PowerPoint Presentation

EM LYON BUSINESS MODEL

QUE SAVEZ VOUS ?

OUVREZ VOS CAHIERSQUE SAVEZ VOUS ?LINNOVATION ?LE BUSINESS MODEL

Que vendez vous : proposition de valeurA qui vendez vous : segmentationPasser des early adopters aux pragmatiques : packagingChoisir sa stratgie : Market Pull / PushVendre vendre vendre

3

INNOVATIONIntroduction, dans le processus de production et/ou de vente d'un produit, d'un quipement ou d'un procd nouveau.INNOVATION = invention + march

CECI EST UNE INVENTION

CECI EST UNE INNOVATION

NE PAS SE LAISSER GUIDER PAR LE PRODUITINGNIEUR ?

Problme clientSpcificationsProduitTechnologie

Business ModelTechnologieValeur ajoute

Business PlanInnovation technologiqueLA DMARCHE DINNOVATION

BUSINESS MODEL

Business Model :

Description de la logique pour crer la valeur attendue par le client, la dlivrer au client, et gagner de largent.

LA BIBLE DU STARTUPER

CHEZ AKERZ, ON PIRATE

RESSOURCES CLEPARTENAIRES CLEOFFRERELATION & COMMUNICATIONDISTRIBUTIONMONETISATIONCLIENTS

ACTIVITES CLECLIENTSCOUTSVALEUR AJOUTEE

NOTION DE VALEUR

RESSOURCES CLEPARTENAIRES CLEOFFRERELATION & COMMUNICATIONDISTRIBUTIONMONETISATIONCLIENTS

ACTIVITES CLECLIENTSCOUTSVALEUR AJOUTEE

Ce que les clients viennent chercher et quils ne trouvent pas ailleurs

QUE VENDEZ VOUS ?

Votre modle conomique est ce stade dfini, vous savez quel problme vous rsolvez, vous connaissez la valeur ajoute de votre innovation, votre offre est package, par contre :Qui seront vos premiers clients ?Comment les atteindre ?O et comment vendre ?13

LE CLIENT NACHTE PAS CE QUON LUI VEND

UNE VOITURE ?

Kangoo : se dplacer dun point A un point B, transporter beaucoup de chose, Porshe : marqueur social

15

QUACHETEZ VOUS ?

LA VALEUR AJOUTE

Problme clientPositionnementBusiness model

Prix

Valeur Ajoute

Offre

les produits et services quelle proposece quil achte

LentrepriseLe client

Gains

Douleurs

SEGMENT CLIENT

RESSOURCES CLEPARTENAIRES CLEOFFRERELATION & COMMUNICATIONDISTRIBUTIONMONETISATIONCLIENTS

ACTIVITES CLECLIENTSCOUTSVALEUR AJOUTEECe que les clients viennent chercher et quils ne trouvent pas ailleursCeux qui achtent et qui utilisent

SEGMENTATION - CIBLAGESUSPECT n1 SUSPECT n2 SUSPECT n3

VOUS DEVEZ CONCENTRER VOS FORCES

22

A QUI VENDEZ VOUS ?Je vais prendre 10% de part de marchJe cible tout le mondeLes clients vont venir tout seul

PERSONNE NE VOUS ATTEND !VOUS DEVEZ OFFRIR UN INCRMENT SIGNIFICATIF DE VALEUR POUR VOS CLIENTS

23

CHANGEZ DE MTHODE

SEGMENTATION : CHANGEZ DE MTHODES1S2S3S4

MARKETING CONVENTIONNEL : JE SEGMENTE SELON DES CRITERES GEOGRAPHIQUE, DEMOGRAPHIQUE24

Homme / Parisien / 18 30 ans / CSP +

AVEC LA SEGMENTATION DESCENDANTE, ON PEUT FAIRE DE GROSSES ERREURS DE CIBLAGE25

UN BON SEGMENTIDENTIFIABLE = NOMMABLEPARTAGEANT LES MMES PROBLMESAYANT LES MMES COMPORTEMENT DACHAT

CHOISIR DES CRITRES ACTIVABLES

Va souvent voir des concertsSe dplace en vloRegarde des sries sur InternetPasse beaucoup de temps dans le trainFait attention ce quil mange

DANS LA TTE DES CLIENTS

IDENTIFIER 3-4 profils typesPOUR CHACUN, faites une carte dempathieCela ncessite daller l o ils sont, dobserver, de lire, de questionner28

MATRICE DE SEGMENTATION

JE FAIS DU SPORT EXTREMEJE VEUX GARDER UNE TRACE DE MES EXPLOITSJE MET BEAUCOUP DARGENT DANS MON MATRIELJADMIRE LES PROSGOPRO, SEGMENT N1 : LE FOU DADRENALINE

JAI BEAUCOUP DAMIS

GOPRO STRATEGIE

0

WHAOU !!!

GOPRO STRATEGIE

WHAOU BIS !!!

LOFFRE

RESSOURCES CLEPARTENAIRES CLEOFFRERELATION & COMMUNICATIONDISTRIBUTIONMONETISATIONCLIENTS

ACTIVITES CLECLIENTSCOUTSVALEUR AJOUTEECe que les clients viennent chercher et quils ne trouvent pas ailleursCeux qui achtent et qui utilisentCe que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogue

LOFFRE SE FAIRE LA MALLE

Une malle avec 4 6 vtements choisis par un styliste personnalis

DU TRAVAILLart de concevoir une offre qui va tre achete35

Ventes

VOS ACTIVITS CLS

RESSOURCES CLEPARTENAIRES CLEOFFRERELATION & COMMUNICATIONDISTRIBUTIONMONETISATIONCLIENTS

ACTIVITES CLECLIENTSCOUTSVALEUR AJOUTEECe que les clients viennent chercher et quils ne trouvent pas ailleursCeux qui achtent et qui utilisentCe que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogueVos process

ACTIVITS CLS

RELATION & COMMUNICATION

RESSOURCES CLEPARTENAIRES CLEOFFRERELATION & COMMUNICATIONDISTRIBUTIONMONETISATIONCLIENTS

ACTIVITES CLECLIENTSCOUTSVALEUR AJOUTEECe que les clients viennent chercher et quils ne trouvent pas ailleursCeux qui achtent et qui utilisentCe que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogueVos processEnsemble des moyens pour capter et fidliser vos clients

COMMUNAUT

Communaut (stickers, site socialis)Co-cration de valeur : avis et recommandationRcompenses et fidlisation dambassadeurs

SELF SERVICE

CANAUX DE DISTRIBUTION

RESSOURCES CLEPARTENAIRES CLEOFFRERELATION & COMMUNICATIONDISTRIBUTIONMONETISATIONCLIENTS

ACTIVITES CLECLIENTSCOUTSVALEUR AJOUTEECe que les clients viennent chercher et quils ne trouvent pas ailleursCeux qui achtent et qui utilisentCe que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogueVos processEnsemble des moyens pour capter et fidliser vos clientsLes canaux de distribution de loffre

Fort impact sur le pricing et stratgie commercialeCANAUX DE DISTRIBUTION

CANAUX DE DISTRIBUTION

MONTISATION

RESSOURCES CLEPARTENAIRES CLEOFFRERELATION & COMMUNICATIONDISTRIBUTIONMONETISATIONCLIENTS

ACTIVITES CLECLIENTSCOUTSVALEUR AJOUTEECe que les clients viennent chercher et quils ne trouvent pas ailleursCeux qui achtent et qui utilisentCe que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogueVos processEnsemble des moyens pour capter et fidliser vos clientsLes canaux de distribution de loffreLa manire dont sont gnrs les revenus

Plateforme multiface45

p8045

Gratuit46

Freemium47

P96Skype

47

Open48

P109La fraiseCrowd sourcing48

Appt et hameon49

RESSOURCES CLS

RESSOURCES CLEPARTENAIRES CLEOFFRERELATION & COMMUNICATIONDISTRIBUTIONMONETISATIONCLIENTS

ACTIVITES CLECLIENTSCOUTSVALEUR AJOUTEECe que les clients viennent chercher et quils ne trouvent pas ailleursCeux qui achtent et qui utilisentCe que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogueVos processEnsemble des moyens pour capter et fidliser vos clientsLes canaux de distribution de loffreLa manire dont sont gnrs les revenusVos comptences, savoir-faire, atouts, connaissances,...

RESSOURCES CLSMARQUECOMMUNAUT

PARTENAIRES CLS

RESSOURCES CLSPARTENAIRES CLSOFFRERELATION & COMMUNICATIONDISTRIBUTIONMONETISATIONCLIENTS

ACTIVITES CLSCLIENTSCOUTSVALEUR AJOUTEECe que les clients viennent chercher et quils ne trouvent pas ailleursCeux qui achtent et qui utilisentCe que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogueVos processEnsemble des moyens pour capter et fidliser vos clientsLes canaux de distribution de loffreLa manire dont sont gnrs les revenusVos comptences, savoir-faire, atouts, connaissances,...Entits externes difficiles substituer, sans qui vous ne savez pas faire et qui vous devez faire confiance

PARTENAIRES CLSMAIF(TOTAL)

COTS

RESSOURCES CLSPARTENAIRES CLSOFFRERELATION & COMMUNICATIONDISTRIBUTIONMONETISATIONCLIENTS

ACTIVITES CLSCLIENTSCOTSVALEUR AJOUTEECe que les clients viennent chercher et quils ne trouvent pas ailleursCeux qui achtent et qui utilisentCe que vous produisez, et que les clients identifient comme le catalogueVos processEnsemble des moyens pour capter et fidliser vos clientsLes canaux de distribution de loffreLa manire dont sont gnrs les revenusVos comptences, savoir-faire, atouts, connaissances,...Entits externes difficiles substituer, sans qui vous ne savez pas faire et qui vous devez faire confianceCe que tout a vous cote

LES COTS LIS AU MODLE

DEVELOPPEMENT ET MAINTENANCE PLATEFORMETRANSACTION BANCAIREMARKETING

JE SUIS PERDU

BLABLACAR - MULTIFACE

RESSOURCES CLEPARTENAIRES CLEOFFRERELATION & COMMUNICATIONDISTRIBUTIONMONETISATIONCLIENTS

ACTIVITES CLECLIENTSCOUTSVALEUR AJOUTEESe dplacer moindre cotNe plus voyager seulCommunautMarque

DevCommunity Management

Plateforme de covoiturageService de rservationFull WebCommunautAmbassadeurs

EtudiantJeune actifConducteur cherchant revenu complmentaire

ET VOUS ?