CA DO CHÈQUE fête son premier anniversaire :

Bilan de l’activitéPerspectives du marché

Ambitions 2008

Déjeuner de presse – 13 décembre 2007

CA DO CHÈQUE fête son premier anniversaire

Bilan de l’activité

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• Lancement le 23 octobre 2006

• Une ambition : devenir progressivement une référence sur le marché du chèque cadeau…• … pour les particuliers• … pour les entreprises, notamment les TPE, PME/PMI• … pour les comités d’entreprises

• Une distribution multicanale• via le réseau multicanal des Banques Populaires • via le réseau multicanal de La Banque Postale• via le site Internet www.cadocheque.com et l’équipe commerciale de la filiale

• Plus de 70 grandes enseignes nationales partenaires à fin 2007 (+ 20 en un an) • des grandes enseignes à fort maillage national dans chaque domaine

de consommation (beauté, culture, loisirs, mode, sport...) • plus de 10 000 points de vente partout en France à ce jour

(+ 30 % en un an)

CA DO CHÈQUE,un an de commercialisation

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• Le seul chèque cadeau multienseigne commercialisé par un acteur bancaire

• une caution forte pour les particuliers• un gage de légitimité pour les entreprises et les comités d’entreprise

• Une marque générique facilement identifiable• un nom simple et signifiant…• … facteur de notoriété

• Un visuel élégant• une approche graphique orientée « cadeau »• une pochette originale symbolisant l’image d’un paquet cadeau

et présentant la liste des enseignes partenaires• objectif : donner toute sa valeur au chèque cadeau, le plaisir d’offrir

• Le chèque cadeau le plus sécurisé du marché• grâce à une technologie bancaire• via une dizaine de marques de contrôle, au recto comme au verso,

pour éviter les falsifications et contrefaçons

• Un produit unique pour les deux réseaux distributeurs

CA DO CHÈQUE,un produit différenciant

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• Chiffres clés :• Des ventes multipliées par 3 entre 2006 et 2007• Un volume d’émission de plus de 50 millions d’euros depuis le lancement• Des commandes moyennes de l’ordre de 30 euros pour les particuliers …• … et de 2 000 euros pour les entreprises et les comités d’entreprise• Une croissance de l’activité supérieure aux objectifs prévisionnels :

+ 35 % par rapport au plan de marche

• Une réussite sur le marché des particuliers… • Près de 50 % des ventes réalisées auprès des particuliers dans 3 600 bureaux de

Poste.

• … et des professionnels et TPE• Pénétration de ce marché jusqu’alors peu équipé : 4 000 clients ont commandé

CA DO Chèque en 2007 dans toute la France.

• Une forte complémentarité des réseaux distributeurs

CA DO CHÈQUE,un succès commercial…

CA DO CHÈQUEa trouvé sa place sur le marché

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CA DO CHÈQUE,un succès commercial…

Répartition des ventes par catégorie de clientèle

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47%

37%

16%

Particuliers

Professionnels et TPE

Entreprises et Comitésd'entreprises

• Développement du marché auprès des particuliers• 400 000 clients ont acheté CADO Chèque aux guichets de La Poste• 80 % des ventes sont réalisées en Province

• Équipement du marché des professionnels et des TPE• Près de 60 % des ventes des Banques Populaires réalisées auprès de clients qui

n’avaient pas jusqu’alors accès à cette offre

… et un élargissement du marché

CA DO CHÈQUEune approche différenciée du marché, contribuant à son élargissement

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Réseau Banque Populaire (BtoB et BtoC)Réseau La Poste (BtoC)

CA DO CHÈQUE : exemples de campagnes commerciales

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CA DO CHÈQUE fête son premier anniversaire

Perspectives du marché

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• Un marché dynamique…• Poids du marché : entre 1,7 et 2 milliards d’euros• Une croissance annuelle moyenne estimée à 15 % pour 2008

• … dont le potentiel s’affirme chaque année davantage• En 2005, le chèque cadeau passait de la 10ème à la 4ème place du cadeau

le plus offert• En 2007*, le chèque cadeau s’invite sur le podium des intentions d’achat

pour les cadeaux de Noël : => le chèque cadeau est le 3e cadeau le plus attendu par les Français(+ 2 places par rapport à 2006)

• 2 cadeaux sur 3 distribués par les entreprises à leur personnel sont des chèques cadeaux

Le chèque cadeau : un marché porteur

(*source : Étude Deloitte sur les cadeaux de Noël 2007)

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Le chèque cadeau : un marché en pleine évolution

• Un élargissement de la distribution sur le segment BtoC• Le BtoC : le nouveau moteur de croissance du marché…• … qui intéresse tous les émetteurs :

• recherche de nouveaux réseaux de distribution à maillage national (ex: buralistes)• campagne de communication commerciales désormais plus « grand public »

• De nouveaux besoins sur le segment BtoB• Recherche d’offres de services clés en mains pour motiver ou fidéliser les clients

ou les collaborateurs • Ex. : titre restaurant, CESU

• Une concentration des acteurs• Rapprochement des émetteurs pour atteindre la taille critique. Objectifs : devenir des

groupes multimétiers, proposer une offre globale en mutualisant les coûts• Ex. : reprise de Kadéos par Accor Services ; reprise de Tir Groupé par Sodexho

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Le chèque cadeau : un marché en pleine évolution

• Une nouvelle réglementation en marche

• 2 directives européennes en cours :

• Directive européenne concernant les Services de paiement dans le marché intérieur : transposition en droit français prévue au plus tard fin 2009• Directive européenne relative aux établissements de monnaie électronique : révision potentielle

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La carte cadeau relève de l’activité de mise à disposition et degestion de moyens de paiement

Extension possible de cette qualification au chèque cadeau

Le CECEI a réaffirmé, le 30 mars 2007, les principes réglementaires d’émission des cartes cadeaux multienseignes en France

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Ambitions 2008

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Titres Cadeaux, filiale de deux groupes bancaires, est dans cette perspective en bonne place pour devenir une référence du secteur et amplifier son développement commercial :

• … en facilitant l’accessibilité aux titres cadeaux par son modèle innovant de distribution

• … en complétant d’une solution cadeau les offres multimétiers de ses 2 maisons mères

• … en apportant un savoir-faire bancaire, fidèle à la réglementation présente et à venir

CA DO CHÈQUE :un positionnement unique, gage de référence

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• Affiliation de 15 nouveaux partenaires d’ici à fin 2008 • sélectionnés pour leur renommée et leur couverture nationale,• exerçant dans les secteurs de consommation à renforcer

Ex. : voyages, prêt-à-porter enfants, ameublement

• Lancement du chèque cadeau thématique Outre Mer• un marché local peu travaillé par les émetteurs de chèques cadeaux,• une présence forte de La Poste et de la Bred Banque Populaire, • un produit sur mesure conçu localement

• Projet de dématérialisation du CA DO CHÈQUE• pour apporter aux enseignes partenaires notre savoir faire bancaire en matière de

remboursements

• En 2008, lancement de la CA DO CARTE• une carte cadeau multienseigne, sécable et chargeable selon le souhait du client

Les nouveautés et évolutions produits

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CA DO CHÈQUE : le cadeau par excellence

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Annexe

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CA DO CHÈQUE : le chèque cadeau le plus sécurisé du marché

Une dizaine de marques de contrôle pour éviter les falsifications ou contrefaçons au recto… :• un talon détachable numéroté ;• un papier d’impression sans azurant avec réactif chimique ;• une série de chiffres CMC 7 ;• un hologramme personnalisé effet 2D / 3D ;• un code barres numéroté.

… et au verso :• un micro texte formant une ligne continue : « LE CADEAU PAR EXCELLENCE » ;• une partie inscrite en encre fluorescente orange ;• une partie inscrite en encre thermo réactive ;• un fond à formes géométriques anti photocopie et scanner ;• un fond numismatique (avec écriture en relief) anti photocopie et anti scanner.

En bleu : marques de contrôle exclusives sur le marché.

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