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V O T R E N O U V E L L E A D R E S S E

Lieu Bâtiment principal, rez-de-chausséeNuméro Interne  111Email  reception@ehl.chHoraire d’ouverture Lun-Je  8:00 – 18 :00 Ve 8:00 – 17 :00

La réception est le principal point d’accueil des visiteurs et de toute personne appelant l’Ecole. La réception est également chargée de recevoir et de distribuer le courrier.

Durant les heures d’ouverture, vous pouvez également vous renseigner concernant les horaires des bus ou commander un taxi.

Vous pouvez aussi acquérir de petites nécessités, par exemple des timbres, des cartes téléphoniques et des souvenirs de l’EHL.

Ecole hôtelière de Lausanne« votre prénom et nom » « votre programme académique, semestre et section »Route de Cojonnex 18Case postale 37CH-1000 Lausanne 25

Si vous ne mentionnez pas votre année académique/ semestre et section et que vous ne le tenez pas à jour vous risquez de ne pas recevoir votre courrier. Le courrier est trié à la réception et distribué dans les “pigeon holes” (casiers nominatifs situés au bâtiment M, premier étage) du lundi au vendredi dès 12h00. Si un paquet vous est adressé, vous recevrez un mot dans votre boîte email indiquant qu’il est à votre disposition à la réception.ATTENTION : Vous ne recevez PAS votre courrier à l’Ecole durant votre stage !

Merci de prendre note que les faxes peuvent être envoyés et reçus uniquement depuis la réception aux heures d’ouvertures (numéro de fax 0041.21.785.11.21) 

Chaque étudiant, professeur et collaborateur possède une adresse email EHL. Celle-ci est composée comme suit :  

prénom.nom@ehl.ch (par exemple : oscar.hess@ehl.ch)

Il est de votre responsabilité de gérer votre boîte email, qui est un outil de communication essentiel à

l’EHL.

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Ecole hôtelière de LausanneOscar HessAP-FRoute de Cojonnex 18Case postale 37CH-1000 Lausanne 25

L A V I E À L A U S A N N E

Numéro de téléphone  0844 810 810

Un aller simple à la gare de Lausanne depuis l’EHL coûte approximativement CHF 35.-.

Vous pouvez demander à la réception de vous réserver un taxi ou les appeler directement. Le taxi vous attendra devant la réception. Le taxi a besoin d’un minimum de 10-15 minutes pour arriver jusqu'à l’EHL.

La ligne de métro M2 vous amène de la gare de Lausanne jusqu'à Epalinges (terminus Croisettes) en 15 minutes. La ligne de bus "45" dessert l'EHL depuis Croisettes jusqu'à 5 fois par heure. Horaires détaillés pour les bus, métro et trains disponibles aux adresses suivantes :

Transport Lausannois www.t-l.ch

Chemin de fer Suisse www.sbb.ch

Notez que les horaires diffèrent entre le lundi-vendredi, le samedi, et le dimanche et jours fériés.

Les restaurants de l’Ecole étant fermés pendant les fins de semaines, voici une sélection d’emplacements où vous pourrez trouver de quoi vous restaurer:

Restaurant Vert-Bois situé après la salle de gym, le long de la route de Berne. Il s’agit d’une option très pratique car la sélection est variée et les prix sont peu onéreux. Service à l’emporter disponible.

Lausanne pourquoi ne pas essayer l’un des nombreux restaurants en ville, tout en découvrant celle-ci!

Epalinges village le plus proche de l’école, il est accessible par un bus direct. Vous pouvez y acheter de la nourriture au supermarché ou manger à l’un des restaurants.

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Lieu  Bâtiment M, N

Horaire d’ouverture  Lun-Ven  6:00 - 24 :00 Sa-Di  10:00 - 24 :00

L’Ecole est ouverte pendant les vacances d’été et d’hiver (à l’exception de la période de Noël). Lors des fins d’années scolaires, l’Ecole reste ouverte, cependant les services F&B ainsi que les bureaux ont des horaires adaptés.

Votre carte est votre identifiant sur le campus, vous devez l’avoir constamment sur vous.

De plus, elle permet l’accès aux divers bâtiments de l’Ecole, vous permet de prendre vos repas, d’acheter des boissons aux bars de l’Ecole, de faire des photocopies, d’imprimer et bien des choses encore. Vous pouvez charger votre carte au Service Centre ou sur My EHL.

Si vous avez perdu votre carte Une nouvelle carte d’étudiant peut être commandée au Service Centre pour la somme de CHF 30.-.

Mot clé sur myEHL  Règlement interne sur My EHL pour plus de détails

Le code vestimentaire s’applique à tous les étudiants (qui ne sont pas en uniforme de service ou cuisine), professeurs et collaborateurs de 7h00 à 19h15, du lundi au vendredi. Il n’y a pas de dress code le week-end sauf si notifié.

Lieu  Bâtiment M, sous-sol

Horaire d’ouverture  Lundi et Jeudi  17:45 - 18 :45

Quelques prix Complet (pantalon et veste)  15.-Chemise 5.-

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TRUCS ET ASTUCES POUR UNE LESSIVE RESPONSABLE

Trop de lessive produit plus de mousse ce qui fait un cycle plus long et plus coûteux. A long terme, cela abîme davantage vos vêtements.

1. Evitez d’acheter des produits qui ne vous donnent pas la possibilité de doser la quantité.

2. Employez le détergent de manière proportionnelle à votre lessive et essayez, dans la mesure du

possible, de remplir la machine à sa capacité maximale.

3. En lavant vos habits à 30°C, vous aidez l’environnement en utilisant moins d’énergie.

4. Sécher les vêtements exige 3x plus d’énergie que de les laver à 60°C. C’est pourquoi il est

recommandé de les sécher à l’air.

Les téléphones publics qui se trouvent au rez-de-chaussée de chaque bâtiment et fonctionnent avec des cartes téléphoniques ou des cartes de crédit.

Les téléphones internes sont situés à chaque étage (les cartes téléphoniques peuvent y être utilisées après avoir appuyé sur le 0). Ces cartes (pour téléphones public et mobile) sont en vente à la réception.

Des casiers sont disponibles gratuitement dans les sous-sols de l’Ecole et sont distribués selon le système du « premier arrivé / premier servi ». Veuillez cependant considérer que le nombre de casiers est limité. Il est par conséquent courtois de laisser la priorité aux étudiants qui n’habitent pas sur le campus.

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S E R V I C E S S U R L E C A M P U SL’EHL compte divers services à la disposition des étudiants. My EHL vous donnera des renseignements précis concernant ces services, ainsi que les heures d’ouverture.

MyEHL est le portail interactif de l’Ecole hôtelière de Lausanne. Plateforme communautaire et espace collaboratif pour tous les étudiants, les professeurs et les collaborateurs de l’Ecole.

myEHL est…• Accessible depuis n’importe où, en utilisant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

Exemple : Nom d’utilisateur : Student\ohess Mot de passe : même mot de passe que pour votre email

• Un seul point d’accès pour toutes vos activités EHL en ligne.

• Personnalisez-le avec le bouton « ajouter un portlet », vous pouvez ajouter tous les portlets utiles qui vous permettent d’avoir les informations qui sont importantes pour vous. (Ex : Portlet avec les horaires d’ouverture).

Le « Mot clé myEHL » est le mot à utiliser pour le moteur de recherche sur myEHL afin d’avoir plus de renseignement sur les sujets suivants.

Le e-Service Desk est une plateforme internet à utiliser pour toutes vos demandes adressées à l’ensemble des services de l’Ecole (IT, Finances, Administration des Etudes, Service Centre, Service Technique).

Cette plateforme fonctionne comme une conciergerie. Le E-Service Desk sera présenté sous divers menus de sélection pour adresser votre problème à la bonne personne et vous devrez brièvement expliquer votre demande. Vous pouvez laisser des demandes à ce point central à toute heure de la journée.

Tickets fréquents• Réservations de salles pour des travaux de groupes (Service Centre)

• Attestations d’études (Service Centre)

• Factures (Finance)

• Incidents & Demandes de Services (IT)

Mot Clé myEHL : e-service desk ou onglet service

Lieu Bâtiment M, en face du Bar PasserelleNuméro interne  1666Numéro externe  +41 21 785 16 66Email service.centre@ehl.chHoraire d’ouverture  Lun-Je  8:00 – 18:30

Ve  8:00 – 17:30

Le Service Centre est le principal centre d’information et répond à vos questions concernant :

• Attestations de scolarité (E-Service Desk)

• Studios/Parking (angela.cannilla@ehl.ch)

• Compte d’impression, carte lessive, recharge F&B

• Permis B, visas, documents relatifs aux autorités suisses

• Activités de la vie étudiante

• Communication étudiante (myEHL, TVs)

• Réservations des salles d’études (E-Service Desk)

• Organisation d’examens et des résultats

• Factures générales (portail finance sur myEHL)

• Remboursement pour transport public

“Ceci est un arrêt pour une grande variété de choses.”6

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Mot clé myEHL  Service ITLieu  Bâtiment M, rez-de-chausséeNuméro interne  1234Email  printshop@ehl.chHoraire d’ouverture Lu-Ma 08 :00-18 :00

Ve 08 :00-16 :00

Grâce à ce département doté d’équipements à la pointe du progrès, les étudiants jouissent d’une connexion sans fil sur l’ensemble du campus et peuvent accéder au réseau de l’EHL depuis n’importe quel point du globe.

C’est l’endroit où se rendre si l’on a besoin d’aide, de conseils ou d’une mise à jour de logiciels. Le service d’impression (Printshop) est également à votre disposition.

Les imprimantes sont réparties dans l’ensemble de l’Ecole.

Vous devez être connecté au réseau de l’EHL et les imprimantes doivent avoir été installées sur votre ordinateur pour pouvoir imprimer vos documents.

Nom d’utilisateur ohess Mot de passe Mot de passe

TRUCS ET ASTUCES POUR IMPRIMER • Le papier « gloss » devrait être employé pour les versions finales de vos projets et pour les impressions

couleurs.• Imprimez recto-verso et économisez jusqu’à 0.03CHF par page• Si vous employez votre propre imprimante, les cartouches vides peuvent être recyclées à l’IT Service

Desk.• Des corbeilles à papier se trouvent à côté des imprimantes. Des contenaires sont à votre disposition aux

bâtiments A,C,D, et E afin de trier verre, PET, ordures, papier et cartons.

Pensez à recycler !

Mot clé myEHL Conseil psychologiqueLieu  Bâtiment administratif O, premier étageNuméro interne 1261 ou 1265

Nos Psychologues 

Laurance Dispaux Mark Winnington laurance.dispaux@ehl.ch mark.winnington@ehl.ch

Nos assistants sociaux et psychologues de l’Ecole sont à votre disposition de manière confidentielle pour un soutien psychologique, émotionnel ou moral.

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Numéro interne 1888 Numéro externe +41 21 785 18 88

Afin de compéter l’équipe des psychologues, les CPCs vivent sur le campus pour prodiguer immédiatement aide, conseil et soutien individuels aux étudiants de l’EHL.

Les CPCs travaillent sur la prévention, organisent des activités sur le Campus et s’engagent aussi à promouvoir l’Esprit EHL.

Les membres de cette équipe sont des étudiants d’années différentes.

Claire Louis-Nicolas Marion Thomas Marta David Laura

Mot clé myEHL  InfirmerieLieu  Bâtiment M, premier étage Numéro interne  1222Email  andrea.grixti@ehl.ch

L’infirmière de l’EHL offre les premiers soins, les soins d’urgence et s’applique à promouvoir les questions liées à la sécurité et à la santé sur le campus. Elle est la responsable de l’infirmerie et renforce les équipes de prévention et de secours de l’EHL. Elle peut assurer les premiers soins en cas de maladie ou d’accident, également en vous orientant chez les médecins et spécialistes de la région ou encore en vous aidant dans le suivi d’un traitement médical. Pendant les soirées et fins de semaines, l’équipe 1222 reprend les tâches de l’infirmerie.

Numéro interne 1222 Numéro externe +41 21 785 12 22

Le Team 1222 est composé de 6 étudiants supervisés par l’infirmière de l’Ecole. Les membres de cette équipe sont des étudiants de différentes années; chacun vie sur le campus pour répondre immédiatement à une éventuelle urgence médicale

Pauline Alexandre Damiano Arturo Antoine

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ENDROITS PRATIQUES À CONNAITRE

Les salles et zones d’études se trouvent dans le sous-sol du bâtiment N (BUNKER) ainsi qu’au premier et deuxième étage du bâtiment M. A cela s’ajoutent encore les salles 60 et 70 au bâtiment E, ainsi que l’Auditoire 2 du bâtiment D. De plus, les étudiants peuvent s’installer aux tables du Food Court et de la Passerelle en dehors des heures réservées aux repas.

Comment réserver une salle d’étude ?

Les salles d’études se trouvant ans le bâtiment M peuvent être réservées en utilisant Microsoft Outlook par « Meeting Request ».

Marche à suivreCalendrier > Nouveau > Inviter > A  : Study Room M11-M27 > Ressources > Définissez jour et heure > Inviter personnes

Mot clé myEHL Centre de carrière ou onglet Carrière Lieu  Bâtiment administratif O, rez-de-chausséeNuméro interne 1360Email  careerservices@ehl.ch

Horaire d’ouverture  Lundi  13:00 - 17:00 Ma-Je 09:00 - 17:00 Vendredi 09:00 - 12:30

Mot clé myEHL  AssuranceLieu  Dans le Service CentreNuméro interne  1341 Numéro externe  021 785 13 41Email  gest.union@ehl.ch

Horaire d’ouverture Lu-Ve 08:30 - 11 :30 / 12:00 - 14:00

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Mot Clé myEHL  Portail FinanceLieu  Bâtiment administratif O, premier étageNuméro Interne  1538/ 1135

Horaire d’ouverture  Lu-Je : 9 :30-12 :30/ 15 :30-17 :00

Mot clé myEHL Cours de sportLieu  Bâtiment E, à coté du fitnessNuméro interne  1539Email  sport@ehl.chHeures de présence  Lu-Ve  9 :00-17 :00Horaire d’ouverture tous les jours  de 06 :00-24 :00du fitness

Les installations sportives comprennent une salle de gymnastique, un centre de musculation et divers terrains de sports. Le bureau des sports coordonne une vaste gamme d’activités sportives et de cours donnés sur le campus ou à l’extérieur. Les collaborateurs peuvent également vous conseiller quant à un entraînement personnalisé adéquat.

Comment réserver des courts de tennis?Les courts de tennis sont disponibles après avoir effectué une réservation à partir de Outlook.

Marche à suivre Pour cela faire un «  Meeting Request  » : Calendrier > Nouveau > Inviter > A: SportsTenniscourt 1-3 > Ressources > Ajouter des invités

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R E S TA U R A N T S & B A R SL’EHL compte cinq restaurants et deux bars, qui servent un éventail très varié de cuisines du monde, selon des concepts différents et des approches distinctes, propres au secteur de la restauration.Vous trouverez ci-après un aperçu de chaque point de vente. Pour de plus amples renseignements concernant les cartes et menus, ainsi que les heures d’ouverture, vous pouvez consulter sur myEHL. Mot clé myEHL Menu Food Court

Horaire d’ouverture Petit déjeuner 7:30 - 9:30Lundi-Vendredi Midi  11:30 - 13 :15 Soir  17:30 - 19 :15

Son concept de restauration est dit « de marché » et se compose de quatre stations présentant des thèmes culinaires différents (Méditerranéen, Salades, Grill et Ethnique). Cette approche permet de réduire le temps d’attente et crée une ambiance conviviale, ainsi qu’une offre alimentaire variée, à l’image de la communauté de l’EHL. Chaque station propose une offre complète (moins chère), comprenant une entrée, un plat principal, un dessert et des boissons à des prix variant entre 8.- et 20.- CHF

Horaire d’ouverture   7 :30 – 9 :30Lundi-Vendredi

Mot clé myEHL book a tableNuméro Interne 2224

Horaire d’ouverture Midi à partir de 12:00Lundi-Vendredi Soir ouvert lors des semaines de concept

Construite il y a plus d’un siècle et désormais classée, cette ferme a été rénovée et transformée en un restaurant comptant 60 à 80 places. Certaines semaines, les étudiants de l’Ecole la décorent et y servent des repas selon un concept et une ambiance de leur choix.

Le deck est une grande terrasse en bois située à coté de La Ferme est un espace de détente. Sofas et fauteuils accueillent 90 personnes. Le service n’y est pas assuré, mais vous pouvez y boire votre café par beau temps (cependant pensez à ramener vos verres et tasses au bar).

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Mot clé myEHL  Book a tableNuméro interne  1221Horaire d’ouverture Midi à partir de 12:00Lundi-Vendredi Soir  à partir de 19:00 (fermé vendredi soir)

Ce restaurant gastronomique d’une capacité de 70 places est un point de vente qui est également ouvert aux clients extérieurs à l’EHL. La cuisine et le service raffinés, offerts par le Berceau des Sens, enseignent aux étudiants les règles de la haute gastronomie.

Horaire d’ouverture Main Bar 7:30 - 20:00Lundi-Vendredi Bar Passerelle  9:00 - 18:00

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