Benchmark sites agences interim

download Benchmark sites agences interim

of 36

  • date post

    28-Nov-2014
  • Category

    Internet

  • view

    306
  • download

    2

Embed Size (px)

description

Projet web : étude du site internet de l’Agence Pro Emploi Intérim

Transcript of Benchmark sites agences interim

  • 1. Benchmark de sites web de cinq agences dintrim en France 11111 Projet web : tude du site internet de lAgence Pro Emploi Intrim Doudou Sy PEI- web strategy communication 1
  • 2. Mthodologie employe A B D C Points cls dvaluation Analyse des donnes Recommandations par points cls Synthses Slection des points cls Chpitrage Analyse par agence Synthses Slection best practices Analyse de lcart Principaux enseignements Synthses des enseignements Optimisation rapide Choix structurants en cas de refonte Doudou Sy PEI- web strategy communication 2
  • 3. Les sites internet tudis Agence de rfrence Pro Emploi Intrim: http://www.pro-emploi-interim.fr/ Agences analyses Randstad: http://www.randstad.fr/ Groupe leader Intrim : http://www.groupeleader.com/ Adecco: http://www.adecco.fr/Pages/default.aspx E.P.I: http://www.epi-recrutement.fr/ IRIS: http://www.iris.asso.fr/ Doudou Sy PEI- web strategy communication 3
  • 4. 1re Partie: Chapitres et points cls dvaluation Doudou Sy PEI- web strategy communication 4
  • 5. Chapitre 1 : Lisibilit de lagence sur le site ? 1. Prsentation de lagence : raison sociale (missions, objectifs, statut, domaines de comptences) quipe & organisation et contact possible (adresse lectronique, tlphone et fax) vocation du site (informer, former, mutualiser) 2. Moyens de promotion de lagence disponibles sur le site (agenda, kit presse, tlchargement logo et plaquette de prsentation, outil de golocalisation des sites de lagence en France ou dans le monde) 3. Rseau social (rseau professionnel, mdias sociaux) Doudou Sy PEI- web strategy communication 5
  • 6. Chapitre 2 : Contenu du site A. Organisation du contenu 1. Structuration de linformation ( rubrique, thmatique, clart, mise jour rgulire ) 2. Fonctionnalits pratiques ( possibilit de tlchargement et dimpression des documents, facilit de dplacement, rapidit de chargement des pages, plan du site, intgration de modules handicap visuel et/ou auditif) 3. Disponibilit des ressources ( accs lintgralit de linformation professionnelle, texte complet des documents, ouvrages, lettres dinformation, articles, agenda ) Doudou Sy PEI- web strategy communication 6
  • 7. Chapitre 2 : Contenu du site B. Richesse du centre de ressources 1. Varit de linformation professionnelle: ( monographies, tudes de cas, lettre dinformation, fiches pratiques et guide ) 2. Qualit de linformation ( mise jour rgulire, citation des sources, bases scientifiques de linformation) 3. Utilisation de supports multimdia ( vidos, audio, podcasting) Doudou Sy PEI- web strategy communication 7
  • 8. Chapitre 3 : Prsentation visuelle 1. Adquation de la prsentation du site avec la communication de lagence ( la charte graphique, logo, lettre dinformation lectronique ) 2. Attractivit de la page daccueil (couleurs, ergonomie, volume) 3. Une typo graphique efficace et cohrente ( pas plus de 2/3 polices diffrentes, taille gale et lisible, soulignement proscrire ; italique et majuscule en parcimonie, respect du statut de la police employe, espacement ) Doudou Sy PEI- web strategy communication 8
  • 9. Chapitre 4 : Interactivit 1. Moteur de recherche ( Prcision des mots cls (possibilit de slection de thmes) et simplicit des critres de recherche, Provenance des infos, Hirarchisation de types de production (possibilit de slection du type de document ) 2. Echanges avec les internautes ( forum, chat, FAQ, formulaires,) Doudou Sy PEI- web strategy communication 9
  • 10. 2me Partie: Analyse des donnes Doudou Sy PEI- web strategy communication 10
  • 11. Chapitre 1. Lisibilit de lagence sur le site Prsentation de lagence : Les agences qui ont compos notre tude ont tous plus ou moins bien prsent leur identit sur leur site: Leader intrim, Randstad,, EPI & IRIS, lexception prs de Adecco qui a mis en avant plus sa vocation de recrutement ds la page daccueil au dtriment dune prsentation de lagence relgue sur la bannire fige en haut de la page daccueil du site. Moyens de promotion de lagence disponible sur le site : Les agences font bien leur promotion sur leur site internet en proposant des agendas, un espace presse, des plaquettes de prsentation, un tlchargement de logo perform : Randstad (kit presse, outil de golocalisation des sites de lagence en France ou dans le monde, randstad awards), Leader intrim ( slide news, golocalisation et visibilit des agences rgionales, kit presse, mcnat sponsoring) , Adecco (les actus Adecco, espace presse), E.P.I (revue de presse, bilan social, IRIS (service info-webhebdo actualits, faxnet, actualits, agenda) Rseau social : Toutes ces agences disposent dun rseau social li leur site (facebook, twitter, youtube) avec une dclinaison mobile pour Randstad, et la mieux loti cest Adecco; par contre IRIS na pas de dclinaison sur les mdias sociaux Doudou Sy PEI- web strategy communication 11
  • 12. Chapitre 2. Contenu du site A. Organisation du contenu Structuration de linformation: rubriques, thmatiques clairement identifiables, mise jour rgulire : Ransdtad : rubriques claires et thmatiss, mais mis jour des offres demploi insuffisante et actualit datant de 2013. Leader Intrim : offres demploi jour, news rcente (2014), communiqu de presse vide, dernires news datant de mars 2014 Adecco : offres demploi rcentes (avril 2014), infos sur activits agences mise jour rcente mars 14, actus Adecco rcentes (avril 14) EPI : offres demploi mis jour en mars 14, par contre annonces datant de 2009, 2012 dans la rubrique vous informe au quotidien , bilan social datant de 2001. Les sites sur lesquels ces critres ne sont pas clairement identifiables: IRIS : actualits la une jour(avril 14), affichage mise jour du site le 15/04/14 en bas de page du site Fonctionnalits pratiques: tlchargement et dimpression des documents, intgration modules handicap visuel ou auditif, plan dut site : IRIS : seul site qui intgre le module handicap visuel avec les symboles (A+ & A-), icone impression, tlchargement en pdf et envoie par mail doc, diapo prsentation I agence IRIS tlchargeable Les sites qui nen proposent que peu ou prou : Randstad, Leader (avec plan du site), Adecco (avec possibilit denvoi de documents par mail, possibilit tlchargement rapport RSE12 en pdf); , Epi (version imprimable du site, plan du site); Leader (tlchargement rapport en pdf Disponibilit des ressources: Les sites qui donnent accs lintgralit de linformation professionnelle (textes complets, ouvrages) est IRIS, Adecco dans une moindre mesure (tlchargement rapport) Les sites qui limitent laccs aux informations Randstad, Leader (dispositif daccs priv- RH en ligne, extranet ) : Doudou Sy PEI- web strategy communication 12
  • 13. Chapitre 2. Contenu du site B. Richesse du centre de ressources Varit de linformation professionnelle : monographie, tudes, lettre dinfos Le seule site qui donne la varit du type dinformation une dimension importante est: IRIS Les sites qui prsentent cette varits dune manire diffrencies en fonctions des cibles entreprises ou candidats : Randstad, Leader, Qualit de linformation : Les sites qui sont rgulirement mise jour et accordent une importance la dimension objective et diffrentis des informations: IRIS, Leader, Les sites sur les quels nous ne pouvons pas vrifier ces critres : Adecco, EPI, Randstad Utilisation de supports multimdia : Prsence de fichiers vidos ou sonores sur tous les sites : Randstad (avec les Randstad Awards), une chaine youtube Doudou Sy PEI- web strategy communication 13
  • 14. Chapitre 3 : Prsentation visuelle Adquation de la prsentation du site avec la communication de lorganisation: Pratiquement lensemble des structures prsentent une adquation, et une harmonie dans le choix des couleurs de la charte graphique et leur communication visuelle Leader, Adecco, Randstad, EPI, A lexception dIRIS qui a un code couleur ne respectant pas sa charte graphique ni le logo (plus de trois couleur) Attractivit de la page daccueil : Seul les sites de Leader, Adecco, EPI et Randstad possdent des pages daccueil attractifs La page daccueil de IRIS est trs volumine