Bva genetic
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GENE-TIC La première génération numérique arrive à l’âge adulte Edouard le Maréchal 01 71 16 88 00 edouard.le [email protected] Mobiquité Multitasking Potentialisation Dématérialisation Réseaux Réalité augmentée Identités multiples Multicanalité
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GENE-TIC La première
génération
numérique arrive à
l’âge adulte
Edouard le Maréchal
01 71 16 88 00
edouard.le [email protected]
Mobiquité Multitasking
Potentialisation
Dématérialisation Réseaux
Réalité augmentée
Identités multiples
Multicanalité
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- Confidential & Proprietary – Copyright BVA Group ® 2010
Les Digital Natives en 2015 1
GENE-TIC – Etude en multisouscription
30% des consommateurs
95% des nouveaux embauchés
95% des nouveaux écoliers
VERS UN NOUVEAU MODELE SOCIETAL
Aujourd’hui arrive à l’âge adulte la première génération digitale, c’est-à-dire les premiers consommateurs qui sont nés et ont
grandi dans un monde de jeux vidéo, d’ordinateurs, de téléphones mobiles, de virtualité.
Comme l’ont montré plusieurs études scientifiques portant notamment sur l’activité cognitive de cette génération, leur conscience
du réel, leurs capacités intellectuelles, leur vision sociale en ont été fondamentalement transformées.
Les Digital Natives vont imposer de façon irréversible aux entreprises et aux institutions une nouvelle façon de comprendre
l’information, de gérer les ressources, d’organiser les activités, de séduire et se laisser séduire.
Ce sera aussi le cas des générations qui suivront.
GENE-TIC a pour ambition de vous permettre de construire le nouveau référentiel de votre marché pour les années à venir, en
s’appuyant sur les comportements et représentations de la génération digitale comparée aux générations précédentes.
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GENE-TIC étudie 100 représentants
de la génération numérique sous tous les angles 2
2. En observant leurs interactions avec les
autres… Enregistrement vidéo de ‘moments de vie’, soirées,
diners, rencontres entre jeunes.
1. En explorant leur milieu… 2 heures d’explorations ethno pour comprendre les milieux de vie
3. En les suivant dans leurs
parcours quotidiens, numériques
et réels… •Analyse de l’activité numérique 24/ 7
sur le PC (logiciels de capture)
•Vidéos ‘subjectives’ (caméras-lunettes)
des déplacements quotidiens
4 OUTILS COMPLEMENTAIRES
DISCOURS / OBSERVATION :
plusieurs centaines d’heures de
vidéo pour une exploration 360
4. En les interrogeant sur
leurs perceptions et leur
appréhension de
l’environnement…
ILS ONT ENTRE 18 et 24 ANS
ILS ONT GRANDI DANS UN FOYER EQUIPE D’UN
ORDINATEUR, D’UNE TV ENRICHIE DEPUIS AU MOINS
15 ANS
TOUS INTERNAUTES, DISPOSENT D’UN MOBILE
DISTINCTION ENTRE ACTIFS / ETUDIANTS
DISTINCTION ENTRE SEDENTARISES / AUTONOMES …
REPARTITION PARIS/PROVINCE (5 à 10 villes)
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Une application immédiatement opérationnelle 3
Réviser les mix d’offres pour les optimiser à
court terme
Déterminer les offres à venir sur la base
d’insights spécifiques.
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Redéfinir les parcours d’usage clients, les
moments de contact, les canaux
Réécrire le ‘contrat client’
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Définir les axes de transformation de
l’entreprise pour les années à venir
Enrichir les programmes d’innovation
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DEFINIR L’OFFRE OU LA
REDEFINIR
FAIRE EVOLUER LA
RELATION CLIENT
ORIENTER LA
STRATEGIE
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Le plan du rapport 4
La place
des autres
La construction
de l’individu
La vision
de la société Les moteurs
• ETRE UN INDIVIDU
NUMERIQUE
• LE RAPPORT A
L’ESPACE
• LE RAPPORT AU
TEMPS
• LA NOUVELLE
DONNE NUMERIQUE
• LE ROLE DE
L’INDIVIDU
• LES NOUVELLES
REGLES DU JEU
• LES NOUVELLES
MONNAIES
D’ECHANGE
• LA RELATION A
L’AUTRE
• LE GROUPE SOCIAL
• LA MISE EN SCENE
DE SOI
• LA VISION DE
L’AVENIR
• LES ASPIRATIONS
• LA PYRAMIDE DES
BESOINS
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Les modules thématiques : 8 univers d’usages 5
1- Le rapport au corps et à la santé
• LA MISE EN SCÈNE DU CORPS
• LE CAPITAL SANTÉ
• LE BIEN ÊTRE ET LES PERFORMANCES PHYSIQUES
2- La communication interpersonnelle
• LES IDENTITÉS ET L’INTIMITÉ
• LES ESPACES-TEMPS DE COMMUNICATION
• LES MODES DE RELATIONS
3- La ou les mobilités
• LA BULLE PERSONNELLE
• LA MOBIQUITÉ ET LES MONDES PARALLÈLES
• LA VIE NOMADE
4- Travailler
• APPRENDRE ET PRODUIRE
• LA RÉMUNÉRATION, LA VALEUR DU TRAVAIL
• CARRIÈRE ET CONTRATS
5- Le rapport à l’information
• VÉRITÉ ET INFORMATION
• L’INFORMATION-CONSOMMATION ET LA PUBLICITÉ
• LA GESTION DES FLUX INFORMATIFS
6- L’environnemental et l’éthique
• LA POSITION FACE AU DÉVELOPPEMENT DURABLE ET À LA
RSE
• LES PRATIQUES ÉNERGÉTIQUES ET DE RECYCLAGE
• QUELLES ATTENTES VIS-À-VIS DES MARQUES
7- Consommer et acheter
• LA RELATION AU MONDE MARCHAND
• LE TYPE DE CONSOMMATION (PHYSIQUE ET NUMÉRIQUE -
COURANTE ET EXCEPTIONNELLE - BIENS ET SERVICES)
• LES CANAUX ET LES MOMENTS ASSOCIÉS
8- L'Entertainment et la consommation de
contenus • LES NOUVELLES POSTURES DE CONSO DE CONTENUS
• CONSTRUIRE SON IMAGINAIRE
• LES CANAUX ET LES MOMENTS ASSOCIÉS
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Contact 6
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Pour toute information complémentaire, contactez :
Edouard le Maréchal
co-directeur de BVA Reason Why
01 71 16 88 00
