Bordeaux, mai 2006

Bordeaux, mai 2006

Thierry ChanierThierry ChanierUniversité de Franche-Comté,Université de Franche-Comté,http://lifc.univ-fcomte.fr/RECHERCHE/P7

Discours multimodal et comportements Discours multimodal et comportements des acteurs dans un dispositifdes acteurs dans un dispositif

d'apprentissage synchrone en grouped'apprentissage synchrone en groupe

Colloque CMT « La langue de la communication médiatisée par les Colloque CMT « La langue de la communication médiatisée par les technologies de l'information et de la communication » technologies de l'information et de la communication »

http://lifc.univ-fcomte.fr/RECHERCHE/P7



PréambulePréambule

Richesse des modes et modalités Richesse des modes et modalités et et

perceptions des interlocuteursperceptions des interlocuteurs

T Chanier, Bordeaux 06T Chanier, Bordeaux 06 33

Il va être question de …Il va être question de …

conversations et dialogues dans des conversations et dialogues dans des environnements synchrones multimodauxenvironnements synchrones multimodaux

dans un contexte didactiquedans un contexte didactique où l’on verra que cette multimodalité où l’on verra que cette multimodalité

contribue nettement à la prise de parole / contribue nettement à la prise de parole / de risque en langue étrangère.de risque en langue étrangère.

En surgénéralisant on pourrait croire que En surgénéralisant on pourrait croire que ……


Plus il y a modes/modalitésPlus il y a modes/modalitéstel que promis par les développements tel que promis par les développements

technologiques …technologiques …

… … meilleur serait (automatiquement) la qualité des meilleur serait (automatiquement) la qualité des conversations et de l’apprentissage en ligne ???conversations et de l’apprentissage en ligne ???

Le top du transport multimodal !


Ou, dit autrementOu, dit autrement

Certains commencent souvent par dire :Certains commencent souvent par dire :• la communication en ligne est loin d’avoir la la communication en ligne est loin d’avoir la

richesse de celle en présentielrichesse de celle en présentiel• Le para verbal n’y est pas, etc.Le para verbal n’y est pas, etc.

La CMT s’inscrit donc en moins sans que La CMT s’inscrit donc en moins sans que l’on en recherche les spécificitésl’on en recherche les spécificités

Et le présentiel est doté d’attributs dont on Et le présentiel est doté d’attributs dont on ne reprécise plus l’adéquation avec les ne reprécise plus l’adéquation avec les objectifs (ici didactiques)objectifs (ici didactiques)


Quel est le but recherché ?Quel est le but recherché ? Qualité du verbal : contenu Qualité du verbal : contenu

linguistique, compétence dialogique, linguistique, compétence dialogique, efficacité dans le dialogue ? efficacité dans le dialogue ?

Quantité du verbal : engagement, Quantité du verbal : engagement, participation, symétrie ?participation, symétrie ?

Mais alors pourquoi rechercher le Mais alors pourquoi rechercher le para verbal ?para verbal ?

La facilité du dialogue (subjectif) ?La facilité du dialogue (subjectif) ? Un bon étayage social ?Un bon étayage social ?


Fonctions du geste dans la conversationFonctions du geste dans la conversationNiveau Niveau FonctionsFonctions GesteGeste IntérêtsIntérêts

énoncéénoncé - Sémantique- Sémantique

- Syntaxique- Syntaxique

- quasi-linguistique, - quasi-linguistique, illustratifillustratif- paraverbaux - paraverbaux synchronisateurssynchronisateurs

- désambiguise, complètedésambiguise, complète

- scansion, - scansion, accompagnement accompagnement dialogique (à 2)dialogique (à 2)

Interac-Interac-tiontion

Pragmatique Pragmatique interactionnelleinteractionnelle

Proxémie, Proxémie,

posture, posture,

contact visuelcontact visuel

- Soutien social- Soutien social- Aide interprétation - Aide interprétation énoncéénoncé

- Perturbatrice,- Perturbatrice,- ambiguë (faire croire - ambiguë (faire croire qu’on écoute)qu’on écoute)

Proces-Proces-sussus

Énoncia-Énoncia-tiftif

Régulatrice Régulatrice (facilitation (facilitation cognitive ; cognitive ; régulation régulation homéostatique) homéostatique)

Illustratifs, Illustratifs, paraverbaux paraverbaux adaptateursadaptateurs

Adaptation de l’individu à Adaptation de l’individu à l’effort de verbalisation : l’effort de verbalisation : personnel, intérêts pour personnel, intérêts pour les autres ?les autres ?

Extracomuni-Extracomuni-cativecative

Adaptateurs à soi Adaptateurs à soi

ou à l’objetou à l’objetPerturbateurs Perturbateurs

(Calbris, Porcher, 1989 : 55)

Canal le plus limité Canal le plus limité et le plus réduit et le plus réduit

Le clavardage en Le clavardage en apprentissage des languesapprentissage des langues


Par rapport au présentiel : Par rapport au présentiel : • Participation plus équilibrée, plus importanteParticipation plus équilibrée, plus importante• Tous les types d’actes de paroles présents (y Tous les types d’actes de paroles présents (y

compris) ceux à caractère sociauxcompris) ceux à caractère sociaux• Plus de variétés lexicale, grammaticalePlus de variétés lexicale, grammaticale• Plus de concentration (donc de fatigue)Plus de concentration (donc de fatigue)

Une partie du paraverbal est verbaliséUne partie du paraverbal est verbalisé quelques marqueurs pragmatiques quelques marqueurs pragmatiques

apparaissent en graphie (émoticons)apparaissent en graphie (émoticons) Le paraverbal perturbateur disparaît (aux Le paraverbal perturbateur disparaît (aux

yeux des autres)yeux des autres);-)

Rappel des recherchesRappel des recherches

(Fitze, 2006, par exemple)

Et si on varie Et si on varie les temporalités les temporalités et on augmente et on augmente

les modes / modalitésles modes / modalités

que devient la perception des que devient la perception des interlocuteurs ?interlocuteurs ?

(Pas encore le plan linguistique)(Pas encore le plan linguistique)

(Nowak, Watt, Walther, 2005)


QuestionnementQuestionnement Les gens préfèrent les systèmes de com. Les gens préfèrent les systèmes de com.

« riches », ceux avec des modes et modalités « riches », ceux avec des modes et modalités variéesvariées

Nous parlerons ici de richesses / pauvreté des Nous parlerons ici de richesses / pauvreté des « indices »« indices »

Chacun peut (avec de l’expérience) adapter son Chacun peut (avec de l’expérience) adapter son comportement en situation de communication comportement en situation de communication pour tirer le meilleur parti de n’importe quel pour tirer le meilleur parti de n’importe quel systèmesystème

Les caractéristiques du système influent-elles sur Les caractéristiques du système influent-elles sur la perception qu’ont les interlocuteurs du la perception qu’ont les interlocuteurs du processus de communication ?processus de communication ?


Combinatoire temporalités et indicesCombinatoire temporalités et indices

Indices richesIndices riches Indices limitésIndices limités

SynchroneSynchrone VidéoconférenceVidéoconférence8 groupes x 4 p8 groupes x 4 p

ClavardageClavardage 8 groupes x 4 p8 groupes x 4 p

AsynchroneAsynchroneVidéo Vidéo asynchroneasynchrone8 groupes x 4 p8 groupes x 4 p

Forums Forums textuelstextuels8 groupes x 4 p8 groupes x 4 p

5 semaines, 1 fois par semaine, tâche = préparation exposé


Questions sur perceptionsQuestions sur perceptions

Engagement individuelEngagement individuel Engagement des autresEngagement des autres Attraction socialeAttraction sociale Réduction de l’incertitude dans les Réduction de l’incertitude dans les

rapports rapports (comportement, valeurs, émotions, attitudes, (comportement, valeurs, émotions, attitudes, connaissance de l’autre)connaissance de l’autre)

Crédibilité sur la tâche Crédibilité sur la tâche (je peux m’appuyer sur ce qui (je peux m’appuyer sur ce qui est discuté)est discuté)

Efficacité conversationnelle Efficacité conversationnelle (réunions utiles)(réunions utiles)


Conclusion des auteursConclusion des auteurs Contradiction avec théories du genre Contradiction avec théories du genre

« social presence theory » « social presence theory » (en télécom, 1976): (en télécom, 1976): rapport mécanique entre richesse indices rapport mécanique entre richesse indices et richesse relations sociales.et richesse relations sociales.

Pas de relation automatique entre techno Pas de relation automatique entre techno et perception individu mais et perception individu mais chaîne chaîne causalecausale : :• Techno influe engagement qui influe Techno influe engagement qui influe

perception efficacité conversationnelle perception efficacité conversationnelle Certains processus conversationnels sont Certains processus conversationnels sont

donc essentiels pour influer sur facteurs donc essentiels pour influer sur facteurs sociauxsociaux

Etudier influence techno sur ces processusEtudier influence techno sur ces processus

Bordeaux, mai 2006

Discours multimodal et comportements des acteurs dans un dispositifDiscours multimodal et comportements des acteurs dans un dispositifd'apprentissage synchrone en grouped'apprentissage synchrone en groupe

Thierry ChanierThierry ChanierUniversité de Franche-ComtéUniversité de Franche-Comté,,

Partie 2 : Mode, modalité, Partie 2 : Mode, modalité, plate-forme audio-synchroneplate-forme audio-synchrone

Colloque CMT « La langue de la communication médiatisée par les technologies de Colloque CMT « La langue de la communication médiatisée par les technologies de l'information et de la communication » l'information et de la communication »

Le discours multimodalLe discours multimodal

En situation d’apprentissage,En situation d’apprentissage,

En présentiel ou à distanceEn présentiel ou à distance


Sens et communicationSens et communication

« Meaning is made in many different ways, « Meaning is made in many different ways, in the many different modes and media in the many different modes and media which are co-present in a communicational which are co-present in a communicational ensemble.ensemble.

A past (and still existent) common sense A past (and still existent) common sense to the effect that meaning resides in to the effect that meaning resides in language alonelanguage alone• Or that language is the central means […] Or that language is the central means […]

even thought there are […] « para-linguistic » even thought there are […] « para-linguistic » things going on as wellthings going on as well

is simply no longer tenable »is simply no longer tenable »

(Kress & Leewen, 2001)


Multimodalité et situations didactiques Multimodalité et situations didactiques en présentielen présentiel

Kress et Jewitt (2001) : le langage n'est Kress et Jewitt (2001) : le langage n'est qu'un des modes, minoritaire même à qu'un des modes, minoritaire même à leurs yeux, apparaissant en classe de leurs yeux, apparaissant en classe de science. science.

Le "mode action" est une composante Le "mode action" est une composante fondamentale de la classe. fondamentale de la classe.

La communication multimodale, au cœur La communication multimodale, au cœur des processus d'enseignement et des processus d'enseignement et d'apprentissage, devrait faire l'objet d'une d'apprentissage, devrait faire l'objet d'une recherche didactique, recherche didactique,

ce qui sous-entend la mise au point de ce qui sous-entend la mise au point de méthodes de retranscriptions de cette méthodes de retranscriptions de cette multimodalité.multimodalité.


Observer et décrireObserver et décrire

(Kress & Jewitt, 2001)

Notre problématique de Notre problématique de rechercherecherche

Multimodalité et apprentissage Multimodalité et apprentissage des langues en lignedes langues en ligne


Multimodalité et apprentissage langueMultimodalité et apprentissage langue

Dans les environnements multimodaux Dans les environnements multimodaux considérés ici, les actes verbaux sont en considérés ici, les actes verbaux sont en correspondance permanente avec les non correspondance permanente avec les non verbaux. verbaux.

Comment évaluer sa compétence en Comment évaluer sa compétence en compréhension orale sans tenir compte de cela ? compréhension orale sans tenir compte de cela ?

Comment suivre ce discours et le retranscrire Comment suivre ce discours et le retranscrire sans représenter les interactions entre les sans représenter les interactions entre les différents modes et modalités ? différents modes et modalités ?

Cette possibilité de choix de modes et de Cette possibilité de choix de modes et de modalités de communication offerte à l'apprenant modalités de communication offerte à l'apprenant ne joue-t-elle pas comme un facteur important de ne joue-t-elle pas comme un facteur important de la prise de risque à s'exprimer en L2 ? la prise de risque à s'exprimer en L2 ?

Espaces et moyens de Espaces et moyens de communicationcommunication

Dans une plate-forme audio-Dans une plate-forme audio-synchronesynchrone


MédiaMédia Le média est une ressource matérielle Le média est une ressource matérielle

utilisée dans la production / diffusion de utilisée dans la production / diffusion de produits ou événements sémiotiques.produits ou événements sémiotiques.

Cette ressource correspond aussi bien au Cette ressource correspond aussi bien au support matériel qu'à l'outil / dispositif support matériel qu'à l'outil / dispositif technologique qui acquiert et diffuse technologique qui acquiert et diffuse l'information l'information (Bellik & Teil, 1992; Kress & Leeuwen, (Bellik & Teil, 1992; Kress & Leeuwen,

2001).2001). • Ex : Ex : encre, papier, caméras, ordinateurs ou gants, encre, papier, caméras, ordinateurs ou gants,

lunettes, stylos utilisés en réalité virtuelle.lunettes, stylos utilisés en réalité virtuelle.

• Ici : Ici : médias d'entrée : le clavier, la souris et le médias d'entrée : le clavier, la souris et le microphone ; ceux de sortie : l'écran et le casque audio.microphone ; ceux de sortie : l'écran et le casque audio.


ModesModes

Les modes sont des ressources Les modes sont des ressources sémiotiques qui concourent à la réalisation sémiotiques qui concourent à la réalisation simultanée du discours et des interactions. simultanée du discours et des interactions.

Le mode textuel, le mode parole, le mode Le mode textuel, le mode parole, le mode geste, le mode image, etc. renvoient à des geste, le mode image, etc. renvoient à des systèmes de signes dotés chacun d'une systèmes de signes dotés chacun d'une « grammaire » qui en décrit l'organisation « grammaire » qui en décrit l'organisation et l'usage. et l'usage.


ModalitéModalité En IHM, mode d'abord perçu dans son aspect En IHM, mode d'abord perçu dans son aspect

communication ; communication ; modalité comme une forme modalité comme une forme concrète particulière de communicationconcrète particulière de communication. .

En sémiotique (aspect communication + En sémiotique (aspect communication + construction de significations), la modalité est construction de significations), la modalité est plus une relation qui, partant d'un ensemble de plus une relation qui, partant d'un ensemble de signes / d'un énoncé dans un mode donné, signes / d'un énoncé dans un mode donné, exprime la validité de la représentation qu'il exprime la validité de la représentation qu'il réalise réalise (Leeuwen, 2004).(Leeuwen, 2004). • Cf. notion courante de modalité en linguistique, comme Cf. notion courante de modalité en linguistique, comme

les verbes modaux. les verbes modaux. Suivant les acceptions choisies on classera alors Suivant les acceptions choisies on classera alors

la musique comme une modalité en IHM la musique comme une modalité en IHM (Bellik & (Bellik & Teil, 1992)Teil, 1992) ou un mode ou un mode (Kress & Leeuwen, 2001 ; Levine (Kress & Leeuwen, 2001 ; Levine & Scollon, 2004).& Scollon, 2004).


Modes et modalités iciModes et modalités ici Modes texte, parole, graphique, icônes et Modes texte, parole, graphique, icônes et

« spatial »« spatial » Nous parlerons des modalités attachées à chacun Nous parlerons des modalités attachées à chacun

des modes (cf. IHM). des modes (cf. IHM). • Mode texte apparaît dans les modalités clavardage, Mode texte apparaît dans les modalités clavardage,

traitement de texte, voire carte conceptuelle ou tableau traitement de texte, voire carte conceptuelle ou tableau blanc. blanc.

• À un mode peut correspondre plusieurs modalités ou À un mode peut correspondre plusieurs modalités ou une seule (cas de la parole avec la modalité audio). une seule (cas de la parole avec la modalité audio).

• Un outil peut intégrer plusieurs modes (cas de la carte Un outil peut intégrer plusieurs modes (cas de la carte conceptuelle avec le texte et le graphisme). conceptuelle avec le texte et le graphisme).

On parlera de communication multimodale, On parlera de communication multimodale, comme en IHM, comme en IHM, • soit parce qu'elle fait intervenir plusieurs modes,soit parce qu'elle fait intervenir plusieurs modes,• soit plusieurs modalités sont associées à un seul mode.soit plusieurs modalités sont associées à un seul mode.


Exemple Lyceum (Open University)Exemple Lyceum (Open University)

1 composant spatial

2 outils de communication

3 outils de production collaborative


Terminologie sur environnementsTerminologie sur environnements

Appellations courantes :Appellations courantes :• « systèmes de visio/audio conférence » « systèmes de visio/audio conférence » • « classes virtuelles », « classes virtuelles »,

Nous appellerons ces systèmes Nous appellerons ces systèmes "plates-formes audio-synchrones" "plates-formes audio-synchrones"


Fonctionnalités de l'interface Fonctionnalités de l'interface utilisateurs utilisateurs

Spatial (1)Outils de communication

synchrone (2)

Salles de réunion annexes 7,5 Audio NA

Outils de production collaborative (3) Clavardage 9,4

Traitement texte intégré 8,6 Icônes pour voter oui/non 9,7

Tableau blanc 7,7 Icônes pour demander la parole 8,9

Voir qui agit dans un outil 7,7 Bouton pour parler 8,9

Carte conceptuelle 6,3 Savoir qui parle 8,0

Distinguer les droits de parole 3,7

(Appréciation des apprenants)


Modalités et productionsModalités et productionsAudio Clav

.Vote Main

levéeSignalabsence

Trait. texte

Carteconcep.

Tabl. blanc

Gérer le dialogue +++ + ++ +++ +

Décider+++ ++ +++ +

S'exprimer sur le plan socio-affectif

+++ ++ +

Faire du remue-méninges

+ + NA NA + ++ ++

Produire ensemble en laissant une trace visible

NA NA NA NA +++ +++ ++

Montrer quelque chose de préparé

NA NA NA NA NA +++ +++ +++

(appréciation des apprenants)


Terminologie, analyse du discoursTerminologie, analyse du discours sessionsession LyceumLyceum = suite de = suite de séquencesséquences ( changements de salles ( changements de salles

et de participants ).et de participants ). séquenceséquence = une ou plusieurs = une ou plusieurs transactions (transactions ("conversations" "conversations"

dans une salle donnée).dans une salle donnée). Une Une transactiontransaction = ensemble d' = ensemble d'échanges échanges (une conversation sur (une conversation sur

un thème généralun thème général)) Un Un échangeéchange (plus petite unité mettant en scène l'interaction) (plus petite unité mettant en scène l'interaction)

• Au mini : un échange comporte deux tours de parole Au mini : un échange comporte deux tours de parole consécutifs impliquant deux locuteurs différents.consécutifs impliquant deux locuteurs différents.

Un Un tour de paroletour de parole = flux verbal exprimé en continu par un seul = flux verbal exprimé en continu par un seul locuteur dans une modalité unique. locuteur dans une modalité unique. • Un tour de parole est composé d'un ou plusieurs actes de Un tour de parole est composé d'un ou plusieurs actes de

langage.langage. L'L'acteacte de langage de langage est la plus petite unité du discours. On peut lui est la plus petite unité du discours. On peut lui

faire correspondre une intention de communication unique. faire correspondre une intention de communication unique. • On parlera "On parlera "d'actesd'actes" pour caractériser les actions " pour caractériser les actions

élémentaires accomplies dans les modes non verbaux, actions élémentaires accomplies dans les modes non verbaux, actions qui viendront se mettre en correspondance avec les tours ou qui viendront se mettre en correspondance avec les tours ou les actes de parole. les actes de parole.

Plate-forme et présupposé Plate-forme et présupposé pédagogiquepédagogique

Exemple Centra One : Exemple Centra One : déployée par Ministère de déployée par Ministère de

l’l’ÉÉducation Nationaleducation Nationale


Exemple Centra OneExemple Centra One


Environnement et présupposé pédagogiqueEnvironnement et présupposé pédagogique

Statuts inégaux

Espaces annexes limités

Clavardage détaché

Priorité aux diapos

Tableau blanc : pas d’objets

=> Orienté transmission savoir / conférence

Partie 3 : Le multimodal soutient de la production

orale en langue

Extrait de : Anna Vetter, T. Chanier,

Laseldi, Université de Franche-Comté

Eurocall, août 2005, Cracovie

Modalités audio et clavardage et présentation expérimentation Copéas

T Chanier, Bordeaux 06 38

Peu d’études sur multimodalité en ALAO Les premières recherches rassemblant audio

et clavardage mettent ces deux modes de communication en concurrence (Sykes, 2005)

ou se limite à des échanges individuels apprenant-enseignant (Blake, 2005).


Questionnements

Des faux débutants arriveront-ils à s’exprimer à l’oral en environnement audio-synchrone ? Comment mesurer la participation orale ?

Audio et clavardage Relation / équilibre dans production verbale Notion d’égalisation applicable ?

Note : on parlera de participation orale en incluant le clavardage (cf. étude de (Payne & Whitney, 2002))


Expérimentation Copéas

Université de Franche-Comté et Open University (ACI ODIL)

Anglais sur objectifs spécifiques Objectif : s’exprimer en L2 sur thématiques

professionnelles 20h en environnement audio-synchrone +

plate-forme asynchrone Apprenants en master Foad


Hétérogénéité: durée de non pratique en L2

AT352

AT224

AT527

AT149

AT423

AT642

AT745

30

222

15

7

25

1

AR636

AR223

AR324

AR126

AR7W30

AR424

AR526

0

125

0

2

0

3


Hétérogénéité : diversité niveaux langue

Faux débutants Niveau A

Intermédiaire-avancé Niveau B

(Cadre européen de référence)

0

2

4

6

8

10

AR3 AR1 AR6 AR4 AR5 AR7 AR2

0

2

4

6

8

10

AT1 AT7 AT4 AT2 AT5 AT3 AT6


Dispositif de formation 10 semaines (03/2005) 8 séances synchrones (1h à 1h30) 2 groupes 1 tuteur (natif) par groupe Instructions

Analyse sites pédagogiques Parler sur notions professionnelles :

interactivité, contexte, etc. (re)trouver le chemin de la parole à

travers la production de discours oraux ou écrits : (-) correction formelle (+) apprenance

Mesure la participation orale

Modalités audio et clavardage


Participation globale : audio

Apprenants Tuteur Silences TOTAL

Audio Tours de parole

Moyen-ne

(sec/ tour)

Audio Tours de parole

Moyen-ne

(sec/ tour)

Audio et silences

Faux débutants

3h36 1582 8,2s 3h22 944 12,8s 5h35 12h34

Intermédiaire- avancé

5h23 2246 11,3s 2h39 734 13s 3h30 11h34

Silences ( dif. de pauses dans tour de parole): -Hésitations entre tour de parole-Ou concentration sur tâches production dans espaces plate-forme


Mesurer et apprécier participation audio

Faux débutants T

AT1 AT2 AT3 AT4 AT5 AT6 TutT

0:50 0:32 0:44 0:17 0:41 0:24 3:22

Intermd. avancé R

AR2 AR3 AR4 AR5 AR6 AR7 TutR

0:37 0:56 0:27 1:05 0:43 0:59 2:40

AT3 : anglais au secondaire et pas de pratique depuis 30 ans, 44 minutes cumulées de parole = 292 tours de parole, soit entre 20 et 70 tours par séance.


Participation globale : clavardage

Apprenants Tuteur

Nombre de mots

Tours de parole

Moyenne(nb mots /

tour)

Nombre de mots

Tours de parole

Moyenne(nb mots /

tour)

Faux débutants

2344 659 3,6 1193 222 5,4

Intermédiaire-avancé

1295 448 2,8 490 200 2,5


3%

41%

12%

10%

13%

21%

AT1

AT2

AT3

AT4

AT5

AT6

24%

15%

21%

8%

20%

12%

AT1

AT2

AT3

AT4

AT5

AT6

Répartition participation entre apprenants (groupe faux débutants)

Audio Clavardage

AT1

AT2


Conclusions: hétérogénéité et participation Prise de risque pour faux débutants :

la prise de parole avec répartition qui tend à réduire les écarts de participation dans modalités audio et clavardage (égalisation combinée)

Les apprenants du niveau faux débutant qui ont le plus participé revoient à la hausse leurs compétences linguistiques entre les deux positionnements sur le référentiel européen hausses perçues sur l'ensemble des compétences

linguistiques et ne se sont pas concentrées sur une seule. Hétérogénéité des niveaux linguistiques et des parcours pas un

frein à leur engagement dans la participation orale La richesse des jeux de langue dans environnement multimodal

fortement incitatif à la prise de parole.

Bordeaux, mai 2006

Discours multimodal et comportements des acteurs dans un dispositifDiscours multimodal et comportements des acteurs dans un dispositifd'apprentissage synchrone en grouped'apprentissage synchrone en groupe

Thierry ChanierThierry ChanierUniversité de Franche-ComtéUniversité de Franche-Comté,,

Partie 4 : Comprendre et Partie 4 : Comprendre et analyser la multimodalitéanalyser la multimodalité

Colloque CMT « La langue de la communication médiatisée par les technologies de Colloque CMT « La langue de la communication médiatisée par les technologies de l'information et de la communication » l'information et de la communication »


Pour suivre les exemplesPour suivre les exemples Objectifs : Objectifs :

• Suivre comportement des acteurs (apprenants, tuteurs)Suivre comportement des acteurs (apprenants, tuteurs)• Identifier les situations et activités les plus propices aux Identifier les situations et activités les plus propices aux

apprentissages en L2, celles où apparaissent :apprentissages en L2, celles où apparaissent : la la complémentaritécomplémentarité des modes, des modes, ou le ou le choix récurrentchoix récurrent d'un mode particulier (assignation), d'un mode particulier (assignation), ou des ou des redondancesredondances entre les modes, entre les modes, ou un ou un choix indifférentchoix indifférent de tel ou tel mode (équivalence). de tel ou tel mode (équivalence).

Cf. modèle CARE, conçu en IHM (Caelen, 2000)Cf. modèle CARE, conçu en IHM (Caelen, 2000)• Complémentarité, Complémentarité, • Assignation, Assignation, • Redondance, Redondance, • Équivalence Équivalence

1) Jeu entre modalités, qui 1) Jeu entre modalités, qui viennent soutenir l'oralviennent soutenir l'oral


1) Jeu entre modalités, qui viennent 1) Jeu entre modalités, qui viennent soutenir l'oral soutenir l'oral

ContexteContexte Groupe intermédiaire-avancé, 2Groupe intermédiaire-avancé, 2èmeème session, session,

11èreère séquence (R2S1) séquence (R2S1) Discussion dans le hall sur ce que chacun a Discussion dans le hall sur ce que chacun a

fait le week-end dernierfait le week-end dernier DonnéesDonnées

• Vidéo et sonVidéo et son• Fichier retranscriptionFichier retranscription

Liens entre tours de parole et actesLiens entre tours de parole et actes

Réponse + Question, AR4(aud79)

Question,TutR(aud80) Réponse, AR3,AR2,AR6

(vot22,23,24)

Réponse, AR7 (vot21)

Explication, AR4(aud82)

Explication, AR6 (clav23)

Explication, AR3, AR2 (clav24,25)

Explication, AR4 (clav26)

Synthèse, Question, TutR(aud83)

Réponse, TutR, AR1(vot25,26)

Acceptation, AR1 (clav27)

Reponse,AR4(vot27)Question,TutR

(aud85)Réponse,AR1 (aud86)

Commentaire,TutR (aud88)

Acceptation,AR1

(aud89)

Commentaire,TutR(aud90)

Audio Vote Clavardage


Les 3 modalités verbales + Les 3 modalités verbales + lever de mainlever de main

L’audio occupe le devant de la scène. Tout doit L’audio occupe le devant de la scène. Tout doit être fait pour être fait pour libérer l’espace sonorelibérer l’espace sonore et pour et pour la bonne organisation des tours de parole (lever la bonne organisation des tours de parole (lever la main)la main)

Vote indique Vote indique clairementclairement état compréhension état compréhension (peut générer explications audio ou clavardage)(peut générer explications audio ou clavardage)

Clavardage permet de poursuivre dialogue Clavardage permet de poursuivre dialogue sans sans gêner audiogêner audio, en , en limitant ambiguïtélimitant ambiguïté prononciation, génère un autre « fil du discours »prononciation, génère un autre « fil du discours »

Mais ici contenu thématique unique dans les Mais ici contenu thématique unique dans les modalités : un seul polyloguemodalités : un seul polylogue

PolyfocalisationPolyfocalisation avec débit rapide mais avec débit rapide mais limitation surcharge cognitive avec thème unique.limitation surcharge cognitive avec thème unique.

2) Quand modes verbaux et 2) Quand modes verbaux et non verbaux se répondentnon verbaux se répondent


2) Quand modes verbaux et non 2) Quand modes verbaux et non verbaux se répondent verbaux se répondent

ContexteContexte• R6S3 : groupe R6S3 : groupe

intermédiaire-avan.intermédiaire-avan.• Carte conceptuelle Carte conceptuelle

préparée à l’avance préparée à l’avance sur site sur site gratuits/payantsgratuits/payants

• Tuteur absentTuteur absent• Nécessité de Nécessité de

réorganiserréorganiser DonnéesDonnées

• RetranscriptionRetranscription• VidéoVidéo


2) Quand modes verbaux et non 2) Quand modes verbaux et non verbaux se répondent verbaux se répondent

Mode verbal (modalité audio + vote) et non Mode verbal (modalité audio + vote) et non verbal (modalité carte conceptuelle)verbal (modalité carte conceptuelle)

Pas de séquentialité entre modes mais Pas de séquentialité entre modes mais intégrationintégration

Actes dans la carte font l'objet d'une discussion Actes dans la carte font l'objet d'une discussion et d'une approbation, l'acte pouvant :et d'une approbation, l'acte pouvant :• précéder la discussion (proposition dans un échange), précéder la discussion (proposition dans un échange), • la suivre (acceptation), la suivre (acceptation), • intervenir au milieu d'une transaction pour exprimer un intervenir au milieu d'une transaction pour exprimer un

désaccorddésaccord Un seule modalité verbale Un seule modalité verbale

• Cf IHM : personnes n’hésitent pas à utiliser la Cf IHM : personnes n’hésitent pas à utiliser la multimodalité, mais ils évitent la multiplication des multimodalité, mais ils évitent la multiplication des modes pour exprimer une commande précise (Oviatt, modes pour exprimer une commande précise (Oviatt, 1999 1999

3) Quand l'audio perd la voix 3) Quand l'audio perd la voix ou la multimodalité textuelleou la multimodalité textuelle


3) Quand l'audio perd la voix ou la multimodalité 3) Quand l'audio perd la voix ou la multimodalité textuelle textuelle

ContexteContexte• Groupe faux débutants Groupe faux débutants

(T6S2)(T6S2)• Tuteur demande de Tuteur demande de

parler et écrire parler et écrire ensemble les 10 critères ensemble les 10 critères d’un bon site d’un bon site pédagogiquepédagogique

DonnéesDonnées• RetranscriptionRetranscription• VidéoVidéo


3) Quand l'audio perd la voix ou la multimodalité 3) Quand l'audio perd la voix ou la multimodalité textuelle textuelle

Une écriture à plusieurs mains dans traitement Une écriture à plusieurs mains dans traitement de texte (TT)de texte (TT)

Une conversation fractionnée où clavardage et Une conversation fractionnée où clavardage et TT se répondentTT se répondent

Pourquoi pas d’audio ?Pourquoi pas d’audio ?• Deux modalités textuelles, dont une orientée dialogue Deux modalités textuelles, dont une orientée dialogue

avec trait de l’oralavec trait de l’oral• Donc multimodalité mais acteurs cherchent à limiter Donc multimodalité mais acteurs cherchent à limiter

complexité : éviter concurrence modes, se concentrer complexité : éviter concurrence modes, se concentrer sur la tâchesur la tâche

De l’audio quand même … pour le tuteurDe l’audio quand même … pour le tuteur• Ouvre transaction à l'audio, note le silence, la clôt à Ouvre transaction à l'audio, note le silence, la clôt à

l'audiol'audio• Introduit règle explicite de conversation en clôturant Introduit règle explicite de conversation en clôturant

avec redondance la transaction à l’audio avec redondance la transaction à l’audio


3) 3) La non utilisation de la modalité La non utilisation de la modalité audio audio

Tuteur : impression de parler dans le vide?Tuteur : impression de parler dans le vide?• « « 'I noticed [... ] that one of my groups 'I noticed [... ] that one of my groups

preferred to work mainly using textchat rather preferred to work mainly using textchat rather than audio conference. At the beginning I than audio conference. At the beginning I hesitated, I did not know what to decide but I hesitated, I did not know what to decide but I told myself in the end, well, if that is what they told myself in the end, well, if that is what they prefer, if they are much more relaxed in prefer, if they are much more relaxed in textchat, it is not up to me to intervene and to textchat, it is not up to me to intervene and to force them to speak'force them to speak'. « . «

Effectivement le groupe écoute, suit Effectivement le groupe écoute, suit immédiatement consignes (en restant immédiatement consignes (en restant dans mode texte)dans mode texte)

4) Le pseudo mode spatial 4) Le pseudo mode spatial

se repérer dans les différents espaces à se repérer dans les différents espaces à la voixla voix


4) Le pseudo mode spatial4) Le pseudo mode spatial

3 échelles spatiales :3 échelles spatiales :• Dimension 1Dimension 1: fenêtres de l'écran de : fenêtres de l'écran de

l'ordinateur de l'utilisateur (non compris l'ordinateur de l'utilisateur (non compris celle de la plate-forme), ainsi que celle de la plate-forme), ainsi que l'environnement matériel de l'utilisateur; l'environnement matériel de l'utilisateur;

• Dim. 2Dim. 2 : salles de l'environnement la : salles de l'environnement la plate-forme ; plate-forme ;

• Dim. 3Dim. 3 : cadres d'une même salle. : cadres d'une même salle.• 4 ? (vue partielle sur cadre) 4 ? (vue partielle sur cadre)


4) Le pseudo mode spatial ou se repérer 4) Le pseudo mode spatial ou se repérer dans les différents espaces à la voix dans les différents espaces à la voix

ContexteContexte• Sous-groupe débutant Sous-groupe débutant

(T5S3), apprécier (T5S3), apprécier interactivité sur site.interactivité sur site.

• Traitement texte avec Traitement texte avec questionsquestions

• Tuteur explique Tuteur explique consigne et quitteconsigne et quitte

DonnéesDonnées• RetranscriptionRetranscription• VidéoVidéo

Interactivity quiz - (It takes Interactivity quiz - (It takes two to tango! )two to tango! )

ENGLISH CLUBENGLISH CLUB1. The interactive elements of 1. The interactive elements of

the English Club site the English Club site include:include:

Help, Games, Help, Games, Quizzes,Forums, chat roomQuizzes,Forums, chat room

ESL / This mainly used to talk ESL / This mainly used to talk about student learning about student learning english while living in a english while living in a English speaking countryEnglish speaking country

2. The best of them is:2. The best of them is:Forums, chat roomForums, chat room3. The worst of them is:3. The worst of them is:help onlyhelp only


4) Le pseudo mode spatial ou se repérer 4) Le pseudo mode spatial ou se repérer dans les différents espaces à la voix dans les différents espaces à la voix

Tâche complexe, initiative Tâche complexe, initiative apprenants : changer d’espacesapprenants : changer d’espaces

Limiter complexité : une seule Limiter complexité : une seule modalité verbale pour modalité verbale pour communicationcommunication• audio partoutaudio partout• Clavardage ignoré (tuteur pas Clavardage ignoré (tuteur pas

remarqué)remarqué)• Mais efforts de correction sur verbal Mais efforts de correction sur verbal

(« mainly « et correction sur « worst » à (« mainly « et correction sur « worst » à la fin)la fin)


4) Importance du mode « action » en 4) Importance du mode « action » en classe de scienceclasse de science

Retour sur « action » de Kress en Retour sur « action » de Kress en classe de scienceclasse de science• « Although less developed than « Although less developed than

linguistic modes, action is nonetheless a linguistic modes, action is nonetheless a system for meaning-making, with system for meaning-making, with conventionalized form wich goes conventionalized form wich goes beyond the accepted function of beyond the accepted function of carrying interpersonal relationship »carrying interpersonal relationship »


4) Importance du pseudo mode spatial4) Importance du pseudo mode spatial

Forme conventionnelle, pas pour Forme conventionnelle, pas pour relation sociale, contribue au sens :relation sociale, contribue au sens :• Dimensions 2 : co-texte sonore pour la session Dimensions 2 : co-texte sonore pour la session

(départ, entrée acteurs)(départ, entrée acteurs)• Dimension 3 : vue partagée, co-texte dans Dimension 3 : vue partagée, co-texte dans

lequel s’inscrivent tous les actes à un instant lequel s’inscrivent tous les actes à un instant donné (de parole ou autres) => notion donné (de parole ou autres) => notion d’espace-temps pour les retranscriptionsd’espace-temps pour les retranscriptions

• Changements dans dimension 3 ou avec Changements dans dimension 3 ou avec compléments dimension 1 : génère de compléments dimension 1 : génère de nombreux actes de parole entre les acteurs nombreux actes de parole entre les acteurs (situation fréquente)(situation fréquente)

Faire le pointFaire le point

Vidéo -> revenir sur lyceum Vidéo -> revenir sur lyceum et langue -> perceptions et langue -> perceptions

acteurs acteurs (Nowak, Watt, Walther, 2005)


Le rêve de certains !Le rêve de certains !

http://cnm.open.ac.uk/projects/flashmeeting/

;-)


Utile quand même ?Utile quand même ?

Utile à 2 : pour lien social ou travail Utile à 2 : pour lien social ou travail phonétique ?phonétique ?

Utile pour langue des signesUtile pour langue des signes Utile dans ancienne situation Utile dans ancienne situation

vidéoconférence (avec plusieurs vidéoconférence (avec plusieurs personnes dans même lieu physique)personnes dans même lieu physique)

Sinon pour travail/apprentissage , le Sinon pour travail/apprentissage , le premier geste dans Centra (par premier geste dans Centra (par exemple) : débrancher la caméra !exemple) : débrancher la caméra !


Vidéo, geste, verbal et Vidéo, geste, verbal et plate-forme audio-sycnhroneplate-forme audio-sycnhrone

Geste (Geste (Calbris : énoncé, interaction, processus Calbris : énoncé, interaction, processus

énonciatifénonciatif) : ) : • qui complète le discours est remplacé par les qui complète le discours est remplacé par les

jeux de complémentarité entre modalitésjeux de complémentarité entre modalités• qui aide à l’interprétation, par l’iconique de qui aide à l’interprétation, par l’iconique de

gestion du dialoguegestion du dialogue• Les gestes confus et ambigus sont masquésLes gestes confus et ambigus sont masqués• Et le geste, soutien social ? (cf. recherche de Et le geste, soutien social ? (cf. recherche de

Nowak sur indices faibles et clavardage)Nowak sur indices faibles et clavardage)


Multimodalité dans plate-forme Multimodalité dans plate-forme synchrone intéressante pour … synchrone intéressante pour …

Choix individuel et prise de risque (audio / Choix individuel et prise de risque (audio / clavardage) : clavardage) : engagement individuelengagement individuel

Modalité paraverbales pour gestion Modalité paraverbales pour gestion dialogue et libération canal audio : dialogue et libération canal audio : efficacité conversationnelleefficacité conversationnelle

Augmentation concentration dans tâche, Augmentation concentration dans tâche, espace production et collaborative : espace production et collaborative : crédibilité sur la tâchecrédibilité sur la tâche• Vidéo pour montrer ce dont on parle (utile)Vidéo pour montrer ce dont on parle (utile)

On a vu : pas trop de modalités, acteurs On a vu : pas trop de modalités, acteurs contrôle complexité.contrôle complexité.


Pour revenir à Now & WaltherPour revenir à Now & Walther Remarque : Tâches ici plus longues Remarque : Tâches ici plus longues

(formation) que dans l’autre expérience (formation) que dans l’autre expérience D’accord avec les auteurs : influence de la D’accord avec les auteurs : influence de la

technologie n’est pas automatiquetechnologie n’est pas automatique Technologie offre potentialités qui se Technologie offre potentialités qui se

révèleront dans un rapport dual : révèleront dans un rapport dual : perception <-> utilisationperception <-> utilisation

Mais la réussite de cette dynamique est Mais la réussite de cette dynamique est conditionnée par conditionnée par • expérience animation du dialogue (tuteur ou expérience animation du dialogue (tuteur ou

apprenants), dialogue dans et hors tâcheapprenants), dialogue dans et hors tâche• scénarisation pédagogique adéquatescénarisation pédagogique adéquate


Autrement ditAutrement dit OK : Chaîne causale sur perception des OK : Chaîne causale sur perception des

acteurs (engagement perso -> efficacité acteurs (engagement perso -> efficacité conversationnelle…) et influence conversationnelle…) et influence technologie sur début chaîne (indice faible technologie sur début chaîne (indice faible -> engagement des autres …)-> engagement des autres …)

Mais la réalité du travail accompli dans Mais la réalité du travail accompli dans une conversation efficace influe sur une conversation efficace influe sur engagementengagement

Et cette réalité s’ appuye sur les Et cette réalité s’ appuye sur les potentialités multimodales des plates-potentialités multimodales des plates-formes audio-synchronesformes audio-synchrones

Cf. modèle collaborationCf. modèle collaboration


La dynamique de la collaborationLa dynamique de la collaboration

Collaboration

Engagement- appartenance-Cohésion- productivité

Communication des idées- exprimer les idées- établir les liens- structurer les idées

Coordination-organisation du travail-Organisation des lieux

Engagement

communication

coordination

(Henri & Lunbgren, 2001)


RéférencesRéférences Caelen, J. (2000). 10 ans de recherches en multimodalité(s). Caelen, J. (2000). 10 ans de recherches en multimodalité(s).

Colloque sur les Interfaces Multimodales - 09/10 Mai 2000. IRIT. Colloque sur les Interfaces Multimodales - 09/10 Mai 2000. IRIT. Toulouse. Toulouse. http://http://www-clips.imag.frwww-clips.imag.fr//geodgeod/User//User/jean.caelenjean.caelen//transparents_fichierstransparents_fichiers/Multimodalite2000.ppt/Multimodalite2000.ppt

Calbris, G. & Porcher, L. (1989). Calbris, G. & Porcher, L. (1989). Geste et communicationGeste et communication. Crédif / . Crédif / Hatier : Paris. Hatier : Paris.

Chanier, T. & Vetter, A. (2006). "Multimodalité et Chanier, T. & Vetter, A. (2006). "Multimodalité et expression en langue étrangère dans une plate-forme audio-expression en langue étrangère dans une plate-forme audio-synchrone". Apprentissage des langues et systèmes d'information synchrone". Apprentissage des langues et systèmes d'information et de communication (Alsic), vol 9. et de communication (Alsic), vol 9. http://http://archive-edutice.ccsd.cnrs.frarchive-edutice.ccsd.cnrs.fr/edutice-00001436/edutice-00001436

Fitze, M. (2006). "Discourse and Participation in ESL Face-to-Face Fitze, M. (2006). "Discourse and Participation in ESL Face-to-Face and Written Electronic Conferences". and Written Electronic Conferences". Language learning and Language learning and TechnologyTechnology, vol. 10, 1. pp. 67-86. , vol. 10, 1. pp. 67-86. http://llt.msu.edu/vol10num1/fitze/default.htmlhttp://llt.msu.edu/vol10num1/fitze/default.html

Kress, G. & Jewitt, C. (2001) Kress, G. & Jewitt, C. (2001) Multimodal teaching and learning: the Multimodal teaching and learning: the rhetorics of the science classroomrhetorics of the science classroom, Continuum : Londres., Continuum : Londres.

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Bordeaux, mai 2006

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