plusieurs images, vous pouvez vérifier la deuxième image et les suivantes dans cet aperçu.

5. Sur l'écran [Aperçu], sélectionnez le périphérique que vous souhaitez utiliser.

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Le nom du périphérique que vous avez sélectionné la dernière fois s'affiche dans [Imprimante]. Pour sélectionner un nouveau périphérique, touchez [Imprimante] → sélectionnez le périphérique

→ retournez à l'écran [Aperçu].

Pour savoir comment configurer les paramètres, consultez "Sélection/Détection du périphérique".

6. Si nécessaire, touchez Param. imprimante → configurez les réglages requis → retournez à

l'écran [Aperçu].

Pour savoir comment configurer les paramètres d'impression, consultez "Modification des

paramètres d'impression".

7. Appuyez sur [Impression] sur l'écran [Aperçu].

REMARQUE

Il est impossible de lancer directement Canon Mobile Printing à partir de Safari pour imprimer une

page Web. Vous devez copier l'URL à partir de Safari, puis la coller sur l'écran [Web] de Canon Mobile Printing pour afficher et imprimer la page Web.

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Enregistrement de données dans une boîte de réception

Si vous utilisez un périphérique qui prend en charge la fonction de boîte de réception, vous pouvez enregistrer les données d'impression dans une boîte de réception de ce périphérique.

Vous pouvez ensuite imprimer, modifier les paramètres et combiner les données stockées depuis

le panneau de commande du périphérique ou depuis l'interface utilisateur distante.

1. Sélectionnez ou affichez la ou les images/le fichier/la page Web à imprimer.

Pour obtenir des informations détaillées, consultez "Printing Images", "Printng Files" ou "Printing

Web Pages".

2. Sur l'écran [Aperçu] de Canon Mobile Printing, vérifiez que le périphérique indiqué correspond

à celui que vous souhaitez utiliser ou sélectionnez-en un.

Le nom du périphérique que vous avez sélectionné la dernière fois s'affiche dans [Imprimante]. Pour sélectionner un nouveau périphérique, touchez [Imprimante] → sélectionnez le périphérique

→ retournez à l'écran [Aperçu].

Pour savoir comment configurer les paramètres, consultez "Selecting/Detecting the Device".

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3. Touchez Param. imprimante → touchez [Travail].

4. Sélectionnez [Stocker] → appuyez sur [ ].

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5. Sur l'écran [Stocker], sélectionnez le numéro de la boîte de réception dans laquelle les

données doivent être enregistrées → touchez [Précédent].

Si nécessaire, vous pouvez également modifier le nom du document.

6. Retournez à l'écran [Travail] > [Param. imprimante] > [Aperçu].

7. Sur l'écran [Aperçu], appuyez sur [Stocker].

NOTE

Pour obtenir des informations sur l'impression du fichier présent dans la boîte de réception, reportez-

vous aux manuels fournis avec le périphérique.

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Modification des paramètres d'impression

Appuyez sur les éléments à modifier sur l'écran [Aperçu] > [Param. imprimante].

Description des paramètres

[Travail] Sélectionnez une méthode de sortie pour les données d'impression.

[Impression] : effectue une impression normale. [Stocker] : Stocke les données d'impression dans une boîte de réception du périphérique. (→

"Saving Data in an Inbox") [Nom d'utilis.] : Affiche le nom d'utilisateur pour l'impression. Vous pouvez modifier ce nom en le touchant. (→ "Changing the User Name for the Print Data")

[Taille de sortie] Sélectionnez le format papier sur lequel imprimer.

[Copies] Sélectionnez le nombre de copies à imprimer.

[Plage d'impression] Sélectionnez la plage de pages à imprimer.

[Source] Sélectionnez [Automatique] (utilise le paramètre du périphérique) ou [Bac].

[Couleur]

Bascule entre l'impression en couleur et en nuances de gris (noir et blanc). Sélectionnez [Automatique] pour les situations normales.

[Recto-verso] Bascule entre l'impression recto et recto verso.

[Agrafer] Bascule entre l'agrafage ou non des pages.

La page est agrafée aux emplacements indiqués en rouge sur la vignette de l'écran [Aperçu].

[2 sur 1]

Bascule entre l'impression ou non de deux pages sur une seule feuille de papier.

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Modification du nom d'utilisateur pour les données d'impression

Le nom de configuration par défaut du terminal mobile correspond au nom d'utilisateur. Si vous gérez une tâche d'impression sur le périphérique, vous pouvez au besoin modifier le nom

d'utilisateur.

1. Sélectionnez ou affichez la ou les images/le fichier/la page Web à imprimer.

Pour obtenir des informations détaillées, consultez "Printing Images", "Printng Files" ou "Printing Web Pages".

2. Sur l'écran [Aperçu] de Canon Mobile Printing, sélectionnez le périphérique que vous souhaitez

utiliser.

Le nom du périphérique que vous avez sélectionné lors de la dernière impression s'affiche dans

[Imprimante]. Pour sélectionner un nouveau périphérique, touchez [Imprimante] → sélectionnez le périphérique

→ retournez à l'écran [Aperçu].

Pour savoir comment configurer les paramètres, consultez "Selecting/Detecting the Device".

3. Touchez Param. imprimante → touchez [Travail].

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4. Appuyez sur [Nom d'utilis.].

5. Saisissez un nom d'utilisateur → appuyez sur [Précédent].

6. Retournez à l'écran [Travail] > [Param. imprimante] > [Aperçu].

7. Sur l'écran [Aperçu], appuyez sur [Impression].

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Le périphérique n'est pas détecté

Vérifiez les points suivants : Le périphérique utilisé est-il compatible avec Canon Mobile Printing ? (→ « About Supported

Printers and Multi-function Devices »)

Paramètres de connexion du périphérique, du routeur sans fil et du terminal mobile :

En fonction de l'environnement réseau auquel le terminal mobile est connecté, il se peut

que le périphérique ne soit pas détecté par [Sél. périph.] > [Recherche auto.].

Si tel est le cas, saisissez l'adresse IP du périphérique dans [Recherche manuelle].

Si le périphérique n'est toujours pas détecté, vérifiez les paramètres réseau du périphérique en question, du routeur sans fil et du terminal mobile, ou contactez votre administrateur

réseau.

Avez-vous saisi un nom de domaine complet (format incluant le nom d'hôte, le nom du sous-domaine et le nom du domaine) lorsque vous recherchez des périphériques en spécifiant le

nom DNS ?

<Exemple de saisie du nom de domaine complet> Si le nom d'hôte est "device01", le nom du sous-domaine "aaa" et le nom du domaine "bbb.co.jp" :

device01.aaa.bbb.co.jp

Si un proxy HTTP est défini dans les paramètres réseau du terminal mobile, l'établissement d'une connexion à partir de cette application peut s'avérer impossible en fonction du

périphérique utilisé. Si tel est le cas, contactez votre administrateur réseau.

Les paramètres Wi-Fi sont-ils activés sur votre terminal mobile ? Votre terminal mobile est-il connecté au même réseau sans fil que votre périphérique ?

Si le périphérique n'est pas connecté au même réseau, suivez la procédure "Selecting/Detecting

the Device" > "Manual Search by Specifying IP Address/DNS". Paramètres réseau du périphérique Canon :

<SNMPv1> est-il défini sur [Oui] ?

Le port LPR est-il défini sur [Oui] ?

L'adresse de passerelle est-elle correctement définie ?

Le masque de sous-réseau est-il correctement défini ?

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Canon Mobile Printing FAQs

La recherche de périphériques est particulièrement longue

Le processus de recherche de périphériques prend normalement 10 secondes environ. Si vous avez saisi l'adresse IP d'un serveur DNS non valide dans les paramètres Wi-Fi du terminal

mobile, un dépassement du délai se produit lors du processus d'acquisition du nom d'hôte, ce qui

peut entraîner un ralentissement du processus de recherche de périphériques.

Un message m'invitant à confirmer mon emplacement actuel s'affiche à l'écran

Le message de confirmation de l'emplacement peut s'afficher si vous utilisez iOS 5.1.

Bien que Canon Mobile Printing n'utilise pas de données d'emplacement, appuyez sur [OK] en réponse à ce message si vous imprimez par le biais de la fonction album photo.

Taille de fichier maximale prise en charge pour la prévisualisation et l'impression

Vous pouvez prévisualiser et imprimer des fichiers de 10 Mo maximum.

Si votre fichier est trop volumineux, un message d'erreur signalant une quantité de mémoire insuffisante risque de s'afficher, ou l'app risque de se fermer.

NOTE

Suivant leur contenu, certains fichiers de taille inférieure à 10 Mo peuvent ne pas s'imprimer.

Le Service de conversion des données accepte les fichiers de 20 Mo maximum.

Comment imprimer le texte d'un e-mail ?

L'impression du texte d'un e-mail n'est pas prise en charge. Pour imprimer un e-mail, procédez comme suit.

Enregistrement de l'e-mail sous forme de capture d'écran et impression : Maintenir la pression sur le bouton Marche/arrêt et le bouton de réduction du son du terminal

mobile permet d'enregistrer une image de l'écran. Vous pouvez imprimer la capture enregistrée via la fonction d'album photo de cette app. (→ "Printing Images")

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Certains PDF ne peuvent pas être prévisualisés

Si vous utilisez un niveau de cryptage qui n'est pas pris en charge par iOS, comme un cryptage sur 256 bits ou un cryptage par certificat numérique, vous ne pouvez pas imprimer de PDF avec

Canon Mobile Printing.

Dans ce cas, le message "Impossible d'afficher l'aperçu." s'affiche sur l'écran d'aperçu. Pour imprimer avec Canon Mobile Printing, modifiez le niveau de cryptage du PDF sur un ordinateur.

Un fichier n'est pas correctement imprimé

Si vous activez Canon Mobile Printing depuis d'autres applications et que vous imprimez des documents autres que des fichiers PDF, il est possible que Canon Mobile Printing ne démarre pas

correctement et que les fichiers ne puissent pas être correctement prévisualisés ou imprimés. Lorsque vous imprimez un fichier Microsoft Office, vous pouvez conserver sa mise en page d'origine en corrigeant la mise en page via le Service de conversion des données. (→ "Printng

Files") Une autre solution consiste à convertir le fichier au format PDF, puis à l'imprimer. Si vous utilisez

des polices spéciales, activez l'option d'incorporation des polices lors de la conversion au format PDF.

Les paramètres d'impression définis ne sont pas appliqués lors de l'impression

Les paramètres définis sur l'écran [Param. imprimante] de l'app Canon Mobile Printing ne sont

pas appliqués si le périphérique que vous utilisez ne les prend pas en charge.

[Travail] – [Stocker]

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Si le périphérique ne prend pas en charge l'enregistrement dans une boîte de réception

utilisateur, le fichier est imprimé. [Taille de sortie]

Si vous indiquez un format papier non pris en charge par le périphérique, le fichier est imprimé sur du papier d'un autre format ou un message de vérification du papier s'affiche sur le panneau

de commande du périphérique. [Couleur] – [Couleur]

Si le périphérique ne prend pas en charge l'impression couleur, les paramètres ne sont pas

appliqués et le fichier est imprimé en noir et blanc. [Recto-verso] – [|]

Si le périphérique ne prend pas en charge l'impression recto verso, les paramètres ne sont pas appliqués et le fichier est imprimé sur un seul côté du papier.

[Agrafer] – [|] Si le périphérique ne prend pas en charge l'agrafage, les paramètres ne sont pas appliqués et le

fichier est imprimé sans être agrafé.

NOTE

Les paramètres qui s'affichent varient selon le périphérique.

Je reçois un appel téléphonique pendant l'utilisation de cette app

Les appels téléphoniques entrants ne gênent pas le processus d'impression. Les systèmes d'exploitation des terminaux mobiles prennent en charge le mode multitâche. Le

traitement de la tâche d'impression se poursuit donc pendant l'intervalle d'exécution des tâches défini (environ 10 minutes), même si cette app ne s'affiche pas à l'écran.

Au-delà de l'intervalle d'exécution des tâches, le travail sera annulé.

Comment obtenir l'adresse IP du périphérique ?

Pour obtenir l'adresse IP du périphérique, reportez-vous à l'écran ou au menu des paramètres réseau du périphérique.

Pour obtenir des informations détaillées, reportez-vous aux manuels fournis avec le périphérique.

Le périphérique ne répond pas

Vérifiez les points suivants :

Le périphérique est-il allumé ?

Le paramètre d'impression LPD (LPR) du périphérique est-il défini sur [Oui] ? Le périphérique est-il en ligne ?

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NOTE

La méthode de confirmation varie selon le modèle. Pour obtenir des informations détaillées, reportez-vous aux manuels fournis avec le périphérique.

Les données en noir et blanc sont considérées comme des données en couleur

Certains périphériques peuvent considérer les données en noir et blanc comme des données en

couleur si vous imprimez à partir de Canon Mobile Printing.

Pour que les données en noir et blanc soient considérées comme telles, imprimez-les en procédant de l'une des façons suivantes.

Modifiez les paramètres d'impression : Lors de l'impression, touchez Param. imprimante sur l'écran d'aperçu, puis sélectionnez [Couleur]

- [N&B]. Imprimer sans utiliser la fonction [Albums photo] :

Si vous lisez une image dans [Albums photo] via iTunes sur un ordinateur, les couleurs peuvent être modifiées et converties en données en couleur dans iTunes.

Dans ce cas, ouvrez l'image sous iOS, et imprimez-la via Canon Mobile Printing dans [ ] - [CanonMPrint]. (→"Printng Files")

L'app se ferme lorsque vous imprimez des PDF avec le paramètre 2 sur 1

Si vous utilisez iOS 5.1 et que vous essayez d'imprimer avec le paramètre 2 sur 1 un PDF incluant

des polices de Type 1, Canon Mobile Printing se ferme. Cela est dû aux caractéristiques du système d'exploitation et ne peut pas être évité dans la

version actuelle.

Des feuilles Excel non sélectionnées sont imprimées

Lorsque vous imprimez des fichiers Microsoft Excel (xls et xlsx) comportant plusieurs feuilles, vous pouvez sélectionner les feuilles à imprimer dans l'écran de sélection de feuilles.

Toutefois, si vous utilisez le Service de conversion des données, toutes les feuilles sont susceptibles d'être imprimées, même si vous ne sélectionnez qu'une ou qu'une partie des feuilles

lors de cette procédure. Une fois le processus du Service de conversion des données terminé, supprimez les pages non souhaitées sur l'écran [Aperçu].

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Quels numéros de port autoriser dans un pare-feu ?

Canon Mobile Printing utilise les numéros de port suivants.

443 TCP pour la communication avec le Service de conversion des données

515 9100

TCP pour les tâches d'impression

161 UDP pour les recherches

47545 UDP pour l'acquisition d'informations sur le périphérique

9013 TCP pour l'acquisition d'informations sur les périphériques de la

gamme MF

L'impression de fichiers Microsoft Office prend du temps

Lorsque vous imprimez un fichier Microsoft Office, vous pouvez conserver sa mise en page

d'origine en corrigeant la mise en page via le Service de conversion des données. En fonction du contenu des données à imprimer et de l'environnement de communication que

vous utilisez, le chargement ainsi que le téléchargement des données peuvent durer plusieurs minutes chacun.

Si vous pouvez toucher [Impression] sur l'écran [Aperçu] avant que le Service de conversion des données ait terminé le rendu, l'impression démarre. Les processus de rendu et d'impression

étant exécutés en parallèle, le temps de traitement s'en trouve réduit. Toutefois, si vous spécifiez la plage d'impression dans un fichier Excel (xls et xlsx), vous ne pourrez le faire qu'une fois la

conversion de l'ensemble des données terminée.

Si vous n'utilisez pas le Service de conversion des données pour des fichiers ne comportant que du texte et des mises en page simples, les erreurs de mise en page ne devraient être que

minimes. Si vous ne constatez aucun problème lors de la vérification de l'aperçu, et que vous touchez [Impression] sans passer par [Correction des images], c'est le système d'exploitation du

terminal mobile qui se chargera du processus de rendu avant l'impression du fichier. Dans ce cas, le temps de traitement sera plus court qu'avec le Service de conversion des données, mais il est

possible que le fichier soit imprimé avec une mise en page incorrecte.

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Comment vérifier les informations de maintenance du Service de conversion des données ?

Le Service de conversion des données, qui peut corriger la mise en page des fichiers Microsoft Office lors de leur impression, exécute un processus de rendu en communiquant avec

un serveur via Internet. Ce service est parfois indisponible pour des raisons de maintenance.

Pour vérifier les informations de maintenance, touchez [ ] - [Informations de maintenance] sur l'écran principal de Canon Mobile Printing.

Comment afficher le site d'assistance de l'app ?

Les dernières informations sur l'app sont disponibles sur le site d'assistance de Canon Mobile

Printing.

Pour y accéder, procédez comme suit.

1. Touchez [Site d'assistance des applications] sur la page principale de l'aide.

2. Sélectionnez votre pays ou région de résidence → touchez [ ].

Certains formats de papier ne sont pas agrafés

Même si vous utilisez un dispositif équipé d'un module de finition prenant en charge l'agrafage, si

vous sélectionnez un format de papier différent de Lettre ou A4, il se peut que la tâche d'impression soit imprimée sans être agrafée, même si vous activez [Agrafer] - [|] dans l'écran

[Param. imprimante].

Une erreur de délai s'affiche après le démarrage de l'impression

Selon le contenu des données d'impression, il peut y avoir un délai de quelques minutes entre le lancement de l'impression dans l'app et le démarrage effectif de l'impression.

Les systèmes d'exploitation des terminaux mobiles prennent en charge le mode multitâche. Le traitement de la tâche d'impression se poursuit donc pendant l'intervalle d'exécution des tâches

défini (iOS 5.x/6.x : environ 10 minutes, iOS 7.x : environ 10 minutes), même si cette app ne s'affiche pas à l'écran.

Si l'intervalle défini est dépassé, la tâche est annulée.

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Impossible de corriger la mise en page avec le Service de conversion des données pour certains fichiers PowerPoint

Lorsque vous imprimez dans cette application des fichiers Microsoft PowerPoint marqués comme finaux et corrigez la mise en page avec le Service de conversion des données, la procédure

échoue.

Vous pouvez éviter ce problème en supprimant l'état « Marquer comme final » du fichier dans Microsoft PowerPoint.

Affichage d'un message d'avertissement incorrect

Si vous utilisez cette application alors que la capacité de stockage utilisable du terminal mobile est proche de 0, il se peut qu'un message d'avertissement incorrect s'affiche.

Dans ce cas, utilisez le terminal mobile après avoir supprimé les données inutiles.

Méthode d'impression à partir d'iWork 2.0

Outre l'impression de fichiers au format iWork en démarrant cette application à partir d'iWork

pour iOS 2.0 (Pages, Numbers, Keynote), vous pouvez utiliser la méthode suivante :

NOTE

Pour plus d'informations sur l'utilisation d'iWork 2.0, consultez l'aide d'iWork. Si vous utilisez la méthode d'impression suivante, il arrive que la tâche d'impression ne soit pas

imprimée avec exactement la même mise en page que l'original.

Conversion au format PDF avec iWork et impression

Si vous sélectionnez « PDF » comme [Format] lors de l'ouverture du fichier dans iWork 2.0

(Pages, Numbers, Keynote) et démarrez ensuite cette application, vous pouvez imprimer avec la mise en page d'origine.

Impression de fichiers Microsoft Office Vous pouvez ouvrir des fichiers Microsoft Office (doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx) dans iWork 2.0. Si

vous sélectionnez « PDF » comme [Format] au démarrage de cette application, vous pouvez imprimer avec une mise en page pratiquement identique à celle d'origine.

NOTE

Si vous souhaitez imprimer des documents avec une mise en page plus fidèle à l'original, ouvrez le

fichier avec Microsoft Office au lieu d'iWork, démarrez cette application et utilisez le Service de conversion des données. (→ « Printing Files »)