Bridgestone Canada inc. - L'approche Suru-Raku

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  • 1. BF_Kiosque2_allPanel_v5.ai 20/10/09 09:06:59 Nom BRIDGESTONE CANADA INC. Usine de JolietteAdresse Valeurs 1200, boul. Firestone LE FONDEMENT DE NOS ACTIONS Joliette (Qubec) J6E 2W5 Respect et thique Transparence et communication ouverte Produits ou services quit et diversit de lorganisation Esprit dquipe et partenariat Manufacturier de pneus Nombre dtablissements 1C MVisionYNOTRE IDAL ATTEINDRE CMMY Faire en sorte que lusine de JolietteNombre demploys CYsoit des plus rputes autant pour1 200 employs CMY K la satisfaction de ses clients que pour la fiert de ses employs et quelleMarch soit reconnue comme un citoyen 3% exemplaire.tats-UnisCanada Mission97 % NOTRE RAISON DTRE Nous nous engageons fabriquer des produits de qualit suprieure quiAnne de fondation rpondent aux exigences des clients et ce,1965 en assurant des lieux de travail scuritaires et en respectant lenvironnement.Site Internet bridgestone.com

2. BF_Kiosque2_allPanel_v5.ai 20/10/09 09:07:38Suru-raku,cest quoi ? UNE APPROCHE DESTANDARDISATION Sa significationDVELOPPE PAR calme et facile BRIDGESTONE PARTOUT(suru)(raku)OPRATIONS QUILIBRES DANS LE MONDE. C M ConcrtementLes objectifsY Trouver en quipe la meilleure Assurer la sant et la scurit CMMY faon dexcuter les tchesdes employs dans les CY le plus facilement et le oprations journalires. CMY plus efficacement possible. Assurer la satisfaction deK +nos clients par la qualit Profiter de lexprience suprieure des produits. des employs pour dfinir Assurer un produit concurrentiel ensemble la faon optimale par la gestion optimale des cots de procder. d'opration. = Implication et mobilisation TABLIR UN STANDARDdes employs lamliorationcontinue grce aux principeskaizen. Ensuite Dveloppement de standardsAssurer la comprhension bass sur les meilleures et lutilisation du standard pratiques des employs. par les employs. Rduction des carts avec le standard tabli. 3. BF_Kiosque2_allPanel_v5.ai 20/10/09 09:08:38 LES EMPLOYS SONT LESMIEUX PLACS POUR DVELOPPER LES MEILLEURES FAONSDE TRAVAILLER. Tout dbute et se termine avec un standard Avantages Les standards sont dfinis par les employs plutt que par les gestionnaires.C Les employs sapproprient le standard.M Les employs sont fiers dappliquer des mthodes quils ont eux-mmes labores.YCMMY Les standards sont connus de tous et rviss au besoin selon les meilleures pratiques (amlioration continue). CYCMY K Notre processusAVANT APRS Actuel ActuelStandard Variations Standard VariationsIdalIdalBesoin de Amliorationdvelopper un dlments dustandard pour standard en vuerduire lcart datteindre lidal ENJEUX ENJEUX Le standard est :Le standard est : Existant Existant ConnuConnu ComprisCompris Appliqu uniformmentAppliqu uniformment 4. BF_Kiosque2_allPanel_v5.ai 20/10/09 09:09:14 Cration du standard tape 7 tape 1SUIVI DU STANDARDCONSULTATIONPAR LES GESTIONNAIRESDES EMPLOYS (audit de la comprhension LA TCHE et outils de mesure) tape 6 APPROBATION DUtape 2 NOUVEAU STANDARDRECHERCHE DECET FORMATIONamliorationLA MEILLEUREMDES EMPLOYS continue PRATIQUEYCMtape 5 tape 3 MY DFINITION DES FILM VIDO DE CY TAPES AVEC LE LA MEILLEURE CMY LOGICIEL OTRS PRATIQUEK (Operation, Time Research Software)tape 4 VALUATIONEN QUIPEMULTIDISCIPLINAIRE Rduction des carts(actuel standard)SUIVI PROACTIF Communication ouverteScurit des employsET CONTINU BIEN TABLI FORMATION STANDARDADAPTE Implication et travail dquipeFiert des employsPartenariat avec le syndicatEfficacitkaizen pour lamlioration continue ProductivitAttitude positive Rentabilit Structure de standardisation suru-raku 5. BF_Kiosque2_allPanel_v5.ai20/10/09 09:09:51 Amliorer et maintenir le respect des temps de cycle et de lutilisation machineRsultats Mesures de contrle et de suivi LOBJECTIF EST ATTEINT ET MAINTENU PAR TOUTES LES QUIPES DE TRAVAIL VALUATION DU RESPECT DES TAPES ET DES TEMPS DE CYCLERespect du standard des temps de cycle %Table dinspection 108 VALUATION DU TEMPS 106Objectif atteint DE LUTILISATION MACHINEZone standard entre 100 % et 102 %POURCENTAGE DATTEINTE 104102 RESPECT DU STANDARD ? 100C M 98 OUINON Rtroaction positive Analyse des causesY96 auprs des employs Analyse des carts (OTRS) CM 94 Identification des MY opportunits damlioration CY92 Plan de formationQuart 1 Quart 2 Quart 3Quart 4 CMYRESPECT DES TEMPS DE CYCLEpour liminer lcart Formation cible sur lesK AotSeptembreOctobreNovembreopportunits damliorationPourcentage du temps dutilisation machine % Aot 2008 janvier 2009 97OBJECTIF 95 Rsultats du suru-raku 93 91 6 ,2 7 %2 4,94 ,9 1 % 9 7,2 7 23 % 4 ,5 % 5 Assure que toutes tches des 89postes de travail sont excutes en fonction du standard tabli. 87Quart 1Quart 2 Quart 3 Quart 4 Amliore la scurit au travail,Aot Septembre Octobre NovembreDcembreJanvier lefficacit, la productivit et la rentabilit. Une amlioration du temps dutilisation machine Facilite lexcution et limine entre 4,5 % et 7,2 % sur tous les quarts de travail.la confusion puisque chaque tche Des conomies annuelles de plus est bien dfinie. de 150 000 $. Reconnu comme le meilleur projet de standardisa- tion en Amrique du Nord 2009 par le sige social de Bridgestone Americas Nashville !