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Bilan de l’activité touristique de la saison 2018 Edition novembre 2018

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Bilan de l’activité touristique de la saison 2018

Edition novembre 2018

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Des ailes de saison plébiscitées en 2018

Contexte

Un démarrage difficile de la saison

Un exceptionnel mois de mai

En juin

une fréquentation correcte malgré l'absence de pont

Un cœur d’été

au ralenti

Une belle rentrée

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Des tendances similaires au niveau national

… et sur le territoire français ?

Un mois d’avril orienté

à la baisse

Un mois de mai

très porteur avec les effets de calendrier

Un mois de juin

perturbé par une météo maussade et des grèves

Un bilan d’été

contrasté

Un mois de septembre

favorable

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Hébergements : une saison globalement positive

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• Nuitées : -1,1% /avr.-sept. 2017

• Emplacements nus :

-4,4%

• Emplacements

équipés d’un locatif :

+3,4%

Sources : Enquête TMVL basée sur le questionnaire

INSEE/DGE/CRT Centre-Val de Loire/Partenaires régionaux et

départementaux - novembre 2018

*4 campings observés

Nuitées mensuelles dans les campings* de Tours Métropole Val de Loire en 2017 et 2018 et

évolutions 2018/2017

0

5 000

10 000

15 000

20 000

25 000

Avr. Mai Juin Juil. Août Sept.

2017

2018-18,4%

+18,3% +2,8%

-8% -2,3%

+9,6%

Campings : léger replis des nuitées

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• Nuitées : -2,3% /avr.-sept. 2017

Sources : Analyse des données transmises dans le cadre de la

déclaration de la taxe de séjour/TMVL - novembre 2018

Nuitées mensuelles dans les chambres d’hôtes de Tours Métropole Val de Loire en 2017 et 2018 et

évolutions 2018/2017

Chambres d’hôtes : baisse des nuitées

0

500

1 000

1 500

2 000

2 500

3 000

3 500

Avr. Mai Juin Juil. Août Sept.

2017

2018-13,1%

+8,7% -9,2%

-1,7%

-2,8%

+3,8%

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• Nuitées : + 2,1%

• Taux d’occupation d’avril à septembre : 2017 : 69,5% 2018 : 70,1%

Sources : Enquête INSEE/DGE/CRT Centre-Val de Loire/Partenaires

régionaux et départementaux/TMVL - novembre 2018

*Hôtels classés de 1 à 5 étoiles et non classés à vocation touristique de plus de 5 chambres

Nuitées mensuelles dans les hôtels* de Tours Métropole Val de Loire en 2017 et 2018 et

évolutions 2018/2017

Hôtels : un cru 2018 positif

0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

120 000

140 000

160 000

Avril Mai Juin Juil. Août Sept.

2017

2018

-0,4%

+4,7% +4%

+3,1% -1,9%

+3,4%

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• Nuitées : +7,5%

Nuitées mensuelles dans les résidences hôtelières et de tourisme de Tours Métropole Val de Loire en

2017 et 2018 et évolutions 2018/2017

Résidences hôtelières et de tourisme : forte progression des nuitées

Source : Analyse des données transmises dans le cadre de la

déclaration de la taxe de séjour/TMVL - novembre 2018

0

5 000

10 000

15 000

20 000

25 000

Avr. Mai Juin Juil. Août Sept.

2017

2018

+3% +7,6% +7,3%

+10,1% +10%

+6,7%

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• Nuitées : + 4,9%

Nuitées mensuelles dans les Meublés de Tours Métropole Val de Loire en 2017 et 2018 et

évolutions 2018/2017

Meublés : des nuitées plus nombreuses

Source : Analyse des données transmises dans le cadre de la

déclaration de la taxe de séjour/TMVL - novembre 2018

0

2 000

4 000

6 000

8 000

10 000

12 000

Avr. Mai Juin Juil. Août Sept.

2017

2018

-3,9%

+21,4% +4,4%

+8,4%

-0,4%

+1,2%

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Sites de visite & Activités : des résultats contrastés

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Sites de visite métropolitains : des évolutions contrastées en 2018

• Une année difficile pour les musées de Tours Métropole Val de Loire

Sources : Sites de visite/CRT Centre-Val de Loire/Conseil départemental/TMVL - novembre 2018

-23,4%

-17,0%

+[VALEUR]

-37,9%

-26,6%

-14,0%

-31,4%

-21,6%

Avr

Mai

Juin

Juil

Août

Sept

Oct

Avr. à oct

Evolutions 2018/2017 du nombre d'entrées dans les musées de Tours Métropole Val de Loire

Des expositions moins attractives ou non renouvelées.

Des épisodes caniculaires plus dommageables sur la fréquentation des musées que sur d’autres sites de visite.

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Sites de visite métropolitains : des évolutions contrastées en 2018

• A l’inverse, les monuments du territoire sont plébiscités…

Sources : Sites de visite/CRT Centre-Val de Loire/Conseil départemental/TMVL - novembre 2018

Château et jardins de Villandry : +4,4%

Cloître de la Psalette : +3,9%

Prieuré St Cosme : + 4%

-13,2%

24,2%

+[VALEUR]

-2,8%

3,6%

15,3%

3,5%

4,3%

Avr

Mai

Juin

Juil

Août

Sept

Oct

Avr. à oct

Evolutions 2018/2017 du nombre d'entrées dans les monuments de Tours Métropole Val de Loire

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Sites de visite métropolitains : la mise en lumière de la ville de Tours…

80 000 spectateurs en 2017

70 000 spectateurs en 2018

3 années successives avec la même création artistique et le

renouvellement d’1/3 du spectacle

Nouvelle programmation prévue en 2019

…une offre plébiscitée co-financée par Tours Métropole Val de Loire

Illusions de la Cathédrale Un succès à renouveler

Plan lumière du vieux Tours et de Saint Martin

Inauguration samedi 17 novembre 2018

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La Loire à Vélo : Une fréquentation stable en 2018

• Des évolutions très variables d’un mois à l’autre

• Pour rappel, année 2017 record à Savonnières, compteur dont les relevés de fréquentation sont les plus élevés sur l’ensemble du tracé La Loire à Vélo

Sources : CRT Centre-Val de Loire/TMVL - novembre 2018

Fréquentation mensuelle des compteurs de Savonnières et Tours en 2017 et 2018 et évolutions 2018/2017

*plusieurs périodes de travaux en octobre ont détourné les

cyclotouristes du compteur. La baisse ne devrait donc pas être

aussi forte

0

5 000

10 000

15 000

20 000

25 000

Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct.

Passages de vélos à Savonnières

2017

2018-24,1%

+19,4%

+0,4%

-6,5%

-4%

+34,3%

-13,2%

Avr.- oct. : +0,5%

0

5 000

10 000

15 000

20 000

25 000

Avril Mai Juin Juil. Août Sept. Oct.

Passages de vélos à Tours

2017

2018

-6,5%

+25,6% -3,9% +0,2%

-8,6%

+19,6%

-31%*

Avr.-oct.* : -0,3%

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Accueil Vélo Rando : un indispensable confirmé en 2018

• Evolution de juillet à octobre 2018/2017 :

• Etrangers : + 47,2%

• Visiteurs originaires du territoire de Tours Métropole Val de Lore (TMVL) : + 79,5%

• Autres Français : + 36,8%

• Total visiteurs : + 62,5%

Source : Accueil Vélo Rando/TMVL - novembre 2018

Fréquentation mensuelle de l’espace Accueil Vélo Rando depuis son ouverture en juillet 2017

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

TMVL Autres Français Etrangers

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Tourisme Fluvial : des évolutions notables en 2018

Source : Enquête TMVL - novembre 2018

+6,6% pour

Naviloire

Boutavant 9 992 passagers (7 992 sans le Maine, bateau inauguré en 2018)

+30% (sans le Maine pour calculer une évolution comparable)

+20% (976 en 2017 / 1 176 en 2018) pour

La Jocondie

Les Bateliers du Cher Entre +1% et +5%

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Les clientèles

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Très forte progression des clientèles étrangères dans les hôtels

Nuitées étrangères dans les hôtels (1) de Touraine (2) d’avril à septembre 2018 et

évolutions 2018/2017

Sources : Enquête INSEE/DGE/CRT Centre-Val de Loire/Partenaires régionaux et départementaux/TMVL - novembre 2018

• Nuitées Françaises :

+ 1,4%

• Nuitées Étrangères :

+ 9,9%

dont :

Europe : +6,4%

Hors Europe : +18%

(1) Hôtels classés de 1 à 5 étoiles et non classés à vocation touristique de plus de 5 chambres

(2) Données mensuelles non disponibles à l’échelle de Tours Métropole Val de Loire

0 30 000 60 000 90 000

Russie

Japon

Suisse

Autres Amériques

Pays-Bas

Autres Pays

Belgique

Autres Pays d'Europe

Italie

Espagne

Allemagne

Royaume Uni

Etats-Unis +26,9%

+8,4%

+5,3%

+14%

+18,3%

+1,9%

-3,8%

+7,5%

-6,1%

+1,1%

+10,8%

+22,3%

+12,6%

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Nuitées étrangères dans les campings* de Tours Métropole de Loire

d’avril à septembre 2018 et évolutions 2018/2017

Sources : Enquête TMVL basée sur le questionnaire

INSEE/DGE/CRT Centre-Val de Loire/Partenaires régionaux et

départementaux - novembre 2018

*sur la base des données détaillées fournies par 3 campings

0 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000

Autres Pays

Suisse

Autres Europe

Italie

Espagne

Belgique

GB+ Irl

Allemagne

Pays-Bas

+3,4%

-12,3%

+19,5%

-17,7%

+6,8%

+66,8%

+35,2%

+9,9%

-21,9%

• Nuitées Françaises :

- 0,6%

• Nuitées Étrangères :

- 3,3%

dont :

Europe : -3%

Hors Europe : -21,9%

Léger repli des nuitées étrangères dans les campings

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Une rubrique dédiée sur le site internet de Tours Métropole

Rendez-vous

sur l’espace dédié aux chiffres de Tours Métropole Val de Loire

http://tours-metropole.fr/espace-pro-tourisme#donn-es-chiffr-es-observations

Vous souhaitez des compléments d’information ?

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Le bilan de l’office de tourisme intercommunal

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Les clientèles de l’Office de Tourisme

153 871

Visiteurs de janvier à fin octobre 2018

1 2 3

4 5

TOP 5

des clientèles étrangères TOP 5

des clientèles françaises

37 / 75 / 44 / 59 / 92

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Les clientèles de l’Office de Tourisme

719 Voyageurs

renseignés

+ 18 % par rapport à 2017

Aéroport International

Tours Val de Loire

2451 Visiteurs renseignés

dans la ville

+ 15 % par rapport à 2017

Accueil dans la ville en triporteur

Les Offices de tourisme

Métropolitains

+ 26 % par rapport à 2017 sur le

troisième trimestre 2018

6558 visiteurs à Luynes, Villandry

& Rochecorbon (Juillet-Septembre 2018)

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25 803 billets vendus en 2018 majoritairement à destination des châteaux (Chenonceau : 4 700 / Chambord : 2 900 / Amboise : 2 200 / Villandry : 1 800 / Azay : 1 500)

+ 15 % par rapport à 2017

12 820 visiteurs sur la page billetterie vs 10 687 en 2017

www.tours-tourisme.fr

854 groupes accueillis en 2018 vs 750 en 2017

(+/- 25 000 pers. – Var.: + 13,8%)

Les offres de l’Office de Tourisme

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Les offres de l’Office de Tourisme

4 Nouvelles sorties « nature » TESTEES avec un éco-guide et

combinées avec dégustations de produits terroir, batellerie et

vélo (+ 100 testeurs)

2 nouveaux points de location de vélo dans nos offices de

Luynes et Villandry (plus de 150 réservations pour Villandry

seul en 2 mois)

+ 61% de visites guidées individuelles vendues par l’Office de

Tourisme à plus de 5 000 visiteurs (vs. 2 870 en 2017)

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Une destination affaires qui s’affirme

4 383

nuitées en 2018

Gestion hébergement Convention Bureau

+ 109 % par rapport à 2017

10 Participations à des salons

et workshops affaires

500 000 € TTC

de CA en 2018

+ 154 % par rapport à 2017

435 000 € TTC

CA générés auprès

des hôteliers €

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Une campagne de communication

« inattendue » ou presque

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Communication touristique : une destination qui s’affiche …

3 nouveaux visuels en 2018, dans l’idée de créer une « collection »

et de capitaliser sur la notoriété de la campagne 2017

• Promouvoir Tours Métropole, comme destination à part entière de courts-séjours urbains.

• Renouveler l’image

traditionnelle du territoire pour faire valoir celle d’une ville en renaissance permanente, créative.

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Communication touristique : une destination qui s’affiche …

600 faces dans le métro parisien durant

l’été

Une campagne vue et qui a créé de

l’adhésion, de la fierté, a fait réagir….

Des insertions presse dans une sélections de

supports spécifiques tourisme et courts-séjours Figaro destination Grand-ouest, Express supplément Tourisme, Express spécial vignoble, Femme actuelle Edition Ile-de-France, Paris Worldwide (aéroport de Paris), magazine aéroport de Marseille (liaison directe Tours), magazine Transavia…

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Communication touristique : une destination qui s’affiche …

Facebook : campagnes digitale « produits » en lien avec l’Office de

Tourisme

Les ventes en ligne (excursion, billets, hébergements) sur le site de l’OT ont augmenté de 52% sur l’été 2018 par rapport à 2017.

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Communication touristique : une destination qui s’affiche …

Une gamme d’objets dérivés de la campagne en édition limitée

2000 affiches, 4 000 cartes postales, 750 magnets, 250 carnets diffusés au total

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En conclusion…

• Des évolutions contrastées au fil de la saison ET selon les offres

MAIS

• Une saison au bilan globalement positif

• Un bilan qui confirme la stratégie de développement touristique

Conforter Tours Métropole comme destination Tourisme d’affaires

S’imposer comme Capitale Touristique du Val de Loire

Confirmer le positionnement national et international notamment pour les courts séjours urbains tout au long de l’année

Être une destination d’excellence du « vélo »