BIENVENUE CHEZ ACN... VOTRE NOUVELLE VIE COMMENCE AUJOURD’HUI !

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La présente publication est destinée à des fins d’information et de marketing et ne constitue en rien un conseil juridique ou professionnel.

FÉLICITATIONS !AU NOM DES FONDATEURS D’ACN, DU MILLIER D’EMPLOYÉS ET DES DIZAINES DE MILLIERS

DE REPRÉSENTANTS INDÉPENDANTS À TRAVERS L’EUROPE, L’AMÉRIQUE DU NORD,

L’ASIE ET L’OCÉANIE, JE VOUS SOUHAITE LA BIENVENUE DANS LA FAMILLE ACN !

Nous sommes ravis que vous ayez décidé de saisir notre formidable opportunité. Vous avez fait

le bon choix ! Votre vie professionnelle et votre vie personnelle vont changer dès aujourd’hui.

Notre expérience dans ce secteur nous a permis

de créer un système de formation et d’assistance

de première qualité, prévu pour vous fournir

tous les éléments, les outils et les techniques

nécessaires qui vont vous aider à construire une

affaire prospère aussi rapidement que possible.

Nous sommes tout à fait conscients que

démarrer un nouveau projet peut paraître

insurmontable aux premiers abords. C’est

pourquoi le Team Trainer Success System

d’ACN a été conçu pour vous fournir toutes les

informations dont vous avez besoin pour faire

vos premiers pas en tant que Représentant

indépendant ACN et démarrer sur une base

solide. Comprendre l’essentiel est la clé du

succès à long terme au sein d’ACN.

Bien qu’indispensables, les documents que vous

tenez entre vos mains ne sont qu’une partie

de votre Success System. Le Team Trainer

Success System est complété par MyACN

pour les représentants, qui comprend toutes

les informations indispensables délivrées

directement par les Cofondateurs ACN, pour

bâtir une affaire prospère avec ACN.

Pour accéder à MyACN pour les représentants,

rendez-vous à la page d’accueil d’ACN de votre

pays sur www.acneuro.com et connectez-vous

à MyACN pour les représentants, notre portail

réservé aux Représentants, à l’aide de votre

Identifiant Équipe et de votre mot de passe, que

vous pourrez choisir dès votre

première connexion.

Nous vous souhaitons une longue

réussite à l’orée de ce nouveau chapitre de

votre vie et quel chapitre ! Profitez pleinement

des capacités de notre système de soutien

et des diverses ressources offertes par ACN.

Votre engagement, votre travail dévoué et votre

discipline, associés au soutien et à la formation

que nous proposons, feront de vos rêves et de vos

ambitions une réalité !

Votre nouvelle vie commence aujourd’hui !Très cordialement,

Greg Provenzano Président et Cofondateur

Table des matières ACN en quelques mots .......................................................................................................1

Notre engagement d’intégrité............................................................................................2

ACN en un clin d’œil ...........................................................................................................2

Développer son activité – Guide de bonnes pratiques ......................................................3

Les choses importantes à retenir… ...................................................................................5

Vos débuts avec ACN MyACN pour les représentants ..............................................................................7

Tous les événements… Événements et formations ..............................................8

Plan de commissionnement ACN ..........................................................................9

En savoir plus sur les produits et services ACN .................................................11

Boutique en ligne ACN..........................................................................................13

Aussi simple que compter jusqu’à trois… ...........................................................14

Présentation de l’Opportunité d’Affaires ACN .....................................................15

Les outils ACN .......................................................................................................17

Conseils pour créer votre entreprise ...............................................................................19

Nouer des contacts avec ACN – Les sites de réseaux sociaux d’ACN ..........................20

Petit aide-mémoire pour constituer votre clientèle .......................................................21

Liste de vos clients/représentants potentiels .................................................................23

Mes engagements personnels ........................................................................................26

L’assistance ACN 24h/24 ..................................................................................................27

Checklist rapide en 10 points ...........................................................................................28

ACN en quelques mots Fondée en 1993 par quatre entrepreneurs, Greg Provenzano, Robert Stevanovski, Mike Cupisz et Tony Cupisz, ACN est devenue la plus grande société mondiale de vente directe de télécommunication et de services essentiels. ACN propose aux consommateurs un meilleur rapport qualité-prix sur les services essentiels qu’ils utilisent déjà au quotidien tels que les services de téléphonie fixe, téléphonie numérique, téléphonie mobile, énergie, haut débit, télévision et sécurité résidentielle. ACN dispose également d’une ligne de produits Bien-être qu’elle commercialise sous la marque Benevita. ACN offre à des personnes telles que VOUS l’une des opportunités financières les plus remarquables, actuellement disponibles sur le marché mondial. ACN est implantée dans plus de 20 pays et offre la possibilité de gérer votre propre entreprise d’envergure internationale depuis le confort de votre domicile.

Les Cofondateurs d’ACN - Tony Cupisz, Greg Provenzano, Robert Stevanovski et Mike Cupisz.

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ACN en un clin d’œilACN est la plus grande société mondiale de vente directe de services de télécommunication, d’énergie et d’autres services essentiels de la vie quotidienne

k Présente à l’international dans plus de 20 pays à travers l’Amérique du Nord, l’Europe, l’Asie, et l’Océanie, ACN est en constante expansion

k À sa tête, des dirigeants remarquables, dotés d’une expérience confirmée

k Plus de 1 300 personnes au service de votre réussite k Des dizaines de milliers de Représentants indépendants et des

millions de clients dans le monde k ACN a figuré dans l’émission The Celebrity Apprentice en 2009 puis en

2011 et a fait l’objet d’articles dans divers publications, notamment Inc. magazine, Fortune magazine, USA Today, the Wall Street Journal, le magazine SUCCESS et le magazine Success from Home

Le secteur des télécommunications k Une industrie mondiale de télécommunication et de services

essentiels de 1 750 milliards de dollars k Des services indispensables au quotidien destinés aux particuliers et

aux entreprises k Un revenu résiduel durable – acquérir un client une seule fois et être

rémunéré au titre de ce client aussi longtemps qu’il utilise le service ou pour la durée du contrat

Notre engagement d’intégritéACN et ses Cofondateurs s’engagent au nom de la société et de ses Représentants indépendants à mener des activités dans le respect des principes déontologiques. ACN a élaboré ses Règles et Procédures conformément à la législation en vigueur et attend de tous les Représentants indépendants qu’ils respectent ces Règles et Procédures dans la conduite de leurs affaires afin de préserver l’Opportunité ACN pour tous.

Pour plus d’informations, consultez la brochure Règles et Procédures incluse dans le kit ou la version en ligne sur MyACN pour les représentants.

1. Concord, Caroline du Nord, États-Unis Siège international d’ACN et Service clients

2. Amsterdam, Pays-Bas Siège européen et Service client

3. Sydney, Australie Siège océanique et Service clients

4. Montréal, Canada Bureau au Canada et Service clients

5. Séoul, Corée du Sud Siège asiatique et Service clients

6. Wrocław, Pologne Bureau régional en Pologne et Service clients

7. Åmål, Sweden Bureau régional et Service clients

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La bonne approche pour développer votre affaireEn tant que Représentant Indépendant ACN, vous incarnez l’image de marque de la société auprès de vos clients et de votre équipe.

Vos actions vous affecteront personnellement, mais elles affecteront également votre équipe et ACN. L’observation de ces quelques règles et leur enseignement aux membres de votre équipe, vous permettra de démarrer du bon pied et de poser les jalons pour une réussite à long terme. Vous devrez par ailleurs comprendre et respecter les Règles et Procédures d’ACN.

Acquisition de clientsLe « slamming » et l’attribution frauduleuse de clients sont interdits

k Slamming ou détournement de clients - Toute pratique qui entraînerait un changement dans le service téléphonique du client, sans son consentement. Au moment d’abonner un client, le Représentant peut guider le client à travers le processus de commande mais il n’est pas autorisé à entrer les données du client ou de sa commande ni signer pour le client.

k Attribution frauduleuse de clients - pratique consistant à abonner des clients en utilisant l’Identifiant Équipe d’un autre Représentant.

Attention : l’annulation de clients aura un impact sur vos Primes d’acquisition clients et vos Primes d’acquisition clients Équipe.

CONSEIL RAPIDE :

Pourquoi est-il important pour le client de compléter personnellement la procédure de commande ?

Pour bien comprendre les Règles et Procédures

Pour réduire les annulations

Pour éviter les plaintes auprès des organismes de défense des consommateurs

Marketing auprès de cibles connues

k Marketing de cibles connues - une interaction directe avec des personnes ou des entreprises avec lesquelles des Représentants ACN ont déjà une relation préexistante.

Pour acquérir ses clients, ACN utilise des techniques de marketing de réseau ou marketing auprès de cibles connues. Parmi vos « cibles connues » figurent des personnes comme vos amis, les membres de votre famille et toutes les personnes qui vous ont été recommandées par vos amis, les membres de votre famille et vos clients. Vous pouvez considérer quiconque comme un client potentiel si vous avez des relations personnelles, commerciales ou sociales avec cette personne.

CONSEIL RAPIDE :

Exemples de techniques de marketing interdites :

Le télémarketing

La distribution de prospectus

Le publipostage

Le démarchage à domicile

Les publicités dans les journaux et les revues, etc.

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Se conformer aux Règles ACN relatives au marketingChaque Représentant indépendant s’engage à respecter toutes les Règles et Procédures, disponibles en ligne sur MyACN pour les représentants.

Tout le matériel marketing créé personnellement doit être autorisé par ACN

ACN met à disposition tout le matériel marketing nécessaire à la création de votre entreprise ACN. Si vous souhaitez créer votre propre matériel de marketing, veuillez suivre les étapes suivantes :

Présentation de l’Opportunité ACNExpliquer correctement l’Opportunité ACN en utilisant le matériel spécialement conçu par la société.

Les promesses de gains ou garanties de revenus sont formellement interdites. Seuls les exemples hypothétiques approuvés par ACN peuvent être utilisés. Les Représentants indépendants ne sont autorisés à faire aux Représentants indépendants potentiels aucune déclaration ou inférence se rapportant aux revenus des Représentants indépendants ACN, réels ou anticipés. ACN ne garantit aucun revenu ; tous les succès et tous les gains dépendent uniquement et exclusivement des efforts, de l’engagement et des compétences du Représentant indépendant.

Expliquer clairement les frais de participation du Team Trainer. Aucune autre contribution financière n’est requise pour devenir un Représentant indépendant.

CONSEIL RAPIDE : PRATIQUES À PRIVILÉGIER ET CELLES À ÉVITER

À PRIVILÉGIER : À ÉVITER :• « Rechercher des Représentants

indépendants – Potentiel financier intéressant »

• « Rechercher des Représentants indépendants – Soyez votre propre patron, travaillez à partir de chez vous »

• « Lancer votre activité d’indépendant depuis votre propre domicile – aucune expérience préalable nécessaire »

• « Gagner 5.000 € par mois en travaillant entre 8 à 10 heures par semaine »

• « Les prix les plus avantageux du secteur »

• « Le plus important fournisseur mondial de téléphonie mobile »

Utiliser le logo autorisé pour les Représentants indépendants ACN

Les Représentants ne sont pas autorisés à utiliser les logos des partenaires commerciaux d’ACN ou les autres logos ACN (à l’exception du logo destiné aux Représentants indépendants, disponible en ligne sur MyACN pour les représentants, à la section Mon entreprise puis Documents professionnels).

Les vidéos créées par ACN sont la propriété d’ACN

Si un Représentant souhaite utiliser une vidéo ACN ou tout autre matériel en ligne, il peut inclure un lien vers son site de Représentant ou tout autre site créé par ACN.

Contacts avec les médias

Les Représentants ne sont pas autorisés à représenter ACN dans les médias. Si les médias contactent un Représentant, celui-ci doit demander au journaliste de contacter directement ACN par mail à l’adresse suivante : mediacontacts@acneuro.com.

1. Lire attentivement les Règles et Procédures et s’assurer de bien comprendre les règles relatives à la publicité et celles relatives à la publicité sur Internet. Cette documentation est disponible en ligne sur MyACN pour les représentants, à la section Mon entreprise puis Documents professionnels. 

2. Votre matériel doit être soumis pour approbation au service Conformité d’ACN. Toutes les approbations doivent être faites par écrit. Remplissez le formulaire intitulé: « Demande d’accord pour matériel de marketing indépendant », disponible en ligne sur MyACN pour les représentants, à la section Mon entreprise puis Documents professionnels.

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Les choses importantes à retenir… au moment de développer votre affaire ACN.

Soyez vigilant !Lorsque vous allez à la rencontre des gens pour leur proposer les services d’ACN ou leur présenter l’Opportunité ACN, vous vous apercevrez qu’il existe trois catégories de personnes.

Les gens peuvent avoir des motivations très différentes qui vous surprendront plus d’une fois ! Vous pensiez que telle personne dirait non… eh bien, c’est oui. Vous pensiez que telle autre personne dirait oui… Eh bien, c’est non ! Certaines personnes « fermées d’esprit » ont toutefois tendance à être négatives et non seulement elles refusent d’essayer les produits ou de saisir l’Opportunité, mais elles essayeront également de vous convaincre qu’il n’y a pas d’opportunité pour vous. Tenez-vous à l’écart de ces gens-là. Ils ne sont bons qu’à vous faire perdre votre énergie et votre enthousiasme. Et sachez qu’en réalité, personne ne peut briser vos rêves. Vous seul avez le pouvoir d’y renoncer.

Marketing auprès de cibles connues par rapport aux cibles inconnuesPour acquérir ses clients, ACN vous encourage à utiliser uniquement des techniques de marketing de réseau ou marketing auprès de cibles connues. Les Représentants indépendants doivent impérativement respecter les règles et acquérir des clients uniquement auprès des personnes qu’ils connaissent. Parmi vos « cibles connues » figurent des personnes comme vos amis, les membres de votre famille et toutes les personnes qui vous ont été recommandées par vos amis et les membres de votre famille.

ACN interdit l’acquisition de clients auprès de cibles inconnues ou auprès des personnes avec lesquelles vous n’avez pas de relation établie. Parmi les exemples de « marketing auprès de cibles inconnues », figurent, notamment mais non exclusivement, la publicité de masse, l’achat de liste de clients, la participation à des spectacles à caractère commercial, le démarchage à domicile, le télémarketing, etc.

Catégories de personnes

OUVERTES D’ESPRIT

INDÉCISES

FERMÉES D’ESPRIT

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Tous les événements…L’une des plus grandes forces d’ACN réside dans le réseau de soutien et la formation dont bénéficient en permanence tous les Représentants indépendants sous forme d’événements ACN.

Les événements ACN peuvent varier des petites réunions de formation au niveau local aux sessions de formation internationales de grande envergure. L’ensemble de ces événements sont une excellente façon de découvrir ACN, de recevoir des formations et d’apprendre les techniques de recrutement pour pouvoir développer une entreprise solide et performante.

Sessions de formation hebdomadaires Ces sessions de formation locales sont dispensées par les leaders et les Représentants indépendants ACN les plus performants. La participation régulière à ces sessions de formation locales vous permet, vous et les membres de votre downline, de tirer des enseignements du succès atteint par les autres représentants. Pour trouver une formation dans votre région, allez sur MyACN pour les représentants et sélectionnez Événements régionaux dans la section Événements.

Sessions de formation internationales Vos activités ACN ne démarreront véritablement que lorsque vous aurez participé à votre premier Événement international ACN ! Les Représentants, qui s’efforcent de participer aux Sessions de formation internationales ACN, récolteront les fruits de cette expérience dans leur entreprise. Ces événements, qui se déroulent tout au long de l’année dans différentes villes à travers le monde, ont un énorme impact sur vos activités commerciales et offrent :

« Nos

SESSIONS DE FORMATION INTERNATIONALES vous donnent tout ce dont VOUS AVEZ BESOIN POUR RÉUSSIR. Rejoignez ces événements et PRÉPAREZ-VOUS à faire de VOTRE VIE quelque

chose d’incroyable. » – Greg Provenzano

Président et Cofondateur d’ACN

Rendez-vous sur www.acnevents.eu pour connaître la date du prochain Événement international et pour procéder à votre inscription ainsi que celle de vos invités dès aujourd’hui.

k Des formations de grande qualité, dispensées par les Cofondateurs et les meilleurs Représentants indépendants

k Des témoignages inspirants k Des discours motivants

k Des cérémonies de reconnaissance k D’excellentes opportunités de développer le

réseau de contacts.

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DÉMARREZ VOTRE ENTREPRISE

MyACN pour les représentants Ce portail en ligne sécurisé et individuel met à votre disposition tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise grâce aux informations les plus actualisées en matière de produits, d’événements et d’outils. Le site est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, où que vous soyez.

k Activez votre Boutique en ligne ACN

k Consultez votre centre de message pour découvrir les toutes dernières actualités ACN

k Consultez la liste des Représentants indépendants de votre downline et affichez votre Liste de Clients Personnels (LCP), qui donne des informations détaillées sur vos clients ainsi que sur le statut des commandes

k Consultez et imprimez les formations et les documents professionnels les plus récents

k Recevez les détails sur les événements et inscrivez-vous en ligne

k Informations sur les produits

k Consultez le dernier classement des Représentants ACN les plus productifs

Si vous vous abonnez à l’Assistant commercial Plus, vous pourrez accéder à MyACN pour les Représentants directement depuis votre Site de représentant.

k Commandez tous vos outils ACN et abonnez-vous à l’Assistant commercial ou l’Assistant commercial Plus.

k Accédez aux directives relatives à la commercialisation d’ACN ainsi qu’à ses Règles et Procédures et autres documents

Pour accéder à MyACN pour les représentants :1. Rendez-vous sur www.acneuro.com et sélectionnez

votre pays2. Cliquez sur « Ouvrir Session »3. Sélectionnez « Première session MyACN » pour entrer

votre mot de passe et vos données de sécurité4. Connectez-vous à l’aide de votre mot de passe et de votre

Identifiant Équipe

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L’acquisition de clientsLa force motrice d’ACN est sa simplicité. Pourquoi ne pas gagner de l’argent et offrir aux personnes que vous connaissez une alternative aux services pour lesquels ils paient déjà, comme la téléphonie fixe, la téléphonie numérique, la téléphonie mobile, l’énergie, le haut débit, la télévision et la sécurité résidentielle. ACN dispose également d’une ligne de produits Bien-être qu’elle commercialise sous la marque Benevita.

La clé du succès avec ACN est de toucher des revenus résiduels et de libérer ce potentiel financier par l’acquisition de clients. Pour stimuler l’acquisition de clients et pour permettre un démarrage réussi de votre entreprise, ACN offre des primes promotionnelles mensuelles qui s’ajoutent au plan de commissionnement ACN déjà lucratif !

Rappelez-vous toutefois que les clients doivent être actifs pour remplir les conditions requises à l’obtention des primes. Pour pouvoir vous qualifier aux primes promotionnelles ACN, la société vous encourage donc à franchir les seuils minimaux requis pour les primes et à vérifier régulièrement votre Liste de Clients Personnels sur MyACN pour les représentants !

La première étape pour toucher ces primes consiste à acquérir des clients et pour ce faire, vous devez d’abord créer votre Boutique en ligne ACN !

Recrutement de Représentants indépendantsLa Réussite avec ACN est à la portée de tous, quels que soient leur origine, leur expérience ou leur niveau d’étude. En tant que Représentant indépendant, vous devez présenter au plus grand nombre possible de personnes cette Opportunité qui changera leur vie. Plus vous aurez de Représentants indépendants dans votre downline, plus vous aurez de clients dans votre équipe, plus élevé sera votre niveau dans le plan de commissionnement et plus vous pourrez gagner de l’argent.

La manière la plus simple et la plus rapide pour recruter un nouveau Représentant indépendant est d’utiliser le contrat de Représentant * en ligne qui se trouve dans MyACN pour les Représentants et sur www.acneuro.com.

* La disponibilité varie selon les pays.

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DÉMARREZ VOTRE ENTREPRISE

Plan de commissionnement d’ACN Apprenez-le, il vous motivera. Enseignez-le, il motivera votre équipe. Le plus important à retenir et à comprendre est qu’aucune rémunération n’est versée sans acquisition préalable de clients. Comme vous le savez peut-être déjà, ce qui fait la spécificité d’ACN, ce sont les revenus résiduels, c’est-à-dire recevoir un pourcentage à chaque fois que vos clients paient leur facture. Ce qui est formidable avec le Plan de commissionnement d’ACN est que vous pouvez percevoir des revenus résiduels de deux façons : sur vos clients personnels (commissions personnelles) et sur ceux de votre organisation (commissions supplémentaires).

Tous les Représentants indépendants commencent à la position de Team Trainer et deviennent Qualified Team Trainer (Team Trainer Qualifié) en acquérant des Points clients. Après cette position, six autres niveaux peuvent être atteints par l’acquisition de Points Clients et le recrutement d’autres personnes dans votre équipe:

LES POSITIONS ACQUISES

Executive Team Trainer ETT

Executive Team Leader ETL

Team Coordinator TC

Regional Director RD

Regional Vice President RVP

Senior Vice President SVP

YOUYOU

POSITION DE DÉPART

Team Trainer TT

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Points ClientsLa qualification à chacune de ces positions est basée sur un système de « Points Clients » et pour chaque position du Plan de commissionnement, vous et votre équipe devez acquérir un nombre déterminé de Points Clients.

Lorsque les clients achètent des produits ou souscrivent à des services ACN, vous gagnez un certain nombre de Points Clients. Ces Points Clients varient selon le produit ou le service.

Commissions personnelles

Au fur et à mesure que vous acquérez des clients personnels, vous aurez droit à des commissions comprises entre 1% et 20% du volume de facturation total de vos clients. Le pourcentage de commission que vous percevez est calculé à partir du nombre total des Points Clients personnels. Par exemple, si vous acquérez 50 Points Clients personnels ou plus, vous pourrez percevoir 10 % de revenus résiduels personnels sur vos clients et 20 % sur tous vos clients de la ligne Bien-être, à partir du premier. Donc plus vous aurez acquis des clients personnellement, plus vos revenus résiduels seront importants.

Commissions supplémentairesVous pouvez aussi toucher un revenu résiduel grâce aux commissions versées en fonction de la consommation de TOUS les clients de toute votre Downline.

k Pour les services ACN, ACN vous versera 0,25 % du volume total de la facturation mensuelle de tous les clients que vous aurez acquis

k Pour les produits Bien-être, ACN vous versera 3 % du montant des factures

Le pourcentage que vous percevez croît en fonction du nombre de « niveaux » de Représentants indépendants et de leurs propres clients, dont est composée votre organisation. Vous pouvez ainsi gagner jusqu’à 7% (10 % sur les produits Bien-être) pour le 7e niveau. N’oubliez pas qu’ACN ne fixe pas de quotas mensuels. Il s’agit pour vous de conserver votre position. Ainsi vous continuerez de percevoir des commissions mensuelles aussi longtemps que vous serez Représentant indépendant ACN.

Primes promotionnellesDurant certaines périodes, ACN offrira des primes promotionnelles pour vous aider à propulser votre affaire, tout en vous permettant de vous constituer un revenu résiduel à long terme. Il vous suffit d’acquérir des clients et aider d’autres personnes de votre équipe à remplir les objectifs minimaux d’acquisition clients au cours de leurs 30 premiers jours pour percevoir des primes.

CONSEIL POUR RÉUSSIR :Vérifiez régulièrement votre Liste de Clients Personnels pour suivre l’évolution de chaque client de votre organisation et obtenir toutes les informations les concernant. Abonnez-vous également à l’Assistant commercial Plus et utilisez le système de Rapports-downline pour vérifier le statut de vos qualifications, vos Points Clients, les informations sur les niveaux de commissions, la production de votre downline et bien plus !

Pour des informations détaillées sur la grille des commissions et les primes promotionnelles en vigueur, rendez-vous sur MyACN pour les représentants à la section Documents pour mon entreprise et consultez le Plan de commissionnement et les Primes promotionnelles.

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DÉMARREZ VOTRE ENTREPRISE

En savoir plus sur les produits et services ACNACN dispose d’un large éventail de produits et offre une ligne complète de services essentiels tant aux particuliers qu’aux professionnels. ACN propose des produits et services de qualité, adaptés à chaque budget et chaque style de vie, tout en restant à l’avant-garde de la technologie.

Familiarisez-vous avec la gamme de produits ACN et vous serez connecté à un monde de possibilités. Grâce aux services essentiels ACN, vos clients particuliers et les entreprises clientes bénéficieront des meilleures services disponibles à des prix abordables.

ÉTATS-UNISServices destinés aux particuliersService de téléphonie numériqueAppels locaux et interurbains Internet haut débitTéléphonie mobileGaz naturel et ÉlectricitéTélévisionSécurité résidentielle et automatisationAssistance informatique

Services commerciauxDigitalTalk® Express – Téléphonie numériqueGaz naturel et ÉlectricitéTélévisionAssistance informatique

CANADAServices destinés aux particuliersTéléphonie numériqueAppels locaux et interurbains Internet haut débitTéléphonie mobileGaz naturel et ÉlectricitéTélévisionSécurité résidentielle et automatisationAssistance informatique

Services commerciauxGaz naturel et ÉlectricitéAssistance informatiqueAppels interurbains

EUROPETéléphonie fixeTéléphonie numériqueTéléphonie mobileÉnergieInternet haut débitTélévisionSécurité résidentielle Bien-être

ASIETéléphonie numériqueTéléphonie mobileInternetNutriquest

OCÉANIETéléphonie numériqueTéléphonie fixeTéléphonie mobileInternet

Note : la disponibilité des produits varie selon les pays.

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Consultez la Boutique en ligne ACN et la section Produits de MyACN pour les Représentants pour en savoir plus sur tous les produits et services offerts.

Bien-êtreÉquilibrez votre vie grâce à un programme simple et naturellement sain. Benevita est un outil qui vous aidera à adopter des habitudes alimentaires saines de façon naturelle et à long terme afin que vous puissiez atteindre vos objectifs de bien-être et de perte de poids.

Téléphonie numérique Supporté par le réseau VoIP d’ACN, ce service vous permet de bénéficier de la dernière évolution technologique en matière de communication et de téléphonie à bas prix. L’Adaptateur téléphonique ACN vous permet de communiquer en passant par Internet tout en bénéficiant d’économies substantielles sur vos appels ! ACN Smart vous permet de personnaliser votre offre tarifaire pour répondre à vos besoins téléphoniques spécifiques. Vous disposez au départ d’une offre de base, en fonction de vos besoins téléphoniques ; vous pouvez vous en en tenir uniquement à cette offre de base ou choisir parmi les options supplémentaires en zone Internationale ACN pour un tarif mensuel modique.

Téléphonie fixeUne sélection d’offres tarifaires compétitives, conjuguées à des avantages exceptionnels tels qu’une option d’abonnement téléphonique et ACN Select, une nouvelle façon pour vous d’adapter votre offre tarifaire à vos besoins.

Téléphonie mobileACN vous offre la liberté dont vous rêvez, la mobilité que vous désirez et la dernière technologie mobile grâce à ses partenariats stratégiques en téléphonie mobile.

ÉnergieAvec ACN, réduire vos factures de gaz et d’électricité est simple et pratique et en même temps, vous pouvez faire un geste pour l’environnement.

Haut débit

Grâce à une installation facile, un service clients dédié, des prix compétitifs et une connexion fiable, vous profitez au mieux de tous les avantages du haut débit avec ACN.

TélévisionNous vous offrons une gamme de chaînes de divertissement et des bouquets disponibles grâce à nos services de télévision par satellite, câble et ADSL.

Sécurité résidentielleProtégez votre domicile et votre entreprise avec le service de sécurité ACN et ayez l’esprit tranquille avec la télésurveillance de votre résidence 24h sur 24 et 7j sur 7.

Note : la disponibilité des produits varie selon les pays.

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DÉMARREZ VOTRE ENTREPRISE

Boutique en ligne ACN Votre Boutique en ligne ACN est une boutique virtuelle personnalisée mise à votre disposition sans frais supplémentaires. La Boutique en ligne ACN simplifie l’acquisition de clients et facilite ainsi le lancement de vos activités ACN ! La Boutique en ligne ACN fournit à vos clients potentiels les informations nécessaires sur tous les produits et services ACN et leur permet d’en savoir plus sur les services disponibles dans leur région et d’y souscrire !

Votre Boutique en ligne ACN travaille de concert avec le site de Représentant, inclus dans l’Assistant commercial et conçus pour améliorer le processus de recrutement. Alors que le Site de Représentant fournit tous les outils nécessaires pour élargir votre équipe, la Boutique en ligne ACN vous permet d’établir votre base de clients.

Pour activer votre Boutique en ligne ACN  :

1. Connectez-vous à : MyACN pour les représentants

2. Cliquez sur : Préférences

3. Cliquez sur : Boutique en ligne ACN

4. Entrez le nom que vous souhaitez et appuyez sur « Envoyer »

Le Site de représentant aura le même nom que celui de la Boutique en ligne. Par exemple : Jane.acnrep.com / Jane.acnshop.eu

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1Encouragez vos clients potentiels à

visiter votre Boutique en ligne ACN où ils peuvent rechercher les produits et services

disponibles dans leur pays.

2Vous pouvez ensuite aider vos clients à découvrir la gamme élargie de produits

ACN, y compris les dernières offres et promotions

3Les clients peuvent alors placer leur commande par le biais du site. Votre

Identifiant Équipe sera indiqué pour veiller à ce que vous soyez rémunéré

pour chaque commande*

Aussi simple que compter jusqu’à trois…Grâce à la Boutique en ligne ACN, vous n’aurez aucun mal à présenter les produits et services ACN à vos clients potentiels dès la première fois ! Laissez le site faire le travail pour vous ! Vos clients y trouveront les informations dont ils ont besoin pour choisir les services qui répondent à leurs attentes ! Votre Boutique en ligne est régulièrement mise à jour pour que vous puissiez disposer en permanence des outils et informations nécessaires à l’acquisition de clients et à la constitution d’un revenu résiduel durable !

*Les clients peuvent souscrire à la plupart des offres de produits et services en ligne. Pour obtenir des informations détaillées sur chaque produit, veuillez consulter les documents sur MyACN pour les Représentants. La disponibilité du produit varie selon les pays.

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DÉMARREZ VOTRE ENTREPRISE

Présentation de l’Opportunité d’Affaires ACNLorsque vous démarrez vos activités, vous devez collaborer étroitement avec votre upline et la personne qui vous a parrainé et utiliser tous les outils qu’ACN a mis à votre disposition pour présenter l’Opportunité d’affaires ACN à d’autres personnes de manière efficace. Partager avec d’autres une Opportunité qui changera leur vie et les voir réaliser le potentiel de cette opportunité qu’ils ont entre les mains, est une expérience particulièrement gratifiante et passionnante pour tous les Représentants indépendants. Faire connaître l’Opportunité à d’autres est important pour votre organisation car chaque client acquis par votre downline devient nécessairement votre client !

Retenez que le plus important est de faire connaître l’Opportunité ACN au plus grand nombre de personnes possible. Vous n’avez pas à le vendre… Vous n’avez besoin de convaincre quiconque qu’il s’agit de la meilleure opportunité disponible actuellement. Laissez simplement les outils, Donald J. Trump et l’Opportunité ACN parler pour eux-mêmes ! Réunions de présentation de

l’Opportunité ACN - RPO Les RPO ou présentations à domicile constituent la base du recrutement et vous offrent l’occasion de convier des personnes à assister à une présentation de l’Opportunité et à découvrir ACN. Planifiez votre première présentation dans les premières 24 heures de votre activité à l’aide du Plan d’action en 24 heures. Il se peut que la personne qui vous a parrainé prenne les choses en main lors de vos premières présentations jusqu’à ce que vous acquériez suffisamment d’expérience et de compétences pour présenter l’Opportunité vous-même.

Utilisez la liste de vos clients/représentants potentiels (cf. page 23) pour inviter entre 20 et 40 personnes à votre première présentation privée !

Et quel est le meilleur endroit pour accueillir votre première réunion privée ? Votre DOMICILE,  bien sûr !

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Après la présentation : k Encouragez les personnes « ouvertes

d’esprit » à signer un contrat de Représentant indépendant, à souscrire aux services ACN et à activer le Plan d’action en 24 heures. N’oubliez pas de promouvoir la prochaine Session de formation.

k Encouragez les personnes « indécises » à souscrire aux services ACN et à participer à la prochaine Session de formation qui leur permettra d’en savoir plus sur l’Opportunité d’affaires ACN.

k Demandez aux personnes « fermées d’esprit » de souscrire aux services ACN et si elles peuvent recommander des personnes éventuellement intéressées par l’Opportunité d’affaires ACN.

k Assurez-vous que chacun de vos invités reparte avec le DVD de l’Opportunité ACN et un exemplaire de la revue Success from Home. Donnez vos coordonnées de contact à vos invités, y compris les adresses URL de votre Boutique en ligne ACN et de votre Site de représentant pour qu’ils puissent en apprendre davantage sur les produits et services ACN et sur l’Opportunité d’affaires à domicile.

Pendant la présentation : k Eliminez toutes les sources de distraction avant la présentation, comme

les téléphones, les enfants, etc.

k Prévoyez des boissons (sans alcool) ou des collations. Mettez à la disposition de vos invités des bloc-notes, des stylos, des prospectus donnant un aperçu de l’Opportunité d’affaires ACN en 10 points et des contrats de représentants indépendants.

k Accueillez vos invités dès leur arrivée et présentez-les les uns aux autres. Assurez-vous que tous les participants sont assis avant de commencer la présentation.

k Veillez à commencer à l’heure prévue. Commencez par souhaiter la bienvenue à toutes les personnes présentes et remerciez-les de leur présence. Parlez un peu de vous et décrivez brièvement votre parcours ACN. Donnez-leur vos impressions sur ce qu’ils sont sur le point de découvrir.

k Vous pouvez soit laisser une personne de votre upline faire la présentation d’affaires, soit utiliser la vidéo de présentation de l’Opportunité d’affaires ACN, disponible sur le DVD de l’Opportunité.

k Demandez aux participants d’attendre la fin de la présentation pour poser toutes les questions et d’écouter d’abord toutes les informations.

k À l’issue de la présentation, encouragez vos invités à échanger entre eux pendant que vous et votre upline répondez aux questions individuelles.

k Concentrez votre attention sur les invités qui sont intéressés et inscrivez ceux qui sont prêts à démarrer leur activité.

k Invitez toutes les personnes présentes à participer à la prochaine Session de formation !

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DÉMARREZ VOTRE ENTREPRISE

Les outils ACN Tout ce dont vous avez besoin pour réussirACN a développé tout une gamme d’outils pour vous permettre de bâtir une solide affaire et donner une excellente première impression. Les outils ACN vous offrent tout ce dont vous avez besoin pour réussir et vous pouvez vous les procurer dans la section Outils du site MyACN pour les représentants.

Le succès est aussi simple que compter jusqu’à trois…

Le DVD de l’Opportunité ACN

Le magazine Success from Home

l’Assistant commercial Plus

L’Assistance commercial Plus

k Application ACN2go Europe iPad® Un outil de recrutement indispensable qui est prêt à fonctionner partout et à tout moment.

k Site de représentant Un site Web ACN personnalisé permettant de professionnaliser votre activité.

k Compte de courrier électronique ACN Pour contacter vos clients/Représentant potentiels via votre propre messagerie professionnelle.

k Rapport-downline Pour superviser facilement votre organisation ainsi que vos perspectives de croissance.

k Alertes Rep Pour bien gérer les promotions, les dossiers de clients incomplets, les nouveaux Team Trainers en ligne ouverte et plus encore.

k ACN Contact Centre – ACN Contact Centre est un système complet de gestion des contacts, conçu pour simplifier et organiser votre Affaire ACN.

k SUCCESS on Demand – offre une vaste bibliothèque en développement personnel, dont le contenu est régulièrement actualisé par des spécialistes hautement respectés du secteur afin de vous aider à réaliser vos objectifs personnels et professionnels.

k ACN Web Conferencing – (développé par AnyMeeting) Ce formidable système de conférence permet d’accueillir jusqu’à 200 participants dont 6 personnes au maximum qui peuvent se connecter simultanément en vidéoconférence par le biais de leur webcam.

PROPULSEZ VOTRE ENTREPRISE

AU NIVEAU SUPÉRIEUR

Attention : ces sites Web ne sont actuellement disponibles qu’en anglais. Les matériels de marketing proposés dans l’ACN Contact Centre sont disponibles en anglais, français et espagnol.

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Vous n’avez pas besoin de démontrer à vos prospects la supériorité de l’Opportunité d’affaires ACN. Laissez ces remarquables outils de validation parler pour vous ! Le magazine Succes from Home a consacré une édition spéciale à ACN. C’est incontestablement le meilleur outil que vous puissiez avoir entre vos mains pour éveiller l’intérêt de vos prospects et leur montrer immédiatement tout ce qu’ACN a à offrir. Il comprend :

k Des témoignages de réussite des meilleurs représentants d’ACN

k Plus de 80 % de son contenu consacré à ACN k L’histoire de la société, des informations sur les

produits et services k La reconnaissance du secteur de la vente directe

par des auteurs et des experts de renom k Et bien plus encore !

Les présents numéros varient d’une langue à l’autre.

Le magazine Success from HomeLe DVD de l’Opportunité ACN

LE DVD DE L’OPPORTUNITÉ ACN PRÉSENTE :

PRODUITS BIEN-ÊTRE

Le moyen idéal pour retrouver l’équilibre entre le corps, l’esprit et le style de vie pour une santé physique et mentale optimale. Votre nouvelle vie commence aujourd’hui !

L’OPPORTUNITÉ ACN Découvrez comment ce modèle d’entreprises peut être efficace pour vous.

SERVICES ACN

Découvrez la plus grande société mondiale de vente directe de services de télécommunications et de services essentiels de la vie quotidienne pour les particuliers comme pour les entreprises

PRÉSENTATION DE L’OPPORTUNITÉ

D’AFFAIRES ACN

Une présentation percutante spécialement conçue pour vous aider à bâtir et faire croître votre entreprise, avec un témoignage spécial de l’engagement de Donald J. Trump

VISITE GUIDÉE D’ACN

Faites un tour du monde des locaux d’ACN et découvrez par vous-même les infrastructures mises en place par ACN pour apporter le soutien que vous et votre entreprise méritez

LUMIÈRE SUR UNE RÉUSSITE

Témoignages des meilleurs Représentants Indépendants qui expliquent comment et pourquoi ils réussissent avec ACN

Grâce au DVD de l’Opportunité ACN, piquer la curiosité de vos prospects n’a jamais été aussi facile. Vous pourrez distribuer à toutes vos connaissances ces DVD qui offrent un aperçu complet de l’Opportunité ACN et de la puissance des mots du multimilliardaire Donald J. Trump. Le DVD de l’Opportunité ACN présente :

Uniquement disponible dans

certaines langues

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Conseils pour créer votre entreprise

1. L’état d’esprit fait la différence k Agissez vite et avec enthousiasme pour des

RÉSULTATS REMARQUABLES !

k Attendez-vous à une période d’apprentissage et pensez à long terme. Du temps et des efforts, voilà ce qui vous sépare du succès.

2. Donnez l’exemple, ne vous contentez pas de suivre  !

k Votre équipe fera ce que vous faites, pas ce que vous dites, alors donnez le bon exemple.

k Devenez ETT et ETL dès que possible (faites de votre parcours un exemple). Faites de votre réussite une incitation à l’action !

k L’action stimule l’émotion et la motivation.

3. Présentation de l’intervenant  ! (Présentez l’animateur de la présentation comme il se doit)

k Sert à asseoir la crédibilité de quelqu’un d’autre tel que l’expert de votre upline ou le présentateur. En présentant l’intervenant et/ou l’expert de votre upline, vous suscitez le respect de l’audience envers l’intervenant et l’Opportunité. Mieux vous saurez présenter votre intervenant, meilleurs seront vos résultats.

4. Ne vendez pas. Triez. k Votre métier est de trier et non de vendre,

alors passez une minute avec 100 personnes et non 100 minutes avec une personne !

k Consacrez 80 % de votre temps aux personnes « ouvertes d’esprit », 20 % de votre temps aux personnes « indécises » et 0 % de votre temps aux personnes « fermées d’esprit ».

k Concentrez vos efforts sur les personnes « ouvertes d’esprit ».

5. Faites simple  ! k Il est très important que vous expliquiez les

choses simplement à tous les gens que vous rencontrez. Si vous entrez dans des explications compliquées ou confuses, cela pourrait compromettre le développement de votre entreprise.

k Soyez bref !

k Evitez tout excès d’informations ; les gens qui sont confus n’entreprennent rien !

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Avec notamment : k les actualités en avant-première ! k des informations de la part des Cofondateurs k les blogs ACN k des photos et vidéos ACN en exclusivité k des mises à jour importantes en temps réel

lors des sessions de formation k des conseils de la part de représentants

indépendants chevronnés k Et bien plus encore !

Nouer des contacts avec ACNLes sites de réseaux sociaux d’ACNVous voulez être le premier informé sur les actualités ACN ou interagir avec une communauté virtuelle de représentants indépendants comme vous ? C’est possible ! Connectez-vous à ACN par le biais de ces sites de réseaux sociaux !

Rejoignez la communauté virtuelle d’ACN  ! k facebook.com/acneu k facebook.com/benevitaEU k facebook.com/JOitelecom k twitter.com/acn_europe k twitter.com/benevitaEU k www.youtube.com/user/franceacn k http://acn-france-blog.fr k linkedin.com/company/acn k plus.google.com/+acneurocom/posts

« Les SITES DE RÉSEAUX SOCIAUX nous permettent de transmettre des

INFORMATIONS à nos Représentants

indépendants PLUS VITE que jamais.

Grâce à ces outils, nous sommes

en mesure de partager les

INFORMATIONS presque INSTANTANÉMENT, en créant un lien direct entre

ACNetnosreprésentants. »

– Greg Provenzano Président et Cofondateur d’ACN

EN PLUS Visitez at www.gregprovenzano.com, le blog personnel de Greg Provenzano, Président et Cofondateur d’ACN !

• Conseils motivants pour garder une attitude positive

• Témoignages personnels inspirants • Savoir comment profiter de chaque

jour consacré à votre entreprise• Et bien plus encore !

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1. Les personnes qui se plaignent de leur travail

2. Les personnes qui se plaignent de ne pas gagner assez

3. Ceux qui se préoccupent de l’environnement

4. Les personnes qui sont intéressées ou motivées par l’argent

5. Les personnes qui possèdent leur propre entreprise

6. Les personnes qui aiment s’entourer de gens actifs et efficaces

7. Les personnes qui ont démissionné ou sont sans emploi

8. Les personnes qui ont besoin d’un revenu complémentaire

9. Vos amis10. Vos frères et sœurs11. Vos parents12. Vos cousins et cousines13. Vos enfants14. Vos oncles et tantes15. Les conjoints de tous les membres de

votre famille16. Vos camarades de classe17. Vos collègues 

18. Les personnes qui sont à la retraite19. Les personnes qui travaillent à

temps partiel20. Les personnes qui vous sont chères21. Les personnes qui se sont fait licencier22. Les personnes qui ont acheté une

nouvelle maison23. Les personnes qui répondent aux annonces

d’offre d’emploi24. Les personnes qui passent des annonces

de demande d’emploi25. Les personnes qui vous donnent leur carte

de visite26. Les personnes qui travaillent de nuit27. Les personnes qui vous livrent des pizzas28. Les travailleurs indépendants29. Votre plombier30. Les personnes qui veulent plus de liberté31. Les personnes qui aiment les sports

d’équipe32. Les personnes qui collectent des fonds

pour des associations33. Les personnes qui regardent souvent

la télévision34. Les personnes qui consacrent du temps à

réparer des voitures

Petit aide-mémoire pour constituer votre clientèle Pour vous aider à constituer votre clientèle, nous avons établi une liste des personnes qui pourraient être intéressées de devenir client ou de rejoindre votre équipe.

22

35. Les personnes qui suivent de près les campagnes politiques

36. Les personnes qui tissent des réseaux37. Les personnes qui travaillent pour l’armée38. Les connaissances de vos amis39. Votre dentiste40. Votre médecin41. Les personnes qui vous aideront volontiers42. Les fonctionnaires43. Les demandeurs d’emploi44. Les personnes qui participent à des

séminaires pour l’enrichissement de leur culture personnelle

45. Les personnes qui lisent des guides sur la santé et le bien-être

46. Les personnes qui lisent des récits de réussite

47. Les parents des camarades de vos enfants48. Votre ex-patron49. Les amis de vos parents50. Les personnes rencontrées en vacances51. Les personnes qui vous servent

au restaurant52. Votre coiffeur 53. Votre esthéticienne54. La personne qui vous aide à remplir votre

déclaration d’impôts55. Les employés de votre banque56. Les personnes à qui vous envoyez des

cartes postales en vacances57. Les personnes qui travaillent dans la vente

au détail

58. Les personnes qui travaillent dans l’immobilier

59. Les personnes qui travaillent dans l’enseignement

60. Votre garagiste61. Les personnes qui font des réparations

chez vous62. Les personnes à qui vous envoyez des

cartes de vœux63. Les personnes qui ont des enfants

à l’université64. Les personnes qui aiment danser65. La personne à qui vous avez acheté

votre voiture66. Les personnes rencontrées lors de

réceptions, fêtes, etc.67. Les personnes qui aiment faire du shopping68. Les personnes rencontrées dans l’avion69. Les personnes qui font une

activité bénévole70. Les personnes que vous n’appréciez pas71. Les personnes qui travaillent dans le

marketing de réseau72. Les personnes qui ont besoin d’une

nouvelle voiture73. Les personnes qui veulent partir

en vacances74. Les personnes qui travaillent trop75. Les personnes qui ont subi un accident

du travail76. Les habitants de votre quartier77. Votre patron actuel78. La personne qui distribue votre journal

79. Les personnes qui vous appellent chez vous80. Les personnes qui vous appellent

au bureau81. Votre marchand de journaux82. La personne qui entretient votre jardin83. Les personnes qui gardent vos enfants84. Les personnes qui vont à l’église85. Les personnes rencontrées dans la rue86. Les personnes rencontrées par

l’intermédiaire de vos amis87. Les invités à votre mariage88. Les personnes qui vendent des produits

de beauté89. Les personnes qui emballent vos courses90. Les personnes qui veulent une promotion91. Les personnes qui connaissent beaucoup

de monde92. Les personnes soucieuses de leur santé 93. Les personnes qui participent à la collecte

des déchets recyclables94. Les personnes qui achètent de l’eau

en bouteille95. Les personnes qui connaissent du monde

à l’étranger96. Les personnes en bonne santé97. Les personnes qui ont beaucoup d’amis98. Les personnes qui font régulièrement

du sport99. Les personnes membres de la Chambre

de Commerce100. Toutes les personnes qui ne figurent pas

encore sur cette liste

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Mes engagements personnelsDéfinissez vos objectifs ; concentrez-vous sur vos motivationsRéfléchissez un instant aux raisons qui vous ont poussé à devenir représentant indépendant ACN. Peut-être souhaitiez-vous plus d’argent, plus de temps ou plus de liberté. Quelle que soit votre raison, plus vous vous concentrerez sur vos motivations, plus vous aurez de chances d’atteindre vos objectifs. Pour définir vos motivations, demandez-vous quel style de vie vous souhaiteriez avoir dans un an, dans cinq ans, voire dans 10 ans.

Mes motivations :

Fixez-vous des objectifs réalistesD’abord, demandez-vous combien vous voulez gagner.

par mois par an

Combien d’heures souhaitez-vous consacrer à la réalisation de vos objectifs ?

q 1-5 q 6-10 q 11-19 q Plus de 20

J’atteindrai la position d’Executive Team Trainer en jours.

Je susciterai la curiosité et l’intérêt de nouvelles personnes par jour.

Je contacterai personnes de ma liste par jour pour leur proposer les services ACN.

Comment voyez-vous votre entreprise et votre vie dans un an ?

Dans cinq ans ?

Consacrez du temps à votre entreprise ACN tous les joursInscrivez une “✗” dans le tableau ci-dessous les heures auxquelles vous vous consacrez à des obligations autres que les activités ACN (travail, famille, etc.). Inscrivez un “✓” pour les heures que vous consacrez à vos activités ACN chaque jour. Même les gens les plus pressés trouvent du temps pour atteindre leurs objectifs !

HEURES MES OBJECTIFS QUOTIDIENS

07:00 - 08:0008:00 - 12:0012:00 - 13:0013:00 - 17:0017:00 - 19:00

19:00 - 22:00

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L’assistance ACN 24h sur 24ACN met à portée de clic de tous ses Représentants indépendants les informations dont ils ont besoin, grâce à une assistance disponible 24h sur 24 qui leur permet de trouver réponse à leurs questions et de rester au courant des derniers développements d’ACN.

Serveur Vocal Interactif (SVI)Grâce à ce serveur vocal accessible 24h sur 24, vous trouverez immédiatement réponse aux questions les plus fréquemment posées sur ACN et sur votre propre entreprise.

Service ReprésentantsLes informations, qui ne sont pas disponibles en ligne ou par le biais du serveur vocal, vous seront fournies par le Service aux Représentants du lundi au vendredi en plusieurs langues. Nos agents spécialement formés sont en mesure de porter toute l’assistance indispensable à votre entreprise.

N’oubliez pas de contrôler d’abord les informations en ligne et à l’aide du serveur vocal interactif avant de faire appel aux Services d’assistance Représentants.

Chat ACNDe plus, le « Chat » vous permet de discuter en temps réel avec un agent du Service aux Représentants. Vous trouverez l’onglet Chat sur MyACN pour les représentants *.

* La disponibilité varie selon les pays.

Service ClientsLe Service Clients ACN répond à toutes les demandes des clients et ses agents offrent leur assistance en plusieurs langues.

Formation des Représentants ACN

ACN vous apporte toute la formation dont vous avez besoin pour réussir. Pour accéder à ces formations, connectez-vous à MyACN pour les représentants et cliquez sur le l’onglet Formation.

Parrainage de ReprésentantsLa façon la plus rapide et la plus simple de parrainer de nouveaux Représentants est d’utiliser le Contrat de Représentant en ligne, accessible depuis la section Mon entreprise - Documents Professionnels de MyACN pour les représentants. ou sur www.acneuro.com

Si le contrat en ligne n’est pas encore disponible pour votre pays, les nouveaux Représentants doivent compléter le Contrat de Représentant qui peut être téléchargé à partir de la section Mon entreprise - Documents Professionnels - Contrat de Représentant de MyACN pour les représentants.

Vous trouverez les coordonnés à l’aide du lien  « Contactez-nous »  situé en haut de la page d’accueil de MyACN pour les représentants.

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Checklist rapide en 10 points { 1. Activez votre boutique en ligne ACN sur la page d’accueil

de MyACN pour les représentants.

{ 2. Abonnez-vous à L’Assistant commercial ou l’Assistant commercial Plus. Tous les outils de gestion indispensables regroupés en un seul pack, à un prix incroyablement bas. Pour en savoir plus, rendez-vous sur MyACN pour les Représentants.

{ 3. Créez votre liste de clients/Représentants potentiels en utilisant l’aide-mémoire. Vous trouverez également cet aide-mémoire dans la présente brochure.

{ 4. Profitez des livraisons mensuelles des DVD de l’Opportunité ACN et relevez le défi d’en distribuer deux par jour. Faites découvrir l’Opportunité ACN à deux personnes par jour, cinq jours par semaine et accompagnez les personnes intéressées.

{ 5. Prenez le temps de comprendre les principes de base du plan de commissionnement.

{ 6. Fixez-vous l’objectif de vous qualifier à la position d’Executive Team Trainer en 30 jours (35 pour la Belgique). Parrainez deux Team Trainers qualifiés dans deux branches distinctes et décrochez des primes alléchantes.

{ 7. Familiarisez-vous avec MyACN pour les représentants, le portail de gestion de votre affaire. Cette plateforme incroyable répond à tous vos besoins et comprend des documents et des vidéos de formation, des informations sur les produits, des informations sur les événements, des outils et des documents essentiels à la gestion de votre affaire.

{ 8. Consultez votre Liste de clients personnels (LCP) que vous trouverez sur MyACN pour les représentants. C’est un excellent outil de suivi de votre clientèle.

{ 9. Les Événements constituent une partie essentielle d’ACN. Organisez des Réunions de présentation de l’Opportunité (RPO), participez aux réunions hebdomadaires locales, ainsi qu’aux Super Samedis. Assistez à une formation de Démarrage Rapide et inscrivez-vous à la prochaine Session de formation internationale.

{ 10. En tant que nouveau Représentant, vous êtes automatiquement abonné à notre service mondial de lettres d’information « ACN in Action ». Si vous souhaitez recevoir les dernières nouvelles concernant tout autre pays dans lequel opère ACN, vous pouvez étendre votre abonnement à plusieurs pays en vous rendant dans la section Préférences située en haut de la page d’accueil de MyACN pour les représentants. Connectez-vous à ACN sur Facebook (www.facebook.com/ACNEU) et Twitter (www. twitter.com/acn_europe).

REMARQUE

ACN est fière de compter parmi les membres de l’Association de vente directe dans plusieurs pays où elle est implantée, et de SELDIA, l’Association européenne de vente directe. Les Associations de Vente Directe sont des associations professionnelles représentant les plus grandes sociétés qui ont choisi de fabriquer et de distribuer des produits et des services et de les distribuer directement aux consommateurs. ACN apporte son soutien aux Associations de vente directe et participe activement à leurs efforts pour promouvoir ce secteur.

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