Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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La bibliothèque dans ton mobile 1 La bibliothèque dans ton mobile Thomas CHAIMBAULT [email protected] http://www.vagabondages.org/tag/mobile

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De quoi parle-t-on ? Projeter une présence mobile Quels ressources pour quels services ? Le mobile, outil de médiation

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La bibliothèque dans ton mobile 1

La bibliothèque dans ton mobile

Thomas [email protected]

http://www.vagabondages.org/tag/mobile

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Sommaire

1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation

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Sommaire

1. De quoi parle-t-on ?1. Typologie de terminaux mobiles2. Usages et usagers3. Offre pédagogique et culturelle

2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation

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1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles

Typologie des terminaux mobiles

• PDA et Téléphones internet

• SMartphones• tablettes• Netbook• Notebook• Consoles

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1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles

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1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles

ComScore (Février 2012)

A. Les Smartphones

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1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles

Vente de smartphones en 2012

Source : IDC 24 janv. 2013

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1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles

source

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1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles

B. Les tablettes tactiles

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1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles

source

Répartition du marché sept 2012

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1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles

Pourquoi un tel succès des terminaux mobiles ?

• Une demande en pleine croissance

• Les raisons du succès• Facteurs clefs du succès à

venir

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1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles

1. De quoi parle-t-on ?1. Eléments de contexte2. Usages et usagers3. Offre pédagogique et culturelle

2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation

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1.De quoi parle-t-on ?1.2.Usages et usagers

Comscore – 13 mars 2013 : Données françaises

•48 millions d’internautes (déc. 2012 - +0,5%)•27,7 heures sur internet, au-dessus de la moyenne européenne  (26,9 heures)•vidéo en ligne via PC stable en décembre 2012 (+1%) vidéo en ligne via mobile +110%.•trafic web largement dominé par le PC en France•53% des usagers mobiles ont un Smartphone •Google = 94% requêtes. Mais sites ‘non-traditionnels’ (ex leboncoin.fr ou Pages Jaunes)•Facebook mais Twitter et LinkedIn

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1.De quoi parle-t-on ?1.2.Usages et usagers

3e Observatoire de l’Internet mobile

• Abonnés mobiles plus connectés• Population de mobinautes• Progression de la consommation• Consommation des médias qui progresse• Nouveaux usagers

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1.De quoi parle-t-on ?1.2.Usages et usagers

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1.De quoi parle-t-on ?1.2.Usages et usagers

4e édition de l’Observatoire de l’internet mobile

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1.De quoi parle-t-on ?1.2.Usages et usagers

source

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1.De quoi parle-t-on ?1.2.Usages et usagers

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source

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Sommaire

1. De quoi parle-t-on ?1. Eléments de contexte2. Usages et usagers3. Offre pédagogique et culturelle

2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation

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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle

A. Dans l’enseignement• Surtout eBook (manuels)• Sites mobiles d’Université (cf. ce billet)

Types de services : • Actualités de l'université • Mon ENT mobile • Podcasts pédagogiques • Fonction géocampus • Catalogue SCD • projet sms-u (un service d’envoi de message SMS aux

étudiants : changement de salles, notes, résultats publiés…)• Sports (schedules, scores, up to date)• Lignes transports en commun

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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle

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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle

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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle

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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle

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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle

B. Usages mobiles pour les Services Publics

• Proxima Mobile

• Territoire 2.0(ex : Géocontextualisation ; Géocaching ; mobiles et territoires)

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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle

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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle

C. Usages mobiles culturels

- Applications muséales

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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle

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Sommaire

1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile

1. Par quoi commencer ?2. Application ou site mobile ?

3. Quels ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation

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2. Projeter une présence mobile2.1. Par quoi commencer ?

Quelques questions :

– Faut-il créer une version mobile différente du site internet ou simplement proposer une feuille de style qui s’adapte au terminal de l’usager ?

– Propose-t-on un accès pour les smartphones ou aussi pour les téléphones qui proposent un accès internet (écran plus petit) ?

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2. Projeter une présence mobile2.1. Par quoi commencer ?

Développer une stratégie mobile :

- Comprendre les usages- Faire attention au design

=> Proposer une navigation, un layout simple !

ex: Library mobile web

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2. Projeter une présence mobile2.1. Par quoi commencer ?

Questions d’apparence :

• Divisez l’information que vous voulez donner en plusieurs pièces et laissez l’usager prendre ce dont il a besoin

• Remontez le contenu le plus consulté en haut de page. • Minimisez l’usage de l’ascenseur vertical.• Ne pas hésiter à ajouter du texte aux icônes. • Réduisez les blocs de texte au possible.

• Evitez le plus possible aux usagers de taper du texte.

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Sommaire

1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile

1. Par quoi commencer ?2. Application ou site mobile ?

3. Quelles ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation

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2. Projeter une présence mobile2.2.Application ou site mobile ?

• Créer un site mobile– À partir d’un CMS

• cf. tutoriel pour JIMDO• Cf. module Drupal Mobile Tools comme à

Angers

– À partir d’un logiciel de blog• Blogger ou WordPress.com

– Sites Web conçus entièrement via un mobile et hébergés gratuitement

• appli iOS Zapd.

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2. Projeter une présence mobile2.2.Application ou site mobile ?

• Convertir son site en site mobile : • MyMobileWeb  • HAWHAW  • Google Mobile adapter  • Usablenet Assistive

• Emulateur : • iPhone, Android, Windows mobile,

Blackberry• Mobi Emulator (multiplatform)

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2. Projeter une présence mobile2.2.Application ou site mobile ?

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2. Projeter une présence mobile2.2.Application ou site mobile ?

B. Une application- Mode de navigation spécifique- Pas de besoin d’être en ligne- Téléchargeable depuis une

boutique (« store »)- + grande ergonomie- Fonctionnalités du terminal

- ! Une appli n’est pas un site web (ne pas être redondant avec un éventuel site)

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2. Projeter une présence mobile2.2.Application ou site mobile ?

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2. Projeter une présence mobile2.2.Application ou site mobile ?

Application Site web mobile

Expérience usager

Peut utiliser les fonctions du téléphone (GPS, accéléromètre, caméra)

Expérience moins riche

PortablilitéSpécifique à un

supportTransversal à tous

types de support

Connection internetPas de connection

indispensableConnection internet

nécessaire

DéveloppementDéveloppement

spécifique, donc plus cher

Simple changement de layout

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2. Projeter une présence mobile2.2.Application ou site mobile ?

Plusieurs questions vont se poser :

• Quelle interopérabilité ? Mon application pourra-t-elle se connecter avec le compte-lecteur du SIGB ? L’ENT de mon Université ?

• Quels accès aux ressources ?

• Quelle protection des données ?

Cf. 7 things you should know about Mobile app developpement

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Sommaire

1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?

1. Informations pratiques2. Ressources et catalogue3. Services mobiles

4. Le mobile, outils de médiation

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.1.Informations pratiques

A. Informations pratiques

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.1.Informations pratiques

• Localiser la bibliothèque

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.1.Informations pratiques

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.1.Informations pratiques

Page 47: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.1.Informations pratiques

• L’environnement étudiant

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.1.Informations pratiques

• Annoncer les actualités / événements en cours

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Sommaire

1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?

1. Informations pratiques2. Ressources et catalogue3. Services mobiles

4. Le mobile, outils de médiation

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

A. Fournisseurs d’Opac mobile :

• WorldCat Mobile (Boopsie) • Bookmyne (SyrsiDynix)– for

iPhone • III (Airpac) • Polaris (Mobile PAC) vidéo• LibraryThing (

Library Anywhere) • AFI-OPAC 2.0 • AccessMyLibrary (Gale)

=> Comparatif 18 mOPAC

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

Page 53: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

Orange County

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

CatBnF – Appli payante (non réalisée par la BnF)

Page 55: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

source : The Smart Library Location-Aware Mobile Library, Finland, provides map-based guidance to books and collections on PDA, described in http://www.rotuaari.net/downloads/publication-2.pdf and http://www.rotuaari.net/downloads/publication-28.pdf

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

B. Bases de données et périodiques électroniquesCf. BibliopédiaCf. Vagabondages

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

Cf. aussi BCU Fribourg

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

Page 61: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

C. Ressources en ligne

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

• sélection d’ouvrages classiques (ePub) numérisés par Gallica ;

• conférences audiovisuelles et sonores d’intellectuels et artistes français ;

• sélection de vidéos et films courts ;

• fiches pédagogiques sur :l’histoire, l’histoire des arts, l’histoire du livre et l’histoire de la littérature.

source

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

Cf. « trouver des applis jeunesse » / Vagabondages

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

Page 68: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

3.Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

Proposer des ressources ?

1. Choix de l’outil (Liseuse, tablette – cf diaporama)2. Choix du contenu (cf.infra)3. Mise en valeur

– Prêt de liseuses (ex. Issy)– Salon de lecture sur place (ex. Rennes)– Tablettes dans les collections

– Animations– Juke-box ados littéraire

(Poitiers)

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Ressources numériques en bibliothèque jeunesse 69

3.Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue

Choisir une offre de contenus numériques

•Offre documentaire (bouquet ou non, support, ressources gratuites…) •Modèle économique (abonnement, titre à titre) et Coût (subventions possibles) •Questions juridiques (cf. Ressources numériques en bibliothèque : aspects juridiques et modes d'acquisition / Lionel Maurel)•Aspects techniques (streaming, téléchargement, formats de fichiers –ePub, Pdf- logiciels requis, statistiques•Accès au service (prêt, sur place, à domicile) et Valorisation (cf. Espace numérique à la PBR )

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Sommaire

1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?

1. Informations pratiques2. Ressources et catalogue3. Services mobiles

4. Le mobile, outils de médiation

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles

A. Accès au Compte-lecteur

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles

Page 73: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles

B. Audio-tours

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles

Page 75: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles

C. Un service de référence en ligne

Page 76: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles

Page 77: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles

Page 78: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles

D. Alertes SMS

• Alerter d’un retard et des éventuelles amendes

• Rappeler une échéance de retour

• Renouveler les emprunts

• Informer sur les actualités / événements

Page 79: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles

E. Réservations de salles

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles

Page 81: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles

Page 82: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles

F. La recommandation

Page 83: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

La bibliothèque dans ton mobile 83

3. Quels ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles

1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation

1. Le QR Code2. La géolocalisation3. La réalité augmentée

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4. Le mobile, outils de médiation4.1.Le QR Code

A. Former les usagers

• Guide pour apprendre à utiliser le catalogue (U.Sidney)

• Proposer des tutoriels

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4. Le mobile, outils de médiation4.1.Le QR Code

• renvoie à une vidéo Youtube exposant un commentaire de son ouvrage par l’auteur lui-même

• Renvoie vers la bande-annonce du film

Images BU GeorgeFox à Portland, Oregon

B. Ressources numériques

Page 86: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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4. Le mobile, outils de médiation4.1.Le QR Code

Vers les versions numériques des périodiques

eBooks sur le même thème

Page 87: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

4. Le mobile, outils de médiation4.1.Le QR Code

C. Animations

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4. Le mobile, outils de médiation4.1.Le QR Code

• Réserver une salle de travail (George Fox University Library).

• Marques pages sur lesquels figurent des QR codes pour prolonger en ligne ses prêts ou d’accéder à son compte lecteur.(ex :Dundee College).

GeorgeFox Univ.

D. Partir des services traditionnels…

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4. Le mobile, outils de médiation4.1.Le QR Code

• visite virtuelle de la bibliothèque (BU de la Brigham Young University ou Lawrence University Seeley G. Mudd Library ou Ryerson University Libr)

• Proposer aux usagers de commenter ou faire un retour sur les services

Biblioteca Rector Gabriel Ferraté. Universitat Politècnica de Catalunya (BRGF)

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4. Le mobile, outils de médiation4.1.Le QR Code

Générateurs : •Kaywa•ZXing Project•QR Stuff•Emandarine•QRVoice•Extension Firefox…

Personnaliser :Ajouter un fonds, des couleurs, un logo…•Unitag, QR Stuff

raccourci d’url

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Sommaire

1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile3. Quels ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation

1. Le QR Code2. La géolocalisation3. La réalité augmentée

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4. Le mobile, outils de médiation4.2.La géolocalisation

A. Géolocaliser la bibliothèque

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4. Le mobile, outils de médiation4.2.La géolocalisation

informations pratiques :   

– les heures d’ouverture, – les informations de

contact de la bibliothèque ou des bibliothécaires,

– l’adresse du site de la bibliothèque…

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4. Le mobile, outils de médiation4.2.La géolocalisation

B. Apporter du contenu aux usagersAudio-guide Toozla : géolocalisation sonore

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4. Le mobile, outils de médiation4.2.La géolocalisation

• NCSU’s Wolfwalk : recouvrir la carte du campus avec des images issues des collections patrimoniales des collections

Proposer une application qui soulignerait les parties intéressantes, historiques, architecturales d'un bâtiment.

Université d'État de Caroline du Nord

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4. Le mobile, outils de médiation4.2.La géolocalisation

C. Fidéliser les usagersEx. de la NYPL et de Foursquare

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4. Le mobile, outils de médiation4.2.La géolocalisation

Page 98: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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Sommaire

1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile3. Quels ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation

1. Le QR Code2. La géolocalisation3. La réalité augmentée

Page 99: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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4. Le mobile, outils de médiation4.3.La réalité augmentée

Page 100: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

4. Le mobile, outils de médiation4.3.La réalité augmentée

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4. Le mobile, outils de médiation4.3.La réalité augmentée

Page 102: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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Webographie

Statistiques : • Mobile access 2010 / Pew Internet• L'internet Global / Médiamétrie• 3e Observatoire de l’internet mobile et le 4e / SFR et GroupM• Enquête Google-IPSOS• How connected devices are replacing libraries / ALA• Attentes des mobinautes et usages des smartophones et tablet

tes• Mobile Web Watch 2012 / Accenture

Etudes de sites mobiles de bibliothèque :• Services mobiles d'universités et de bibliothèques / Thomas

Chaimbault• What are mobile friendly library sites offering? A survey / Aaron

Tay • Mobile Library Catalogs / Eric Rumsay• Supports nomades et usages en bibliothèques / Alice Bernard

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Webographie

Exemple de cahier des charges mobile : • CCTP de la BU d’Angers / Daniel Bourrion

Créer un espace numérique : • bibliothèque publique et universitaire de Valence• Petite Bibliothèque Ronde de Clamart

Contenus et médiations : Ressources numériques en bibliothèque jeunesse :

typologie, enjeux, problématiques / Thomas Chaimbault juin 2012

QR Codes et réalité augmentée en bibliothèque / Thomas Chaimbault mars 2012

D’autres ressources sur : Libsuccess ; m-libraries ; Bibliopedia

Page 104: Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013

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