Une semaine de relâche

Peut-on imaginer un meilleur porte-parole pour le bénévolat?

Welcome to the VBM Evelyn!

Au printemps, le bénévolat et le renouveau font bon ménage!

Un message de la directrice générale Bénévolat Montréal, le bulletin de liaison du Centre d’action

bénévole de Montréal, est principalement destiné aux orga-nismes communautaires et bénévoles de Montréal. Il se veut unoutil privilégié de communication et d’information entre les diverspartenaires de l’action bénévole. On peut reproduire tout articlepublié dans Bénévolat Montréal en indiquant la source.

Volunteer Montreal, the newsletter of the Volunteer Bureauof Montreal, is intended to serve as a vehicle for communica-tion and information for the many volunteer organizations atwork in the community. Any article may be reproduced in indi-cating its source.

Le CABM est fier de vous annoncer que l’intérieur duprésent bulletin est imprimé sur du papier recyclé à100%

Coordination :François Lahaise, agent des communications

Graphisme / Graphic design :Manon Pineault*

Collaborateurs / Contributors :Dominique Arsenault, Marsha Bazile*, MercedesDansereau*, Josée Dufresne*, Gregory Fortin-Vidah*,Evelyn Joncas, Marjorie Northrup, Carole Ouédrago* Jean-Philippe Sauvé, Alison Stevens,

Traduction & révision / Translation & revisionAlison Stevens, Andrée Laganière*

Page couverture : L'école Montreal Oral School for Deaf a pu profiter du travail bénévole des employés de l'entre-prise SAP à deux reprises afin d'améliorer l'environnementdans lequel les enfants apprennent et développent leurshabiletés. Un groupe d'adolescents de la North ShoreSynagogue, provenant de la région New-York, prennentpart à un grand nettoyage de rues en collaboration avecla Société environnementale de Côte-des-Neiges. Desétudiantes de l'Université de Flint, au Michigan, É-U,manient pinceaux et rouleaux au Centre de réadaptationMackay lors de leur semaine de relâche à Montréal, àsaveur d'implication bénévole.

Centre d’action bénévole de MontréalVolunteer Bureau of Montreal2015, rue Drummond, suite 300Montréal, Québec H3G 1W7 ( Métro Peel )Téléphone : 514.842.3351 Télécopieur : 514.842.8977info@cabm.netcabm.net

S.V.P. nous aviser de tout changement d’adresse.Please notify us of any change in address.

* Ont contribué bénévolement à ce bulletin

P R I N T E M P S / É T É 2 0 0 9 B É N É V O L A T M O N T R E A L 32 V O L U N T E E R M O N T R E A L S P R I N G / S U M M E R 2 0 0 9

En juillet dernier, le CABM recevait unedemande sortant de l'ordinaire : un

groupe d'étudiants de l'Université de Flint, auMichigan, É-U, voulait passer leur semaine derelâche à Montréal pour s'y impliquer bénévole-ment! La surprise passée, nous sommes entrés encontact avec les responsables du groupe pourrassembler plus d'informations sur cette requêteaussi originale que sympathiquement intrigante.Vingt heures de bénévolat par étudiant était notremot d'ordre pour mener cette initiative hors ducommun jusqu'à sa réalisation en février 2009. Et,au terme de la visite de ce groupe à Montréal, jecrois que le pari de créer une semaine d'activitésbénévoles haute en couleurs a été gagné!

Les bénévoles, une vingtaine d'étudiants et d'en-seignants, se sont ainsi répartis, sur quatre jours,les tâches à accomplir auprès d'organismes mon-tréalais. Le groupe a pu connaître le travail et lesréalités de certains secteurs du communautaire ens'impliquant au NDG Food Depot, à la MaisonSaint Columba et au Centre de réadaptation MAB-Mackay afin d'y effectuer des tâches variéesnotamment au niveau du tri des denrées alimen-

taires, de la peinture d'une salle à manger et d'ap-pui à un programme d'aide aux devoirs.

La grande majorité des participants ayant déjà unriche bagage de bénévolat, les organismes colla-borateurs de ce projet ont ainsi reçu une équipedynamique, efficace et motivée. L'énergie déployéepar celle-ci tout autant que le désir d'offrir un tra-vail de qualité pour répondre concrètement auxbesoins des organismes et des clientèles desserviesa été palpable tout au long de la semaine. Uneétudiante résume son implication en témoignantde l'intérêt à s'être intégrée à la culture mont-réalaise non pas en tant que touriste, mais biencomme participante du quotidien.

Évidemment, organiser tout cela demande beau-coup de temps et d'efforts, mais les bénéficesretirés de part et d'autre en valaient définitive-ment le coup! Un merci tout spécial à MatthewHilton-Watson et Mary-Jo Finney, enseignants etorganisateurs de l'événement, pour leur grandemotivation et constance. Ne reste plus qu'àsouhaiter que la fièvre du bénévolat gagne deplus en plus d'étudiants lors de leurs relâches…

Une semaine de relâche pascomme les autres…

Par Dominique Arsenault, agente des relations communautaires du CABM

darsenault@cabm.netNous voici déjà en avril avec la Semaine de l'action bénévole au bout du chemin! C'est le momentd'en profiter pour démontrer votre gratitude envers les bénévoles qui vous ont donné un coup de

main, que ce soit par la tenue d'un événement spécial, d'une remise de cadeaux ou de quelque autrefaçon ayant pour but de souligner leur contribution et leurs réussites. Bien sûr, plusieurs autres occasionssurviennent tout au cours de l'année qui vous permettent de démontrer votre reconnaissance de façonimpromptue.

Un merci, une carte d'anniversaire, un geste de soutien ou encore un mot d'appréciation sont toujoursappropriés. Les gestes les plus simples, posés avec sincérité et au moment opportun sont souvent ceuxqui ont le plus d'effet.

Cette année, les campagnes provinciale et nationale mettent toutes deux l'accent sur l'action : l'action denos bénévoles, déterminés à améliorer les choses au profit de tous, que ce soit par leur travail individuel oucollectif. « Une passion pour l'action » est le slogan choisi cette année par la Fédération des centres d'ac-tion bénévole du Québec, tandis que Bénévoles Canada a opté pour « De la compassion à l'action ».

L'une des façons de démontrer à vos bénévoles à quel point vous les appréciez, est de leur offrir des occa-sions d'apprendre qui soient à la fois intéressantes et enrichissantes. Dans le cas des bénévoles qui tra-vaillent directement avec les bénéficiaires ou avec la clientèle, nous vous recommandons fortement de leuroffrir un stage de formation spécialement conçu à cet effet (voir p. 4 de ce bulletin d'information). Tousen récolteront les bénéfices : les bénévoles qui y participeront et qui y acquerront plus d'assurance et deconfiance en leurs propres capacités, la clientèle avec laquelle ils travaillent ainsi que votre organisationqui en verra ses services et la fidélité de ses bénévoles améliorés. En bref une formule où chacun trouveson compte!

Chaque jour devrait être « le jour des bénévoles ». La Semaine de l'action bénévole n'est que la cerisesur le gâteau!

Cordialement,Alison Stevensastevens@cabm.net

A message from the Executive Director

H ere it is April and Volunteer Week is almost upon us! This is a week when you may choose toformally recognize the volunteers who work with you by holding a special event, giving them

gifts, or by celebrating their contribution and their successes in some other fashion. There are, ofcourse, many informal ways that you can show your appreciation, and other times in the year whenyou can do so. Day-to-day thank-you's, birthday cards, appropriate support and feedback are alwaysrecommended. Sometimes the simplest gestures, if sincere and appropriate, have the biggest impact.

This year, both the provincial and national campaigns are emphasizing action. Volunteers are active,working individually and collectively to improve things for everyone. The Féderation des centres d'ac-tion bénévole du Québec says that volunteering is “A passion for action” while Volunteer Canada'sslogan is “From compassion to action”.

One way to acknowledge how much you value volunteers is to offer them interesting and engaginglearning opportunities. If your volunteers work directly with beneficiaries or clients, please considerseriously giving them the gift of a training session especially for them (see page 4 in this newsletter).The benefits will be felt by all — the volunteers who participate, and feel more confident and com-fortable in their roles, the clients with whom they work, and your organization because of improvedservices and better volunteer retention. A real win-win-win situation!

Make every day volunteer day. Volunteer Week is simply the icing on the cake!

Sincerely,Alison Stevens astevens@cabm.net

L ast July, VBM received a unique requestfrom the University of Flint, Michigan,

USA: a group of students wanted to come toMontreal in order to spend their Spring Breakgetting involved in the community! So we con-tacted the coordinators of the project to findout more about this original and surprising ini-tiative. We decided on twenty volunteer hoursper student as a realistic target and set abouttrying to organize an interesting week of activ-ities that would benefit both the students andMontreal organizations. I think that by the endof the group's February stay, it is fair to say thatthe week was a success!

During four days, about twenty volunteers, stu-dents and teachers, worked with different organi-zations of Montreal. The group had the opportu-nity to learn more about the realities of differenttypes of non-profits by carrying out various tasksat the NDG Food Depot, St. Columba House andMAB-Mackay Rehabilitation Centre, such as sor-ting food, painting a cafeteria and helping in anafter-school program.

As most of the students had already a richvolunteer experience, the organizations wereprovided with a dynamic, effective and moti-vated team. Their energy and their desire tomake a quality contribution that responded tothe needs of the agencies and the clientsserved were both noticeable throughout theweek. One student offered this commentabout her experience: ?I appreciate being ableto integrate myself in the life and culture ofMontreal, not as a tourist, but as a participantin everyday life.?

For sure, organizing this type of event requiresa lot of time and effort, but the benefits on allsides of this initiative are definitely worth it! Aspecial thanks to Matthew Hilton-Watson andMary-Jo Finney, teachers and coordinators, fortheir constant motivation. Now, I’m just hopingthat more and more students will catch thefever of volunteering during Spring Break…

An alternative Spring Break…

By Dominique Arsenault,Community Relations at the VBM

darsenault@cabm.net

La photo d'un groupe exceptionnel : dans le cadred'une semaine de relâche alternative en sol

montréalais, des bénévoles en provenance del'Université de Flint ont réalisé plus de vingt

heures de bénévolat auprès de différents organismes communautaires. Vivement les

initiatives hors du commun comme celle-ci!

LA FORMATION AU CABM…la clé de votre réussite auprès des bénévoles!

P R I N T E M P S / É T É 2 0 0 9 B É N É V O L A T M O N T R E A L 54 V O L U N T E E R M O N T R E A L S P R I N G / S U M M E R 2 0 0 9

Si vous travaillez avec des bénévoles, vous savez à quel point il est important de leur fournir l'information et les outils nécessaires afin qu'ilspuissent accomplir leur travail en toute confiance. Mais, qu'en est-il de vous? Peut-être est-il temps de réfléchir sur vos propres besoins de

formation! Encadrer des bénévoles reste une tâche complexe qui demande de fortes capacités à la fois organisationnelles et interpersonnelles dou-blées d'une ouverture sur les dernières tendances concernant le domaine du bénévolat.

Notre série, toujours très en demande, « Les essentiels de la gestion des ressources bénévoles » est conçue afin de vous aider à développer età entretenir les meilleures relations possibles avec vos bénévoles. Vous y découvrirez des méthodes traditionnelles ayant fait leurs preuves ainsi que desnouvelles pratiques en gestion des ressources bénévoles. Les quatre ateliers sont Le recrutement des bénévoles, La sélection et le filtrage des bénévoles,L'encadrement des bénévoles et Répondre aux comportements problématiques des bénévoles. Cette série sera de retour à l'automne. L'amour médiatisé que le président des

États-Unis Barack Obama porte à sonBlackberry — les services de sécurité voulaientle lui confisquer, par crainte d'éventuelles tenta-tives de piratage, ou d'interception de ses com-munications — équivaudrait, selon des expertsen marketing, à une campagne publicitaire del'ordre de 25 à 50 millions $.

Si quelques échanges anodins entre un prési-dent et les journalistes qui l'entourent valentune telle somme, combien vaut l'incessante pro-motion du même président en faveur de l'actionbénévole? 100, 200, 500 millions $?

L'homme qui a passé sa vie à servir les autres ense livrant aux travaux communautaires répètesur toutes les tribunes — en campagne, lors de

son discours d'investiture, etc. — que ce sont lesbénévoles qui l'ont porté au pouvoir et que larelance des États-Unis passe par l'implicationbénévole de ses habitants.

L'appel à l'entraide est l'une des composantesles plus intéressantes de la plate-forme Obamapour le milieu communautaire canadien. Certes,Barack Obama est États-Unien mais, existe-t-ilen ce moment un seul Canadien aussi populaireque lui*? De plus, ne dit-on pas que lorsque lesÉtats-Unis toussent le Canada s'enrhume!

Espérons seulement que le vaste mou-vement de bénévolat — « Day OfService » program — dont il fait lapromotion aux États-Unis traversera lafrontière…

* Barack Obama était d'ailleurs la personnalitéla plus présente dans les médias québécois du1er janvier au 10 février, et ce, loin devantVincent Lecavalier, Jean Charest, StephenHarper, etc

Photo prise par Mandel Ngan le 19 janvier 2009lors de la visite du président États-Uniens BarackObama au refuge pour jeunes et sans-abri SashaBruce Youthwork.

Barack Obama's well publicized love affairwith his Blackberry—and reports that

security services wanted him to give it up forfear that hackers would eventually infiltrate orintercept his communications—is equivalent toa 25-50 million dollar publicity campaign,according to marketing experts.

If a few casual exchanges between thePresident and journalists are worth so much,what is the value of his incessant promotion ofvolunteering and community service? 100, 200,500 million dollars?

This man, who has spent his life serving others,has been repeating constantly—during hiscampaign, in his inauguration speech etc.—that volunteers have brought him to power andthat the U.S. recovery depends on the volunteerinvolvement of its citizens.

The call for community service is one of the mostinteresting components of Obama's platform forthe community sector here in Canada. For sure,Barack Obama is American, but is there aCanadian at this point in time who is as popularas he is*? In any case, it's often said that that theminute the U.S. coughs, Canada catches a cold!

Let's hope that the Martin Luther King Day ofService, a U.S. volunteer program promotedheavily by Obama, crosses the border…

* Barack Obama was the personality most citedin the Québec media between January 1 andFebruary 10, far ahead of Vincent Lecavalier,Jean Charest, Stephen Harper, etc

Peut-on imaginer un meilleur porte-parole

pour le bénévolat!Barack Obama, l'homme qui a passé

sa vie à servir les autres

Can you think of better spokesperson for volunteering!Barack Obama, a man who spends his life serving others

ATELIERS DE RESSOURCEMENT POUR LES BÉNÉVOLESFormation spécial en collaboration avec Les Associés bénévoles qualifiés au service des jeunes (ABQSJ)7 et 14 mai 2009 • 9h00 - 15h00

Ces ateliers de ressourcement se veulent un moment privilégié pour rassembler des bénévoles engagés dans dif-férents milieux afin qu'ils partagent leurs expériences respectives en vue de se découvrir dans leur engagement, avecleurs habiletés et leurs compétences et ainsi porter un regard neuf sur cet engagement, si important.

Jeudi le 7 maiPar une mise en commun des expériences de bénévolat, cet atelier veut permettre à chacun des bénévoles de parler de sa motivation, de l'im-portance de cet engagement personnel et d'en réaliser les impacts autour de soi. Les participants seront amenés à regarder différemment leurimplication et leur contribution unique.

Jeudi le 14 maiPar une mise en commun des expériences de bénévolat, cet atelier veut permettre aux bénévoles d'identifier les défis rencontrés et comment ilsarrivent à les surmonter. Est-ce que j'ai des pistes de solutions et comment je les applique? Est-ce que je me laisse paralyser par les change-ments, par les situations? Est-ce que mes émotions prennent le dessus? Qu'est-ce qui me rend vraiment fier, heureux et satisfait?

Les ateliers sont offerts pour un prix spécial de 25,00 $ pour les deux. Voir le cabm.net/formation pour le formulaire d'inscription. Pour en con-naître plus sur l'ABQSJ, voir l'article à la page 8 de ce bulletin. Vous pouvez également consulter le abqsj.org ou communiquer avec MercedesDansereau au 514.948.6180.

L'engagement dans la communauté tant au Québec qu'en Afrique de l'Ouest, où j'ai travaillé commevolontaire pendant près de six ans, a toujours été pour moi une préoccupation et un besoin. Une

manière d'être et de vivre. Aussi, me fait-il un immense plaisir de venir me joindre à une équipedynamique, qui croit réellement dans l'implication communautaire et plus particulièrement au bénévolat.

Je me suis intéressée de plus près à la gestion des ressources bénévoles lors de mon expérience auCentre des femmes de Montréal l'année dernière, où j'ai eu la chance de contribuer au renforcementde leur service des bénévoles. Ayant été en contact avec les préoccupations à la fois des bénévoleset des gestionnaires, cela m'a permis d'avoir une idée globale des enjeux du bénévolat et des nom-breux défis à relever.

Aussi, dans le cadre de mon mandat comme coordonnatrice de la formation et de la consultation, ilsera fort enrichissant pour moi d'approfondir encore plus ces questions et surtout, de rencontrer desgestionnaires soucieux de mieux encadrer et outiller les bénévoles oeuvrant au sein d'organisationstoutes aussi différentes les unes des autres.

Il me tarde donc d'entamer mon travail au Centre d'action bénévole de Montréal et de contribuer àla reconnaissance des bénévoles, dont le travail est inestimable et tellement nécessaire.

Evelyn Joncasejoncas@cabm.net

BienvenueEvelyn!Nouvelle coordonnatrice, formation et consultation au CABM

Endécembre dernier, le groupe depréadolescents « Les Chevaliers en

Pyjama » a participé au concours « Ta pub à latélé couleur! » du Centre d'action bénévole deMontréal (CABM). Quelques semaines plustard, le groupe a appris avec grande joie quec'est sa publicité — intitulée « Partageons nostalents » — qui avait été sélectionnéegagnante par le jury du concours, lui donnantainsi l'occasion de rejoindre des centaines detéléspectateurs sur les ondes de VOX duranttout le mois de février… Mais qui sont exacte-ment ces « Chevaliers en Pyjama » faiseurs devidéos? Et qu'est-ce qui a bien pu les amener àparticiper au concours du CABM?

« Les Chevaliers en Pyjama »

« Les Chevaliers en Pyjama », c'est un groupede jeunes de plus ou moins 12 à 15 ans qui serencontrent de 3 à 4 fois par mois chez unesympathique famille du quartier St-Michel,dans l'est de Montréal, depuis bientôt trois ans.L'activité à laquelle ils participent est l'une desquatre activités de base offertes par les com-munautés bahá'íes à travers le monde (1). Icicomme ailleurs, elle est habituellement animéepar des jeunes bénévoles d'approximativement18 à 25 ans formés spécialement pour ce typed'activités (2).

Le programme, en partie informel, vise àdévelopper la capacité des jeunes à réfléchir etéchanger sur des enjeux moraux divers, à iden-tifier les implications morales de ce qu'ils disentet de ce qu'ils font, ainsi qu'à leur donner legoût de l'engagement dans leur communauté.À cet effet, assez régulièrement, le groupe estamené à planifier et accomplir diverses activitésde service telles que ramasser des feuilles oudes déchets dans le voisinage, collecter desfonds ou des denrées non périssables pour desorganismes socio-communautaires, ou encorevisiter des personnes âgées dans un centreavoisinant.

Le concours

Les activités artistiques de toutes sortes étantégalement bien appréciées des « Chevaliers enPyjama », lorsqu'un des animateurs est arrivéavec l'idée de participer à un concours de courts-métrages sur l'action bénévole (après l'avoir vuannoncé plusieurs fois dans le métro…), legroupe s'est évidemment très rapidement et toutnaturellement enthousiasmé pour le projet.Après quelques semaines de préparation et dediscussions sur la forme qu'allait prendre le scé-nario, le groupe s'est finalement mis d'accord surle concept qui serait adopté. Parents, voisins etpetits frères et sœurs furent alors mobilisésl'instant d'une journée pour tourner le tout; et

le montage final fut réalisé par un des anima-teurs qui s'y connaissait un peu.

La suite, vous la connaissez… Mais ce que vousne savez pas, c'est que depuis la petite victoirede leur film, le groupe a bien continué ses pro-jets de service; en consultant, notamment, labanque du CABM. Et puis maintenant, si cen'est pas déjà le cas, il vous invite vous aussi, àvotre tour, à « partager vos talents »!

Gregory Fortin-Vidah,animateur-responsablePour plus d'informations sur le groupe :chevaliersenpyjama@hotmail.com

(1) La Foi bahá'íe est une religion indépendante considéréecomme la plus jeune religion mondiale. Son but fondamen-tal est de permettre l'établissement de la paix mondiale etl'unité de l'humanité. Pour plus d'informations, voir lebahai.org.

(2) À noter que ces activités pour préadolescents, commel'ensemble des activités communautaires bahá'íes sont ouvertesaux gens de toutes croyances et de toutes origines.

P R I N T E M P S / É T É 2 0 0 9 B É N É V O L A T M O N T R E A L 76 V O L U N T E E R M O N T R E A L S P R I N G / S U M M E R 2 0 0 9

« Partageons nos talents »… de vidéastes!Quand l'action devient sensibilisationIf you work with volunteers, you know how important it is to make sure they are equipped with the information, tools and confidence necessary to

accomplish their tasks. How about you? Perhaps it is time to think about your own training needs! Managing volunteers, whether 5 or 500, isan increasingly complex task, requiring leadership, interpersonal and technical skills as well as an ear to the ground for what's happening in the field.

Our popular series “The Essentials of Managing Volunteer Resources” is intended to equip you to make the most out of your working relation-ship with volunteers. You will learn both tried and true methods as well as the current practices in volunteer resource management. Take all four ses-sions and benefit from a special discount!

This series will be returning to the VBM in the fall. It is also offered at Volunteer West Island. Please consult volunteerwestisland.org, or contact Yolandaat 514.457.9677 ext. 227 for information

TRAINING AT THE VBM …good for you, good for your volunteers!

What’s coming up?A special workshop offered in collaboration with Volunteer Toronto

Beyond the Paperwork: Effectively documenting the volunteer resource management processThursday, May 21, 2009 / 9 a.m. to noon

What are the tools that support a solid volunteer resource management process? Documenting the significant steps in the volunteer managementprocess has become a key issue. In this session, participants will:

• conduct a practical review of their own records management process• become familiar with a variety of volunteer resource management tools• have the opportunity to create or modify forms to increase effectiveness

This work will be based on the Canadian Code for Volunteer Involvement. Participants are encouraged to bring their forms and other docu-ments to share, learn and improve. See cabm.net/training to register.

Your facilitator will be Marisa Gelfusa, the coordinator of Training Services at Volunteer Toronto. Marisa is a former member of the VolunteerBureau of Montreal team and has a varied experience as a professional in the voluntary sector, as well as being a committed volunteer.

Being involved in the community both in Québec and in West Africa, where I worked as volun-teer for almost six years, has always been for me an interest and a need. A way of life and

a way of being. So it is a great pleasure for me to join a dynamic group of people who reallybelieve in community involvement, and more particularly in volunteering.

I became more specifically interested in the management of volunteer resources during my expe-rience last year at the Women's Centre of Montreal, where I had the opportunity to work onstrengthening the way volunteer services are managed there. Being exposed to the concerns ofboth volunteers and those who support and supervise them has given me a broader perspectiveon the issues and challenges involved.

In my new job as the coordinator of training and consultation, I anticipate deepening my under-standing of these issues. In addition, I look forward to meeting many volunteer coordinators froma wide variety of community organizations, all of whom share a common interest in better sup-porting and equipping the volunteers with whom they work.

I can't wait to get started at the Volunteer Bureau of Montreal and to contribute to the promo-tion and recognition of volunteers whose contribution is both invaluable and necessary.

Evelyn Joncasejoncas@cabm.net

Welcome Evelyn!The new coordinator, training and consultation at the VBM

"Les Chevaliers en pyjama accompagnés dequelques animateurs, parents et amis."

Volunteer Canada launches a mini website forNational Volunteer Week

Volunteer Canada, the national voice for volunteerism in Canada since 1977, is a non profitorganization committed to supporting volunteerism and civic participation through ongoing

programs and special projects. Volunteer.ca is a site full of all kinds of useful information andresources for anyone interested in volunteering.

This year, in honour of National Volunteer Week, Volunteer Canada has created a mini site toshowcase and celebrate volunteers. In keeping with this year’s slogan “Volunteers, from com-passion to action”, you will find stories, photos and videos of volunteers submitted by organi-zations across the country. Have a look, and consider submitting your own item (nvw-sab.ca).

P R I N T E M P S / É T É 2 0 0 9 B É N É V O L A T M O N T R E A L 98 V O L U N T E E R M O N T R E A L S P R I N G / S U M M E R 2 0 0 9

Un hommage bien mérité

Que pensez-vous d'un brave groupe debénévoles dont les tâches comprennent :

• l'escalade de bancs de neige;• la conduite automobile sous toutes les con-

ditions climatiques inimaginables;• l'apprentissage constant des nouvelles ten-

dances en nutrition et la mise en pratique decelles-ci;

• les négociations avec plusieurs fournisseurspour obtenir les meilleurs prix;

• les appels d'urgence aux services ambu-lanciers pour secourir des clients dans unétat critique;

• la sollicitation de partenaires pour donnerdes cadeaux aux bénéficiaires;

• le recrutement et la formation de la relève;• la gestion bancaire;• le contact soutenu avec les professionnels et

les proches pour signaler les changementsinquiétants chez les clients.

Ce ne sont là que quelques-uns des multiplesrôles joués par les braves bénévoles desPopotes roulantes et des Repas communau-taires. Et penser que la moyenne d'âge de ceshéros de la société est de plus de 70 ans! Enplus, vous pouvez voir par les photos accom-pagnant cet article que ces tâches s'accomplis-sent dans la joie et la convivialité.

Je suis toujours fascinée d'apprendre que lesenfants et les petits-enfants de ces braves gensfont aussi du bénévolat. Les valeurs socialessont ainsi transmises de génération en généra-tion et servent de modèle et d'inspiration àtoute la société.

Les Services alimentaires bénévoles, c'est bienplus qu'un repas livré ou servi. Ce sont desbénévoles et travailleurs qui se soucient du bien-être du bénéficiaire. C'est aussi une forme desécurité physique — bénévoles et intervenantssont à l'affût de tout changement importantdans l'état des clients et vont le signaler à lafamille ou au CLSC. De plus, plusieurs aidants sedisent rassurés de savoir que les êtres qui leursont chers sont entre bonnes mains et que nousaidons à assurer leur sécurité alimentaire.

En cette Semaine de l'action bénévole et àchaque semaine, à bien y penser, levons notrechapeau à ces personnes dynamiques etdévouées. Merci, bon courage, et nous voussouhaitons un avenir rempli de joie.

L es Associés bénévoles qualifiés au servicedes jeunes (ABQSJ) sont engagés depuis

plus de 30 ans à former des bénévoles qui veu-lent se qualifier à œuvrer auprès de jeunes endifficulté. La mission de notre association con-siste à améliorer l'action des bénévoles par dusoutien, de la formation et de l'encadrementofferts gratuitement.

"J'ai toujours eu mon cœur ouvert au servicebénévole orienté surtout envers les jeunes etles enfants. Toutefois, dans mes activitésbénévoles, je sentais qu'il me manquait cer-tains outils et connaissances pour mieux tra-vailler. C'est ainsi que j'ai développé une soifd'acquérir une formation adéquate pour êtreéquipé et ainsi être capable de mettre en pra-tique plus efficacement mes valeurs pourmieux aider."

La formation régulière (hebdomadaire) et laformation continue (mensuelle) sont assuréespar des professionnels de l'Institut de forma-tion humaine intégrale de Montréal (IFHIM). Deplus, notre association offre régulièrement desformations en secourisme, des conférences ou

autres activités visant à soutenir les bénévolesoeuvrant pour les jeunes.

"Je peux dire que je ne suis plus le même;durant cette formation, j'ai acquis beaucoupde connaissances qui ont transformé mafaçon de faire, qui ont enrichi mes valeurs, quece soit au niveau de la prise de décision pourun objectif, l'ouverture envers les autres, lagestion des préjugés, le travail en équipe etinteragir, la tolérance, la gestion des chargesaffectives, la gestion du budget d'énergie, lafaçon de prendre sa place dans un milieu et sevoir dans ses forces, la relecture d'expéri-ences, etc. Le tout pour être capable de faireface à tous les défis et engagements liés à lavie. Cette formation m'a rendu plus utile àmoi et à mon entourage."

Extraits de la synthèse de Marcel Rachid,bénévole qualifié 2006-07, Burundais

Pour en connaître plus sur l'ABQSJ, vouspouvez consulter notre site web auabqsj.org ou communiquer avec MercedesDansereau au 514.948.6180.

Associés bénévoles qualifiés au service des jeunesFormation pour les bénévoles

par Marjorie Northrup, coordonnatrice

aux Services alimentaires bénévolesmnorthrup@cabm.net

Bénévoles Canadalance un mini-site webpour souligner laSemaine de l’action bénévole

Bénévoles Canada, le représentant pancanadien de l'action bénévole au pays depuis 1977,est un organisme à but non lucratif qui se consacre à la promotion du bénévolat et à la par-

ticipation civique. Le site benevolescanada.ca renferme une foule d'informations des plus utilespour toute personne intéressée par l'action bénévole.

La Semaine nationale de l'action bénévole est la plus importante manifestation organisée au paysen reconnaissance du travail des bénévoles et du bénévolat. Encore une fois cette année,Bénévoles Canada donne le coup d'envoi des célébrations avec le lancement du mini-site Web dela Semaine nationale de l'action bénévole de 2009. Visitez-le nvw-sab.ca afin de découvrir desphotographies et des vidéos d'organismes et de bénévoles en action.

P R I N T E M P S / É T É 2 0 0 9 B É N É V O L A T M O N T R E A L 1 11 0 V O L U N T E E R M O N T R E A L S P R I N G / S U M M E R 2 0 0 9

Depuis sa création en 2006, Bénévoles d'affaires (BA) est fier d'avoir procédé au jumelage deplus de 250 gens d'affaires qui souhaitaient transmettre bénévolement leur expertise auprès

des organismes à but non lucratif. « Ce qui manquait au Québec, c'est une structure permettant defaire le maillage entre les gens d'affaires et des organismes ayant besoin de leur aide » dit UgoDionne, co-fondateur de Bénévoles d'affaires et président de Synesis-Versalys formation. Pour lemoment, BA offre son service de placement à tous les OBNL de la région de Montréal, de la Rive-Nord et de la Rive-Sud.

Présentement, Bénévoles d'affaires compte plus de 750 bénévoles issus du milieu des affaires : droit,finances, gestion, ressources humaines, administration, marketing, communications, informatique etsanté. Les bénévoles s'inscrivent chez BA en transmettant leur intérêt et leur disponibilité. Une con-seillère s'assure de préciser avec eux leurs compétences et expertises ainsi que le type de mandatdans lequel le bénévole désire s'investir. Soit :

• mandat d'administrateur au sein du conseil d'administration ;• mandat spécifique de coaching / conseil ;• mandat sur un comité.

Si votre organisme recherche à :• diversifier les compétences de ses membres au sein du conseil d'administration ;• assurer une relève de ses administrateurs ;• réviser sa politique salariale ou élaborer un manuel d'employés ;• obtenir des conseils d'un expert en stratégie marketing, en gestion ou en informatique ;• compléter son équipe pour son comité organisateur ou comité de développement.

N'attendez pas … inscrivez votre organisme et déposez le mandat dès maintenant via notre siteInternet benevolesdaffaires.org. Notez que Bénévoles d'affaires n'accepte aucun mandat urgent nide mandat relié à la recherche de financement.

Des organismes satisfaits :

« La bénévole répond tout à fait à ce que nous recherchions au sein de notre conseil d'administra-tion. Elle apporte son point de vue en tant que personne impliquée dans le monde des affaires etpossède une expérience de gestionnaire chevronnée ». Tel-Aide

« Bénévoles d'affaires a aidé notre organisme à trouver un bénévole en un laps de temps relative-ment court. Tout le processus, de la demande initiale jusqu'à la rencontre avec le bénévole, s'est faitavec un très grand professionnalisme. Merci pour votre aide et nous allons sûrement avoir recoursde nouveau à vos services dans un proche avenir ». COMQUAT

Pour plus d’information : benevolesdaffaires.org ou 514.395.6012.

Comme vous le savez peut-être, chaquesemaine, des conseillères bénévoles du

CABM reçoivent des dizaines de personnesvoulant faire du bénévolat et veillent à les mettreen lien avec nos organismes-clients. Fait notable,nous nous sommes récemment rendu compteque parmi les personnes qui ont recours à ceservice d'orientation, deux sur trois étaient desimmigrants arrivés au Québec depuis peu.

Cela ne devrait pas apparaître particulièrementétonnant vu l'impressionnante diversité culturelleet linguistique que nous observons déjà dans lebénévolat à Montréal, mais cela remet néan-moins en question certaines de nos pratiquescomme organisme chargé de faire le lien entreles organismes et les candidats bénévoles. Eneffet, sans pour autant délaisser les autres clien-tèles du centre, il ne fait pas de doute que nousavons avantage à nous attarder aux réalités,besoins et motivations spécifiques des nouveaux

immigrants qui viennent nous voir. Parmi ceux-ci, mentionnons leur besoin de mieux compren-dre le sens du bénévolat tel qu'il est conçu auQuébec, la sensation de « choc culturel » qu'ilsvivent souvent à leur arrivée, leur désir de trou-ver un bénévolat qui devienne un atout dans leurdifficile recherche d'emploi et leur désir de par-faire leurs connaissances linguistiques.

C'est dans cette optique que le CABM entre-prendra dans les prochains mois une réflexion surles manières d'optimiser le service d'orientationdans le cas des nouveaux arrivants. Nousespérons à ce niveau développer des collabora-tions encore plus étroites avec des organismesqui ont fait de l'intégration de bénévoles nou-veaux arrivants un aspect important de leur tra-vail. Si vous êtes responsable des bénévoles etque vous vous sentez interpellé par cette ques-tion, n'hésitez pas à me contacter pour plus d'in-formations : jpsauve@cabm.net.

Le bénévolat et les nouveauxarrivants - Nouveaux défis etnouvelles stratégies

Par Josée Dufresne, coordonnatrice des services,

Les bénévoles d'affairesjd@benevolesdaffaires.org

Bénévoles d'affaires - Service de jumelage gratuit entreorganismes et gens d'affaires.

Martin Bouchard, vice-président chez Pro Torsion etbénévole chez COMQUAT. La mission de COMQUATest d'offrir des services d'alphabétisation aux per-sonnes désireuses d'apprendre à communiqueradéquatement par le langage écrit (écriture, lectureet informatique).

Photo prise par Simon Couturier

par Jean-Philippe Sauvé, chargé de projet au CABM

jpsauve@cabm.net

As you may know, our volunteer counsel-lors here at the VBM meet many people

every week to help them find organizations wherethey can volunteer. Interestingly, we have noticedthat among the people using this service,approximately 2 out of 3 are immigrants whohave recently arrived in Quebec.

This should not be very surprising, considering theimpressive linguistic and cultural diversity thatalready characterizes Montreal's volunteers. Butsince part of our role is to make the appropriatematch between organizations and volunteer can-didates, this does put a certain number of ourpractices into question. Indeed, without neglec-ting the other clienteles of the Centre, it wouldbe in our best interest to look more closely at thespecific realities, needs and motivations of the

new immigrants that come to see us. Amongthese: their need to understand the concept ofvolunteering as it is perceived in Quebec, the“culture shock” they often feel at their arrival,their desire to find a volunteer job that will be anasset in their difficult job search and finally, theirwish to improve their linguistic capabilities.

With all this in mind, the VBM will think inupcoming months about ways of optimizing ourorientation service for new immigrants. We there-fore hope to develop even closer collaborationswith organizations who have successfully wel-comed new immigrants into their volunteer group.If you are a volunteer coordinator and you wouldlike to participate in this process, please contactme for more information: jpsauve@cabm.net.

Recent Immigrants at theVBM: New Challenges andStrategies

P R I N T E M P S / É T É 2 0 0 9 B É N É V O L A T M O N T R E A L 1 31 2 V O L U N T E E R M O N T R E A L S P R I N G / S U M M E R 2 0 0 9

L'appauvrissement marqué de la populationdu Grand Montréal au cours de la dernière

décennie a fait du problème de la faim unepréoccupation sociale majeure. Des centainesd'organismes ont pour mission d'aider les per-sonnes à faible revenu. Ils œuvrent souvent dansl'ombre car leurs moyens sont limités et les mil-liers de bénévoles qui y travaillent ne suffisentpas toujours à répondre à la demande. Le but dece répertoire est de faire connaître les ressourcesaux intervenants qui sont confrontés à ce prob-

lème. Cet outil précieux leur permettra de dirigerefficacement les personnes dans le besoin.

L'édition 2009 du Répertoire de ressourcesalimentaires pour personnes à faiblerevenu du Grand Montréal publiée par leCentre de Référence du Grand Montréal estmaintenant disponible au coût de 12$ l'exem-plaire. Cet outil vient compléter les ressourcescontenues dans le Répertoire des services com-munautaires du Grand Montréal.

Ce répertoire bilingue contient la descriptionstructurée et détaillée de plus de 350 ressourcesalimentaires dans la région du Grand Montréal.C'est un outil indispensable pour les personnesintéressées par le problème de la faim ainsi quepour le personnel d'agences sociales et tous ceux

et celles qui sont en contact avec le public : infir-mières, médecins, psychologues, travailleurs soci-aux, responsables des ressources humaines oudes programmes d'aide.

Le Centre de Référence du Grand Montréal estun pilier dans le domaine de l'info-référence etoffre depuis 52 ans un service de qualité à toutela population. Il est reconnu comme une sourced'informations fiables par les différents inter-venants sociaux qui œuvrent tant dans lesecteur public que parapublic, privé ou commu-nautaire.

Pour renseignements : 514.527.1375

Le bon de commande est accessible sur le site àl'adresse suivante : info-reference.qc.ca

Devenir un organisme plus vert est bontant pour l'environnement que pour

votre crédibilité. De plus en plus de gens sontmotivés à réduire leur consommation et leursémissions de gaz à effet de serre dans l'atmo-sphère et aussi demandent plus d'actions aunom des corporations, municipalités et services.Lorsque vous prenez l'initiative d'adopter denouvelles habitudes vertes, vous montrez à vossympathisants votre rôle de leader concernépour sauver l'environnement.

Même si les activités de votre organisme nesont pas dévouées à l'environnement, vousavez la possibilité de faire des petits change-ments qui peuvent avoir un gros impact. EstelaKennan, une consultante pour des organismesde bienfaisance, dans son article «How to Be a

Green Non Profit », partage des suggestionsfaciles pour devenir « vert » :

• Créez un bulletin électronique. Vous écono-miserez sur les frais d'imprimerie, de papier, dela poste et aussi de l'essence pour envoyer votrebulletin. Demandez à vos sympathisants leurpréférence entre la version électronique ou enpapier.

• Faites le ménage sur votre liste d'abonnés.Cela peut sembler contre-productif mais c'estimportant que les gens qui veulent vraimentvotre information la reçoivent. Demandez àvos sympathisants qui sont sur votre listedepuis plusieurs années s'ils veulent y rester.Vous pouvez ainsi économiser sur les fraisd'imprimerie et de la poste.

• Utilisez des ampoules fluorescentes. Elles sontun peu plus chères que les ampoulesrégulières, mais à long terme elles durent dixfois plus longtemps et utilisent 2/3 d'énergiedes ampoules régulières.

• Une autre suggestion est de tirer avantagedu mouvement anti-sacs de plastique et l'u-tiliser comme une opportunité de marketing.Depuis peu beaucoup de magasins excluentla vente des sacs en plastique et offrent dessacs réutilisables pour faire les courses. Lesorganismes de bienfaisance pourraient fairele design et vendre leur propre sac. Ce n'estpas cher et, c'est bon pour l'environnementet cela vous offre la chance de faire la pro-motion de votre organisation.

Source : Voluntarygateway.ca

Comment devenir un organisme de bienfaisance « vert »Même si les activités de votre organisme ne sont pas dévouées à l'environnement

L'édition 2009 du Répertoire deressources alimentaires pour personnes à faible revenu du Grand MontréalPubliée par le Centre de Référence du Grand Montréal

Bienvenue dans la famille!

Le CABM compte dans ses rangs plus de 25 valeureux bénévoles.Cette chronique permet à ceux et celles qui le désirent de se présen-ter. Faites donc connaissance avec Carole et Marsha.

J'ai attrapé la « bénévole-mania »! CAROLE OUÉDRAOGO, conseillère et réceptionniste au CABM depuis peu

Je suis, depuis peu, conseillère bénévole en orientation et recrutement de bénévoles au CABM. Matâche principale consiste à guider les personnes que nous recevons en entrevue vers les activitésbénévoles qui sauront, je l'espère, leur plaire.

J'ai toujours voulu faire du bénévolat plus activement mais je remettais constamment au lende-main... Lorsque j'ai arrêté de travailler pour des raisons médicales, le bénévolat a été m'a bouéede sauvetage. Sans que je m'en rende compte, il s'est vite imposé à moi comme une secondenature, j'ai attrapé la bénévole-mania.

Donner sans rien attendre en retour, quand je dis sans rien attendre en retour, ce n'est pas tout àfait la vérité, la bénévole-mania est telle que l'on ressent un bien-être, une chaleur intérieure quienvahie tout son corps et en redemande encore et encore. Recevoir un sourire, un merci en guisede gratitude est la chose la plus formidable, la plus valorisante au monde!

Le fait de se consacrer aux autres, permet de se rendre compte dans quelle société individualiste nousvivons, mais surtout, nous ouvre les yeux sur les nombreux maux dont souffre notre humanité. LeCABM est un organisme qui m'a fait remettre en question ma vision du monde qui m'entoure.

Désormais, où que je sois, quelque soit mes occupations professionnelles, je m'emploierai à fairede mon mieux pour donner à mon prochain. Nous n'avons pas besoin de grand engagement aurisque de ne pas respecter notre promesse, comme on dit ici : même une heure par an est la goutted'eau qui peut faire toute la différence dans la vie d'autrui. Je fais le vœu que tout le mondeattrape la bénévole-mania, qu'elle devienne pandémique.

Merci de tout mon cœur à toute l'équipe du CABM qui m'a accueillie en son sein.

Mettre à profit mes connaissances et mes aptitudesMARSHA BAZILE, nouvelle conseillère bénévole au CABM

J'e me suis retrouvée il y deux ans, moi qui ai toujours été une personne très occupée, avec beau-coup de temps libre. Pour des raisons de santé, j'ai dû annuler tous mes cours d'université. Je cher-chais une activité qui me permettrait de mettre à profit mes connaissances et mes aptitudes etquelqu'un m'a proposée de faire du bénévolat. C'est ainsi que j'ai commencé comme bénévole auFichier de Noël du Centre d'action bénévole de Montréal à l'hiver 2006. Par la suite, j'ai offert messervices à la réception et je suis maintenant conseillère en placement et orientation bénévole.

Faire du bénévolat est une expérience enrichissante qui me permet d'utiliser mes connaissances et mesexpériences pour venir en aide aux personnes qui en ont besoin. Mon travail de conseillère m'amèneà rencontrer des gens qui veulent faire comme moi, c'est-à-dire offrir de leur temps pour aider lesautres. Je serai bientôt obligée de prendre une pause car je suis sur le point de devenir maman pourune deuxième fois, mais je reviendrai certainement au Centre dès que j'en aurai l'occasion!

1 4 V O L U N T E E R M O N T R E A L S P R I N G / S U M M E R 2 0 0 9

Avec le concours Je prends ma place, le Forumjeunesse de l'île de Montréal (FJÎM) vous inviteà reconnaître l'engagement d'un jeune âgé de18 à 35 ans. En collaboration avec leSecrétariat à la jeunesse du Québec, ce con-cours vise à souligner la contribution desjeunes engagés bénévolement, à saluer leuraudace, leur talent, leur créativité et leur sensdes responsabilités. Faisant preuve de leader-ship en participation citoyenne depuis près de

10 ans, le FJÎM favorise l'engagement citoyenavec des projets novateurs tels Électeurs enherbe, les outils et les formations Prends taplace et les prix La relève en place.

Les noms des trois lauréates et lauréats mon-tréalais Je prends ma place 2009 seront dévoiléslors d'une soirée réseautage au mois de juin.Ceux-ci participeront à un séjour exploratoire enFrance avec les gagnantes et les gagnants desautres régions du Québec.

À son retour de France, Véronique Dion, lau-réate du concours Je prends ma place 2008 etbénévole à l'Arrêt-source déclarait :

« J'ai beaucoup apprécié mon stage en France.Ce voyage m'a redonné confiance en moi etm'a fait grandir intérieurement. »

Pour participer au concours Je prends maplace et reconnaître la contribution d'unjeune engagé dans votre organisme, rem-plissez le formulaire d'inscription disponible enligne : jeprendsmaplace.com.

Les dossiers de candidature completsdoivent être déposés au plus tard le 15mai 2009 à l'adresse suivante : Forum jeunesse

de l'île de Montréal, Concours Je prends maplace, 1550, rue Metcalfe, bureau 810, Montréal(Québec) H3A 1X6.

Pour information :Sébastien Lemire, slemire@credemontreal.qc.ca514.842.2400, poste 2048.

Événement régional jeunesseannuel du FJÎM

Le FJÎM vous invite également à vous inscrire àson Événement régional jeunesse annuel qui setiendra le 27 avril prochain à l'Agora des sciencesHydro-Québec de l'UQAM. Pour information, vis-itez le site Internet du FJÎM à l'adresse fjim.org etabonnez-vous au bulletin mensuel le Forumjeunesse express, dans la section Gardons contact!

Savez-vous comment reconnaîtreun jeune qui prend sa place?

Par Sébastien Lemire, agent de participation citoyenne, Forum jeunesse de l'île de Montréal,

Conférence régionale des élus de Montréal

Vous connaissez une personne bénévole en loisirou en sport engagée dans votre organisme?

Faites un geste de reconnaissance à son égard et inscrivez laau Prix Dollard-Morin

Chaque année, le gouvernement du Québec en collaboration avec les unités régionales de loisir et de sport,rend hommage aux bénévoles et aux organismes oeuvrant en loisir et en sport au Québec.

C'est pourquoi, les municipalités, les organismes régionaux et locaux en loisir et en sport sont invités àinscrire au « Prix Dollard-Morin » un de leurs nombreux bénévoles, qui par son dévouement et sonengagement, a contribué de façon particulière au développement du loisir ou du sport de son milieu.

La période des mises en candidature se termine vers le 5 juin. Pour plus de renseignements,veuillez consulter le cahier de mise en candidature disponible sur mels.gouv.qc.ca/benevolat.

Le CABM

Le CABM, fondé en 1937, est un organisme depromotion de l’action bénévole, offrant des ser-vices de recrutement, d’orientation et de place-ment de bénévoles ainsi que de formation decoordonnateurs de bénévoles. Il organise unevariété d’activités promotionnelles en collabora-tion avec de nombreux organismes communau-taires de Montréal. Il est également responsabledu Bureau central des Services alimentairesbénévoles et du Fichier de Noël.

Le CABM est un organisme de Centraide duGrand Montréal, un membre fondateur de laFédération des centres d’action bénévole duQuébec (FCABQ), un collaborateur du Réseaude l’action bénévole du Québec (RABQ) et unmembre de Bénévoles Canada et de COMACO.

The VBM

The VBM has been promoting volunteerism inMontreal since 1937. Its services include therecruitment, orientation and placement of volun-teers, the training of volunteers coordinators andthe organization of a variety of other promo-tional activities in collaboration with a widerange of Montreal community organizations. It isalso responsible for the Volunteer Food ServicesCentral Office and the Christmas Index.

The VBM is a Centraide of Greater Montrealagency, a founding member of the Fédérationdes centres d’action bénévole du Québec(FCABQ), collaborator with the Réseau de l’ac-tion bénévole du Québec (RABQ) and a memberof Volunteer Canada and of COMACO.

Vous avez des béné-

voles dont vous

aimeriez souligner la

contribution? Faites-

nous parvenir textes et

photos, nous les pub-

lierons avec joie dans le

prochain bulletin et/ou

sur notre site Web.

Vos caommentaires,

suggestions d'articles,

anecdotes et

témoignages sont tou-

jours les bienvenus.