Bilan - valloire-habitat.com · L’enquête satisfaction annuelle mise en ... dans le cadre du...

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Dumont-Legrand Architectes - Photo : © D. Depoorter VALLOIRE HABITAT TOUT L’HABITAT POUR VOUS Bilan d'activités 2017

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24 rue du Pot de Fer - CS 51717 - 45007 Orléans cedex 1 - tél 02 38 79 75 14

Agences8 allée de la Concorde - CS 84321 - 45043 Orléans cedex 1 - tél 02 38 79 75 00

73 bis, avenue de Grammont - 37000 Tours - tél 02 47 66 81 00

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Les sociétés regroupées au sein de Valloire Habitat sont des filiales immobilières d’Action Logement, partenaire privilégié des entreprises

dont l’objectif est de faciliter le logement pour favoriser l’emploi.

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VALLOIRE HABITAT

TOUT L’HABITAT POUR VOUS

Bilan d'activités

2017

AMÉNAGER, CONSTRUIRE, GÉRER, LOUER ET VENDREActeur de l’habitat engagé avec ses équipes, Valloire Habitat œuvre aux côtés des habitants, des élus, des associations, des entreprises, pour contribuer au bien vivre ensemble et au développement durable des territoires.

En soutien des activités, Valloire Habitat s’appuie sur des directions supports, direction administrative financière et systèmes d’information, direction de la communication, direction juridique, direction de la qualité et contrôle interne, direction des ressources humaines.

Valloire Habitat est constitué des sociétés Vallogis, F2M et Logis Cœur de France, filiales immobilières d’Action Logement

QUALITÉ, INNOVATION, PASSION, UTILITÉ SOCIALE

NOS VALEURS

NOS ACTIVITÉS

22 700 logements locatifs en patrimoine

360 logements neufs livrés

3 019 locataires entrants

43 617 personnes logées

85 M€ investis dans l’économie de la construction

306 collaborateurs*

CHIFFRES CLÉS 2017

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LE MANSLAVAL

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TRANSITION ÉNERGÉTIQUE TRANSITION ÉNERGÉTIQUE

TRANSITION NUMÉRIQUE

TRANSITION ÉCOLOGIQUE / INNOVATION SOCIALE

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FAITS MARQUANTS

2017

Les Cottages d’Alleville

St Jean de la Ruelle - 45

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• Accélération des réhabilitations les plus énergivores du patrimoine : 350 logements

• Constructions neuves aux consommations d’énergie inférieures à la réglementation et logements passifs

Innovation Dématérialisation des opérations de réception-livraison des chantiers de construction et des actions de gestion du patrimoine.

Projet collaboratif, co-construction BIM Plusieurs constructions BIM* sont en cours. Le BIM associe la maquette numérique 3D aux process et données dans une optique de travail collaboratif de tous les acteurs de la construction. (*modélisation des Données du Bâtiment)

Des actions pour l’environnement Les collectivités se mobilisent à nos côtés, sur l’ensemble de notre territoire, pour organiser de nombreuses opérations de sensibilisation aux éco-gestes.

La mobilité au service de l’emploi Un atelier participatif vélo a été créé par l’association “Mille sourires” avec le soutien de Vallogis.

Les jardins partagés (45)Les jardins poussent depuis 2016 pour la plus grande satisfaction des résidents. Clos des Epicéas (St Jean le Blanc), Le Manoir (St Pryvé), Dolto (Olivet), d’autres sont en cours à Ingré, St Jean de Braye.

BIMModélisation

des informations du Bâtiment

Valloire Habitat, filiale d’Action logement se mobilise contre le sexisme au travailCette démarche s’appuie sur le guide de sensibilisation au sexisme ordinaire au travail conçu par Action Logement. Notons que nous avons participé le 25 janvier dernier à la 1ère journée nationale contre le sexisme en relayant notamment une vidéo du youtubeur “Et tout le monde s’en fout”.

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PATRIMOINE GESTION

TECHNIQUE

VALLOGIS, Entreprise Sociale pour l’Habitat gère un patrimoine de 18.089 logements réparti dans le Loiret (170 communes), l'Indre-et-Loire, mais aussi le Loir-et-Cher, le sud de l'Île de France et l'Yonne.Sa mission principale est de permettre l’accès au logement d'une clientèle sous conditions de ressources, avec des loyers encadrés. L’offre résidentielle est attractive, tant en termes de localisation que de qualité de construction et d’entretien.

SITUATION DU PATRIMOINEAu 31 décembre, le patrimoine géré par VALLOGIS est de 18.089 logements et équivalents-logements dont 33% de logements individuels et 66% de logements collectifs

MISES EN CHANTIEREn 2017, VALLOGIS a lancé la construction de 163 logements dont 159 locatifs sociaux et 4 en location-accession

LIVRAISONS - MISES EN LOCATIONEn 2017, VALLOGIS a livré 212 logements locatifs sociaux qui se répartissent ainsi :• 101 à Orléans Métropole• 41 dans l’agglomération de Montargis• 70 à Tours Métropole

VENTES Volume d’affaires – les réservationsAu cours de l’année 2017, VALLOGIS a enregistré 99 ventes :• 39 lots à bâtir• 16 logements PSLA• 44 logements (vente patrimoine)

Pour 2017, 226 logements locatifs et 27 PSLA ont bénéficié d’un agrément de l’Etat accordé par les délégataires des aides à la pierre.

AMÉNAGEMENT DE ZONESLes opérations d'aménagement sont dans une phase opérationnelle avec les livraisons, les mises en commercialisation et les mises en chantier :

• Les Rives du Solin à Châlette sur Loing• La ZAC multisites à Châteauneuf sur Loire• La ZAC d’Alleville à Saint Jean de la Ruelle

GESTION TECHNIQUEEn 2017, la politique d'entretien du patrimoine a été poursuivie dans le cadre de la démarche qualité-client et des axes du plan stratégique de patrimoine.

TRAVAUX DE RÉHABILITATION Les travaux de réhabilitation de 205 logements ont été réceptionnés en 2017

pour un montant de 6,2 M€. Il s'agit d'une rénovation thermique qui s'accompagne d'une amélioration du confort.

CONSTRUCTION : ACCESSION À

LA PROPRIÉTÉ, LOGEMENTS LOCATIFS

SOCIAUX

LOGEMENTS FINANCÉS

PATRIMOINE LOCATIF :

CONSTRUCTION, VENTE

Villa Botanica

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Résidence F. Dolto

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TRAVAUX IMMOBILISÉS ET MAINTENANCEPrès de 15 M€ de travaux ont été réalisés au titre de l'entretien courant, du gros entretien, du remplacement de composants, et ont concerné notamment le remplacement de chaudières, le ravalement de façades et le remplacement de menuiseries extérieures.220 K€ ont été consacrés à des travaux de maintien à domicile pour les personnes à mobilité réduite.

ATTRIBUTIONS DE LOGEMENTS• 4.409 candidatures examinées en

commission d'attribution• 2.579 attributions prononcées• 2.587 logements attribués dont 75 % dans

les agglomérations d’Orléans et Montargis• 52,6 % des locataires bénéficient de l’APL

POLITIQUE DE LA VILLEDes actions ont été organisées pour soutenir des démarches partenariales, permettant d’améliorer les conditions de vie des habitants des quartiers prioritaires de la politique de la ville. En 2016, la signature des conventions d’utilisation de l’abattement de TFPB pour Orléans Métropole, l’AME et la Communauté de Communes du Val de Sully, ont permis de soutenir des actions portées par VALLOGIS, les municipalités ou par le milieu associatif.

• Chantiers éducatifs à Orléans avec le service éducatif et Domicile Service

• Chantiers éducatifs à Chalette-sur-Loing avec le service jeunesse

• Des actions d’animation favorisant le vivre ensemble comme par exemple, avec les enfants tout au long de l’été à Chalette-sur-Loing, aide à la parentalité sur le quartier du Plateau à Montargis ou encore pour éviter le gaspillage alimentaire, émergence d’un atelier vélo porté par l’association ‘Mille sourires’ à Montargis, ‘disco soupe’, sur le quartier des Blossières à Orléans

• Des réunions de prévention et de sensibilisation sur le respect des personnes et des lieux

LA CONCERTATION LOCATIVEMise en place depuis 2001, elle est destinée à améliorer la vie quotidienne des locataires et favoriser le dialogue avec VALLOGIS, à différents niveaux :• Correspondants d’entrée dans les immeubles,• Comité local de concertation,• Comité territorial de concertation,• Conseil de concertation locative,

En 2017, le dispositif couvre plus de 5.000 logements.

PATRIMOINE GESTION LOCATIVE

BIM Saint-Denis- en-Val - 45

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La Chaussée Montargis

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Jean Mermoz Châlette-sur-

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Qualibail : 13 engagements de services à l’attention des clients de Vallogis

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Arbor'EssencesTours - 37

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Certification ISO 9001/ v.2008 Construction, vente et gestion locative

Certification NF Habitat HQE Construction, vente du neuf

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NOS CERTIFICATIONS

Campus CalifornieLe Mans - 72

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SITUATION Au 31 décembre 2017, le patrimoine de F2M est de 4 608 logements :• 62% en Sarthe (43% d’individuels et 57% de collectifs)• 38% en Mayenne (56% d’individuels et 44% de collectifs)• 13 foyers de personnes âgées ou handicapées, soit 500 logements

F2M a poursuivi en 2017 sa politique d’entretien du patrimoine :

TRAVAUX IMMOBILISÉS ET MAINTENANCEPrès de 7,7 M€ ont été réalisés au titre des travaux d'entretien courant ainsi que du gros entretien, et ont concerné notamment le remplacement de chaudières, le ravalement

de façades et le remplacement de menuiseries extérieures.3,1 M€ ont été consacrés à des travaux de maintien à domicile pour les personnes vieillissantes ou en perte de mobilité.

ATTRIBUTION DES LOGEMENTS• 562 attributions• 70% des ménages entrants sont des personnes

seules ou des familles monoparentales• 33% des locataires ont moins de 30 ans• 50% des locataires bénéficient de l'APL

OPÉRATIONS LIVRÉES EN 2017 78 logements ont été livrés :• Le Mans (72) – Campus Californie : 60 chambres pour jeunes apprentis, en partenariat avec le Relais Habitat et services jeunes, la Chambre des Métiers et de l’Artisanat du Mans et la Chambre de Commerce et d’Industrie du Mans et de la Sarthe

• Saint Fort : 6 logements locatifs • Saint Pierre la Cour : 12 logements locatifs

MISES EN CHANTIEREn 2017, F2M a lancé la construction de 22 logements locatifs sociaux en Sarthe.

LOGEMENTS FINANCÉSPour 2017, 60 logements locatifs dont 46 en Sarthe et 14 en Mayenne, ont bénéficié d’un agrément de l’Etat accordé par

les délégataires des aides à la pierre. La commercialisation des programmes Paul Gauguin, La Pointe et Port Bouquet au Mans et La Chartre sur le Loir s’est poursuivie au fur et à mesure des départs ou des demandes des locataires en place.5 compromis de vente ont été signés en 2017.

PATRIMOINE GESTION

TECHNIQUE

PATRIMOINE GESTION LOCATIVE

CONSTRUCTIONLIVRAISONS

ACTIVITÉS COMMERCIALES

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St Pierre la Cour - 53

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Au 1er janvier 2017, l’ESH F2M est née concrétisant ainsi les travaux liés à la fusion entre Le Foyer Manceau et le Logis Familial Mayennais. Elle a aussi installé son nouveau siège social au 48 boulevard Jarry au Mans.

QUALITÉL’enquête satisfaction annuelle mise en œuvre en novembre 2017 avec le cabinet Règle de 3 a permis de constater une augmentation de la satisfaction globale qui s’établit à 8,1 contre 7,8 en 2016.

COHÉSION SOCIALEDes actions ont été initiées pour améliorer la qualité de vie de nos locataires.• Sur Le Mans métropole, “Fête du printemps faites du propre" animée par la conseillère sociale et l’association "Les petits débrouillards" sur les thèmes :- Réduisons vite nos déchets, ça déborde : Défi ORNI, Défi Eolienne aux balcons - Mon immeuble, mon image : «’Ce n’est pas l’immeuble qui est sale mais c’est aux locataires qu’il arrive de l’être” : un jeu • Partenariat avec GRDF en Mayenne dans le cadre du programme national CIVIGAZ dont l’objet est d’apporter une aide aux locataires en matière d’économie d’énergie et de renforcer la sécurité des installations au gaz.La convention d’abattement TFPB a été signée avec Le Mans Métropole et la ville du Mans et concerne uniquement Vauguyon au Mans. Des plans d’actions concernent la tranquillité résidentielle, l’animation, le lien social et des petits travaux d’amélioration.

DÉMATÉRIALISATIONGestion électronique de documents (GED), dématérialisation des factures engagée, enquête ressources (SLS) avec l’outil lecture automatique de documents (LAD), numérisation des dossiers locataires (Sarthe).

LOGIS CŒUR DE FRANCE, société coopérative de VALLOIRE HABITAT, a pour objet de favoriser l’accession à la propriété notamment des primo-accédants, en proposant une large gamme de logements neufs abordables en location-accession (PSLA)* et en maison individuelle (CCMI).* Sous conditions de ressources

L’année 2017 a été marquée par la confirmationde la politique environnementale qui se traduit par son engagement au respect de la certification ISO 9001 (V2008) pour les activités de construction neuve et de vente et de la certification NF HABITAT HQE niveau 3(le plus haut niveau d’exigences) pour la venteet la construction. Cet engagement concilie confort, performance technique et développement durable.

En 2017, LOGIS CŒUR DE FRANCE a réalisé 126 réservations de logements dont 30 en CCMI et 96 en location-accession.2017 est une année de fort développement del'activité d'accession sociale, avec la mise en commercialisation de nouveaux programmes sur Orléans, Tours et Chartres.

LES RÉSULTATS

Au cours de l’année 2017, LOGIS CŒUR DEFRANCE a mis en chantier 116 logements, 32 en CCMI et 84 location-accession :

68 appartements et maisons ont été livrés.

CONSTRUCTIONS, MISES EN CHANTIER

ET LIVRAISONS

ACTIVITÉS COMMERCIALES

Certification ISO 9001/ v.2008 Construction, vente

Certification NF Habitat HQE Construction, vente du neuf

RVB : 00 / 75 / 120

NOS CERTIFICATIONS

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PROCHAINEMENT

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Paralleles Architecture

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ORLEANSPROCHAINEMENTMAISONS ET

APPARTEMENTS À TOURS &

CHAMBRAY-LÈS-TOURS

24 rue du Pot de Fer - CS 51717 - 45007 Orléans cedex 1 - tél 02 38 79 75 14

Agences8 allée de la Concorde - CS 84321 - 45043 Orléans cedex 1 - tél 02 38 79 75 00

73 bis, avenue de Grammont - 37000 Tours - tél 02 47 66 81 00

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www.valloire-habitat.com

ENTREPRISES SOCIALES POUR L’HABITAT

VALLOGIS 24 rue du Pot de Fer - CS 51717 45007 Orléans cedex 1 tél 02 38 79 75 14

F2M 48 Bd Robert Jarry - CS 91319 72013 Le Mans cedex 2tél 02 43 39 56 68

ACCESSION À LA PROPRIÉTÉ

LOGIS CŒUR DE FRANCE 8 allée de la Concorde - CS 84321 45043 Orléans cedex 1tél 02 38 54 04 04

Les sociétés regroupées au sein de Valloire Habitat sont des filiales immobilières d’Action Logement, partenaire privilégié des entreprises

dont l’objectif est de faciliter le logement pour favoriser l’emploi.

SIÈGE SOCIAL : 24 rue du Pot de Fer - 45000 ORLÉANS - 02 38 79 75 14