CALENDRIER - Conseils Qualité et Formations Didactiques€¦ · formations modulaires), adaptable...

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CALENDRIER

2021

Conseils, Qualité et Formations Didactiques

gagner en compétences pour gagner en performances

Edito

Conseils, Qualité et Formations Didactiques ©

La compétence ne s'improvise pas…

Confrontées à l'émergence de nouveaux métiers, l'évolution de l'organisation du travail, les difficultés de recrutement et de fidélisation du personnel, les entreprises doivent s'adapter et apprendre à gérer les défis liés aux mutations sociologiques et aux évolutions réglementaires. Ces enjeux modifient l'organisation et les relations de travail et doivent donc être anticipés par les structures. En créant CQFD, nous nous sommes fixé un objectif ambitieux : Réunir dans le vaste domaine de la formation professionnelle continue, un panel de modules qui se recentrent sur les besoins des individus et apporter notre soutien sur le développement des compétences nécessaires aux performances des entreprises. Les hommes les constituant en étant la principale richesse, ces dernières se doivent de préparer leurs salariés aux changements. Lóffre de CQFD consiste à accompagner des personnes ou des petits groupes dans látteinte de leurs objectifs et, plus largement, dans la réussite de leur

évolution personnelle et professionnelle. Grâce à léxpérience et léxpertise de nos équipes et partenaires privilégiés, alliant leur savoir-faire et leur savoir-être, CQFD possède une offre riche et sélective adaptée à toutes les structures soucieuses dáméliorer leurs services et leur fonctionnement, en capitalisant les savoirs internes et en valorisant les compétences des salariés. En plaçant vos attentes et votre satisfaction au centre de nos préoccupations, CQFD fédère dès lors une offre en constante évolution, basée sur le professionnalisme et la passion de notre métier.

William Hamiot

Fondateur

http://trc1.emv2.com/I?a=A9X7CqsguKIS8QDBnaD2Z3jiiA

CQFD... un nouvel élan...

CQFD constitue un levier de motivation pour vos collaborateurs en les aidant à progresser dans leur carrière. Notre intervention représente le signe visible de votre reconnaissance professionnelle à leur égard. Nos conseils, nos formations et notre accompagnement vous permettent d’acquérir de nouvelles compétences pour intégrer des évolutions technologiques, organisationnelles, réglementaires et des aptitudes indispensables au maintien de votre capacité d’agir, de créer et d’innover.

En intégrant des objectifs opérationnels, la formation pourra mobiliser les salariés sur des enjeux communs et faire évoluer le fonctionnement pour améliorer vos performances. Souvent, elle débloque des situations difficiles en vainquant les réticences. La formation se révèle ainsi comme un outil de politique générale... tout en consolidant les acquis et en installant de nouvelles compétences collectives.

La formation doit également se traduire par un bénéfice personnel pour le salarié (professionnalisation, employabilité…). Elle permet de comprendre, de s’adapter et de pouvoir progresser. Une telle démarche participe à promouvoir au sein de l’entreprise des relations de « gagnant - gagnant ». En développant la motivation et l’épanouissement de vos collaborateurs, vous pérenniserez durablement des compétences.

Conseiller, c’est donner des motifs d’agir... CQFD vous accompagne également sur le terrain pour vous faire découvrir de nouvelles solutions d’organisation. Lorsqu'il s'agit d'un projet amenant tous les salariés à coopérer, CQFD impulse des actions correctives et fédératrices. Cette démarche permet de procéder à une analyse complète pour constituer un véritable outil de pilotage avec des avis objectifs.

Une équipe qui se comprend harmonise ses pratiques. La formation favorise les transferts de compétences et de « bonnes pratiques » entre jeunes embauchés et employés initiés afin de développer l’utilisation de toutes les capacités regroupées. Elle permet clairement de capitaliser le savoir-faire interne, en favorisant le partage de l’expérience.

Que ce soit en sécurité, en hygiène, etc… nous sommes soumis à différentes réglementations qu’il faut appliquer. A travers certains modules de formation, CQFD vous précisera comment respecter ces lois.

Pour se développer

Pour motiver et remobiliser

Pour se renforcer

Pour connaître la réglementation

Pour capitaliser

du savoir faire... au faire savoir...

CQFD met à votre disposition des formateurs et des consultants alliant leur savoir faire et leur savoir être. Possédant tous une pratique significative sur le terrain et une maîtrise opérationnelle, ils mettent à votre profit leurs connaissances professionnelles, leur conviction, leur rigueur et leur goût de la résolution de problèmes. Nos compétences et nos expériences constituent un appui déterminant.

Soucieux de correspondre davantage aux réalités professionnelles, CQFD souhaite vous apporter des solutions personnalisées en vous permettant de choisir vos programmes « à la carte ». Vous pourrez moduler les contenus des formations en fonction de vos besoins spécifiques et de circonstances diverses lors de sessions dans vos locaux.

Des formations sur mesure

Les durées des formations souvent ne correspondent pas forcément aux disponibilités de vos collaborateurs... Chez CQFD, vous pouvez aménager les interventions intra-muros aux dates et heures que vous souhaitez. Notre flexibilité permet de respecter votre rythme et d'adapter des parcours individualisés.

Une organisation personnalisée

En organisant la formation dans vos propres locaux, CQFD vous permet de réduire les pertes de temps à gérer les contraintes organisationnelles et les coûts liés aux frais d'hébergement et de transport des participants. Les stagiaires seront d'autant plus réceptifs qu'ils demeurent dans leur environnement. La proximité du poste de travail permettra aussi de transposer concrètement les acquis en un plan d'actions.

Un lieu idéal

CQFD organise ses formations par petits groupes... Cette démarche favorise la participation, la responsabilisation, le développement et l'amélioration, en incitant les stagiaires à s’exprimer sur leur situation. Pour maintenir la qualité et l'intérêt des échanges, les énergies sont concentrées vers l'action en réponse aux besoins de la structure et aux questions individuelles.

Une pédagogie interactive


Démarche pédagogique

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Intra Muros Parce que vous attendez d'une formation professionnelle, qu'elle soit flexible dans son enseignement (respect des rythmes individuels, avec des parcours personnalisés et des formations modulaires), adaptable à tous vos collaborateurs, accessible en termes de temps et de lieu et réduite en terme de coût de fonctionnement, CQFD vous propose une formule d'intervention très souple sur votre structure. Plus de stress : le ou les stagiaires restent dans leur environnement et en seront d’autant plus réceptifs. Cette démarche a plusieurs avantages, elle favorise la participation, le changement et le développement et l’accompagnement individuel (le cas échant). Les stagiaires bénéficieront de réponses personnalisées grâce à la proximité du poste de travail qui permet de transposer concrètement les acquis en situation de travail et d’optimiser la mise en œuvre d’un plan d’actions. Inter Entreprises Comme vous l’aurez compris, nous favorisons l'évolution par la diversité des façons de faire. Nous intégrons cette ouverture vers plus de choix dans les apprentissages que nous proposons. En effet, nous vous apportons des solutions pour faire face aux nouvelles exigences d'un monde qui nous demande de maîtriser plusieurs disciplines connexes à ses activités principales : communiquer efficacement, mobiliser son équipe, gérer le changement, augmenter la confiance en soi, la créativité, innover, connaître la réglementation, etc… pour atteindre son plein potentiel de performance et d’efficacité. Nous organisons des sessions à Paris afin de permettre des parcours individuels de formation mais aussi pour faciliter dans certains cas la gestion des contraintes d’organisation (notamment la continuité de service, etc…). Le calendrier précisant les dates et tarifs de ces sessions est disponible sur le site internet de CQFD.

Nous vous invitions à découvrir notre site internet

www.cqfd-formation.fr

Une vidéo de présentation vous expliquera tout cela !



Préambule CQFD souhaite rassurer sur sa capacité à dispenser des formations de qualité, dans le cadre d’un cercle vertueux : Compte tenu du marché hétérogène du secteur, l’Etat a créé un repère fiable et unique pour certifier la qualité du processus de délivrance des actions concourant au développement des compétences. Le processus d’attribution de la marque QUALIOPI est rigoureux et normé. Il permet d’obtenir une certification délivrée par des organismes certificateurs accrédités sur la base du référentiel national unique. CQFD a été évalué et jugé conforme aux exigences requises par le décret n°2019-564 du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle et le décret n° 2019-565 du 6 juin 2019 relatif au référentiel national sur la qualité des actions concourant au développement des compétences, mentionné à l’article L.6316-3 du code du travail ainsi que selon l'arrêté du 6 juin 2019 relatif aux modalités d'audit associées au référentiel national mentionné à l'article D. 6319-1-1 du code du travail. CQFD : un organisme avéré

L’organisme de formation CQFD dispose d’un numéro de déclaration d’activité délivré par le Préfet de région. Nous remettons notre bilan pédagogique et financier chaque année aux autorités compétentes. Nous sommes à jour de tous nos impôts, taxes et charges et nous déposons bien chaque année notre bilan et compte de résultats. CQFD est vigilant à respecter la législation et l’éthique professionnelle.

Notre activité est pérenne depuis 2006… CQFD sécurise votre achat de formation Les conditions de la prestation de l’organisme de formation font l’objet d’un accord contractuel (appelé convention). Nous préparons en amont l’intervention et validons le déroulé pédagogique à travers un programme pour que vous puissiez vérifier que la formation dispensée sera en phase avec vos attentes. CQFD : un partenaire proche

Nous sommes un organisme de formation de taille humaine permettant une réactivité efficace. Agiles et innovants à travers des modules de formation pertinents et en relation avec la réalité et les constats du terrain, nous répondons à vos préoccupations. Notre souplesse de gestion s’adaptera à vos procédures à travers différents choix d’organisation d’intervention que nous proposons. CQFD optimise votre budget

Nous avons mis en place pour les interventions en intra-muros (dans les locaux du client) un tarif progressif en fonction du nombre de stagiaires afin d’obtenir des prix en phase pour les petits groupes et les petits établissements. De plus, nos tarifs sont affichés sur notre site internet en toute TRANSPARENCE. Au niveau des sessions en groupes inter-entreprises, nos tarifs ont aussi été optimisés pour répondre aux attentes de nos clients en terme de rapport qualité/prix. Nous formons des petits groupes (en moyenne nos sessions se déroulent avec 6 stagiaires) afin de conserver une qualité dans les échanges au sein du groupe, dans notre accompagnement et dans les réponses apportées aux questionnements des stagiaires. CQFD organise votre formation et propose des moyens techniques adaptés Nous veillons à ce que les informations d’accès au lieu de formation, d’horaires, de logistique (matériels nécessaires, repas…) soient évoqués en amont pour une organisation sereine et claire de la prestation. A propos de l’organisation de nos sessions inter-entreprises, pour plus de flexibilité nous louons des salles à la capacité d’accueil en corrélation avec le nombre de stagiaires présents, équipée d’un paperboard afin de pouvoir aisément garantir un bon déroulement pédagogique de la formation. Nous sollicitons la même organisation auprès de nos clients quand la formation se déroule en leurs locaux. Les clients et les stagiaires peuvent quotidiennement de 8h45 à 17h30, du lundi au vendredi, contacter CQFD, et plus précisément le responsable pédagogique, William Hamiot, pour toute question d’assistance ou d’accompagnement pédagogique ou organisationnel, aux coordonnées suivantes : tél. 06 63 58 49 30 ou par email à [email protected]

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Charte Qualité

reconnue par le référencement Qualité des OPCA

Certification délivrée au titre des actions de formation




CQFD développe son ingénierie pédagogique

Nos formations sont essentiellement de courte durée (1 à 3 jours en moyenne). Nous avons effectivement fait le choix de diviser en ‘modules’ des thématiques afin de rendre les programmes plus pertinents face à vos problématiques. Plusieurs modules peuvent se compléter et c’est alors une opportunité pour vous de les combiner, de les assembler, pour créer un parcours différencié. Nous sommes attachés à la relation humaine : nos formations ne se déroulent qu’en face à face pédagogique car nous aimons partager, échanger, rencontrer et accompagner. La formation débutera par un tour de table afin de permettre une adaptation optimale du processus pédagogique au public présent. La formation se déroulera dans le respect du programme qui aura été validé par l’acheteur et ce, suivant une alternance d’exposés théoriques et/ou de cas pratiques, exercices, mises en situation... selon la pédagogie. Le formateur veillera à ce que chaque stagiaire puisse poser ses questions afin de faciliter le transfert de connaissances. Un livret reprenant les éléments essentiels dispensés par le formateur, est remis à chaque stagiaire. CQFD vous fait bénéficier d’actions pertinentes, conformes à vos exigences

Nous sommes en capacité de construire des parcours personnalisés et même individualisés, en fonction des attentes que vous nous présenterez et aussi du contexte de votre demande. Les informations portées à la connaissance de l’organisme de formation au cours d’actions de formation sont confidentielles. Nous n’acceptons que les actions de formation pour lesquelles nous sommes compétents. CQFD est en démarche de progrès permanent

Nous veillons à l’adéquation des contenus pédagogiques avec les objectifs de la formation que vous nous aurez présentés. Ainsi, toutes nos formations sont évaluées par les stagiaires à l’issue de la formation afin de mesurer leur satisfaction et l’atteinte des objectifs fixés. Nous étudions les causes d’une insatisfaction afin que le client puisse prendre en compte les difficultés rencontrées par son personnel ou que le formateur tire les conséquences d’une erreur pédagogique. Nous remettons aussi à l’acheteur / service formation un questionnaire de satisfaction afin de nous permettre de maintenir une satisfaction optimale également sur l’organisation et la gestion administrative de nos prestations. Forts de tous ces partages, ces avis, de notre veille socio-économique et de notre expérience, nous ajustons régulièrement nos déroulés pédagogiques et outils didactiques. CQFD supervise ses formateurs Le responsable pédagogique de l’organisme de formation a identifié et sélectionné chaque formateur pour leurs spécialisations, leurs expériences professionnelles et leurs compétences pédagogiques. Certains consultants sont en poste à temps partiel pour conserver un lien avec la réalité du terrain et les pratiques professionnelles. Le responsable assure un échange de pratiques avec les formateurs et veille sur les nouvelles innovations pédagogiques ainsi que sur les évolutions réglementaires. Il coordonne les actions de formation et les formateurs, de manière à ce que le profil de l’intervenant et notre prestation soient en adéquation avec vos attentes et objectifs. Par exemple, une sophrologue peut intervenir sur la gestion des émotions, une neuropsychologue sur la connaissance de l’Alzheimer, un pompier volontaire sur la sécurité incendie et les gestes de premier secours, un ancien journaliste sur les écrits professionnels, une ergothérapeute sur le handicap et l’accessibilité, un ancien policier sur la gestion du risque d’agression, un compositeur sur l’impact de la musique sur le comportement, etc. CQFD rend visible son offre et donne accès aux informations Notre site internet est une continuité de notre engagement de transparence : vous y trouverez à libre disposition tous nos programmes, le calendrier des sessions, les tarifs, notre règlement intérieur, des ressources documentaires et des informations :


Charte Qualité

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>> Conditions Générales de Vente <<

Inscriptions / Commandes

Les inscriptions ou commandes deviennent fermes sous réserve de disponibilité du stage demandé et de la réception de votre confirmation (bulletin d’inscription pour les

‘inter’ ou bon de commande pour les ‘intra’ et d’un acompte ou prépaiement). A moins de 20 jours de la formation, sans engagement financier de la part du client (ou accord de financement) la session sera reportée. En cas de prépaiement, nous vous ferons parvenir une facture acquittée. CQFD programme ses sessions à l’avance et se

réserve le droit de reporter une session pour permettre une organisation dans de bonnes conditions ou d’annuler toute session qui rassemblerait un nombre insuffisant de

participants, ou pour tout événement imprévu qui affecterait l’organisation du stage. En cas d’annulation, votre paiement vous sera renvoyé.

Convention / Convocation / Attestations Les formations de CQFD entrent dans le cadre du plan de développement des compétences conformément aux dispositions du livre IX du code du travail. Sur demande, une convention de formation sera adressée en 2 exemplaires dont un est à retourner signé et revêtu du cachet de l’entreprise. Il appartient à l’employeur d’aviser les

participants préalablement à la formation du contenu du règlement intérieur de CQFD ainsi que du programme détaillé de la formation. Les stagiaires qui ne respectent pas

les horaires de la formation (arrivée, repas, après midi, départ) échappent à la responsabilité de l’organisme de formation. Dans le cadre d’une session intra-muros, la formation se déroulant chez le client, c’est celui-ci qui se chargera par conséquence de convoquer ses salariés. Dans le cadre d’une session inter-entreprises, le lieu de la

formation et les horaires seront précisés sur une convocation envoyée par CQFD environ 3 semaines avant la date du stage au service demandeur qui se chargera de

transmettre les éléments à chaque participant. Une attestation de formation peut être adressée sur demande à l’issue de la formation.

Prix

Nos devis sont valables 3 mois. Nos tarifs de formation ne sont pas assujettis à TVA. Ils s’entendent net à payer. Ils couvrent les frais pédagogiques, la documentation remise et les frais de déplacement du formateur sur Paris et proche couronne. Sauf indication particulière sur le devis, les frais de restauration des stagiaires et du formateur

sont à la charge du client. Les frais de déplacement, restauration et éventuellement hébergement, pour les missions en vos locaux hors Paris et sa proche couronne, seront

facturés en sus : mais ceci sera précisé, le cas échéant, sur le devis. Certains documents particuliers (publications, livres, normes…) peuvent faire l’objet d’une facturation supplémentaire : mais ceci sera précisé, le cas échéant, sur le devis.

Conditions de règlement / Escompte pour prépaiement / Subrogation par un financeur

Si le règlement total est joint lors de l’inscription, un escompte de -10% sera appliqué sur le coût pédagogique. Autrement, afin de valider la formation, un acompte de

50% devra nous parvenir lors de la commande. Le solde est payable sous 30 jours maximum après l’intervention : tout paiement intervenant postérieurement au délai de

paiement accordé entraînera l’application de pénalités de retard, calculées sur la base de 10% par mois. Les pénalités de retard sont dues de plein droit et doivent donc être payées spontanément par le débiteur (articles L.441-6 du Code de commerce et 98 du Code des marchés publics). Une indemnité forfaitaire de 40 euros s’ajoutera

systématiquement aux pénalités de retard et ce dès le 1er jour de retard. Si les frais de recouvrement réellement engagés sont supérieurs à ce montant forfaitaire, une

indemnisation complémentaire sera demandée au débiteur (décret du 2 octobre 2012). D’autre part la prise en charge (totale ou partielle) ou non par un organisme financeur n’influe pas sur le montant à payer. Il vous appartient de vérifier l’imputabilité de la

votre stage auprès de celui-ci, de faire votre demande de prise en charge avant la formation. La facture peut être adressée directement au financeur sous réserve que vous

ayez effectué une demande de prise en charge avant le début de la formation, que cela soit indiqué clairement sur le bon de commande ou le bulletin d’inscription, et que le client s’est assuré de l’accord de paiement. A défaut d’accord du financeur au plus tard 20 jours avant la formation, vous serez facturé de l’intégralité du coût de la

formation. Si le financeur ne prend en charge que partiellement le prix de la formation, le reliquat restera à la charge directe du client. En cas de non règlement par le financeur, quelle qu’en soit la cause, la facture devient exigible auprès du client. Il est recommandé au client de s’assurer de la bonne fin du paiement par l’organisme

désigné car au-delà d’un délai de 60 jours suivant la date de formation, le client devra payer l’intégralité de la facture sous 7 jours maximum.

Pour les entreprises ayant moins d’une année d’activité ou celles hors métropole, le paiement total s’effectue à l’inscription. Pour les particuliers finançant sur leurs deniers personnels, un acompte de 30% sera à envoyer après expiration d’un délai de rétractation de 14 jours après réception du contrat de formation (convention). Le solde est

payable à l’issue de la formation sous 7 jours.

Si CQFD est dans l’attente d’un paiement en retard, il se réserve le droit de suspendre ou d’annuler les prestations en cours, sans pouvoir donner lieu à dommages et intérêts pour le client.

Dédit et inexécution totale ou partielle

En cas d’annulation ou report de tout ou partie de l’action de formation par le client, les frais engagés (par exemple les réservations liées au déplacement) devront être pris

en charge (art. L920-9) ; à moins de 30 jours francs avant le début de la formation, CQFD conservera, en plus, à titre de dédommagement, 30 % du prix ; A moins de 15

jours francs et pendant la formation, toute annulation, absence imprévue ou abandon d’un participant sera facturé à 100 %, aux fins de réparer le préjudice économique subi par CQFD, et ce même en l’absence de contrat (convention) de formation signé. Un report intervenant moins de 15 jours avant le début du stage est considéré comme

une annulation. Tout stage commencé est considéré comme dû dans son intégralité.

Propriété intellectuelle des documentations et supports

Tous les supports, programmes, cours, travaux et documentations demeurent la propriété intellectuelle exclusive de leurs auteurs. L’utilisation des documents remis lors

des stages est soumise à l’article 40 de la loi du 11 mars 1957 : « toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l’auteur ou ses ayants-droit ou ayants-cause est illicite ». Toute représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, ne respectant pas la législation en vigueur constituerait

une contrefaçon sanctionnée par les articles 425 et 429 du Code Pénal. Ces supports ne peuvent en aucun cas être communiqués à des tiers sans l’accord écrit et préalable

de CQFD. La responsabilité du client serait engagée si un usage non autorisé préalablement était fait de ces supports de formation. Les entreprises sont solidairement responsables avec les participants de toute infraction aux dispositions qui précèdent.

Intervenants / consultants / formateurs / prestataires

CQFD s’autorise à faire intervenir tout sous-traitant de son choix, que ce soit pour des raisons de technicité, de disponibilité ou de lieu d’intervention. Le client s’engage à

s’interdire strictement tout contact ultérieur avec les consultants et formateurs envoyés par CQFD, sans regard sur leur statut, la durée, le type de contrat les liant à CQFD

par quelque moyen que ce soit aux fins d’organiser une future formation ou intervention (sous n’importe quelle forme, contrat et autres moyens et pour n’importe quel objet) ou pour une éventuelle embauche. En cas de violation de cette obligation, le client devra verser à CQFD, à titre de clause pénale, une somme irréductible de 10.000

euros. En outre, CQFD se réserve le droit de faire ordonner immédiatement la cessation de l'activité et/ou de la relation contractuelle, ainsi que le droit de réclamer des

dommages et intérêts au titre du préjudice subi.

Attribution de juridiction

L’élection de domicile est faite par CQFD à l’adresse de son siège social. Les parties s’efforceront de résoudre à l’amiable tout différend susceptible d’intervenir entre elles à l’occasion de l’interprétation ou de l’exécution du contrat. A défaut d’accord amiable, le différend sera soumis au Tribunal de Commerce de Pontoise (95)

appliquant la loi française.

Toute inscription ou commande vaut acceptation des conditions générales de vente ci-dessus ainsi que du règlement intérieur applicable aux stagiaires et engage les

contractants sur ces conditions générales qui prévalent par conséquent sur tout autre document de l’acheteur et notamment sur toutes conditions générales d’achat.

Conseils Qualité et Formations Didactiques

6 allée de la Prairie - 95270 Bellefontaine

Tél. 06 63 58 49 30 - 09 51 08 96 14

www.cqfd-formation.fr - [email protected]

sarl au capital de 1000 € - RCS Pontoise 488 150 053 00038 - APE 8559A

enregistré sous le numéro 11 95 04374 95 auprès du préfet de région d’Ile de France


Tél. 09 51 08 96 14 - 06 63 58 49 30 www.cqfd-formation.fr email : [email protected]

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1- Vérifiez la disponibilité à la session par mail ou téléphone puis envoyez-nous ce bulletin d’inscription signé pour confirmer votre souhait d’inscription.

2- CQFD programme ses sessions à l’avance et se réserve le droit de reporter une session pour permettre une organisation dans de bonnes conditions ou d’annuler toute session

qui rassemblerait un nombre insuffisant de participants, ou pour tout événement imprévu qui affecterait l’organisation du stage.

3- Votre paiement (voir options : acompte, totalité…) ne sera encaissé que lorsque la session sera confirmée. Une facture sera alors émise.

4- Trois semaines avant la formation, vous recevrez une convocation indiquant les horaires et le plan pour vous rendre sur place.

Votre choix de formation

Titre : ......................................................................................................... Prix net par participant : ........................

Dates : ...................................................

Lieu : Paris (75) repas libres (non inclus)

Si CQFD est dans l’attente d’un paiement en retard, il se réserve le droit de

suspendre ou d’annuler les prestations en cours, sans pouvoir donner lieu à dommages et intérêts pour le client.

Le ou les participant(s)

1) Melle - Mme - M. Prénom ............................................... Nom ................................................................. Travailleur handicapé

Fonction ................................................................................................................. Tél. ....................................................................................................

Adresse Email pour l’envoi du courrier de convocation ..........................................................................................................................................................................

2) Melle - Mme - M. Prénom ............................................... Nom ................................................................. Travailleur handicapé

Fonction ................................................................................................................. Tél. ....................................................................................................

Adresse Email pour l’envoi du courrier de convocation ..........................................................................................................................................................................

L’entreprise

Dénomination sociale ............................................................................... n° siret

Responsable Formation Melle - Mme - M. .............................................. Email .........................................................................................................

Adresse ............................................................................................................ Tél. .........................................................................................................

........................................................................................................................... N° de dossier/commande à rappeler sur la facture . .........................................

Adresse de facturation (si différente)

Dénomination sociale ............................................................................... Dossier suivi par Melle - Mme - M. ......................................................

Adresse ............................................................................................................ N° de dossier/commande à rappeler sur la facture . .........................................

........................................................................................................................... Tél. .........................................................................................................

La signature de ce bulletin d’inscription vaut pour acceptation sans réserve du règlement intérieur (disponible sur le site internet) ainsi

que des conditions générales de vente qui prévalent par conséquent sur tout autre document de l’acheteur et notamment sur toutes

conditions générales d’achat. Ce document est à envoyer à : CQFD 6 allée de la Prairie 95270 Bellefontaine

ou par mail Cachet de l’entreprise Nom et signature pour engagement

le règlement total est joint à ce bulletin : déduisez un escompte de -10 %

autre choix : 50% d’acompte puis 50% au terme de la formation

particulier (voir CGV)

le règlement sera effectué après la formation :

Etat, Collectivités et Etablissements publics (joindre numéro de commande)

Subrogation par financeur (celui-ci doit nous confirmer : voir CGV)


http://www.cqfd-formation.fr/



Tous les programmes

sont disponibles sur le site internet

De nouvelles dates

ou nouveaux thèmes peuvent

s’ouvrir en cours d’année :

n’hésitez pas à demander

la dernière version de ce

calendrier

Intra-muros

(dans vos locaux)

choisissez vos

dates

Tél. 09 51 08 96 14 - 06 63 58 49 30 www.cqfd-formation.fr [email protected]

Efficacité Professionnelle - Assistanat

Etre le copilote de son manager 2 jours 20 et 21 janv. ; 1 et 2 juin ; 23 et 24 nov. 800 €

S’organiser quand son manager est absent FP 2 jours 1 et 2 avril ; 1 et 2 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Les clés pour développer ses fonctions d’assistante 3 jours* 2 au 4 mars ; 8 au 10 juin ; 18 au 20 oct. 1 200 €

Efficacité Professionnelle – Temps / Priorité

La gestion du temps : prendre le temps de réussir 2 jours* 1 et 2 avril ; 8 et 9 juin ; 19 et 20 oct. 800 €

Mieux investir son temps et son énergie (serious game) DD 2 jours 18 et 19 mai ; 7 et 8 sept. ; 2 et 3 nov. 800 €

Optimiser son organisation personnelle MB 2 jours* 4 et 5 fév. ; 22 et 23 juin ; 19 et 20 oct. 800 €

Gérer ses emails et ses priorités DD 1 jour 4 janv. ; 1 juin ; 14 sept. 400 €

Se concentrer FP/DD 1 jour 22 mars ; 4 mai ; 29 oct. 400 €

Gestion des priorités EB 2 jours 9 et 10 mars ; 1 et 2 juillet ; 1 et 2 déc. 800 €

Gestion du temps et des priorités : journée de suivi DD 1 jour 7 mai ; 3 sept. ; 14 déc. 400 €

Efficacité Professionnelle – Projet / Réunion

Management de projet SH 2 jours 13 et 14 avril ; 22 et 23 juin. ; 16 et 17 nov. 800 €

Conduite et management de projets à distance 2 jours 6 et 7 janv. ; 25 et 26 mai ; 7 et 8 déc. 1 000 €

Communication de projet PH 1 jour 25 janv. ; 3 sept. ; 3 déc. 400 €

La résolution de problème PH 1 jour 10 fév. ; 25 mai ; 5 octobre 500 €

Animer et conduire une réunion FP 2 jours* 1 et 2 avril ; 15 et 16 juin ; 2 et 3 nov. 800 €

Faciliter l’intelligence collective DP 3 jours* 20 au 22 janv. ; 28 au 30 avril ; 3 au 5 nov. 1 200 €

Développer l’intelligence collective (niveau 2) DP 2 jours 1 et 2 fév. ; 18 et 19 mai ; 14 et 15 sept. 800 €

Efficacité Professionnelle – Relations / Equilibre au travail

Les enjeux de l’apparence : valorisation de son image MCV 2 jours* 17 et 18 fév. ; 1 et 2 juin ; 4 et 5 oct. 800 €

Esthétisme, élégance, attitudes et langage ID 1 jour 2 mars ; 28 mai ; 2 nov. 400 €

Les relations fonctionnelles / transversales (non hiérarchiques) FP 2 jours* 9 et 10 fév. ; 11 et 12 mai ; 19 et 20 oct. 800 €

Préserver l’équilibre professionnel 4 jours 2/3 fév + 2/3 mars ; 14/15 sept + 12/13 oct 1 600 €

S’adapter aux changements MCV 3 jours 6 au 8 janv. ; 2 au 4 juin ; 12 au 14 oct. 1 200 €

Travailler en open space 1 jour* 2 mars ; 2 juin ; 5 oct. 400 €

Le télétravail FP/ICO 2 jours* 1 et 2 mars ; 15 et 16 juin ; 4 et 5 oct. 800 €

Efficacité Professionnelle – Prise de fonction / Mobilité

La prise de fonction / nouveau poste 2 jours* 2 et 3 février ; 15 et 16 juin ; 16 et 17 nov. 800 €

La mobilité interne FP 2 jours 10 et 11 fév. ; 11 et 12 mai ; 5 et 6 oct. 800 €

Efficacité Professionnelle – Stratégie / Crise

Recherche de productivité 2 jours* 23 et 24 mars ; 15 et 16 juin ; 9 et 10 nov. 800 €

Calibrer les effectifs 2 jours 3 et 4 fév. ; 27 et 28 mai ; 4 et 5 nov. 800 €

Gestion de l’information 2 jours 23 et 24 mars ; 8 et 9 juin; 23 et 24 nov. 800 €

Stratégie de croissance 3 jours 6 au 8 avril ; 6 au 8 juillet ; 2 au 4 nov. 1 200 €

La communication en situation de crise LD 2 jours* 1 et 2 fév. ; 4 et 5 mai ; 6 et 7 sept. 800 €

Communication de crise : avant, pendant, après 1 jour 16 mars ; 8 juin; 12 oct. 400 €

Calendrier 2021 - sessions inter-entreprises

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Dates (sur Paris) net/pers.

INTERVENANTS

Selon le thème de la formation, CQFD sélectionne un pédagogue possédant

une expérience significative, une maîtrise opérationnelle et un profil particulier : sophrologue, psychologue, neuropsychologue, ergonome, ergothérapeute,

senior manager, chef de cuisine, gouvernante, journaliste, animateur, ex-policier, etc…







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Achats - Process

Efficacité des services généraux KM 2 jours* 10 et 11 mai ; 17 et 18 août ; 15 et 16 nov. 1 000 €

Directeur des achats PH 5 jours* 12 au 16 avril ; 7 au 9 et 21,22 sept. 2 500 €

Le processus des achats JCS 3 jours 20 au 22 janv. ; 2 au 4 juin ; 6 au 8 déc. 1 500 €

La politique d’achat JCS 3 jours 1 au 3 fév. ; 18 au 20 mai ; 2 au 4 nov. 1 500 €

Le cahier des charges PH 1 jour* 8 mars ; 5 juillet ; 3 nov. 500 €

Homologation et sélection des fournisseurs 2 jours 18 et 19 mars ; 15 et 16 juillet ; 25 et 26 nov. 1 000 €

Audit fournisseurs PH 2 jours* 7 et 8 janv. ; 1 et 2 juillet ; 15 et 16 nov. 1 000 €

La relation contractuelle JCS 3 jours* 3 au 5 fév. ; 14 au 16 juin ; 5 au 7 oct. 1 500 €

La relation avec ses prestataires DD 1 jour 4 fév. ; 4 mai. ; 14 sept. 500 €

Achats – International / Transport

Les achats à l’international JCS 3 jours 2 au 4 mars ; 8 au 10 juin ; 1 au 3 déc. 1 500 €

Transport de marchandises – généralités IC 2 jours 23 et 24 mars ; 2 et 3 juin ; 11 et 12 oct. 1 000 €


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Qualité – Généralités

Le rôle du responsable qualité 2 jours* 4 et 5 fév. ; 10 et 11 mai ; 7 et 8 oct. 1 000 €

Mettre en œuvre une approche processus TV 2 jours 1 et 2 avril ; 24 et 25 juin ; 23 et 24 nov. 1 000 €

La responsabilité EHS (environnement hygiène sécurité) PH 1 jour 4 mai ; 13 sept. ; 1 décembre 500 €

Qualité – Référentiels / Iso

Initiation à l’ISO 9 001 : exigences et outils TV 1 jour* 7 janv. ; 2 juin ; 6 sept. 500 €

ISO 9 001 TV 3 jours* 1 au 3 mars ; 14 au 16 juin ; 20 au 22 sept. 1 500 €

Conduire la transition vers ISO 9 001 version 2015 TV 1 jour 25 mars ; 3 juin ; 22 oct. 500 €

ISO 14 001 3 jours* 13 au 15 janv. ; 8 au 10 juin ; 4 au 6 oct. 1 500 €

ISO 13 485 2 jours* 9 et 10 fév. ; 18 et 19 mai ; 4 et 5 oct. 1 000 €

RSE : mettre en place les indicateurs 2 jours 7 et 8 janv. ; 1 et 2 juillet ; 9 et 10 déc. 1 000 €

Microbiologie dans les produits cosmétiques PH 1 jour 3 fév. ; 28 mai ; 17 déc. 500 €

Les procédés de stérilisation PH 2 jours 1 et 2 mars ; 3 et 4 juin ; 7 et 8 oct. 1 000 €

Autoclave PH 2 jours 16 et 17 fév. ; 10 et 11 mai ; 2 et 3 déc. 1 000 €

Stérilisation à l'oxyde d'éthylène (ISO 11135) PH 2 jours 18 et 19 mars ; 9 et 10 sept. ; 9 et 10 déc. 1 000 €

OHSAS 18 001 PH 2 jours* 9 et 10 mars ; 15 et 16 juin ; 9 et 10 nov. 1 000 €

Management de la qualité QSE 2 jours 18 et 19 mars ; 17 et 18 juin ; 2 et 3 sept. 1 000 €

Management de la qualité QSE par l’ISO 9 001, 14 001 et 18 001 4 jours 12 au 15 avril ; 7 au 10 sept. ; 2 au 5 nov. 2 000 €

Qualité – Audit / Outils

Audit interne 2 jours* 1 et 2 mars ; 21 et 22 juin ; 13 et 14 sept. ; 1 et 2 déc. 1 000 €

Découverte de la démarche qualité et de l’audit interne 1 jour 13 janv. ; 6 juillet ; 19 octobre 500 €

Auditeur interne ISO 9 001 2 jours 3 et 4 fév. ; 27 et 28 mai ; 4 et 5 nov. 1 000 €

Les rapports d’audit EB 1 jour* 15 janv. ; 5 juillet ; 19 nov. 500 €

La qualité : indicateurs et tableaux de bord PH 2 jours* 18 et 19 fév. ; 1 et 2 juillet ; 4 et 5 oct. 1 000 €

AMDEC 2 jours* 1 et 2 avril ; 1 et 2 juillet ; 3 et 4 nov. 1 000 €

5 S 2 jours* 15 et 16 mars ; 21 et 22 juin ; 20 et 21 sept. 1 000 €

Accompagnement à la certification Intra-muros uniquement


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INTERVENANTS








Sécurité – Document unique / Risques

Les gestes barrière contre la covid MC ½ jour 15 mars ; 19 mai ; 24 sept. 200 €

Animateur sécurité RD 5 jours 4 au 8 janv. ; 12 au 16 avril ; 6 au 10 sept. 2 000 €

Le document unique ou l’évaluation des risques 1 jour* 15 mars ; 21 juin ; 15 nov. 400 €

Prévention de la sécurité routière RD 1 jour 29 janv. ; 25 juin ; 15 nov. 400 €

Sécurité au travail en restauration 1 jour 16 mars ; 8 juin; 12 oct. 400 €

Sécurité au travail en nettoyage et propreté 1 jour* 19 mars ; 17 sept. ; 16 nov. 400 €

Equipements de protection individuelle – EPI TV 1 jour 9 mars ; 1 sept. ; 3 déc. 400 €

Outils managériaux pour mieux gérer le port des EPI CB 3 jours* 1+15+29 avril ; 3+10+24 nov. 1 800 €

Le travail en hauteur 2 jours* 4 et 5 fév. ; 10 et 11 mai ; 14 et 15 oct. 800 €

Echafaudage : montage, démontage, utilisation RD Intra-muros uniquement

Habilitation B0H0 1 jour Chaque mois 450 €

Opérer sur une installation électrique (habilitation BS/BEmanoeuvre) 2 jours Chaque mois 550 €

Lutter contre le bruit 1 jour* 1 fév. ; 20 sept. ; 1 déc. 400 €

Comportement à adopter lors d’un braquage AR 1 jour 9 mars ; 1 sept. ; 3 déc. 500 €

Audit de sécurité de votre ERP Intra-muros uniquement

Sécurité – Incendie / Inondation / SST

Règlementation incendie dans les ERP RD 1 jour* 1 avril ; 3 sept. ; 10 déc. 400 €

Le risque d’inondation RD 1 jour 1 fév. ; 25 mai ; 23 nov. 400 €

Initiation au secourisme 1G 1 jour 6 avril ; 8 juin ; 1 déc. 400 €

Utilisation d’un DAE 1G ½ journée 3 fév. ; 14 juin ; 21 sept. 200 €

Sauveteur secouriste du travail - SST 2 jours 13 et 14 avril ; 22 et 23 juin. ; 16 et 17 nov. 500 €

Recyclage SST 1 jour 25 janv. ; 3 sept. ; 3 déc. 350 €

1er soins de terrain en milieu sportif YB 1 jour* 19 fév. ; 22 juin ; 19 nov. 400 €

Gestes d’urgence à l’enfant ou au nourrisson CC 1 jour* 22 janv. ; 1 juin ; 1 oct. 400 €

Incendie / Evacuation 1G ½ journée 11 janv. ; 25 mai ; 4 oct. 350 €

Equipiers de première intervention 1G ½ journée 11 janv. ; 25 mai ; 4 oct. 350 €

Equipiers de seconde intervention 1 jour 7 mai ; 3 sept. ; 14 déc. 500 €

Formation de formateur : devenir formateur en SST RD 8 jours* 2 au 4 + 9 et 10 + 22 au 24 nov. 3 200 €

Sécurité – Gestes et postures / Ergonomie / Santé au travail

Ergonomie et conditions de travail PI/MC 2 jours 21 et 22 janv. ; 1 et 2 juillet ; 12 et 13 oct. 1 000 €

Ergonomie : initiation PI/MC 1 jour* 25 janv. ; 30 avril ; 11 oct. 500 €

Gestes et postures : l’essentiel 1 jour* 1 avril ; 7 sept. ; 2 nov. 400 €

Gestes et postures : approfondir la prévention 2 jours 11 et 12 fév. ; 6 et 7 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Gestes et postures : formation ajustée par secteur d’activité Intra-muros uniquement

Formateur interne en gestes et postures 2 jours 15 et 16 mars ; 1 et 2 juillet ; 12 et 13 oct. 800 €

Formation de formateur : devenir formateur prap RD 10 jours* 5 au 7 + 12 au 14 + 18 & 19 + 25 & 26 oct. 4 000 €

Amélioration des conditions de travail PI/MC Intra-muros uniquement

Management de la prévention Santé et Sécurité PM 1 jour 9 mars ; 11 juin ; 22 oct. 400 €

Sécurité – Accessibilité

La loi sur l’accessibilité JB 1 jour 9 mars ; 1 sept. ; 3 déc. 400 €

Accessibilité des bâtiments et abords immédiats SM 1 jour* 11 janv. ; 11 juin ; 20 sept. 400 €

Accessibilité dans les transports en commun JB 2 jours 2 et 3 février ; 15 et 16 juin ; 16 et 17 nov. 800 €

Conception du registre public d’accessibilité PT ½ journée 3 fév. ; 14 juin ; 21 sept. 200 €

Accueillir des personnes en situation d’handicap PT/JB 1 jour* 3 fév. ; 15 juillet ; 14 déc. 450 €


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Sécurité – Réseaux techniques eau / air

Contrats de maintenance / vérifications installations techniques 4 jours* 15 au 18 fév. ; 5 au 8 oct. 1 600 €

Risques infectieux liés aux installations techniques 1 jour 25 mars ; 3 juin ; 22 oct. 400 €

Infections Nosocomiales liées aux Installations Techniques 3 jours 17 au 19 mars ; 15 au 17 juin ; 12 au 14 oct. 1 200 €

Risque aspergillaire : conduite à tenir en cas de travaux JL 1 jour 7 mai ; 3 sept. ; 14 déc. 400 €

L'eau destinée à la consommation humaine : sa qualité 2 jours 26 et 27 janv. ; 3 et 4 juin ; 14 et 15 oct. 800 €

L'eau chaude sanitaire et les légionelles 2 jours 10 et 11 fév. ; 8 et 9 juin ; 16 et 17 nov. 800 €

Risques légionelle et aspergillaire : journée de suivi AL 1 jour* 18 janv. ; 22 juin ; 2 nov. 400 €

Tours Aéro Réfrigérantes TAR 1 jour 22 mars ; 4 mai ; 29 oct. 400 €

La récupération des eaux de pluie 1 jour* 26 fév. ; 5 juillet ; 12 nov. 400 €

Sécurité – Prévention attentats, radicalisation, braquages…


Prévention « intrusion – attentat » dans les étab. Scolaires GB 1 jour* 11 mars ; 2 sept. ; 1 déc. 600 €

Prévention « intrusion – attentat » : entreprises, centres commerciaux 1 jour* 8 mars ; 1 sept. ; 2 déc. 600 €

Savoir réagir face au phénomène de la radicalisation KM 2 jours* 11 et 12 mars ; 2 et 3 sept. ; 2 et 3 déc. 1 200 €

Prévention et lutte contre les radicalisations GB 3 jours* 2 au 4 fév. ; 18 au 20 mai ; 23 au 25 nov. 1 800 €

Intervention d’urgence lors d’une tuerie planifiée GB 2 jours* 18 et 19 mars ; 9 et 10 sept. ; 9 et 10 déc. 1 800 €

Sécurité – Autorisation de conduite et CACES

Caces Chariot R489 initial débutant (cat. 1A-1B-2B-3-5) (lieu : Rungis) 1G 4 jours Tous les 15 jours ! 1 200

Caces Chariot R489 initial expert (cat. 1A-1B-2B-3-5) (lieu : Rungis) 3 jours Tous les 15 jours ! 1 100

Caces Chariot R489 recyclage débutant (cat. 1A-1B-2B-3-5) (lieu : Rungis) 1G 3 jours Tous les 15 jours ! 1 100

Caces Chariot R489 recyclage expert (cat. 1A-1B-2B-3-5) (lieu : Rungis) 1G 2 jours Tous les 15 jours ! 850

Caces R489 : pour chaque catégorie supplémentaire ajoutez +150€

Caces Nacelle / PEMP R486 (groupe A ou B)initial débutant (Rngis) 1G 4 jours Tous les 15 jours ! 1 600

Caces Nacelle / PEMP R486 (groupe A ou B)initial expert (Rungis) 3 jours Tous les 15 jours ! 1 400

Caces Nacelle / PEMP R486 (groupe A ou B)recyclage débutant 1G 3 jours Tous les 15 jours ! 1 400

Caces Nacelle / PEMP R486 (groupe A ou B) recyclage expert (Rungis) 1G 2 jours Tous les 15 jours ! 1 200

Caces R486 : pour une catégorie supplémentaire ajoutez +300€

Caces Chariot R485 initial débutant (cat. 1 ou 2) ou 2 cat. (Rungis) 1G 3 jours Tous les 15 jours ! 1 100

Caces Chariot R485 initial expert (cat. 1 ou 2) (lieu : Rungis) 2 jours Tous les 15 jours ! 950

Autorisation de conduite (chariot, balayeuse, tondeuse…) Intra-muros uniquement

Conduite d’engins de chantiers (minipelle…) Intra-muros uniquement

Conduite d’engins de grues auxiliaires Intra-muros uniquement

Formateur interne en autorisation de conduite Intra-muros uniquement

Formation de formateur CACES sur chariot élévateur RD Intra-muros uniquement

Formation de formateur à la conduite d’engins de chantiers RD Intra-muros uniquement


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INTERVENANTS








Ressources Humaines – Généralités / Relations sociales

Le pilotage de la gestion des ressources humaines CA 5 jours* 1 au 3 + 23 et 24 juin ; 2 au 4 + 25 et 26 nov. 2 000 €

Comprendre les objectifs d’un service RH CM 1 jour 11 janv. ; 25 mai ; 4 oct. 400 €

CER : compte emploi ressources BGP° 1 jour 11 janv. ; 11 juin ; 20 sept. 400 €

Le bilan social d’entreprise CA 3 jours* 2 au 4 mars ; 2 au 4 juin ; 28 au 30 sept. 1 200 €

Tableaux de bord RH JMF 3 jours* 9 au 10 mars ; 6 au 8 juillet ; 5 au 7 oct. 1 200 €

Les fondamentaux du Droit Social CA 5 jours 12 au 16 avril ; 7 au 9 et 21,22 sept. 2 000 €

Mettre en place une veille en ressources humaines CA 2 jours* 4 et 5 mars ; 2 et 3 juin ; 12 et 13 oct. 800 €

La gestion des relations et du dialogue social FB / JLC 4 jours 2/3 fév + 2/3 mars ; 14/15 sept + 12/13 oct 1 600 €

L’exercice du droit syndical dans la fonction publique 1 jour* 1 avril ; 3 sept. ; 12 nov. 400 €

Gestion de l’activité syndical en fonction publique hospitalière FB 2 jours 9 et 10 fév. ; 11 et 12 mai ; 8 et 9 nov. 800 €

IRP – instances représentatives du personnel IC/CA 3 jours 6 au 8 avril ; 6 au 8 juillet ; 2 au 4 nov. 1 200 €

Fonctionnement d’un CHSCT 3 jours 9 au 11 mars ; 8 au 10 juin ; 2 au 4 nov. 1 200 €

L’essentiel de la mission de délégation du CSE – 50 salariés CA 1 jour 5 mars ; 25 mai ; 2 nov. 400 €

CSE mission SSCT – 50 salariés CA 2 jours 16 et 17 fév. ; 10 et 11 mai ; 2 et 3 déc. 800 €

L’essentiel de la mission de délégation du CSE – 300 salariés 2 jours 11 et 12 mars ; 18 et 19 mai ; 19 et 20 oct. 800 €

CSE mission SSCT – 300 salariés 3 jours 23 au 25 mars ; 21 au 23 sept. ; 14 au 16 déc. 1 200 €

CSE mission économique – 300 salariés CA 3 jours 20 au 22 janv. ; 2 au 4 juin ; 6 au 8 déc. 1 200 €

L’essentiel de la mission de délégation du CSE + 300 salariés 2 jours 23 et 24 mars ; 8 et 9 juin; 23 et 24 nov. 800 €

CSE mission SSCT + 300 salariés 3 jours 6 au 8 avril ; 6 au 8 juillet ; 2 au 4 nov. 1 200 €

CSE mission économique + 300 salariés CA 3 jours* 29 au 31 mars ; 20 au 22 sept. ; 13 au 15 déc. 1 200 €

Fonctionnement d’un Comité d’Entreprise 2 jours* 23 et 24 mars ; 1 et 2 juin ; 12 et 13 oct. 800 €

Missions des Délégués du Personnel 2 jours* 4 et 5 fév. ; 20 et 21 avril ; 1 et 2 sept. 800 €

Diagnostic de la gestion des ressources humaines Intra-muros uniquement

Ressources Humaines – GPEC / Plan de développement des compétences

Comprendre les bases de la GEPP / GPEC CA 1 jour* 25 janv. ; 26 mai ; 4 nov. 400 €

Formaliser une démarche GPEC JCS 2 jours* 6 et 7 janv. ; 11 et 12 mai ; 26 et 27 oct. 800 €

Mettre en place une démarche GPEC MFJCSH 3 jours* 15 au 17 mars ; 14 au 16 juin ; 23 au 25 nov. 1 200 €

Management des hommes et des compétences GPEC MB 3 jours* 17 au 19 fév. ; 19 au 21 juillet ; 13 au 15 déc. 1 200 €

Détecter les potentiels "managériaux" CM 1 jour* 9 avril ; 6 juillet ; 10 nov. 400 €

Plan de développement des compétences : outils et méthodologie 2 jours* 4 et 5 mars ; 2 et 3 juin ; 1 et 2 déc. 800 €

Piloter le budget ‘formation’ CM 2 jours* 7 et 8 janv. ; 4 et 5 mai ; 2 et 3 nov. 800 €

Piloter son plan de formation et concevoir les bilans CM 1 jour 4 mai ; 13 sept. ; 1 décembre 400 €

Ingenierie de la formation SA 2 jours 18 et 19 mai ; 7 et 8 sept. ; 2 et 3 nov. 800 €

Ressources Humaines – Recrutement / Tutorat

Développer une politique de recrutement MFH 2 jours 7 et 8 janv. ; 1 et 2 juillet ; 9 et 10 déc. 800 €

Conduite de l’entretien de recrutement cc 1 jour 12 mars ; 25 juin ; 3 déc. 400 €

La non discrimination lors du recrutement SA 1 jour* 26 fév. ; 1 sept. ; 2 déc. 400 €

Prévention de la discrimination à l’embauche femmes / hommes FP 1 jour* 19 avril ; 9 juillet ; 2 déc. 400 €

Réussir ses recrutements en tenant compte de la diversité CG 2 jours* 18 et 19 fév. ; 11 et 12 mai ; 2 et 3 déc. 800 €

Les enjeux de la diversité culturelle et générationnelle FP /YP 3 jours 1 au 3 fév. ; 18 au 20 mai ; 2 au 4 nov. 1 200 €

Le recrutement à l’ère des medias sociaux CA 2 jours 23 et 24 mars ; 15 et 16 juin ; 9 et 10 nov. 800 €

Réussir ses recrutements et l’intégration de nouveaux embauchés MJCS 3 jours* 14 au 16 avril ; 13 au 15 sept. ; 14 au 16 déc. 1 200 €

PNL et recrutement CA 1 jour 2 mars ; 28 mai ; 2 nov. 400 €

Accueillir et intégrer les nouveaux embauchés (tutorat) 1 jour* 8 mars ; 1 juillet ; 16 nov. 400 €

Knowledge management, tutorat... DS 3 jours* 2 au 4 fév. ; 2 au 4 juin ; 14 au 16 déc. 1 200 €

Savoir transmettre ses connaissances (tutorat, cession de poste) AA 3 jours* 11 au 13 janv. ; 10 au 12 mai ; 4 au 6 oct. 1 200 €

La passation dynamique de poste (tutorat) 2 jours* 16 et 17 mars ; 25 et 26 mai ; 2 et 3 nov. 800 €


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sont disponibles

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Ressources Humaines – Contrat / Rupture

La gestion des contrats de travail SA 2 jours 4 et 5 mars ; 8 et 9 juin ; 8 et 9 nov. 800 €

Régime social des rémunérations alternatives aux salaires FB 1 jour 7 mai ; 3 sept. ; 14 déc. 400 €

Les différents modes de ruptures des contrats de travail SN 3 jours 6 au 8 avril ; 15 au 17 juin ; 7 au 9 déc. 1 200 €

Régime fiscal et social des indémnités de rupture FB 1 jour* 19 janv. ; 21 juin ; 12 nov. 400 €

La gestion des conflits lors d’entretien de licenciement SA 2 jours* 1 et 2 mars ; 17 et 18 mai ; 11 et 12 oct. 800 €

Contentieux prud’hommal 1 jour* 18 janv. ; 3 juin ; 6 sept. 400 €

Ressources Humaines – RPS / Bien être au travail

La Qualité de vie au travail – QVT PM 1 jour 2 mars ; 12 mai ; 10 sept. 400 €

Les risques psychosociaux au travail 2 jours* 15 et 16 avril ; 19 et 20 juillet ; 15 et 16 nov. 800 €

Aide au repérage de la crise suicidaire ML 2 jours 6 et 7 janv. ; 25 et 26 mai ; 7 et 8 déc. 800 €

Prévenir la discrimination et le harcèlement 2 jours 15 et 16 mars ; 21 et 22 juin ; 20 et 21 sept. 800 €

Harcèlement moral, harcèlement sexuel et agissements sexistes CA 2 jours 1 et 2 mars ; 6 et 7 juillet ; 4 et 5 oct. 800 €

Sensibilisation au harcèlement moral en entreprise SD 1 jour* 8 fév. ; 27 mai ; 26 nov. 400 €

Harcèlement moral : gestion des situations complexes CA 2 jours* 20 et 21 avril ; 7 et 8 sept. ; 2 et 3 nov. 800 €

Ressources Humaines - Handicaps

Accueillir et intégrer des personnes handicapées psychiques 1 jour 22 janv. ; 1 juin ; 1 oct. 400 €

Découvrir le handicap Clg 2 jours* 4 et 5 mars ; 3 et 4 juin ; 7 et 8 oct. 800 €

Tutorat : Handicap et Travail ; repères et méthodes ML 2 jours* 15 et 16 fév. ; 18 et 19 mai ; 8 et 9 déc. 800 €


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INTERVENANTS








Management – Techniques Managériales

Le management à travers l’outil du cheval EW 2 jours 9 et 10 fév. ; 18 et 19 mai ; 4 et 5 oct. 2 100 €

La dimension managériale Jcs 2 jours* 14 et 15 janv. ; 15 et 16 juillet ; 5 et 6 oct. 800 €

Management d’équipe FP 2 jours* 11 et 12 mars ; 18 et 19 mai ; 19 et 20 oct. 800 €

Les fondamentaux du management d'équipe MFH 5 jours* 22 au 26 mars ; 20 au 24 sept. ; 13 au 17 déc. 2 000 €

Adapter son style de management YP 2 jours* 22 et 23 fév. ; 15 et 16 juin ; 5 et 6 oct. 800 €

Management bienveillant AB 2 jours 1 et 2 fév. ; 18 et 19 mai ; 14 et 15 sept. 800 €

Manager par le feedback AL 1 jour 13 janv. ; 6 juillet ; 19 octobre 400 €

Management et communication interne DS 3 jours 2 au 4 mars; 10 au 12 mai; 14 au 16 sept. 1 200 €

La délégation : déléguer efficacement YP 1 jour 26 mars ; 18 juin ; 18 oct. 400 €

Manager à distance LL 2 jours 1 et 2 avril ; 1 et 2 juillet ; 3 et 4 nov. 800 €

Management de proximité : pour manager au quotidien JCS 3 jours 1 au 3 fév. ; 18 au 20 mai ; 2 au 4 nov. 1 200 €

Le parcours du manager MB 4 jours* 9 au 11 et 23 fév. ; 7 au 9 et 24 sept. 1 600 €

Les bonnes pratiques managériales FP 4 jours* 12 au 15 avril ; 16 au 19 nov. 1 600 €

Manager avec la PNL AFP 2 jours 10 et 11 fév. ; 11 et 12 mai ; 5 et 6 oct. 800 €

Manager avec le MBTI AC 2 jours 26 et 27 janv. ; 3 et 4 juin ; 14 et 15 déc. 1 300 €

Bien Manager grâce à la communication non verbale IP 1 jour* 23 fév. ; 9 juillet ; 1 déc. 850 €

Management interculturel : les enjeux de la diversité YP 2 jours* 14 et 15 janv. ; 7 et 8 juin ; 4 et 5 nov. 800 €

Manager en dépassant les clivages générationnels 2 jours* 8 et 9 fév. ; 22 et 23 sept. ; 22 et 23 oct. 800 €

Manager la génération Y AS 2 jours* 6 et 7 avril ; 19 et 20 août ; 19 et 20 oct. 800 €

Mieux connaître la génération Z DP 2 jours* 21 et 22 janv. ; 5 et 6 mai ; 8 et 9 nov. 800 €

Management – Leadership / Motivation

Avoir du charisme et de l’influence CC 2 jours 2 et 3 fév. ; 26 et 27 août ; 1 et 2 déc. 800 €

Développer son leadership FP 3 jours* 6 au 8 avril ; 19 au 21 juillet ; 14 au 16 déc. 1 200 €

Développer son leadership à travers l’outil du cheval EW 1 jour 29 janv. ; 25 juin ; 15 nov. 1 050 €

Manager : exister auprès de son équipe (leadership) FP 3 jours* 18 au 20 janv. ; 22 au 24 juin ; 12 au 14 oct. 1 200 €

Le processus de décision CM 2 jours 26 et 27 janv. ; 8 et 9 juin ; 5 et 6 oct. 800 €

Les clés d’un management responsable FP 2 jours* 24 et 25 mars ; 11 et 12 mai ; 4 et 5 oct. 800 €

Savoir s’imposer en douceur 2 jours* 11 et 12 mars ; 2 et 3 juin ; 9 et 10 nov. 800 €

Manager par la négociation FP 3 jours 1 au 3 fév. ; 18 au 20 mai ; 2 au 4 nov. 1 200 €

Le management : outil de motivation 3 jours* 13 au 15 janv. ; 20 au 22 sept. ; 7 au 9 déc. 1 200 €

Conduite du changement ou "comment faire face" CM 3 jours 9 au 11 mars ; 8 au 10 juin ; 2 au 4 nov. 1 200 €

Management dans un contexte de changement FP 2 jours 18 et 19 janv. ; 8 et 9 juin ; 9 et 10 sept. 800 €

Fixer des objectifs performants et motivants DD 2 jours* 8 et 9 fév. ; 4 et 5 mai ; 2 et 3 nov. 800 €

La reconnaissance au travail MCV/AB 1 jour* 19 fév. ; 5 juillet ; 4 nov. 400 €

Comment éviter l’absentéisme et la démotivation CM 2 jours* 13 et 14 janv. ; 3 et 4 juin ; 14 et 15 déc. 800 €

Stratégie d’entreprise porteuse de performance AB/CA 2 jours 20 et 21 avril ; 7 et 8 sept. ; 2 et 3 nov. 800 €

Management – Cohésion d’équipe

Mieux travailler ensemble (travail en équipe) 2 jours 2 et 3 mars ; 2 et 3 juin ; 13 et 14 déc. 800 €

Travailler ensemble avec des valeurs communes (éthique) TS 1 jour 1 mars ; 14 mai ; 6 sept. 400 €

Travail collaboratif et co-développement KM/CM 2 jours 26 et 27 janv. ; 3 et 4 juin ; 14 et 15 déc. 800 €

Libérez votre créativité NS mais chère 2 jours 1 et 2 avril ; 24 et 25 août ; 1 et 2 déc. 800 €

Management transversal CA 3 jours* 8 au 9 mars ; 8 au 10 juin ; 19 au 21 oct. 1 200 €

Team building – Cohésion d’équipe à travers l’outil du cheval EW 1 jour 11 mars ; 27 mai ; 18 nov. 1 050 €

Team building – Cohésion d’équipe à travers l’outil du théâtre Al/MJR 2 jours* 11 et 12 fév. ; 3 et 4 juin ; 1 et 2 déc. 800 €

Renforcer la cohésion de l’équipe de Direction LL/AB/CA 3 jours 15 au 17 mars ; 14 au 16 juin ; 23 au 25 nov. 1 200 €

Mobilisation et redynamisation 2 jours* 18 et 19 fév. ; 1 et 2 juillet ; 8 et 9 déc. 800 €

Traverser en équipe des circonstances difficiles CM 3 jours* 14, 15 janv. et 4 fév. ; 17, 18 mai et 4 juin ; 4, 5 et 30 oct. 1 200 €


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Management – Entretiens professionnels

Panorama des entretiens de la compétence CA 1 jour* 15 fév. ; 3 sept. ; 6 déc. 400 €

L’entretien professionnel AL 2 jours 9 et 10 fév. ; 11 et 12 mai ; 8 et 9 nov. 800 €

L’entretien professionnel et le bilan de parcours à 6 ans CM 2 jours 23 et 24 mars ; 2 et 3 juin ; 11 et 12 oct. 800 €

Mener vos entretiens d’évaluation MB 2 jours 1 et 2 avril ; 24 et 25 août ; 1 et 2 déc. 800 €

Perfectionner vos entretiens d’évaluation 1 jour 4 janv. ; 6 mai ; 4 nov. 400 €

Entretien de 2ème

partie de carrière (seniors) MFH 2 jours* 26 et 27 janv. ; 22 et 23 juin ; 4 et 5 oct. 800 €

Entretien de retour d’absence CM/FP 2 jours 2 et 3 fév. ; 15 et 16 juillet ; 23 et 24 nov. 800 €

Entretien de retour d’absence – journée de suivi CM 1 jour 1 avril ; 7 sept. ; 2 nov. 400 €

Management – Recadrage / Conflits / RPS

Savoir dire NON sans générer de ressentiment 2 jours 24 et 25 mars ; 11 et 12 mai ; 4 et 5 oct. 800 €

Management du stress 2 jours* 20 et 21 avril ; 15 et 16 juillet ; 19 et 20 oct. 800 €

Manager des personnalités difficiles 2 jours 18 et 19 mai ; 7 et 8 sept. ; 2 et 3 nov. 800 €

Anticiper gérer les relations conflictuelles des différentes personnalités DP 3 jours* 6 au 8 avril ; 19 au 21 juillet ; 15 au 17 déc. 1 200 €

Gérer les situations difficiles : l’entretien de recadrage 2 jours 12 et 13 avril ; 12 et 13 juillet ; 13 et 14 déc. 800 €

Manager ses anciens collègues AB/FP

2 jours* 4 et 5 mars ; 17 et 18 juin ; 4 et 5 oct. 800 €


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Développement personnel – Qualité de vie au travail / Sommeil

Ressourcing, vivre plus motivé 3 jours* 3,17 fév. + 3 mars ; 1,14 oct + 4 nov. 1 200 €

Cultiver la pensée positive TS/EA 1 jour 5 mars ; 25 mai ; 2 nov. 400 €

Faire face au harcèlement 2 jours 16 et 17 fév. ; 10 et 11 mai ; 2 et 3 déc. 800 €

Gérer son alimentation et son énergie pour être plus efficace DD 1 jour 2 mars ; 12 mai ; 10 sept. 400 €

Micro siestes et relaxation express 1 jour 15 fév. ; 3 sept. ; 6 déc. 400 €

Mieux gérer votre sommeil pour une meilleure récupération 1 jour* 16 fév. ; 26 mai ; 5 octobre 400 €

Le travail de nuit, en horaire décalé… sommeil et stress 2 jours* 1 et 2 mars ; 2 et 3 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Développement personnel – Stress / Emotions / Confiance en soi

Réduire son stress et accroître son bien être 2 jours 6 et 7 janv. ; 25 et 26 mai ; 7 et 8 déc. 800 €

Réduire son stress par une meilleure gestion temps/priorités FP 2 jours 12 et 13 avril ; 1 et 2 juin ; 21 et 22 sept. 800 €

Gestion du stress au travers de la sophrologie FP 2 jours* 16 et 17 mars ; 8 et 9 juin; 13 et 14 oct. 800 €

Risques psychosociaux : Stress au travail RB 1 jour 11 mars ; 27 mai ; 18 nov. 400 €

Gérer ses émotions RB 2 jours* 14 et 15 janv. ; 21 et 22 avril ; 18 et 19 nov. 800 €

Faire face aux situations difficiles TB 1 jour* 2 mars ; 17 mai ; 20 oct. 400 €

Appréhender le vertige FP-SD 1 jour 15 mars ; 19 mai ; 24 sept. 400 €

Affirmation de soi : estime et confiance en soi 2 jours 1 et 2 avril ; 14 et 15 juin ; 8 et 9 nov. 800 €

Développer son assertivité FP 2 jours 1 et 2 mars ; 6 et 7 juillet ; 4 et 5 oct. 800 €

Développer ses forces pour faire décoller son plein potentiel NS mais

chère 2 jours 26 et 27 janv. ; 3 et 4 juin ; 14 et 15 déc. 800 €

Savoir dire NON ! FP 2 jours 2 et 3 fév. ; 15 et 16 juillet ; 23 et 24 nov. 800 €

Faire face aux demandes contradictoires FP 1 jour 9 mars ; 1 sept. ; 3 déc. 400 €

Développement personnel – Addictions

Travailler sans fumer CN 2 jours* 21 et 22 janv. ; 4 et 5 mai ; 6 et 7 sept. 800 € ht

Prévention de l’alcoolisme au travail CN 2 jours* 4 et 5 fév. ; 20 et 21 avril ; 7 et 8 oct. 800 €

L’addiction aux jeux CA 1 jour* 22 mars ; 24 juin ; 1 déc. 400 €

L’addiction aux écrans AB 1 jour* 28 mars ; 6 mai ; 22 sept. 400 €

Les réseaux sociaux : attention danger ? AB 1 jour 19 fév. ; 5 mai ; 5 nov. 400 €

Développement personnel – Divers

Mieux gérer votre mémoire 2 jours 19 et 20 avril ; 25 et 26 août ; 8 et 9 nov. 800 €

Développer sa mémoire FM 2 jours* 2 et 3 mars ; 2 et 3 juin ; 5 et 6 oct. 800 €

Mémoriser des présentations pour développer son aisance orale FM 1 jour 29 mars ; 23 juin ; 13 déc. 400 €

Renforcer son réseau professionnel grâce à la physionomie FM 1 jour* 30 mars ; 24 juin ; 14 déc. 400 €

initiation à la sophrologie et au toucher 1 jour 25 janv. ; 23 avril ; 11 oct. 400 €

Savoir parler du vin, un art de vivre ! 1 jour 24 mars ; 14 mai ; 1 oct. 450 €

Appréhender le vertige SD 1 jour 15 mars ; 19 mai ; 24 sept. 400 €


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Langues - LSF

Communiquer avec les sourds grâce à la langue des signes MR 2 jours* 18 et 19 fév. ; 16 et 17 juin ; 26 et 27 oct. 800 €

Développer sa maîtrise de la langue des signes 5 jours 12 au 16 avril ; 7 au 9 et 21,22 sept. 2 000 €

La pratique de la LSF en petite enfance MR 4 jours 5 au 8 janv. ; 17 au 20 août ; 14 au 17 déc. 1 600 €

Sensibilisation au langage "Bébé signe" AB 1 jour* 5 mars ; 24 juin ; 3 déc. 400 €

Ecriture de la langue des signes Y 4 jours* 16 au 19 fév. ; 8 au 11 juin ; 2 au 5 nov. 1 600 €

Langues – FLE

FLE : français langue étrangère EB/GL/TM

10 jours* 16,17 août + 6 au 9 sept. + 20,21 oct + 17,18 nov. 4 000 €

Pour un enseignement vivant du FLE TM

3 jours 29 au 31 mars ; 20 au 22 sept. ; 13 au 15 déc. 1 200 €

Option « conforter ses bases » TM

2 jours* 23 et 24 mars ; 21 et 22 sept. ; 14 et 15 déc. 800 €

Apprentissage de la lecture CA 6 jours* 1,2,8,9,15,16 avril ; 4,5,11,12,18,19 oct. 2 400 €

Ecrits – Orthographe

Illétrisme en entreprise 1 jour 23 fév. ; 9 juillet ; 1 déc. 400 €

Orthographe : écrire sans faute 2 jours 11 et 12 fév. ; 6 et 7 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Orthographe et grammaire TM 5 jours 4 au 8 janv. ; 12 au 16 avril ; 6 au 10 sept. 2 000 €

Ecrits – Lecture / Prise de notes

Apprentissage de la lecture CA 6 jours 1,2,8,9,15,16 avril ; 4,5,11,12,18,19 oct. 2 400 €

La lecture efficace TM 2 jours 23 et 24 mars ; 2 et 3 juin ; 11 et 12 oct. 800 €

Prises de notes et comptes rendus EB 2 jours* 4 et 5 janv. ; 1 et 2 juillet ; 15 et 16 nov. 800 €

Ecrits – Ecriture / Correspondance

Communiquer et dévoiler vos écrits ID 2 jours 18 et 19 mai ; 7 et 8 sept. ; 2 et 3 nov. 800 €

Concevoir une présentation power point EB 1 jour* 9 mars ; 11 juin ; 26 oct. 400 €

1er

pas dans l’informatique ICO 1 jour* 14 janv. ; 5 juillet ; 22 nov. 400 €

1er

pas avec Excel ICO 1 jour* 12 mars ; 12 juillet ; 1 oct. 400 €

Excel – consolidation des acquis MR 2 jours 10 et 11 fév. ; 8 et 9 juin ; 16 et 17 nov. 800 €

Les écrits professionnels CA 2 jours* 19 et 20 janv. ; 21 et 22 avril ; 21 et 22 sept. 800 €

Rédiger des courriers professionnels IC/EB 2 jours* 21 et 22 janv. ; 8 et 9 juillet ; 23 et 24 nov. 800 €

Ecrits – Presse / Journal interne / Internet

Quid des relations de presse : du dossier de presse au communiqué 2 jours* 23 et 24 fév. ; 6 et 7 mai ; 2 et 3 sept. 800 €

Concevoir une annonce presse ID 2 jours* 10,11 mars ; 11,12 mai ; 8,9 nov. 800 €

Techniques rédactionnelles 1 jour* 1 avril ; 23 août ; 14 déc. 400 €

L'écriture journalistique pour Internet 2 jours 12 et 13 janv. ; 1 et 2 avril ; 20 et 21 sept. 800 €

Du chemin de fer à l’Edito 2 jours* 20 et 21 avril ; 23 et 24 sept. ; 2 et 3 déc. 800 €

La Presse Territoriale : l’information en collectivités locales 4 jours 18,19 fév + 18,19 mars ; 14,15 sept + 14,15 oct. 1 600 €

Le journal interne : l’information dans l’entreprise TM 2 jours 2 et 3 fév. ; 15 et 16 juillet ; 23 et 24 nov. 800 €

Animer sa communauté sur Facebook et Instagram AB 2 jours 14 et 15 janv. ; 8 et 9 avril ; 8 et 9 sept. 800 €


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Communication – Accueil / Téléphone


Contact avec la clientèle VIP LL / PT 1 jour 15 janv. ; 6 mai ; 5 nov. 400 €

L'accueil et le contact avec le public (physique et téléphonique) 2 jours 4 et 5 mars ; 2 et 3 juin ; 12 et 13 oct. 800 €

Accueil et écoute au téléphone FP 2 jours 1 et 2 avril ; 1 et 2 juin ; 6 et 7 déc. 800 €

Accueil professionnel (physique) PT 1 jour 5 mars ; 14 juin ; 15 oct. 400 €

Accueil : sortir de la routine EB 1 jour* 18 janv. ; 6 avril ; 6 sept. 400 €

Accueillir avec bienveillance MC 2 jours 2 et 3 mars ; 1 et 2 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Accueil : gestion des flux importants FP 1 jour* 12 fév. ; 4 mai. ; 14 sept. 400 €

Accueillir des personnes en situation d’handicap PT/JB 1 jour 3 fév. ; 15 juillet ; 14 déc. 450 €

Accueil des personnes handicapées sur site touristiques, culturels JB 3 jours* 1 au 3 fév. ; 18 au 20 mai ; 13 au 15 sept. 950 €

Accueil en établissement scolaire 2 jours 1 et 2 mars ; 6 et 7 juillet ; 4 et 5 oct. 800 €

Accueil : gestion des incivilités (niveau 1) FP 1 jour* 5 fév. ; 4 mai ; 5 nov. 400 €

Prévenir et gérer les conflits en situation d’accueil ICO 2 jours* 6 et 7 janv. ; 20 et 21 avril ; 14 et 15 sept. 800 €

Gestion des tensions au téléphone FP 2 jours* 14 et 15 avril ; 1 et 2 juillet ; 6 et 7 oct. 800 €

Développer son aisance au téléphone 1 jour 19 fév. ; 23 avril ; 26 oct. 400 €

Véhiculer l’image de son entreprise par téléphone JFL/GC 2 jours 1 et 2 mars ; 6 et 7 juillet ; 4 et 5 oct. 800 €

Eviter la discrimination lors du contact avec le public 2 jours* 3 et 4 mars ; 10 et 11 mai ; 9 et 10 nov. 800 €

Favoriser la communication avec l’usager non francophone TS 2 jours 9 et 10 fév. ; 22 et 23 juin ; 15 et 16 déc. 800 €

Communication – Relations interpersonnelles

Bien communiquer CN 2 jours* 4 et 5 fév. ; 9 et 10 sept. ; 9 et 10 déc. 800 €

Savoir faire passer un message YP 2 jours 12 et 13 avril ; 1 et 2 juin ; 21 et 22 sept. 800 €

Assurer une bonne communication en entretien individuel ou collectif 2 jours 12 et 13 avril ; 12 et 13 juillet ; 13 et 14 déc. 800 €

La concertation MR 2 jours* 4 et 5 mars ; 21 et 22 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Etre ouvert à la discussion sans renoncer à son point de vue FP 2 jours* 5 et 6 janv. ; 6 et 7 juillet ; 7 et 8 déc. 800 €

Perfectionner la qualité de vos relations humaines CM 1 jour 11 janv. ; 25 mai ; 4 oct. 400 €

L’accès à tout son potentiel à travers l’outil du cheval EW 2 jours 9 et 10 mars ; 1 et 2 juillet ; 1 et 2 déc. 2 100 €

S’intéresser à l’autre : empathie et écoute active FP CA 2 jours 14 et 15 janv. ; 18 et 19 mai ; 19 et 20 oct. 800 €

Communiquer dans un contexte intergénérationnel DD/FP 2 jours* 18 et 19 mars ; 23 et 24 août ; 2 et 3 déc. 800 €

Savoir communiquer dans un contexte interculturel MB 1 jour 3 fév. ; 28 mai ; 17 déc. 400 €

Travailler avec des partenaires chinois SV 1 jour 3 fév. ; 14 juin ; 21 sept. 400 €

Peut-on travailler avec les Américains ? EB 2 jours 1 et 2 fév. ; 18 et 19 mai ; 14 et 15 sept. 900 €

Communication – Conflits / Agressivité

La gestion de conflit TB 2 jours 6 et 7 avril ; 20 et 21 juillet ; 26 et 27 oct. 800 €

Mieux gérer les difficultés relationnelles : communication non violente FP 1 jour 15 mars ; 21 juin ; 15 nov. 400 €

Faire face aux incivilités (niveau 2) FP 2 jours* 25 et 26 mars ; 15 et 16 juillet ; 12 et 13 oct. 800 €

Faire face aux incivilités (suivi) FP 1 jour* 9 avril ; 24 août ; 9 nov. 400 €

Prévention et gestion de l'agressivité des usagers CA 2 jours 18 et 19 janv. ; 8 et 9 juin ; 9 et 10 sept. 800 €

Faire face à l’agressivité TB 2 jours* 15 et 16 mars ; 15 et 16 juillet ; 15 et 16 nov. 1 000 €


Discuter l’indiscutable EB 2 jours 6 et 7 avril ; 7 et 8 sept. ; 9 et 10 nov. 800 €

Communication positive IC 2 jours 9 et 10 février ; 6 et 7 avril; 7 et 8 juin ; 1 et 2 déc. 800 €

Pour une communication ferme et bienveillante EA/CA 3 jours 8 au 9 mars ; 8 au 10 juin ; 19 au 21 oct. 1 200 €


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Communication – Prise de parole / Lecture

La prise de parole en public MR 2 jours* 20 et 21 avril ; 20 et 21 sept. ; 7 et 8 déc. 800 €

Prise de parole : impact du langage du corps AR 2 jours* 16 et 17 mars ; 1 et 2 juin ; 5 et 6 oct. 1 700 €

Enrichir et maîtriser les atouts de sa voix AL 1 jour 19 fév. ; 1 juillet ; 5 nov. 400 €

Communications orales par le biais du théâtre YP 2 jours 18 et 19 mai ; 7 et 8 sept. ; 2 et 3 nov. 800 €

Lecture à voix haute AB 1 jour 15 janv. ; 5 juillet ; 19 nov. 400 €


Face à la presse 1 jour 25 mars ; 3 juin ; 22 oct. 500 €

S’exprimer face à une caméra AL/CC 2 jours* 8 et 9 fév. ; 4 et 5 mai ; 1 et 2 sept. 800 €

Media training AB 2 jours 1 et 2 avril ; 6 et 7 juillet ; 16 et 17 déc. 1 000 €

Captiver un auditoire par son charisme personnel GC- 1 jour* 22 fév. ; 1 juillet ; 3 déc. 400 €

L’art de convaincre CC 2 jours* 23 et 24 mars ; 1 et 2 juillet ; 15 et 16 nov. 800 €

Etre concis à l’oral 1 jour* 8 janv. ; 17 mai ; 11 oct. 400 €

Communication – PNL / AT / IE / Non verbal

La communication avec la PNL 3 jours* 15 au 17 mars ; 8 au 10 juin ; 17 au 19 nov. 1 200 €

Découvrir l’analyse transactionnelle PP/CA/FP

3 jours 24 au 26 fév. ; 25 au 27 août ; 13 au 15 oct. 1 200 €

Analyse transactionnelle : suivi post formation CA 1 jour 2 fév. ; 4 mai ; 20 sept. 400 €

Mieux communiquer grâce au MBTI AC 2 jours* 10 et 11 mars ; 3 et 4 mai ; 9 et 10 déc. 1 300 €

L’intelligence émotionnelle FP 2 jours 4 et 5 mars ; 8 et 9 juin ; 8 et 9 nov. 800 €

Gérer ses émotions RB 2 jours 14 et 15 janv. ; 21 et 22 avril ; 18 et 19 nov. 800 €

Neutraliser les émotions toxiques SL 1 jour 25 janv. ; 3 sept. ; 3 déc. 400 €

Développer sa communication et gérer ses émotions FP 1 jour* 18 janv. ; 19 mai ; 5 nov. 400 €

La dimension du langage corporel dans la communication FP 1 jour 8 janv. ; 4 mai ; 26 nov. 400 €

Décoder la communication non verbale - les bases AR 1 jour* 25 fév. ; 3 juin ; 5 nov. 850 €

Décoder la communication non verbale - approfondissement AR 1 jour* 23 mars ; 9 juillet ; 1 déc. 850 €


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INTERVENANTS








Commercial – Prospection / Négociation / Vente

Le plan d’actions commerciales EP 2 jours 11 et 12 fév. ; 6 et 7 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Les fondamentaux de la vente YM 3 jours 1 au 3 fév. ; 18 au 20 mai ; 13 au 15 sept. 1 200 €

Créer et utiliser des argumentaires de vente GC 2 jours 20 et 21 avril ; 7 et 8 sept. ; 2 et 3 nov. 800 €

Comprendre le comportement de vos clients 1 jour* 15 janv. ; 1 juillet ; 15 nov. 400 €

Découvrir le neuromarketing EP 1 jour 19 mars ; 23 août ; 3 déc. 400 €

Les fondamentaux de la culture client DD 3 jours* 10 au 12 fév. ; 2 au 4 nov. 1 200 €

Réussir dans la vente en inspirant confiance et sympathie 1 jour* 15 mars ; 5 juillet ; 7 oct. 400 €

Réussir ses ventes MR 3 jours* 1 au 3 fév. ; 9 au 11 juin ; 5 au 7 oct. 1 200 €

Développer sa communication commerciale à travers l’outil du cheval EW 1 jour 26 mars ; 18 juin ; 18 oct. 1 050 €

Prospection et techniques de commercialisation CM 3 jours 9 au 11 mars ; 8 au 10 juin ; 2 au 4 nov. 1 200 €

Nouvelles technologies et nouveaux outils commerciaux 2 jours* 1 et 2 avril ; 1 et 2 juillet ; 13 et 14 oct. 800 €

Le social selling avec LinkedIn EP 1 jour 9 mars ; 11 juin ; 22 oct. 400 €

Le marketing digital (réseaux sociaux) EP 2 jours 26 et 27 janv. ; 5 et 6 mai ; 15 et 16 sept. 800 €

Stratégie de référencement et de présence sur internet EP 2 jours 20 et 21 janv. ; 1 et 2 juin ; 8 et 9 déc. 800 €

La vente en B to B MR 2 jours 23 et 24 mars ; 1 et 2 juin ; 12 et 13 oct. 800 €

La vente en entretien face à face 2 jours 4 et 5 fév. ; 20 et 21 avril ; 1 et 2 sept. 800 €

Mener un repas d’affaires 1 jour 6 avril ; 8 juin ; 1 déc. 450 €

Commerciaux et visiteurs médicaux GC 1 jour* 12 fév. ; 6 mai. ; 14 oct. 400 €

Vendre des produits et services dans le milieu de la santé GC 2 jours 1 et 2 fév. ; 18 et 19 mai ; 14 et 15 sept. 800 €

Organiser un événement dans le secteur médical GC 1 jour 20 janv. ; 7 mai ; 14 sept. 400 €

Le marketing de réseau - MLM pour VDI NM 2 jours* 15 et 16 avril ; 15 et 16 juillet ; 29 et 30 nov. 800 €

Maîtriser les techniques de négociation 2 jours 14 et 15 janv. ; 18 et 19 mai ; 19 et 20 oct. 800 €

Négociation commerciale interculturelle MO 1 jour 12 mars ; 25 juin ; 3 déc. 400 €

Optimiser la communication des téléconseillers (call center) YP 3 jours* 8 au 10 fév. ; 7 au 9 sept. ; 1 au 3 déc. 1 200 €

Le rebond commercial au téléphone GC 3 jours* 25 au 27 janv. ; 10 au 12 mai ; 15 au 17 sept. 1 200 €

Dynamiser sa prospection téléphonique 2 jours 7 et 8 janv. ; 4 et 5 mai ; 2 et 3 nov. 800 €

Prospection téléphonique et suivi client CM 1 jour 25 janv. ; 30 avril ; 11 oct. 400 €


Renforcer son réseau professionnel grâce à la physionomie FM 1 jour 30 mars ; 24 juin ; 14 déc. 400 €

Commercial – Plaquette / Appel d’offre

Elaborer sa plaquette d'entreprise 2 jours* 23 et 24 fév. ; 1 et 2 juillet ; 4 et 5 oct. 800 €

Visuels et messages impactant EP 1 jour 19 fév. ; 1 juillet ; 5 nov. 400 €

Comment constituer un Press Book ID 1 jour 2 mars ; 12 mai ; 10 sept. 400 €

Communication par l’image DD 3 jours 9 au 10 mars ; 6 au 8 juillet ; 5 au 7 oct. 1 200 €

Améliorer le document « la proposition client » 2 jours 15 et 16 mars ; 15 et 16 juillet ; 15 et 16 nov. 800 €

Répondre aux appels d’offre JCS 2 jours* 4 et 5 janv. ; 26 et 27 avril ; 1 et 2 déc. 800 €

Commercial – Relation clients / Grands comptes

La relation client 2 jours 1 et 2 avril ; 6 et 7 juillet ; 16 et 17 déc. 800 €

Gestion de la relation client par téléphone IC 2 jours 7 et 8 janv. ; 1 et 2 juillet ; 15 et 16 nov. 800 €

Relation client et gestion des conflits 2 jours 10 et 11 mai ; 17 et 18 août ; 15 et 16 nov. 800 €

La gestion des plaintes AA 1 jour 29 janv. ; 25 juin ; 15 nov. 400 €

Traiter les réclamations et clients à problème FP 2 jours 4 et 5 mars ; 3 et 4 juin ; 7 et 8 oct. 800 €

Négociation avec les grands comptes JCS 2 jours 1 et 2 avril ; 24 et 25 juin ; 23 et 24 nov. 800 €

Gestion des grands comptes 3 jours 6 au 8 avril ; 14 au 16 sept. ; 16 au 18 nov. 1 200 €

Key account management DD 2 jours* 4 et 5 fév. ; 7 et 8 avril ; 23 et 24 sept. 800 €

Relationnel et communication avec les grands comptes DD 3 jours 4,5 et 16 mars ; 1,2 et 14 sept. ; 2,3 et 16 nov. 1 200 €


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Commercial - Management

Assistante commerciale 3 jours 2 au 4 mars ; 2 au 4 juin ; 28 au 30 sept. 1 200 €

Directeur Commercial YM 5 jours 1 au 3 + 23 et 24 juin ; 2 au 4 + 25 et 26 nov. 2 000 €

Fonder sa stratégie commerciale AB 2 jours 4 et 5 janv. ; 25 et 26 août ; 28 et 29 oct. 800 €

Management des commerciaux 3 jours* 10 au 12 mars ; 7 au 9 juillet ; 6 au 8 oct. 1 200 €

Manager sa force de vente AB 2 jours 2 et 3 fév. ; 26 et 27 août ; 1 et 2 déc. 800 €

Développer le upselling (la vente additionnelle) AB 2 jours 18 et 19 fév. ; 16 et 17 juin ; 26 et 27 oct. 800 €

Conditions favorables avec ses agents commerciaux CM 4 jours 2/3 fév + 2/3 mars ; 14/15 sept + 12/13 oct 1 600 €

Fédérer les équipes externes (partenaires, franchisés…) DD 2 jours 4 et 5 mars ; 8 et 9 juin ; 8 et 9 nov. 800 €

Animation des ventes : plan de vente et offre commerciale Jcs 2 jours 14 et 15 janv. ; 8 et 9 avril ; 8 et 9 sept. 800 €

Animation des ventes : approche et théâtralisation Jcs 2 jours 10 et 11 mars ; 3 et 4 mai ; 9 et 10 déc. 800 €

Animation des ventes : proposer, dynamiser, faire adhérer Jcs 2 jours* 24 et 25 février ; 18 et 19 mai ; 6 et 7 oct. 800 €

Commercial – Boutiques / Commerces

Merchandising YM 2 jours* 14 et 15 avril ; 17 et 18 août ; 20 et 21 oct. 800 €

Merchandising en officine – délégués pharmaceutiques LL/ZM 3 jours* 25 au 27 janv. ; 8 au 10 juin ; 12 au 14 oct. 1 200 €

La musique diffusée dans les espaces de vente LD 2 jours 11 et 12 fév. ; 1 et 2 juillet ; 17 et 18 nov. 800 €

Construire un planning d’équipe optimisant le point de vente IM 1 jour 9 mars ; 11 juin ; 22 oct. 400 €

L’animation de présentations commerciales CM 3 jours* 10,11 et 26 mars ; 17,18 et 31 mai ; 9,10 et 25 nov. 1 200 €

Animer et développer un point de vente IM 3 jours 17 au 19 mars ; 15 au 17 juin ; 12 au 14 oct. 1 200 €

La vente en magasin OC 2 jours 18 et 19 mai ; 7 et 8 sept. ; 2 et 3 nov. 800 €

Etre un commerçant et non pas simplement un distributeur AB 2 jours 3 et 4 fév. ; 19 et 20 juillet ; 22 et 23 nov. 800 €

La vente additionnelle MR 1 jour 22 janv. ; 20 avril ; 24 sept. 400 €

Vente mode et luxe ZM 5 jours 12 au 16 avril ; 11 au 15 oct. 2 000 €

Vendre mieux son vin grâce au marketing PR 2 jours 3 et 4 mars ; 7 et 8 juin ; 18 et 19 oct. 800 €

Analyse sensorielle des vins : test organoleptique PR 1 jour 4 janv. ; 1 juin ; 14 sept. 450 €


Composition florale CB 1 jour 4 janv. ; 6 mai ; 4 nov. 500 €


Commercial – Immobilier

Mandataire immobilier YM 5 jours 4 au 8 janv. ; 12 au 16 avril ; 6 au 10 sept. 2 500 €

Immobilier : environnement juridique YM 2 jours* 4 et 5 mars ; 1 et 2 juin ; 8 et 9 déc. 1 000 €

Négociateurs : efficacité et prospection YM 2 jours* 12 et 13 avril ; 7 et 8 sept. ; 1 et 2 déc. 1 000 €

Négociateurs : évaluation et mandat YM 2 jours* 25 et 26 janv. ; 1 et 2 avril ; 7 et 8 sept. 1 000 €

Baux et gestion locative SC 2 jours* 22 et 23 fév. ; 20 et 21 mai ; 4 et 5 oct. 1 000 €

La co-propriété SC 1 jour 4 janv. ; 1 juin ; 14 sept. 500 €

Le viager YM 2 jours* 11 et 12 fév. ; 2 et 3 juin ; 7 et 8 déc. 1 000 €


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INTERVENANTS

Selon le thème de la formation, CQFD sélectionne un pédagogue possédant une expérience significative, une maîtrise opérationnelle et un profil particulier :

sophrologue, psychologue, neuropsychologue, ergonome, ergothérapeute, senior manager, chef de cuisine, gouvernante, journaliste, animateur, ex-policier, etc…





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Marketing – Etude (recueil des informations)

Réussir son implantation commerciale NB 1 jour* 31 mars ; 25 juin ; 15 déc. 600 €

Mettre en place une enquête par questionnaire NB 2 jours 2 et 3 mars ; 2 et 3 juin ; 5 et 6 oct. 1 200 €

Méthodologie de l’enquête qualitative NB 1 jour 29 mars ; 23 juin ; 13 déc. 600 €

Enquête satisfaction client NB 1 jour 30 mars ; 24 juin ; 14 déc. 600 €

Créer une enquête en ligne avec Google Forms NB 1 jour* 4 mars ; 4 juin ; 7 oct. 600 €

Marketing – Stratégique (prise des décisions)

Analyser la concurrence et développer une stratégie gagnante 2 jours* 1 et 2 mars ; 27 et 28 mai ; 15 et 16 sept. 800 €

Optimiser votre positionnement 2 jours* 8 et 9 fév. ; 10 et 11 mai ; 29 et 30 nov. 800 €

Plan de communication externe 2 jours 18 et 19 fév. ; 16 et 17 juin ; 26 et 27 oct. 800 €

Concevoir et déployer un plan de communication JFL 3 jours* 17 au 19 fév. ; 20 au 22 avril ; 12 au 14 oct. 1 200 €

Bien réussir à implanter sa marque 2 jours* 6 et 7 avril ; 15 et 16 juillet ; 1 et 2 déc. 800 €

Définir une stratégie de prix gagnante 2 jours* 7 et 8 janv. ; 26 et 27 août ; 26 et 27 oct. 800 €

Déployer des stratégies musicales de marque LD 2 jours 2 et 3 fév. ; 26 et 27 août ; 1 et 2 déc. 800 €

Marketing – Opérationnel (plan d’actions)

Les bases du marketing opérationnel 1 jour 19 mars ; 23 août ; 3 déc. 400 €

du Marketing Stratégique au Marketing Opérationnel 4 jours 5 au 8 janv. ; 17 au 20 août ; 14 au 17 déc. 1 600 €

Repérer les supports « communication ou marketing » 2 jours 1 et 2 mars ; 6 et 7 juillet ; 4 et 5 oct. 800 €

Libérer sa créativité dans les affiches et flyers ID/JFL 2 jours 4 et 5 fév. ; 27 et 28 mai ; 9 et 10 nov. 800 €

le Marketing Direct OC 2 jours 18 et 19 mars ; 17 et 18 juin ; 2 et 3 sept. 800 €

le Marketing Opérationnel (fidélisation des clients) 3 jours 20 au 22 janv. ; 28 au 30 avril ; 3 au 5 nov. 1 200 €

Marketing, vente, communication 4 jours* 10 au 12 et 26 fév. ; 4 au 6 et 31 mai ; 15 au 17 et 30 nov. 1 600 €

Concevoir et réaliser un événement IS 3 jours 25 au 27 janv. ; 10 au 12 mai ; 15 au 17 sept. 1 200 €

Organiser un événement dans le secteur médical GC 1 jour 20 janv. ; 7 mai ; 14 sept. 400 €


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Gestion - Comptabilité

Basculement auto-entreprise / micro-entreprises : obligations BL 1 jour 9 mars ; 1 sept. ; 3 déc. 400 €

Gérer la trésorerie BL 1 jour 11 janv. ; 25 mai ; 4 oct. 400 €

Contrôle de gestion en PME JH 2 jours 24 et 25 fév. ; 7 et 8 juillet ; 9 et 10 nov. 800 €

De l’entreprise à la comptabilité CL 1 jour 11 mars ; 27 mai ; 18 nov. 400 €

Mise en place d’une comptabilité analytique NM 2 jours 1 et 2 fév. ; 18 et 19 mai ; 14 et 15 sept. 800 €

Améliorer les performances de l’entreprise BL 2 jours 9 et 10 fév. ; 11 et 12 mai ; 8 et 9 nov. 800 €

La gestion des stocks : impacts financiers FR 1 jour 19 fév. ; 1 juillet ; 5 nov. 400 €

La comptabilité des associations SA 2 jours* 14 et 15 janv. ; 8 et 9 juin ; 2 et 3 déc. 800 €

Initiation à la comptabilité 4 jours* 1 au 4 mars ; 14 au 17 juin ; 6 au 9 déc. 1 600 €

Administration, gestion et comptabilité au quotidien DB 2 jours 6 et 7 avril ; 7 et 8 sept. ; 9 et 10 nov. 800 €

Gestion – Paie

Paie et droit social SN 2 jours 10 et 11 fév. ; 11 et 12 mai ; 5 et 6 oct. 800 €

L’établissement des paies FR 5 jours 12 au 16 avril ; 7 au 9 et 21,22 sept. 2 500 €

Régime social des rémunérations alternatives aux salaires FB 1 jour 7 mai ; 3 sept. ; 14 déc. 400 €

Régime fiscal et social des indémnités de rupture FB 1 jour 18 janv. ; 22 juin ; 2 nov. 400 €

Gestion - Recouvrement

Recouvrez efficacement vos impayés DB 2 jours 8 et 9 mars ; 27 et 28 sept. ; 16 et 17 nov. 800 €

Apprenez à recouvrer par vous-même EE 2 jours 7 et 8 janv. ; 1 et 2 juillet ; 9 et 10 déc. 800 €

Vendre c’est bien, encaisser c’est mieux EE 1 jour 12 mars ; 25 juin ; 3 déc. 400 €

Recouvrement de créances à l’encontre d’établissements publics EE 1 jour 26 fév. ; 1 sept. ; 2 déc. 400 €

Contentieux et recouvrement VK 2 jours 18 et 19 mai ; 7 et 8 sept. ; 2 et 3 nov. 800 €

Force majeure peut permettre aux clients de ne pas vous payer ? EE 2 jours 6 et 7 janv. ; 20 et 21 avril ; 14 et 15 sept. 800 €

Gérer le contentieux à l’international EE 1 jour 25 janv. ; 3 sept. ; 3 déc. 400 €

Encaisser vos créances à l’international EE 2 jours 18 et 19 janv. ; 8 et 9 juin ; 9 et 10 sept. 800 €

Gestion – Création Reprise Transmission

Le business plan FR 1 jour 6 janv. ; 1 juillet ; 18 nov. 400 €

La transmission d’entreprise CM 2 jours 11 et 12 fév. ; 3 et 4 juin ; 1 et 2 déc. 800 €

Comment entreprendre (savoir créer son entreprise) FR 1 jour 6 avril ; 8 juin ; 1 déc. 400 €

Identifier son entreprise par son nom et son logo 1 jour 20 janv. ; 7 mai ; 14 sept. 400 €

Performance d’une entreprise qui communique 2 jours* 1 et 2 avril ; 6 et 7 juillet ; 14 et 15 oct. 800 €

Gestion – Difficultés Procédures Liquidation

Prévention des difficultés des entreprises SC 2 jours 3 et 4 mars ; 7 et 8 juin ; 18 et 19 oct. 800 €

Procédures collectives et effets pour les différents acteurs SC 1 jour 12 fév. ; 4 mai. ; 10 sept. 400 €


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Projets professionnels – Reconversion

Devenir wedding planner IS 4 jours* 7,8,14,15 janv. ; 11,12,23,24 mars ; 11,12,25,26 oct. 1 600 €

Ouvrir un gîte 3 jours* 4 au 6 janv. ; 23 au 25 mars ; 18 au 20 oct. 1 200 €

Ouvrir un restaurant PH/DS 2 jours* 17 et 18 fév. ; 20 et 21 avril ; 12 et 13 oct. 800 €

Vente mode et luxe (conseiller en image) ZM 5 jours 12 au 16 avril ; 11 au 15 oct. 2 000 €

Formation de formateur (devenir formateur) 5 jours 22 au 26 mars ; 20 au 24 sept. ; 13 au 17 déc. 2 000 €

Les fondamentaux pour les formateurs occasionnels 2 jours 24 et 25 fév. ; 7 et 8 juillet ; 9 et 10 nov. 800 €

Dynamiser sa formation TB 2 jours* 17 et 18 mars ; 2 et 3 sept. ; 15 et 16 déc. 800 €

Utiliser le photolangage au service d'une formation ou animation VR 1 jour 25 janv. ; 26 mai ; 4 nov. 400 €

Projets professionnels – Recherche d’emploi

Développer ses capacités à s'orienter 2 jours 11 et 12 fév. ; 29 et 30 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Accompagnement aux défis du changement 2 jours* 25 et 26 mars ; 21 et 22 juin ; 6 et 7 oct. 800 €

La lettre de motivation : offre / demande 2 jours* 25 et 26 mai ; 8 et 9 sept. ; 8 et 9 déc. 800 €

Recherche d'emploi et entretiens d'embauche JPD 1 jour 4 fév. ; 4 mai. ; 14 sept. 400 €

Préparer ses entretiens d'embauche 2 jours 21 et 22 janv. ; 5 et 6 mai ; 8 et 9 nov. 800 €

Intégrer les réseaux sociaux dans sa recherche d’emploi AB 1 jour 19 fév. ; 1 juillet ; 5 nov. 400 €

Charisme et motivation CA 4 jours* 12 au 15 avril ; 17 au 20 août ; 18 au 21 oct. 1 600 €

Stratégies de retour à l'emploi 3 jours 4,5 et 16 mars ; 1,2 et 14 sept. ; 2,3 et 16 nov. 1 200 €

Redynamisation du demandeur d'emploi 3 jours 1 au 3 fév. ; 18 au 20 mai ; 2 au 4 nov. 1 200 €

Projets professionnels – Retraite

La retraite ça se travaille, réussir son passage travail-retraite 2 jours 1 et 2 avril ; 1 et 2 juillet ; 13 et 14 oct. 800 €

Liquidation de la pension de retraite : salariés FB 1 jour 8 janv. ; 4 mai ; 26 nov. 400 €

Liquidation de la pension de retraite : libéraux, indépendants FB 1 jour 3 fév. ; 28 mai ; 17 déc. 400 €


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Animations – Animateurs / Projets

Le rôle de l’animateur dans l’activité 2 jours 8 et 9 mars ; 27 et 28 sept. ; 16 et 17 nov. 800 €

Construire votre projet d'animation social et culturel 2 jours* 2 et 3 fév. ; 14 et 15 sept. ; 29 et 30 nov. 800 €

Animations – transversales

Atelier de communication HB 3 jours 15 au 17 mars ; 14 au 16 juin ; 23 au 25 nov. 1 200 €

Atelier de médiation par le théâtre HB 3 jours 1 au 3 fév. ; 18 au 20 mai ; 2 au 4 nov. 1 200 €

Accès aux arts et aux pratiques culturelles HB 3 jours 6 au 8 avril ; 14 au 16 sept. ; 16 au 18 nov. 1 200 €

Ecriture poétique / Slam HB 2 jours 26 et 27 janv. ; 3 et 4 juin ; 14 et 15 oct. 800 €

Création de collages HB 2 jours 12 et 13 avril ; 12 et 13 juillet ; 13 et 14 déc. 800 €

Création de livres objets HB 3 jours 6 au 8 avril ; 15 au 17 juin ; 7 au 9 déc. 1 200 €

Animations – pour les Enfants

Le jeu comme outil pédagogique 2 jours* 19 et 20 janv. ; 20 et 21 avril ; 21 et 22 sept. 800 €

Monter un atelier dessins - peintures 2 jours 1 et 2 avril ; 24 et 25 août ; 1 et 2 déc. 800 €

Il était une fois : initiation au conte 2 jours* 23 et 24 mars ; 14 et 15 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Animation maquillage en petite enfance KG 1 jour 2 fév. ; 4 mai ; 20 sept. 400 €

Accompagnement des activités (nouveaux rythmes scolaires) GL 2 jours 1 et 2 avril ; 14 et 15 juin ; 8 et 9 nov. 800 €

Développer les ressources créatives en petite enfance GL 2 jours 15 et 16 mars ; 1 et 2 juillet ; 12 et 13 oct. 800 €

Relaxation créative en petite enfance KG 1 jour 31 mars ; 25 juin ; 14 déc. 400 €

Accueillir des enfants handicapés (en centre de loisirs) 3 jours* 8 au 10 fév. ; 10 au 12 mai ; 28 au 30 sept. 1 200 €

Animations – pour les Adultes

Monter un atelier avec l’outil du photolangage VR 1 jour 1 avril ; 3 sept. ; 10 déc. 400 €

Illectronisme et fracture numérique : mettre en place et animer un atelier CA/ICO 4 jours* 22au24/02+30/03 ; 7au9/06+6/07 ; 4au6/10+2/11 2 000 €

Concevoir une dynamique d'animation en centre d'hébergement LK 1 jour 1 mars ; 14 mai ; 6 sept. 400 €

L'animation auprès de demandeurs d'asile 2 jours* 8 et 9 fév. ; 20 et 21 avril ; 27 et 28 sept. 800 €

Arts plastiques et socialisation 2 jours* 2 et 3 mars ; 6 et 7 juillet ; 4 et 5 oct. 800 €

Animations – pour les Personnes âgées

L’animation auprès des personnes âgées isolées CB 4 jours 18,19 fév + 18,19 mars ; 14,15 sept + 14,15 oct. 1 600 €

Atelier des 5 sens 3 jours* 17 au 19 fév. ; 14 au 16 juin ; 6 au 8 déc. 1 200 €

Poussière d’encre : atelier d’écriture 2 jours 18 et 19 mai ; 7 et 8 sept. ; 2 et 3 nov. 800 €

Les jeux pour les personnes âgées 1 jour 18 janv. ; 19 mai ; 5 nov. 400 €

Ateliers de stimulation de la mémoire des personnes âgées ML 3 jours* 1 au 3 mars ; 25 au 27 mai ; 18 au 20 oct. 1 200 €

Ateliers créatifs - animation pour les personnes âgées 2 jours* 4 et 5 janv. ; 14 et 15 avril ; 14 et 15 sept. 800 €


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INTERVENANTS








Prévention des phénomènes violents et gestion des publics en difficultés

Les enjeux de l'accueil des publics difficiles ou en difficultés Paris 1 et 2 mars ; 14 et 15 juin ; 4 et 5 octobre

2 jours – 800 € par stagiaire Nancy 15 et 16 mars ; 16 et 17 août

Lyon 6 et 7 avril ; 15 et 16 novembre

Marseille 25 et 26 janvier ; 6 et 7 septembre

Bordeaux 8 et 9 février ; 13 et 14 septembre

Nantes 10 et 11 mai

Fort de Fce 6 et 7 décembre

Les enjeux d'une communication à la fois efficace et efficiente Paris 3 mars ; 16 juin ; 6 octobre

1 jour – 400 € par stagiaire Nancy 17 mars ; 18 août

Lyon 8 avril ; 17 novembre

Marseille 27 janvier ; 8 septembre

Bordeaux 10 février ; 15 septembre

Nantes 12 mai

Fort de Fce 8 décembre

Les outils de prévention primaire Paris 4 mars ; 17 juin ; 7 octobre



Marseille 28 janvier ; 9 septembre


Nantes 14 mai


Comprendre et gérer les situations agressives et conflictuelles Paris 8 et 9 mars ; 21 et 22 juin ; 11 et 12 octobre



Marseille 1 et 2 février ; 6 et 7 septembre


Nantes 17 et 18 mai


Appréhender les comportements d'addiction Paris 10 mars ; 23 juin ; 13 octobre



Marseille 3 février ; 8 septembre


Nantes 19 mai


Les troubles compulsifs du comportement en milieu professionnel Paris 11 mars ; 24 juin ; 14 octobre



Marseille 4 février ; 9 septembre


Nantes 20 mai


Manager une équipe face aux situations complexes Paris 15 et 16 mars ; 28 et 29 juin ; 18 et 19 octobre



Marseille 8 et 9 février ; 13 et 14 septembre


Nantes 25 et 26 mai


CQFD programme ses sessions à l’avance et se réserve le droit de reporter une session pour permettre une organisation dans de bonnes conditions

ou d’annuler toute session qui rassemblerait un nombre insuffisant de participants ou pour tout événement imprévu qui affecterait l’organisation du stage.


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Social / Médico-Social – Travailleurs sociaux / Accueil et Relations

Accueil - les enjeux en établissement social CA 2 jours 11 et 12 fév. ; 29 et 30 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Accueil - relation professionnels / usagers 2 jours* 21 et 22 janv. ; 20 et 21 avril ; 1 et 2 déc. 800 €

Prévention et gestion de l'agressivité des usagers CA 2 jours 18 et 19 janv. ; 8 et 9 juin ; 9 et 10 sept. 800 €

Faire face à l’agressivité physique TB 2 jours 18 et 19 mars ; 15 et 16 juillet ; 25 et 26 nov. 800 €

Favoriser la communication avec l’usager non francophone TS 2 jours 9 et 10 fév. ; 22 et 23 juin ; 15 et 16 déc. 800 €

Accueil des usagers sollicitant des dispositifs d’aide sociale CA 2 jours* 11 et 12 janv. ; 6 et 7 mai ; 2 et 3 nov. 800 €

Les fondamentaux de l’intervention sociale CA 1 jour 25 janv. ; 26 mai ; 4 nov. 400 €

Bénévoles et salariés : travailler ensemble LK 1 jour* 19 fév. ; 28 mai ; 30 sept. 400 €

Travail social : action collective CA 3 jours* 6 au 8 avril ; 7 au 9 juillet ; 11 au 13 oct. 1 200 €

Les techniques d’entretien social CA 1 jour 24 mars ; 14 mai ; 1 oct. 400 €

Accompagnement budgétaire des familles endettées CA 4 jours* 6 au 9 avril ; 14 au 17 juin ; 6 au 9 déc. 1 600 €

Assurer la protection des personnes accueillies LK 1 jour* 10 mars ; 20 mai ; 26 nov. 400 €

Manager la bientraitance TS 3 jours* 25 au 27 janv. ; 23 au 25 juin ; 13 au 15 oct. 1 200 €

Management dans le secteur social TS 2 jours* 14 et 15 avril ; 9 et 10 sept. ; 16 et 17 déc. 800 €

Établir une relation juste et trouver la bonne distance 2 jours* 10 et 11 mars ; 3 et 4 juin ; 7 et 8 oct. 800 €

Bien être et santé mentale des travailleurs sociaux 2 jours 8 et 9 mars ; 26 et 27 août ; 22 et 23 nov. 800 €

Groupe d’analyse Intra-muros uniquement

Social / Médico-Social – Précarité / Publics en difficultés

Construire et animer un réseau solidaire de proximité DP 3 jours 14, 15 janv. et 4 fév. ; 17, 18 mai et 4 juin ; 4, 5 et 30 oct. 1 200 €

La relation d'accueil avec le public en situation de précarité LK 1 jour 5 mars ; 14 juin ; 15 oct. 400 €

L'accueil des personnes en difficultés et/ou fragilité sociale CA 3 jours 4,5 et 16 mars ; 1,2 et 14 sept. ; 2,3 et 16 nov. 1 200 €

Accompagner les publics en grande précarité CB 2 jours 1 et 2 mars ; 6 et 7 juillet ; 4 et 5 oct. 800 €

L’accompagnement social des publics Rom CA 2 jours 1 et 2 avril ; 8 et 9 juin ; 19 et 20 oct. 800 €

Accompagnement social des migrants CA 2 jours 22 et 23 fév. ; 15 et 16 juin ; 4 et 5 oct. 800 €

Repérer, mener un entretien et orienter vers les institutions CA 2 jours 18 et 19 mai ; 7 et 8 sept. ; 2 et 3 nov. 800 €

La dynamisation des parcours d’insertion RSA CA 3 jours 13 au 15 janv. ; 8 au 10 juin ; 4 au 6 oct. 1 200 €

Enjeux de l’accompagnement social face à l’illectronisme CACA 2 jours* 24 et 25 fév. ; 8 et 9 juin ; 5 et 6 oct. 800 €

Illectronisme et fracture numérique : mettre en place et animer un atelier CA/ICO 4 jours 22au24/02+30/03 ; 7au9/06+6/07 ; 4au6/10+2/11 2 000 €

Inclusion du numérique CA 2 jours 4 et 5 mars ; 1 et 2 juin ; 8 et 9 déc. 800 €

Lutte contre l’exclusion CA 1 jour 9 mars ; 1 sept. ; 3 déc. 400 €

Précarité et maintien du lien social (maraude...) CA 2 jours 1 et 2 avril ; 24 et 25 juin ; 23 et 24 nov. 800 €

Connaissance et compréhension des addictions CA 1 jour 19 fév. ; 23 avril ; 26 oct. 400 €

Le défi de l’accompagnement des personnes sous addiction CA 2 jours 24 et 25 fév. ; 7 et 8 juillet ; 9 et 10 nov. 800 €

Journée de suivi : accompagnement des personnes /s addiction 1 jour* 4 mai ; 2 sept. ; 6 déc. 400 €

Gestion des troubles de comportement FP 2 jours 8 et 9 mars ; 27 et 28 sept. ; 16 et 17 nov. 800 €

Social / Médico-Social – Handicaps / Troubles psychiques

Accueillir des personnes en situation d’handicap en établissement ML 2 jours 18 et 19 janv. ; 8 et 9 juillet ; 4 et 5 oct. 800 €

Prise en charge des personnes handicapées SM 2 jours 19 et 20 avril ; 25 et 26 août ; 8 et 9 nov. 800 €

Adaptation du domicile aux handicaps SM 1 jour 6 janv. ; 1 juillet ; 18 nov. 400 €

Adaptations des moyens de communications (maladies neuro-dégénératives) SM 1 jour 20 janv. ; 7 mai ; 14 sept. 400 €

Approche des troubles psychiques (apprentissage ou dans l'emploi) TS 2 jours 4 et 5 fév. ; 7 et 8 avril ; 23 et 24 sept. 800 €

Bientraitance en IME, ITEP… ML 2 jours 9 et 10 fév. ; 22 et 23 juin ; 15 et 16 déc. 800 €

Mise en œuvre de la bientraitance dans la fonction éducative JC 2 jours 1 et 2 avril ; 6 et 7 juillet ; 16 et 17 déc. 800 €

L’accès et/ou le maintien dans le logement TS 1 jour 15 fév. ; 2 sept. ; 7 déc. 400 €

Favoriser les projets d’insertion dans l’emploi des travailleurs JC 2 jours* 3 et 4 mars ; 1 et 2 juin ; 8 et 9 déc. 800 €

Approche des handicaps psychiques 2 jours* 18 et 19 fév. ; 19 et 20 avril ; 26 et 27 oct. 800 €

Comprendre les pathologies mentales chez l’adulte ML 2 jours 2 et 3 mars ; 2 et 3 juin ; 13 et 14 déc. 800 €

Gestion des troubles de comportement FP 2 jours 8 et 9 mars ; 27 et 28 sept. ; 16 et 17 nov. 800 €

Comprendre les troubles du comportement chez l’enfant JC 2 jours 22 et 23 fév. ; 15 et 16 juin ; 4 et 5 oct. 800 €

La maîtresse de maison 5 jours 25au27/01+18,19/02; 10au12+25,26/05; 4au6+25,26/10 2 200 €

Gestion des stocks et initiation adaptée à Excel MH 2 jours 1 et 2 avril ; 1 et 2 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €


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De nouvelles dates





Intra-muros

(dans vos locaux)



Social / Médico-Social – Petite enfance / Adolescence / Jeune majeur

Prise en charge individualisée et collective : évaluation JB 1 jour 12 fév. ; 4 mai. ; 10 sept. 400 €

Prise en charge individualisée et collective : outils d’évalutation JB 1 jour 11 mars ; 27 mai ; 18 nov. 400 €

Communiquer avec les « tout petits » et les familles KG 2 jours 2 et 3 mars ; 1 et 2 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Accueillir des enfants handicapés JB 3 jours* 15 au 17 fév. ; 12 au 14 avril ; 7 au 9 sept. 1 200 €

Comprendre les troubles du comportement chez l’enfant JC 2 jours 22 et 23 fév. ; 15 et 16 juin ; 4 et 5 oct. 800 €

Prise en charge des enfants autistes, handicapés cérébraux JB 2 jours 14 et 15 avril ; 1 et 2 juillet ; 6 et 7 oct. 800 €

Aménagement d’une structure petite-enfance KG 1 jour 19 mars ; 23 août ; 3 déc. 400 €

La connaissance de l’enfant de moins de 3 ans 1 jour 19 janv. ; 21 juin ; 12 nov. 400 €

L’autorité en petite enfance KG 2 jours* 15 et 16 fév. ; 6 et 7 juillet ; 9 et 10 nov. 800 €

L’éducation positive EA 2 jours 8 et 9 fév. ; 10 et 11 mai ; 29 et 30 nov. 800 €

La parentalité 2 jours 6 et 7 avril ; 20 et 21 juillet ; 26 et 27 oct. 800 €

La place des familles en accueil petite enfance KG 2 jours* 8 et 9 avril ; 24 et 25 août ; 9 et 10 déc. 800 €

Accueil et transmissions en petite enfance CB-KG 2 jours 25 et 26 mars ; 15 et 16 juillet ; 12 et 13 oct. 800 €

Gérer les tensions, le stress et l’organisation en petite enfance KG 2 jours 1 et 2 avril ; 24 et 25 juin ; 23 et 24 nov. 800 €

Aider l’enfant à se socialiser GL 2 jours* 1 et 2 mars ; 3 et 4 juin ; 7 et 8 oct. 800 €

Le mensonge chez l’enfant CB 2 jours* 15 et 16 mars ; 14 et 15 juin ; 8 et 9 nov. 800 €

Les mots du corps de l’enfant KG 2 jours 11 et 12 fév. ; 29 et 30 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Maltraitance / Bientraitance JB 2 jours 4 et 5 fév. ; 20 et 21 avril ; 7 et 8 oct. 800 €

Détection des situations à risques chez l’enfant KG 2 jours* 11 et 12 janv. ; 1 et 2 avril ; 1 et 2 sept. 800 €

Protection de l’enfant : bientraitance / maltraitance 2 jours* 25 et 26 fév. ; 17 et 18 mai ; 4 et 5 oct. 800 €

Mesures sociales de protection de l’enfance VR 1 jour 5 mars ; 25 mai ; 2 nov. 400 €

Mise en œuvre de la protection de l’enfance CA 3 jours* 9,10 et 26 mars ; 17,18 et 31 mai ; 9,10 et 29 nov. 1 200 €

Évaluer une situation familiale à partir d’une information CA 3 jours 6 au 8 avril ; 15 au 17 juin ; 7 au 9 déc. 1 200 €

Approche positive centrée sur les solutions de protection CA 2 jours* 9 et 10 mars ; 11 et 12 mai ; 13 et 14 déc. 800 €

La pratique de la LSF en petite enfance 4 jours* 11 au 14 janv. ; 17 au 20 août ; 14 au 17 déc. 1 600 €

Comment accueillir et accompagner un public « jeune » TS 1 jour* 12 fév. ; 4 mai ; 6 sept. 400 €

Accompagnement des adolescents CA 3 jours* 14 au 16 avril ; 22 au 24 juin. ; 22 au 24 nov. 1 200 €

L’accompagnement vers l’autonomie du jeune majeur CA 2 jours 14 et 15 avril ; 17 et 18 août ; 20 et 21 oct. 800 €

Social / Médico-Social – Personnes âgées

Connaître la personne âgée 2 jours 1 et 2 avril ; 1 et 2 juin ; 6 et 7 déc. 800 €

Accueillir un résident en Ehpad 2 jours 4 et 5 fév. ; 27 et 28 mai ; 9 et 10 nov. 800 €

Démence de type Alzheimer 2 jours 6 et 7 avril ; 19 et 20 août ; 19 et 20 oct. 800 €

Consolider ses connaissances sur l’Alzheimer MC 1 jour 12 fév. ; 4 mai. ; 10 sept. 400 €

La maltraitance des personnes âgées 2 jours 25 et 26 fév. ; 17 et 18 mai ; 4 et 5 oct. 800 €

Les clés d’une toilette ou d’un soin réussi NC 1 jour 13 janv. ; 6 juillet ; 19 octobre 400 €

Le travail de nuit en Ehpad 2 jours 19 et 20 janv. ; 21 et 22 avril ; 21 et 22 sept. 800 €

Les terreurs et angoisses nocturnes TS 2 jours 23 et 24 fév. ; 6 et 7 mai ; 2 et 3 sept. 800 €

Les transmissions en Ehpad KG 1 jour 9 mars ; 1 sept. ; 3 déc. 400 €

Le projet de vie individualisé Ml 11 jours* 9,10 mars +12au14 avril +2au4 juin +21au23 sept. 4 400 €



La relation humaine de l’aide à domicile 2 jours* 4 et 5 mars ; 17 et 18 mai ; 5 et 6 oct. 800 €


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Tous les programmes


INTERVENANTS






De nouvelles dates





calendrier

Intra-muros

(dans vos locaux)

choisissez vos

dates


Social / Médico-Social – Soignants

Accueillir avec bienveillance MC 2 jours 2 et 3 mars ; 1 et 2 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Rôle ‘charnière’ du secrétariat médical dans le parcours de soin MC 2 jours 18 et 19 fév. ; 1 et 2 juillet ; 8 et 9 déc. 800 €

Sécuriser l’administration des traitements préparés en pharmacie MV 1 jour 19 fév. ; 1 juillet ; 5 nov. 400 €

La préparation des doses à administrer MV 1 jour 2 mars ; 12 mai ; 10 sept. 400 €

Préparation des piluliers et convention avec l’établissement MV 1 jour 2 fév. ; 4 mai ; 20 sept. 400 €

La responsabilité juridique du soignant SMJ 2 jours 11 et 12 fév. ; 29 et 30 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Information du patient et recueil du consentement MC 1 jour 2 mars ; 12 mai ; 10 sept. 400 €

Travailler en sécurité / sûreté dans le milieu médical GB 4 jours 12 au 15 avril ; 7 au 10 sept. ; 2 au 5 nov. 2 400 €

Établir une relation juste et trouver la bonne distance 2 jours 10 et 11 mars ; 3 et 4 juin ; 7 et 8 oct. 800 €

Soigner avec bientraitance MC 2 jours 15 et 16 avril ; 19 et 20 juillet ; 15 et 16 nov. 800 €

Soins relationnels 2 jours 8 et 9 mars ; 26 et 27 août ; 22 et 23 nov. 800 €

Comment annoncer de mauvaises nouvelles 2 jours 18 et 19 mars ; 17 et 18 juin ; 2 et 3 sept. 800 €

Accompagner la fin de vie 3 jours 20 au 22 janv. ; 28 au 30 avril ; 3 au 5 nov. 1 200 €

Les pratiques en hygiène hospitalière PH 1 jour 19 fév. ; 5 mai ; 5 nov. 400 €

Hygiène hospitalière : lutte contre les infections nosocomiales MND 3 jours 2 au 4 fév. ; 18 au 20 mai ; 23 au 25 nov. 1 200 €

Le développement durable en établissement sanitaire PH 2 jours 15 et 16 mars ; 1 et 2 juillet ; 12 et 13 oct. 800 €

Les procédés de stérilisation PH 2 jours 1 et 2 mars ; 3 et 4 juin ; 7 et 8 oct. 1 000 €

Autoclave PH 2 jours 16 et 17 fév. ; 10 et 11 mai ; 2 et 3 déc. 1 000 €

Stérilisation à l'oxyde d'éthylène (ISO 11135) PH 2 jours 18 et 19 mars ; 9 et 10 sept. ; 9 et 10 déc. 1 000 €

Hygiène et stérilisation pour les tatoueurs PH 1 jour* 6 avril ; 3 sept. ; 8 nov. 500 €

Techniques d’isolement des patients / résidents JL 1 jour* 15 janv. ; 6 avril ; 13 sept. 400 €

Le sondage vésical clos JL 1 jour 5 mars ; 24 juin ; 3 déc. 400 €

Catheters veineux périphériques JL 1 jour 15 janv. ; 1 juillet ; 15 nov. 400 €

Les soignants et le travail de nuit 2 jours 26 et 27 janv. ; 5 et 6 mai ; 15 et 16 sept. 800 €

Cohésion d'équipe : équipes de jour / équipes de nuit ML 2 jours 1 et 2 mars ; 15 et 16 juin ; 4 et 5 oct. 800 €

La relation d’équipe, management et turn over Intra-muros uniquement

Groupe d’analyse Intra-muros uniquement


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Tous les programmes

sont disponibles


INTERVENANTS







Propreté - Techniques de nettoyage

Agents d’entretien : préparation au concours ou VAE RG 4 jours 5 au 8 janv. ; 17 au 20 août ; 14 au 17 déc. 1 600 €

Entretien des locaux 2 jours 1 et 2 mars ; 6 et 7 juillet ; 4 et 5 oct. 800 €

Journée de suivi à la formation Entretien des locaux 1 jour 22 mars ; 4 mai ; 29 oct. 400 €

Covid19 - agents d’entretien / nettoyage OG 1 jour 2 mars ; 2 juin ; 5 oct. 400 €

Covid19 - opérations dans les aéronefs et secteur aérien OG 1 jour 16 mars ; 8 juin; 12 oct. 400 €

La monobrosse 2 jours 2 et 3 fév. ; 26 et 27 août ; 1 et 2 déc. 800 €

L’autolaveuse OG 1 jour* 15 mars ; 11 juin ; 29 oct. 400 €

Lavage des vitres 1 jour 15 fév. ; 2 sept. ; 7 déc. 400 €

Entretien des revêtements textiles OG 1 jour 10 fév. ; 25 mai ; 5 octobre 400 €

Le nettoyage domestique de façon écologique OG 2 jours 20 et 21 janv. ; 1 et 2 juin ; 23 et 24 nov. 800 €

Diagnoctic de fonctionnement Intra-muros uniquement

Propreté – Immeubles / Graffiti

Nettoyage et propreté des parties communes d’immeuble 3 jours* 13 au 15 janv. ; 20 au 22 avril ; 27 au 29 sept. 1 200 €

Covid19 - gardiens et employés d’immeuble OG 1 jour 7 janv. ; 2 juin ; 6 sept. 400 €

Techniques de nettoyage mécanisé d’un parking, sous-sol… RG 2 jours 8 et 9 mars ; 26 et 27 août ; 22 et 23 nov. 800 €

Elimination des graffiti 2 jours* 2 et 3 mars ; 11 et 12 mai ; 7 et 8 sept. 800 €

La communication au quotidien avec les habitants 1 jour 14 janv. ; 5 juillet ; 22 nov. 400 €

La gestion des conflits avec les locataires 1 jour 12 mars ; 12 juillet ; 1 oct. 400 €

La gestion des impayés 2 jours 11 et 12 fév. ; 29 et 30 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Propreté – Nettoyage Industriel

Utiliser une balayeuse auto-tractée 1 jour 8 fév. ; 27 mai ; 26 nov. 400 €

Entretien des hottes d’aspiration OG 1 jour 25 janv. ; 23 avril ; 11 oct. 400 €

L'entretien en agro-alimentaire 2 jours 12 et 13 avril ; 1 et 2 juin ; 21 et 22 sept. 800 €

Le nettoyage en industrie 2 jours 3 et 4 mars ; 1 et 2 juin ; 8 et 9 déc. 800 €

L’entretien des salles blanches 1 jour 26 mars ; 18 juin ; 18 oct. 400 €

Nettoyage à haut degré de propreté OG 3 jours 17 au 19 mars ; 15 au 17 juin ; 12 au 14 oct. 1 200 €

Propreté – Bionettoyage / Aide à domicile

Bio Nettoyage sanitaire : lutte contre les infections 3 jours 3 au 5 fév. ; 14 au 16 juin ; 5 au 7 oct. 1 200 €

Hygiène à l'école, à la crèche, à la garderie 3 jours 2 au 4 mars ; 8 au 10 juin ; 1 au 3 déc. 1 200 €

Hygiène du logement OG 2 jours 19 et 20 avril ; 25 et 26 août ; 8 et 9 nov. 800 €

Aide à domicile : hygiène du logement, du linge et du repas 3 jours* 12 au 14 avril ; 19 au 21 juillet ; 7 au 9 déc. 1 200 €

Hygiène – Covid : service de prestations à domicile MC 2 jours 4 et 5 janv. ; 25 et 26 août ; 28 et 29 oct. 800 €

La relation humaine de l’aide à domicile 2 jours 4 et 5 mars ; 17 et 18 mai ; 5 et 6 oct. 800 €



Bio Nettoyage et lutte contre les Infections Nosocomiales 3 jours 15 au 17 mars ; 8 au 10 juin ; 17 au 19 nov. 1 200 €

Agents Hôteliers : Bio Nettoyage et Service des Repas 3 jours 24 au 26 fév. ; 25 au 27 août ; 13 au 15 oct. 1 200 €

Propreté – Management / Organisation

Principes de bases du devis d’entreprise de nettoyage 1 jour 2 mars ; 28 mai ; 2 nov. 400 €

La gestion économique d’un site AA 4 jours 2/3 fév + 2/3 mars ; 14/15 sept + 12/13 oct 1 600 €

Le chef d'équipe 2 jours 3 et 4 fév. ; 19 et 20 juillet ; 22 et 23 nov. 800 €

Inspecteur en entreprise de propreté 9 jours* 23,24 août + 13 au 15 sept. + 20,21 oct + 17,18 nov. 3 600 €

Savoir transmettre ses connaissances AA 3 jours 6 au 8 janv. ; 2 au 4 juin ; 12 au 14 oct. 1 200 €

Communiquer et faire respecter son travail 2 jours 1 et 2 avril ; 1 et 2 juin ; 6 et 7 déc. 800 €


Page 24 sur 28 Dates (sur Paris) net/pers.





Hôtellerie – Réception / Accueil

Accueil professionnel PT 1 jour 5 mars ; 14 juin ; 15 oct. 400 €

L’accueil adapté aux 4 étoiles 2 jours 15 et 16 mars ; 1 et 2 juillet ; 12 et 13 oct. 800 €

Contact avec la clientèle VIP LL / PT 1 jour 15 janv. ; 6 mai ; 5 nov. 400 €

Accueil adapté à la clientèle internationale PT 1 jour 9 mars ; 11 juin ; 26 oct. 400 €

Accueil de la clientèle étrangère en anglais AS 2 jours 12 et 13 janv. ; 1 et 2 avril ; 20 et 21 sept. 800 €


La vente additionnelle en hôtellerie restauration CB 2 jours 26 et 27 janv. ; 3 et 4 juin ; 14 et 15 oct. 800 €

Réceptionniste d’hôtel 4 jours 6 au 9 avril ; 14 au 17 juin ; 6 au 9 déc. 1 600 €

Chef de réception 3 jours 1 au 3 fév. ; 9 au 11 juin ; 5 au 7 oct. 1 200 €

Yield management LL 2 jours 20 et 21 janv. ; 1 et 2 juin ; 23 et 24 nov. 800 €

Organisation d’évènements (séjour groupe, séminaires…) AB 2 jours 14 et 15 janv. ; 21 et 22 avril ; 18 et 19 nov. 800 €

Hôtellerie - Etages

Organisation du service des étages (gouvernantes) 5 jours 15 au 19 fév. ; 19 au 23 avril ; 11 au 15 oct. 2 000 €

Le service des étages (femmes de chambre) 3 jours 20 au 22 janv. ; 2 au 4 juin ; 6 au 8 déc. 1 200 €

Les équipiers 2 jours 26 et 27 janv. ; 8 et 9 juin ; 5 et 6 oct. 800 €

Entretien des parties communes 2 jours 18 et 19 mai ; 7 et 8 sept. ; 2 et 3 nov. 800 €

Composition florale CB 1 jour 4 janv. ; 6 mai ; 4 nov. 500 €

Hôtellerie – Social / Médico-Social

Organisation de l'hôtellerie en médico-social (gouvernante) 3 jours 1 au 3 fév. ; 18 au 20 mai ; 2 au 4 nov. 1 200 €

Agents Hôteliers : Bio Nettoyage et Service des Repas 3 jours 24 au 26 fév. ; 25 au 27 août ; 13 au 15 oct. 1 200 €



Accréditation : la restauration et l’hôtellerie sont concernées 4 jours 18,19 fév + 18,19 mars ; 14,15 sept + 14,15 oct. 1 600 €

Hôtellerie - Divers

Le développement durable en hôtellerie – restauration 1 jour 3 fév. ; 28 mai ; 17 déc. 400 €

Ouvrir un gîte 3 jours 4 au 6 janv. ; 23 au 25 mars ; 18 au 20 oct. 1 200 €

Diagnoctic de fonctionnement Intra-muros uniquement

Auto diagnostic de votre conformité à certaines réglementations voir le fichier pdf sur le site internet

Linge – Blanchisserie / Rabc

La lingère et le traitement du linge 2 jours 1 et 2 avril ; 14 et 15 juin ; 8 et 9 nov. 800 €

RABC : le traitement hygiénique du linge 2 jours 4 et 5 mars ; 2 et 3 juin ; 1 et 2 déc. 800 €

La méthode RABC en Blanchisserie : mise en place de la norme 2 jours 18 et 19 janv. ; 8 et 9 juillet ; 4 et 5 oct. 800 €

Blanchisserie & Linge : préparation au concours ou VAE PG 5 jours 12 au 16 avril ; 11 au 15 oct. 2 000 €

Linge – Repassage / Couture

Les techniques de repassage du linge IJ 2 jours 26 et 27 janv. ; 3 et 4 juin ; 14 et 15 déc. 800 €

Apprendre à utiliser une machine à coudre IJ 3 jours* 25 au 27 janv. ; 20 au 22 avril ; 27 au 29 sept. 1 200 €


Page 25 sur 28 Dates (sur Paris) net/pers.





Hygiène Alimentaire - HACCP

Hygiène alimentaire en restauration commerciale (formation obligatoire) 2 jours* 1 et 2 avril ; 22 et 23 juin ; 4 et 5 oct. ; 25 et 26 nov. 600 €

La méthode HACCP 2 jours 20 et 21 janv. ; 1 et 2 juin ; 8 et 9 déc. 800 €

Manager la méthode HACCP 1 jour 1 fév. ; 25 mai ; 23 nov. 400 €

Les gestes de base de l’hygiène 1 jour les après-midi 9 et 10 fév. ; 22 et 23 juin ; 15 et 16 déc. 400 €

Hygiène des aliments et HACCP en cuisine 2 jours 1 et 2 avril ; 22 et 23 juin ; 4 et 5 oct. ; 25 et 26 nov. 600 €

Hygiène lors de la congélation ½ jour 29 janv. ; 25 juin ; 15 nov. 200 €

Hygiène des aliments et HACCP en restauration collective 2 jours 16 et 17 mars ; 1 et 2 juin ; 5 et 6 oct. 800 €

Hygiène des aliments et HACCP en boucherie JMV 1 jour 15 janv. ; 6 mai ; 5 nov. 400 €

Hygiène des aliments et HACCP en boulangerie-pâtisserie JLF 1 jour 1 mars ; 14 mai ; 6 sept. 400 €

Hygiène des aliments et HACCP chez un fromager affineur JLF 1 jour 15 fév. ; 2 sept. ; 7 déc. 400 €

Hygiène des aliments et HACCP dans un entrepôt 1 jour 31 mars ; 25 juin ; 14 déc. 400 €

Hygiène et HACCP pour le lavage de bouteilles en verre MH 2 jours 26 et 27 janv. ; 22 et 23 juin ; 4 et 5 oct. 800 €

Hygiène et HACCP en salle de restaurant 1 jour 25 janv. ; 23 avril ; 11 oct. 400 €

Hygiène pendant le service du petit-déjeuner 1 jour 5 mars ; 14 juin ; 15 oct. 400 €

La fonction nettoyage en restauration (salle, cuisine et plonge) 1 jour 10 fév. ; 25 mai ; 5 octobre 400 €

Entretien des hottes d’aspiration OG 1 jour 25 janv. ; 23 avril ; 11 oct. 400 €

Organisation d'une cuisine en liaison froide 2 jours 21 et 22 janv. ; 1 et 2 juillet ; 12 et 13 oct. 800 €

Remise en température et distribution en liaison froide 1 jour 6 avril ; 3 sept. ; 8 nov. 400 €

Distribution des repas en office satellite livré en liaison froide MH 3 jours 2 au 4 mars; 10 au 12 mai; 14 au 16 sept. 1 300 €

Portage à domicile en liaison froide 1 jour 3 fév. ; 14 juin ; 21 sept. 400 €

Organisation d'une cuisine en liaison chaude 2 jours 9 et 10 fév. ; 11 et 12 mai ; 8 et 9 nov. 800 €

Maintien en température et distribution en liaison chaude 1 jour* 1 avril ; 2 sept. ; 10 déc. 400 €

Hygiène Alimentaire – Plan de maîtrise sanitaire / Microbiologie

Tracabilité, gestion de crise : l'environnement réglementaire JLF 2 jours 15 et 16 avril ; 15 et 16 juillet ; 29 et 30 nov. 800 €

ISO 22000 – HACCP PH 3 jours 9 au 11 mars ; 8 au 10 juin ; 2 au 4 nov. 1 200 €

Méthodologie d’un Plan de Maîtrise Sanitaire (Agrément Sanitaire) JLF 2 jours 9 et 10 fév. ; 22 et 23 juin ; 15 et 16 déc. 800 €

Microbiologie alimentaire PG/PH 1 jour 4 janv. ; 1 juin ; 14 sept. 500 €

Microbiologie prédictive PH 1 jour 4 mai ; 13 sept. ; 1 décembre 500 €

Interprétations des résultats des analyses microbiologiques PG 1 jour 1 mars ; 14 mai ; 6 sept. 400 €

Hygiène Alimentaire – Agrément / Diagnostic

Agrément, PMS, Evaluation, Accompagnement… Intra-muros uniquement

Métiers de bouche – Equilibre alimentaire / Temps du repas

Allergies alimentaires – protocole d’accueil individualisé 1 jour 22 janv. ; 20 avril ; 24 sept. 400 €

Recommandations nutritionnelles des enfants 2 jours 18 et 19 janv. ; 8 et 9 juillet ; 4 et 5 oct. 800 €

Le temps du repas des enfants MH 2 jours 1 et 2 fév. ; 18 et 19 mai ; 14 et 15 sept. 800 €

Lutter contre le gaspillage alimentaire MH 2 jours 3 et 26 février ; 3 et 24 juin ; 1 et 28 octobre 800 €

Nutrition du sportif YB ½ jour 15 mars ; 19 mai ; 24 sept. 200 €

L’équilibre alimentaire pour les adultes MH 1 jour 1 avril ; 7 sept. ; 2 nov. 400 €

L’équilibre alimentaire pour les adultes handicapés AF 1 jour 9 mars ; 1 sept. ; 3 déc. 400 €

Recommandations nutritionnelles des personnes âgées 2 jours 9 et 10 fév. ; 22 et 23 juin ; 15 et 16 déc. 800 €

Le temps du repas en Ehpad CL 2 jours 10 et 11 fév. ; 11 et 12 mai ; 5 et 6 oct. 800 €

Métiers de bouche – Réglementation / Ouverture

Ouvrir un restaurant PH/DS

2 jours 17 et 18 fév. ; 20 et 21 avril ; 12 et 13 oct. 800 €

Bien gérer un projet de reprise ou de création PT 1 jour 2 fév. ; 4 mai ; 20 sept. 400 €

Eviter d’être en fraude NB 1 jour 9 mars ; 1 sept. ; 3 déc. 400 €

Eviter les pièges et être en conformité PT 1 jour 6 janv. ; 1 juillet ; 18 nov. 400 €

Construction – réhabilitation de cuisine PG 3 jours 1 au 3 fév. ; 18 au 20 mai ; 2 au 4 nov. 1 500 €

Le développement durable en hôtellerie – restauration 1 jour 3 fév. ; 28 mai ; 17 déc. 400 €

Accréditation : la restauration et l’hôtellerie sont concernées 4 jours 12 au 15 avril ; 7 au 10 sept. ; 2 au 5 nov. 1 600 €


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Métiers de bouche – Service / Bar / Sommellerie

L’accueil adapté aux 4 étoiles 2 jours 15 et 16 mars ; 1 et 2 juillet ; 12 et 13 oct. 800 €

Accueil de la clientèle étrangère en anglais AS 2 jours 12 et 13 janv. ; 1 et 2 avril ; 20 et 21 sept. 800 €

Le service en salle de restaurant 2 jours 12 et 13 avril ; 12 et 13 juillet ; 13 et 14 déc. 800 €

Le service lors de repas de Direction 1 jour 1 fév. ; 25 mai ; 23 nov. 400 €

La vente additionnelle en restauration MR 1 jour 22 janv. ; 20 avril ; 24 sept. 400 €

La décoration de table 1 jour 5 mars ; 14 juin ; 15 oct. 450 €

Organiser un buffet 2 jours 10 et 11 fév. ; 11 et 12 mai ; 5 et 6 oct. 850 €

Développer la vente de vin en restaurant PR 2 jours 3 et 4 mars ; 7 et 8 juin ; 18 et 19 oct. 800 €


Le Cognac AS 1 jour 22 mars ; 4 mai ; 29 oct. 450 €

Les bases du bar & des cocktails AS 2 jours 1 et 2 avril ; 14 et 15 juin ; 8 et 9 nov. 950 €

Cocktails : niveau avancé AS 2 jours 2 et 3 fév. ; 15 et 16 juillet ; 23 et 24 nov. 950 €

Animer un bar – les bases de flair (jonglage) AS 2 jours 14 et 15 janv. ; 8 et 9 avril ; 8 et 9 sept. 950 €

Bar : événementiel – soirée à thème 1 jour 9 mars ; 1 sept. ; 3 déc. 450 €

La vente en bar lounge AS 1 jour* 15 fév. ; 28 mai ; 26 nov. 400 €

Gestion d’un bar AS 2 jours 4 et 5 janv. ; 25 et 26 août ; 28 et 29 oct. 800 €

Métiers de bouche – Cuisine Traditionnelle / Collective

Les techniques de base de la cuisine 4 jours 12 au 15 avril ; 16 au 19 nov. 1 800 €

La cuisine moléculaire 3 jours 2 au 4 mars ; 8 au 10 juin ; 1 au 3 déc. 1 400 €

La cuisine moléculaire : autre approche 2 jours 26 et 27 janv. ; 8 et 9 juin ; 5 et 6 oct. 1 000 €

La cuisine 100% végétale SB 2 jours 19 et 20 janv. ; 20 et 21 avril ; 21 et 22 sept. 1 000 €

Cuisiner avec les épices et aromates PT 2 jours 25 et 26 mars ; 15 et 16 juillet ; 12 et 13 oct. 1 000 €

La cuisine sous vide 2 jours 22 et 23 fév. ; 15 et 16 juin ; 4 et 5 oct. 1 000 €

La cuisine du marché 3 jours 6 au 8 avril ; 19 au 21 juillet ; 15 au 17 déc. 1 400 €

Les produits de la mer 3 jours 2 au 4 mars; 10 au 12 mai; 14 au 16 sept. 1 400 €

Les cuisines du monde 3 jours 10 au 12 fév. ; 2 au 4 nov. 1 400 €

La cuisson longue (basse température) FL 2 jours* 18 et 19 fév. ; 6 et 7 juillet ; 9 et 10 nov. 1 000 €

La cuisine en liaison froide FL 2 jours* 5 et 6 mai ; 15 et 16 sept. ; 15 et 16 nov. 1 000 €

Cuisiner pour la petite enfance 2 jours 14 et 15 janv. ; 18 et 19 mai ; 19 et 20 oct. 1 000 €

La cuisine pour les personnes âgées 2 jours* 3 et 4 mars ; 18 et 19 mai ; 25 et 26 oct. 1 000 €

Textures modifiées, les mixés… PT 2 jours 23 et 24 mars ; 1 et 2 juin ; 12 et 13 oct. 1 000 €

Les mécanismes de la créativité culinaire 2 jours 20 et 21 janv. ; 1 et 2 juin ; 8 et 9 déc. 1 000 €

La décoration d’assiettes et plats MV 1 jour 25 janv. ; 23 avril ; 11 oct. 500 €

La mise en valeur des préparations froides CC 2 jours 11 et 12 fév. ; 1 et 2 juillet ; 17 et 18 nov. 950 €

Organiser un buffet 2 jours 10 et 11 fév. ; 11 et 12 mai ; 5 et 6 oct. 850 €

Les repas à thèmes 2 jours* 11 et 12 fév. ; 15 et 16 avril ; 9 et 10 sept. 1 000 €

La restauration rapide CC 2 jours 1 et 2 avril ; 14 et 15 juin ; 8 et 9 nov. 1 000 €


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Métiers de bouche – Pâtisserie / Boulangerie / Snacking

La vente additionnelle MR 1 jour 22 janv. ; 20 avril ; 24 sept. 400 €

Les techniques de base de la pâtisserie CB 4 jours* 7 au 10 juin ; 2 au 5 nov. 1 800 €

Se renouveler en pâtisserie FZ 1 jour 22 mars ; 4 mai ; 29 oct. 500 €

Le chocolat CB 2 jours 3 et 4 fév. ; 19 et 20 juillet ; 22 et 23 nov. 1 000 €

Les glaces CB 2 jours 26 et 27 janv. ; 3 et 4 juin ; 14 et 15 oct. 1 000 €

Les techniques de base de la boulangerie CB 2 jours 1 et 2 avril ; 15 et 16 juin ; 2 et 3 nov. 1 000 €

Snacking et encas CB 2 jours 16 et 17 mars ; 25 et 26 mai ; 2 et 3 nov. 950 €

Diversifier son offre de snacking, sandwichs CC 2 jours 26 et 27 janv. ; 5 et 6 mai ; 15 et 16 sept. 950 €

Le manger mains - finger food PT 2 jours 1 et 2 mars ; 6 et 7 juillet ; 4 et 5 oct. 1 000 €

Métiers de bouche – Gestion des coûts / Management / Organisation

Organiser / ranger sa cuisine NB 1 jour 22 mars ; 4 mai ; 29 oct. 400 €

Management en restauration AS 2 jours 15 et 16 mars ; 14 et 15 juin ; 8 et 9 nov. 800 €

Planification de la production 2 jours 11 et 12 fév. ; 29 et 30 sept. ; 1 et 2 déc. 800 €

Concevoir une carte de restaurant PT 2 jours* 9 et 16 avril ; 10 et 17 sept. ; 6 et 13 déc. 800 €

La gestion d'une cuisine, le rôle du chef de cuisine 2 jours 11 et 12 janv. ; 6 et 7 mai ; 2 et 3 nov. 800 €

La gestion des coûts en restauration DS 2 jours 2 et 3 mars ; 2 et 3 juin ; 13 et 14 déc. 800 €

Excel adapté à la gestion d’une cuisine MH 1 jour 11 mars ; 27 mai ; 18 nov. 400 €

La gestion des matières premières en cuisine MH 2 jours 20 et 21 janv. ; 1 et 2 juin ; 23 et 24 nov. 800 €

Le travail du magasinier MH 3 jours 20 au 22 janv. ; 2 au 4 juin ; 6 au 8 déc. 1 200 €

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