Présentateur:

Guy APPELA

- Coach de Chefs d'entreprise pour Côte d'Ivoire Entreprises Développement (CIED)- Compétence en Formation et accompagnement d'entrepreneur- Formateur Business Edge de la Banque Mondiale- Formateur du Bureau International du Travail (BIT) pour la formation des chefsd'entreprise.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

A la fin de la séance les participants seront enmesure de :

Comprendre ce qu’est le Business Model

Comprendre l’intérêt de la mise en place d’un BusinessModel

Identifier les différentes étapes pour l’élaboration duBusiness Model

Rendre un Business Model Innovant

Expérimenter votre propre Business Model

EMPLOI DU TEMPS

SEANCES CONTENU DUREES

1

- C’EST QUOI UN BUSINESS MODEL- POURQUOI CONSTRUIRE UN BUSINESS MODEL- POUR QUI ELABORER UN BUSINESS MODEL- COMMENT ELABORER UN BUSINESS MODEL

5 heures(Jour 1)

2- COMMENT ELABORER UN BUSINESS MODEL (SUITE)- COMMENT RENDRE UN BUSINESS MODEL INNOVANT- TRAVAUX DIRIGES

5 heures(Jour 2)

3- TRAVAUX DIRIGES (SUITE)- PRESENTATION DE VOTRE BUSINESS MODEL

5 heures(Jour 3)

C’EST QUOI UN BUSINESS MODEL ?

Un business model, décrit la manière dont une

organisation, crée, délivre et capture de la valeur.

Concrètement, le business model Canvas n’est autre qu’unereprésentation très visuelle de la façon dont uneorganisation réalise du chiffre d’affaires, ou plus simplementcomment elle gagne de l’argent. Il détaille donc la façon dont

l’organisation propose de la valeur pour ses clients et

la monétise.

POURQUOI CONSTRUIRE UN BUSINESS MODEL ?

Cet outil sert donc à aider les managers à expliciter le business model

de leur société. Toutefois, comme les autres outils d’analyse, il ne

donne qu’une description et une représentation simplifiée de la

réalité qui ne rentre pas dans les détails complexes de sa stratégie, de

ses processus, de ses entités, de son organisation hiérarchique, etc.

Les objectifs de cet outil sont :

Décrire et analyser chacun des 9 blocsGénérer des idées en utilisant des techniques de créativitéIdentifier les interdépendances qui les relientConcevoir des Business Modèle pertinents, innovants etperformants.

POUR QUI CONSTRUIRE UN BUSINESS MODEL ?

Cet outil est particulièrement intéressant pour aider uneorganisation à formaliser précisément et à communiquersur son Business Model. En effet, lorsque vous demandezà des managers ce qu’est un business modèle (ou quel est“leur” business model), la réponse est souvent vague. Leproblème vient du fait qu’il n’existe pas de vision préciseet partagée au sein de l’organisation de ce qu’est unbusiness model. Pourtant, cette vision commune peutêtre nécessaire lorsqu’il faut prendre des décisionsconcernant la stratégie d’une société.

COMMENT CONSTRUIRE UN BUSINESS MODEL ?

Le Business Model Canvas est une matrice visuelle(Canvas) constituée de 9 blocs qui décrivent les 4grandes dimensions d’une organisation :

Les clients L’offre L’infrastructure La viabilité financière

Présentation des 9 blocs

Segments de clientèle

Les différents groupes d’individus ou d’organisations que cible uneentreprise (marchés de masse, de niche, segmentés, diversifiés,multilatéraux)

Proposition de valeur

Les combinaisons de produits-services qui créent de la valeur pourchaque segment de clientèle (Nouveauté, performance,personnalisation, design, statut, prix, réduction des coûts)

Canaux

L’ensemble des canaux qui permettent de : faire découvrir lesproduits-services, faire évaluer, distribuer, acheter l’offre, délivrerla proposition de valeur, fournir un SAV (imprimés, sites web & mobiles,distributeurs, magasins, guichets)

Relations avec le client

Les types de relations établis avec chaque segment de clientèle enfonction des objectifs stratégiques : acquérir, fidéliser, réaliser desventes supplémentaires (Assistance personnelle, self-service, servicesautomatisés)

Flux de revenus

Les types de revenus générés auprès de chaque segment de clientèle(Vente de produits, de biens, abonnement, location/prêt, frais decourtage, publicité)

Ressources clés

Les actifs les plus importants requis pour faire fonctionner le modèleéconomique de l’organisation (Actifs physiques, intellectuels, humains,financiers)

Activités clés

Les choses les plus importantes qu’une organisation doit faire pourque son modèle économique fonctionne (Production, résolution deproblèmes (conseil, santé), plate-forme/réseau)

Partenaires clés

Le réseau de partenaires et de fournisseurs clés grâce auxquels lemodèle économique fonctionne (Alliances entre entreprises nonconcurrentes, compétition (partenariats / concurrents), joint-ventures,contrats acheteur-fournisseur)

Structures de coût

Les différents types de coûts inhérents au modèle économique

(Logique de coûts , logique de valeur, coûts fixes, coûts variables,économies d’échelle, économies d’envergure)

Segments de clientèle

Proposition de valeur

Canaux

Relations avec le client

Flux de revenusRessources

clés

Activités clés

Partenaires clés

Structures de coût

Partenaires clés Activités clés

Proposition de valeur

Relation avec le client

Segment de clientèle

Ressources clés

Canaux

Structure de coûts Flux de revenus

Partenaires clés Activités clés

Proposition de valeur

Relation avec le client

Segment de clientèle

Ressources clés

Canaux

Structure de coûts Flux de revenus

LE BUSINESS MODEL CANVAS

Pour construire un Business Model il faut se

poser les bonnes questions pour chaque bloque

Comment formuler vos réponses

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Sources de valeur:

- Nouveauté

- Performance,

rapidité, solidité,

durabilité, écologie

- Personnalisation

- Prix d’achat

- Economies

- Coût d’usage

- Design

- Marque / Statut

- Prévention de

risques et

indemnisation de

dommages

Critères possibles :

- Géographique

- Socio-économique

- Démographique

- Distinctions:

- Client vs Usager ?

- Client vs

Prescripteur ?

- Client vs

Participant ?

- Physiques - Virtuels

- Acquérir - Fidéliser- Développer

- Modèle tarifaire- Tarification

- Production- Logistique- Résolution de

problème

- Compétences - Capitaux financiers- Moyens techniques et

industriels- Actifs intellectuels

- Partenaires techniques ou stratégiques

- Fournisseurs- Partenaires

institutionnels

- Coûts fixes - Coûts variables- Economies d’échelle