Bibliothèques et terminaux mobiles - avril 2013
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La bibliothèque dans ton mobile 1
La bibliothèque dans ton mobile
Thomas [email protected]
http://www.vagabondages.org/tag/mobile
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Sommaire
1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation
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Sommaire
1. De quoi parle-t-on ?1. Typologie de terminaux mobiles2. Usages et usagers3. Offre pédagogique et culturelle
2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation
La bibliothèque dans ton mobile 4
1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles
Typologie des terminaux mobiles
• PDA et Téléphones internet
• SMartphones• tablettes• Netbook• Notebook• Consoles
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1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles
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1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles
ComScore (Février 2012)
A. Les Smartphones
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1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles
Vente de smartphones en 2012
Source : IDC 24 janv. 2013
La bibliothèque dans ton mobile 8
1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles
source
La bibliothèque dans ton mobile 9
1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles
B. Les tablettes tactiles
La bibliothèque dans ton mobile 10
1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles
source
Répartition du marché sept 2012
1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles
Pourquoi un tel succès des terminaux mobiles ?
• Une demande en pleine croissance
• Les raisons du succès• Facteurs clefs du succès à
venir
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La bibliothèque dans ton mobile 12
1. De quoi parle-t-on ?1.1.Typologie de terminaux mobiles
1. De quoi parle-t-on ?1. Eléments de contexte2. Usages et usagers3. Offre pédagogique et culturelle
2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation
La bibliothèque dans ton mobile 13
1.De quoi parle-t-on ?1.2.Usages et usagers
Comscore – 13 mars 2013 : Données françaises
•48 millions d’internautes (déc. 2012 - +0,5%)•27,7 heures sur internet, au-dessus de la moyenne européenne (26,9 heures)•vidéo en ligne via PC stable en décembre 2012 (+1%) vidéo en ligne via mobile +110%.•trafic web largement dominé par le PC en France•53% des usagers mobiles ont un Smartphone •Google = 94% requêtes. Mais sites ‘non-traditionnels’ (ex leboncoin.fr ou Pages Jaunes)•Facebook mais Twitter et LinkedIn
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1.De quoi parle-t-on ?1.2.Usages et usagers
3e Observatoire de l’Internet mobile
• Abonnés mobiles plus connectés• Population de mobinautes• Progression de la consommation• Consommation des médias qui progresse• Nouveaux usagers
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1.De quoi parle-t-on ?1.2.Usages et usagers
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1.De quoi parle-t-on ?1.2.Usages et usagers
4e édition de l’Observatoire de l’internet mobile
La bibliothèque dans ton mobile 17
1.De quoi parle-t-on ?1.2.Usages et usagers
source
1.De quoi parle-t-on ?1.2.Usages et usagers
La bibliothèque dans ton mobile
source
La bibliothèque dans ton mobile 19
Sommaire
1. De quoi parle-t-on ?1. Eléments de contexte2. Usages et usagers3. Offre pédagogique et culturelle
2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation
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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle
A. Dans l’enseignement• Surtout eBook (manuels)• Sites mobiles d’Université (cf. ce billet)
Types de services : • Actualités de l'université • Mon ENT mobile • Podcasts pédagogiques • Fonction géocampus • Catalogue SCD • projet sms-u (un service d’envoi de message SMS aux
étudiants : changement de salles, notes, résultats publiés…)• Sports (schedules, scores, up to date)• Lignes transports en commun
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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle
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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle
1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle
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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle
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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle
B. Usages mobiles pour les Services Publics
• Proxima Mobile
• Territoire 2.0(ex : Géocontextualisation ; Géocaching ; mobiles et territoires)
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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle
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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle
C. Usages mobiles culturels
- Applications muséales
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1. De quoi parle-t-on ?1.3. Offre pédagogique et culturelle
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Sommaire
1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile
1. Par quoi commencer ?2. Application ou site mobile ?
3. Quels ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation
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2. Projeter une présence mobile2.1. Par quoi commencer ?
Quelques questions :
– Faut-il créer une version mobile différente du site internet ou simplement proposer une feuille de style qui s’adapte au terminal de l’usager ?
– Propose-t-on un accès pour les smartphones ou aussi pour les téléphones qui proposent un accès internet (écran plus petit) ?
La bibliothèque dans ton mobile 31
2. Projeter une présence mobile2.1. Par quoi commencer ?
Développer une stratégie mobile :
- Comprendre les usages- Faire attention au design
=> Proposer une navigation, un layout simple !
ex: Library mobile web
La bibliothèque dans ton mobile 32
2. Projeter une présence mobile2.1. Par quoi commencer ?
Questions d’apparence :
• Divisez l’information que vous voulez donner en plusieurs pièces et laissez l’usager prendre ce dont il a besoin
• Remontez le contenu le plus consulté en haut de page. • Minimisez l’usage de l’ascenseur vertical.• Ne pas hésiter à ajouter du texte aux icônes. • Réduisez les blocs de texte au possible.
• Evitez le plus possible aux usagers de taper du texte.
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Sommaire
1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile
1. Par quoi commencer ?2. Application ou site mobile ?
3. Quelles ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation
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2. Projeter une présence mobile2.2.Application ou site mobile ?
A. Le site mobile
• Pas forcément beaucoup de développements (donc moins cher) ?
• Même outils web / mobile• Extraction de flux RSS• Lisibilité (adresse,
référencement)
Créer un site particulier (cf. comparaison par Aaron Tay)
Sites web de bibliothèques et terminaux mobiles de Pierre Naegelen le 12 mars 2013
Source : ALA
La bibliothèque dans ton mobile 35
2. Projeter une présence mobile2.2.Application ou site mobile ?
• Créer un site mobile– À partir d’un CMS
• cf. tutoriel pour JIMDO• Cf. module Drupal Mobile Tools comme à
Angers
– À partir d’un logiciel de blog• Blogger ou WordPress.com
– Sites Web conçus entièrement via un mobile et hébergés gratuitement
• appli iOS Zapd.
La bibliothèque dans ton mobile 36
2. Projeter une présence mobile2.2.Application ou site mobile ?
• Convertir son site en site mobile : • MyMobileWeb • HAWHAW • Google Mobile adapter • Usablenet Assistive
• Emulateur : • iPhone, Android, Windows mobile,
Blackberry• Mobi Emulator (multiplatform)
La bibliothèque dans ton mobile 37
2. Projeter une présence mobile2.2.Application ou site mobile ?
La bibliothèque dans ton mobile 38
2. Projeter une présence mobile2.2.Application ou site mobile ?
B. Une application- Mode de navigation spécifique- Pas de besoin d’être en ligne- Téléchargeable depuis une
boutique (« store »)- + grande ergonomie- Fonctionnalités du terminal
- ! Une appli n’est pas un site web (ne pas être redondant avec un éventuel site)
2. Projeter une présence mobile2.2.Application ou site mobile ?
La bibliothèque dans ton mobile 39
La bibliothèque dans ton mobile 40
2. Projeter une présence mobile2.2.Application ou site mobile ?
Application Site web mobile
Expérience usager
Peut utiliser les fonctions du téléphone (GPS, accéléromètre, caméra)
Expérience moins riche
PortablilitéSpécifique à un
supportTransversal à tous
types de support
Connection internetPas de connection
indispensableConnection internet
nécessaire
DéveloppementDéveloppement
spécifique, donc plus cher
Simple changement de layout
La bibliothèque dans ton mobile 41
2. Projeter une présence mobile2.2.Application ou site mobile ?
Plusieurs questions vont se poser :
• Quelle interopérabilité ? Mon application pourra-t-elle se connecter avec le compte-lecteur du SIGB ? L’ENT de mon Université ?
• Quels accès aux ressources ?
• Quelle protection des données ?
Cf. 7 things you should know about Mobile app developpement
La bibliothèque dans ton mobile 42
Sommaire
1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?
1. Informations pratiques2. Ressources et catalogue3. Services mobiles
4. Le mobile, outils de médiation
La bibliothèque dans ton mobile 43
3. Quelles ressources pour quels services ?3.1.Informations pratiques
A. Informations pratiques
La bibliothèque dans ton mobile 44
3. Quelles ressources pour quels services ?3.1.Informations pratiques
• Localiser la bibliothèque
La bibliothèque dans ton mobile 45
3. Quelles ressources pour quels services ?3.1.Informations pratiques
La bibliothèque dans ton mobile 46
3. Quelles ressources pour quels services ?3.1.Informations pratiques
La bibliothèque dans ton mobile 47
3. Quelles ressources pour quels services ?3.1.Informations pratiques
• L’environnement étudiant
La bibliothèque dans ton mobile 48
3. Quelles ressources pour quels services ?3.1.Informations pratiques
• Annoncer les actualités / événements en cours
La bibliothèque dans ton mobile 49
Sommaire
1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?
1. Informations pratiques2. Ressources et catalogue3. Services mobiles
4. Le mobile, outils de médiation
La bibliothèque dans ton mobile 50
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
A. Fournisseurs d’Opac mobile :
• WorldCat Mobile (Boopsie) • Bookmyne (SyrsiDynix)– for
iPhone • III (Airpac) • Polaris (Mobile PAC) vidéo• LibraryThing (
Library Anywhere) • AFI-OPAC 2.0 • AccessMyLibrary (Gale)
=> Comparatif 18 mOPAC
La bibliothèque dans ton mobile 51
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
La bibliothèque dans ton mobile 52
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
La bibliothèque dans ton mobile 53
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
Orange County
La bibliothèque dans ton mobile 54
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
CatBnF – Appli payante (non réalisée par la BnF)
La bibliothèque dans ton mobile 55
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
source : The Smart Library Location-Aware Mobile Library, Finland, provides map-based guidance to books and collections on PDA, described in http://www.rotuaari.net/downloads/publication-2.pdf and http://www.rotuaari.net/downloads/publication-28.pdf
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
La bibliothèque dans ton mobile 56
La bibliothèque dans ton mobile 57
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
B. Bases de données et périodiques électroniquesCf. BibliopédiaCf. Vagabondages
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
Cf. aussi BCU Fribourg
La bibliothèque dans ton mobile 59
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
La bibliothèque dans ton mobile 60
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
La bibliothèque dans ton mobile 62
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
C. Ressources en ligne
La bibliothèque dans ton mobile 63
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
La bibliothèque dans ton mobile 64
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
• sélection d’ouvrages classiques (ePub) numérisés par Gallica ;
• conférences audiovisuelles et sonores d’intellectuels et artistes français ;
• sélection de vidéos et films courts ;
• fiches pédagogiques sur :l’histoire, l’histoire des arts, l’histoire du livre et l’histoire de la littérature.
source
La bibliothèque dans ton mobile 65
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
Cf. « trouver des applis jeunesse » / Vagabondages
La bibliothèque dans ton mobile 67
3. Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
3.Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
Proposer des ressources ?
1. Choix de l’outil (Liseuse, tablette – cf diaporama)2. Choix du contenu (cf.infra)3. Mise en valeur
– Prêt de liseuses (ex. Issy)– Salon de lecture sur place (ex. Rennes)– Tablettes dans les collections
– Animations– Juke-box ados littéraire
(Poitiers)
Ressources numériques en bibliothèque jeunesse 69
3.Quelles ressources pour quels services ?3.2. Ressources et catalogue
Choisir une offre de contenus numériques
•Offre documentaire (bouquet ou non, support, ressources gratuites…) •Modèle économique (abonnement, titre à titre) et Coût (subventions possibles) •Questions juridiques (cf. Ressources numériques en bibliothèque : aspects juridiques et modes d'acquisition / Lionel Maurel)•Aspects techniques (streaming, téléchargement, formats de fichiers –ePub, Pdf- logiciels requis, statistiques•Accès au service (prêt, sur place, à domicile) et Valorisation (cf. Espace numérique à la PBR )
La bibliothèque dans ton mobile 70
Sommaire
1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?
1. Informations pratiques2. Ressources et catalogue3. Services mobiles
4. Le mobile, outils de médiation
La bibliothèque dans ton mobile 71
3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles
A. Accès au Compte-lecteur
La bibliothèque dans ton mobile 72
3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles
La bibliothèque dans ton mobile 73
3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles
B. Audio-tours
La bibliothèque dans ton mobile 74
3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles
La bibliothèque dans ton mobile 75
3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles
C. Un service de référence en ligne
La bibliothèque dans ton mobile 76
3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles
La bibliothèque dans ton mobile 77
3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles
La bibliothèque dans ton mobile 78
3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles
D. Alertes SMS
• Alerter d’un retard et des éventuelles amendes
• Rappeler une échéance de retour
• Renouveler les emprunts
• Informer sur les actualités / événements
La bibliothèque dans ton mobile 79
3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles
E. Réservations de salles
La bibliothèque dans ton mobile 80
3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles
La bibliothèque dans ton mobile 81
3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles
La bibliothèque dans ton mobile 82
3. Quelles ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles
F. La recommandation
La bibliothèque dans ton mobile 83
3. Quels ressources pour quels services ?3.3. Services mobiles
1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile3. Quelles ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation
1. Le QR Code2. La géolocalisation3. La réalité augmentée
La bibliothèque dans ton mobile 84
4. Le mobile, outils de médiation4.1.Le QR Code
A. Former les usagers
• Guide pour apprendre à utiliser le catalogue (U.Sidney)
• Proposer des tutoriels
La bibliothèque dans ton mobile 8585
4. Le mobile, outils de médiation4.1.Le QR Code
• renvoie à une vidéo Youtube exposant un commentaire de son ouvrage par l’auteur lui-même
• Renvoie vers la bande-annonce du film
Images BU GeorgeFox à Portland, Oregon
B. Ressources numériques
La bibliothèque dans ton mobile 8686
4. Le mobile, outils de médiation4.1.Le QR Code
Vers les versions numériques des périodiques
eBooks sur le même thème
4. Le mobile, outils de médiation4.1.Le QR Code
C. Animations
La bibliothèque dans ton mobile 87
La bibliothèque dans ton mobile 88
4. Le mobile, outils de médiation4.1.Le QR Code
• Réserver une salle de travail (George Fox University Library).
• Marques pages sur lesquels figurent des QR codes pour prolonger en ligne ses prêts ou d’accéder à son compte lecteur.(ex :Dundee College).
GeorgeFox Univ.
D. Partir des services traditionnels…
La bibliothèque dans ton mobile 89
4. Le mobile, outils de médiation4.1.Le QR Code
• visite virtuelle de la bibliothèque (BU de la Brigham Young University ou Lawrence University Seeley G. Mudd Library ou Ryerson University Libr)
• Proposer aux usagers de commenter ou faire un retour sur les services
Biblioteca Rector Gabriel Ferraté. Universitat Politècnica de Catalunya (BRGF)
4. Le mobile, outils de médiation4.1.Le QR Code
Générateurs : •Kaywa•ZXing Project•QR Stuff•Emandarine•QRVoice•Extension Firefox…
Personnaliser :Ajouter un fonds, des couleurs, un logo…•Unitag, QR Stuff
raccourci d’url
La bibliothèque dans ton mobile 90
La bibliothèque dans ton mobile 91
Sommaire
1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile3. Quels ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation
1. Le QR Code2. La géolocalisation3. La réalité augmentée
La bibliothèque dans ton mobile 92
4. Le mobile, outils de médiation4.2.La géolocalisation
A. Géolocaliser la bibliothèque
La bibliothèque dans ton mobile 93
4. Le mobile, outils de médiation4.2.La géolocalisation
informations pratiques :
– les heures d’ouverture, – les informations de
contact de la bibliothèque ou des bibliothécaires,
– l’adresse du site de la bibliothèque…
La bibliothèque dans ton mobile 94
4. Le mobile, outils de médiation4.2.La géolocalisation
B. Apporter du contenu aux usagersAudio-guide Toozla : géolocalisation sonore
La bibliothèque dans ton mobile 95
4. Le mobile, outils de médiation4.2.La géolocalisation
• NCSU’s Wolfwalk : recouvrir la carte du campus avec des images issues des collections patrimoniales des collections
Proposer une application qui soulignerait les parties intéressantes, historiques, architecturales d'un bâtiment.
Université d'État de Caroline du Nord
La bibliothèque dans ton mobile 96
4. Le mobile, outils de médiation4.2.La géolocalisation
C. Fidéliser les usagersEx. de la NYPL et de Foursquare
4. Le mobile, outils de médiation4.2.La géolocalisation
La bibliothèque dans ton mobile 98
Sommaire
1. De quoi parle-t-on ?2. Projeter une présence mobile3. Quels ressources pour quels services ?4. Le mobile, outils de médiation
1. Le QR Code2. La géolocalisation3. La réalité augmentée
La bibliothèque dans ton mobile 99
4. Le mobile, outils de médiation4.3.La réalité augmentée
4. Le mobile, outils de médiation4.3.La réalité augmentée
La bibliothèque dans ton mobile 101
4. Le mobile, outils de médiation4.3.La réalité augmentée
La bibliothèque dans ton mobile 102
Webographie
Statistiques : • Mobile access 2010 / Pew Internet• L'internet Global / Médiamétrie• 3e Observatoire de l’internet mobile et le 4e / SFR et GroupM• Enquête Google-IPSOS• How connected devices are replacing libraries / ALA• Attentes des mobinautes et usages des smartophones et tablet
tes• Mobile Web Watch 2012 / Accenture
Etudes de sites mobiles de bibliothèque :• Services mobiles d'universités et de bibliothèques / Thomas
Chaimbault• What are mobile friendly library sites offering? A survey / Aaron
Tay • Mobile Library Catalogs / Eric Rumsay• Supports nomades et usages en bibliothèques / Alice Bernard
La bibliothèque dans ton mobile 103
Webographie
Exemple de cahier des charges mobile : • CCTP de la BU d’Angers / Daniel Bourrion
Créer un espace numérique : • bibliothèque publique et universitaire de Valence• Petite Bibliothèque Ronde de Clamart
Contenus et médiations : Ressources numériques en bibliothèque jeunesse :
typologie, enjeux, problématiques / Thomas Chaimbault juin 2012
QR Codes et réalité augmentée en bibliothèque / Thomas Chaimbault mars 2012
D’autres ressources sur : Libsuccess ; m-libraries ; Bibliopedia
La bibliothèque dans ton mobile 104
Merci