CALENDRIER DES INTERBANCAIRES et · PDF fileTogo / Bénin Mars 9 au 11 ......

CALENDRIER DES INTERBANCAIRES et ASSURANCES 1er SEMESTRE 2015

PAYS MOIS DATE THEME DU SEMINAIRE

PUBLIC OBJECTIFS PRIX

BFTI, SARL au Capital de 100 000€ - 25 Rue De Ponthieu, 75008 PARIS - Email : [email protected] – Fax : +33 1 46 77 94 30 Nous vous renseignons pour le détail des programmes aux + 33 6 99 05 45 67 et +33 6 08 72 45 99

Cote d’ivoire

Janvier

12 au 14

15 au 16

La pratique de l’Audit Interne

Atelier « Mission d’Audit Interne »

Responsables et collaborateurs des unités en charge de l’Audit et du Contrôle Interne,

Risk Managers et correspondants des unités du siège et du réseau

Toute organisation est confrontée à une multitude de risques dont

le contrôle doit garantir la maîtrise. Le séminaire proposé, illustré de nombreux exemples et cas pratiques, apporte des solutions pour améliorer l’efficacité des missions d’audit et de contrôle interne

Réaliser une mission d’audit sur deux processus de banque/assurance, l’ouverture de compte client et la monétique, sous la conduite d’un expert

650 €

430€

Cameroun Février

16 au 18

19 au 20

La LAB-FT

Cartographier le risque : atelier LAB-FT

Responsables et collaborateurs en charge de la lutte contre la LAB-FT

Correspondants des unités du siège et du réseau

Acquérir une méthodologie appliquée à la maitrise de ces risques, la mise en place et le fonctionnement d’un dispositif de surveillance des établissements concernés. Cas pratiques

Connaître les méthodes, approches et outils pour élaborer une cartographie de risques liés à la LAB-FT. Séminaire s’appuyant sur une étude de cas construite par les participants

650€

430€

Togo / Bénin

Mars

9 au 11

12 au 13

De la détection des difficultés des entreprises aux techniques de recouvrement

Obtenir les clés de la relation entreprise-banque

Chefs et Gestionnaires d’entreprises,

Directeurs financiers, Experts comptables et Comptables chargés d’affaires en relation avec les entreprises

Techniciens de recouvrement

Comprendre le contexte économique de l’entreprise et détecter les risques

Identifier les causes de l’endettement pour le comprendre

Donner du sens au recouvrement et adapter les actions selon la relation

Partager l’expérience d’un banquier, d’un chef d’entreprise : comprendre la banque et l’assurance-crédit pour augmenter ses chances d’avoir un crédit

Anticiper les évolutions à venir et les alternatives de financement, négocier dans chaque situation

650 € 250 €





Sénégal

Mars

16 au 18

19 au 20

Customer

Relationship

Management :

optimiser sa

relation client

grâce au CRM

Relation client : boîte à outils des bonnes pratiques pour améliorer votre performance commerciale

Equipes commerciales et marketing

Direction d’Agences

Equipes de développement de produits

Equipes de Direction Stratégique ou Business Development

Chef de produit

Chef de groupe

Améliorer la relation client

Intégrer les meilleures pratiques du CRM

Contribuer à la performance marketing et commerciale

Stratégie de prospection

Améliorer son taux de conclusion (closing) et le PNB client (« value of sale »)

Création d’opportunités de ventes croisées (« cross selling »)

Intégrer les meilleures pratiques de GRC

680€

450€

Cote d’Ivoire

Mars

16 au 18

19 au 20

Communiquer et faire adhérer des managers à un message d’entreprise

Gérer efficacement les incivilités

Managers proximité

Directeurs Agence

Responsables Unités, Responsables fonctionnels …

Collaborateurs en contact avec la clientèle, travaillant en équipe

Se réapproprier les fondamentaux de la communication

Connaitre son profil de communicant et ses axes d’amélioration

Définir les clefs permettant l’adhésion à un message d’entreprise

Définir les incivilités

Appréhender le mécanisme de l’agressivité

Identifier les facteurs pouvant générer de l’agressivité

Savoir mettre en œuvre des attitudes et des comportements alternatifs

Savoir accompagner son collaborateur en situation d’incivilité

650€

430€

RDC

Mars 16 au 18

19 au 20



Responsables et collaborateurs des unités en charge de l’Audit et du Contrôle Interne


Toute organisation est confrontée à une multitude de risques dont le contrôle doit garantir la maîtrise. Le séminaire proposé, illustré de nombreux exemples et cas pratiques, apporte des solutions pour améliorer l’efficacité des missions d’audit et de contrôle interne


650 € 430 €





Sénégal

Mars

16 au 18

19 au 20

Transformer les contraintes réglementaires en opportunité commerciale

Mieux connaitre son client Entreprise : la relation banque entreprise

Chargés de clientèle Professionnels et Entreprises,

Chargés d’affaires,

Directeurs d’Agence,

Directeurs Commerciaux

Développer ses ventes et la rentabilité de son portefeuille

Maîtriser la réglementation prudentielle

Comprendre le fonctionnement de l’entreprise, sa stratégie, son

cycle de production, sa gestion

Adapter l’offre au besoin de l’entreprise

Développer une relation de confiance avec son client Connaitre les facteurs clé de succès de cette relation

650€

430€

Sénégal

Avril

13 au 17

Gestion de patrimoine

Conseillers commerciaux

Chargés de gestion de patrimoine

Conseillers clientèle Gestion de patrimoine

Appréhender la clientèle patrimoniale

Construire une proposition à la clientèle patrimoniale

Gérer la clientèle patrimoniale dans le temps

Mener un entretien patrimonial

Focus gestion de portefeuille

Atelier mise en pratique

1 080 €

Côte d’Ivoire

Avril 13 au 15

La pratique du crédit documentaire et du crédit structuré

Commerciaux en contact avec la clientèle PME

Collaborateurs de la Direction des engagements et des back-offices

Maitriser le processus d’un crédit documentaire : de l’ouverture à l’encaissement, savoir détecter les risques du crédit documentaire, être capable de répondre aux questions de la clientèle et la conseiller efficacement

780 €

Sénégal

Avril

20 au 22

23 au 24

Technique de montage d’un dossier de crédit

Piloter les risques de contrepartie

Chargé de clientèle Professionnels et Entreprises

Chargé d’Affaires, Analyste Crédit

Collaborateurs du service des engagements

Optimiser l’analyse, le montage et la présentation d’un dossier de crédit

Identifier et mettre en place les concours adaptés

Instruire une demande de crédit court, moyen et long terme

Piloter le risque au quotidien

650€

430€





Côte d’Ivoire

Mai 11 au 13

Gestion de Trésorerie

Collaborateurs de salles de marchés, Trésoriers, Cadres de Direction Financière

Maitriser les fondamentaux et la pratique de la gestion actif / passif et de la trésorerie bancaire

990 €

Sénégal

Mai 18 au 22

Préparation aux examens : écrits et oral

Candidats à des examens bancaires

Entrainement aux examens

Soutien méthodologique

Préparation au passage devant un jury

150€/j/pers

Sénégal

Mai 18 au 22

Finance Islamique

Gestionnaires de portefeuille

Chargés de clientèle

Analyste de crédit

Commerciaux

S’approprier les principes de la finance Islamique

Connaitre les produits

1 080€

Côte d’Ivoire

Mai 25 au 29

Préparation aux examens : écrits et oral

Candidats à des examens bancaires

Entrainement aux examens

Soutien méthodologique

Préparation au passage devant un jury

150€/j/pers

Côte d’Ivoire

Juin 8 au 10

Maîtrise Gestion des risques niveau Expert

Chargés de clientèle, Conseillers professionnels et entreprise, Collaborateurs du service des engagements expérimentés

Etre en mesure :

d’instruire une demande de crédit en intégrant les variables économiques et financières de l’entreprise dans la maitrise des risques,

de suivre le risque au quotidien et de prendre les bonnes décisions,

d’analyser des indicateurs précoces de détection des risques et de prendre les mesures préventives adaptées

750 €





Sénégal

Juin

8 au 10

11 au 12

Elaborer et mettre en place un Plan d’Activité Continue

Atelier : mettre en œuvre un Plan de Continuité d’Activité

RPCA

Responsables risques

Auditeurs

DSI, RSSI

Responsables métiers

Directeurs opérationnels

Connaître les enjeux, les concepts, la méthode et la démarche de mise en œuvre d’un projet PCA

Identifier le périmètre, les ressources critiques et les acteurs impliqués dans une démarche PCA/PRA

Apprendre à construire, étape par étape, le PCA au travers d’une connaissance de l’organisation, de la démarche, des méthodes et des outils nécessaires dans un cadre normatif

Mettre en œuvre et utiliser via une étude de cas les méthodes et les outils afin de rédiger un « mini PCA » sur un processus bancaire

650 €

430€

Sénégal

Juin

15 au 17

18 au 19



Responsables et collaborateurs des unités en charge de l’Audit et du Contrôle Interne


Toute organisation est confrontée à une multitude de risques dont le contrôle doit garantir la maîtrise. Le séminaire proposé, illustré de nombreux exemples et cas pratiques, apporte des solutions pour améliorer l’efficacité des missions d’audit et de contrôle interne


650 € 430€

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