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« Quantité d’information affichée et structure del’information : quel influence sur l’utilisateur ? »

Daniel PerayaTECFA/FPSE - Université de Genève

http://tecfa.unige.ch

Une approche semiocognitive du traitementdes unités d’information dans les sites Web

Cadre de la recherche

Cadre : projet poschivo :recherche FNRS Progetto Poschiavo Technology tools and form of pedagogical communication (Requête 5004-47955, octobre 1997 à juillet 2000).

Vers le Projet Pochivo

Vers le rapport Structamanip

Le concept de « dispositif »

« Un dispositif est une instance, un lieu social d'interaction et de coopération possédant ses intentions, son fonctionnement et ses modes d'interactions propres. L'économie d'un dispositif – son fonctionnement –, déterminé par les intentions, s'appuie sur l'organisation structurée de moyens matériels, technologiques, symboliques et relationnels, naturels et artificiels qui modélisent, à partir de leurs caractéristiques propres, les comportements et les conduites sociales, cognitives, affectives des sujets » (Peraya, 1999)

Le concept de « dispositif médiatique »

Un média n’est pas …

…..tout ce qu’on en dit d’habitude

«une activité humaine distincte, un dispositif, qui organise la réalité en textes lisibles en vue de l’action »

Mais c ’est

La question de recherche

Analyser l ’impact du format d ’affichage sur les activités de décodage et de traitement

L’interrelation entre les trois pôles

I Quid de la page ?

L’organisation particulière détermine la spécificité médiatique

L'approche proposées sont de type systémique

L ’expérimentation

Onze (11) sujets, du 2ème et 3ème cycle

PC pentium II 450 Mhz, Ecran 17 pouces

Découper un site Web en UI, après avoir appris le tutoriel. Découpage sur un Gif du site avec l ’outil PSP

Tutoriel Site

« VI »: résolution horizontale de l ’écran : 800 et 1024 pixels

Le découpage du site

tisc3

txt3.1

fig3.1

leg3.1

fig3.2

leg3.2

txt3.2

fig3.3

leg3.3

fig3.4

leg3.4

txt3.3

txt3.4

Quelques remarques préalables

Les UI segmentées n'ont été ni dénombrées ni décrites systématiquement ce qui explique partiellement la qualité inégale des données recueillies de sujet à sujet.

La chronologie des découpages n’a pu être enregistrée automatiquement et son observation est peu systématique.

Les données recueillies

Observation brute des comportements inadéquate car pas d ’action élémentaire comme unité d ’observation

Les découpages réalisés peu exploitables

Recodage indispensable:

Code Définition du code et liste des codes utilisés

SCR.E

SCR.id

SCR.id1-id2

Scroll du site en entier.

Scroll le sous-chapitre ‘id’.

Scroll du sous-chapitre id1 au sous-chapitre id2 y compris.

Exemple de comportements

S1Comportements:Scr.eDui.2Dsc.2Scr.3Dsc.3TopDsc.1Dui.1

Commentaires:•S1 reconstruit les UI de niveau supérieur (en conséquence des UI complexes) (sc2) à partir des UI simples qui le composent (bottom-up).•Dans une seconde partie de son comportement, S1 segmente les UI complexes - les [sc] - en UI simples (Top-down).

S10Comportements:Scr.eDtiDsc.1Dui.1[leg]Dsc.2Dui.2[tisc2]Dui.2[txt]Dui.2[leg]Dui.2[txt]

Dui.2[txt][fig][leg]Rui.2[[txt][fig][leg]]Dui.2[txt][fig][leg]Rui.2[[txt][fig][leg]]

EvalDui.2(6)Dsc.3Dui.3[tisc3]Dui.3[txt]EvalDui.3[fig+lég]Dui.3[leg]Dui.3[txt]Rui.3[[txt][fig][leg]]

A(1)Rui.3[fig+lég]Dui.3[fig+lég]Dui.3[txt]Dui.3[fig+lég]Dui.3[txt]Dui.3[fig+lég]Dui.3[txt]Dui.3[txt]Dui.3[txt]

Quelques conclusions

Pas de différence entre les deux conditions

Unité d ’affichage Unité de traitement

Pour tous sauf …. Hors de cette différence point de salut !

…… pour S 3

Comportement expert : S11 Scroller + découper en une seule opération

MAIS

Le scrolling

Bon indice de la distinction

Scrolling initial et secondaire

Découpage et scrolling conjoints

Scrolling initial pas une condition suffisante

Segmentation et regroupement

Logique de la segmentation : du plus simple au plus complexe

Logique de la reconstruction : reconstruire des unités plis complexes avec des UI simples

Effets de le restructuration

avant réorganisation après réorganisation

{1}

{2}

{3}

2 comportements types

découpage hiérarchiquedécoupage séquentiel

Pour conclure

MAIS

- - -

Difficultés importantes:• théoriques

• méthodologiques

• Stratégies

• Top-down et bottom up

• Séquentielle et hiérarchique

• Niveau de réalisation

• bottom up dans les UI de bas niveau

+++