BTS ASSISTANT DE MANAGER SESSION 2012 U21 – Culture et Expression : ANGLAIS LVA Durée : 2 heures Code sujet : ALLVEA-ANG Page 1 sur 3

SESSION 2012 Code : ALLVEA-ANG

Examen : BTS Assistant de Manager Durée : 2h Epreuve : U21 – Expression et Culture : ANGLAIS (LVA) Coefficient : 1

Proposition de corrigé

I - COMPRÉHENSION ÉCRITE (10 points) Rappel de ce qui est attendu au niveau B2 : Identifier rapidement le contenu et la pertinence d’une information, obtenir des

renseignements dans des articles spécialisés, comprendre des articles sur des problèmes

contemporains et dans lesquels les auteurs adoptent une position ou un point de vue.

Répartition des points Compréhension du texte : 14 points (voir répartition des points ci-dessous)

Expression en langue française : 4 points Structure du compte rendu : 2 points 2 points de pénalité maximum (sur 20 points) pour non-respect des consignes.

Bonus : valoriser de 1 à 2 points toute initiative judicieuse et appropriée.

Total sur 20 points à diviser par 2 = 10 points RÉPARTITION DES POINTS ET ÉLÉMENTS ATTENDUS

Introduction

3 points

- source : article du New York Times publié le 9 juillet 2011. (1 pt) - thème : la difficulté des femmes à s’imposer auprès de leur hiérarchie. (2 pts)

Les raisons

6 points

- crainte de paraître agressive ou égoïste. (1 pt) - timidité et inefficacité dans la démarche. (1 pt) - peur d’être rétrogradée et de voir son salaire diminué (demande

d’aménagement de temps de travail). (2 pts) - difficultés de communication spécifiques liées aux usages. (2 pts)

Les

solutions

9 points

- apprendre à formuler habilement ses demandes, en faisant preuve

d’empathie, qualité spécifiquement féminine. (2 pts) - argumenter sa demande. (1 pt) - montrer que certains changements (ex : horaires flexibles) ne poseront

aucun problème à l’entreprise ou aux clients. (2 pts) - oser aborder sa hiérarchie, exprimer ses besoins pour développer une bonne

relation et gagner en efficacité. (2 pts) - se faire accepter par ses collaborateurs par le biais de rencontres

informelles. (2 pts)

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II - EXPRESSION ÉCRITE (10 points) Rappel de ce qui est attendu au niveau B2

Peut écrire des lettres (à des fournisseurs, des clients, etc…) de façon structurée en

soulignant ce qui est important et en faisant des commentaires.

Répartition des points : A - Réalisation de l’exercice et traitement du sujet : 10 points (cf proposition de corrigé en page 3 pour la répartition des points)

B - Recevabilité linguistique : 10 points - Correction grammaticale : 3 points Rappel du degré de correction grammaticale attendu au niveau B2 :

Assez bon (à bon) contrôle grammatical. Ne fait pas de fautes conduisant à des

malentendus. Le candidat peut commettre des bévues occasionnelles, des erreurs non

systématiques et de petites fautes syntaxiques.

- Etendue et maîtrise du vocabulaire : 3 points Rappel des caractéristiques du niveau B2 :

Le candidat possède une bonne gamme de vocabulaire pour des sujets relatifs à son

domaine et les sujets les plus généraux. Des lacunes lexicales subsistent. Des confusions et

le choix de mots incorrects se produisent sans gêner la communication.

- Maîtrise de l’orthographe, ponctuation et mise en page : 2 points Au niveau B2 :

Peut produire un écrit suivi, clair et intelligible qui suive les règles d’usage de la mise en

page et de l’organisation.

- Correction sociolinguistique: 2 points Au niveau B2 :

Peut s’exprimer clairement et poliment dans un registre approprié à la situation et aux

personnes en cause.

Pénalité pour non respect des consignes : maximum 2 points sur 20

Total sur 20 points à diviser par 2 = 10 points

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Ceci est une proposition de corigé, toute autre formulation correcte sera acceptée.

Cosmetic Valley

1 place de la Cathédrale

28000 CHARTRES

FRANCE (0,5 point)

10th

May 2012 (0,5 point)

Boots

1 Thane Road West

Nottingham NG7 2TG

UNITED KINGDOM (0, 5 point)

For the attention of the Human Resources Manager (0, 5 point)

Dear Mr Johnson, (0, 5 point)

I am writing to recommend my assistant Mrs Hanning who has been working in our

company for 5 years. (4 point)

Her husband has just been transferred to a job in Nottingham and she would like to find a

job there by the end of the year. (4 points)

Mrs Hanning is an efficient and extremely reliable colleague. (2,5 points)

Would it be possible for you to meet her? (1,5 point)

I thank you in advance and remain available for any further information. (2,5 points)

I look forward to your reply. (1 point)

Yours sincerely (0, 5 point)

Signature (0, 5 point)

Laure Simon (0, 5 point) Exports manager (0, 5 point)