Brochure chiffres cles 2015

NORMANDIE | ÉCOUTE | CLIENTÈLESÉDITION 2016

CHIFFRES CLÉS 2015

DU TOURISME NORMAND

EN METTANT À VOTRE DISPO-

SITION SA BROCHURE DES

CHIFFRES CLÉS 2015 DU TOU-

RISME NORMAND, LE COMITÉ

RÉGIONAL DE TOURISME DE

NORMANDIE VOUS PROPOSE

DES REPÈRES INDISPENSABLES

POUR BIEN APPRÉHENDER

L’ÉCONOMIE TOURISTIQUE RÉ-

GIONALE : DONNÉES STRUC-

TURELLES, TENDANCES EN

COURS, POSITIONNEMENT AU

NIVEAU NATIONAL.

Dans ce document, vous découvrirez, traitées de façon synthétique, les données sur l’offre en hébergement, les chiffres de fréquentation dans les hébergements, dans les lieux de visite et par clientèle, ainsi que les principaux indicateurs décrivant le poids de l’économie touristique normande.

Vous trouverez par ailleurs et pour la première fois dans cette édition trois nouveaux chapitres : le premier sur le Tourisme de Mémoire, évalué au travers de différents indicateurs d’offre et de fréquentation dans les hébergements, dans les sites et dans les Offices de Tourisme. Le second porte quant à lui sur la fréquentation dans les golfs et le troisième s’intéresse à l’activité des hippodromes.

Tous les chiffres présentés ici, ainsi que des données plus détaillées, sont également disponibles sur le site dédié à la Communauté touristique normande http://ctn.pro-normandie-tourisme.com dans la rubrique Normandie Ecoute Clientèles.

Que tous ceux qui nous ont aidés à rassembler ces données en soient remerciés, notamment les Comités Départementaux du Tourisme du Calvados, de l’Eure, de la Manche, de l’Orne et de la Seine-Maritime, la Direction Régionale de l’Insee Normandie et les Relais départementaux des Gîtes de France®.

01 L’essentiel en 3 pages page 3

02 L’offre en hébergement touristiquepage 7

03 La fréquentation dans les hébergements marchandspage 10

04 Les voyages des Français en Normandiepage 15

05 Les clientèlespage 17

08La fréquentation dans les Offices de Tourismepage 24

09L’activité des casinospage 24

11Les hippodromespage 25

12Le trafic aérien et maritimepage 26

13L’économie du tourisme en Normandiepage 28

14L’audience des sites Internet du CRTpage 30

06 La fréquentation dans les sites et lieux de visitepage 22

10 La fréquentation dans les golfspage 25

07 Le Tourisme de Mémoirepage 23

CHIFFRES CLÉS 2015 DU TOURISME NORMAND

2 / CHIFFRES CLÉS 2015 DU TOURISME NORMAND

10 La fréquentation dans les golfspage 25

L’ESSENTIEL EN TROIS PAGES01CE PREMIER CHAPITRE RASSEMBLE LES POINTS

ESSENTIELS DE CHACUNE DES PARTIES DE

LA BROCHURE PERMETTANT AINSI D’OBTENIR

UN APERÇU CLAIR ET CONCIS DE L’ACTIVITÉ

TOURISTIQUE EN NORMANDIE.

CHIFFRES CLÉS 2015 DU TOURISME NORMAND / 3

L’ESSENTIEL EN TROIS PAGES

L’offre en hébergement touristique+ DE DÉTAILS

Chapitre

page 7 021,1 million

de lits touristiques

L’hôtellerie de plein air : 1er mode d’hébergement marchand, avec 53% du parc de lits touristiques marchands.

Source : CDT / INSEE, RP 2011 / DGE, Mémento du tourisme, 2015

LITS MARCHANDS

LITS NON-MARCHANDS

77%23%

LES VOYAGES DES FRANÇAISSources : TNS Sofres – DGE, Suivi de la Demande Touristique, 2015

8edestination des français

La Normandie : 8e destination des Français et 4e pour les courts séjours

12,2 millions de voyages

+5,2% par rapport à 2014

50,5 millions de nuitées


+ DE DÉTAILS

Chapitre

page 15 04

et 4e destination pour les courts séjours

© Pierre JEANSON

LA FRÉQUENTATION DANS LES HÉBERGEMENTS MARCHANDSSources : INSEE-DGE, Enquêtes de Fréquentation dans l’Hôtellerie, l’Hôtellerie de Plein Air et les Autres Hébergements Collectifs / Gîtes de France en centrales de réservation départementales ; 2015

(Base n’incluant pas les hébergements collectifs: 11 965 760 nuitées)

Prés de15 millions de nuitéesdans les hébergements marchands

-0,5% par rapport à 2014

FRANÇAIS

ÉTRANGERS

Répartition des nuitées totales par provenance

Principales clientèles dans les hébergements marchands (en nuitées)

FRANÇAISÉTRANGERS

Royaume- Uni

États-Unis ItalieBelgique AllemagnePays-BasFrance

+ DE DÉTAILS

Chapitre

page 10 03

74%

26%

Arrivées dans les hébergements marchands

6 893 380 5 220 127 1 673 253

Nuitées dans les hébergements marchands

14 859 496 11 000 298 3 859 198

TOTAL FRANÇAIS ÉTRANGERS

La fréquentation

01


L’ESSENTIEL EN TROIS PAGES

Hôtellerie

Les gîtes Les autres hébergements collectifs

Hôtellerie de plein air

4 812 616 arrivées


7 514 792 nuitées

-1% par rapport à 2014

Taux d’occupation : 53,6% Durée moyenne de séjour : 1,6 nuit 76% de fréquentation française

172 288 arrivées


1 088 046 nuitées


Taux d’occupation : 46,2% Durée moyenne de séjour : 6,3 nuits 75% de fréquentation française

978 124 arrivées


2 893 736 nuitées


Taux d’occupation : 43,6% Durée moyenne de séjour : 3 nuits 87% de fréquentation française

930 413 arrivées


3 362 922 nuitées


Taux d’occupation : 34,3% Durée moyenne de séjour : 3,6 nuits 59% de fréquentation française

Répartition des nuitées étrangères par nationalité

+ DE DÉTAILS

ROYAUME-UNI 27%

BELGIQUE 15%

USA 13%

ALLEMAGNE 8%

ITALIE 7%

PAYS-BAS 5%

ESPAGNE 3%

JAPON 3%

AUTRES 19%

Chapitre

page 10 03

PAYS-BAS 38%

ROYAUME-UNI 29%

ALLEMAGNE 15%

BELGIQUE 9%

SUISSE 2%

AUTRES 7%

PAYS-BAS 22%

BELGIQUE 21%

ROYAUME-UNI 20%

ALLEMAGNE 13%

POLOGNE 6%

PORTUGAL 3%

AUTRES 15%



LA FRÉQUENTATION DANS LES SITES ET LIEUX DE VISITESources : CDT / CRT ; 2015

17 547 546 millions de visites en 2015dans les sites et lieux de visite de Normandie


1èrethématique

en Normandie avec 28% du total des visites en 2015

LES SITES DE MÉMOIRE

Chapitre

page 2206

Chapitre

page 2307

Chapitre

page 2408

Chapitre

page 2409

Chapitre

page 2510

Chapitre

page 2511

+ DE DÉTAILSLA FRÉQUENTATION DANS LES OFFICES DE TOURISMESources : CDT / Offices de Tourisme et Tourinsoft; base : 119 BIT répondants ; 2015

1 644 382 demandes dans les Offices de Tourisme normands en 2015 réalisées à 85% directement au guichet

La Manche enregistre 38% des demandes

L’ACTIVITÉ DES CASINOSSource : Bilan statistique des casinos ; Casinos de France ; Période 01/11/2014 au 31/10/2015

10,2% du PBJ national généré par les 22 casinos normands

La Normandie : 3e région française en termes de PBJ produit sur la saison

Le casino de Deauville : 4e casino le plus fréquenté de France (donnée 2014)

LA FRÉQUENTATION DANS LES GOLFSSource : Enquête de fréquentation du Club Golfs du CRT Normandie ; base : 15 golfs adhérents répondants ; 2014

91 366 green fees vendus (78% durant la haute saison)


Prix moyen du green fee : 43€ TTC

LES HIPPODROMES

40 hippodromes en Normandie : 2e région de France après les Pays-de-la-Loire, en nombre d’hippodromes.

17% de l’offre totale des hippodromes en France est concentrée en Normandie (base : 241 hippodromes en France).

143 609 entrées payantes dans les hippodromes normands.

Source : Fédération Nationale des Courses Hippiques ; Chiffres portant sur l’année 2014


LE TRAFIC AÉRIEN

LE TRAFIC TRANSMANCHE

LES CROISIÈRES MARITIMES

Sources : Union des Aéroports Français ; 2015 Sources : Ports de Caen-Ouistreham, Cherbourg, le Havre et Dieppe ; 2015

Sources : Club Croisière de Cherbourg, Office de Tourisme de l’Agglomération Havraise, Rouen Normandie Tourisme, Office de Tourisme de Honfleur, Ports Normands Associés ; 2015

Chapitre

page 2612

Chapitre

page 2713

+ DE DÉTAILS

+ DE DÉTAILS

Le trafic aérien et maritime

L’économie du tourisme

Plus de 294 600 passagers commerciaux

+18% par rapport à 2014

1er aéroport de la région : Deauville : plus de 50% des passagers des aéroports normands.

Plus de 2 074 000 passagers


1er port Transmanche de la région : Caen-Ouistreham : près de 50% des passagers en Normandie

Plus de 292 800 passagers


187 escales

1er port de croisières de la région : Le Havre : 77% des croisiéristes en Normandie

LES EMPLOIS DU TOURISME

LA RICHESSE DÉGAGÉE TOURISTIQUE

LA CONSOMMATION TOURISTIQUE

Source : INSEE 2014, avec le concours financier du CRT Normandie – à partir du DADS 2011 (emploi salarié) et des données Acoss 2011 (emplois non-salariés) Sources : INSEE 2014, avec le concours financier du CRT

Normandie – à partir du fichier économique enrichi 2011.

Source : INSEE 2014, avec le concours financier du CRT Normandie – à partir du Compte Satellite du Tourisme (CST) ; 2011

38 600 emploisliés à la fréquentation touristique en Normandie (moyenne annuelle) et jusqu’à 50 800 en haute saison d’été (juillet et août)

Soit 3,2% de l’emploi total normand

2,4% de la richesse dégagée en Normandie est générée par la fréquentation touristique

La richesse dégagée touristique en Normandie représente 3,7% de la richesse touristique en France métropolitaine

Le tourisme représente 5,7% du PIB normand

4,6 milliards d’euros de consommation touristique en Normandie

La Normandie : 9e région en termes de consommation touristique (soit 3,1% du total national)


La capacité en hébergement Source : CDT / INSEE, RP 2011 / DGE, Mémento du tourisme, 2015

1,1 million de lits touristiques

252 000 lits marchands

841 000 lits non marchands

Répartition de la capacité par type d’hébergement

MARCHANDS NON-MARCHANDS

77%23%

POUR EN SAVOIR PLUS SUR L’OFFRE EN HÉBERGEMENT TOURISTIQUE :

http://ctn.pro-normandie-tourisme.com

> Normandie Ecoute Clientèles >Les chiffres clés+

5% de la capacité nationale en hébergement touristique

9e en termes de capacité

d’hébergement touristique

Rang des régions (anciennes régions)

Rang des régions (nouvelles régions)

8e en termes de capacité

d’hébergement touristique

7e

1e

2e

3e8e4e

5e

6e

10e

1e

2e

7e10e

9e

3e

4e

5e

6e

41% des lits touristiques situés dans le Calvados

Offre départementale en hébergement touristique

© ChantalS - Fotolia.com

MANCHE25 %

74 % 26 % Lits non-marchands Lits marchands

ORNE9 %


EURE11 %


SEINE-MARITIME14 %


CALVADOS41 %


L’OFFRE EN HÉBERGEMENT TOURISTIQUE02


L’hébergement marchand Source : CDT / DGE, Mémento du tourisme, 2015

3,5% de la capacité nationale en hébergement touristique marchand

Plus de la moitié des lits normands proviennent de l’hôtellerie de plein air.

L’hôtellerie est le second type d’hébergement marchand en termes de capacité avec plus de 20% des lits.

Capacité par type d’hébergement marchand et part dans le total

Lits marchands

53,4%

21%

11,1%


Hôtellerie

Meublés classés

134 775 lits

53 123 lits

28 013 lits

Résidences de tourisme

17 729 lits

Villages de vacances

3 750 lits

Chambres d’hôtes labellisées

7 879 lits2,5% Autres hébergements

collectifs

6 368 lits 0,3% Auberges de Jeunesse

803 lits

Campings, parcs résidentiels de loisirs, aires naturelles de camping, camping à la ferme/ruraux

7%

3,2%

1,5%

9,3 % 4 %

3,8 % 3,2 % 2,5 % 2 %

1,6 %

Chambres d’hôtes labellisées

Hôtels de tourisme

Campings classés

Auberges de jeunesse et centres internationaux de séjour

Résidences de tourisme / hôtelières

Meublés classés

Villages de vacances et maisons familiales

Poids de la Normandie en France par type d’hébergement marchand

Hôtellerie de plein air Hôtellerie

134 775 lits

Premier hébergement marchand avec 53 % des lits marchands.

Les campings 2* et 3* : plus de la moitié de l’offre en hôtellerie de plein air normande.

53 213 lits

Deuxième hébergement marchand avec 21% des lits marchands.

Les départements du Calvados et de la Seine-Maritime disposent à eux deux de près de 70% de l’offre.

Une dizaine de villes, parmi lesquelles Rouen, Caen, Deauville, Le Havre, Honfleur, Bagnoles-de-l’Orne et Dieppe concentrent 40% de la capacité hôtelière régionale.

Répartition des lits par département

CALVADOS40 %

SEINE-MARITIME14 %

EURE8 %

ORNE3 %

MANCHE35 %

CALVADOS37 %

SEINE-MARITIME30 %

EURE9 %

ORNE5 %

MANCHE18 %

Répartition des lits par département

© KBF MEDIA - Fotolia.com


Hôtellerie

L’hébergement non marchand Source : INSEE, RP 2011, Résidences secondaires et logements occasionnels

41% des résidences secondaires de Normandie sont localisées dans le Calvados.

Les résidences secondaires représentent près de 10% du parc de logements de la région.

Cette part est plus importante dans des secteurs comme la Côte Fleurie (près de 63%), le secteur de Bagnoles-de-l’Orne (44%) ou encore le littoral de la Manche (34%).

168 121 résidences secondairessoit 840 605 lits

5,4% du parc national

des résidences secondaires

Rang des régions (anciennes régions) Rang des régions (nouvelles régions)

8een nombre

de résidences secondaires

7een nombre

de résidences secondaires

5e

4e

6e

10e

3e7e

9e

2e

1e

5e

6e

4e

1e

2e

3e

9e

8e10e

Les résidences secondaires par zone infra-départementale

Part des résidences secondaires dans le parc total de logements

Les résidences secondaires des étrangersSource : Atout France, d’après le traitement effectué par la DGFIP en fonction du pays d’expédition de la taxe d’habitation ; 2015

10 214 résidences secondaires normandes détenues par des étrangers, soit 7% du total

Les Britanniques détiennent à eux-seuls 62% du parc étranger

Après une croissance ininterrompue entre 2003 et 2010 et une période de stabilité entre 2011 et 2014, le nombre de résidences secondaires possédées par des étrangers a sensiblement progressé en 2015 : +2,4% par rapport à 2014. Cette croissance s’explique notamment par la nette augmentation du nombre de résidences secondaires acquis par la clientèle suisse (+10%), américaine (+8%) et belge (+5%).

37% des résidences secondaires possédées par des étrangers sont situées dans la Manche

Répartition des résidences secondaires selon la nationalité du propriétaire

FRANÇAIS93 %

ÉTRANGERS7 %

Résidences secondaires

ROYAUME-UNI62 %

BELGIQUE10 %

PAYS-BAS6 %

ALLEMAGNE5 %

SUISSE3 %

ÉTATS-UNIS3 %

AUTRES11 %

Evolution du nombre de résidences secondaires, selon la nationalité du propriétaire

Evolution 2015/2003 +25% +149% +46% +4% +52% +46% +39%Evolution 2015/2014 = +5% -2% +2% +10% +8% +2,4%

ROYAUME-UNI BELGIQUE PAYS-BAS ALLEMAGNE SUISSE ÉTATS-UNIS ÉTRANGERS

Résidences secondaires des étrangers par département

des résidences secondaires

du département

des résidences secondaires du département




10,5%

11,3%

6,2%

3,7%4,2%

CALVADOS2 699

EURE659

ORNE1 766

MANCHE3 805

SEINE-MARITIME1 285


LA FRÉQUENTATION DANS LES HÉBERGEMENTS MARCHANDS03

La fréquentation dans l’hôtellerie Source : INSEE-DGE, Enquête de Fréquentation Hôtelière, 2015

7 514 792 nuitées


4 812 616 arrivées +0,7% par rapport à 2014

53,6% : taux d’occupation -0,8 point par rapport à 2014

1,6 nuit : durée moyenne de séjour (stable par rapport à 2014)

En France, +1,8% de nuitées hôtelières entre 2014 et 2015

ÉTAT DES LIEUX

Évolution 2010-2015 des nuitées hôtelières



6een nombre de nuitées hotellières

8een nombre de nuitées hotellières

1er

2e

3e

9e

4e

5e

7e

8e

10e

1er

3e

2e

6e

5e

4e

9e

10e

7e

5 692 288 nuitées françaises


1 822 504 nuitées étrangères


3 715 999 arrivées françaises +2,5% par rapport à 2014

1 096 617 arrivées étrangères -4,7% par rapport à 2014

Les résultats de fréquentation sont en baisse pour la majeure partie des principales clientèles étrangères.

PROVENANCE DES CLIENTÈLES

Répartition des nuitées hôtelières par provenance

Nuitées hôtelières des principales clientèles étrangères et évolution 2015-2014

FRANÇAIS 76%

ÉTRANGERS 24%

20152014

Les Britanniques, les Belges et les Allemands se distinguent par une présence plus soutenue qu’en 2014.

Royaume-Uni États-Unis Italie Espagne SuisseBelgique Allemagne Pays-Bas Japon Russie

Répartition par nationalitéLes Britanniques restent la 1ère

clientèle étrangère avec plus d’un quart des nuitées hôtelières enregistrées.

© Goodluz – Fotolia.com

Répartition des nuitées hôtelières étrangères par nationalité

Royaume-Uni États-Unis Italie Espagne SuisseAutres

provenancesBelgique

Allemagne Pays-Bas Japon Russie

7%8%13%15%27% 2%2%3%3%5% 15%


FRANÇAIS

ÉTRANGERS

Près des 3/4 des nuitées hôtelières sont enregistrées dans les seuls départements du Calvados et de la Seine-Maritime.

Une fréquentation majoritairement française.

La fréquentation hôtelière dans la Manche et dans l’Orne est stable, celle de la Seine-Maritime et de l’Eure est en baisse. Seul le Calvados se distingue par un hausse de sa fréquentation hôtelière.

La Côte Fleurie est la zone qui capte le plus de nuitées hôtelières (18%).

Les hôtels de la Côte d’Albâtre, de la Vallée de la Seine et le secteur de Caen et de la Côte de Nacre sont également très fréquentés.

Le Bessin, Caen et la Côte de Nacre, et la zone Ouest du département de l’Eure sont les 3 zones où la fréquentation hôtelière chute le plus.

RÉPARTITION DES NUITÉES Répartition des nuitées hôtelières par département, par provenance et évolution 2015/2014

Répartition des nuitées par zone infra-départementale et évolution 2015/2014

SEINE- MARITIME -2,1%

CALVADOS +1,7% 75%

25%

77%

23%

41%

30%

16% 27%

73%

EURE -3,8%

ORNE +0,1%

84%

83%

16%

17%

8%

5%

MANCHE -O,7%

-5%

-2%

+2%

+5%

Évolution 2015/2014

0%

Nuitées mensuelles en 2015

SAISONNALITÉ

1/4 des nuitées hôtelières sont réalisées pendant la très haute saison d’été, en juillet et août.

TotalesFrançaisesÉtrangères

POUR EN SAVOIR PLUS SUR LA FRÉQUENTATION

DANS LES HÔTELS NORMANDS :http://ctn.pro-normandie-tourisme.com

> Normandie Ecoute Clientèles > Les chiffres clés

Part des nuitées affaires mensuelles en 2015

LOISIRS

AFFAIRES

Le tourisme d’affaires : 45% de la fréquentation hotelièreLe tourisme d’affaires contribue fortement à l’étalement de l’activité hôtelière sur l’année, la plus forte contribution des nuitées d’affaires se faisant en janvier (61%), mois le plus creux de l’année.

© Endostock – Fotolia.com



La fréquentation dans l’hôtellerie de plein air Source : INSEE-DGE, Enquête de Fréquentation

en Hôtellerie de plein air, de mai à septembre 2015

ÉTAT DES LIEUX

3 362 922 nuitées


930 413 arrivées +5,3% par rapport à 2014

34,3% : taux d’occupation +1,3 point par rapport à 2014

3,6 nuits : durée moyenne de séjour contre 3,7 nuits en 2014



En France +2,9% de nuitées en hôtellerie de plein air entre 2014 et 2015

Évolution 2010-2015 des nuitées en campings

2010 2011 2012 2013 2014 2015

10een nombre de nuitées dans les

campings

8een nombre de nuitées dans les

campings

3e

6e

2e

8e

1e

5e

4e

3e

5e

9e

2e

1e

6e

4e

7e

9e

7e

10e

PROVENANCE DES CLIENTÈLES

1 978 590 nuitées françaises


1 384 332 nuitées étrangères


513 404 arrivées françaises +11,8% par rapport à 2014

417 008 arrivées étrangères -1,7% par rapport à 2014

Une clientèle française beaucoup plus présente dans les campings normands en 2015.

Les clientèles néerlandaise et britannique, bien que toujours majoritaires, ont moins séjourné dans les campings normands en 2015.

FRANÇAIS 59%

ÉTRANGERS 41%

Répartition des nuitées par provenance

Nuitées des principales clientèles étrangères et évolution 2015-2014

20152014

Royaume Uni

Belgique Suisse AutresAllemagnePays-Bas

-4,7%

-5,7%

+8,2%

+2,5%

+7,1%

-11,2%

Répartition des nuitées étrangères par nationalité Royaume Uni

Belgique

Suisse

Autres provenances

Allemagne

Pays-Bas

2%9%15%29%38% 7%

Les Néerlandais et les Britanniques réalisent 2/3 des nuitées dans les campings.

Répartition par nationalité

© Goodluz – Fotolia.com


3/4 des nuitées en camping sont effectuées dans les départements du Calvados et de la Manche

Une fréquentation qui reste majoritairement française.

Hausse d’activité dans les campings de tous les départements à l’exception du Calvados.

RÉPARTITION DES NUITÉES Répartition des nuitées par département, par provenance et évolution 2014/2015

FRANÇAIS

ÉTRANGERS

MANCHE +5,7% 37%

63%

37%

ORNE +4,7%

74%

26%

39%

3%

55%

45%

SEINE- MARITIME +18,5%

EURE +14,1%

52%

48%

17%

CALVADOS -5,1%

42%

5%

58%

Le littoral Manche se place comme la destination préférée des touristes en matière de fréquentation dans les campings

Les campings de la Côte d’Albâtre et du Bessin sont eux aussi très plébiscités.

Répartition des nuitées par zone infra-départementale et évolution 2015/2014

-6%

nd

+6%

0%

Évolution 2015/2014

nd : non disponible

SAISONNALITÉ

70% des nuitées sont effectuées sur la très haute saison d’été (juillet et août)

Nuitées mensuelles en 2015 TotalesFrançaisesÉtrangères

POUR EN SAVOIR PLUS SUR LA FRÉQUENTATION

DANS LES CAMPINGS NORMANDS :

http://ctn.pro-normandie-tourisme.com > Normandie Ecoute Clientèles

> Les chiffres clés

Deux tiers des nuitées réalisées dans les campings s’effectuent sur des emplacements nus. L’écart tend toutefois à se resserer : en proportion, les emplacements nus perdent 3 points en 2015 au profit des locatifs.

Répartition des nuitées selon le type d’emplacement

LOCATIFS 34%

NUS 66%

Le type d’emplacement

© E.BENARD


La fréquentation dans les gîtesSource : Gîtes de France®, centrales départementales de réservation, 2015

1 088 046 nuitées



46,2% : taux d’occupation +0,4 point par rapport à 2014

6,3 nuits : durée moyenne de séjour -0,1 point par rapport à 2014

38 486 contrats vendus en 2015, +3,1% par rapport à 2014.

818 686 nuitées françaises


269 360 nuitées étrangères


Evolution 2010-2015 des nuitées en gîtes Répartition des contrats selon la durée de séjour

2010 2011 2012 2013 2014 2015

32,6%

53,7%

9,6% 1,7% 2,4%

< 5 jours 5 - 10 jours 11 - 17 jours 18 - 24 jours > 24 jours

990 3351 029 950

1 056 320

994 146

1 081 792

1 088 046

140 505 arrivées françaises +5,0% par rapport à 2014

31 723 arrivées étrangères -8,2% par rapport à 2014

Une clientèle étrangère beaucoup moins présente qu’en 2014 : 32 000 nuitées étrangères en moins.

Une baisse considérable des clientèles polonaise et portugaise portée essentiellement par la clientèle professionnelle.


FRANÇAIS 75%

ÉTRANGERS 25%

Nuitées des principales clientèles étrangères et évolution 2015-2014

-1,6% -6,6%+0,1%

20152014

Pays-

Bas

Royaum

e-Uni

Allem

agne

Pologne

Portugal

Belgique

+0,8%

-48%

-27,2%

La fréquentation dans les hébergements collectifsSources : INSEE-DGE, Enquête de Fréquentation dans les Autres Hébergements Collectifs Touristiques, 2015

2 893 736 nuitées



43,6% : taux d’occupation -1,3 point par rapport à 2014

3 nuits : durée moyenne de séjour -0,1 point par rapport à 2014

Évolution 2011-2015 des nuitées en hébergements collectifs

POUR EN SAVOIR PLUS SUR LA FRÉQUENTATION DANS LES GÎTES ET LES HÉBERGEMENTS COLLECTIFS

http://ctn.pro-normandie-tourisme.com > Normandie Ecoute Clientèles > Les chiffres clés

+ Répartition des nuitées par type d’hébergement



En France , +1,1% de nuitées dans les hébergements collectifs entre 2014 et 2015

2011 2012 2013 2014 2015

TotalFrançaisÉtranger 9e

en nombre de nuitées dans

les hébergements collectifs

9een nombre

de nuitées dans les hébergements

collectifs

2e

3e

1e

4e

6e

5e

7e

8e

2e

1e

3e4e

6e

7 e

10e

10e

8e5e


FRANÇAIS 87%

13%

85%

2%

Villages vacances et maisons familiales

Auberges de jeunesse, centres internationaux de séjour et centres sportifs.

Résidences de tourisme et résidences hôtelières de chaîne

ÉTRANGERS 13%


LES VOYAGES DES FRANÇAIS EN NORMANDIE

04 POUR CONNAÎTRE L’INTÉGRALITÉ DE L’ÉTUDE :


> Normandie Ecoute Clientèles

>Les chiffres clés > Le Suivi de la Demande Touristique+Sources : DGE-TNS Sofres, Suivi de la demande touristique, 2015

L’ENQUÊTE SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE EST RÉALISÉE TOUS LES MOIS PAR VOIE POSTALE

PAR TNS-SOFRES POUR LA DGE AUPRÈS D’UN PANEL DE 20 000 PERSONNES REPRÉSENTATIF DE LA

POPULATION DES RÉSIDENTS FRANÇAIS ÂGÉS DE 15 ANS ET PLUS. SES RÉSULTATS PERMETTENT DE

DÉCRIRE ET DE SUIVRE LES COMPORTEMENTS TOURISTIQUES DES FRANÇAIS.

12,2 millions de voyages

+5,2% par rapport à 2014 -2,3% en France

La Normandie : 8e destination française (et 9e parmi les 13 nouvelles régions)

50,5 millions de nuitées +0,8% par rapport 2014 -2,8% en France

© Rémi HONDIER

Part des voyages des Français (anciennes régions) 8e

destination française

5,6%

Part des voyages des Français (nouvelles régions) 9e

destination française

5,6%

9,8%

7,6%

7,5%

1. RHÔNE-ALPES

2. PACA

3. ÎLE DE FRANCE

6,6%4. PAYS DE LA LOIRE

5,8%7. AQUITAINE

5,0%9. MIDI-PYRÉNÉES

4,1%9. POITOU-CHARENTES

6,3%5. BRETAGNE

6,3%6. LANGUEDOC-ROUSSILLON

7,5%

12,5%1. AUVERGNE- RHÔNE-ALPES

11,3%2. LANGUEDOC-ROUSSILLON MIDI-PYRÉNÉES

11,1%3. AQUITAINE-LIMOUSIN- POITOU-CHARENTES

7,6%4. PACA

5. ÎLE DE FRANCE

6,6%6. PAYS DE LA LOIRE

6,3%7. BRETAGNE

5,1%10. HAUTS-DE-FRANCE

6,3%8. ALSACE-LORRAINE- CHAMPAGNE-ARDENNE

En 2015, la Normandie maintient son 4e rang national sur le marché des courts voyages, qui représentent les deux tiers des voyages. Par conséquent, les touristes français restent moins longtemps en Normandie qu’en moyenne en France : 4,2 nuits contre 5,1.

Parmi les 13 nouvelles régions, la Normandie se positionne en 7e place sur ce segment.

La Normandie : 4e destination française pour les courts séjours (et 7e parmi les 13 nouvelles régions)

COURTS VOYAGES (1 à 3 nuits)

LONGS VOYAGES (4 nuits et +)

66% 34%

Répartition des voyages selon leur durée


Choisi lors de plus de 44% des voyages*, l’hébergement chez un membre de la famille est de loin le plus courant. Vient ensuite un autre hébergement non marchand : la résidence secondaire. Utilisée dans 13% des cas, 21% des nuitées françaises en Normandie s’y déroulent.

70% de la fréquentation captée par l’hébergement non marchand

NON-MARCHAND

MARCHAND

70,5%

29,5%

Répartition des voyages par type d’hébergement

Voyage pour motif personnel*

Famille 44,5% 40,5%

Résidence secondaire du foyer 13% 20,8%

Amis 9,2% 7,1%

Hôtel 9,9% 5,7%

Location, gîte et chambre d’hôtes 11,1% 13,8%

Camping 3,2% 5,1%

Autres (marchands et non marchands) 9,1% 7%

VOYAGES

NUITÉES

* Les voyages pour motif personnel, représentant 93% de l’ensemble des voyages et 96% de l’ensemble des nuitées

Hébergement non-marchand

Hébergement marchand

La Normandie : une destination de proximité

L’Île-de-France est, pour la Normandie comme pour l’ensemble du territoire national, le premier bassin émetteur. La part des voyageurs franciliens est toutefois particulièrement élevée dans notre région et bien supérieure à la moyenne française : 37,5% contre 20,1%.

20% des voyageurs venant en Normandie proviennent d’une des quatre régions limitrophes (Bretagne, Pays de la Loire, Centre et Picardie) et près de 17% habitent la Normandie même. La région est ainsi fréquentée à plus de 70% par une clientèle de proximité.

© goodluz - Fotolia.com

Anciennes régions Nouvelles régions

+ de 20%

de 10% à 20%

de 5% à 10%

de 2% à 5%

moins de 2%

% part des voyageurs en Normandie

Répartition des voyageurs en Normandie par région de résidence

37,5%16,7%

7,2%

6%

5,5% 4,7%

1,6%

1,4%

1,3%

1,3%

1,1%0,2%

0,1%

1%

1% 0,9%

0,8%

3,5%

3,9%

2,1%

2,2%

Île-de-France

Normandie

Nord-Pas-de-Calais

Bretagne

Pays-de-la-Loire Centre

Aquitaine

Midi-Pyrénées

Champagne- Ardenne

Poitou-Charentes

AuvergneLimousin

Corse

Alsace

Bourgogne Franche-Comté

Languedoc-Roussillon

Picardie

Rhône-Alpes

Lorraine

PACA

16,7%

10,7%

6%

5,5% 4,7%

3,1%

0,1%

1,9%

2,2%

5%

4,4%

2,2%

Normandie

Hauts-de-france

Bretagne

Pays-de-la-Loire Centre

Corse

Bourgogne-Franche-Comté

Languedoc-Roussillon-Midi-Pyrénées

Auvergne-Rhône-AlpesAquitaine-Limousin-Poitou-Charentes

Alsace-Lorraine-Champagne-Ardenne

PACA

37,5%Île-de-France

Représentation de la région de résidence d’après la comparaison entre la part des voyageurs en Normandie et le poids démographique de la Région

Exemple : les Franciliens représentent 37,5% des voyageurs en Normandie alors qu’ils constituent 18,5% de la population française (15 ans et plus). Ils sont donc « sur-représentés » parmi les voyageurs en Normandie.

Région

Région

> sur représentation

> sous représentation


LES CLIENTÈLES05 POUR EN SAVOIR PLUS SUR LES CLIENTÈLES EN NORMANDIE : http://ctn.pro-normandie-tourisme.com > Normandie Ecoute Clientèles > Les chiffres clés+Sources : INSEE-DGE, enquêtes de fréquentation dans l’hôtellerie, l’hôtellerie de plein air et les hébergements collectifs ; Gîtes de France : services de réservation départementaux ; 2015Provenance des clientèles

NUITÉES FRANÇAISES

NUITÉES INTERNATIONALES

Nombre de nuitées par type d’hébergement en 2015

et évolution 2015/2014

Hôtellerie

5 692 288Hôtellerie

1 822 504

Total

3 859 198Total

11 000 298


1 978 590Hôtellerie de plein air

1 384 332Gîtes

818 686Gîtes

269 360Autres hébergements collectifs

2 510 734 Autres hébergements collectifs

383 002

+0,8%

+8,6%

+4,9%

-3,3%

-6,2%

-3,1%

-10,7%

-8,4%

+1,4% -5,7%

Evolution 2011-2015 des nuitées par type d’hébergement

Hôtellerie Hôtellerie de plein air

Gîtes Autres hébergements collectifs

Total

2011 2012 2013 2014 2015 2011 2012 2013 2014 2015





8een nombre de nuitées

françaises dans les hôtels et dans

les campings


étrangères dans les hôtels et dans

les campings


françaises dans les hôtels et dans les

campings


étrangères dans les hôtels et dans

les campings

5e

4e

9e

1e

3e

7e

6e

8e2e

2e

4e

5e

3e9e

1e

7e

6e

8e 2e

4e

8e

5e

7e

6e

10e

1e

2e

8e1e

3e

5e

7e

4e

6e

10e

3e


Les clientèles internationalesLes Britanniques : 1ère clientèle internationale

Source : Ministère des Affaires Etrangères, Insee, 2015.

64,1 millions d’habitants

Taux de croissance en 2014 : +2,6%

PIB par habitant : 34 579 €ROYAUME-UNI

En 2015, les Britanniques réalisent

27% des nuitées étrangères totales

Destinations préférées (en répartition des nuitées hôtelières) : Vallée de la Seine 22% Caen-Côte de Nacre 18% Côte Fleurie 13%

944 208 nuitées au total


Hôtellerie : 496 586 nuitées +0,4%

Hôtellerie de plein air : 394 833 nuitées -5,7%

Gîtes : 52 798 nuitées +0,1%

Les Britanniques sont plus présents en 2015 dans les hôtels normands et dans les Gîtes, moins dans les campings.

Évolution 2010-2015 du nombre de nuitées par type d’hébergement

20112010 2012 2013 2014 2015



9een nombre

de nuitées dans les hôtels et dans

les campings

7een nombre

de nuitées dans les hôtels et dans les

campings,

2e

4e

3e

7e

6e

8e

10e1e

2e

1e

3e

8e

6e

9e

4e

5e

10e

5e

Les Néerlandais : 2e clientèle internationale


Taux de croissance en 2014 : +1%

PIB par habitant : 38 596 €

En 2015, les Néerlandais réalisent


Destinations préférées (en répartition des nuitées hôtelières) : Vallée de Seine 20% Côte d’Albâtre 16% Caen-Côte de Nacre 16%



Hôtellerie : 95 683 nuitées -13,9%


Gîtes : 59 585 nuitées -1,6%

Les touristes néerlandais sont venus moins nombreux en 2015 dans l’ensemble des hébergements marchands.

PAYS-BAS



10een nombre


les campings

9een nombre


campings,


20112010 2012 2013 2014 2015

3e

2e

6e

5e

4e

1e

9e

8e

7e

1e

2e

10e

4e

5e

6e

3e

8e

7e


Les Belges : 3e clientèle internationale




En 2015, les Belges réalisent


Destinations préférées (en répartition des nuitées hôtelières) : Côte Fleurie 24% Côte d’Albâtre 18% Plages du Débarquement 11%



Hôtellerie : 265 235 nuitées +3%

Hôtellerie de plein air : 128 199 nuitées +2,5%


À l’exception des gîtes, le nombre de nuitées belges a progressé par rapport à 2014.

BELGIQUE


20112010 2012 2013 2014 2015



9een nombre


les campings

8een nombre


campings,

3e

2e

4e

8e

6e

1e

10e

5e

2e

4e

1e

5e

3e

10e

6e9e

7e 7e

Les Allemands : 4e clientèle internationale



PIB par habitant : 35 230 €ALLEMAGNE

En 2015, les Allemands réalisent


Destinations préférées (en répartition des nuitées hôtelières) : Vallée de Seine 25% Côte d’Albâtre 18% Côte Fleurie 16%



Hôtellerie : 146 599 nuitées +1,5%



En 2015, les touristes allemands ont renforcé leur présence, tout particulièrement dans les campings.


20112010 2012 2013 2014 2015



10een nombre


les campings

9een nombre


campings,

2e

6e

9e

3e

4e

8e

7e

5e1e

2e

6e

10e 5e1e

3e

4e

8e

7e


Les Américains : 5e clientèle internationale



PIB par habitant : 53 328 USD

En 2015, les Américains réalisent


Destinations préférées (en répartition des nuitées hôtelières) : Plages du Débarquement 34% Caen-Côte de Nacre 15% Côte Fleurie 14%





Le nombre de touristes américains venant séjourner en Normandie baisse en 2015 après 6 ans de croissance ininterrompue.

Évolution 2010-2015 du nombre de nuitées dans l’hôtellerie

20112010 2012 2013 2014 2015

ÉTATS-UNIS



5een nombre


les campings

4een nombre


campings,

2e

3e

9e

1e

6e

4e

10e

7e

8e

2e

3e

8e

1e

5e

6e

7e

9e

10e

Les Italiens : 6e clientèle internationale


Taux de croissance en 2014 : -0,4%


En 2015, les Italiens réalisent


Destinations préférées (en répartition des nuitées hôtelières) : Vallée de Seine 28% Rouen Métropole 22% Caen-Côte de Nacre 19%






En 2015, les Italiens ont moins séjourné dans les hébergements marchands normands.

ITALIE



7een nombre


les campings

8een nombre


campings,


20112010 2012 2013 2014 2015

2e

5e

10e

1e

7e

3e

9e

4e

6e

2e

5e

7e

1e

10e

4e

6e

9e

3e

Les Espagnols : 7e clientèle internationale






9een nombre


les campings

10een nombre


campings,

ESPAGNE

En 2015, les Espagnols réalisent

2,4% des nuitées étrangères totales

Destinations préférées (en répartition des nuitées hôtelières) : Vallée de Seine 25% Caen-Côte de Nacre 25% Rouen Métropole 21%




Hôtellerie de plein air :19 129 nuitées -3,6%


Le nombre de nuitées espagnoles dans les hébergements marchands normands a diminué en 2015.


20112010 2012 2013 2014 2015

4e

5e

8e

1e

2e

3e

6e

10e

7e

4e

6e

8e

1e

2e

3e

5e

7e

9e


Les Suisses : 8e clientèle internationale



PIB par habitant : 71 819 €SUISSE

En 2015, les Suisses réalisent


Destinations préférées (en répartition des nuitées hôtelières) : Côte Fleurie 24% Vallée de Seine 14% Côte d’Albâtre 13%

67 562 nuitées au total stable par rapport à 2014




Les touristes suisses renforcent leur présence dans les campings depuis 2013.



11een nombre


les campings

13een nombre


campings,


20112010 2012 2013 2014 2015

1e

2e

3e

8e

6e

4e

9e

10e

7e

5e

1e

3e

5e

10e

9e

2e

7e

4e

8e

6e

Les Japonais : 9e clientèle internationale


Taux de croissance en 2014 : -0,1%


En 2015, les Japonais réalisent


Destinations préférées (en répartition des nuitées hôtelières) : Baie du Mont-Saint-Michel 38% Vallée de Seine 15% Rouen Métropole 14%



La fréquentation japonaise dans l’hôtellerie a fortement chuté entre 2014 et 2015.

JAPON



4een nombre


les campings

4een nombre


campings,

Évolution 2010-2015 du nombre de nuitées hôtelières

20112010 2012 2013 2014 2015

2e

3e

9e

1e

8e

7e

5e

6e

2e

3e

6e

9e

1e

5e

7e

8e

10e

10e

Les Russes : 10e clientèle internationale




En 2015, les Russes réalisent


Destinations préférées (en répartition des nuitées hôtelières) : Côte Fleurie 39% Vallée de Seine 27% Rouen Métropole 24%



La fréquentation russe dans l’hôtellerie a tendance à diminuer depuis 2 ans.

RUSSIE



7een nombre


les campings

6een nombre


campings,

2e

3e

10e

4e

6e

8e

5e

2e

3e

9e 5e

1e 1e

4e

8e

7e

8e

10e

9e

Évolution 2010-2015 du nombre de nuitées hôtelières

20112010 2012 2013 2014 2015


LA FRÉQUENTATION DANS LES SITES ET LIEUX DE VISITE06

Source : Enquête de fréquentation des sites et lieux de visite de Normandie - CRT Normandie ; CDT. Le nombre de visites 2015 est comptabilisé ou estimé, sur la base des données disponibles. Les évolutions 2015/2014 sont calculées à champ constant.

La catégorie des sites à caractère militaire et lieux de mémoire – D-Day et Bataille de Normandie – est historiquement celle qui enregistre le plus grand nombre de visites : 28% des visites totales en Normandie en 2015.

Le site du Mont-Saint-Michel et son Abbaye restent, de loin, le site le plus visité de Normandie

17 547 546 millions de visites en 2015dans les sites et lieux de visite de Normandie


© Jérémie Eloy Wanaiifilms.com

Top 10 des sites payants (en nombre de visites en 2015)

Top 10 des sites gratuits (en nombre de visites en 2015)

Abbaye du Mont-Saint-MichelLe Mont-Saint-Michel 1 259 873 visites

Mont-Saint-MichelLe Mont-Saint-Michel 2 331 639 visites

Maison et Jardins Claude Monet

Giverny630 661 visites

Cimetière Militaire Américain Omaha BeachColleville-sur-Mer1 733 574 visites

Visitor Center de la Pointe du HocCricqueville-en-Bessin

261 972 visites

Cimetière Militaire AllemandLa Cambe

450 000 visites (e)

Visitor Center du Cimetière Militaire AméricainColleville-sur-Mer489 329 visites

BasiliqueLa Chapelle-Montligeon137 000 visites (e)

BasiliqueLisieux708 506 visites

Colline aux oiseauxCaen409 773 visitesJardin des PlantesCaen203 737 visites

Église Jeanne d’ArcRouen278 037 visites

Mémorial de CaenCaen 383 958 visites

Parc zoologique CerzaHermival-les-Vaux 278 643 visites

Arromanches 360°Arromanches-les-Bains 265 246 visites

Cité de la MerCherbourg 223 065 visites

FestylandBretteville-sur-Odon 225 759 visitesMusée du Débarquement

Arromanches-les-Bains 312 864 visites

Airborne MuseumSainte-Mère-Eglise

207 379 visites

Tapisserie de Bayeux

Bayeux 382 217 visites

(e) : estimation


LE TOURISME DE MÉMOIRE07 POUR EN SAVOIR PLUS

SUR LE TOURISME DE MÉMOIRE EN NORMANDIE :


> Normandie Ecoute Clientèles > Les chiffres clés+

4 956 268 visites en 2015


51 sites à caractère militaire et lieux de mémoire (plus de la moitié sont situés dans le Calvados)

En 20 ans, le nombre de visiteurs a doublé (de 3 à près de 6 millions)

Pics de fréquentation lors des anniversaires du Débarquement (2004/2009/2014)

Source : INSEE-DGE, Enquête de Fréquentation Hôtelière, CDT du Calvados et de la Manche, INSEE-RP 2011, OTN, Tourinsoft, 2015

1èrethématique

de sites visités en Normandie

(28% des visites totales)

Évolution 1995-2015 du nombre de visites dans les sites de la thématique

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

D-DAY 60e ANNIVERSAIRE



Prés de 38 000 lits marchands

593 641 nuitées hôtelières en 2015

+10,5% entre 2010 et 2015

MARCHANDS NON-MARCHANDS

77%23%

Répartition des nuitées hôtelières

FRANÇAIS56 %

ÉTRANGERS44 %

Nuitées hôtelières

Les données sur l’hébergement touristique portent sur une zone géographique spécifique définie par l’INSEE et les partenaires touristiques, couvrant le secteur des Plages du Débarquement.

ROYAUME-UNI27 %

BELGIQUE12 %

PAYS-BAS4 %

ALLEMAGNE4 %

ITALIE4 %

ÉTATS-UNIS32 %

23 structures d’accueil touristique sur la zone (soit 17% du total normand)

193 604 demandes en Offices de Tourisme (soit 12% du total normand)


L’ACTIVITÉ DES CASINOS

LA FRÉQUENTATION DANS LES OFFICES DE TOURISME

09

08LE CHAMPS ÉTUDIÉ

CORRESPOND AUX 119

BUREAUX D’ACCUEIL

TOURISTIQUE RÉPONDANTS

À L’ENQUÊTE, DANS

LES DÉPARTEMENTS DU

CALVADOS, DE LA MANCHE,

DE LA SEINE-MARITIME

ET DE L’EURE (114 OTSI

ET 5 ANTENNES). LES

INFORMATIONS CONCERNANT

L’ORNE NE SONT PAS

DISPONIBLES.

Sources : Offices de Tourisme et Tourinsoft, 2015

Sources : Bilan statistiques des casinos, Casinos de France (chiffres sur la période 01/11/2014 au 31/10/2015)

1 644 382 demandes dans les Offices de Tourisme de Normandie (données non disponibles pour l’Orne)

Nombre de demandes par département et évolution 2015/2014

En 2015, la Manche enregistre 38% des demandes totales faites dans les OT de Normandie. Suivent le Calvados (31%), la Seine-Maritime (24%) et l’Eure (7%).

Plus de 85% des demandes de la part des touristes sont faites au guichet. Ensuite, 11% le sont par téléphone. Les demandes par e-mail ou via les sites Internet officiels des OT sont plus rares.

Les nationalités les plus représentées sont la Grande-Bretagne, la Belgique, l’Allemagne, les Pays-Bas et l’Italie.

SEINE-MARITIME

MANCHE

624 717 demandes +5% par rapport

à 2014

CALVADOS 503 929 demandes

-8,7%

EURE 121 020 demandes

-0,8%

394 716 demandes

+9,6%

ORNE nd

nd : non disponible

L’ACTIVITÉ DES CASINOS SE MESURE GRÂCE AU

PRODUIT BRUT DES JEUX (PBJ) QUI CONSTITUE

LA DIFFÉRENCE ENTRE LA MISE DE DÉPART DES

JOUEURS ET LE GAIN OBTENU PAR CEUX-CI.

SUR LA PÉRIODE 2014-2015, LES 200 CASINOS

RÉPARTIS SUR TOUT LE TERRITOIRE NATIONAL

ONT GÉNÉRÉ PRÈS DE 2,2 MILLIARDS D’EUROS.

10,2% du PBJ national généré par les 22 casinos normands

La Normandie : 3e région française en termes de PBJ produit sur la saison

La Normandie : 2e région en termes de fréquentation : 3,9 millions de visiteurs sur la saison (donnée 2014)

Le casino de Deauville : 4e casino le plus fréquenté de France (donnée 2014)

RANG

RANG NATIONAL

(BASE 200 CASINOS)

CASINOSPART DU PBJ DANS LE PBJ

RÉGIONAL

EVOLUTION DU PBJ 2014-2015 / 2013-2014

1 8 Deauville 18% +5%

2 13 Forges-les-Eaux 14,8% +4,7%

3 29 Trouville 8,1% -1,4%

4 46 Le Havre 6,4% +6,3%

5 50 Bagnoles-de-l’Orne 6% +1,4%

6 55 Ouistreham 5,7% +5,2%

7 68 Luc-sur-Mer 4,6% -4,6%

8 86 Dieppe 3,9% +4,2%

9 90 Villers-sur-Mer 3,4% +4,4%

10 92 Fécamp 3,4% -3,1%

11 98 Granville 3,2% +0,1%

12 112 Houlgate 2,7% +11,7%

13 115 Cabourg 2,5% +5,4%

14 118 Le Tréport 2,5% +0,3%

15 120 Cherbourg 2,4% +1,3%

16 126 Saint-Pair-sur-Mer 2,1% +4,9%

17 131 Agon-Coutainville 2,1% +6,9%

18 132 Saint-Valéry-en-Caux 2,1% -7,7%

19 142 Yport 1,8% +2,1%

20 145 Saint-Aubin-sur-Mer 1,7% -1,9%

21 152 Etretat 1,5% -4%

22 178 Veulette-sur-Mer 0,9% +2,5%

Classement des 22 casinos normands


LA FRÉQUENTATION DANS LES GOLFS10

L’ANALYSE DE FRÉQUENTATION

PRÉSENTÉE ICI SE BASE SUR LES

DONNÉES ISSUES DE L’ENQUÊTE DE

FRÉQUENTATION DANS LES GOLFS

EN 2014, SUR LA BASE DE 15 GOLFS

RÉPONDANTS APPARTENANT AU

CLUB THÉMATIQUE GOLFS DU CRT

(31 MEMBRES AU TOTAL).

Sources : Enquête de fréquentation du Club Golfs du CRT Normandie, 2014

91 366 green fees vendus en 2014


6 092 green fees vendus en moyenne par golf

Prix moyen du green fee : 43€ TTC, prix moyen calculé sur la base des 31 golfs du Club du CRT (semaines/week-ends confondus)

© Jean-Marc Rubio

78%

77%

22%

23%

HAUTE SAISON AVRIL > OCTOBRE

18 TROUS

BASSE SAISON NOVEMBRE > MARS

9 TROUS

Répartition des ventes de green fees selon la période et selon le parcours

LES HIPPODROMES11

40 hippodromes en Normandie : 2e région de France après les Pays-de-la-Loire, en nombre d’hippodromes.

17% de l’offre totale des hippodromes en France est concentrée en Normandie (base : 241 hippodromes en France).

L’hippodrome de Deauville-La Touques est le 4ème hippodrome de France et le 1er en province : 34 252 entrées payantes comptabilisées en 2014, derrière les 3 célèbres hippodromes parisiens de Vincennes, Longchamp et Auteuil.

Parmi les 18 hippodromes en France comptabilisant plus de 10 000 entrées payantes en 2014, 5 sont situés en Normandie : Deauville-La Touques au 4e rang, Clairefontaine classé 9e, Graignes dans la Manche, classé 15e, Cabourg au 17e rang et Dieppe, classé 18e.

Avec 143 609 entrées payantes comptabilisées (sur la base de 34 hippodromes normands renseignés), la Normandie est la 3e région de France, derrière l’Ile-de-France qui, loin devant, comptabilise 240 520 entrées payantes, et les Pays-de-la-Loire avec 168 104 entrées payantes.

Source : Fédération Nationale des Courses Hippiques ; Chiffres portant sur l’année 2014

POSITIONNEMENT DE LA NORMANDIE

FRÉQUENTATION DES HIPPODROMES

© Thierry Houyel

3erégion

de France en nombre d’entrées payantes


LE TRAFIC AÉRIEN ET MARITIME12

Le trafic aérienSource : Union des Aéroports Français

294 678 passagers commerciaux

+18% par rapport à 2014

+3,3% dans l’ensemble des aéroports de province

En 2015, les aéroports normands ont bénéficié d’une forte hausse d’activité, portée non seulement par l’aéroport de Deauville (+30% de passagers commerciaux) qui redevient 1er aéroport de la région mais également par l’aéroport de Caen-Carpiquet (+12%)

Evolution 2010-2015 du nombre de passagers de vols commerciaux

Total Deauville-Normandie Caen-Carpiquet

Le Havre-Octeville Cherbourg-Maupertus Rouen-Vallée de Seine

2010 2011 2012 2013 2014 2015

254 487

266 686275 330

266 631

249 729

294 678

Le trafic TransmancheSources : Ports de Caen-Ouistreham, Cherbourg, le Havre et Dieppe

2 074 271 passagers Transmanche dans les ports normands


Le Transmanche normand : 13% du transport Transmanche total de passagers

-1,1% dans l’ensemble des ports Transmanche

En 2015, on note un net progrès de l’activité Transmanche normande qui dépasse à nouveau le seuil des 2 millions de passagers. Le port de Dieppe bénéficie de la plus belle progression avec 45% de passagers en plus.

Total Caen-Ouistreham Cherbourg

Dieppe Le Havre

Evolution 2010-2015 du nombre de passagers Transmanche

2010 2011 2012 2013 2014 2015

2 065 053

2 122 422

1 889 650 1 927 050

1 996 409

2 074 271

© LD Lines


POUR EN SAVOIR PLUS SUR LE TRAFIC AÉRIEN ET MARITIME : http://ctn.pro-normandie-tourisme.com > Normandie Ecoute Clientèles > Les chiffres clés+

Sources : Club Croisière de Cherbourg, Office de Tourisme de l’Agglomération Havraise, Rouen Normandie Tourisme, Office de Tourisme de Honfleur, Ports Normands Associés

© Otah

Les croisières maritimes

292 873 passagers


187 escales en 2015

En 2015, l’activité des croisières maritimes ralentit en Normandie. Le Port du Havre reste le plus important port de croisières normand avec 77% du nombre total de passagers. Les ports de Rouen (+18%) et Honfleur (+22%) sont les seuls à enregistrer une progression en 2015.

Evolution 2010-2015 de l’activité croisières

Le Havre 70 128 239 95 185 194 108 212 825 121 246 231 119 256 904 82 224 367

Cherbourg*** 21 31 853 32 48 061 29 32 806 21 25 746 32 40 412 28 36 554

Honfleur37 39 330

28 13 804 24 12 068 32 13 246 30 19 029 42 23 217

Rouen 17 8 401 15 9 565 5 2 290 10 7 474 16 8 839

Caen** nd nd 8 1960 3 992 3 636 6 1363 5 801

Total 128 199 422 182 257 615 180 268 462 182 288 149 197 325 182 187 292 873

2010 2011* 2012 2013 2014 2015

ESCALES

PASSAGERS

* Avant 2011, les chiffres Rouen sont ceux du Grand Port Maritime de Rouen (terminaux de Rouen et Honfleur). En 2011, rupture de série pour

Rouen et Honfleur (source et mode de comptage différents)** Caen : nombre de passagers estimé

***Cherbourg : rupture de série en 2015 (source différente).

De 25% à 40% des croisiéristespartent en excursion pendant l’escale.

Les excursions des croisiéristes Part des croisiéristes excursionnistes

et principaux lieux d’excursions par port

61% 39%restés sur

le lieu d’escale et/ou à bord

partis en excursions*

ParisHonfleur

Plages du Débarquement

41%15%

10%

224 367 passagers

PRINCIPALES DESTINATIONS

D’EXCURSIONS

75% 25%restés sur



Plages du DébarquementVal de Saire

Mont-Saint-Michel

29%21%

20%

36 554 passagers


D’EXCURSIONS

23 217 passagers

67%restés sur


33%partis en excursions*


D’EXCURSIONS

GivernyCôte FleuriePays d’Auge

24%19%

14%

60% 40%restés sur



RouenGiverny

Paris

35%19%

17%

8 839 passagers


D’EXCURSIONS

Sources : GP Wild, Cruise Passenger et Crew Surveys, 2013, avec le soutien des ports normands

20,4 millions d’euros dépensés

93% des passagers et 39% des membres d’équipage quittent le bateau au moment de leur escale au Havre

Les dépenses des passagers croisiéristes et des membres d’équipage en escale au Havre

Les passagers à terre dépensent en moyenne 87,53 €

Les membres d’équipage à terre dépensent en moyenne 16,08 €


L’ESTIMATION DES EMPLOIS

TOURISTIQUES REPOSE

SUR UNE NOUVELLE

MÉTHODOLOGIE DE L’INSEE

PRENANT EN COMPTE UN

CHAMP PLUS RESTREINT QUE

LA PRÉCÉDENTE MÉTHODE.

CETTE NOUVELLE ÉTUDE

INTÈGRE POUR LA PREMIÈRE

FOIS UNE ESTIMATION DE

L’EMPLOI NON-SALARIÉ.

CETTE NOUVELLE NOTION

ÉCONOMIQUE RENDUE POSSIBLE

GRÂCE À L’EXPLOITATION NOUVELLE

DU FEE, PERMET D’ÉVALUER

L’IMPORTANCE DE L’ACTIVITÉ

ÉCONOMIQUE DANS UNE ZONE

DONNÉE.

Comme pour l’emploi, la richesse dégagée touristique correspond à la richesse générée par la fréquentation touristique dans la zone de réception. Cet indicateur offre une vision complémentaire à celle donnée par l’emploi. Il est calculé au niveau des établissements et est issu de la valeur ajoutée des entreprises. Il permet d’approcher le poids de l’activité économique alors qu’on ne dispose pas de la mesure directe.

38 600 emploisliés à la fréquentation touristique en Normandie (moyenne annuelle) et jusqu’à 50 800 en haute saison d’été (juillet et août)

Les emplois touristiques représentent 3,2% de l’emploi total normand (contre 3,9% pour la France métropolitaine)

L’emploi non-salarié représente 17% du total en Normandie (estimation)

+2,8 % d’emplois touristiques entre 2009 et 2011 (contre 3,2% pour la France métropolitaine)

La Normandie se situe au 9e rang des régions françaises pour son nombre d’emplois touristiques

2 emplois sur 3 sont concentrés dans le Calvados et la Seine-Maritime

Les territoires de la Côte Fleurie, la Vallée de la Seine, la Côte de Nacre et la Côte d’Albâtre créent le plus d’emplois en lien avec le tourisme.

31% des emplois touristiques sont générés par la fréquentation dans les hébergements

L’hôtellerie concentre à elle seule 24% de l’emploi touristique total en Normandie

+10,3% d’emplois touristiques dans le secteur de la restauration et des cafés entre 2009 et 2011

Les emplois liés au tourisme

La richesse dégagée touristique

Source : INSEE 2014, avec le concours financier du CRT Normandie à partir des DADS 2011 (emploi salarié) et des données Acoss 2011 (emploi non salarié)

Répartition des emplois touristiques par secteur d’activité

Le nombre d’emplois touristiques (et leur part dans l’emploi total) par département

L’ÉCONOMIE DU TOURISME EN NORMANDIE13

En matière de tourisme, la richesse est peu capitalistique et est principalement générée par l’activité humaine. De ce fait, la contribution de la richesse produite par le tourisme est le plus souvent inférieure à sa contribution à l’emploi touristique.

Source : INSEE 2014, avec le concours financier du CRT Normandie – à partir du Fichier Economique Enrichi (FEE) 2011


Source : INSEE 2014, avec le concours financier du CRT Normandie – à partir du Compte Satellite du Tourisme (CST) 2011

LA RÉGIONALISATION

DU COMPTE SATELLITE

DU TOURISME PERMET

LE CALCUL DE LA

RÉPARTION RÉGIONALE

DE LA CONSOMMATION

TOURISTIQUE POUR

CHAQUE POSTE DE

DÉPENSE.

4,6 milliards d’euros de consommation touristique en Normandie en 2011

La Normandie : 9e région en termes de consommation touristique (soit 3,1% du total national)

Le tourisme représente 5,7% du PIB normand (contre une moyenne national de 7,2%)

La consommation touristique

RANG RÉGION POIDS DE LA RÉGION DANS LE CST NATIONAL 2011

PART DE LA CONSOMMATION TOURISTIQUE

DANS LE PIB RÉGIONAL

France 7,2%

1 Ile de France 26,8% 6,6%

2 PACA 12,5% 12,9%

3 Rhône-Alpes 11,9% 8,9%

4 Languedoc-Roussillon 5,5% 12,7%

5 Aquitaine 5,1% 8,3%

6 Bretagne 4,6% 8,1%

7 Pays de la Loire 4,2% 6,1%

8 Midi-Pyrénées 4,2% 7,7%

9 Normandie 3,1% 5,7%

9 Poitou-Charentes 2,6% 8,2%

10 Nord-Pas-de-Calais 2,4% 3,7%

11 Centre 2,0% 4,4%

12 Basse-Normandie 2,0% 8,1%

13 Alsace 1,8% 4,8%

14 Bourgogne 1,8% 6,1%

15 Corse 1,7% 31,2%

16 Auvergne 1,7% 7,3%

17 Picardie 1,4% 4,1%

18 Lorraine 1,3% 3,7%

19 Haute-Normandie 1,1% 3,0%

20 Champagne-Ardenne 1,1% 4,0%

21 Franche-Comté 1,0% 5,4%

22 Limousin 0,9% 7,2%

Supérieur à la moyenne France Inférieur à la moyenne France

41% de la consommation touristique est effectuée dans l’hébergement et les restaurants & cafés : 30% dans l’hébergement (marchand et non marchand), 11% dans les restaurants & cafés

La Normandie se démarque par ses dépenses dans les casinos

La consommation touristique par poste de dépense, en Normandie et en France

POUR EN SAVOIR PLUS SUR L’ÉCONOMIE DU TOURISME EN NORMANDIE : http://ctn.pro-normandie-tourisme.com > Normandie Ecoute Clientèles > L’économie du tourisme+

La consommation touristique par région

2,4% de la richesse dégagée en Normandie est générée par la fréquentation touristique

La richesse dégagée touristique en Normandie représente 3,7% de la richesse touristique en France métropolitaine

Part de la richesse dégagée touristique dans la richesse dégagée totale et par poste de dépense

Part de la richesse dégagée touristique dans la richesse dégagée totale

2,4% 3,0%

Dont hébergements 31% 31,6%

Restauration & cafés 19,6% 23,6%

Sports et loisirs 11,3% 8,9%

Commerce de détail non alimentaire 9,1% 8,0%

Patrimoine et culture 4,2% 6,1%

© SL-convergencephotos.com


Sites grand public

L’AUDIENCE DES SITES INTERNET DU CRT14

Source : Google Analytics

SITE FRANÇAIS

2 476 729 visites +9%*

SITE ITALIEN

99 197 visites -35%

3 486 838 visites

71%

15%5%

3%3%

3%

SITE ANGLAIS

506 731 visites -42%

SITE ALLEMAND

182 217 visites -27%

SITE ESPAGNOL

117 554 visites -21%

SITE NÉERLANDAIS

104 410 visites -40%

* Evolutions 2015 par rapport à 2014

Site mobile Site pro

569 680 visites

+73%*

21 019 visites

+12%*

Réseaux sociaux

TWITTER (français)

11 602 followersau 31 décembre 2015 (+31% par rapport au 31 décembre 2014

YOUTUBE

5 275 033 vuespour le film « Normandie pour la vie » (+7% par rapport au 31 décembre 2014)

FACEBOOK (français)

103 224 fansau 31 décembre 2015 (+60% par rapport au 31 décembre 2014)

© Fotolia


LexiqueTouriste : toute personne passant au moins une nuit hors de chez elle

Voyage : déplacement compris entre un départ du domicile et un retour au domicile avec au moins une nuit passée en dehors de celui-ci

Court séjour / court voyage : séjour / voyage d’une à trois nuits

Long séjour / long voyage : séjour / voyage de quatre nuits et plus

Arrivées : nombre de personnes séjournant une ou plusieurs nuits consécutives dans un même hébergement

Nuitées : nombre de nuits passées par personne dans un hébergement (deux personnes séjournant trois nuits dans un établissement comptent ainsi pour six nuitées de même que six personnes ne séjournant qu’une nuit)

Durée moyenne de séjour : nombre de nuitées rapporté au nombre d’arrivées

Taux d’occupation : Rapport entre le nombre de chambres, d’emplacements ou de semaines occupé(e)s et le nombre de chambres ou d’emplacement ou de semaines offertes

Hébergement marchand : hébergement exploité dans un but lucratif (hôtel, camping, chambre d’hôtes, meublé, village de vacances, résidence de tourisme…)

Hébergement non marchand : hébergement ne donnant pas lieu à rétribution (résidence secondaire, résidence de parents, d’amis)

Visite (site Internet) : connexion sur un site

RETROUVEZ LES CHIFFRES CLÉS 2015 DU TOURISME NORMAND, CONSULTEZ LES FICHES THÉMATIQUES, BILANS ET RÉSULTATS D’ÉTUDES DU CRT SUR : http://ctn.pro-normandie-tourisme.com > Normandie Écoute Clientèles

CONTACTS

Alice LEBAS [email protected]

Clélia HEBERT [email protected]


COMITÉ RÉGIONAL DE TOURISME DE NORMANDIE14 rue Charles Corbeau 27000 Evreux – France

Tél : 02 32 33 79 00 Fax : 02 32 31 19 04

Con

cept

ion

grap

hiqu

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min

Déa

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